B&B HOTEL Arras

J’ai apprécié l’accueil, la présence sympathique du personnel présent lors de mon séjour, sa gentillesse ainsi que sa disponibilité notamment lors du petit déjeuner.

bien placé au sein d’une zone industrielle avec beaucoup de restaurants a proximité. Dommage que l’hôtel soit bruyant le matin a cause du manque de savoir vivre de certains clients et des portes mal isolées ( vibrations, claquements)

Toujours un plaisir de me rendre au B&B d'Arras. L'accueil est parfait, avec humour et bonne humeur. La literie est bonne et le petit déjeuner simple mais avec tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée.

En tant que représentant de commerce, je recommande cet hôtel situé à l'extérieur d'Arras pour une halte d'une nuit ou deux. Les chambres sont propres avec une équipe à l'écoute. Notamment un accueil très professionnel et souriant de M. Samir.

Très décevant, RQP parmi les pires de sa catégorie. 5 degrés dehors, pas de chauffage dans les chambres. Literie catastrophique, matelas dur comme du béton, finitions catastrophiques. Plus jamais.

Processus de réservation et check in à distance: laborieux, stressant et pas fiable. Chambres: inconfortables mais propres. Situation: pratique (zoning commercial/ restaurants/ proche autoroute et centre d'Arras). Petit déjeuner: très bien. Courtes périodes d'ouverture de la réception. Hôtelier sympathique.

Hotel facile d accès, plutôt calme malgré la route à proximité La chambre était propre et le petit déjeuner correct avec de bons produits Les hôteliers sont agréables et sympathiques Je recommande

Nuit d'étape pour notre passage sur Lens/Arras.|Nous avions une chambre de 4.|La chambre était propre, pas insonorisée, mais classique dans ce type de construction d'hôtel.|Le parking est fermé comme souvent.||Nous n'avons pas testé le petit déj, nous étions allé chez Ange à deux pas

Hôtel sympathique, arrivée en autonomie avec un code d’accès. L’hôtel est calme ☺️ Facile d’accès en voiture, avec un Auchan et plusieurs restaurants à proximité, ainsi qu’à seulement 10-15 minutes du centre d’Arras. Chambre propre et literie correcte pour le prix de la nuit, mais un vrai sommier ou un surmatelas pourrait rendre la nuit plus confortable. Salle de bain fonctionnelle et propre. principe du  1 personne = 1 serviette  pour madame, nous avons dû en demander une supplémentaire pour les cheveux, et nous l’avons reçue immédiatement à la réception 😊 Distributeur disponible 24h/24 pour des snacks et des boissons chaudes. Mon seul bémol concerne la chaleur : il faisait assez chaud dans les deux chambres louées alors qu’il ne faisait pas particulièrement chaud dehors. Nous étions plusieurs, la fenêtre ouverte, et sommes rentrés assez tard dans la nuit 😅. La clim soufflait de l’air chaud, donc nous ne l’avons pas activée.

Une expérience 10/10 – Modernité et Confort ! Nous avons passé un séjour absolument parfait ! Dès l’arrivée, on sent que la technologie est au service du client : le check-in numérique est ultra simple et rapide, un vrai gain de temps ! La chambre était impeccable et d'une propreté irréprochable. Mention spéciale pour la literie qui est tout simplement magnifique, nous avons dormi comme des bébés. Le gros plus ? La piscine, idéale pour se détendre, c'est vraiment un service spécial qui fait la différence. Enfin, ne partez pas sans tester le petit-déjeuner. Il est varié, délicieux et tout est extrêmement frais. Franchement, il n'y a rien à redire, tout était au top de A à Z. Nous reviendrons sans hésiter !

Chambre très propre, accueil top, petit déjeuner qui tient ses promesses. Je valide et je conseille.

Je suis allé dans cette hôtel il y a 2 ou 3 semaine . On m a placé dans une chambre au calme mais malheureusement soit la femme de ménage a été indélicate ou soit cette chambre n ' avait pas été visité depuis des lustres. L eau des wc était jaune comme si l' eau étant stagnante depuis des mois . Passe les toilettes , je lève ma couette pour me coucher , je trouve des cheveux et des traces sur les draps .j ' étais tellement fatigué de ma journée que j ' ai même pas voulu épiloguer avec le personnel . J ' ai trouvé cela décevant . Point positif l accueil

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel pour un évènement familial, endroit propre et calme, je recommande cet hôtel

L'hôtel est très bien placé, les hôteliers sont gentils et compréhensif. Cependant, lors de notre séjour, nous avons eu droit à une mauvaise expérience. Des chaussettes sales ont été retrouver sous les draps de ma fille, alors que le lit semblait faut et propre. Mais les draps n'ont donc pas été changé sinon nous n'aurions pas trouvé cette paire de chaussette. Nous avons été plus que déçu car la propreté est un point d'honneur pour nous. On nous as proposé un petit déjeuné en compensation, ce qui est sympathique en soit mais face à ce qui s'est passé bien minime.

Chouette week end, facile d accès, proche de tout, tout est fonctionnel. Chambres très propre et bel espace. Matelas un peu fin et dur. Mais impeccable pour le prix

Chambre correcte, seul bémol il faisait froid dans la chambre et il n' y avait pas de couverture en plus . Il faisait vraiment froid dehors et le chauffage avait du mal a chauffer mais le froid était exceptionnel. Il serait bien de prévoir une couverture en plus si cela se reproduisait. Le petit déjeuner correct.

Hôtel dans un emplacement calme, chambres bien insonorisées. Il y a le minimum dans c La chambre mais suffisant pour passer une bonne nuit.

Hôtel situé a 3 kms du centre donc plutôt bien situé. A proximité il Y a des bus ce qui évite de prendre la voiture Hôtel calme et propre

Nous avons passé une très bonne nuit l'hôtel est placé a quelques minutes du centre ville très pratique pour le marché de Noël.|Il est dans la zone industrielle a deux pas d'un centre commercial et de nombreux restaurants.|La chambre (quadruple) est assez grande et confortable. |Le petit bémol la salle pour la petit dej qui est vraiment petite pour le nombre de chambres dans l'établissement. |Celui ci est correct pour reprendre la route.|Mettez bien votre nom pour les réservations pour ne pas avoir de problèmes a la borne.

Hôtel très bien situé, proche de tout commerces. Malgré le check in en ligne j'ai apprécié qu'il y ai une personne physique à l'accueil. Chambre simple mais propre. Petit déjeuner avec un large choix de nourriture.

Chambre que l'on apprécie beaucoup, dommage que des troubles fête sont venu frapper a notre porte tôt au matin pour s'amuser, ce qui a dérangénotre sommeil ainsi que celui de nos enfants. C'est la première fois que cela arrive, nous avons constaté également qu'il n'y avait pas de vigile devant l'hôtel comme les autres fois. Il serait peut être bien de garder une sécurité pour la nuit afin d'éviter ce genre de comportement.

COMMENT SE FAIRE ARNAQUER EN BEAUTÉ !! Nous essayons de réserver à l hôtel B&B centre (proche gare). Le site nous propose une chambre double non flexible. Confiants, nous validons le paiement. A la réception du mail de confirmation, nous nous apercevons que n ayant plus de chambre sur l hotel souhaité, ce dernier nous a basculé (sans prévenir) sur le site de celui situé à plusieurs km de là. Nous n avons AUCUNE possibilité de nous y rendre. Dans la foulée, nous appelons l hôtel afin d exposer notre problème et annuler (quelques secondes seulement après la réservation) Une hôtesse prénommée CLARA nous envoie balader en insistant que nous aurions dû faire attention à notre réservation. UN TON TRES CONDESCENDANT ET AUCUNE EMPATHIE ! Ce n est ni plus ni moins que de la VENTE FORCÉE !!

Experience très positive pour une nuit avec petit déjeuner, matelas un peu dur à mon goût mais nous avons quand même passer une bonne nuit. Chambre propre et pratique. Personnel sympa et petit déjeuner très bon(choix limité mais ça nous a satisfait).

Nous avons passé une nuit en famille (deux adultes, deux enfants) dans cet hôtel car c'est rare de trouver une chambre familiale avec des vrais lits pour les enfants et non un clic clac. Le prix est intéressant pour 4. Lits ok, propreté ok. Chambre un peu petite mais c'était juste pour dormir une nuit. Parking gratuit, chaînes de restauration juste à côté, bonne insonorisation. Seuls bémols concernant la salle de bain (fixations pas pratiques pour accrocher le pommeau de douche et toilettes vraiment trop collés au mur). Nous n'avons pas pris de petit déjeuner.

Une planche de bois en guise de sommier et un matelas très peu épais, mal de dos assuré!!! Et nous étions plusieurs à avoir mal au dos au petit déjeuner le lendemain.... Je pensais que BB hotel avait une qualité un peu plus élevée que les hôtels d'entrée de gamme...ce n'est pas le cas je pense. Pas d'eau chaude après 20h dans celui d'Arras Centre, lit très rudimentaire dans celui d'Arras zone des Bonnettes.... Je suis allée voir la concurrence pour les autres jours de cette semaine. Je suis bien plus reposée.

Présence de punaises de lit... C'est délicat mais cela peut arriver dans un hôtel avec le passage etc, en revanche la suite est lunaire : Le réceptionniste a insinué qu'il était possible que ce soit moi qui les aient amenées... pour le service client et commercial on repassera. Il m'a aussi indiqué un lavomatique à Intermarché pour laver mes vêtements qui ont été en contact avec le lit incriminé OU de ramener ces vêtements chez moi et de les faire laver au pressing et de lui envoyer la note. Donc de prendre le risque d'infester tout l'avion... Bref service client déplorable compte tenu de la situation.

Hôte très accueillant qui a pris le temps de me renseigner. Hôtel très propre, agréable et calme. Le petit-déjeuner est excellent, il y a du choix et les produits sont vraiment très bons.

N ayant plus de chambre avec 2 lits jumeaux nous avons opté pour chambre avec 1 lit double et 1 lit simple. Très grande chambre. Seul bémol le paiement au distributeur automatique ne m a pas délivré le code d accès, j ai dû appeler 2 fois l assistance pour récupérer le code. Large choix au petit déjeuner. Je recommande cet hôtel

Chambre propre et une literie confortable. La salle d'eau est correct. Petit déjeuner de qualité. Parking sécurisé. Bâtiment bien insonorisé. Merci à Bastien pour ses conseils sur les restaurants à proximité.

Une nuit en famille pour faire une étape sur le trajet. Les lits sont confortables et le petit déjeuner très bien ( manque juste des fruits il n'y avait que des pommes ) l'emplacement top et sans bruit malgré une route très passante.

Chambre propre avec literie confortable, idem pour la salle de bain. Petit déjeuner varié et de qualité. Idéalement situé a l'entrée de ville et le parking est sécurisé. Le bâtiment est bien insonorisé on n'entend pas l'extérieure et les rideaux sont bien occultant. Le + ? Les chiens sont acceptés moyennant un supplément

Réservation facile, check-in en ligne arrivée et départ en autonomie très pratique. Bon rapport qualité prix et bon emplacement. Seuls les matelas seraient à revoir pour le bien des reins sensibles des clients (un peu durs). Nous reviendrons tout de même lors de notre prochain séjour à Arras. :)

Séjour assez correct, même avec une arrivée tardive, nous avons dû prendre une chambre sans réservation à la borne. Celle-ci a eu une panne rapidement réglée par l’assistance en direct. La chambre était plutôt petite mais bien équipée et calme. La douche est un peu petite mais suffisante. L’espace de vie était plutôt propre mis à part quelques imperfections qui ne sont en rien dérangeantes pour l’ensemble du séjour. Petit bémol pour le petit déjeuner qui était néanmoins très bon mais je n’ai juste pas aimé l’accueil du personnel qui nous a sèchement demandé le numéro de chambre avec un tout petit bonjour très timide. Je m’attendais un plus de joie de vivre. Sinon je recommande cet hôtel pour un passage rapide par Arras.

Tout c'est très bien passé, comme pratiquement toujours chez B&B. J'ai juste trouver le matelas un peu moins épais que d'habitude. Mais le personnel est top et le petit déjeuner à base de produits bretons toujours très bien.

Bon hôtel, propre, accessible, wifi, air conditionnée, literie confortable. Mais des chambres et salles de douche très étroites. Convient pour un passage , 1 ou 2 nuits max ! Peut être inconfortable pour les personnes souffrant de claustrophobie.

Les douches sont pas terrible, on doit se coller au mur pour se laver. Le menage est soit fait à moitié, soit pas fait du tout. Ils oublient souvent de changer les gobelets etc... Bref, la chambre est pas terrible. Le seul point positif est que la chambre est calme et que le lit est bien. Beaucoup de points a revoir.

Lors de mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par le collaborateur en poste. Utilisant souvent B&B car abonné pro, pour cet établissement, je n’ai pas pu m’enregistrer en ligne et payer en lige, je l’ai signalé au collaborateur. Le bureau dans la chambre est trop petit pour pouvoir travailler efficacement, une tablette est située au-dessus du bureau et cette dernière empêche l’ouverture d’un PC portable et dès lors de regarder l’écran. J’ai eu beaucoup de mal à travailler en soirée. Je ne conseille pas cet établissement pour un déplacement professionnel où la personne doit encore travailler avec un ordinateur et, de plus, la chaise de bureau était inconfortable.

The hotel elegantly blends sophistication and comfort. The immaculately clean rooms, equipped with modern amenities (including a generously sized TV, a standout feature), and spacious parking ensure a relaxing stay. The friendly reception staff provided helpful guidance for exploring local attractions. The experience exceeded expectations, offering exceptional value for money. Highly recommended! L’hôtel allie avec élégance sophistication et confort. Les chambres d’une propreté impeccable, dotées d’équipements modernes (dont une télévision grand format, un atout remarquable), et un parking spacieux garantissent un séjour détendu. Le personnel accueillant de la réception a fourni des conseils utiles pour explorer les environs. L’expérience a surpassé nos attentes, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement !

Bonjour Arrivé à toute heure ok mais aucune présence humaine ! De plus impossible de déjeuner avant 6h30 ! Pour les gens qui travaillent un peu plus tôt petit déjeuner réserver sans remboursement si pas pris ! De plus l'hygiène de la salle de douche pleine de cheveux long je suis chauve ! J'ai du effectué un nettoyage de la cabine de douche avant de m'en servir !

Je recommande sans hésiter. Enregistrement sur la borne assez simple. Personnel à l'écoute, j'ai demandé des oreillers supplémentaires et le monsieur a répondu à ma demande. Hôtel très propre, petit déjeuner au top, parking très pratique, accès facile, distributeur de boissons chaudes et froides très pratique. Nous n'avons entendu aucun bruit de la rue, par contre notre chambre était située au dessus de la salle de petit déjeuner, il faudrait prévoir des patins sous les chaises car à l'ouverture du service beaucoup trop de bruits.