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À propos de B&B HOTEL Bayeux
B&B HOTEL Bayeux est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bayeux (14400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (108)
Avis Google
4,4
108 avis
5★67
4★23
3★14
2★2
1★2
J
Jean-Claude Debarge Google
Très bon hôtel les chambres sont très propres somme rester 2 jours le personnel est très agréable a l écoute juste le parking un peu petit
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la taille du parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
N
Nadia Google
Petite nuit dans cet hôtel, (mariage)
Très bien dormi.
Avons pris le petit déjeuner très très tres bien .
Beaucoup de choix autant salé que sucré
Personnel accueillant et souriant 😃
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
R
Romaric Lescroart Google
Très bon séjour et très bon accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement !
D
Djimmy Le Breton Google
Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné durant votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous vous prions de nous en excuser.
Votre remarque a été prise en compte afin que ce dysfonctionnement soit vérifié et corrigé dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
r
rouger damien Google
290€ pour 2 nuit début août avec petit déjeuner pour une toute petite chambre très très basique je trouve ça assez cher.
Petit déjeuner buffet très basique aussi mini viennoiseries très très cuites le premier matin un peu de choix mais sans plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le rapport qualité-prix n'a pas répondu à vos attentes. Nos tarifs évoluent en fonction de la période et de la demande, et le début du mois d'août correspond à une période de forte affluence. Nous veillons toutefois à proposer des prestations en adéquation avec notre classement et les services offerts.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et le petit-déjeuner. Votre retour sur la qualité des viennoiseries et le choix proposé a été transmis à notre équipe afin de nous permettre d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
La Direction
S
Stéphanie M. Google
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Nous y venons chaque année depuis 4 ans. La rénovation opérée par le groupe B and B est très réussie. Les chambres sont joliment décorées, très propres la literie et les oreillers sont supers et il y a une "vraie" salle de bain avec une grande douche. C'est très confortable.
Très bon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C'est un véritable plaisir de vous accueillir chaque année depuis maintenant 4 ans.
Nous sommes ravis que la rénovation de notre établissement vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie, la propreté ainsi que nos salles de bain. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui s'investit chaque jour pour offrir le meilleur accueil possible à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
À très bientôt,
L'équipe B&B HOTEL
A
Agnes L Google
J'ai apprécié le confort de l'hôtel, la propreté et l'emplacement géographique.
Accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la propreté de nos installations ainsi que notre emplacement. C'est également un plaisir de savoir que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.
Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe B&B HOTEL
P
Paul Berthier Google
Hôtel très calme, silencieux et bien rénové. Les chambres sont propres et le petit-déjeuner est bien garni. A proximité du centre-ville (à peine 10 minutes à pied), idéal pour profiter des restaurants !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement, la propreté et la rénovation de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à seulement quelques minutes à pied du centre-ville et de ses restaurants, ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre retour fait très plaisir à toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil et un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
L'équipe B&B HOTEL
j
joëlle ROUZIC Google
Chambre refaites, bonne literie.
Il manque juste un sèche cheveux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées ainsi que le confort de notre literie.
Concernant le sèche-cheveux, nous vous remercions pour votre remarque. Des sèche-cheveux sont disponibles gratuitement à la réception, 24h/24, sur simple demande. Notre équipe est à votre disposition à tout moment pour vous en fournir un.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe B&B HOTEL
V
Viviane Condette Google
Personnel agréable, chambre propre et hôtel bien placé
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Sophie Nicolas Google
Très bien pour 3 nuits. Le seul bémol c'est la quasi absence de rangements pour les vêtements dans la chambre. Personnel sympathique. Petit déjeuner très bien.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Clément QUANTIN Google
Hôtel bien situé proche du centre-ville, assez calme et bien fréquenté, réceptionniste très accueillante, salle petit-déjeuner spacieuse et agréable.
Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire élogieux
En espérant vous revoir bientôt
V
Veronique Drouin Google
Personnel a l accueil très pro et efficace, j'avais un problème de réservation, ils me l'ont résolu
Réponse du professionnel : Personnel a l accueil très pro et efficace, j'avais un problème de réservation, ils me l'ont résolu
Points forts de l'hôtel
Bon rapport qualité-prix
i
isadenis richard Google
Très bonne adresse, très bon accueil, personnel à l’écoute établissement très propre accès facile chambres impeccables petits déjeuners au top, lieux apaisant, mes parents âgés ont appréciés l’ascenseur, merci pour toutes ces prestations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de l'établissement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous sommes également heureux d'apprendre que vos parents ont pu profiter de leur séjour dans les meilleures conditions et que la présence de l'ascenseur a contribué à leur confort.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au B&B HOTEL.
À bientôt !
D
DOMINIQUE SOLLIN Google
Très bel hôtel, très propre, belle chambre, sdb nickel, personnel efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
D
D C Google
Accueil sympathique et disponible chambre sympa et cadre calme
Réponse du professionnel : Merci de ce bel avis
Au plaisir de vous revoir
E
E. MARECHAL Google
Bonne expérience pour cette nuit passée à Bayeux dans cet hôtel pas très loin du centre ville. J’ai bénéficié d’une remise importante sur le prix à la réservation en ligne. Le personnel rencontré était agréable et efficace. La chambre était propre. Vaste parking. Petit déjeuner très correct.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et nos services.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
d
de bierre jean christophe Google
Pleinement satisfait de ce nouvel établissement à Bayeux.
Déco agréable, personnel très serviable et souriant.
Pour côtoyer régulièrement la chaîne B&B avec deux à trois nuitées par semaine, cet établissement pourrait servir de modèle à un certain nombre d'hôtels, même au sein du groupe B&B.
JC dB.
Réponse du professionnel : Merci pour cet élogieux commentaire
Nous sommes ravis de lire que l'établissement et le service fourni vous convienne
En espérant vous revoir bientôt
D
Didier Quantin Google
Bon hôtel pour un prix raisonnable. A noter la gentillesse du personnel. La propreté de l'établissement est très bien.
Réponse du professionnel : Merci de cet avis positif.
Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé lors de votre séjour.
En espérant vous revoir bientôt.
p
paulette schmitt Google
Très satisfaits,nous avons passé 3 nuits.lit confortable et chambre assez spacieuse.. beaucoup de choix au petit déjeuner,et régulièrement rempli 👍 personnel souriant,c'est top 😊
Réponse du professionnel : L'ensemble du personnel vous remercie de votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt.
g
guylene AUVRAY Google
De passage à Bayeux, nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel idéalement situé à la croisée de tous les chemins. Nous avons été accueillis très chaleureusement par un personnel très professionnel, attentif et efficace. Le petit déjeuner est très copieux et très varié, la chambre climatisée dotée d’une literie confortable et d’une salle de bain bien équipée. Le seul PETIT défaut c’est que la chambre manque de rangement ( 4 cintres pour 2) et aucun placard.
Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement que le calme et le confort sont essentiels pour profiter pleinement d'un séjour, et nous regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Soyez assuré(e) que votre remarque a retenu toute notre attention et qu'elle sera prise en compte afin d'améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
F
Françoise PICARD Google
Accueil chaleureux et professionnel. Chambre impeccable. Parfait
Réponse du professionnel : Merci de ce retour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement
r
richard catherine Google
Très bon hôtel avec personnel accueillant. Par contre places de parking pas assez larges. Chambre un peu petite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe.
Concernant la chambre, nous tenons à préciser que sa superficie respecte pleinement les normes hôtelières en vigueur pour un établissement 2 étoiles. Lors de sa conception, nous avons choisi d'optimiser au maximum l'espace disponible en intégrant de nombreux rangements et en aménageant la pièce de manière à offrir le meilleur confort possible tout en préservant une circulation fluide.
S'agissant du parking, nous comprenons votre remarque. Les dimensions des places sont contraintes par la configuration des emplacements existants, mais nous prenons bien en compte votre retour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Bayeux.
Bien cordialement,
L'équipe B&B HOTEL Bayeux
S
Sandrine H Google
Hôtel entièrement rénové et réception ouverte 24h/24. Tous les équipements sont neufs, la literie de grande qualité, la salle de bains est très belle et la VMC marche extrêmement bien (la buée et l'humidité sont évacuées très vite ce qui fait qu'on a pas l'impression d'être dans un sauna). L'espace dans la chambre est un peu restreint, pas si simple si vous êtes 2 personnes avec chacun sa valise. Il manque aussi une 2ème table de chevet. Le rideau occultant ne suffit pas pour masquer la lumière extérieure la nuit ou le soleil le matin, ce serait bien de privilégier un store roulant occultant.
En plus de ça, Bayeux est une petite ville très touristique et si vous séjournez à l'hôtel en même temps qu'un groupe de touristes ou scolaire, attendez-vous à ne pas forcément dormir au calme puisque vous entendrez les conversations nocturnes des chambres alentours ou les départs des cars sur le parking le matin. D'ailleurs, les portes des chambres sont très lourdes, ce qui fait que même si vous faites attention, elles claquent très fort en se fermant, au point de faire trembler les murs. Autrement, l'hôtel est parfaitement situé à l'entrée de la ville.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre excellent retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager une analyse aussi détaillée de votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la rénovation, la literie, la salle de bains ainsi que l’efficacité de la ventilation. Votre satisfaction concernant l’état général de l’établissement et son emplacement à l’entrée de Bayeux est également une belle récompense pour nos équipes.
Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant l’aménagement de la chambre, notamment l’espace de rangement, la présence d’une seconde table de chevet ainsi que le système d’occultation. Vos suggestions seront transmises à nos équipes afin d’être étudiées dans le cadre de nos réflexions d’amélioration continue.
Concernant les nuisances sonores potentielles, nous comprenons votre observation. Notre établissement accueille effectivement une clientèle variée, et nous sensibilisons régulièrement nos équipes et nos groupes afin de limiter les désagréments liés aux comportements dans les parties communes et aux déplacements nocturnes.
Enfin, nous vous remercions pour votre excellente note globale, qui nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bayeux.
Bien cordialement,
La Direction
A
Alexis Czaplicki Google
J'ai réservé auprès de cette franchise car j'avais eu de bonnes expériences par le passé. J'ai successivement deux nuits dans deux hôtels B&B différents. A chaque fois le site puis l'agent d'accueil m'annonce que les chambres sont climatisées. Deux soirs de suite j'ai dû dormir la fenêtre ouverte pour éviter les 28°C dans la chambre. Ai-je juste pas eu de chance ou est-ce un subterfuge de la chaîne pour réduire ses factures d'électricité au risque de mentir aux clients?
Sans explication voire dédommagement, je dis au revoir à cette franchise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le confort thermique de vos séjours.
Concernant la climatisation, nos établissements sont bien équipés de systèmes de climatisation, dont le fonctionnement peut varier selon les réglages saisonniers et les conditions d’utilisation. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque de transparence ou d’une volonté de réduire le confort de nos clients. Lorsque nous sommes informés d’une gêne, notre équipe s’efforce toujours de proposer une solution, notamment un changement de chambre lorsque cela est possible.
Nous regrettons que ces désagréments aient pu impacter la qualité de vos nuits et que vous n’ayez pas sollicité notre réception durant votre séjour, car nous aurions fait le maximum pour vous aider sur place.
Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer encore l’information et l’accompagnement de nos clients.
Nous espérons, malgré votre déception, pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.
Bien cordialement,
La Direction
A
Alexis CZAPLICKI Google
La chambre était de bonne qualité avec une literie assez agréable. La salle de bain était parfaite, le tout dans un parfait état de propreté. Certainement l'un des meilleurs B&B de France. En revanche, lorsqu'il est inscrit "climatisé" sur le site, il serait bien que cela soit le cas. Deux chambres, 0 climatisation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la chambre, le confort de la literie, la salle de bain ainsi que la propreté de notre établissement. Votre commentaire qualifiant notre hôtel comme l'un des meilleurs B&B de France nous touche particulièrement.
Concernant la climatisation, nous sommes désolés si les équipements de votre chambre n'ont pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont bien équipées d'un système de climatisation, mais il peut arriver qu'un dysfonctionnement ponctuel affecte son fonctionnement. Nous regrettons de ne pas avoir été informés durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d'intervenir rapidement ou de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Bayeux.
Bien cordialement,
La Direction
F
Flo M Google
Très bon emplacement par rapport au centre ville. Équipe très sympathique. Chambres très propres et récentes. Salle d'eau très bien. Literie confortable. Un peu de mal pour se garer le soir, mais possibilité de trouver juste derrière
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre-ville de Bayeux, l'accueil de notre équipe, la propreté et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos équipements.
Concernant le stationnement, nous comprenons que trouver une place puisse parfois être un peu plus compliqué en soirée. Sachez que cette question fait l'objet de toute notre attention et que des réflexions sont actuellement en cours afin d'améliorer et d'augmenter nos capacités de stationnement à l'avenir. Notre équipe reste également disponible pour orienter nos clients vers les solutions de stationnement situées à proximité de l'hôtel.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Bayeux.
Bien cordialement,
La Direction
R
Régis RAOULT Google
Cet hôtel, idéalement situé pour accéder au centre-ville de Bayeux et rayonner dans les environs, est situé dans un secteur calme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) de votre expérience avec nous. Votre confiance et vos encouragements nous motivent chaque jour à offrir le meilleur service possible.
N
Norton Baum-gertner Google
Je ne recommande pas l’hôtel b&b Bayeux nous avons demandé une chambre pour 2 avec un lit bébé et un grand lit, nous avons eu une chambre avec deux petits lits. Nous avons demandé chambre climatisé. Or nous avons eu une chambre non climatisé nous avons informé le personnel à l’accueil que la chambre n’était pas conforme à notre demande or ils nous ont dit que le petit déjeuner allait nous être offert alors que le lendemain matin rien il a fallu payer notre petit déjeuner hormis hôtel très propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant la climatisation durant votre séjour.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que ce problème technique ait impacté votre confort. Notre équipe a été informée afin qu’une intervention soit réalisée dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, car cela nous permet d’améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
W
William waly Google
Première fois dans cette chaîne d hôtel et agréablement surpris du rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de votre retour satisfait
Au plaisir de vous revoir
S
Sylvia Painchault Google
Dommage que les places de parking soient trop étroites, les petites haies non taillées gênent également pour se garer. Quand vous arrivez tard c'est pénible.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que le stationnement puisse être plus compliqué lorsque l’arrivée se fait tardivement, surtout pendant les périodes de forte affluence. Notre parking a effectivement une capacité limitée, ce qui peut occasionner des difficultés à certaines heures.
Nous prenons néanmoins votre remarque en considération afin d’améliorer l’information donnée à nos clients avant leur arrivée et de proposer des solutions alternatives lorsque cela est possible.
Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir de nouveau.
L
Laurent Lestruhaut Google
Très joli hôtel et en plus très bien situé : à 500 mètres à pied de la Cathédrale de Bayeux et du centre-ville
Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif
En espérant vous revoir au sein de notre établissement
j
juliette cieutat Google
Personnel aimable,petit déjeuner correct, toutefois nous sommes restés deux nuits et la chambre était minuscule, obligés de passer de profil entre le lit et le mur, un espace rangement minuscule....Par rapport a cette catégorie d'hôtel,la chambre est bien en dessous, c'est la première fois que nous avons une chambre si petite.... Dommage..
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner.
Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont conçues pour être fonctionnelles et optimisées dans le cadre de notre catégorie d’hôtel 2 étoiles, mais nous entendons votre ressenti concernant l’espace et le rangement.
Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer le confort de nos futurs clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
O
Ol Che Google
Nous avons bien apprécié notre séjour à cet hôtel. Le personnel agréable et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que l’accueil et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
D
David David Google
Hôtel dans la moyenne de la chaîne, mais élevé au niveau du prix des chambres. Manque des bornes pour voiture électrique, déjà qu'à Bayeux c'est très compliqué...Pas de télévision ce soir là, panne locale apparemment, il faudrait penser à une solution de rechange, vu le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous comprenons votre remarque concernant le tarif des chambres ainsi que l’absence de bornes de recharge pour véhicules électriques, sujet effectivement important aujourd’hui. Votre retour sera transmis à la direction dans le cadre de nos réflexions d’amélioration.
Concernant la panne de télévision, il s’agissait malheureusement d’un incident technique local indépendant de notre volonté. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque concernant la mise en place d’une solution alternative dans ce type de situation.
En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel
C
Christophe Lassaigne Google
Personnel très accueillant. Hotel parfait une les derniers petits détails technique seront réglés.
bon courage à cette équipe dynamique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos encouragements.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’implication de notre équipe. Nous continuons à travailler avec attention sur les derniers ajustements techniques afin de rendre votre expérience encore plus agréable.
Votre soutien motive toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
B
Blandine DESBOIS Google
Très bon accueil, chambre et salle de bain en excellent état ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait
Au plaisir de vous revoir
T
The Phamily Google
Accueil très aimable aussi bien le soir à l’arrivée que le matin au petit-déjeuner. Emplacement idéal pour visiter les plages du débarquement. Chambre confortable, propre et bien insonorisée. Très bon petit-déjeuner dans une salle spacieuse. Excellent rapport qualité-prix. Le meilleur B&B Hôtel dans lequel nous avons séjourné.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’accueil, aussi bien à votre arrivée qu’au petit-déjeuner, ait été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort, la propreté et l’insonorisation de la chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l’espace de la salle.
Votre mention de notre emplacement pour visiter les plages du débarquement et votre appréciation de notre rapport qualité-prix nous touchent particulièrement. Savoir que nous sommes le meilleur B&B Hôtel dans lequel vous avez séjourné est une très belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
F
Frédérique BOLEDA Google
Très bon emplacement, une fois la voiture garée possibilité d'aller à pied au centre ville. La chambre venait d'être rénovée je pense car une légère odeur de peinture. Petit déjeuner sympa et beaucoup de choix. Merci aux hôtesses qui étaient très souriantes et accueillantes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, permettant de rejoindre facilement le centre-ville à pied une fois votre voiture stationnée. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner, varié et gourmand, a su répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos hôtesses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Polyvasland Google
Impossible de dormir avec des toilettes défectueuses malheureusement.
On est arrivé de Paris à 23h pour une prestation à 4h du matin.
Il est actuellement 2h et les WC en font des leurs. L’eau ne cesse de couler.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous comprenons à quel point cette situation a pu être éprouvante, notamment après une arrivée tardive et dans le cadre d’une prestation prévue très tôt le matin. Le dysfonctionnement des toilettes ne correspond pas au niveau de confort que nous souhaitons garantir.
Nous sommes toutefois soulagés d’apprendre qu’une solution a pu être trouvée avec le changement de chambre vers un espace fonctionnel. Nous restons néanmoins désolés pour ce désagrément initial et vous remercions pour votre compréhension.
Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
C
Charles JOHN'S Google
Le séjour s’est très bien passé. C’est tout neuf, très bien aménagé. Parfait pour un petit séjour pour le travail ou le plaisir. À 10min de la mer environ. Et aux portes de Bayeux. Rien à dire, petit déjeuner fort sympathique avec bacon et œuf brouillé. J’adore 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Nous sommes ravis que ce séjour ce soit bien passé et que l'établissement vous plaise
En espérant vous revoir bientôt
P
Pauline Sanchez Google
C’est la seconde fois que nous venons, l hôtel est très propre , bien placé pour atteindre le centre ville. Les hôtesses sont très pro, et l’hôtel a été repeint c’est très vraiment beau! On reviendra
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Nous sommes ravis que cette rénovation vous plaise
En espérant vous revoir
L
Lilou B Google
Hôtel refait à neuf.
Bonne localisation.
Équipe sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la rénovation récente, notre emplacement et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement !
H
Helen Senot Google
Super accueil! Très contents de la chambre, très propre et confortable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
Samir Imzi Google
L’hôtel a été complètement rénové. Ma chambre était parfaitement propre. Parking gratuit de l’hôtel. Le centre ville est accessible facilement à pied ainsi que la gare.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que le parking gratuit et la proximité du centre-ville et de la gare aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
S
Sophie Wolos Google
Chambre et salle de bain très propres
Bon petit déj, très bel hôtel
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce bel avis
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
M
Maritin Ferrier Google
Tout beau, tout neuf, je ne mets que 4 étoiles pour les chanbres car on y est un peu à l'étroit (Bon, il est vrai que je suis très grand ! Ceci explique peut être celà). Mais on a envie d'y retourner, ne serait ce que pour être de nouveau accueilli par les hôtesses dévouées
Merci a vous mes charmantes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire plein de bonne humeur !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre moderne de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos gentils mots pour notre équipe nous touchent beaucoup et leur seront transmis.
Nous comprenons votre remarque concernant l’espace en chambre, et vous remercions de l’avoir partagée avec humour.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
À bientôt parmi nous !
T
Thierry GAUTIER Google
Très bon séjour dans un hôtel confortable, idéalement placé pour rayonner vers les hauts lieux normands. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur GAUTIER,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis que l'état d'hôtel ainsi que l'accueil chaleureux et la gentillesse de notre équipe vous aient mis à l'ais. C'est précisément ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement!
M
Melissa LAHEURTE Google
Je recommande +++
Sympathie et professionnalisme, petit déjeuner ok, emplacement ok.
A la prochaine !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour qui nous fait très plaisir
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, notre professionnalisme, ainsi que le petit déjeuner et l’emplacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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B&B HOTEL Bayeux
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