Auberge de Jeunesse Riva Bella

À FUIR !!! À notre arrivée, nous avons été accueillis par une dame complètement dépassée : elle ne retrouvait ni les clés de notre chambre, ni même notre réservation au départ. Le lendemain matin, au moment de quitter l’établissement assez tôt, mon petit chien (un teckel de 4 kg) a aboyé une seule fois en étant surpris de croiser quelqu’un dans les couloirs très sombres et peu rassurants de l’auberge. Le patron m’a alors lancé un regard très désagréable avant de redescendre à l’accueil. Il m’a demandé si nous quittions la chambre, ce à quoi j’ai répondu oui, et il m’a répondu d’un ton particulièrement condescendant : “Très bien.” Je lui ai demandé s’il y avait un problème, et il s’est mis à me reprocher la présence de mon chien en disant qu’il fallait prévenir à l’avance. Après vérification, cette information était effectivement indiquée… mais cachée tout au fond des questions/réponses sur Booking. Pourtant, mon chien n’a fait absolument aucun bruit de toute la nuit et a dormi tranquillement dans son panier. Les chambres restent correctes pour le prix, même si l’ambiance est assez lugubre. En revanche, l’accueil et l’attitude des personnes travaillant dans l’établissement sont vraiment inquiétants et très désagréables.

Nul chambre sale rouillee vitres pas faites encore ecritaux dans la buee de la vitre par les clients d avant stores impossible a descendre tete lit tiens pas, pas visee taches tapis sieges PAS DE SERVIETTE DE BAIN Douche ressemble a un hopital marche pied sale a vomir Douche tient pas oblige de tenir a la main Barre douche rouillee Prises electriques dangereuses et en hauteur Pas de tele Pas de savon pour les mains Placard plus de poignee vis dangereuse Fauteuil dechire hall Tables machine a cafe poussiere sale tachee A 65€ une horreur et demande caution 50 en plus A fuir vite inspection de l hygiene et vaut 25€ maximum une honte

1 nuit dans une "chambre familiale" un lit double, 2 lits simples et à l'étage 2 lits superposés et une autre salle de douche. Nous avions une petite cuisine également et la tv ..Nous avons passé une très bonne nuit. Le personnel est très aimable et accueillant, nous pensons à y venir séjourner pour nos vacances ...les tables dehors sont vraiment un plus pour petit déjeuner au soleil .. Nous y retournerons les yeux fermés et avons vraiment apprécié notre séjour. Merci!!!!!!😊

À fuir ! La seule chose de bien dans cette auberge est son emplacement. Le reste rien ne va … les murs sont tellement fins et les gens irrespectueux et égoïstes que quand ils rentrent de fête tard à 2h 3h du matin, crient, parlent fort et tapent sur les murs. Les nuits sont horrible et pas très reposante si vous avez le sommeil léger … Une seule douche au troisième étage comme on dit premier arrivé premier servi…. Au vu du prix qu’on paye pour une auberge de jeunesse c’est pas possible !! Alors soit diminuer le prix soit le laisser mais au moins mettre à disposition du savon dans chaque chambre histoire de dire …

Confirmation de leur part au téléphone 2 fois du booking pour 11h au lieu de 15h (je comprends pourquoi ils ne répondaient pas par mail). Quand on arrive on nous dit que ça sera booking à 15h, ça commence mal. On revient pour 15h, là on nous dit que c'est 15h30. Nous avions réservé en direct avec l'auberge une chambre avec 2 lits doubles, nous nous sommes retrouvés avec 2 lits simples et lits superposés. Quand on est venus à la réception pour obtenir ce pour quoi nous avions réservé, on nous a répondu que de toute façon c'était complet, ils ne pouvaient rien faire. C'était donc ça ou rien, contents ou pas. Manque de respect des réservations et des clients, l'auberge profite de son emplacement pour compléter ses chambres même si ce n'est pas la configuration demandée.

Auberge très propre le ménage est fait tout les matin, petit-déjeuner complet et varier. Le gérant et l'hôtesse d'accueil sont très sympathiques, aux petits soins de leurs clients, le gérant à proposer à mon garçon les fruits du petit-déjeuner du matin. Un belle terrasse agréable, il était bon de prendre son petit-déjeuner le matin au soleil. Bref un très belle expérience à recommander. Chambre 16 et 17 Du 11 août au 13 août 2025

Visite en août, famille de 5. Ça fait l'affaire pour dépanner mais la literie est inconfortable. On entend facilement le bruit. Pour ce qui est de la propreté des sanitaires, nous avions une SDB privative et nous avons rien à remonter concernant la propreté de celle-ci. Après en effet c'est dans son jus, mais le personnel est très accueillant. Nous n'avons pas profité des parties communes (salon, sdb, terrasse...)

Dépotoir à viandes soûles ! Le terme auberge de jeunesse n’est pas clair, un conseil : refusez les réservations autres que les groupes de fêtards. Nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit et obligé de sortir dans le couloir pour gérer les épaves jusqu’à 5h du matin. Personne n’est sur place pour surveiller, la porte d’entrée reste grande ouverte. Des gens ont essayé de rentrer dans notre chambre en pleine nuit. Des cris, des chutes, des coups dans le mur, voilà ce qu’on a vécu un vrai calvaire ! La surveillance ne devrait pas être négligée ainsi. Côté chambre, une échelle de chantier pour le lit, et que du bricolage. Le confort n’était pas au rdv mais si ce n’était que ça ce n’était pas bien grave. Seul l’emplacement est bien.

Nous avons séjourné dans cette auberge avec ma maman et mes deux enfants. Hormis le placement de l'auberge à proximité directe de la mer, j'ai été très déçue. Quelques rénovations et plus de ménage feraient grand bien à l'établissement. Sanitaire sales (poils, cheveux, tâches, odeur d'urine et d'humidité) Draps avec tâches blanches 😓. Échelle de bâtiment apposée aux lits mezzanines (une première). J'espère que quelques mises au point seront faites dans l'établissement pour les prochains clients.

Je vous déconseille cet hôtel cher, bruyant (on entend tous les déplacements et voix des voisins) et inconfortable. Certes l'emplacement est central mais les chambres sont très mal équipées, mal décorées, ni savon, ni serviettes, ni TV... une literie et des oreillers inconfortables . La salle de bain est indigne d'un hôtel de ce prix. C'est une honte !

Payer 132 euros pour une nuit , pas.de serviettes , pas de tv , lits 1 pers.quand on est en.couple ... une honte , et le pire te demander 50 euros au cas où il y a des.degradations et perte de la.cle ... plus jamais. Du pur vol

Chambre simple propre mais pas de télé pas de serviette de toilette.On entend tout venant de l'extérieur.Bien pour une nuit mais sans plus.

Très sal la chambre , les draps ont été pas Nettoyé du tout ! et les gens qui crient très tôt le matin pour nettoyer les couloirs. Surtout le prix est cher par rapport leur service

Bon plan. Rapport qualité/prix correct et économique par rapport aux hôtels. Bien situé, centre ville, plage, piscine. Chambre propre et pratique avec WC et douche. Nuit calme, pas de bruit.

week end de 3 jours passe dans cette auberge pour l enduro du touquet. Karine tres gentil et tres serviable, tres a l ecoute de la clientele.Cafe offert a l arrivee. Chambre, salle de bain propre, calme.Le gerant tres professionnel et a l'ecoute.Les çommentaires sont faux laisser sur les avis. Le petit dejeuner tres bien. J y retournerais sans probleme.

Ravis, un week-end réservé par téléphone. Un accueil personnalisé, une chambre confortable, des communs très propres, remis en peinture récemment et un café offert avant le départ. Quoi de mieux pour un budget serré. Bravo et merci.

Un hôtel qui est très sale qui n’a pas de chauffage pas d’eau chaude un personnel très désagréable je ne recommande pas cette hôtel les chambres on même pas de télé rien les personnes de l’hôtel rentre sans toquer dans les chambres et la nuit toute personne peut rentrer vraiment a déconseiller fortement pour votre bien et pour votre sécurité

L'auberge est bien placé, cependant ça c'est tout. Zéro entretien dans le chambres et les douches ne sont pas propres ( les joints du carrelage sont noirs...). Cher pour ce que c'est.

A fuir absolument ! Nous avions réservés pour 6 personnes, et quelle a été notre surprise quand nous sommes arrivés et que nous avions une chambre pour 5 personnes. L’hôtesse d’accueil nous a « arrangé » en nous apportant un lit d’appoint, préalablement posé à même le sol extérieur et traîné par terre dans un hôtel où la propreté laisse largement à désirer. Au niveau des chambres, de la poussière partout, de la moisissure au plafond, il ne faut pas être allergique aux acariens… Lors de notre départ, le patron qui ne brille pas par son amabilité, nous a imposé de payer un supplément pour le lit, à hauteur de 18€, et nous a menacé de ne pas nous rendre la caution de 50€ que nous avions versé la veille. Lorsque nous lui avons demandé de voir par écrit ses prix, celui ci nous redirige sur booking, ou le lit d’appoint est à 15€… À défaut d’amabilité, il brille par sa malhonnêteté. Il nous a également refait payer la taxe de séjour, déjà prise en compte dans notre paiement booking. En tout état de cause, aucun point positif, mise à part la localisation de l’hôtel.

Comment dire… 120€ la nuit chambre minuscule vétuste sale et j’en passe… Lit superposé Pas de toilette Ni salle de bain Pas de télé Tout ça pour 120€ Heureusement pour eux c’est qu’ils sont au touquet! Accueil correct mais pas trop d’info Je n’y retournerai pas c’est sur!

Excellent séjour, très bon accueil, que se soit les patrons comme le personnel. Agréable séjour avec la plage juste à proximité ainsi que les commerces, restaurants, snacks ! Excellent rapport qualité prix ! Très bon entretien, chambre impeccable, espace extérieur accessible à n'importe quel moment que ce soit le jour comme la nuit ! (Intéressant pour les fumeurs) Très bonne ambiance avec les autres locataires ! Je recommande vivement sans hésitation ! J'y retournerai c'est certain ! N'hésitez surtout pas !

Auberge a évité ! Payé 185€ a 4 pour un service si minim c'est de l'arnaque! Chambre avec de la poussière, lits sans housse de couette, des déchets sous les lits, salle de bain qui sent mauvais, avec un accès à la douche, système D par un banc.. Payé 5.60€ 2 cafés (soluble) alors que le café avait été annoncé a 2€ les calculs sont pas bon. De plus le réceptionniste ne prend même pas les chèques vacances, nous n'avons pas eu le choix d'y dormir mais le lendemain nous avons été dans un hôtel 3 étoiles pour 190€ tout confort c'est dire l'arnaque.

Expérience particulière, aucune information à l’accueil . Il faut penser à poser vos questions . Personnel aimable cependant. Auberge vétuste mais propreté correcte compte tenu de l’ancienneté . Après un défaut d’installation de lits, une solution nous a été proposée . chambres calmes , manque une information sur l’attente de l’eau chaude ( 10 min montre en main ) . Incompréhension sur le petit déjeuner, alors que Booking informe du petit déjeuner sur place peux être contraint à cause du Covid . Pb d’informations non mises à jour . L’auberge nous a proposé gentiment un café Cautions excessives pour les clefs ! C’est un choix d’hébergement mais tarif trop cher pour une auberge . Rafraîchissements à faire . Pour une nuit c’est bien .

Honteux pas de vue sur la mer draps des tâches poignet de douche rouillé casse figure . Pas de porte a l armoire pas de salle de bain intime . Lit sur roulettes rouille dormi a terre .très chère 110 e sa vaut 50 e je demande une réclamation honteux

Alors oui, beaucoup de réparations faites de bric et de broc (douche) mais cela nous a bien amusé, la literie était très bien,le linge de lit propre, on a été très bien reçu. On a pas pris les petits déjeuners, donc pas d avis. On est d'accord c est pas le westminster mais c est pas le même prix non plus mais on est plus pres de la mer :). Nous sommes contents de notre séjour (ch 12 du 8 au 12 mai)

a évitez chambres odorantes sales, lugubre. on a pas passer la nuit beurk. resto du cœur on et mieux servie et son plus aimable petit dej a cherche soit même a la boulangerie qui ce trouve a 200m pas de parking privé, parking publique à payer 5€ de l'heure minimum, l’hôtel pas face a la mer, douche difficile d’accès au personne a mobilité réduite. c est une très vieille auberge de jeunesse sale. ont a passé la nuit a l’hôtel les sables d'or très bien a bonne entendeur. vous avait pas de souvenir mon fils a écrire aussi si dessous je suis la personne a mobilité reduite

Une grosse escroquerie ! Après avoir annulé la réservation, ils nous ont dit de voir avec Booking, on attendait la réponse du patron qui a refusé le remboursement !! Les informations sont erronées, pas de balcon, pas de vue sur mer, les chambres sentent le renfermé. Le responsable est sans doute dépassé par les événements et ne sait plus gérer son établissement.

Sans doute l’une des pires escroqueries de ma vie ! Ils n’étaient pas au courant de notre réservation, mais heureusement ils avaient une chambre dispo (normal l’hôtel était vide). les informations sont fausses (pas de balcon ni vue sur mer, pas de dispositifs pour PMR, escaliers glissants, escabeau pour monter dans la douche??? Le responsable de l’établissement nous dit que le petit déjeuner est à chercher à la boulangerie ???? impossible pour nous de nous loger ici, nous avons rendu les clés après une caution de 50€ et ils ont accepté oralement le remboursement. Néanmoins 3 jours plus tard le site Booking nous a informé qu’ils ont refusé de nous rembourser ! Ces gens ne sont pas honnêtes… et je n’ai pas parlé de l’état des chambres, taches partout, poussière et odeur de renfermé… pour couronner le tout, c’est une auberge de jeunesse et pas une auberge simple.

Bjr,nous avons passé une bonne nuit à l'hôtel,chambre propre ainsi que la lirerie.Patron sympa et très serviable . Seul bémol,nous devions réserver le petit déjeuner la veille et ce qui à été fait, mais le lendemain matin ,pas de déjeuner !!!!! Et nous n'étions pas les seuls dans le cas!!!! Donc,attention à se petit détail. Mais nous y retournerons sans soucis. Bon qualité/prix

Nous y sommes allés ce week-end en famille, j'avoue que quand j'ai lu certain commentaires, je me suis demandé si c'était vrai et je suis du genre à vouloir voir de mes propres yeux. Et bien franchement j'ai trouvé cette Auberge super cool, les chambres, l'accueil au top, nous y retournerons avec grand plaisir. La famille Ringuet.

Hôtel réservé avec un chèque de caution. A l'arrivée à 18h, pas de chambres disponibles ! Nous étions 8 en randonnée sur le chemin de Littoral,sans solution de secours. Patron réceptionniste désagréable refusant de s'excuser et très réticent à rendre le chèque de caution. Il a fallu insister et nous sommes partis sans solution de rechange. Une honte !

L’accueil pas top ! Chambre poussiéreuse et armoire sale, la chambre a besoin de travaux très négliger et laissé à l’abandon. Aucune info à notre arrivé, on nous a dis de venir à midi on a eu la chambre à 14h !! Cher pour ce que c’est ! Service nul Pas de serviettes ni savon juste une petite serviette de toilette pour 3 personnes. D’après certains avis négatif je vois que le patron y répond avec culot vous manquez clairement de professionnalisme il faut savoir accepter la critique !! Pas très pro ni commercial de votre part Lieu pas du tout chaleureux seul point positif l’emplacement !!

Auberge familiale, très bien située. Les chambres sont simples mais l'essentiel y est. Nous avons très bien dormi. Le rapport qualité prix est très bon compte tenu de la localisation de l'auberge, à 100m de la plage, et au centre ville. Idéal pour une famille de 4 (2 adultes, 2 ados). Café inclus dans le prix de la chambre. Pas de télé dans les chambres, mais un salon télé commun, et ça suffit amplement, car il y a bcp d'activités à faire dehors. Bon séjour à vous !

Authentique et rustique, confortable et propre ! Abordable en prix et très bien situé entre centre ville et bord de mer. Dans une rue perpendiculaire à la mer, balcon avec vue mer sur la gauche. Je n'ai pas trouvé moins cher au Touquet, le café, chocolat chaud est offert le matin. Il es possible d'apporter son repas pour le prendre dans la salle à manger de l'hôtel, c'est rare et économique pour une famille de 4 personnes. Un établissement "à la bonne franquette" ni design ni sophistiqué (pour ça il y a de nombreuses adresses au Touquet) mais à l'ambiance familiale comme autrefois. Nous on a aimé :)

Accueil ok , nous avons passée une seule nuit , lit confortable, propreté ça va aussi. Par contre il est indiqué le prix de 80€ la nuitée et nous l’avons payée 94,50€ sur booking , je comprend pas ? Ça reste chère pour une chambre surtout qu’on a eu un lit superposé pour un couple , nous n’avons pas trouvé cela grave mais au vu du prix €. Rien à dire de plus dommage qu’il n’y a pas de télé en chambre

On va dire que la chambre était bien. L accueil très moyen et vraiment un regret aucun café dans la salle commune rien ne fonctionne, vraiment dommage et très désagréable de ne rien boire au reveil. Une théière dans les chambre avec au moins des dosettes serait le minimum.

Alors je vais tout détailler de cette note. Déjà on arrive dans une chambre pas de douche et WC à part, on nous change de chambre gratuitement (mais pas le cas pour certaines personnes qui on payer 30€) aussi on avait 2 chambres donc côte à côte ce qui était bien. Mais problème de propreté clairement, un chewing-gum en plein milieu de l'armoire pour ranger nos affaires. J'ai pu voir aussi certaines autres chambres et clairement le sol est désastreux avec des tâches partout. Attention pas de déjeuner le matin de prévu mais vous pouvez aller chercher à manger et manger dans l'hôtel aucun soucis. Mais le café c'est seulement le matin alors qu'il y à une machine à disposition (il éteint la machine l'aprèm , allumer le bouton derrière à droite, et ah oui celle gratuite et pas la payante à 2 euros hein) (chose que j'ai su que le dernier jour car on ne nous dit rien). C'est comme le code pour rentrée attention on vous le dit pas à part si vous faite attention où il est écrit. D'ailleurs le gérant ne vous aide pas à monter le lit pour bébé qu'il met à disposition et les bouteilles d'eau..(un minimum quand même... ) Les toilettes peuvent et la douche peuvent être juste dans le couloir ça dépend des chambres. Pas de télé dans la chambre, pas de clim. Parking payant attention c'est chers. On ne nous indique pas les poubelles pour jeter la nourriture qui est à l'extérieur.. Fuyez !

Très bon séjour dans cet auberge Nous y sommes allé avec notre petite de 3 ans et elle était ravie Très bon accueil On nous a bien indiqué les choses et même des idées de visites . Les chambres sont correctes et assez spacieuses ( en tout cas celle dans laquelle nous étions ) Juste à côté du centre et de la plage C’est très agréable Manquerait juste un petit déjeuner complet pour notre part . Nous retournerons donc très certainement la bas pour notre prochaine visite au touquet ! Merci de ce séjour

J’y suis allée un week end avec une amie, tout s’est très bien passé. Auberge accessible comparé aux autres hôtels du Touquet. Terrasse à l’intérieur pour pouvoir déjeuner ou autre, télévision... le confort est très correct. Très satisfaite de l’excellent accueil que nous avons eu! Les mesures sanitaires sont respectées, rien à dire. Très bon rapport qualité prix. De plus l’auberge est très bien située, proche de la plage et du centre. Je recommande vivement, et je reviendrai!

Hôtel très agréable. Les chambres comportent les équipements nécessaires pour que l'on ne manque de rien durant le séjour. L'ambiance y est conviviale, et le personnel est accueillant, agréable et de très bon conseil. J'y suis allée une première fois avec des amis, et je compte renouveler l'expérience au plus tôt. Les tarifs étant abordables et l'hôtel très bien situé, loger au Riva Bella nous a permis de profiter des activités proposées par le Touquet plage, en nous déplaçant à pieds.