Accueil Hôtel Grand Est Bas-Rhin Strasbourg Appart hôtel - Apparteo Strasbourg
HÔTEL

Appart hôtel - Apparteo Strasbourg

Hôtel · Strasbourg (67)

2,7 10 avis Google
Appart hôtel - Apparteo Strasbourg — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Appart hôtel - Apparteo Strasbourg

Appart hôtel - Apparteo Strasbourg est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (10)

Avis Google
2,7
10 avis
5★2
4★2
3★1
2★1
1★4
M
Matthaus Sirvent Google

Appart hotel acceptable mais en fonction du mode de réservation pensez bien a appeler avant pour recevoir les codes de check-in. Le service était très correct et les employés très serviable lorsqu'on les appelle. Juste a noter, la chaleur au 7eme en période d'été/ canicule est assez insoutenable malgres le ventilo a disposition. Malgré tout service correct et pas déçu au vu du prix payer

L
L & P Berthelot Google

Nous avons passé un excellent séjour. Tout s'est parfaitement bien déroulé du début à la fin. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions mises à disposition ( café, eau), qui rendent le séjour encore plus agréable. La résidence est idéalement située, permettant de rejoindre facilement le centre de Strasbourg. Le logement est calme et fonctionnel.

I
Isabelle Google

Appart hôtel à 5mn du lieu de formation situé dans un écoquartier. Une dizaine de chambres dans une résidence pour étudiants. Insonorisé, kitchenette, salle d'eau fonctionnelle. Appart propre. Seul bémol la literie à revoir. Plusieurs commerces. Supermarché le plus proche Auchan côté Esplanade. Tarifs modérés. A découvrir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe Appartéo Strasbourg vous remercie vivement pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé, c'est notre objectif ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas et allons faire évoluer ce point. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
T
Teodora Canova Google

J'ai dormi deux fois à Apparteo Strasbourg. Ça peut être bien si vous cherchez une chambre pas chère juste pour une nuit, mais ça fait pas rêver. Les + : quartier sympa, avec une boulangerie/salon de thé (assez chère) et une épicerie juste en bas, la voie du tram tout près, les chambres ont des grandes fenêtres et c'est silencieux. Les - : le ménage laisse franchement à désirer, des traces sur les meubles, je n'ai pas osé utiliser la bouilloire qui était encore mouillée avec une grosse couche de calcaire au fond. Très peu de prises électriques et le strict minimum pour la vaisselle. J'ai dû éteindre le frigo qui faisait trop de bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour nous améliorer et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
H
High T (“Moff”) Google

Accueil libre service, assurée vous d’avoir récupéré votre code d’accès au préalable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Effectivement, après 17h, l'arrivée dans l'établissement est autonome et les codes d'accès sont transmis par mail et SMS. De plus, nous avons récemment mis en place une astreinte 24h/24 en cas de besoin. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
T
Trip.com Member Google

Service fantastique et hôte extrêmement sympathique. Un peu excentré, mais superbes installations et excellent rapport qualité-prix.

M
Mehdi KALKOUL Google

Il faut un code d'accès que je n'ai jamais reçu. J'ai du réserver un autre logement en urgence...

Réponse du professionnel : Bonjour, Cette problématique peut malheureusement arriver en cas de réservation avec Expedia, car ces derniers ne nous transmettent pas vos coordonnées. Je reste à votre disposition pour que nous puissions nous rattraper. Bien évidemment, la nuit ne vous a pas été facturée. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
A
Alex Google

Une honte j'ai effectué une réservation déjà 1 je n'ai jamais reçu le code pour accéder au logement ; par chance une dame très gentille m a aidé et ma permis de trouver un Mr qui m'a donné le code du coffre que j'aurais dû recevoir par SMS ; a ma plus grande surprise le coffre était vide donc pas de carte pas de chambre je me suis retrouvé dehors sans rien une honte à fuir et apparemment je ne suis pas le seul a qui cela arrive

Réponse du professionnel : Bonjour, Cette problématique peut malheureusement arriver en cas de réservation avec Expedia, car ces derniers ne nous transmettent pas vos coordonnées. Je reste à votre disposition pour que nous puissions nous rattraper. Bien évidemment, la nuit ne vous a pas été facturée. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
Á
Álvaro SI Google

Évitez cet endroit à tout prix – une expérience infernale à l'Apparteo Strasbourg Un véritable cauchemar, de la réservation jusqu'à la fin prématurée de mon séjour. Dès le départ, le service s'est révélé impersonnel et inflexible : impossible de changer ma chambre simple pour une chambre double. Aucune empathie, aucune solution. À mon arrivée, le désastre s'est poursuivi. Ma chambre au septième étage était une véritable fournaise. En plein été, sans climatisation et avec 30 degrés Celsius à 1h30 du matin, impossible de dormir. Le pire ? La réception est tout simplement inexistante. Ils ne répondent ni aux appels, ni aux messages, ni aux e-mails. Je n'ai eu de réponse que le lendemain à 18h, et leur « solution » idéale ? Un misérable ventilateur, totalement inutile par une telle chaleur. Pour couronner le tout, la propreté laissait à désirer : les oreillers empestaient, comme s'ils n'avaient pas été lavés depuis des semaines. J'avais réservé pour trois nuits et j'ai à peine pu en supporter une. J'ai dû partir car l'appartement était insalubre. Et bien sûr, j'attends toujours des excuses et un remboursement. Le service client est inexistant. En bref : évitez l'Apparteo Strasbourg si vous ne voulez pas gâcher votre voyage. Il existe des auberges de jeunesse offrant un meilleur service, une propreté plus irréprochable et des équipements de base supérieurs à ce soi-disant appart'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre avis ne traduit pas la réalité : - Il n'était pas possible de changer de chambre le jour de votre arrivée car l'hôtel était complet. - Nous avons répondu à l'ensemble de vos très nombreuses sollicitations, avons refait passer le ménage dans votre chambre à votre demande, avons acheté en urgence un ventilateur à votre demande, ce qui ne vous convient visiblement pas. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
C
Christian Ott Google

L'accès nécessite un code qui doit être demandé au préalable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Effectivement, après 17h, l'arrivée dans l'établissement est autonome et les codes d'accès sont transmis par mail et SMS. De plus, nous avons récemment mis en place une astreinte 24h/24 en cas de besoin. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional
V
Valentin Agache Google

Connexion vraiment nul éviter de mettre une connexion internet à aussi bas débit je ne reviendrais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre connexion est proposée par Wifirst, leader sur le marché du Wi-Fi partagé. Nous allons solliciter leur service technique pour savoir si un dysfonctionnement était en cours le jour de votre visite. Bien cordialement, Julien DENIS-QUIROGA Responsable régional

Hôtel dans les quartiers voisins