Auberge du Jeu de Paume

Fidèle client du groupe relais et châteaux, nous avons découvert l’auberge du jeu de paume. Quelle surprise de découvrir ce bâtiment après un bout de chemin sur une route pavée ou des chevaux et des carrosses historiques ont du passer pour se rendre au château de chantilly à 5’ à pied. Accueil très souriant et efficace par le voiturier, quelques formalités à la réception et nous déjeunons avant de prendre notre chambre. Première superbe surprise surclassement dans la suite Diane avec sa magnifique terrasse sur le parc du château, plus une délicate attention un diffuseur de parfum avec le parfum de la maison, puis quelques minutes après des douceurs et une bouteille de vin nous sont apportés par le restaurant. Le voyage au pays des ducs et princesses commencent bien. L’émerveillement passé quelques petits détails pourraient être amélioré pour mettre cette suite à la hauteur de sa valeur : pas de charlotte le premier jour, douchette de l’un des deux WC absentes. Sinon literie extraordinaire et nous n’avons pas trouvé comment éteindre la climatisation. Le concierge et son équipe vous guide pour prendre vos billets pour la visite du château et s’occupe de vous les imprimer. La piscine est superbe. Très rare de nos jours mais spa et Hammam sont séparés. Petit bémol les douches n’étaient pas très chaudes. Les soins au Spa sont fantastiques, la aussi petit souci de température de douche. Cela gâche un peu le plaisir du soin. Après une excellente nuit, petit-déjeuner en salle il y a un grand choix et le personnel est aux petits soins. Vous pouvez avoir tout type d’œufs. Le petit détail qui fait baisser l’excellente impression une commande de deux œufs au plat qui arrive avec un des jaunes percés donc trop cuit… ou des oeufs coques servis sans cuillère. Malgré les petites « imperfections » cet établissements mérite qu’on s’y arrête d’autant que la directrice générale est très à l’écoute des remarques des clients.

Nous avons déjeuné aujourd’hui dans cet établissement et tout a été absolument remarquable. La cuisine est d’une grande finesse, avec des plats savoureux, parfaitement présentés et élaborés avec des produits de grande qualité. Un grand bravo au chef et à toute sa brigade pour ce moment gastronomique mémorable. Nous tenons également à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l’attention du personnel, qui a su nous accueillir avec beaucoup d’élégance et de bienveillance. Le service était irréprochable et a largement contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique moment. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Absolument bouleversés par ce week-end en amoureux dans ce petit paradis luxueux 🫠🥰 nous y avons passé un week-end mémorable. Luxe, calme et volupté. Un grand merci au staff incroyable de chaleur : grand sens du service et professionnalisme hors pair. Merci du fond du coeur à Léa, Charlotte et le Concierge historien ! Et que dire de notre chambre digne d’un conte de fées🫠🥰 un véritable appartement délicieux, tout confort avec une vue éblouissante sur les jardins du Château de Chantilly 🥰 Nous reviendrons, sans aucun doute ! 🙏🏽☺️

Un hôtel 5 étoiles qui tient largement ses promesses sur la plupart des aspects, le confort irréprochable, le service attentionné et les prestations à la hauteur du standing. Le cadre est magnifique et l’ensemble de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Le reste est vraiment top, on se sent choyé du début à la fin. En revanche, le restaurant est une vraie déception et franchement difficile à justifier pour un établissement de ce niveau. La qualité des plats est très moyenne, loin de ce qu’on est en droit d’attendre pour ce type d’hôtel, et les prix pratiqués sont particulièrement élevés au regard de ce qui est servi. Ce qui m’a le plus surpris, aucun geste commercial de la part de l’établissement pour compenser cette expérience décevante. Dans un 5 étoiles, c’est le minimum que l’on puisse attendre. Dommage que le restaurant vienne ternir ce qui aurait pu être un séjour parfait. J’espère que cela s’améliorera, car tout le reste mérite vraiment le détour.

Nous n'avons visité que le restaurant de cette auberge, nous ne commenterons donc pas les chambres et son personnel. Pour ce qui est du restaurant, nous avons été très déçu, à la fois du personnel accueillant et celui en salle. Les plats étaient fades pour commencer. Erreurs au niveau des entrées et pas d'excuse. Le menu et le vin ne valent vraiment pas leurs prix. Présentation insignifiante. Quand au sourire il doit coûter très cher à leurs yeux. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise durant tout le repas. L'addition finale a plus de 500€ nous est resté véritablement en travers de la gorge. Une expérience que nous ne retenterons pas.

Hôtel bien placé, chambre jolies et cosy, cependant le service et les demandes spécifiques sont un peu complexes. Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur concernant la gastronomie française, le jus de fruit n'est pas frais, et les œufs sont en poudre, quel dommage quand nous sommes dans un endroit aussi beau et auprès du château de chantilly!!!|Concernant le reste rien à redire à part un peu plus de calme qui serait le bienvenu. (Gros groupe et on ne nous avait pas prévenu).||||Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur

J'ai passé un séjour absolument exceptionnel dans cet établissement. Dès l'arrivée, on est transporté par l'élégance et le raffinement de la décoration, fidèle à l'esprit historique de Chantilly. Ce que j'ai particulièrement aimé : La Chambre : Spacieuse, lumineuse et décorée avec un goût exquis (mention spéciale pour la toile de Jouy en tête de lit et le mobilier de style qui créent une atmosphère royale). La literie est d'un confort incomparable. Le Spa et la Piscine : Un véritable havre de paix. Le bassin sous son plafond étoilé est magnifique et idéal pour se détendre après une journée de visite. La Restauration : Le cadre du restaurant est sublime avec ses lustres à pampilles et ses vitrines de porcelaines. Le service y est discret, attentif et très professionnel. L'Ambiance : On ressent toute l'histoire du lieu (magnifique plaque commémorative dans le hall) tout en profitant d'équipements très modernes. Un immense merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel pour une escapade romantique ou un moment de détente absolue à deux pas du Château de Chantilly.

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel qui vaut ses 5 étoiles. Tous nos besoins ont été anticipés du début jusqu'à la fin : un service au petit soin de l'arrivée avec le bagagiste jusqu'au bouteilles d'eau proposé pour la route à la fin du séjour. Le petit déjeuner était délicieux ainsi que les produits proposés dans le lounge. Le meilleur des Cosmopolitain ! Les chambres sont très spacieuses, décorées avec soin et très bien insonorisées. Le spa d'une propreté impeccable avec tous les équipements fonctionnels. En bref un séjour reposant et magnifique, même pour une nuit. Nous reviendrons avec plaisir !

La chambre est belle et l'emplacement parfait. Mais alors le service.....la plus grande catastrophe que l'on puisse trouver dans un relais et chateau. Arrivé 14h pour déposer nos bagages, on revient à 17h et on a oublié de mettre les bagages en chambre, bon pourquoi pas!. Pas de chausson en chambre pour aller au Spa, ils sont en rupture, il faut donc y aller pieds nus....nous sommes rassurés d'autres clients ce plaignaient comme nous. On nous a confirmé à 3 reprises que le restaurant est fermé mais en passant le soir on se rend compte que l'un des 2 restaurants est ouvert mais on a oublier de nous le dire! Le spa en mauvaise état, la piscine froide, un sauna avec des planches cassées et des clous qui dépasse....moyen. Un supplément pour que l'on vienne nous chercher pour la visite du château, mais nous devons y aller seul à pied. 😅😅. Une demande pour un cadeau spécial avec gâteaux et champagne en chambre mais là aussi, rien de fait, ils ont oublié. Bref, un week-end cadeaux de Noël de gâché et en remise commerciale : 20 euros, comme si nous faisions l'aumône. Si vous voulez faire un relais et château fuyez celui-ci et si vous voulez aller à chantilly, vous allez trouver bien plus classe, plus propre et avec un vrai service à un prix très inférieur à cet hotel digne d'un 3 étoiles...... et encore........ Nous étions fans des relais et châteaux.....c'est terminé. Bon courage si vous décidez de vous y rendre tout de même.

Nous avons passé un excellent moment au sein de ce palace de Chantilly. Situé en face du musée vivant du Cheval de Chantilly et à deux pas du Château de Chantilly c'est un endroit authentique, agréable et stratégique pour accéder aux endroits emblématique de cette ville. La rue du Connétable est connue pour ses restaurants et commerces. Le potager des Princes se situe également à deux pas de là. L'hippodrome est accessible à pieds en quelques minutes. Le service voiturier prends soin de votre voiture et le Majordome vous accueil avec professionnalisme et discrétion. Le SPA ainsi que la salle de Fitness permettent de passer un moment de bonheur et de détente absolue.