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HÔTEL

B&B HOTEL Avignon Sud Parc des Expositions

Hôtel · Avignon (84)

3,3 630 avis Google
B&B HOTEL Avignon Sud Parc des Expositions — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Avignon Sud Parc des Expositions

Chambres modernes dans hôtel simple avec restaurant de style décontracté. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (630)

Avis Google
3,3
630 avis
5★160
4★167
3★126
2★72
1★105
M
Mireille MICHEL Google

Chambre PMR Fuite salle de bain Climatiseur très très bruyant

t
thelide Google

Hôtel présenté ne correspond absolument pas à la photo |L'hôtel est en cours de rénovation et nous avons eu la triste déception de nous retrouver dans une chambre ne méritant pas le montant demandé: climatisation au bruit infernal, ventilateur sale ne ventilant pas, robinetterie défectueuse, commande du store cassé, matelas de 80 posé sur un sommier 70... equilibre précaire sur le bord du lit ...|Le petit déjeuner est correct avant 9h00, au delà le buffet est quasiment vide. Vaisselle tres sale que ce soit les bols, verres...|Nous déplorons le laxisme du personnel face a nos demandes |Tres tres déçus 😞 😞 alors que tout etait annoncé être au top

A
Alex Google

Gérant vraiment au top super et très sympa mais l'état des chambres avant la rénovation n'est même pas acceptable en raison de clim qui ne marche pas. Permettant de créer à base d'une chambre un four... Il a donc été dur de passer une bonne nuit dans cette chambre. Mais aussi l'état de la salle de bain commençant à être très vieillissante et avec des taches sur les murs n'a pas aidé la chose.

c
cerevatii cristian Google

Je vous recommande pas de tout Très déçu la clime ne fonctionne pas chambres très sale des insectes dans la chambre

M
Mathilde Rouzier Google

L’hôtel était en travaux et on comprend pourquoi… mais dans ce cas il devrait entièrement être fermé au public. Réveillés à 8h du matin après avoir conduit toute la journée par le bruit des travaux dans la chambre d’à côté… Notre chambre était sale et vétuste, le mobilier de la salle de bain était même cassé. Il y avait aussi de la moisissure et des fourmis (chambre au rdc). Le parking ressemblait à une déchèterie, ce n’était pas du tout sécurisé pour sortir notre chien car il y avait trop de déchets. Pour tout cela nous avons payé le même prix que d’habitude il n’y a même pas de réduction car l’hôtel est en travaux. Bien sûr nous l’avons appris en arrivant sur place ce n’était pas indiqué sur le site au moment de la réservation.

D
David Denis Google

L'acceuil était très bien, le petit déjeuner correct mais la chambre a clairement besoin d'un coup de neuf. Je pense que ce sera fait dans les semaines/mois à venir car lors de mon séjour certaines chambres étaient en travaux de rénovation, j'imagine que ce sera le cas pour toutes les autres chambres à terme.

F
Frédéric Boisseau Google

Très bon accueil avec prêt d'un antivol pour la moto ✌️

F
Fee1490 Google

Literie +/- confortable mais chambre épouvantable. Plus de manière poyr monter le volet, lampe de bureau brinquebalante, la salle de bain est immonde. Moisissures partout, joints douche, sous lavabo, joints entre carrelages sol et murs dégoûtants.

A
Alicia Teixeira Google

A notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que la chasse d'eau de notre chambre ne fonctionnait pas, le robinet de la salle de bain fuyait, tous les tuyaux sortants et tout plein de toiles d'araignée à l'intérieur. La chambre (qui donne sur le parking) ne se fermait pas à clés, nous étions en total insécurité. Nous sommes allés voir le responsable qui nous a dit qu'il connaissait les problèmes de cette chambre mais que la direction continuait de placer les clients à l'intérieur. Profit profit !!! Nous avons pratiquement payé 90€ pour une chambre digne d'un formule 1... Honteux !!! A fuir !!

C
Christophe Zicchina Google

Déjà le jour de l'arrivée la personne a l'accueil parlé difficilement français la chambre propreté moyenne tâche sur les draps clim ne fonctionnait pas .petit déjeuner le salé bacon œuf brouillé froid le bain marie pas assez d'eau pour que ca fonctionne café qualité moyenne le sucré pas de choix personnellement 1 er et dernière fois je parle même pas de l'état extérieur

C
Cosi Basta Google

Vraiment déçu. Toilette non fonctionnel malgré trois alertes. Télé qui n'a pas toutes les chaînes tnt, impossible de faire des recherches. La porte de la Chambre qui ne ferme pas de l'extérieur sans réveiller les voisins de chambre. Oeuf brouillé froid le deuxième jour alors que chaud le premier, on te dit de te débrouiller pour le faire chauffer au micro onde. Remplacement de chambre au bout de la troisième nuit. Éviter la chambre numéro 2. La chambre 21 présentait des traces de moisissures dans la salle de bain. Toilette salle.

K
Katsukicosplay explosion Google

Ont a réservé une chambre avec mon mari pour une nuit , ont arrive a la réception service super la réceptionniste sympathique elle nous remets le code de la chambre, arrivée dans la chambre ça paraissait bien jusqu'à ce que j'aille dans la salle de bain j'ai vu de la moisissure au mur de la baignoire une tâche noir qui ne partais pas sur la cuvette des WC les aération sale, j'ai était choqué de voir que le gel douche pour se laver était dans un distributeur de savon qui est utilisé généralement pour les mains j'ai pas apprécié, ensuite je suis même aller vérifier a la lumière violette si il n'y avait ni punaise de lit ni trace j'en ai pas trouvé tant mieux, j'ai trouvé l'ambiance de la chambre froide et triste des murs blancs plafond blanc ça déprime, un peu cher pour ce que ça vaux si j'avais su, des améliorations ne serait pas mal exemple la disposition de la chambre et le changement d'ambiance faire moins mort. J'ai était déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes d’hygiène rencontrés dans votre salle de bain. Ce que vous décrivez (moisissures et aérations) est inacceptable : nos équipes de nettoyage et de maintenance interviennent immédiatement pour corriger ces points. Nous prenons également note de vos remarques sur l'ambiance de la chambre et le distributeur de savon afin d'améliorer le confort de nos futurs clients. Votre sécurité et votre bien-être sont nos priorités, et nous regrettons que ce séjour vous ait déçue. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien cordialement, La Direction
j
jenny hamada Google

Dans l'ensemble tout s'est bien passée, que ce soit de l'accueil à la chambre en passant par le petit déjeuner. Le seul bémol reste le pommeau de douche qui ne fonctionnait pas et qui n'a pas été très pratique lors des douches.

Réponse du professionnel : Chère Jennifer Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolé du désagrément rencontrer avec votre douche. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel qui est à votre disposition tous les jours jusqu'à 22:00 Notre établissement est actuellement en cours de rénovation, nous espérons donc pouvoir vous présenter notre nouvelle génération de chambres lors de votre prochain séjour.
C
Choeur Sol'Air Google

Très bien accueillit et hôtel très convivial, mais pour la chambre nous n'avions pas de chauffage et nous avons eu un peu froid. Le lavabo était bouché, dommage et le tour de la baignoire avait beaucoup de trace de moisissure, c'est un peu gênant. Le volet de la chambre était cassé ! La chambre était par contre très propre, mais je pense qu'il faudrait un peu de travaux pour la remettre en état !

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel Avignon Sud Parc Des Expositions. Nous avons d'ailleurs commencé une totale rénovation de notre établissement. Nous espérons donc vous revoir pour vous faire découvrir notre nouvelle génération de chambre lors de votre prochain séjour !
M
Marine Google

Salle de bain salle et chauffage qui ne marcher pas. Pas de télé il fesait très froid. Une odeur immonde dans la chambre. Je recommande pas du tout mis à part la gentillesse du monsieur à l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Marine merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolé que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Notre réception est toujours prête à vous trouver des solutions, n'hésitez pas à remonter vos problèmes à nos équipes. Notre établissement est en pleine rénovation, aussi nous espérons vous faire bientôt découvrir notre nouvelle génération de chambres lors de votre prochain séjour.
J
Joel BELLENGER Google

Hotel de type motel (ancien Campanile), les chambres sont rénovées, malgré tout le confort est spartiate. Il y a un chauffage d'appoint pour compenser la clim qui ne fonctionne pas, lumière du plafonnier HS, depuis le temps là tv n'est pas reprogrammée, pas d'eau chaude au lavabo et moisissure au bas des murs de la salle d'eau. La salle pdt est séparée des chambres. Pdt correct. L'hôtel est situé dans une zone commerciale assez excentrée du centre ville historique. Prix de la chambre à 83€ élevé pour le confort proposé.

O
Olivier Vacher Google

Présence de moisissures, équipement du siècle dernier, matelas de très mauvaise qualité. Salariés très sympathiques. Petit déjeuner acceptable.

B
Basilikinstinct Google

Quant on a pas 2 occasions de faire une premiere bonne impression. Grand adepte et fidèle de l'enseigne depuis des années sur le 3/4 du territoire avec mon travail. Je n'ai jamais été déçu sur le premier critère qui m'importe c'est-à-dire la propreté. Et là c'était loin d'être au niveau des autres, avec par exemple des traces "marron calcaire," dans la cuvette WC. Juste inacceptable même pour le plus petit niveau de l'hôtellerie. Je sais où je n'irai plus jamais.

Réponse du professionnel : BONJOUR Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire Nous vous informons que notre établissement va connaitre une profonde rénovation. Nous espérons donc vous recevoir de nouveau dans le tout nouveau "B&B Avignon Sud"
M
Moi-je52 Google

Vraiment trop cher pour ce que c'est : chambre vétuste et sale.||Salle de bain bof bof et eau chaude qui devient brusquement froide (pas sympa quand sous la douche).et toilettes à changer (cf photo)||La télé était débranchée (car un radiateur d'appoint était branché et une seule prise sous le bureau (donc le choix entre tv, chauffage ou votre pc !! ). La tv ne marchait pas de tte façon (pas réglée /aucune chaine)||Grosse odeur de framboise chimique (désodorisant chimique) : pour couvrir les odeurs des animaux avant ?||Sommes restées 2 nuits : chambre pas faite (lit pas fait).|Murs en crépis et sales||Points positifs :|- accueil poli et efficace|- petit dej ok pour le prix

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Issa Salah Rpuana Google

Chambre trop sale!! 3 Serviette pour 4 personnes jamais vu!! L’odeur Insupportable dans les chambres. Les chambres sont trop petits. Pas de petit serviette, Pas de savon, Pas de sèche-cheveux. Hotel, à éviter!!

Réponse du professionnel : BONJOUR Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire Nous vous informons que notre établissement va connaitre une profonde rénovation. Nous espérons donc vous recevoir de nouveau dans le tout nouveau "B&B Avignon Sud"
C
Claire Cojean Google

Déçus par cet hôtel alors que nous sommes régulièrement clients L’explication qui nous a été donnée: l’hôtel est en rénovation car il s’agit d’une reprise du « campanile » Pourquoi ne pas le préciser avant la réservation? En revanche bonne réactivité et geste commercial du personnel d’accueil pour le remboursement sur le champ, après accord du directeur par téléphone.

Réponse du professionnel : Cher Claire Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire Nous sommes désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attente. En effet, notre hôtel datant des années 80, comme tout bâtiment, vieillit. Pour votre prochaine venue, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre réception pour tout problème rencontré. Nous vous informons que notre établissement va connaitre une profonde rénovation. Nous espérons donc vous recevoir de nouveau dans le tout nouveau "B&B Avignon Sud"
I
Isabelle Sohard Google

Un grand merci pour la bienveillance et l'accueil que nous ont offert les 2 personnes le jour de notre arrivée, nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel en cours de rénovation mais aucune mauvaise surprise, nous étions prévenus. Nous avons véritablement apprécié le volume de la sdb et de la chambre où nous avons pu poser nos affaires sans problème pour ce séjour de découverte d'Avignon, la proximité de la ligne de bus C3 fut bien utile pour éviter d'avoir à se déplacer avec notre propre voiture dans une vielle ville où les accès sont parfois bien étriqués, donc le bus et une bonne paire de chaussures et à nous la découverte de cette belle ville. Merci donc à l'équipe de l'accueil mais aussi aux personnes chargées de l'entretien des chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir donner votre avis. C'est un réel plaisir de lire ce genre de commentaires, nous serons ravie de vous accueillir de nouveau chez B&B Avignon Sud. Bien cordialement, la réception
M
Manon Blanchin Google

À fuir !!! À part l'accueil, rien n'allait. Une odeur nauséabonde de cigarette mélangé à de la moisissure et je ne sais quoi, des moisissures pleins la salles de bains, le lit pleins de poils, cheveux et autres choses non identifiées... À l'extérieur des décombres entassé sans protection si même délimitation ou barrière.. La clim ne refroidi absolument pas la chambre. Bref, rien ne va 🤢🤢🤮🤮🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Merci pour votre commentaire si précis. Sachez que notre hôtel est entré en période de rénovation, et nous sommes donc désolé des désagrément que cela a pu vous causé, mais cela est nécessaire pour vous recevoir dans de meilleures conditions à votre prochain séjour. Cordialement
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Galactica Production Google

Habitué à réserver des chambres dans cette chaîne d’hôtel pour des raisons professionnelles (j’avais réservé 4 chambres à cette occasion), je ne peux qu’exprimer mon fort mécontentement, lié à l’inconfort constaté, literie désastreuse avec un matelas à ressort, qui m’a empêché de bien dormir, vétusté des bâtiments, salle de bain témoignant d’une grande usure,.. Bref, HOTEL à fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez qu'une rénovation complète est prévue pour la rentrée. Nous espérons vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, la réception
C
Celine Monkarey Google

Literie confortable et propre. Petit déjeuner simple mais plutôt bien, dommage que le pain et les viennoiseries soient du pur industriel comme dans les supermarchés discount... Un gros bémol pour la salle de bain vieillissante...baignoire avec les joints moisis, extrêmement glissante. Wc sales à notre arrivée, traces noires moisies sur toute la cuvette et une odeur forte d'urine. Dommage car bien situé à côté de la rocade .

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie ainsi que la localisation de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la salle de bain et la propreté des toilettes ont été transmises immédiatement à notre équipe afin que des actions correctives soient mises en place sans délai. Notre objectif est d’offrir à chacun de nos clients un séjour agréable, et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. La réception
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sonny grillo Google

Pas grand chose a dire, la chambre fait son boulot, tout était propre et pratique pour une nuit pour couper un long trajet en deux. Parking sécurisé. Prise de la chambre facile avec la borne.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonny Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vous informe que notre établissement connaitra un fin d'année une profonde rénovation. Nous espérons donc vous recevoir de nouveau dans un tout nouveau B&B Hôtel Avignon Sud.
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camille macé Google

Séjour au B&B Hôtel... inoubliable, malheureusement. Nous avions des attentes modestes. Un hébergement simple, pratique, sans prétention. Mais même avec cette barre placée bas, le B&B Hôtel d’Avignon Sud a réussi à nous surprendre… Dès l’entrée dans la chambre, une odeur de tabac froid étouffante — comme dormir dans un vieux cendrier. Nos vêtements et valises en ont gardé un beau souvenir. Petit déjeuner passable, sans plus. Mention spéciale au café, digne d’un jus de chaussette. À la réception, pas un mot d’excuse. Un laconique “je vais le signaler”, sans même croiser le regard. Merci pour l’intérêt porté aux clients. En résumé : un séjour toxique. À fuir, sauf si vous êtes en manque de nicotine passive.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille. merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé que vous n'ayez pu passer un bon séjour au sein de notre hôtel. Je comprend effectivement fort bien le désagrément de l'odeur du tabac. Tous les hôtels en France sont non fumeur, hélas le sens civique de certains clients n'est pas aussi développé qu'il ne devrait l'être. Pour ce qui est de notre buffet petit déjeuner, B&B Hôtel est engagé par son éthique, celui en de proposer que des produits 100% Français, jusqu'au café qui provient d'un torréfacteur breton, qui comme la majorité de nos fournisseurs sont engagés dans une démarche de produire plus simple mais mieux. Exit donc les produits exotiques ou qui font des milliers de kilomètres pour atterrir sur nos buffets. Cependant, les gouts personnels sont ce qu'ils sont : personnels. Nous comprenons que ce choix ne peut convenir à toute notre clientèle
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118anandaa Google

Ayant dans le passé eu recours aux hôtels B&B , j ai toujours trouvé le service excellent , les chambres propres et la literie assez confortable . Arrivé sur les lieux dans une zone commerciale un peu à l’écart . nous constatons que les bâtiments sont très vétustes voir délabrés , la porte de l’accueil avec un bris de glace assez conséquent . Nous recevons cependant un très bel accueil souriant et poli . La chambre est propre et l acclim non négligeable avec ces fortes chaleurs fonctionnait très bien . La literie Fidele au standard B&B . Les animaux étant autorisés dans cet établissement est un plus mais malheureusement j ai été victime de piqûres de puces ( 6 sur le bras droit et 5 sur la jambe gauche ) . Très inconvénient jusqu’à à ce jour . Je recommande la chaîne B&B mais celui d Avignon sud à éviter

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gabrielle vezzaro Google

Séjour d'une nuit suffisante niveau confort. Notre chambre n'était pas faite a l'arrivée. Heureusement qu'on est pas arrivé trop tard et qu'il y avait encore quelqu'un a la réception. On a pu en avoir une autre. On pense que cela est mieux niveau qualité que les ibis mais c'est pareil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé l’hôtel calme et que l’accueil à la réception a permis de résoudre rapidement le souci initial avec votre chambre. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant le rideau, l’agencement de certains équipements, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous avons le plaisir de vous informer qu’une rénovation complète de l’établissement est prévue prochainement, afin d’améliorer encore le confort de nos chambres, la fonctionnalité des équipements et la qualité de nos prestations. Ces travaux viseront notamment à moderniser les installations et à répondre davantage aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau après ces améliorations, pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La réception
C
Coralie CBB Google

Nous avons eu un gros souci pour accéder à notre réservation depuis la borne au milieu de la nuit, impossible de joindre l'assistance 24h/24, nous avons dû avancer l'argent pour réserver une autre chambre. Heureusement le gérant, très communicatif et réactif, a réglé la situation afin que l'on ne soit pas pénalisés. L'hôtel est très calme et facile d'accès. Les chambres sont tout à fait correctes et le petit déjeuner de bonne qualité.

Réponse du professionnel : BONJOUR merci beaucoup ^pour votre avis et confiance la réception
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loetitia mondiere Google

A fuir aucun confort dans la chambre, propreté laissant à désirer, moisissures dans la salle de bain et matelas pas confortable, chambre sentant la cigarette et vieillotte. Nécessite une vraie rénovation. Dommage la déception de la chambre car accueil très sympathique et souriante de la personne à l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis nous sommes navré que l'établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, la réception
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Nany Delice Google

Je n'ai absolument pas aimé cet hôtel, je passe le plus clair de mon temps sur la route pour le boulot et mon seul confort est le soir quand je peux enfin me poser dans une chambre d'hôtel pour me détendre... malheureusement pour moi je n'ai pas choisi le bon... aucune configuration sur leur télé pour le HDMI n'est possible et lorsque l'on demande de renseignements c'est le vide total dans le cerveau de la réceptionniste et aucun moyen d'avoir de l'aide c'est un véritable scandale...je me retrouve à devoir regarder quatre murs car j'ai à faire à des incompétents... à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les câbles HDMI, destinés aux équipements multimédias que certains de nos résidents apportent occasionnellement, dans le dessein de mener une joyeuse soirée multimédia. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour que nos futurs clients disposent de câbles HDMI adaptés à leurs besoins. Cordialement,
C
Catherine Areff Google

Excellente literie . Chambre un peu vétuste quant à la moquette et lavabo de la salle de bain . Personnel d'accueil très agréable et aimable . Rapport qualité/prix très correct pour Avignon . Seul bémol il faut reprendre sa voiture pour trouver un restaurant même un fast food.

M
Marie ELKAIM Google

Hôtel à fuir! J’ai séjourné une nuit dans cet hotel et hormis le fait que l’hôtel est très vétuste et que la propreté dans la salle de bain laisse à désirer il m’est arrivé un incident très grave : à 23h45, alors que je dormais, une personne est entré dans ma chambre en hurlant pour vérifier si la chambre était bien occupée… puis et reparti en me disant qu’il cherchait une chambre pour un client. Je n’ai jamais vécu une telle situation…le réceptionniste le lendemain m’a dit que c’était le directeur de l’établissement !!!! Incroyable. J’ai demandé à être rappelé pour obtenir des explications et bien sur personne ne m’a jamais rappelé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, une interversion de chambres dans votre groupe à fait que notre personnel d'astreinte à du rechercher la chambre réellement libre, aussi une inspection des chambres attribuées à votre groupe a été nécessaires afin de ne pas laisser le dernier membre sans chambre. Le but n'étais pas de vous mettre dans un sentiment d'insécurité, mais bien de loger un de vos collègues. Un retour a bien été fait, mais directement au directeur de l'école hôtelière d'Avignon, responsable de la réservation de votre groupe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
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elodie B Google

les chambres sont vieillotes et très mal insonorosées, pour ma part je n'ai pas pu dormir à cause de voison bruyants! horrible odeur de cigarette dans la chambre mais acceuil sympatique à notre arrivée! Le seul interêt est le prix bas de la chambre pour un déplacement professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour sommes désoles que vous ayez passe une mauvaise nuit nous vous informons que cette année toutes les chambres sont preuves pour être rénovées et nous aimerions vous revoir Bien a vous
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sullivan paquet Google

Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel, voici mon avis: Les + : secteur calme, lit confortable, très bon chauffage, bon petit déjeuner, personnel accueillant. Les - : avec le petit de 13 mois ont nous à donner une chambre à l’arrière sans accès avec la voiture et à l’étage nous sommes arrivés à 23h30 donc impossible de changer, il à beaucoup plus est sur le côté du bâtiment des grosses flaques d’eau et de boue se son formé obligé de marcher dedans pour passer, dans la chambre ont entend un léger bourdonnement du chauffage, et la salle de bain me paraît un peu vieillotte… Je recommande cette hôtel malgré tous je met une bonne notes car l’hôtel n’est pas responsable du mauvais temps.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bien a vous
V
Valerie Atger Google

Pour le prix et sur Avignon c'est pas mal du tout pour en avoir essayer deux autres du secteur. Propreté, calme (pourtant à proximité de la nationale 4 voies), Wifi qui fonctionne, bon petit déjeuner buffet, personnel souriant et aimable. Une bouilloire, du thé, du café et du lait sont à disposition, un miroir grossissant pour se maquiller. Il faut demander le sèche cheveux et sortir du bâtiment, traverser une petite cour pour aller petit déjeuner le matin ; ce doit être les deux seuls points qui le différencie de celui où j'ai payé 116€ la nuit...certes la déco était plus moderne à 116€ mais pour une différence de 38€ sur une nuit, ça n'est vraiment pas grave. Surtout que, comme disait mon grand père : "lorsqu'on éteint, on ne voir rien" ha ha

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous comprenons bien les quelques petits points que vous remontez, qui devraient être résolu lors d'une très prochaine rénovation de notre établissement. Nous espérons bien vous recevoir de nouveau au B&B Hôtel d'Avignon Sud
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GUSTING Google

Chambre très très moyenne en tout genre!! bon bazar la nuit faute de concierge sur place ben vous subissez nuisances et fête des voisins de chambre dans les escaliers chambres et jardin aucun moyen d’avertir les responsables de l’établissement !! Aucune excuses des responsables le lendemain non plus enfin à oublier très vite je vous déconseille l’établissement même si vous avez un budget serré cela n’en mérite pas la peine allez ailleurs …..

F
Florian Cramoisan Google

Hôtel tout à fait en phase avec ses tarifs. Chambres basiques mais confortables, très calme, très bonne literie, personnel serviable et chaleureux, très bon petit déjeuner. Un remodelage est prévu il me semble, et un petit coup de neuf au sol serait un plus, mais tout était très propre. Je me permets de suggérer des oeufs et un bain marie au petit déjeuner. Une borne automatique distribue les clés quand la réception est fermée. Le processus fonctionne bien mais nécessite de représenter une carte bleue physique pour le paiement malgré la présence d'une carte dans la réservation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le confort et la qualité du service. Vos suggestions pour le petit déjeuner, car les oeufs et le bacon font biens partis de nos produits disponibles, et nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe en charge afin de comprendre pourquoi ils ne l'étaient pas ce matin. Quant à la borne automatique, nous comprenons que la demande d’une carte physique puisse être un peu contraignante. SI vous deviez utiliser ce service dans notre hotel ou chez un autre collègues B&B Hôtels, n'hésitez pas à demander à la réception de procéder à un règlement a distance avant votre arrivée, ce qui vous permettra de faire votre check-in sur nos borne de façon plus rapide et facilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche et vous offrir une expérience encore plus agréable !
J
Jean Michel Jungmann Google

Fidèle client de cette chaîne puisque je suis sur les route toute l'année, il est Inadmissible de reprendre et / ou d'ouvrir de nouveau hôtel et d'en donner la gérance à des personnes incapables !!! Vous faite la course aux nombres d'hôtels b&b sans vous soucier des personnes à qui vous les confiez au détriment de vos fidèles clients ou ceux de passage !!! Je ne pense pas être le seul à devoir me plaindre de ce baba cool avec son joint posé à proximité et devoir se planquer le matin au point de n'avoir même pas ouvert le petit déjeuner alors que nous avions tous payé !!! Inadmissible, contrôler vos collaborateurs pour votre image plutôt que de chercher des records d'ouverture !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré. Nous tenons toutefois à préciser que les accusations de consommation de drogue sont graves et peuvent être considérées comme de la diffamation. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attitude de certains membres du personnel. Nous allons immédiatement remonter cette situation aux responsables concernés afin de garantir que de tels comportements ne se reproduisent pas. Nous comprenons également votre déception quant au service du petit déjeuner et nous veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l’avenir. Votre fidélité est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services.
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Sandrine Dizier (Yiouyiou13) Google

Nous avons profité du taux préférentiel de changement d'enseigne et avons eu un très bon contact avec le personnel sur place. Les chambres sont confortables et bien équipées. Améliorations possibles: chambres de 4 avec deux lits doubles au lieu d'un lit double et deux lits simples, et la qualité des produits pour le petit déjeuner, viennoiseries et pain notamment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'emplacement, le rapport qualité-prix et la qualité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels B&B. À très bientôt, nous l'espérons !
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Virginie Gougeon Google

Personnel agréable dans l’ensemble . La femme qui fait les petits déjeuner n’est pas prête à 6h30 . Il faut attendre car les œufs et le lard ne sont pas prêts. Le petit déjeuner est plus cher que dans les autres B&B 2,45€ de plus (10,95€)et rien ne justifie ce prix. Les literies sont confortables mais les chambres ont besoins d’un rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que le personnel a contribué positivement à votre expérience. Nous nous excusons pour le retard concernant la préparation du petit déjeuner, et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En ce qui concerne le prix du petit déjeuner, il est en ligne avec les standards de la chaîne B&B pour un hôtel 3 étoiles, et il inclut des produits variés et de qualité. Nous comprenons néanmoins votre remarque et prendrons cela en compte pour améliorer nos services. Quant à l'état des chambres, nous avons bien noté vos commentaires et des rénovations sont prévues pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
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Leila Haddia Google

Nous avons réservé en dernière minute pour une nuit de repos avant de reprendre la route. Nous avons été très satisfait malgré les avis que nous avons pu lire. Chambre confortable, literie également. Très calme, et personnel très aimable. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous nous sommes présentés à 9h30 et il y avait de tout : oeuf fromage céréale pain confiture yaourt, jus etc ..... Il y avait vraiment du choix. Nous reviendrons assurément.......

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'emplacement, le rapport qualité-prix et la qualité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels B&B. À très bientôt, nous l'espérons !
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Famille Metais Google

Nous avons passé 3 nuits dans une chambre spacieuse située à l'arrière, au calme. Contrairement à certains avis nous n'avons pas été déçus. Le personnel tant à l'accueil qu'à la restauration étaient aimables et à l'écoute. Seul petit bémol la baignoire un peu haute pour mon âge 😊

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Bruno Delemotte Google

Une catastrophe. Pour reprendre un avis précédent, cet hôtel est vraiment sur le déclin. Tout est à revoir y compris la propreté de l'accès aux chambres . De plus, contrairement à ce qui est annoncé, pas de restauration. Après 6 heures de route, arrivés à 20h30, nous sommes ravis! Désolé, il n'y a pas chef aujourd'hui. Allez dîner à l'ibis à côté ! Nous y sommes. Accueil souriant, hôtel accueillant et cosy. Plus jamais campanile.

A
Audrey Sch Google

Superbe hôtel très propre et silencieux. On y est bien accueillis j ai été surprise par de jolis coussins sur les lits contrairement aux autres campaniles. La femme de ménage passe tous les jours pour vous faire le ménage et avec le sourire. Les baignoires sont très profondes super lorsque l on prend un bain , Le directeur et ses employés sont super souriants , présents et agréables. C est mon Campanile préféré tout est réuni pour s y sentir bien 🤗💗

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s_bastienb142 Google

Chambres des années 80, couleurs, petites chambres. Pas de chauffage même régler à 30 degrés. Clim réversible ne marche pas. Radiateur annee 70 dans la salle de bain. Baignoire avec joints moisis. Lumières chambres ne fonctionnent pas toutes. Prix trop cher au vu de la prestation

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marcmS3381FI Google

A l'arrivée première déception : la salle de restaurant est afreuse et d'ailleurs totalement déserte. Une deuxième impression horrible lorsque l'on ouvre la porte de la chambre : ça sent mauvais. Le sol qui est recouvert de moquette est sale à plusieurs endroits. L'expérience continue sur la même note lamentable : la VMC de la salle de bain ne fonctionne pas. Ni celle de la chambre d'ailleurs ce qui explique les mauvaises odeurs. Le papier de toilette est de la même épaisseur que du papier à cigarettes. Le robinet du lavabo est à commande électronique et pour pouvoir se laver les dents il faut obstruer le regard afin d'avoir un jet d'eau qui dure suffisamment longtemps. On s'aperçoit alors que l'écoulement du lavabo est insuffisant et que l'eau stagne. Le pommeau de douche est ridiculement petit. Bref la salle d'eau est une horreur.|Des points positifs : la literie est de bonne qualité et bien que l'on soit proche de la N7 pas de nuisances sonore, la chambre est au calme. La personne à l'accueil fait son job avec le sourire. |Le parking est vaste et clôturé.||Cela dit, je n'avais pas eu l'occasion de séjourner dans un Campanile depuis au moins 15 ou 20 ans et je suis d'autant plus déçu que je gardais un bon souvenir de ces hôtels simples et plutôt chaleureux avec une restauration en général correcte voire même de bonne qualité pour certains établissements. J'avais donc réservé dans cet hôtel en toute confiance. Alors je ne sais si cet hôtel reflète l'évolution générale de la chaîne ou si Campanile Avignon Sud est une exception, mais je suis certain que ce n'est pas demain la veille que je remettrai les pieds dans un hôtel de cette enseigne!|

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Laurence Piar Google

Chambre très propre un peu vieillotte. Chambre bruyante, revoir l'isolation entre les chambres. Bon accueil le soir. Mais pas de communication entre les employés. J'avais téléphoné pour confirmer mais le soir on m'a rappelé pour savoir si on venait bien. Le distributeur de gel douche était vide. Le matin personne pour nous accueillir au petit-déjeuner. Pas d'ustensiles pour se servir au buffet. Buffet très moyen. Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles et nous n'y retournerons pas.

Hôtel dans les quartiers voisins