Arc Hôtel sur Mer

Un magnifique we l'hôtel est très bien situé avec un parking. La vue sur le bassin est magnifique et nous avons eu un accueil chaleureux et aux petits soins.

Très bon hôtel pour un 3 étoiles. Hôtel très bien situé, à deux pas de la plage. Accueil sympathique. Ce n’était pas notre première visite dans cet établissement et nous n’avons jamais été déçus.

Très belle surprise pour cet hôtel. Les avis sont parfois partagés, mais pour notre part nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel date des années 70 et le style est resté très marqué, avec un côté rétro qui a finalement beaucoup de charme et qui revient même à la mode aujourd’hui. À l’arrivée, le côté parking peut donner une première impression un peu mitigée car il paraît légèrement vieillissant. Mais une fois à l’intérieur et côté plage, le cadre est vraiment très agréable et bien entretenu. L’accueil est ouvert 24h/24, ce qui devient assez rare. Un grand merci à Rachel et Maxence qui ont été aux petits soins avec nous pendant tout le séjour. Nous avons particulièrement apprécié le jacuzzi ainsi que la terrasse de la piscine avec une superbe vue sur la mer. Nous y avons passé trois jours et nous repartons très contents de notre choix. Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux avis partagés : pour nous, ce fut une très belle expérience.

Une vue magnifique sur le bassin. On y dort très bien et le personnel est d une extrême gentillesse.

Chambre inconfortable, petit-déjeuner indigent et accueil peu professionnel lors du règlement en chèques-vacances pourtant annoncé à l’avance par téléphone et par mail en lien avec la réception. C’est vraiment dommage car l’hôtel a du potentiel avec l’accès direct à la plage.

Tellement dommage que cet hôtel n’ai pas été rénové depuis des dizaines d’années! L’emplacement est idéal, le petit déjeuner excellent, la vue est superbe sur le bassin mais les salles de bain côté « jardin » sont exiguës, la tapisserie se décolle par endroit et la vue jardin est une vue parking !

Emplacement pas mal, chambres exigus et vieillissantes, accès difficile pour poussette et PMR, vitres obstruées (dommage pour la vue bassin) , bon petit déjeuner.

Séjour en famille en mai 2025, réservé après avoir expressément vérifié par téléphone que l’établissement était accessible aux personnes à mobilité réduite. On nous avait assuré que tout était conforme. Sur place, la réalité est tout autre : rampe peu praticable, ascenseur exigu, chambre inadaptée avec passages trop étroits, absence de barres d’appui, et une estrade pour accéder à la douche. Rien ne correspondait aux critères d’accessibilité. Après de nombreuses relances, nous avons enfin pu parler à la gérante, qui a reconnu que l’hôtel n’était pas accessible , contrairement à ce qui avait été affirmé lors de la réservation. Aucun geste commercial, aucune excuse, simplement un relogement après de longues discussions. Quant à la place PMR annoncée dans le parking, elle est tout simplement inexistante. Aucun marquage au sol, aucune signalisation réglementaire : juste un plot en plastique posé là, comme pour faire illusion. La largeur ne permet même pas d’ouvrir une portière correctement. C’est indigne et totalement inadapté. En 2025, ce type de négligence est inacceptable. Le manque de transparence, d’écoute et de considération est flagrant. Je déconseille cet établissement à toute personne ayant besoin d’un minimum d’accessibilité ou de sérieux.

Juste l emplacement à retenir La chambre extrêmement petite Si vous avez un peu d embonpoint vous ne rentrez pas dans la douche et forcément chacun son tour dans la salle de bain… Bien un peu cher pour la prestation

Super emplacement direct plage ou centre ville. Belle accueil, super petit déjeuner. Chambre vue mer, petit arrêt pour nous retour grand est.

L’hôtel est magnifique avec piscine vue sur mer, la chambre également, dommage qu’il n’y ai pas de service petit déjeuner en chambre, sinon le reste est parfait

Emplacement idéal pour cet hotel, le personnel est très accueillant, serviable et souriant. Les chambres sont propres, vue sur le bassin. Le petit-déjeuner est varié, la piscine très agréable à 2 pas de la plage. Je recommande cet établissement et au plaisir d'y revenir. La chambre 201 😊

Quelle excellent séjour ! Nous avions réservé une chambre avec vue mer, un réel bonheur… La literie est très confortable, le personnel aux petits soins, le jacuzzi parfait pour se détendre en fin de journée. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Jolie vue sur mer,un peu loin des lieux de restauration cependant.personnel accueillant sauf la dame qui s'occupe du petit déjeuner vraiment pas top. Le petit déjeuner à deux vitesses pour un trois étoiles... Attention lorsque vous réservez...nous avons eu une chambre avec les toilettes dans la salle de bain( sans WMC....!!!) La salle de bain donnant direct dans la chambre!! Pour le même prix qu'une chambre avec salle de bain et toilettes séparées...il manque aussi un sèche serviette....en plus de l'aération inexistante! Dans la chambre une bouteille d'eau le premier soir puis plus rien. malgré notre demande.(nous sommes restés 3nuits.. )il manque aussi un frigo pour un trois étoiles !! Le parking extérieur est très petit et vite plein ,mieux vaut ne pas quitter sa place . Rien à dire sur la propreté et le personnel

Chambre vue mer et piscine, très agréable. Un peu dommage que le soleil ne vienne jamais sur la façade et le balcon. Literie vraiment moyenne, matelas excessivement ferme sans accueil moelleux, pour moi c'est le gros point négatif. Pour une nuit ça passe et encore... Personnel adorable, service ok. Ambiance un peu triste car déserté. Chambre 205 weekend de Pâques. Et bien sûr comme partout à Arcachon prix excessif. Mais 4 étoiles quand même !

Hôtel très calme et accueillant très bien placé en bord de mer à 10 mn à pied du centre ville, Parking Gratuit (Un bon marquage au sol serait un + ... certains bobos égoistes ne savent pas se garer). Hôtel + Chambres très propres (aucune poussière même dans les moindres recoins) bravo à l'équipe de nettoyage. Petit déjeuné excellent, produits frais sucrés/salés et très variés. Je recommande sans aucun problème.

Séjours de 2 nuits hors saison et vacances scolaires. Petit hôtel confortable et très calme, balcon avec vue mer et accès direct à la plage, à 10/15min à pied du centre. |Literie confortable. |Petit déjeuner copieux. |Personnels très sympathique. |Le parking de l’hôtel est gratuit.

Excellent hôtel à tous points de vue. La vue sur le bassin est parfaite et vraiment directement sur la plage sans vis à vis. Personnel charmant, salon et salle de petit déjeuner agréables avec, là encore, une vue superbe 🌊 Situé entre l’hyper centre (10 minutes à pied) et le port (moins de 10 minutes), tout est accessible à pied. Petit déjeuner parfait avec même des gâteaux maison ! Réservez les chambres avec vue mer, les autres chambres donnent sur l’arrière du bâtiment moins sympa, mais le reste est top. Allez-y les yeux fermés 😊

Jolie établissement on a eu l’impression d’être seul dans l’hôtel pour sa réouverture de la saison..personnel très professionnel ,très propre le personnel de chambre très sympathique. Petit déjeuner il y an avait pour tout les goûts Parking gratuit / accès à la plage directement bref parfait Chambre vue sur le bassin superbe agréable à 2 pas de tous je le conseille.

Accueil agréable, chambre étroite et mal équipée ; juste une bouilloire premier prix derrière la porte. On nous a très gentillement prété une multiprise. et on a beaucoup apprécié les oreillers supplémentaires dans le placard. Le système de cles est désagréable a utiliser surtout avec un porte clés gros comme une maison. les couverts du petit déjeuner sont très mal placés.

Bel hôtel, très bien situé avec un Parking gratuit sur place qui est maintenant un plus. Belle chambre côté bassin d’Arcachon/piscine, spacieuse, bien équipée et une très bonne literie. Accès direct à la plage. Très bon accueil par le jeune homme avec petit conseil sur les alentours. Petit déjeuner varié et copieux. Nous avons beaucoup apprécié.

Hôtel propose des vues sur la mer ou le jardin, sauf que le jardin c’est juste un parking 🅿️ Parking où vous pouvez vous garer selon la disponibilité… bref si vous vous garez à peine de travers sans pour autant gêner la circulation une réceptionniste court vers vous pour vous dégager de là, car soi-disant il y a plein camions le 11 novembre qui arrivent le matin à l’hôtel 😂 Vous avez compris les placent sont chers ! La première chose que nous avons entendu dès notre arrivée c’est que je me suis mal garée 😄et seulement après est ce que j’ai fait une bonne route ! Les deux réceptionnistes étaient aussi aimable que les portes de prison ! Avertissement ⚠️ Si vous n’aimez pas la déco « kitch forcé mélange rococo » ainsi que l’obligation de laisser votre clé de la chambre à la réception, passez donc votre chemin , cet endroit n’est pas pour vous ✌️ Par contre belles photos sont possibles côté plage 🏖️ Jardin / parking est moins sexy 😬

Hôtel très bien placé en bord de mer à l’entrée d’arcachon|À 500 mètres à pied du centre |Petit parking surveillé devant - on peut y garer une dizaine de voitures ||Accueil très chaleureux par un jeune homme sympathique qui nous a donné plein de conseils et d’indications ||Bel hôtel mais au style rétro un peu daté |Piscine avec terrasse et transats avec vue sur la mer ||La chambre est correcte avec un balcon malheureusement pas le vue mer mais vue côté jardin ||Literie ok |Petit déjeuner correct mais je déplore le manque de places pour s’assoir en période estivale cela doit poser problème ||Hôtel calme aucune nuisance sonore ||Le seul bémol la bouilloire fournie dans la chambre qui fait disjoncter toutes les prises chaque fois qu’on voulait s’en servir |Elle a été changé par une autre - et le même problème qui se reproduit ! Après l’avoir signalé à la réception finalement le dernier jour le problème était réglé

CRITIQUE DE L'HOTEL 3*** « ARC-HOTEL » à ARCACHON (Gironde)||Cette critique concernant notre séjour d'une semaine (9 au 16 septembre 2024) se veut la plus juste possible, mais sans concession dans le respect du travail des hôteliers de « l'Arc-Hôtel »à Arcachon et en toute objectivité.||L'hôtel est situé à plus de 2kms du centre ville, ce qui vous oblige quasiment à avoir une voiture,|donc si vous n'êtes pas en état de marcher longtemps, cela vous causera un gros problème même si de nombreux bancs jalonnent le parcours. Pour le cas ou vous utilisez la voiture, vous aurez de grosses difficultés à vous garer en ville et il vous faudra prévoir un budget à cet effet (3 à 4€ de l'heure). Par contre l'hôtel possède un (trop) petit parking gratuit, si vous avez la chance d'y trouver une place....C'est un plus !||L'hôtel annonce clairement la couleur en prévenant qu'il n'est pas prévu pour les personnes handicapées donc, ne comptez pas sur une place de parking réservée, ni aucun emménagement même minime ; un choix radical hors du temps !|Je rajouterai que je le déconseille aux grosses personnes, aux personnes souffrant du dos ou d'un problème quelconque (toutes les prises électriques sont très basses, les WC si petits que la porte s'ouvrant vers l'intérieur viens quasi toucher la cuvette, toutes les chaises et fauteuils sont bas et rendant la levée très difficile, voire impossible et l'utilisation des wc par une forte personne)|IL EST INDISPENSABLE DE METTRE UNE PORTE PLIABLE SUR ELLE-MÊME||Rajoutez à çà une interdiction formelle de manger dans les chambres, même en terrasse. Seuls les produits vendus par l'hôtel à prix exorbitants (7€ le riz au lait de 90g...) sont tolérés, apparemment ce sont les seuls qui ne salissent pas. La mini table de la terrasse ne vous servira à rien mais c'est le but !Le mini-bar n'est pas prévu, vous devez en faire la demande avant votre arrivée, moyennant un supplément évidemment (5€ par jour).|L'isolation est très bonne grâce à deux fois deux portes de baies vitrées.||ATTENTION DANGER : les portes de la baie vitrée ne s'ouvrent que d'un côté et on s'est retrouvés bloqués sur le balcon ; heureusement qu'à la piscine juste en dessous il y avait des gens qu'on a appelés en criant pour qu'ils préviennent la réception de venir nous ouvrir ! INADMISSIBLE STRESS !||ATTENTION PROBLEME :|Si vous sortez le soir, vous devrez vous souvenir du code de la porte de derrière, pour pouvoir vous ouvrir à partir de 23H, et faire un mini parcours autour de la piscine, dans une demi clarté pour ouvrir la baie vitrée que n'importe qui peut fermer par erreur. Une contrainte de plus car pour un oui pour un non , la porte de derrière ne s'ouvre pas. Cà nous est bien sûr arrivé en pleine nuit, heureusement que nous avions le tél de l'hôtel et notre portable, nous avons appelé la gardien qui au lieu de venir nous ouvrir, nous a indiqué la route à suivre pour rejoindre l'autre entrée à plus de 200m ! HALLUCINANT ! |Et cerise sur le gâteau quand il nous a dit être au courant du problème depuis l'après midi mais qu'il n'avait pas eu le temps de prévenir les clients !|Pour finir, vous ne serez pas surpris d'entendre que les animaux sont interdits !||Les matelas sont assez mous et de 160cm de large, ce qui est le minimum pour un trois étoiles|Le petit déjeuner est à 15€ et n'est pas variable d'un iota de jour en jour. Exit les viennoiseries hormis le sempiternel croissant, beurre industriel, quelques gâteaux « mammy », confiture industrielle, un peu de salé, le minimum syndical. Un très bon pain noir cependant avec des jus de fruits de bonne qualité ainsi que le café et le chocolat. bon point : des sucrettes pour diabétiques.|Si vous arrivez à l'heure où beaucoup déjeunent, vous n'aurez pas de place assise, il vous faudra attendre sans aucun autre choix, dans l'indifférence générale.|ET SURTOUT N'OUBLIEZ PAS DE RAMENER LE PLATEAU SUR LE CHARIOT PREVU...|Rassurez vous ! Vous n'avez pas besoin de faire la vaisselle...OUF !||Un système obsolète, contraignant, stressant, pesant qui n'a pas réussi à gâcher nos vacances !|Un bel hôtel qui promettait mais qui est embourbé dans de vieilles (mauvaises idées) d'un autre temps, ou le personnel se confond avec les lieux, ou semble régner l'âme d'une dame d'un certain âge, qui détient à mon sens les cordons de la bourse et qui doit imposer tout. Elle est pourtant gentille et de bon contact et présente tous les jours pour « facturer » et vérifier.|Je ne parle pas des prestations comme le sauna ou le hammam dont personne ne nous a parlé et que je n'ai pas vus et le billard auquel personne ne joue.|La piscine privée extérieure est là, sans relief mais propre, elle fait partie du décor.||Les draps ne sont pas changés tous les jours, des tâches nombreuses bien visibles sont restées toute la durée du séjour! La télé est assez petite, le système chauffage-clim est de qualité, le siège du bureau à roulettes est peu pratique, et le fauteuil est très bas mais assez confortable.||LES POINTS FORTS DE LA CHAMBRE SONT LA VUE ET LA TRANQUILLITE.||J'espère fortement que cet établissement au potentiel indéniable seras repris et mis aux normes et au goût du jour ! Et surtout qu'il ne s'enterre pas tout seul dans des méthodes désuètes et que le personnel briefé et restreint au maximum sera plus décontracté et par conséquent plus agréable, l'atmosphère est pesante.||Pour finir il faut savoir que le séjour en entier devra être réglé le premier jour ! Et çà c'est rarement bon signe !||Enfin, j'ai interrogé plusieurs clients qui sont tous satisfaits, allez comprendre !||Le bilan est affligeant, stress, mal au dos, un blocage sur le balcon, un petit déjeuner sans plaisir ni variété, un personnel mal à l'aise, un blocage à l'extérieur en pleine nuit, des draps pas changés, interdiction de manger dans les chambres, une atmosphère pesante, un couchage moyen, un bureau petit avec un fauteuil à roulettes, un éloignement du centre ville, un système archaïque et près de 1700€ pour 7 jours. Un règne sans partage sur les décisions à prendre, même les mauvaises !

Belle découverte pour un week-end en août… l’hôtel est cosy , l’accueil et le personnel très agréable. J’ai pu échanger avec l’une d’entre elles sur les activités et sur le bassin d’Arcachon. La chambre calme et agréable. L’hôtel est situé tout près du centre . Prendre le petit déjeuner ( copieux) en face de l’océan au bord de au piscine est magique.

J’ai séjourné dans cet hôtel avec ma fille de 7 ans.|Je l’ai réservé pour la piscine et la proximité de la plage. Grace à l’accès direct sur la plage, nous avons pu profiter des 2 dans la même journée. |Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil, l’intérêt qui nous a été porté, le petit déjeuner buffet et les recommandations sur les transports et les visites.|Nous garderons un très beau souvenir de notre passage à l’Arc Hôtel Sur Mer.|Merci à tous !

Nous y avons séjourné une nuit du 22 au 23 août 2024 Nous avions une chambre côté jardin Literie +++ Calme ++ Climatisation qui ne marchait pas bien L’hôtel est très bien situé avec accès à la plage direct et piscine Petit déjeuner ++ Accueil à demi teinte - la personne un peu âgée n’a pas le tact ni les formes pour dire les choses - lorsque l’on a un travail d’accueil et de réception il serait bien d’être un peu plus sympathique et non désagréable - dommage que notre fin de séjour ait été gâché …. Et une note une peu décevante à cause de cela

Nous avons séjourné une nuit. L’hôtel est idéalement placé entre le port et le centre-ville. Environ 5 minutes à pied pour les deux. Concernant l’hôtel, rien à redire, la décoration est de bon goût, les chambres son soignées et la vue mer est imprenable , très bonne literie de surcroît. Seul petit hic pas de frigo dans les chambres mais ce n’est qu’un détail en vue du reste des prestations. Côté piscine, il est très agréable d’y lézarder. Le personnel nous a autorisé à profiter de celle-ci tout le long de la journée une fois le check-out effectué, attention qui ne nous a pas laissé indifférent. Merci à vous pour ce petit goût de paradis.

Une bonne expérience dans cette établissement en bord de plage. Il manque un petit remise à niveau pour être au top . Mais bonne accueil très belle vu en bord de mer piscine à de vrais atouts pour être au top .

Nous y sommes restés 3 nuits Les points positifs : l’emplacement à quelques mètres de la plage , la piscine , employés très sympathiques , à l’écoute et très disponibles . Petit déjeuner très copieux et large choix Literie confortable et lit spacieux Très belle décoration à l’intérieur , bien entretenu Parking privatif Les points négatifs : propreté de la chambre à revoir ( brosse des toilettes très très sale , morceaux d’ongles coupés sur la terrasse ) , salle de bain petite , la porte s’ouvre vers l’intérieur impossible d’y être à deux au niveau du lavabo !! Entretien de la piscine à revoir Équipement très basique , pas à la hauteur des autres hôtels 3 étoiles que nous avions fréquenté . Une dame d’un certain âge vraiment pas agréable surtout pour l’accueil .

Hôtel très bien situé en front de mer et près du centre ville à pieds. Personnel accueillant et sympathique. Literie très confortables. Services de qualité. Seul petit bémol: le petit déjeuner est un peu cher ( 15e/pers), il faudrait des fruits par exemple pour ce prix là 😊 nous recommandons.

Je suis très surpris des derniers commentaires, l'accueil et le service ont été nickel pour nous, nous avions une chambre vue bassin , très confortable . C'est un hôtel qui a son âge, du mobilier parfois suranné, mais qui évoque une histoire de cet hôtel. Je recommande sans a 100%.

Séjour très agréable ! Chambre lumineuse, propre avec une vraie vue sur mer Petit déjeuner dans un cadre idyliique sur la terrasse de la piscine avec un buffet qui propose des produits de qualité et très variés : les pains spéciaux notamment sont excellents ! Le personnel de l'hôtel est accueillant, à l'écoute et réactif. C'est un vrai plaisir. Bravo à toute l'équipe.

Très bon hôtel que je fréquente depuis des années, très bien situé. Personnel à l'écoute et accueillant. Néanmoins, et dans un souci d'amélioration et de satisfaction de la clientèle, lors de mon dernier séjour cet été j'ai été très étonné de ne pas voir le robot nettoyer la piscine le soir comme d'habitude, ce qui est très dommageable car du sable été présent et visible au fond de la piscine. De plus, un nettoyage régulier plus approfondi du balcon de la chambre serait appréciable.... Autre bémol, sans doute du à l'inflation, j'ai remarqué un petit déjeuner moins copieux et plus succinct. => On s'attend ce que le rapport qualité prix soit a la hauteur des 3 étoiles de l’hôtel et que le service rendu justifie les tarifs élevés.

Chambre les + : côté mer avec très belle vue, bonne literie lit 160. le fait de pouvoir fermer le sas entre la porte entrée et la chambre idem pour la baie vitré ce qui atténue le bruit extérieur. Les - : aucune insonorisation on entend les voisins même quand il chuchote. Manque entretien, mouche ou moustique qui sont coller au mur ! Piscine : super mais assez froide et surtout pas de matelas sur les transats, donc mal de dos assuré. Le gros point noir de l'établissement est le manque de propreté, la piscine pleine de sable (sur 3 jours on a vue un robot qui a nettoyer quelques minutes...), idem pour les espaces communs, mauvaises herbes partout, balcon de la chambre avec des toiles araignées. Vitre sale,etc...On a la sensation que c'est un peu à l'abandon. Les points positifs: personnel aimable. Pdj : bon rapport qualité prix (14€) pour le buffet. Parking à disposition pour une vingtaine de véhicule. En conclusion: le prix est surévalué par rapport au prestations. Dommage car l'hôtel bien situé avec belle vue et proche du centre mais manque cruel d'investissement.

Notre séjour à été parfait, personnel aux petits soins, souriant , disponible. Belle chambre vue sur mer , très propre et bonne literie. Très bon petit déjeuner pris au bord de la piscine. Parking hôtel gratuit ce qui est rare de nos jours.

Nous avons passé une nuit pour nos 1an de mariage. Très bien reçu. Très jolie chambre avec vue sur le bassin et piscine. Un vrai moment agréable et apaisant. Très calme. Une option détente avec 30min au jacuzzi +2 coupes de champagne avec des petits amuses bouches. Un bien fou!!Et pour notre anniversaire de mariage une 1/2 bouteille de champagne offerte! Nous avons été vraiment bien reçu. Petit déjeuné très bien, en buffet, avec tout ce qu’il faut. A renouveler.

Séjour fantastique. Hôtel avec vue magnifique sur la mer, piscine très agréable avec accès direct à la plage! Personnel toujours très agréable et très serviable. Belle chambre, toujours propre avec lit très confortable et balcon très appréciable. Hôtel très bien situé avec parking gratuit (toujours une place ou une solution) centre ville accessible à pied très facilement. Rien à redire à part vous conseiller d'y aller. +++

Accueil déplorable avec en face de soi une personne incompétente et aimable comme une porte de prison. Nouvelle équipe, nouvelle responsable qui se présente comme la remplaçante de la directrice mais qui en fait pour avoir fait connaissance de cette dernière lors de nos anciens séjours est, totalement désagréable et imbue de sa personne, rien avoir avec l’ancienne directrice. La vue est belle mais l’hôtel est vieillissant et mérite à peine ses 3 étoiles. Enfin, après avoir rendu la chambre le matin impossible de profiter de la piscine après 11h30 alors que la nuit nous a coûté 300 euros que la piscine et les transats sont vides et que nous avons récupéré la veille les clés de la chambre à 18h. Bref, à éviter si possible et équipe de l’hôtel à remplacer de toute urgence car font fuir les clients.

Un hôtel avec une vue sur la mer resplendissante, voir les couchés et levés de soleil est magnifique. Les chambres sont correctes, les lits très confortables, malgré un prix très onéreux pour une nuit. En revanche, là ou je suis un peu mitigé c'est concernant la réception. J'ai été bien accueilli mais par exemple j'avais appelé la réceptionniste vers 20H30 pour savoir si ils proposaient à manger le soir, celle-ci me disant qu'il n'y avait plus rien et qu'il faudra attendre le petit déjeuner le lendemain. Après ma balade, je décide de voir directement la réception pour un éventuel repas du soir. Comme c'était une autre personne qui est très adorable, elle a fait du mieux pour me faire une assiette de charcuterie très bien garnie. Malgré cela, le lendemain on m'a facturé un flacon de vin que je n'avais pas du tout pris. De plus ma copine a du payé 180E la réservation alors qu'elle avait réservé sur le site pour 168e. Faisant part de cette réclamation, elle a été remboursée. Si je dois faire un reproche à cet hôtel et le personnel c'est qu'il y'a un problème de communication, un employé nous dit non et l'autre nous dit oui. Cependant, l'hôtel est magnifique avec tout à disposition pour passer un bon séjour à Arcachon hormis l'absence de frigo dans les chambres ce qui est bien dommage.