Très agréable séjour au Holiday Inn. Nous avons été gentiment accueilli par Julia, bien que nous n’avons pas compris le message sur le mur (cf. photo). Néanmoins, nous reviendrons.
Holiday Inn Express Arras by IHG
Hôtel · Arras (62)
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À propos de Holiday Inn Express Arras by IHG
Hôtel simple avec salle de sport et bar. Petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (762)
Je suis venue à l’occasion d’un festival pour le week end, et je suis ravie. Hôtel très bien placé, très calme, chambre spacieuse et personnel très agréable ! Petit déjeuner très correct. Petit + pour le parking en souterrain de l’hôtel. Je recommande cet hôtel +++
Nous avions réservé une chambre lors d’un événement festif dans la ville. Proche de la gare, avec un parking à disposition, l’hôtel est très bien placé. Les environs sont calmes. Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est sympathique et à l’écoute des demandes. Le petit déjeuner est varié, pour tous les goûts. Seul bémol, la queue pour la machine à café. Nous avons eu un problème avec le parking (indépendamment de l’hôtel) et l’hôtesse d’accueil a été très professionnelle et a pris les dispositions face à la situation, je vous en remercie. Je recommande cet hôtel pour vos séjours.
Très agréablement surpris. Hotel nickel, chambre et salle de bain nickel. Personnel au top.
Personnel à l'écoute et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour, beaucoup de services sont proposés gratuitement et le cadre est agréable.
Un excellent séjour. Très bon accueil, hôtel très bien tenu. Petit déjeuners excellents. Chambre très propre, très spacieuse et très confortable. L'hôtel est très bien placé avec une possibilité d'accès au parking ( convention avec la société du parking Carnot.
Etablissement bien situé, personnel accueillant et efficace. Chambre propre et calme Buffet Petit Déjeuner bien présenté Accès à une fontaine d'eau plate et gazeuse très appréciable Proximité du Centre Ville et de nombreux Restaurants. Agréable d'avoir accès à un Bar et de la restauration sur place
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’établissement est agréable, propre et le personnel est accueillant. Je tiens tout particulièrement à remercier le manager, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une réelle adaptabilité. Comme plusieurs membres de notre groupe participaient aux championnats de France de taekwondo, il a avancé l’horaire du petit-déjeuner afin que les compétiteurs puissent prendre un vrai repas avant leur départ. Cette attention a été très appréciée et a grandement contribué au bon déroulement de notre séjour. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bienveillance. Je recommande vivement cet hôtel et n’hésiterai pas à y séjourner de nouveau lors d’un prochain passage.
Une bonne expérience en général qui aurait pu être parfaite si la climatisation et l'accès internet via le Wi-Fi avait fonctionné, que les lits avaient été un peu moins durs et que les duvets, trop chauds, étaient plus appropriés pour la température. Le personnel était très serviable et poli.
Réservation prise sur Booking sans possibilité d’annulation MAIS Booking propose néanmoins de solliciter l’hôtel pour avoir sa réponse. Le robot répond négativement dans la seconde. Interrogé par téléphone, l’hôtel répond qu’il lui est impossible d’annuler malgré la proposition de Booking. Dont acte. Nous étions à plus de trois semaines de la réservation… Pas merci alors pour le non geste commercial.
Un excellent séjour passé au Holiday Inn Express Arras au cours de ce mois d’avril.|Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.||La chambre était impeccable, confortable et parfaitement équipée, tout comme la salle de bain, d’une propreté irréprochable. On s’y sent tout de suite bien, comme à la maison.||Le personnel mérite une mention toute particulière : toujours souriant, disponible et attentif au moindre détail. Un grand merci notamment à Léa, à l’accueil, pour sa gentillesse et son sens du service 👏||Un grand bravo à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil et votre bienveillance.|Merci à toutes et à tous pour ce très agréable séjour — je reviendrai avec plaisir !
Proche gare, personnel chaleureux, possibilités de se restaurer et boire un verre sur place. Tout est plutôt récent et de bon goût
Très bel hôtel, bien situé, propreté irréprochable. Accueil très chaleureux
Accueil sympathique, le personnel au petit soin et physionomiste, si vous devenez un habitué plus besoin de vous annoncer, c’est très agréable! Accueil est tout neuf il a redonné du standing et de la modernité.
Prix tres raisonnable|Disponible|Personnel extra|Hall d'accueil, bar, Gym, Fan de briks (lego) WWII, Coworking : J'adorrrre !||Un max de restaurant autour de la cathedrale et un centre ville incroyable
Magnifique chambre avec terrasse. Très propre, avec des articles de qualité. L’hôtel est très bien situé juste en face de la gare. Accueil sympathique et professionnel. À recommander.
J'ai passé un agréable moment dans cet hôtel . Le petit déjeuner est riche et divers. Je rermcie Mallaury pour son service et sa sympathie suite a une demande effectué après mon départ. Je reviendrais.
Très bon hotel Très bon personnel Petit déjeuner suffisant (Qualité du jus d'orange proposé un peu leger)
Idéalement placé a 50 mètres de la gare . Hôtel plus que propre ( malgré les travaux en ce moment) Accueil très convivial (même de la direction) Grand Parking attenant En plein centre d'Arras idéal pour visiter Tarif très raisonnable pour un hôtel de ce standing
Un séjour note, cinq étoiles pour les raisons suivantes.|Tout d'abord, nous avons été accueilli par un personnel très gentil et très accueillant, il nous a donné de bons conseils sur la ville d'Arras, mais aussi pour se garer à moindre coup.|Ensuite très belle chambre familiale pour quatre personnes dont deux ados, chambre très propre et très spacieuse et couchage au top 😊 |Concernant le petit déjeuner, rien à dire non plus, tout est frais et très bon. Un choix énorme qui permet à tout le monde de se régaler et d'avoir le ventre bien rempli.|Petit bémol, concernant le jus de pomme qui n'a aucun goût, à revoir ! |Je vous conseille de vous garer au parking du centre européen et de régler directement à l'hôtel, c'est 12 € pour 24 heures en payant avec l'hôtel, alors que c'est 20 € si vous réglez de vous-même sur la machine.|Encore merci pour ce super séjour, cinq étoiles, bien méritées
L'hôtel est idéalement placé dans la ville à proximité de tous les centres d'intérêt.|L'accueil est très agréable, courtois, souriant et professionnel.|La chambre est agréable avec une terrasse fortt appréciable.|La chambre est parfaitement propre. Le lit est confortable, les oreillers nombreux et la température agréable lors de mon entrée (il faisait froid lors de mon séjour).|La salle de bains est très agréable avec du linge de qualité.|Le wifi fonctionne parfaitement.|Le petit déjeuner est de qualité avec des produits bien choisis et un choix important pour tous les goûts.
L'hôtel est idéalement placé dans la ville à proximité de tous les centres d'intérêt. L'accueil est très agréable, courtois, souriant et professionnel. La chambre est agréable avec une terrasse fortt appréciable. La chambre est parfaitement propre. Le lit est confortable, les oreillers nombreux et la température agréable lors de mon entrée (il faisait froid lors de mon séjour). La salle de bains est très agréable avec du linge de qualité. Le wifi fonctionne parfaitement. Le petit déjeuner est de qualité avec des produits bien choisis et un choix important pour tous les goûts.
Qualités de confort, propreté, insonorisation et accueil. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre très complet et varié incluant d’éventuels besoins spéciaux.
Chambre très propre et calme , literie confortable , personnel très aimable et petit déjeuner au top 👍. Nous avons vraiment apprécié notre séjour !
De passage sur Arras, j'ai loge dans cet établissement avec qui est très propre malgré les travaux et les inconvénients que cela peut leur occasionner. Personne de l'accueil agréable, personnel du ptit dej au top Petit déjeuner complet avec très grands choix et extracteur de jus J'ai apprécié tout autant le ptit dej que la chambre et la tranquillité de l'hôtel N'hésitez pas à y séjourner
Le seul souci rencontré : une des femmes de ménages ne frappait pas à la porte avant d'entrer. Sinon les autres services, l'accueil, l'équipe de restauration, le manager, très agréables. Chambre propre, lits confortables, insonorisation efficace.
En pleine rénovation pour lui donner un coup de jeune, les travaux réalisés sont réussis. Les chambres sont spacieuses, sobres et agréable. Literie accueillante. Salle de bain nickel.
J’avais demandé une chambre au calme. Nous avons été placés le long de la voie ferrée. Résultat : trains toute la nuit, puis annonces au micro dès le matin. Impossible de dormir. La demande de base n’a tout simplement pas été respectée. Concernant le petit-déjeuner, on nous a conseillé de ne pas venir trop tôt à cause de l’affluence. En arrivant plus tard, plus rien à manger et aucune place disponible, même après 20 minutes d’attente. Nous avons dû partir sans déjeuner. Dans ces conditions, annoncer un petit-déjeuner “inclus” est malhonnête : on le paie, mais on n’y a pas accès. Au final, j’ai clairement l’impression d’avoir jeté mon argent par la fenêtre. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel, ni dans aucun établissement de cette chaîne, et je déconseille fortement.
Chambre agréable, propre et relativement moderne. Accueil chaleureux et agréable. En revanche, le manque de place au moment du petit déjeuner est à souligner : deux machines à café ne suffisent pas pour le nombre de clients, ce qui engendre une queue interminable. Malgré ce point négatif, le séjour reste correct dans l’ensemble.
Agréablement surpris, de passage pour une nuit, a proximité de la gare, bel hôtel, grande chambre, confortable, pas de bruit durant la nuit malgré la gare à côté. Petit déjeuner copieux. Je garde l'adresse dans mon carnet.
Hôtel très calme, bien situé. Le personnel est très aimable et souriant. Les chambres sont grandes et confortables. Le petit-déjeuner est excellent dans une salle bien agréable.
Bonne hôtel , chambre propre et calme, situé près de la gare a 5 minutes des grandes places, petit déjeuner bien garnie, c'est un peu la cohue quant il y a beaucoup de monde 😅
Hôtel très bien situé au pied de la gare, à seulement 10 min à pied du cœur de ville. Chambre confortable et assez spacieuse, très propre, au calme, bonne literie. Personnel à l'écoute et aimable. Bon petit-déjeuner salé sucré.
Hôtel face à la gare.. Parking non accessible de 00h00 à 05h30, donc travailleurs de nuit,il ne faut pas compter sur le parking, reste celui de la ville qui est extrêmement chère ! Chambre twin au 4 ème étage, mini bar ( frigo) non allumé, ne fonctionne pas et bouteille d'eau offerte absente ! Propreté de la chambre ok juste moquette tachée à certains endroits, ne donne pas envie de marcher pieds nus. Salle de bain propre et spacieuse. Étant à l'hôtel toutes les semaines sur toute la France, je suis déçu de celui-ci. Dernier point positif, le petit déjeuner est très copieux .
Un établissement idéalement situé à proximité de la gare et du centre ville. Un accueil chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses et l'équipement correspond aux attentes d'un 3*. Nous avons pu stocker nos vélos en sécurité. Merci encore !
Hôtel idéalement situé dans centre d'Arras, un très bon accueil, des locaux propres, modernes et en très bon état. Une super chambre avec magnifique salle de bain et un super petit déjeuner. Seul point négatif, le parking payant 😬
Un sans faute. Etablissement très bien situé, parking sous terrain, accessible par ascenseur depuis l'hôtel (12 euros les 24h). Le parking est un plus, dans une ville où il est très difficile de se garer et où, quand c'est possible prix exorbitant. On peut se rendre au centre ville à pieds, sans problème .|Hôtel moderne, locaux très propres, chambre spacieuse, bien insonorisée. Personnel professionnel, à l'écoute, très accueillant. Petit déjeuner varié. Je recommande cet établissement.
Hôtel rapport qualité prix parfait ! Une chambre triple spacieuse et très agréable. Les services nickels tout comme le petit déjeuner. Un bémol sur la personne de la réception du matin peu agréable. Nous avons passé un excellent séjour. Je recommande cet hôtel !
Excellent hôtel très bien situé sur Arras et à deux pas de la gare. Chambre propre. Petit déjeuner inclus et plutôt correct pour le prix. J'y retournerai si nécessaire.
Très bien situé à 2minutes de la gare, les chambres sont grandes, propres et la literie est confortable, grand choix et qualité pour le petit déjeuner. Je recommande
Un bien bel hôtel, situé à quelques encablures de la gare, et une dizaine de minutes, des monuments, les plus emblématique du centre-ville. Les chambres sont grandes, très propre, et plutôt accueillantes. Le personnel est très sympathique, souriant et agréable. Et pour finir, un petit déjeuner complet, vous sera proposé au réveil. JE RECOMMANDE
Un accueil agréable et chaleureux, une chambre spacieuse et propre, une grande salle de bains (dans laquelle manque vraiment une brosse pour les toilettes). J'ai apprécié aussi la bouilloire et les sachets de café (et regretté qu'il n'y ait pas de sachets de tisane).|Un bon point pour la possibilité d'orange pressée au petit-déjeuner et pour l'offre de fruits frais et variés. J'ai regretté en revanche que le petit déjeuner propose trop de produits "basiques" : tranches (pré)découpées de fromage dépourvu de saveur, jambon de type supermarché, pain quelconque : j'aurais apprécié une déclinaison de produits locaux, goûteux et bien choisis. |Enfin si l'hôtel est proche de la gare (ce qui est pratique), l'emplacement est vraiment triste et pas très agréable, en bordure de route d'un côté, bordant une esplanade sans charme de l'autre.
Très bon hôtel hyper bien situé. Un personnel au top et dévoué. Mention spéciale à Donovan à la réception. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous ces quelques mots à notre départ. Salle de petit déjeuner très spacieuse et personnel également très attentionné. Au plaisir d'un nouveau séjour 😊
Plusieurs semaines passé dans cet hôtel, rien à redire. Chambres très confortables, toujours impeccable. Personnel gentil et attentionné. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Très bonne situation géographique, proche du centre ville et des transports en commun. Parfait!
Notre première fois dans cet hôtel très satisfait de tout, aussi bien pour son emplacement juste à la porte de la gare.... à 500m des grandes places, des boutiques et des restos. Le personnel très disponible le petit déjeuner très riche. Les chambres très spacieuses ainsi que l'espace bain toilettes. Très bonne réception WiFi
Hôtel accessible rapidement dès la sortie de la gare d'Arras. Accueil agréable et sympa avec une chambre chaleureuse et super propre. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de prendre le petit déjeuner mais j'ai pu voir qu'il y avait pas mal de choix tout de même. D'où l'étoile en moins pour le service.
Chambre agréable et spacieuse, très très propre, nous pouvons régler la température. Bon petit déjeuner, personnel agréable et répond à toutes nos questions. Seul inconvénient à mon avis : l'insonorisation de la chambre.. on entend les voisins d'à côté et dans le couloir, vraiment dommage 😕
Hôtel en plein centre ville. Parking payant mais il y a de nombreuses places de parking gratuites pour s’y garer après 18h. Personnel accueillant et agréable. Chambre spacieuse, propre. La salle de bain n’est pas flambant neuve mais elle est propre et fonctionnel. Terrasse pour profiter du soleil, et salle de sport disponible. Le petit déjeuner était très bien. Du chaud du froid. Du sucre du salé. Nous avons réclamé des oreillers supplémentaires, tout était prêt à notre arrivée dans la chambre. Je recommande cet hôtel.