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À propos de B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport
Hôtel de style décontracté avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (931)
Avis Google
4,2
931 avis
5★460
4★284
3★105
2★43
1★39
M
Mélanie parent Google
Chambres très petites mais propre. Idéale pour une nuit avant ou après de prendre un avion , car proche de l'aéroport. Tram à proximité qui dessert le centre ville directement. Restaurant partout autour à proximité.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, la proximité de l’aéroport ainsi que l’accès direct au centre-ville via le tram aient contribué à rendre votre séjour pratique et agréable.
Nos chambres sont effectivement conçues pour des séjours courts, avant ou après un vol, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Bonne continuation !
S
Sophie Vignau Google
Réservation d’un séjour de 5 nuits dans l’hôtel. Dès mon arrivée, j’ai de suite pu être bien accueillie, voire même avant mon arrivée. Béatrice a pu me contacter afin de m’indiquer l’heure de la fermeture de la réception. Durant mon séjour, j’ai extrêmement apprécié la disponibilité, le professionnalisme ainsi que la gentillesse de Béatrice et Guillaume, salariés de l’hôtel. Si vous recherchez un endroit agréable, calme et avec des personnes sympathiques, vous êtes au bon endroit. Très satisfaite aussi du petit déjeuner qui offre un large choix. Au plaisir de re séjourner prochainement dans votre hôtel.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Beatriz et Guillaume.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de l’établissement ainsi que notre petit déjeuner et son large choix.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt ! 😊
J
JEREMY ONDET Google
Top pour partir, mais les restaurants et le mc do c est du bruit jusqu a 2h du mat
Plus jamais cette hotel!!🥵
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour votre départ. Concernant les nuisances sonores, notre établissement étant situé à proximité de plusieurs restaurants et commerces, l’environnement peut parfois être plus animé en soirée selon l’emplacement de la chambre. Malheureusement, ces nuisances extérieures ne dépendent pas directement de l’hôtel.
N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous signaler votre préférence pour une chambre plus au calme, selon nos disponibilités.
C
Cryptoloisir Google
Super accueil
Gentillesse naturelle du gérant
Communication au top
Nous recommandons cet établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse naturelle de notre équipe ainsi que la qualité de la communication. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
F
Fanny Z Google
C'était très calme, la chambre était propre et fonctionnelle, qualité prix correct. Les messieurs à la réception était polis et sympathiques. Le parking inclus est très apprécié.
La seule note négative est que quelqu'un est venu frapper à notre porte à 8h du matin, nous n'avons pas ouvert donc nous ignorons si c'était la femme de chambre ou quelqu'un de perdu, mais sinon c'était très calme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que le parking inclus a contribué à rendre votre séjour plus agréable.
Concernant le point évoqué, il est possible qu’il s’agisse du passage de notre équipe d’entretien.
Pour plus de tranquillité lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à utiliser la pancarte « Ne pas déranger » afin d’éviter que l’on frappe à la porte.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
f
frederic thomas Google
Facile d'accès.. pratique et propre..
Enfin un établissement avec une douche spacieuse..merci...
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’établissement facile d’accès, pratique et propre. Votre mention spéciale pour la douche spacieuse nous fait particulièrement plaisir 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
c
caroline gaumy Google
Hôtel avec bon rapport qualité prix mais des étrangers ont été très bruyants dans le couloir
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de l’hôtel.
Nous sommes en revanche désolés pour les nuisances sonores rencontrées dans le couloir. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours anticiper le comportement de certains clients. N’hésitez pas à contacter la réception ou utiliser l’interphone d’urgence : nous pouvons intervenir rapidement afin de faire cesser le bruit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions !
L
Laurie Boussarie Google
Accueil hyper sympa, personnel très agréable et à l’écoute. Chambre propre, confortable et bien équipée. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boussarie,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la chambre et notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de rendre votre séjour confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
J
José Gomez Google
Chambre minimaliste, pas même un bobelet .. et surtout mon prenom mal orthographié.
Remarque à votre commentaire: il ne faut pas un architecte pour réparer la cabine douche qui fuit
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis.
Pour rappel, vous avez payé votre chambre 54 €, un tarif parfaitement cohérent avec un hôtel 2 étoiles.
Cette catégorie propose des prestations simples et fonctionnelles : c’est exactement ce que vous avez réservé, et exactement ce que vous avez obtenu.
Si vous souhaitez moins de minimalisme ou davantage d’équipements, nous vous invitons à vous orienter vers des établissements 3 ou 4 étoiles, qui correspondent davantage à ce type d’attentes.
Il est toujours préférable de vérifier la catégorie de l’hôtel avant de réserver pour éviter toute déception inutile.
Nous nous excusons pour l’absence de gobelet dans votre chambre : il aurait dû s’y trouver, c’est un oubli ponctuel de notre part.
Concernant l’orthographe de votre prénom, nous utilisons les informations transmises automatiquement par la plateforme hotel-bb.com.
Lorsque celles-ci sont erronées, nous n’en sommes malheureusement pas responsables.
Nous espérons cependant que cela ne vous a pas empêché de dormir…
En cliquant sur votre profil, nous pouvons constater que vous êtes un aficionado des avis Google..
C’est votre droit de vous exprimer, bien sûr, mais quel dommage d’écrire un avis juste pour écrire un avis, et souligner des points aussi mineurs , alors que des éléments essentiels pour les futurs clients — tranquillité du quartier, qualité du lit, propreté — auraient été bien plus utiles.
Quoi qu’il en soit, nous prenons note de vos remarques et continuerons à améliorer ce qui peut l’être, dans le cadre d’un hôtel 2 étoiles au tarif accessible.
Cordialement,
La Direction
S
S. DHE Google
Service impeccable, chambres propres, literie confortable, rien de négatif, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service, la propreté des chambres ainsi que le confort de la literie. Savoir que vous n’avez rien trouvé de négatif et que vous envisagez de revenir est la plus belle récompense pour notre équipe.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour 😊
F
Franck David Google
Hotel propre, très bien placé pour ma part, facile d'accès. Endroit calme.
Petit déjeuner très copieux !!!!
Réponse du professionnel : Cher Franck David,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que son emplacement. Il est également agréable de savoir que le petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport
F
François Varieras Google
Bon séjour globalement. Calme et très bon pdj.
Porte de chambre fermant mal
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que le très bon petit-déjeuner.
Concernant la porte de la chambre, nous vous invitons à ne pas hésiter à le signaler immédiatement à la réception lors de votre séjour. Cela nous permet d’intervenir rapidement ou, si nécessaire, de proposer une solution afin de garantir votre confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
y
yacine amalou Google
J’ai séjourné dans cet hôtel et franchement je ne suis pas déçu. Un grand merci à l’équipe, notamment à la petite jeune qui j’espère se reconnaîtra.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport vous ait donné entière satisfaction. Votre remerciement fait très plaisir à toute l’équipe il sera bien sûr transmis à la collaboratrice concernée, qui se reconnaîtra sans aucun doute !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
G
Gilles Evain Google
Désolé pour la première note ...mauvaise manipulation...j'espère que ce nouvel avis excusera le premier .Bonne continuation et super accueil.cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Votre avis affiche toujours une seule étoile. Seul le texte a été modifié, pas la note.
Si cela est bien une erreur de manipulation, n’hésitez pas à ajuster le nombre d’étoiles afin qu’il corresponde à votre appréciation.
Merci d’avance et bonne continuation :)
Cordialement
a
alexandre leleu Google
L'emplacement est bien, mais j'ai trouvé que la ventilation intérieur faisait trop de bruit, tout comme un bruit de pompe, à l'extérieur, qui est vraiment gênant.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel vous ait convenu.
Concernant le bruit de pompe que vous mentionnez à l’extérieur, nous n’avons à ce jour reçu aucune autre réclamation similaire, mais nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mener des vérifications afin d’identifier l’origine éventuelle de ce désagrément.
Pour la ventilation intérieure, nous sommes désolés que cela ait pu perturber votre repos.
Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à en informer la réception : nous aurions alors pu intervenir ou, selon disponibilité, vous proposer une autre chambre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions
A
Anne Terris Google
Je recommande cet établissement car il est propre, au calme, proche de l'aéroport donc très pratique lors des voyages.
Le confort de la chambre y est agréable.
Personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, le confort de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. La proximité de l’aéroport est en effet un vrai plus pour les voyageurs, et nous sommes heureux qu’elle vous ait été utile :)
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
n
natacha arnaud Google
De passage a Bordeaux pour prendre notre avion je recommande cet hôtel proche de l aéroport.
Personnel accueillant
Hôtel de bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la proximité de l’aéroport, l’accueil de notre équipe et le rapport qualité-prix aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux !
G
Guy Juton Google
Parfaitement placé à 5 minutes de l aeroport à proximité de plusieurs restaurants
Très calme
Très bon accueil
Canal+ dans les chambres
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre emplacement, le calme de l’hôtel, la proximité des restaurants et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes.
Félicitations pour la victoire écrasante de La Rochelle sur Toulon ! ;)
En esperant vous accueillir de nouveau très prochainement !
Y
Youssef Las Google
Le premier jour très bien reçu par la réceptionniste, mais le deuxième jour avant de partir, le mec de la réception vient frapper quatre fois et fortement à 11h lorsque la sortie c’est à midi et il me dit vous Prolonger Non c’est pas vous, je me suis trompé et ensuite il me dit qu’il y a une odeur de fumée donc je range mes affaires après, je vais voir la réception, je lui dis venez voir si ça sent. Ah non je suis désolé du coup, j’ai écourté mon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levavasseur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre arrivée se soit bien déroulée.
Concernant votre départ, notre collaborateur est passé à 11h10 uniquement pour savoir si vous souhaitiez prolonger votre séjour. L’heure de départ étant fixée à 12h, tout a été fait dans les règles, et nous ne vous avons en aucun cas réveillé, de même que nous ne vous avons pas demandé de partir.
Par ailleurs, une odeur de cannabis a été constatée à l’ouverture de la porte de la chambre 025, ce qui explique l’échange à ce sujet. Vous avez d’ailleurs bien pris soin d’ouvrir la fenêtre pour aérer malgré les 1°C extérieurs, ce qui confirme le constat.
Pour rappel, nos chambres sont strictement non-fumeurs, a fortiori en ce qui concerne la consommation de substances illicites.
Nous regrettons que vous ayez choisi d’écourter votre séjour, mais nous nous devons de veiller au respect du règlement afin de garantir le confort et la tranquillité de l’ensemble de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée :)
J
Jocelyne Ngn Google
Arrivée à 20h50, la réception était déjà fermée alors que c'est indiqué que ça ferme a 21h.
Distributeur défectueux et service d'assistance que au bout de 3 appels n'ont toujours pas réglé mon problème. L'assistance ne faisait que redémarrer l'ordinateur. J'ai patienté plus de 30 minutes dans un froid glacial avant qu'on accepte de me laisser un accès au SAS. Finalement, 45 mins pour avoir un accès à ma chambre. Ils ont dû le l'epeler alors que j'avais quand même demandé le check in en ligne qui n'a jamais fonctionné.
Une fois dans la chambre, un froid glacial avec impossibilité de régler le chauffage (le bouton existe mais ne fonctionne pas et impossible de trouver une 2eme couverture. Les draps ont des tâches non identifiés.
Résultat j'ai très mal dormi, j'ai grelotté toute la nuit. Je suis tombee malade et je le suis restée pendant tout mon séjour à l'etranger
Heureusement que je ne restais qu'une nuit pour pouvoir prendre l'avion tôt le lendemain.
Je ne recommande pas et je ne reprendrais pas
EDIT : réponse de la part de l'hôtel mais que des mensonges.
Déjà, tout cela s'est passé un jeudi donc l'horaire de fermeture est bien 21h.
L'automate n'affichait absolument aucun message. Il m'a demandé mon numéro de réservation et mon nom mais ne me donnait pas de code.
Le fameux bouton était cassé, j'ai passé toute la nuit à grelotter donc les fameuse 5 mins à attendre pour que ça s'allume, nous les avons attendu.
Et demander un couverture au personnel alors qu'il n"y en a pas passé 21h ? Logique.
Comme vous pouvez le constater avec les reponses. Fuyez. Ils n'assument pas qu'ils puissent faire des erreurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et souhaitons apporter quelques précisions pour que nos futurs clients disposent d’informations exactes.
Le jeudi 25, jour férié, la réception fermait à 20h30, comme indiqué sur les panneaux et affichages. Le distributeur n’était pas opérationnel ce jour-là, et une intervention rapide a été planifiée pour le remettre en service.
Le chauffage de la chambre fonctionne parfaitement lorsqu’on active correctement l’intensité, et il faut quelques minutes pour que la chambre atteigne la température souhaitée. Des couvertures supplémentaires sont également disponibles sur simple demande auprès de notre personnel.
Nous avons tout mis en œuvre pour que vous puissiez accéder à votre chambre malgré le problème rencontré avec le check-in en ligne. L’accueil et le confort de nos clients restent une priorité absolue.
Il est important que les informations publiées reflètent la réalité. Nous encourageons nos clients à nous contacter immédiatement en cas de problème afin que nous puissions intervenir rapidement et efficacement.
Cordialement,
P
Pat Bio Google
Chambres pas très grande mais suffisantes. Le Chauffage a mis 3h pour chauffer la chambre. Bon petit déjeuner varié.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que la chambre vous ait convenu et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié.
Concernant le chauffage, n’hésitez surtout pas à le signaler à la réception lors de votre séjour : nous aurions pu intervenir rapidement et vous proposer une solution afin d’améliorer votre confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sylvain Viger Google
Une équipe (les réceptionnistes) avenante, patiente et rare. Le savoir-faire, le savoir-être sont inscrits dans leurs gènes. Ils savent recevoir. L'hôtel est propre, sécurisé. Vous pouvez manger juste en traversant un parking. L'hôtel est calme. Il suffit de comprendre que l'on est pas seuls... Excellentes prestations pour cet hôtel qui mène la dragée haute à des hôtels plus chers. Le tramway (ligne F) facilite grandement l'accès. C'est totalement faisable avec des bagages.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Vos mots nous touchent énormément, et toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié leur accueil, leur disponibilité et leur savoir-faire.
Nous sommes également heureux que la propreté, la sécurité et le calme de l’hôtel aient contribué à la qualité de votre séjour. En effet, la proximité des restaurants et l’accès facile au tramway F sont de vrais atouts, surtout avec des bagages.
Votre comparaison avec des hôtels plus chers nous va droit au cœur. C’est un vrai plaisir de lire que nous avons su vous offrir d’excellentes prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable !
C
Cécile Latrille Google
Un sejour conforme a nos attentes, un hotel tres bon rapport qualite prix, propre, confortable, facile d’acces. Tres bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté, le confort et le bon rapport qualité-prix de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J
Joaquim Pinto Google
Arrivés en soirée après 21h, nous avons utilisé la borne sans aucune difficulté et nous avons pu accéder au parking et à nôtre chambre. La literie était très confortable et nous avons passés une excellente nuit. La chambre était propre , la salle de bain bien que petite était suffisante et la douche étroite mais très agréable. Le lendemain nous dirigeant au petit déjeuner nous avons eu un excellent accueil par la personne en service. Le déjeuner très bien pourvue nous a permis de passer un agréable moment. L'hôtel est très bien tenu , l'endroit bien que proche de l'aéroport nous étions au calme. Bref si vous êtes de passage où même pour quelques nuits nous vous recommandons cet hôtel qui a un excellent rapport qualité prix
Des clients satisfaits de la chambre 29
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre arrivée via la borne s’est déroulée sans difficulté et que vous avez apprécié la literie, la propreté de la chambre ainsi que le calme malgré la proximité de l’aéroport.
Merci également pour votre retour sur le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe — cela nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que votre séjour en chambre 29 ait été à la hauteur de vos attentes et que vous recommandiez notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage !
G
Gaelle Paris Google
Spécial dédicace au jeune homme accueillant, souriant et chaleureux. Petit dej continental copieux. Chambre agréable et literie au top. nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit déjeuner et le confort de la literie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L
Luc Victoire Google
Nous avons passé quelques nuits ici. Je félicite particulière Béatrice pour son accueil et son service de qualité. Professionnelle elle garde toujours le sourire en toute situation. Bravo et merci Béatrice.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de Béatrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations — elles lui feront très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Manu Manu Google
Plus de jus d'orange, d'œufs brouillés, pas de plateaux, couteaux et cuillères, aucune table de nettoyée, aucune vaisselle de faite (le chariot était plein). Mais le gérant nous a dit que ce n'était pas de sa faute, il manquait une personne. Le souci, c'est que ce n'est pas de notre faute non plus. Au lieu de nettoyer son comptoir de réception, il aurait peut-être été préférable de regarder comment c'était en salle mais bon... Payer 9€50 pour un petit déjeuner comme ça, ça fait cher et nous n'étions pas les seuls à nous plaindre mais ça ne l'a pas inquiété plus que ça. Ah oui j'oubliais aussi, corbeilles presque vides, 2/3 morceaux de pain, croissant ou autres mais il avait laissé un baguette avec un couteau sur une table, ça devait sûrement être à nous de le couper.
À oublier, enfin presque, à surtout ne pas oublier de ne pas revenir ici
Retour de réponse de l'hôtel
Vous me traitez plus ou moins de menteur, j'aurais dû prendre des photos sur tout ce que j'annonce de négatif, c'est ma seule erreur. Ensuite, la personne à l'accueil nous a melle même signalé qu'elle était seule et n'arrivait pas à fournir, ou n'avait pas envie du coup puisque je suis de mauvaise fois. Vous ne voulez que du positif mais c'est aussi avec le négatif qu'on s'améliore mais apparemment vous n'avez pas besoin de ça, c'est bien et je suppose que vous n'êtes pas à un client près 🙄
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de votre commentaire, car autant de manquements relevés en une seule matinée ne correspondent absolument pas à nos standards de service. Votre avis sur le petit dejeuner est le seul que nous ayons constaté sur Google
Nous ne vous traitons pas de menteur, nous disons juste qu'il existe trois hôtels B&B sur la zone aéroportuaire, avec des noms très proches, et qu'il est possible qu’il y ait eu une confusion lors de la publication de votre avis.
Les exemples que vous citez (baguette non coupée, réceptionniste nettoyant son comptoir plutôt que de s’occuper de la salle petit-déjeuner) nous paraissent exagérés et renforcent cette impression.
Chez nous, quand la salle petit dejeuner est pleine à craquer, le réceptioniste à mieux à faire que de nettoyer le comptoir de la réception.
Si toutefois il s’agissait bien de notre établissement, nous vous présentons nos excuses, mais nous regrettons que vous n’ayez pas mentionné des points essentiels comme le confort de la chambre ou d’autres aspects positifs de votre séjour, qui intéressent davantage la majorité de nos visiteurs.
Pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié votre chambre ?
Cela nous intéresse... et cela interesse également nos futurs visiteurs
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Cordialement,
La Réception
N
Ninon Lagarde Google
J’ai passé une nuit dans cet hôtel, l’accueil était très agréable et la chambre était propre et très confortable. Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une agréable nuit et que l’accueil, la propreté ainsi que le confort de la chambre ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
c
cyril mestreau Google
Proche de nos besoins, c'était parfait.
Pdj basique mais l'essentiel y est.
Mobilier de la salle peut être à adapter.
Circulation difficile entre les tables à cause des chaises imposantes.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre établissement ait été en adéquation avec vos besoins et que vous ayez trouvé l’essentiel au petit déjeuner. Nous prenons en considération vos observations sur le mobilier et l’agencement de la salle afin d’améliorer le confort et la circulation de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
F
Franck Lambert Google
Un très bon séjour dans cet établissement. Accueil très chaleureux, chambre confortable, petit déjeuner tout à fait correct. Un bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
J
JOELLE THOMAS Google
J’ai réservé via Internet, le gérant s’est assuré de m’envoyer le code de chambre par sms. Chambre propre, sdb rénovée, hôtel calme, pièce pour le déjeuner très propre et fermée en dehors des horaires. Par contre, seul bémol le distributeur automatique était en panne. Sinon parfait, très bon Rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la salle de bain rénovée, ainsi que le calme de l’hôtel. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour la panne du distributeur automatique. Le problème a été identifié et nous travaillons à le résoudre rapidement.
J
Jerome RICHARD Google
Hotel très calme. Personnel très sympa. Petit déjeuner varié.
Nous avons passé un excellent week-end.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que la variété du petit déjeuner. Cela nous fait très plaisir de lire que votre week-end parmi nous a été excellent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
K
Krys Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Chambre agréable , propre et bonne literie. L'hôtel est calme et on y trouve plusieurs restaurants autour. Parking sécurisé, petit déjeuner sous forme de buffet, varié.
Et le plus, l'amabilité de la personne à l' accueil, très souriante et bienveillante.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le calme de l’hôtel, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
C
Christine Chevalier Google
Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel à proximité de l aeroport . Nous avons eu raison. La personne de l accueil nous a aimablement conseillé un excellent restaurant à côté (nous lui avions demandé conseil). Et nous avons peu mais bien dormi ( levé 3 heures).
A notre prochaine escapade en avion, nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
C
Charlotte Piller Google
Venu début août
Un des meilleurs B&B qu’on a pu faire jusqu’à présent !
Le cadre est vraiment cosy et réellement adorable. Les chambres sont propres, on en a gardé une très bonne image.
C’est sans hésiter, un hôtel qu’on pourrait reprendre.
Check-in disponible jusque tard le soir, distributeur de boissons chaude, etc..
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport !
R
Raphael CRISPINO Google
Je vous conseille cet hôtel, la personne qui nous a accueilli ce vendredi 29 août 2025 à 22h30, est exceptionnelle.
La chambre climatisée avec un lit double très confortable.
Avec une grande télé, machine à café (il manquait juste un mini frigo, car j'aime bien boire de l'eau fraîche).
Un petit déjeuner magnifique.
😉💚🤍❤️😉
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
S
Sabine Bichet Google
Très bien placé avec restaurants à proximité.
Accueil véritablement agréable et chaleureux du début de notre séjour jusqu'à notre départ.
Propreté parfaite de l'établissement.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour :)
N
Noone Im Google
(ATTENTION LE RÉCEPTIONNISTE CHANGE D'AVIS RÉGULIEREMENT 😂 AU DEBUT IL A RECONNU SON ERREUR ET AUJOURD'HUI IL DÉCIDE DE TOUT NIER ET DE MENTIR EN DISANT QU'ILS ALLAIENT FERMER ALORS QU'IL ÉTAIT 11h). Aucune courtoisie à l'accueil. Sous une forte pluie, j'ai demandé poliment si ma mère et moi pouvions attendre 10 minutes à l’abri. Et au lieu de refuser, le réceptionniste (un monsieur brun qui s'appelle Guillaume je suppose car il y a d'autres avis négatifs concernant ses propos déplacés) m’a dit avec un sourire hautain “C’est comme si je venais m’abriter chez vous”. Réponse digne d'un adolescent et comparaison très déplacée. Quand j’ai répondu que moi je l'aurais bien aidé, il a bégayé. J’aurais largement préféré un refus poli plutôt qu’une réponse immature et tres peu professionnelle. Ce monsieur est une honte pour cet hôtel, et pour n'importe quel hôtel d'ailleurs. Contente de n'avoir quitté le lieu qu'après avoir eu une réponse plus adulte à savoir "vous n'êtes pas cliente ici donc c'est pas possible". Revoyez l'éducation de vos employés !
e
eric perez Google
Bon emplacement, au calme, les chambres sont très propres, l'arrivée en toute autonomie est excellente, hôtel silencieux, je ne peux rien dire sur le service car quand je suis arrivé la réception était fermée
Réponse du professionnel : Bonjour Eric
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport !
P
Pierre Cadoret Google
Hôtel très propre, bien situé et calme.
Un grand merci à Guillaume pour son accueil et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
L
Laura Pinto Google
Une petite nuit d’arrêt dans ce charmant hôtel pour le retour de vacances.
Le réceptionniste est très sympa, il nous a conseillé pour le repas du soir.
Pour le petit déjeuner, il y a des croissants et pain au chocolat (chocolatine) très bons.
Nous reviendrons dans cet hôtel quand nous repasserons à Bordeaux avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Aéroport.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
S
Sahra Missaoui Google
Lors d’une escale, j’ai eu le plaisir de passer une nuit dans cet hôtel. Tout était parfait : chambre confortable, service de nettoyage impeccable et surtout l’accueil chaleureux de l’hôtelier dès le petit matin. Une attention qui fait vraiment la différence ! Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Sahra,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Aeroport.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Guillaume
T
Thomas Guillo Google
L'hôtel est très bien. Bon rapport qualité prix, très bien placé, en revanche nous l'avions choisi car il est présenté comme étant doté de la climatisation. La réalité est tout autre! En effet la climatisation n'était pas fonctionnelle, même pas un filet d'air.
Resultat 40° dans la chambre toute la nuit. On a pas fermé l'œil.... idem pour la chambre de notre fille. On va dire qu'après une journée de route et un besoin de repos bien mérité et un début de vacances, ça craint !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation.
Nous avons eu quelques disfonctionnements sur cette dernière qui a été mise à rude épreuve avec la canicule. Notre service technique est intervenu et a réparé la panne.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
La Réception
B
Bekkouche Jamal Google
« Un immense merci à Guillaume, le réceptionniste ! Accueil chaleureux, professionnalisme et gentillesse, il a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable. Toujours souriant et disponible, il a su répondre à toutes nos demandes avec efficacité. Bravo et merci Guillaume, tu es génial ! »
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Aeroport.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée !
La Réception
5
531ayug Google
Durant notre séjour, nous avons été confrontés à deux faits particulièrement regrettables :||Nous avons réservé la chambre PMR (mon mari en fauteuil roulant) pendant 3nuits mais nous étions obligés de partir après une nuit insupportable. ||Une climatisation non fonctionnelle, Malgré la température 27° à 30°, aucune solution n’a été proposée, et l’inconfort durant la nuit a été important.||2. Le comportement inacceptable du personnel d’accueil,(il va reconnaître lui même Monsieur de réception!) au lieu de faire preuve d’écoute ou de professionnalisme, s’est permis des remarques moqueuses, moralisatrices et choquantes. Lorsque j'expliqué que nous avions "on a crevé de chaud cette nuit la clim ne marchepas, il nous a répondu avec provocation :||"Ah bon madame, avec ça vous pouvez crevée de chaud ?! Vous n'avez pas honte !? Vous ne connaissez pas Gaza hein." Avec son regard méchant et méprisant et il prend de haut et il n'essaye pas de trouver la solution.||Ni appler technicien, seul mot " On ne peut rien faire pour vous "||Une telle réponse est non seulement déplacée, mais aussi choquante et irrespectueuse, tant sur le fond que sur la forme. Nous avons été profondément blessés par ce ton condescendant et cette comparaison inacceptable.||Ce type d'attitude ne saurait être toléré dans un établissement d’accueil et ternit fortement l'image de votre enseigne. C’est pourquoi je vous demande non seulement une explication officielle, tant en raison de la prestation non assurée que du comportement du personnel.||||Monsieur de réception est rentré dans notre chambre sans notre autorisation pendant qu'on étais dans la salle de petit déjeuner,||soit disant pour remettre en marche de la clim alors qu'il ne marche pas de tout!! (Avec l'eau qui couler à cause de panne)||ON NE RESERVERA PLUS JAMAIS HOTEL B&B||trop mauvaise expérience pour nous
E
EMILIE BELLERY Google
Une nuit au B&B avec mon fils de 9ans. Un accueil très chaleureux, une chambre très agréable , irréprochable niveau propreté et une literie très confortable. Le petit déjeuner à notre goût. Rapport qualité prix 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Merignac Aeroport.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
C
Chloë GIBOUT Google
Hôtel et chambre agréable. Échange avec le personnel au téléphone car oubli d'un vêtement ... équipe réactive et sympathique ... merci à la personne qui nous a permis de le récupérer malgré la fermeture de l'établissement, vraiment sympa ! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Merignac Aeroport. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir !
Pour le vêtement oublié, je vous en prie c'est normal.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour,
Guillaume
E
E R-D Google
Les chambres sont assez petites, difficile d'entreposer les bagages et de les ouvrir. Cependant elles sont très propres et la literie est correcte.. La climatisation fait un bruit de claquement, difficile de chauffer la chambre et de dormir.
Le petit déjeuner est peu fourni pour le prix. Le buffet ne met pas en appétit. Cher pour ce qui est proposé.
Dernier point non négligeable : la salle du petit déjeuner n'est pas chauffé. Extrêmement désagréable. Le personnel est en pull en laine et grosse écharpe et doit s'équiper d'un chauffage électrique. Cependant le client doit supporter le froid.
Réponse du professionnel : Bonjour "E R-D",
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
En ce qui concerne le petit déjeuner, c’est le petit déjeuner standard propre à B&B.
Tous les B&B ont le même petit-déjeuner.
Nous sommes un hôtel 2 étoiles, par conséquent la superficie de la chambre et le petit déjeuner sont bien conformes à notre classification.
Contrairement à ce que vous écrivez, le chauffage est bien présent dans la salle petit-déjeuner, et le personnel n’est pas en pull et en écharpe.
Le seul endroit où vous avez pu apercevoir un chauffage d’appoint est à la réception, où il fait eu plus froid que dans la salle petit-déjeuner en effet.
Mais la salle petit déjeuner est bien chauffée.
Quel dommage que nous ne sachions pas qui vous êtes, et que vous ne fassiez pas vos remarques directement sur place à notre personnel, plutôt que chez vous derrière un clavier…
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place, nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
A très bientôt
Cordialement,
La Réception
C
Carole Sarzynski Google
Arrivée tardive mais accessible malgré l accueil fermé.
Personnel aux petits soins accueil chaleureux.
Chambre calme et confortable. Propreté irréprochable et lit confortable.
Très bon rapport qualité prix.
Parking sécurisé gratuit avec de la place même en arrivant à minuit.
Petit déjeuner correct mais j aurai aimé un petit peu plus étoffé : jambon blanc ou blanc de poulet, fromage blanc à composé soi même. Mais très correct et bon rapport qualité prix.
Hôtel à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Guillaume
J
JeLuLi G. Google
Tout était parfait
Accueil super agréable.
Chambre propre, fonctionnelle et calme (nous avions des craintes par rapport à l'environnement et l'aéroport à proximité).
Petit déjeuner très bien achalandé avec du choix.
Agréablement surpris, nous n'hésiterons pas à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jetluli,
Toute l'équipe du B&B Bordeaux Mérignac Aéroport vous remercie pour votre agréable appréciation. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont passé un bon séjour dans notre hôtel.
Bien cordialement,
Delphine
Adjointe de Direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport
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