Best Western Plus Hôtel du Parc Chantilly

Lieu et équipe au top pour notre atelier qui a eu lieu au bar de l'hôtel. Un grand merci à Laura et son équipe. Nous reviendrons pour un prochain évènement avec plaisir 🙏🏼 Osmose by Lindsay

Merci pour la gentillesse des 2 hôtesses à la réception, que nous avons vu durant notre séjour ! Sourire , bienveillance amabilité disponibilité ! Si rare que ça mérite d’être salué !

Je recommande vivement cet hôtel comme son restaurant. Accueil, chambre... tout est parfait Le petit-déjeuner est des plus copieux et délicieux. Repas du soir excellent aussi aussi La chantilly est divine

Emplacement idéal au centre de chantilly Pour un weekend en train la gare est a 5mn à pied pareil pour la forêt ou encore le château avec son magnifique parc Côté établissement le personnel est très pro que ce soit à la réception ou encore au restaurant Quant aux chambres elles sont très propres et décorées de façon moderne Très belle découverte A noter aussi que le stationnement est facile autour de l'hôtel mais payant en journée du lundi au vendredi et le samedi jusqu'à 16:00

Très bel accueil, personnel très chaleureux, chambre familiale spacieuse, propre et calme. Petit déjeuner suffisamment copieux.Je recommande vivement.

Très bon séjour au Best Western Chantilly : l’hôtel est calme, propre, et la décoration reflète parfaitement le charme de la ville. Mention spéciale pour l’entrée, vraiment superbe. Une belle découverte !

Hôtel moderne bien placé au centre de Chantilly. Accueil sympathique bien que manquant un peu d'expérience. L'hôtel et sa décoration sont modernes mais manque un peu de charme. Chambre spacieuse et bien agencée avec la même décoration contemporaine (clin d'oeil au cheval pour faire couleur local). Bon restaurant avec un bon rapport qualité prix, personnel sympathique et professionnel. Petit déjeuner complet.

Hôtel 4 étoiles et parking 0 étoile ! La chambre, l’hôtel et le petit déjeuner étaient bien. Par contre nous avons été extrêmement déçus par le parking privé payant de l’hôtel (13 euros la nuitée) qui est très petit et le suivi de notre réclamation par la direction de l’hôtel. Notre voiture a été endommagée le dernier jour. Nous avons expliqué la situation à la réception, envoyé les photos. Nous avons demandé à avoir des éléments pour identifier la personne responsable de l’accrochage et les envoyer à l’assurance (la plaque d’immatriculation est demandée par la réception lorsque nous prenons une place de parking). J’ai rappelé tous les 3 jours environ pendant 15 jours pour avoir une réponse de la direction. Réponse au bout de 15 jours : la vidéosurveillance ne montre rien en ce sens. J’ai demandé le remboursement « symbolique » des frais de parking, pas de réponse. Résultat de notre séjour : 500 euros de frais de réparation, des contrariétés après deux nuits dans un hôtel 4 étoiles (ce qui n’est pas fréquent dans nos pratiques de vacances) pour un séjour détente …..

Hôtel bien situé et propre, la chambre était très confortable, cependant la route est assez passante dès le matin et le petit déjeuné ne vaut pas du tout le coup pour 17€ il n’y a pas grand chose, ça n’est pas de super qualité même si la machine à café est bonne.

Accueil très chaleureux et soucieux de sa clientèle. Heureusement qu'il y a un parking. Restauration au Cob tres bon avec un service impeccable. Massage sympa mais sans plus, espace relayé dans un sous sol propre et un peu glauque pour y aller. Chambre paps assez insonorisé. Emplacement idéal pour visiter et se promener.

Super hôtel très bien placé dans le centre de Chantilly et à côté de la gare, très pratique pour aller à Paris en 25 minutes. Le personnel est très aimable et les chambres bien équipées et spacieuses. Nous avons passé un très bon séjour, merci !

L'hôtel est partenaire Wonderbox mais n'accepte pas les réservations via Wonderbox. Vous appelez en Mai ils ne prennent pas en haute saison Mai Juin Juillet Août. Vous appelez en Août pour septembre ils ne prennent pas en Septembre ni en Octobre. Retirez vous du dispositif si vous ne souhaitez pas travailler avec cette entreprise ! Vous vous faites vous même de la mauvaise publicité !

L’hôtel est tout à fait correct et l'accueil sympathique. Il est cependant à noter que le hammam n'est pas inclus et que la carte du restaurant est extrêmement trompeuse, formulée de manière malhonnête: croyant prendre des menus, nous avons en fait dû régler les plats à la carte... soyez donc vigilants car la note a été vraiment supérieure

Une magnifique étape passée à l'hôtel du Parc. La chambre était grande, calme et la literie vraiment très confortable. La terrasse de la chambre était très agréable. Je remercie particulièrement une personne du nettoyage des chambres qui a pris l'initiative de prévenir le service du petit-dejeuner que j'arrivais en courant à 5 mns de la fermeture. Cette jeune femme a vraiment été très aidante. Les personnes à la réception étaient également très accueillantes. Merci à toute vos équipes pour votre professionnalisme. Une belle étape à refaire !

décor et qualité de chambres superbes mais le service n'est pas à la hauteur, le petit déjeuner en manque de pain, rien pour mettre la confiture, serveurs inexpérimentés ,verre renversé, tables non débarrassées, pas d'internet pendant toute une journée!|pas de douche italienne mais uniquement des baignoires avec fonds glissant. l'hôtel est loin du château, pas de taxi, la navette ne fonctionnait pas et personne pour nous conseiller, prenez le bus!!! qui n'est jamais venu. Prenez de bonnes chaussures!|clientèle d'affaires quant au bar Lounge, attendons son ouverture.|même pas de service en chambres ,le bar de la chambre contient 4 bouteilles qui sont offertes mais que l'on ne vous indique pas, pourquoi? aucun livret d'accueil même sur le téléviseur; quant au garage en sous sol, attention à la sortie ,vous aurez des surprises dues au stationnement .Le personnel est jeune, sympathique mais la direction n'admet pas d'avis différents.

Tres bon hôtel dans le centre de Chantilly. Le personnel est accueillant et les chambres sont confortables et bien équipées. Le restaurant de l’hôtel est très pratique et en plus de ça, c’est une très bonne adresse. Nous reviendrons à notre prochain passage dans la région !

Nous avons séjourné à l’hôtel du parc pour un week end en amoureux et avons été ravis de l’expérience. Les chambres sont spacieuses, propres et la literie très confortable. Le personnel est au petit soin et très accueillant. L’hôtel est moderne et dispose d’un très bon restaurant ce qui est un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir !

Très mitigé... Un cadre magnifique à mon arrivée. Je m'annonce à l'accueil et la on m'annonce que ma réservation a été enregistré pour le lendemain malgré le voucher indiquant la bonne date... Sans suit une bonne demi-heure d'attente sans même me proposer un verre d'eau ou une boisson le temps que le concierge comprenne le problème. Résultat je termine dans un hôtel nettement moins sympa à 20 min de là... Franchement j'hésite...

Un hôtel très sympathique. La chambre était spacieuse et très propre . Le bar est plutôt agréable même s'il est un peu petit avec assez peu de choix. Le petit déjeuner fut très agréable notamment grâce à la réactivité et la gentillesse de la personne qui était de service ce matin là

J'y viens souvent avec mon copain et c'est toujours aussi exceptionnel ! L'hôtel sent super bon dès qu'on rentre, le personnel est super agréable et au petit soin. Les chambres pour les avoir toutes essayées sont magnifiques. Je recommande vivement, nous sommes venus plein de fois et nous n'avons jamais été déçus ! Le petit déjeuner aussi est super sympa, tout comme leur équipe, c'est toujours un plaisir de venir séjourner ici !

Un très bon rapport qualité prix! Les petit dej est de qualité et le prix est top. Un hôtel très bon pour le situation géographique et la proximité aux restaurants à proximité. Je conseille cet hôtel un trip business. Les chambres sont propres et fonctionnelles.

J’appelle pour savoir s’il est possible de réserver avec ma Wonderbox avant de payer un supplément afin d’être certain de pouvoir bénéficier de l’expérience. On me confirme qu’il n’y a aucun problème, que des chambres sont disponibles pour la date demandée, et on m’invite à rappeler une fois la box augmentée. Après avoir modifié ma box, je rappelle pour finaliser la réservation, mais cette fois on m’informe que ce n’est pas possible en raison d’un quota à respecter, et qu’il faudra attendre le mois prochain. J’explique que j’avais appelé quelques minutes plus tôt pour vérifier la disponibilité et expliquer la situation, mais aucune exception n’a été faite malgré l’erreur d’information de leur part. Très mauvaise expérience du service client, ce qui ne donne pas envie de séjourner dans cet établissement qui semblait pourtant accueillant.

Accueil de qualité, chambre avec prestations à la hauteur avec super salle de bains . Un bonus pour les serveurs du restaurant aussi sympathiques et dotés d' humour qu efficaces. Tarif d ailleurs tout à fait correct pour les plats proposés. Félicitations pour les desserts . Un seul bémol dans le séjour : le directeur de l hôtel qui s autorise à prendre les places réservées à l avance pour la recharge électrique sans se recharger et sans daigner s en excuser alors que le personnel l a fait !!! Très paradoxal dans la mesure où une direction est là pour insuffler une ligne de conduite ...

Excellent séjour dans ce bel établissement, bien entretenu, propre. Il est proche de la gare, du centre-ville et du château. De belles chambres, propres avec une très belle terrasse. Un bon restaurant avec une carte sympathique et des plats très bien préparés et bons. Très bon petit-déjeuner. Mention particulière pour le Chef qui propose une chantilly qui est tout simplement une tuerie, absolument à tester !! Enfin, le personnel qui est très aimable, au service des clients (accueil et restaurant). Un très bon séjour.

Accueil très sympathique. Belle chambre propre et bien équipée. La literie est de qualité et permet un sommeil récupérateur. Bon petit déjeuner. Le parking est un peu cher mais bien pratique. Adresse à recommander.

L hôtel est tres beau et propre. L accueille parfais. Le hamam pas chère est a faire absolument. Les jardin sont reposant. Le petit déjeuner est très bon, divers et copieux. Par contre je n ai mis que 3 etoiles car nous avons eu une chambre côté rue. Et avons subit le bruit de la route toute la nuie. Et franchement en 2023, un hôtel 4 étoiles sans double vitrage, c est juste pas possible. Donc allez y sans hésiter mais réclamer une chambre côté jardin

Petit séjour a deux dans cet hôtel confortable ou rien ne manque. Le personnel y est présent, discret et aimable. Le Hammam privatif est top aussi. Il a aussi une situation vraiment pratique car tout se fait a pied depuis l'hôtel. Le petit déjeuner est complet avec un choix infini.

Hôtel Super ! accueillant et très bien entretenu, Le personnel est au TOP de l'accueil comme celui au petit déjeuner ! Un grand merci à la responsable hébergement Mme Etienne pour notre séjour. Je vous recommande vivement cet hôtel !!

Endroit agréable et bien aménagé. Des chambres même standards très spacieuses, bien pensées en termes de fonctionnalités avec suffisamment de prises. Le seul bémol est dans le service: devant partir plus tôt et ayant prévu un petit-déjeuner, au lieu de l'annuler, on m'a proposé un.panier petit-déjeuner pour compenser. J'ai trouvé l'initiative intéressante mais au final le matin à 6h, on m'a certes donné un jus d'orange frais à boire de suite car pas de contenant permettant de le transporter, un thé dans un verre en carton pour café et surtout dans le sachet, un pauvre petit abricot bien seul à côté d'un morceau de baguette un petit pot de confiture et de miel et un carré de beurre, pratique quand on doit prendre la route et pas de quoi rassasié non plus ! Quand on paye une chambre à plus de 200€ on attend quand même un petit déjeuner à la hauteur du prix même pour une formule à emporter qui est vraiment décevante ! J'ai expérimenté des hôtels où les chambres étaient entre 60€ et 100€ et où les paniers petit-déjeuners étaient exceptionnels et de surcroît complètement adaptés aux personnes qui prenaient la route !

Une offre pour Pâques très bien. Située au 3 ieme étage, la chambre était parfaite. Nous avons aussi bénéficié de l'espace bien être privatisé. Le petit déjeuner est varié et de qualité. L'hôtel est proche des restaurants et du château. A refaire.

Lors de notre arrivée, l'hôtesse d'accueil ne nous a pas informé du passage très (très) régulier de la police municipale ce qui fait que, le temps de récupérer notre chambre et de décharger nos valises, nous avons pris une contravention de 33€. Nous avons croisé la police municipale et leur avons mentionné ce qu'il venait de nous arriver, ils nous ont répondu que le service était géré par une société privée mais que l'hôtel était avisé depuis 2018... Hormis ce désagrément, l'emplacement est idéal pour flâner dans le centre ville de Chantilly. L'hôtel est à proximité du château et du musée du cheval. Tout est accessible à pieds. La chambre est spacieuse et la literie confortable. L'accès au hammam est privatif avec tout le nécessaire pour bien se relaxer. Le petit déjeuner est à prendre avant 9h30 si on ne veut pas prendre de réflexion qu'il n'y aura bientôt plus rien à manger.

Hotel au top, propre , le personnel agréable . Nous avons dîner samedi 11 Février le repas était super bon c est Robert qui s'est occupé de nous il a été au petit soin pour nous . Le dimanche matin petit déjeuner pris également à l hôtel, reçu par une jeune femme très agréable. Il y a beaucoup de choix et des produits de excellente qualité . Je recommande à 100 %. Nous reviendrons

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Nous avons été coincés 40mn dans l'ascenseur, personne pour s'occuper de nous, nous avons du nous même les appeler régulièrement pour avoir des nouvelles. Aucun geste commercial ni excuses de leurs part. De plus l'hôtel est très mal isolé et le petit déjeuner est de piètre qualité. Première expérience avec le groupe Best western et aussi la dernière.

FORMIDABLE, notre séjour fut trop court …mais quel plaisir de voir tant de sourires dès la réception..le passage au restaurant de l’hôtel a été d’un enchantement avec toute l’équipe et particulièrement Mr Robert !!! Du petit déjeuner copieux au dîner qui frôle la perfection, sincèrement BRAVO ! Notre chambre était impeccable la propreté irréprochable avec le nécessaire qui fait toujours plaisir à disposition…ces petites attentions font de votre établissement l’envie de revenir et d’en parler dans notre entourage…

Hôtel très propre, personnel accueillant et discret. Explications lors de notre arrivée pour le petit déjeuner et le repas. La chambre propre et grande. Un parking payant à 13 euros la journée. Le petit déjeuner est bon (sucré et du salé). Le restaurant très bon, accueillant et disponible. Gestes barrières et vérification des pass top. Très bon séjour. Emplacement de l'hôtel top.

Hôtel classique de la gamme Best western. Les chambres sont propres et il y a un parking payant à 13euros la journée. Le petit déjeuner est bon mais pas très vairé. Il y a moyement un supplément un hamman qui est de qualité. Le personnel est toute fois un peu trop discret nous aurons aimé avoir plus d'attention pour notre séjour qui était dans le cadre d'une lune de miel.

Séjour assez médiocre dans l'ensemble. Personnel agréable. Le lit est spacieux et très confortable. Seulement, nous sommes assez déçus du rapport qualité prix. Séjour en deçà de nos attentes par rapport au niveau d'etoile de l'hôtel. Le petit déjeuner est restreint ( 1 viennoiserie, 1 boisson chaude et 1 jus). Pas beaucoup de choix. Pas possible de se le faire monter en chambre où même devant la porte de la chambre donc nous avons été obligé de descendre. L'alarme incendie s'est déclenchée (fausse alerte) a 00h. Donc le sommeil a été coupé...

Nous avons réservé pour 2 nuits dans cet hôtel 4 étoiles. Nous nous attendions à des prestations d’un hôtel 4 étoiles un peu réduite bien entendu avec la situation sanitaire. Mais ça a été pire que ce à quoi nous nous attendions : - Propreté douteuse avec des cheveux sur le radiateur et des traces noires sur l’oreiller. Lorsque nous l’avons indiqué à l’accueil, la manager nous a proposé d’envoyer quelqu’un changer nos draps, ce que nous avons accepté. Nous avons quitté la chambre pendant plusieurs heures et quand nous sommes revenus, les draps n’avaient pas été changé ! La femme de ménage a souhaité le faire à 17h00 sachant que nous étions de retour dans la chambre. - D’autres voyageurs ont pénétré dans notre chambre en pleine nuit car la personne à l’accueil leur avait donné la clef de notre chambre. Cela a bien entendu gâché notre nuit par peur que ça recommence ! - Malgré les 4 étoiles de cet hôtel, aucun service n’est proposé. A titre d’exemple, nous devons descendre chercher le petit déjeuner nous-mêmes à la réception ; petit-déjeuner qui se limite à une viennoiserie, une boisson chaude et un jus de fruit. En conclusion, je vous déconseille fortement cet hôtel qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.

Excellent point de chute si vous séjournez à Chantilly. Hôtel très central, où la gare, le château et le centre ville se côtoient. Tout est parfait. Professionnalisme, gentillesse, le confort de la chambre, tout est fait pour que votre séjour se passe bien. Le petit déjeuner est copieux et pour le déjeuner ou le dîner, ils ont un excellent restaurant. J' ai passé un excellent moment et je le recommande.

Très bel hôtel au centre de Chantilly. L’hôtel dispose de deux parkings. Ma chambre était grande, climatisée, au calme et de plus bien équipée et agréablement décorée. La salle de bain propre et grande. Le petit déjeuner est de très grande qualité avec une grande variété de produits. Le restaurant de l’hôtel propose de très bon plats pour un prix raisonnable. Le personnel est agréable et toujours disponible.