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À propos de Golden Tulip Avignon Le Paradou
Logements simples avec télévision à écran plat, piscine extérieure, restaurant-bar et jardins.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1325)
Avis Google
3,9
1325 avis
5★501
4★423
3★210
2★100
1★91
a
antoinette dagui Google
Hotel très propre. Personnel très bien. A l'extérieur de la ville mais au calme et facile d'accès à Avignon grâce au parking relais et navette gratuite
j
jacques04 Google
Mieux qu’avant car en cours de rénovation mais la salle de bain et les toilettes restent encore vieillottes|Piscine géniale et magnifique |Accueil super sympa et petits dej copieux - dommage que les viennoiseries n étaient pas bonnes|Quelques boissons sont offertes dans le frigo de le frigo de la chambre ce qui est un plus
T
THAUNAY Emmanuel Google
Un personnel super pro et surtout de l accueil, au bar et restaurant, un personnel super agréable et bourré d humour ! Que cela fait du bien de rencontrer des personnes heureuses au travail !
Les chambres sont superbes, une literie parfaite. Côté restaurant, le chef nous a régalé !!!! J y reviendrai c est certain !
Réponse du professionnel : Bonjour Thaunay,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la convivialité et l'attitude positive de nos équipes à la réception, au bar et au restaurant. Vos aimables paroles seront partagées avec notre équipe, qui sera vraiment encouragée de savoir que leurs efforts et leur enthousiasme ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie et l'expérience culinaire préparée par notre chef. Offrir à nos clients un accueil chaleureux et un séjour agréable est notre plus grande priorité.
Merci encore pour vos gentils commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de créer d'autres merveilleux souvenirs lors de votre prochaine visite.
M
Mathieu Petit Google
Très bel établissement idéalement situé à quelques minutes d'Avignon, dans un environnement calme et paisible. Entièrement rénové avec beaucoup de goût, il offre une ambiance chaleureuse et raffinée. Les chambres sont spacieuses, confortables et très agréables. La piscine est superbe et constitue un véritable atout pour profiter pleinement du séjour. Une très belle adresse que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu.
Je vous remercie beaucoup pour votre merveilleuse critique et pour votre aimable recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre situation paisible, à quelques encablures d'Avignon, et que vous avez apprécié la rénovation récente et l'ambiance chaleureuse de notre hôtel. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et confortable, et que vous avez pu vous détendre au bord de notre piscine pendant votre séjour.
Vos commentaires généreux sont grandement appréciés et ils seront partagés avec toute notre équipe, qui travaille dur pour créer une expérience accueillante et agréable pour chaque invité.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de rester avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
A
Anaïs Le Bivic Google
Expérience au top en famille avec notre bébé de 14 mois. Le service est agréable et le lieu a été rénové avec goût !
Félicitations à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille, y compris votre tout-petit, avez vécu une expérience fantastique avec nous. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez apprécié la convivialité de notre service et les récentes rénovations.
Vos mots d'encouragement et félicitations sont grandement appréciés et ils seront partagés avec toute l'équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
G
Geoffrey R. Google
Hôtel récemment rénové et particulièrement réussi. La réception, le restaurant, la piscine ainsi que les chambres Executive sont tout simplement impeccables.
J’ai également beaucoup apprécié le petit espace bar mettant à disposition des boissons et quelques friandises offertes, une attention devenue très rare et pourtant très appréciable.
Tout au long de mon séjour, le personnel s’est montré accueillant et professionnel, contribuant à une expérience très agréable.
J’y ai passé un excellent séjour et je recommande cet établissement sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez apprécié les récentes rénovations et la qualité de nos installations, y compris la réception, le restaurant, la piscine et les chambres exécutives.
C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié les boissons et collations gratuites dans l'espace bar, ainsi que le service attentionné et professionnel fourni par notre équipe tout au long de votre séjour. Vos aimables paroles sont une grande source de motivation pour nous tous.
Nous apprécions sincèrement votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre excellent séjour.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
L
Laëtitia HURIOT Google
Très agréable séjour !
Accueil chaleureux et personnalisé,
Chambre spacieuse et bien équipée,
Agréables espaces extérieurs,
Et un lobby vraiment canon 🤩
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé de notre équipe. Il est également merveilleux de savoir que vous avez apprécié le confort et l'espace de votre chambre, ainsi que nos espaces extérieurs et notre hall.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
C
Christophe Laborde Google
Cet hôtel est en fin de rénovation complète
Toutes les prestations sont excellentes de l’accueil à la qualité des équipements (piscine, …), de la chambre et du petit déjeuner
Nous reviendrons sans hésiter pour un prochain séjour 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Je vous remercie beaucoup pour votre merveilleuse critique et pour avoir choisi de rester avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez apprécié la qualité de nos installations, de notre chambre, de notre petit-déjeuner et du service fourni par notre équipe. Vos aimables paroles sur l'accueil chaleureux et l'expérience globale des clients sont particulièrement gratifiantes pour nous.
Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué les améliorations apportées alors que nous poursuivons les dernières étapes de notre rénovation. Notre objectif est de fournir à nos clients le plus haut niveau de confort et de service, et il est encourageant de savoir que nos efforts sont reconnus.
Merci encore pour vos commentaires positifs. Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
N
Nguyen Trung Google
Séjour très décevant. La chambre était correcte en apparence, mais le papier peint était décollé à plusieurs endroits et il y avait des araignées dans la chambre, ce qui est inacceptable pour un hébergement censé être propre et entretenu.
Le plus choquant reste qu’on m’a facturé 50 € pour une prétendue tache… qui n’existait même pas. Je trouve cette accusation injuste et profondément désagréable. J’ai le sentiment d’avoir été traité de manière malhonnête.
Je reste toujours respectueux envers les établissements où je séjourne, mais cette expérience m’a laissé un vrai sentiment de frustration et d’injustice. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Trung,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes d'entretien et de propreté que vous avez rencontrés dans votre chambre. L'état du papier peint et la présence d'araignées sont tous bien notés.
En ce qui concerne les frais supplémentaires, nous comprenons vos préoccupations et nous regrettons que cette situation ait causé. Nous encourageons toujours nos clients à nous informer de tout litige ou préoccupation au moment du départ afin que nous puissions examiner la situation rapidement et travailler ensemble à une résolution rapide.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à continuer d'améliorer nos services et l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
V
Virginie D. Google
Un chouette hôtel avec chambre bien équipée et terrasse. Petit bémol sur le petit déjeuner avec couverts sur table (on aurait preferé qu'ils soient accessibles directement au lieu de faire le tour des tables pour en trouver). Buffet fromage/charcuterie "maigrichon" ... dommage pour les amateurs.
PS : conduite "sportive" aux alentours le soir/la nuit
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, la terrasse et le confort général de votre séjour.
Nous apprécions également vos commentaires concernant notre service de petit-déjeuner. Vos commentaires sur la présentation des couverts et la sélection au buffet de fromages et de charcuterie sont très précieux, et nous les partagerons avec notre équipe pour examen et amélioration.
De plus, merci de noter votre observation sur les environs. Bien que cela échappe à notre contrôle direct, nous comprenons comment cela peut affecter l'expérience client, et nous vous remercions de l'avoir porté à notre attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
G
Gabrielle Andriamifidy Google
Hotel bien rénové de façon modern et chaleureux. Notre chambre était spacieuse, propre,bien agencé avec une petite terrasse (table et 2 chaises).Bonne surprise, on reviendra.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la récente rénovation de l'hôtel et son atmosphère moderne et accueillante.
Il est également merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre chambre spacieuse et propre, ainsi que la petite terrasse. Nous sommes particulièrement heureux que votre séjour ait été une agréable surprise et que vous envisagiez d'y retourner.
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
R
ROUSSEAU DAVID Google
Le restaurant est un délice...certes prix un peu plus haut mais quel régal pour les papilles.entree plat dessert pour 39 euros mais ca vaut le coup.legumes frais belle présentation je me suis régalé
Réponse du professionnel : Bonjour Rousseau,
Merci pour vos merveilleux commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience culinaire et que cela en valait le prix. C'est formidable de savoir que les ingrédients frais, la présentation et les saveurs ont fait une impression si positive.
Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre régal!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
g
geoffraym633 Google
Hôtel parfait , pas de frigo dans les chambres non refaites, chambres propres sdb aussi , literie très bonne , personnel sympa , étonnant cette réception sur le côté du bar pas très agréable et cosy pour le client; Je n’ai pas aimé. Par contre désorganisation complète au niveau du restaurant, personnel pas pro du tout , 1h30 pour prendre la commande, ils font bcp de pas pour rien , s’exprime pas , dommage car la cuisine est très bonne et surtout très copieuse je dirais même trop ! Les petits déjeuners sont complets et le Personnel du matin très compétent et sympa . Cadre sympa
N
Nicole Deparis Google
Tout est bien chambre très propre , très bon matelas, produits hygienes très bien, , petit déjeuner complets , nous reviendrons, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre propre, votre matelas confortable, notre petit-déjeuner et nos articles de toilette. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
G
Guillaume Gonzalez Google
Nuitée dans un lit bien confortable et chambre propre. Accès facile (trop?) à une terrasse. Petit déjeuner complet et pour tout les goûts. 1 nuit 1 chambre 2 personnes 1 petit déjeuner prix abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès à la terrasse et nos options de petit-déjeuner complet. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour confortable et abordable, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre visite.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
d
dominique giraud Google
Bel hôtel rénové récemment avec un emplacement idéal pour se rendre au parc des expositions d’Avignon
Mais nous sommes très déçus de notre séjour : de gros manquements lors du petit déjeuner , plus de viennoiseries, pots de confiture vides , plus de couverts ni assiettes , un cruel manque d’organisation malgré un personnel certes souriant mais totalement dépassé ; restaurant le soir avec un menu que nous jugeons cher pour la qualité très moyenne des plats
Nous avons préféré le lendemain manger au Courtepaille à proximité
Étions nous bien dans un hôtel 4 étoiles ?
Nous nous posons malheureusement la question de savoir si nous y reviendrons l’année prochaine. Espérons que d’ici là les choses s’améliorent
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et nos récentes rénovations, mais nous sommes vraiment désolés pour l'expérience au petit-déjeuner et au restaurant, vos commentaires seront partagés avec l'équipe pour examen et amélioration nécessaire.
Nous apprécions votre aimable remarque sur notre personnel et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience la prochaine fois.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
c
christophe218 Google
Hotel face au tout petit aéroport et à côté du parc des expositions. Pas de bruit la nuit.|100% magnifiquement rénové.|Chambres très confortables, pour moi le top de la literie. Équipées frigo avec eau et coca, Nespresso, bouilloire. Très grande télé. Terrasse avec table et chaises. |Très beau petit déjeuner pour 16€, les vaut largement. |En revanche, restaurant beaucoup trop cher. De ce fait, si on a un forfait de déplacement, moyen, on ne peut y manger en quantité. Menu à 39€.|La direction devrait y réfléchir. J'ai dû me limiter à une entrée et un dessert.
P
Pierre-Marie Cottier Google
Excellent hôtel. Des chambres spacieuses et agréables, en ajoutant à cela un très bon restaurant, je recommande sans hésiter l'adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Marie,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et agréables, ainsi que notre restaurant. Votre recommandation compte beaucoup pour nous, et nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
L
Lily LPS Google
Chambre très belle et spacieuse décoré avec goût! Le restaurant été un délice et vaut vraiment le détour.
Personnel a l'écoute.
Petit déjeuner très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Merci beaucoup pour votre belle critique!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse et joliment décorée, ainsi que la qualité de notre restaurant. C'est merveilleux de savoir que l'attention de notre personnel et le petit déjeuner ont répondu à vos attentes.
Vos mots gentils signifient beaucoup, et nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour mémorable!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
D
Diane Bevancon Google
Je n’écris jamais d’avis Google, mais je prends le temps de le faire car cet hôtel a un véritable potentiel. La partie rénovée est magnifique : accueil, restaurant et chambres sont élégants et en parfaite cohérence avec le standing annoncé.
C’est justement pour cela qu’il est dommage que l’organisation du service ne soit pas toujours au même niveau. Le personnel est aimable et souriant, mais il semble manquer un management plus présent pour coordonner l’ensemble…
Au petit déjeuner notamment (parmi d’autres situations), certaines tables restaient à peine débarrassées, d’autres n’étaient pas dressées, les couverts manquaient et les produits utilisés n’étaient pas toujours remis en place. On ne savait pas vraiment où s’installer et pourtant il y avait de la place… La qualité de certains éléments, comme les œufs, mériterait également d’être revue pour correspondre davantage au standing de l’établissement.
On ressent pourtant que l’équipe a le temps d’échanger entre elle, ce qui montre qu’il y a une présence suffisante ; avec une organisation plus rigoureuse, l’expérience serait bien plus fluide et cohérente.
Réponse du professionnel : Bonjour Diane,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager une critique aussi détaillée.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la partie rénovée de notre hôtel, de la réception et du restaurant aux chambres. c'est merveilleux de savoir que ces mises à jour trouvent un écho auprès de nos invités. Vos commentaires positifs sur la gentillesse et la volonté de notre personnel de s'engager signifient beaucoup, car nous apprécions vraiment la création d'une atmosphère accueillante.
En même temps, nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs concernant le service et l'organisation du petit-déjeuner. Vos observations sont prises au sérieux et nous travaillerons à l'amélioration de ces domaines pour nous assurer que notre service correspond au niveau élevé de nos installations.
Vos idées sont extrêmement utiles et nous nous engageons à apporter les ajustements nécessaires pour que l'expérience devienne plus fluide et plus cohérente. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
A
Alexandre Coulomb Google
Ensemble tout à fait correct, entièrement rénové depuis notre dernier passage, les chambres sont grandes, équipées et la petite terrasse est un petit plus
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour vos gentils commentaires et pour être revenu pour rester avec nous à nouveau.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les récentes rénovations, ainsi que les chambres spacieuses et bien équipées et la terrasse. C'est toujours un plaisir de savoir que nos améliorations améliorent l'expérience de nos clients.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
O
Olivier Larrieu Google
Tout le personnel absolument charmant.
Chambre rénovée avec gout, literie confortable mais finitions moyennes (l'eau coule de la douche).
Hôtel en travaux, donc l'accueil et le petit déjeuner se font dans une salle de conférence en ce moment.
Petit déjeuner inclus dans notre réservation moyen : jus d'orange + thé top, mais la charcuterie, pancake, .. et oeufs brouillés plus que moyens.
La richesse d'une entreprise ce sont es salariés alors tous les espoirs sont permis pour les 4 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a fait une impression aussi positive et que vous avez apprécié la chambre rénovée et la literie confortable.
Nous apprécions vos commentaires honnêtes concernant les finitions dans la chambre et l'expérience du petit déjeuner. Vos observations sont précieuses alors que nous poursuivons nos rénovations et travaillons à améliorer tous les aspects du séjour de nos clients.
C'est merveilleux de savoir que vous reconnaissez le dévouement de notre équipe, que notre personnel est vraiment notre plus grand atout et que vos aimables paroles seront partagées avec eux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
j
jeanfrancois1169 Google
L hôtel est en travaux: restaurant fermé, extérieurs en travaux. Mon avis porte donc uniquement sur la chambre, rénovée. |Très jolie, confortable, moderne. L accueil du personnel est très agréable. |À confirmer lors de la réouverture « hôtel terminé ».
L
Laetitia Tiraboschi Google
Réservation pour 2 nuits ...très déçue car en travaux et pas du tout indiqué sur le site ...pas de restauration à part le petit déjeuner dans une salle très moyenne.
Le lit reste confortable.
L'eau de la douche était jaune.
Dommage de ne pas préciser en travaux !!!
Je ne reviendrai pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'entendre parler de votre expérience pendant votre séjour.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par les travaux de construction, les options de restauration limitées et l'état de la salle de petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes.
Le problème avec l'eau dans la douche est bien noté, et nous vous remercions de porter cela à notre attention. Notre équipe en sera informée pour examiner et s'assurer que cela est résolu immédiatement.
Cependant, nous sommes heureux d'entendre que le lit était confortable. Merci d'être resté avec nous!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
K
K8855KXalexandrar Google
chambre moderne avec des matériaux haut de gamme , prestation soignée; proche d'un 4 étoiles|emplacement excentré de l'autoroute tout en étant très facile d'accès ,ce que je recherchais , un excellent restaurant Courte Paille où j'ai dîné le soir à seulement quelques pas donne un atout supplémentaire à cet établissement
A
Alexandre PERNIN Google
A fuir depuis la reprise par Golden Tulip.
Habitué de l'hôtel je suis très déçu depuis ce changement de direction.
Erreur dans les réservations, dans les prix annoncés puis demandés. La qualité de la cuisine et du petit déjeuner sont descendus d'un cran. Cet été le fait que la piscine était en travaux ne m'a pas été mentionné lors de ma réservation. Un sketch à la réception pour pouvoir payer le repas et la chambre en une seule fois en fin de séjour. Problème de télécommande : 20min pour joindre la réception qui me dit qu'elle peut rien faire car le technicien n'est pas là, si je lui fait pas penser a prendre une télécommande dans une autre chambre j'ai pas la tv....
Le tout reparti sur 3 ou 4 séjour.
En gros chaque fois un nouveau soucis.
Et en ce qui me concerne c'est la dernière fois que je mets les pieds dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour votre message et pour votre fidélité continue dans le passé.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences récentes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations, en particulier en tant que client de retour qui avait apprécié l'hôtel dans le passé.
Veuillez accepter nos excuses pour les différents problèmes que vous avez rencontrés: réservation et tarification, service, communication concernant la rénovation de la piscine et problèmes techniques qui n'ont pas été résolus rapidement.
Vos commentaires seront partagés avec les équipes concernées, et nous travaillons activement à améliorer ces lacunes.
Bien que nous regrettons que ce soit votre dernière visite, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler vos préoccupations. Vos commentaires sont cruciaux et ils nous aideront à nous améliorer.
Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futurs voyages, et si jamais vous reconsidérez, nous vous serions reconnaissants de pouvoir vous redonner confiance.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
F
Feriel NAVARRO BOUZAIDA Google
Apres 3h de route sous la chaleur on arrive à la réception non climatisée et on nous dit qu'on ne trouve qu'1 chambre sur les 3 de réservées. On a pourtant présenté 3 numéros de réservation pour 3 chambres. Apres près de 30 minutes d'attente finalement, on nous dit que cest bon ils ont notre réservation. Tout ça en attendant au chaud, sans nous proposer verre d'eau ou autre. Les factures n'ont pas non-plus étaient établies au bon nom et sans chercher a faire beaucoup mieux voir même en nous expliquant quon demande des choses contraignantes !
Les chambres sont bien rénovées mais ca contraste avec le reste de l'hôtel qui fait vieillot. Encore en travaux côté piscine. L'emplacement n'est pas top sauf qi vous atterrissez à l'aéroport sur lequel est implanté l'hôtel mais qui atterit à l'aéroport d'avignon sud?. Il faut forcément avoir une voiture.
Mauvaise expérience même pour une courte nuit.
Je connaissais Golden Tulip dans d'autres pays et c'est d'un tout autre niveau
Réponse du professionnel : Bonjour Feriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée et votre séjour global n'ont pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement ce que c'est que de rencontrer des problèmes après un long trajet en voiture dans la chaleur. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la confusion à l'enregistrement et pour l'inconfort causé par le manque de climatisation à la réception.
Nous regrettons également que le traitement de vos factures et de votre service pendant cette période, vos commentaires soient partagés avec l'équipe pour garantir que ce type de situation soit traité plus efficacement et avec une plus grande attention au confort des clients à l'avenir.
Bien que nous soyons heureux d'apprendre que vous avez trouvé les chambres bien rénovées, nous comprenons que le contraste avec d'autres parties de l'hôtel, qui sont encore en cours d'amélioration, peut avoir affecté votre impression générale. Nous reconnaissons également que notre emplacement n'est peut-être pas idéal pour tous les voyageurs, surtout sans voiture.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires honnêtes et votre fidélité à la marque Golden Tulip. Soyez assuré que nous travaillons dur pour améliorer l'expérience client à tous les niveaux, et vos remarques nous aideront à y parvenir.
Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre opportunité à l'avenir de vous offrir une meilleure qualité de service et de confort que nous visons .
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
J
Jo S Google
Après mes vacances en Espagne nous nous sommes arrêtés pour une nuit à l’hôtel. Nous qui voyageons en petit séjour tout au long de l’année. J’ai eu la meilleure expérience ici!
Un personnel INCROYABLE vraiment très très gentils ! Une chambre superbe! Propre! Un hôtel très très propre et une superbe piscine !
Et bien nous reviendrons en avril pour une semaine à la découverte d’Avignon et des alentours !
Merci et à très très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Jo,
Merci infiniment pour cette merveilleuse critique! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre escale avec nous s'est transformée en une expérience aussi mémorable.
Vos aimables paroles sur notre équipe signifient vraiment le monde pour nous, c'est notre plus grande récompense de savoir que vous vous êtes senti si chaleureusement accueilli et bien pris en charge. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre, la propreté et bien sûr, la piscine!
Savoir que vous reviendrez pour un séjour plus long est le meilleur compliment que nous puissions recevoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir la beauté d'Avignon et de ses environs.
D'ici là, prenez soin de vous et à très très bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
p
patrice garrigues Google
Nous avons passé en famille un séjour très agréable et cela dès l’accueil de l’hôtel. Nous tenons à souligner la qualité et l’humanité de l’accueil et ce avec 3 personnes différentes ! Le contact avec les femmes de chambres à lui aussi été courtois. Les chambres rénovées sont modernes et très agréable, la propreté est aussi à souligner. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Merci infiniment pour votre aimable et attentionnée critique.
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été une expérience si agréable dès le premier instant à la réception. C'est particulièrement gratifiant de savoir que vous vous êtes senti chaleureusement accueilli par plusieurs membres de notre équipe et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la réception et au personnel d'entretien ménager.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les chambres rénovées et apprécié la propreté et le confort qu'elles offrent. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et motive toute l'équipe à continuer de fournir le meilleur service possible à nos clients.
Nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre famille bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
A
Alexandra Bleux Google
Nous étions venus avec nos filles il y a 10 ans. Nous sommes ravis d'être revenus sans les filles il y a 15 jours. Tellement que nous avons décidé de revenir ce week-end et de prolonger encore d'une nuit.
En travaux mais calme. De belles rénovations. Une piscine agréable. Le personnel est très sympathique et à l'écoute.
On conseille le restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Quelle joie de lire votre message, merci infiniment de l'avoir partagé avec nous!
Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de revenir après 10 ans, et plus encore que vous ayez suffisamment apprécié vos récents séjours pour prolonger et revenir si tôt. Vos gentils mots sur les rénovations, l'atmosphère calme et surtout notre équipe comptent beaucoup pour nous.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la piscine et pris le temps de recommander notre restaurant, c'est toujours merveilleux d'entendre quand les clients apprécient l'expérience complète.
Merci encore pour votre fidélité et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
O
Ore T Google
Pour ce vendredi 15 août 2025, nous trouvions difficilement un hôtel.
C'est pour une nuit, que nous avons déposé les bagages au Golden Tulipe.
Il restait peu de chambres mais au téléphone la réceptionniste faisait son possible pour essayer de m'arranger car nous étions 3 et nous voulions avoir une seule et unique chambre.
A nôtre arrivée, nous sommes reçus par Maria et sa collègue.
Je remercie chaleureusement la collègue de Maria qui m'a permise d'avoir une chambre triple alors qu'au téléphone il m'avait été annoncé que cela était impossible.
Carte en main, nous nous dirigeons vers notre chambre. C'est une chambre grande et propre.
Il est vrai qu'elle aurait mérité une petite rénovation car il y avait des tâches sur la moquette et qu'elle manque un peu de modernité mais le confort est bien présent. Les lits sont confortables et grands et la climatisation est un réel plus quand la chaleur est à 38° à l'extérieur.
La douche était a l'italienne, sans baignoire et sans bac à douche.
Attention néanmoins lors du ménage qu'il ne reste pas des objets des anciens clients car nous avions une vieille paire de chaussettes sur la terasse.
Nous avons pu bénéficier également de la piscine qui a été rénovée.
L'eau était chaud et propre.
Le petit déjeuner était correct, vous avez un ensemble de viennoiseries, de pains, fromages, charcuterie, röstis, œufs brouillés, bacon, yaourts, jus de fruits, salade de fruits, pancakes et les boissons chaudes illimitées par machine.
Hôtel encore en rénovation mais qui mérite un peu de bienveillance de la part des clients car le personnel est agréable et arrangeant.
Je leur souhaite une bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager une critique aussi détaillée et réfléchie de votre récent séjour avec nous.
Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que, malgré le week-end chargé du 15 août, notre équipe, en particulier Maria et sa collègue, ont pu répondre à votre demande et rendre votre arrivée fluide et accueillante. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables paroles; ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont fait une différence.
C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse et confortable, ainsi que la piscine rénovée, surtout par un temps aussi chaud! Cela dit, nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la moquette et le petit oubli sur la terrasse. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cela. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour nous assurer que nous évitons cela à l'avenir.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre sélection de petits déjeuners et profiter des commodités, même si l'hôtel poursuit sa phase de rénovation. Votre compréhension et vos mots d'encouragement comptent beaucoup pour nous, ils motivent vraiment toute notre équipe à continuer de faire de son mieux pour chaque invité.
Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir dans des conditions encore meilleures.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
R
Ronan Guine Google
Nous avons séjourné 2 nuits, hôtel au top.
Chambre rénové et très agréable.
La piscine est vraiment sympa pour se rafraichir.
L ensemble du personnel a été d une gentillesse et très arrangeante, merci beaucoup.
Si nous revenons dans le coin, nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan,
Merci infiniment pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier la chambre rénovée, la piscine rafraîchissante et le service amical de notre équipe. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour créer une atmosphère accueillante et confortable sont appréciés.
Nous serions absolument ravis de vous accueillir à nouveau si vos voyages vous ramènent dans la région. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
A
Alexandre Silvestre Google
Le service est au top, l'hôtel est très agréable. Par contre la petite paroi transparente, certe déformante mais quand même transparente qui sépare les toilettes de la chambre ne laisse que peu d'intimité pour la personne qui y est, tant visuellement que audiblement.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé l'hôtel très agréable, notre équipe travaille dur pour assurer une expérience confortable et accueillante à tous nos clients.
Nous apprécions également vos commentaires concernant la conception de la salle de bain. Nous comprenons que la confidentialité est importante et vos observations sur la partition transparente sont notées. Bien que le design vise à offrir une sensation moderne et ouverte, nous reconnaissons qu'il peut ne pas convenir aux préférences de tout le monde. Sachez que nous prenons au sérieux tous les commentaires des clients et que vos commentaires seront partagés avec notre équipe alors que nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer l'expérience des clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir un séjour encore plus agréable.
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
H
H32HLjeand Google
Personnel serviable, climatisation centralisée sans possibilité de réglage pour la chambre, accès facile depuis l'autoroute et à proximité de l'aéroport, isolé et distant d'Avignon, parking et nombreuses salles de réunion, petit déjeuner moyen pour 16€
S
Sandrine Berlet Google
Très satisfait de notre nuit cela fait la 2e année que nous prenons cet hôtel. Chambre rénovée et jolie. Le plus restaurant cuisine très bonne. Je conseille vivement. Personnel très agréable. Piscine à disposition également et endroit calme ainsi que la nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire et pour avoir choisi de rester avec nous encore cette année! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres rénovées, l'atmosphère paisible et surtout le restaurant. c'est toujours un plaisir de savoir que notre nourriture et notre service sont appréciés.
Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une troisième année!
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
A
Atlantic Google
Hôtel rénové tout récemment. Chambres spacieuses donnant sur une petite terrasse.
Petit déjeuner très moyen facturé tout de même à 16€...
Critère rédhibitoire pour nous : la climatisation bloquée volontairement par la direction à 23° ceci pour raison financière.
Nous n'avons pas bien dormi. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Atlantic,
Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre spacieuse et apprécié d'avoir accès à la terrasse.
Nous sommes désolés, en revanche, que votre confort ait été impacté par la température de la chambre et que le petit-déjeuner n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre système de climatisation éco-responsable est conçu pour équilibrer le confort de nos clients et la durabilité. Bien que les réglages individuels ne soient pas disponibles, soyez assuré que nous travaillons continuellement à affiner notre approche pour garantir à nos clients une expérience confortable tout en restant engagés envers la durabilité.
Nous apprécions sincèrement votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour qui dépasse vos attentes.
N
Nadia Goncalves Google
En premier, le personnel très gentil et serviable. Ma chambre très bien dans son jus mais l’hôtel se rénove ! Aucun bruit la nuit et pas de blattes, mais le chant des grillons. On reviendra pour voir la fin des travaux. Ghemmouri et Goncalves merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Merci infiniment pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, ce que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes heureux que votre séjour ait été confortable et paisible, même au milieu des rénovations en cours. Nous sommes impatients que vous découvriez les résultats finaux lors de votre prochaine visite. D'ici là, merci encore pour votre chaleur et votre confiance !
Cordialement,
L'équipe du Golden Tulip Avignon Le Paradou
1
169lynel Google
Tres cher et vétuste, piscine inaccessible, chambres grandes mais de mauvais gout. Pas de frigo, prises cassées, mobilier plastique. Petit déjeuner bas de gamme 100% industriel. Toilettes hall sales. Jardin encombré et totalement sec
F
François W. Google
Golden ? Absolument pas, sauf peut être les pommes du petit déjeuner...
Tulip ? Encore dans son bulbe.
C'est le constat de notre arrivée : ni piscine, ni terrasse et une sympathie plutôt froide, ça n'est pourtant pas une prison! C'est du moins ce que nous avons ressenti en famille à notre arrivée le 30/05 dernier.
En effet, la sensation d'avoir été trompé sur l'offre proposée ; réaction de la dame de l'accueil : "c'est indiqué sur le site de l'hôtel !"
Ok... c'était bientôt de notre faute de ne pas avoir eu le réflexe de vérifier les indications rédigées en police minuscule qui laissait à penser que les travaux avaient du retard sur leur page web!... Et puis, en réservant sur Booking, le principe c'est de faire confiance et espérer une garantie relative... Bref, une sacrée douche froide dès l'arrivée. Un vice de consentement qui aurait mérité une procédure au tribunal judiciaire si le séjour avait été plus long.... En parlant de douche, nous avons dû attendre d'avoir le bon bouchon avant de profiter à minima de la baignoire de la chambre !.... Pas simple et presque drôle... pour une petite pension de famille qui serait située loin de la civilisation mais intolérable pour un 3 étoiles de cette réputation.
Heureusement, le personnel rattrape ces écueils ! Merci au service du dîner, au chef et à l'attention du petit déjeuner !
Le responsable de l'établissement doit se remettre en question pour le fonctionnement de l'hôtel et considérer davantage la clientèle par bien plus de transparence.
En conclusion : Désillusion absolue concernant l'enseigne "Golden tulip" mais dîner et petit déjeuner sympathiques.
P
Phgd Google
C’est la deuxième année que nous allons dans cet hôtel très proche du parc des expositions, avec mon épouse et une amie. L’année précédente nous avait laissé un bon souvenir. Ce n’est plus du tout la même chose cette année. Autant le prix de la chambre est correct, autant les prestations annexes sont opaques. Une facture de 106€ pour quatre petits déjeuners et diverses boissons, deux salades de ravioles ou sept ravioles se battaient en duel., je trouve cela élevé et je demande le détail : "non on ne peut pas vous le donner." Bizarre, d’autant qu’ensuite ils ont tenter de facturer une seconde fois à l'amie présente les mêmes boissons. De plus une partie du personnel est très désagréable. Le maitre d’hôtel vient prendre la commande et s’adresse à moi. L’amie en face de moi veut commander. Le maitre d’hôtel : « Je ne vous parle pas, je parle à Monsieur. », elle s’en offusque, il l’a quand même écoutée sans jamais la regarder en face.|Une femme de ménage : « Ah on se croirait dans un chenil ici d’un ton rogue. Forcément c’est une exposition canine. Conséquence nous ne reviendrons pas et nous vous déconseillons cette escale. J’oubliais : 50€ de caution pris sur la cb toujours pas remboursés.
L
Lau Bi Google
Pas de chance. Une nuit et il fallait que je tombe sur LA chambre avec les voisins qui rentrent à 2h du matin et restent réveillés toute la nuit.
Chambre donc mal insonorisée, on entend les pas et discussions d’à côté, la télé, la douche mais mon dieu, et les rideaux tirés (quel bruit désagréable d’ailleurs!) bref tout, TOUT comme si j’étais avec eux dans la chambre :)
Donc pour le peu de temps passé ici, pas top du tout et je pense que la tranquillité dans un hôtel c’est quand même primordial et la on y est pas du tout
L
Laurence Payard Google
Agréable hôtel pour faire une escale ou pour prendre l'avion. Petite piscine bienvenue en fin de journée. Chambre confortable, de la place pour ranger, climatisée, une petite terrasse individuelle mais la salle de bains aurait besoin d'un rajeunissement. Service sympathique sur la terrasse le soir, dîner simple et bon. Petit déjeuner correct.
C
Chloe Deal Google
Nous avons passé une nuit en famille, les chambres sont anciennes mais propre. La literie est confortable. Le personnel est super, le Petit déjeuner est copieux et le restaurant est agréable et très bon. Super rapport qualité prix 👍
C
Céline C. Google
Le séjour de trois nuits nous a satisfait.
Le personnel à la réception et au restaurant sont d'une dispo et d'une gentillesse sans pareil ...
Les Chambres ont une taille très correcte mais par contre la salle de bain sans cabine de douche a été une dure épreuve.
Nous étions trois, la troisième personne à se doucher à littéralement les pieds dans l'eau dans toute la salle de bain si les deux autres ont fait quand même attention à se doucher près du mur.
La piscine est agréable
Les boissons au bar ont un prix très corrects.
Le. Petit déjeuner est varié.
Même si la salle de bain nous a vraiment posé un problème rien que pour ce personnel très pro et au petit soin, nous en garderons un très bon souvenir...
I
Isabelle Boyer Google
Quelle jolie surprise...après avoir lu tous ces avis négatifs 😒
On a été super bien accueillis...la chambre est spacieuse, propre...une salle de bain avec une baignoire immense.
Un dîner de choix devant la piscine aux chants des cigales...un couple derrière nous attablé déjà venu est toujours aussi ravi.
Beurkkk à tous ceux qui dénigrent...le plus que parfait existe...dans le Bescherelle et à Paradou.
Bref venez et régalez vous.
Bonne étape Bonnes vacances à tous 🏖🍹🌝🥰
D
Desvages Gregory Google
Hôtel vieillissant, salle de bains avec joints
noire et moisissures, petit déjeuner convenable si vous avez la chance d'être dans les premiers, repas du soir il vous faut attendre 1h30 pour le plat.
Quant au personnel la courtoisie est à revoir .
Bref comme les autres avis à fuire.
g
geoffray Martine Google
Cela fait quelques années que je viens à l’hôtel et cette année j’ai vraiment trouvé une dégradation importante. Salle de restaurant beaucoup trop bruyante. J’ai constaté que le sol collait sous les chaussures beaucoup de traces très visible au sol, Ce qui laisse entendre qu’il y a longtemps qu’il n’a pas été lavé. Ce qui est désagréable, c’est que l’on emmène tout cela jusque dans les chambres. Il manque un petit peu de propreté à toutes les poignées de porte et de frigo et je crains beaucoup cela ; au niveau petit déjeuner, moins de produits qu’avant du pain décongelé ce dimanche matin et les tables non nettoyées après chaque client. C’est bien dommage car cette hôtel pourrait être magnifique dans une verdure extraordinaire, (terrasse sous magnolias,)Des chambres donnant sur le jardin, Il est très très bien situé. jje précise quand même que le ménage est très bien fait dans les chambres .J’espère que les nouveaux propriétaires se ressaisiront afin de donner le maximum de satisfaction aux clients.
I
Isabelle W Google
Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Chambre spacieuse, très bonne literie. L'hôtel mériterait certes un petit rafraîchissement mais néanmoins pas de désagréments.
Personnel à l'écoute, très sympathique. Petit déjeuner au buffet copieux il ne manque rien. Quant au repas du soir, nous avons également apprécié des plats simples mais bien présentés et très bons.
T
T T Google
Mangé au restaurant a été réellement un plaisir, les aliments sont de qualité bien présenté et l'accueil à été plus que chaleureux.
Cependant arrivé à notre chambre d'hôtel la climatisation faisait un bruit infernal, à tel point qu'il a été pour moi impossible de dormir, nous avons pas pu changer de chambre car l'hôtel était au complet selon le Monsieur que j'ai eu au téléphone.
La climatisation faisait encore plus de bruit de lorsqu'on L'éteignions
Le bruit était similaire à une baguette en métal qu'on enfonce dans un ventilateur lancé à pleine vitesse.
Nous avons pas trouvé utile de nous plaindre à la réception à notre départ car nous avons eu cette nuit à l'hôtel en achetant une box.
C'est dommage car dehors de ça l'hôtel est sympa
Chambre 209 ou 219
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Golden Tulip Avignon Le Paradou
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