Appart Hôtel - Residhome Paris Sénart

Je souhaite encore donner mon avis au residhome et remercier tout particulièrement la gouvernante Hanane pour sa bienveillance son professionnalisme sont écoute pour satisfaire au mieux notre passage dans votre établissement à chacune ma De nos séjours et aujourd’hui bien qu’habitué nous revenons tjrs au residhome où il ya Hanane parce qu’elle est soucieuse de notre bien être notre confort ( nous les guest )et toujours pour rendre notre séjour le plus agréable possible nous avons essayé vos deux établissements residhome et nous avons essayer ttes vos chambres mais nous choisis de revenir où Il ya la gouvernante Hanane qui je le répète fait le nécessaire pour répondre à nos attentes nos demandes et à chacun de nos passages elle n’a eu cesse que de prendre soins de nous et c’est pour ça que mon reviendras toujours pour elle Parce que nous l’apprécions énormément ( et je suis moi même gouvernante) et nous la remercions encore ne changeait rien hananane vous êtes superbe sans votre fonction aui vous vas à ravir. Bravo vous avez réussis à nous fidéliser bien que je suis difficile et pointilleuse 🎉 ;) et vraiment merci pour nous avoir fais ressentir qu’a chacun de nos passages était vraiment comme si nous étions les premiers à dormir dans la chambres d’une propreté sans sujet abordable . Nous reviendrons avec plaisir au residhome surtout pour voire Hanane .

J'ai séjourné deux jours dans cet hôtel. Le ménage était impeccable, mais il n'y avait même pas une bouteille d'eau et pas de machine à café. Mais l'attention, les soins et la gentillesse du personnel de l'hôtel étaient excellents ; cela a largement dépassé mes attentes.

Appart hôtel impeccable tout y est ..... Kitchenette pratique et bien équipée...coin salon salle lumineux et agréable, chambre parfaite.....Petit déjeuner superbe...

Le point fort de cet établissement est sans aucun doute son équipe chaleureuse et disponible, un vrai plus pour la qualité du séjour. Merci encore à Sarah pour l'accueil. Très bonne expérience à l'hôtel, la chambre était confortable, calme et bien équipée. L’hôtel bénéficie d'une excellente localisation avec une belle vue, ce qui facilite grandement les déplacements.

J’ai eu l’occasion ce jour de boire un café et déjeuner au restaurant de cet hôtel pour une séance de travail entre collègues. Nous nous sommes régalées et nous voulions surtout remercier Nathan pour son professionnalisme! Bravo à lui!

Très bonne expérience : rapidité, efficacité et excellent rapport qualité-prix. Intervenant courtois et professionnel.

Très déçue par l'accueil et le professionnalisme de cet hôtel. Manque de sérieux, attitude irrespectueuse et comportement inacceptable de la part du personnel. Je ne recommande pas cet établissement.

J’ai séjourné un week-end avec mon conjoint c’était très agréable. Le restaurant est excellent et nous avons pu profiter également du spa. Je recommande cette hôtel vous y passerez un moment très agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux.

Que dire !!!! Chambre réservé au 4 ème étage, en classe business, climatisation qui ne fonctionne pas ! Sympa avec la canicule, 31 degrés dans la chambre !!! Nous avons été le signaler a plusieurs reprises, un technicien a tout de même finit par passer , résultat , nous sommes toujours au même point !!! La climatisation fonctionne partout sauf au 4 ème étage !!!Nous avons demandé a avoir un climatiseur sur pied ou au moins un rafraichisseur d air , ils n en n ont pas !!! Bizarrement ils en ont pour la salle de séminaire, chercher l.erreur!!!! Nous avons finit par acheter nous meme un ventilateur (280 euros!!!!) Bah oui, forcément les magasins ont été dévalisés, on a pris ce qu il y avait , c est juste honteux pour un standing 4 étoiles! On continue??? La chambre, comment dire .... une impression de vivre dans les égouts de Paris tellement ça sent mauvais ! Pareil, nous avons signalé a l accueil, le problème était soi disant résolu, ce matin au réveil, nous avions l'impression d être a côté d un bassin d'épuration !!!! Je déconseille vivement cet endroit ! Une horreur !!! Le seul point positif que je peux en tirer c'est le personnel, sympathique et souriant , notamment la jeune femme qui s occupe des soins bien être .

Emprunte obligatoire 250€ avec la CB ! J’arrive à l’accueil, leur TPE indique que la CB est carte muette ! Ils ont un problème de TPE ! Ce qui est pas mon problème pour le coup ! Je propose de laisser 250€ en espèce ils refusent ! Je leur demande d’accord on fait quoi du coup ? J’ai le droit à : «  je peux rien faire » i Je me retrouve avec mon bébé de 1 an à la réception à 20H00 qui avait faim et fatigué ! Ils me refusent ma chambre ! Impossible de dialoguer avec le personnel ! J’attend une soit disant responsable pendant 40min qui est jamais venue car elle est ( en pause !!!! ) HONTEUX !!! Elle ne veut pas se déplacer ! Personne avec qui échanger ! Ils n’ont eu Aucune compassion ! Rien !! Avec mes 2 enfants 1h après soit 21h00 personne n’a pris la peine de trouver une solution !! Refus de dépos en espèce ni même via le logiciel à distance avec une autre Cb. J’ai dû donc me faire prêter une CB qui n’était pas à mon nom ! Cela est d’un ridicule car même si vous utiliser une CB qui n’est pas à votre nom c’est accepté !!!! Elle aurait pu être volé ! J’avais réservé via Airbnb donc ils ont mes coordonnées bancaires !!! La chambre en photo ( c’était à 6h ) je vous laisse constater le jour par vous même ! Horrible ! Point positif : situation, literie , petit coin cuisine