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À propos de B&B HOTEL Brignoles
Hôtel simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1559)
Avis Google
4,1
1559 avis
5★686
4★503
3★215
2★80
1★75
A
Aurelie THOMAS Google
La clim ne fonctionnait pas...horrible! Cuvette des toilettes cassée ! Décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme aurelie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Anne-Laure Guillen Google
Bon rapport qualité prix, propre et proche de l'autoroute. Parfait pour un arrêt sur notre trajet.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme anne-laure
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
m
manon votte Google
Chambre confortable et propre, très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Brignoles.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
N
Najoua Laaraj Google
Le couvercle de mon réservoir à gazoil a été forcé dans la nuit sur le parking de l’hôtel et en plus l’accueil reste pas ouverte entre 11h et 17h ! Et pour finir le service client est payant 35ctm la minute donc en gros voilà quoi ! Si on est pas sur place on peu joindre personne sans payer la communication
A
Amel Imansouren Google
Très bon rapport qualité/prix, chambre très propre, lit très confortable, accueil super sympa...
Très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme amel
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Brignoles. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
E
Evelyne Suchaud (“Lyne56”) Google
Une nuit passée à B&B de Brignoles. Hôtel propre et calme. Le seul bémol l'accès à cet hôtel n'est pas évident. Le GPS nous fait passer par l'entrée d'un LiDL qui n'est pas vraiment une rue et où stationnaient des camions donc un passage difficile (ressemblant davantage à un trottoir).
Réponse du professionnel : Bonjour Mme evelyne
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Brignoles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Carole Rumeau Google
Super séjour , chambre très propre et confortable, parking sécurisé, petit déjeuner extérieur possible mais changer les tables qui bouge dans tout les sens ( sécurité) mais très agréable comme coin . Et le petit déjeuner augmente un peut le prix mais pour de la qualité car reste très sommaire . Le Buffalo une fois fermer les employer hurle depuis le restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme carole
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Brignoles.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
h
henri LEVREAU Google
Établissement très bien tenu. Extérieurs propres, accueil chaleureux, chambres propres et bonne literie. PDJ dans les normes chaîne, sûrement la salle de pdj la plus agréable des B&B du Var.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Levreau.
A bientôt dans notre hôtel.
P
Pat 01 Google
Hôtel très bien placé. Silencieux. Personnel très agréable et serviable. J'avais oublié mon câble pour charger mon téléphone. On m'en a prêté un gentiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Brignoles.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
I
Isabella mavinga Google
Les propriétaires de l’hôtel sont des personnes exceptionnelles, toujours au petit soins, bienveillants et respectueux, le séjour c’est très bien passé, merci encore pour votre accueil 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Mavinga.
A bientôt dans notre hôtel.
M
Martial SAILLARD (“Le pêcheur”) Google
Chambre et salle de bain très tres sale plein de poussière .manque des prise et quand je vois les commentaires vous êtes dur mais vous avez peur 😱 parcontre l'accueil super
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
V
Valerie Fazzalari Google
Arrivés après la fermeture de l'hôtel, accueil simple et pratique par distributeur de' chambres..... Chambre simple mais propre et accueillante, qualité/ prix au top !! Petit déj avec du choix.
Réponse du professionnel : Chère Valérie ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts.
Cordialement,
B&B HOTEL Brignoles
L
Licia Licia Google
Super accueil de la part d’Enzo ! Très attentionné, souriant et vraiment gentil tout au long du séjour. L’expérience a été très agréable du début à la fin. L’hôtel est propre et bien entretenu. Je recommande sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme licia
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Brignoles.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
e
eloise grizelin Google
Le personnel se tiens à disposition et la qualité du petit déjeuner est top ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Brignoles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
E
Elodie Gomes Google
J'ai pris une chambre pour une nuit, moi qui ai l'habitude de prendre un hôtel premier prix d'habitude avec mes enfants, étant seule je me suis dis que j'allais prendre un hôtel un peu supérieur. En globalité c'était bien mais le matin en cherchant mes affaires je découvre un nid de poussière derrière le lit et pour moi qui suis allergique je peux dire que j'ai passé deux jours de crise terrible. Un peu déçu de la qualité de nettoyage pour la chambre n°3
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
B
Bélisa Belgacem Google
Très bon séjour !
L’hôtel est vraiment cool, l’ambiance est agréable et on s’y sent bien.
Mention spéciale au réceptionniste qui est très à l’écoute, accueillant et toujours prêt à aider.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, belgacem
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Marie christine Guillou Google
Chambre très propre. Accueil parfait, la personne à l'accueil est très serviable et souriante. Petit déjeuner copieux. Venus il y a 1 semaine nous revenons aujourd'hui. Nous recommandons cet hôtel
Réponse du professionnel : Madame, Mme christine
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Frédéric Google
Des gens accueillant, un hôtel propre , un service en cas de problème irréprochable, j'adore venir ici , je suis souvent en déplacement, et je fais des km pour venir ici , je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Frédéric
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel de brignoles lors d'un prochain séjour Hôtel BB de Brignoles
P
Pat Laf Google
Les chambres sont petites mais propre.
Bien placé proche de la sortie d'autoroute.
Distributeur de snack(on est arrivés à 22h, le restaurant d'en face ne servait plus)
Petit déjeuner un peu cher
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel de brignoles lors d'un prochain séjour Hôtel BB de Brignoles
M
Maurice Nicaise Google
Hotel tres sympa avec du personnel et un patron vraiment gentil et à l écoute du clients,très propre et surtout un petit déjeuner au top!!! Merci pour nos 4 nuits dans vos murs !! Maurice et Liliane,je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr nicaise
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
M
Massi Foodies Google
Super accueil, super équipe. Bonne chambre. Pression d'eau chaude génial.
Petit déjeuner choix limités
Réponse du professionnel : Bonjour Mr foodies
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
A
Antoine Artiles Google
Hôtel à éviter salé avec une forte odeur d’urine chambre mal préparée et froide.
Conseils: Payer plus cher et aller ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Hôtel BB de Brignoles
L
Le Monde de Jenn Google
Nous avons séjourné 3 nuits à l’Hôtel B&B de Brignoles pendant les fêtes, tous les quatre dans la même chambre, avec notre chat. L’accueil a été vraiment très agréable : le monsieur à la réception est serviable, attentionné et impliqué, ce qui fait toute la différence.
La chambre était correcte et suffisamment spacieuse pour une famille, sans sensation d’être à l’étroit. La salle d’eau est petite et fonctionnelle, il faut simplement y aller chacun son tour, mais l’eau chaude arrive rapidement et le débit est bon. Nous avions de quoi poser nos affaires, en revanche quelques prises supplémentaires seraient appréciables pour charger téléphones et ordinateurs.
L’hôtel est globalement propre. Le petit déjeuner, pris chaque matin, est varié et cohérent avec le prix : viennoiseries, pain, céréales, boissons chaudes, jus de fruits, fruits, confitures, bacon, œufs, fromages, yaourts et compotes.
Le parking est spacieux et bien éclairé. Dans l’ensemble, une belle expérience, simple et confortable, adaptée à un séjour en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Jenn, nous tenions sincèrement à vous répondre suite à votre commentaire. Nous avons vraiment apprécié l'attention particulière que vous avez porté à notre travail et à l'objectivité de vos remarques.
Nous faisons le maximum pour le bien êtres de nos clients et des retours comme le votre nous motive réellement à continuer sur cette lancée.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous comptez séjourner de nouveau dans notre hôtel.
En vous souhaitant une très belle journée et bonne continuation.
A
Alex Google
La chambre était mal nettoyée, le sol était sale, et le rideau de douche en bas était noir de saleté. Dans notre lit, nous avons trouvé des poils d’animaux, ce qui montre que le drap n’avait pas été changé. Même après avoir changé de chambre, l’état général restait pitoyable. Les toilettes de la réception étaient infectes et dégageaient une forte odeur d’urine. C’est clairement le pire B&B Hotels que nous ayons fréquenté, et l’ensemble de l’établissement donne une impression de saleté et de négligence totale.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ALEXANDRU,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
Hôtel BB de Brignoles
B
BOULOUMEGUE FRANCK Google
Hôtel très confortable où j’ai séjourné pendant 5 jours. J’en ai profité pour me reposer dans un cadre paisible et agréable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Franck.
A bientôt dans notre hôtel.
Hôtel BB de Brignoles
L
Léo Aimé Google
Très bon séjour à l’hôtel B&B de Brignoles. Les chambres sont propres et confortables, l’emplacement est pratique et le rapport qualité-prix excellent. Un grand merci à Mohammed pour son accueil et sa disponibilité, il s’est très bien occupé de nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Léo,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Brignoles..
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
Y
YO Grg Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont propres, bien insonorisées et très confortables, parfaites pour une nuit comme pour un séjour plus long. Le petit-déjeuner est varié et toujours bien garni.
Je tiens surtout à souligner l’accueil exceptionnel de Mohammed à la réception : toujours souriant, professionnel et très attentionné. Il prend vraiment le temps d’aider les clients et de s’assurer que tout se passe bien. C’est rare de trouver un accueil aussi chaleureux et humain, cela fait toute la différence.
Un grand merci à lui et à toute l’équipe du B&B ! Je recommande vivement cet établissement pour son excellent rapport qualité-prix et son sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Brignoles.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hôtel BB de Brignoles
M
Mirlinda Zumberovic Google
Super hôtel avec environnement calme.
Le service est irréprochable et le personnel hyper accueillant ! Les chambres plutôt bien par contre la propreté peut être très mauvaise surtout dans la salle d'eau. Il faudrait juste améliorer ce point 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mr zumberovic
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Brignoles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hôtel BB de Brignoles
V
Vanessa de Abreu Google
Bon hôtel propre, au calme et à proximité des commerces. La literie est confortable. Très bon accueil du gérant qui est aux petits soins. Un micro-onde et un distributeurs de boissons et snacks sont disponibles à l'entrée. Le petit déjeuner est varié.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme de abreu
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Brignoles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hôtel BB de Brignoles
S
Solène Ribette Google
Séjour pour un déplacement professionnel tout était parfait et le personnel très sympathique. Réservé et payé pour 3 nuits, mon déplacement s'est écourté j'ai été remboursé pour la dernière nuit sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
M
Maxime CB Google
Personnel très sympathique, chambre propre. Bien insonorisé. Petit déjeuner très copieux. Machine à café un peu capricieuse avec la carte bleues lors de notre venue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
A
Aude COFFRE Google
Lors de mon séjour à B&B hôtel Brignoles, un souci de batterie m'a empêchée de faire démarrer mon véhicule. L'assistance du responsable de l'hôtel a été excellente : disponibilité, amabilité, efficacité, réactivité. Grâce à son intervention, j'ai pu repartir sécurisée, avec une batterie rechargée et un pneu regonflé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
c
christine esteve Google
Habituée à cette enseigne nous avons réservé sans vérifier quoi que ce soit
L’hôtel est extrêmement compliqué à trouver (il faut traverser le parking d’un restaurant…) le parking est mal fait il sert à des voitures venant de l’extérieur qui attendent devant que quelqu’un sorte ce qui rend l’accès compliqué
L’arrivée est correct si on a recuperé ses codes à l’avance -nous avons vu des gens coincé dehors-
La chambre est minuscule il faut choisir entre poser sa valise ou son chien!!
La salle de bain avec une micro douche avec un rideau (pas très propre) qui colle
Les joints étaient très sales
Une forte odeur d’eau croupie qui rentre dans la chambre
Et pour clore le tout un code d’entrée qui ne fonctionne pas bien. Nous avons été obligé d’aller chercher de l’aide pour ouvrir car les touches ne fonctionnaient pas correctement
Le réceptionniste est très agréable par contre !
Bref une expérience tellement mauvaise que nous avons annulé notre 3eme nuitée
Voyageurs passez votre chemin si vous cherchez du confort
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre meilleur avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Malgré la dimension de la chambre Je suis désolée que vous n'ayez pas eu assez de place pour votre valise et votre chien.
L'entrée de la l'hôtel ne se fait en aucun cas par un parking de restaurant, a mon avis vous vous êtes trompé...
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Hôtel BB de Brignoles
A
Anne PARES Google
Je ne réserve que des b&b lorsque je dois séjourner une nuit. D'habitude ce sont des très bons rapports qualité prix. Celui là était sale, la bonde de douche n'a jamais dû voir une éponge tellement c'était noir, la cabine de douche était tellement exiguë que le rideau nous collait à la peau, les angles de la chambre et de la salle de bain étaient plein de saleté. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l'hôtel en sortant de l'autoroute car derrière un lidl. Pas du tout indiqué. Les espaces communs sont vieillissants. Par contre il est bien placé par rapport à la sortie de l'autoroute. Nous avons aussi apprécié la facilité pour accéder à la chambre avec un code envoyé par mail. Le petit déjeuner était très bien, pas très cher et avec beaucoup de choix. Cependant nous ne reviendrons dans ce B&B.
D
Daniel AGESNE Google
Ce type d'hôtel reste dans la moyenne en terme de qualité/prix.
Ne recherchez pas le service ni l'accueil avec un personnel absent lors de votre arrivée.
Enfin, armez-vous de patience pour obtenir les codes d'accès à votre chambre.
D
Djamila Guettoucha Google
Nous avions réservé une chambre d’hôtel pour la nuit du 1 au 2/08. En voulant faire le check in sur la borne il a été noté « réservation non trouvée ». On a bataillé puis on s’est décidé à effectuer une nouvelle reservation: impossible, l’hôtel affichait complet. Franchement il était 2h du matin, j’ai fais la réservation correctement, donne ma carte bancaire pour que finalement, on l’annule comme cela, sans aucun mail de confirmation, sans un appel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme sarah
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Brignoles.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
P
Pilou Google
Réservation simple, le check-in est très pratique
Nous n avons séjourné qu une nuit, notre chambre était nickel : propreté, confort et calme, tout ce que l on souhaite pour une chambre d' hôtel.
Mention spéciale pour la literie : matelas et coussins très confortables
Petit bémol mais vraiment pour dire quelque chose : la climatisation un peu bruyante mais cela ne nous a pas empêché de très bien dormir
A
Alain Jurine Google
Après 5h de route nous sommes arrivés vers 14h un samedi de juin. Il y avait 40 à l'ombre et pas de réception. A la place un automate, très compliqué pour avoir le code d'entrée. Nous avons vaillamment bataillé en plein soleil 30 min pour obtenir le précieux sésame climatisé. C'est l'essence même de l'hôtellerie qu'on assassine, accueil inexistant. Bref hotel à fuir absolument à moins d'apprécier les machines.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Nous sommes sincèrement désole que votre expérience n ait pas été a la hauteur de vos attentes. toutefois; permettez-nous de préciser certains points importants:
sécurité de parking; notre établissement dispose bien de cameras de surveillance actives 24h/24 afin d 'assurer la sécurité de nos clients et de leurs véhicules .a ce jour aucun vol n a été constaté ni signalé durant votre période de séjour.si vous avez personnellement été victime d un vol; nous vous invitons a nous le signalé rapidement afin que nous puissions; le cas échéant; ouvrir une enquête officielle auprès de la gendarmerie.
accueil automatisé: notre système permet une arrivé autonome; pratique et rapide .en cas de difficulté ;un numéro d assistance est accessible 24h/24 pour tout aide immédiate. ce qui semble ne pas été utilisé dans votre cas.
accessibilité PMR
nos installations respecte les normes en vigueur; et nous nous tenons pour assister toute personne ayant des besoins spécifiques.
Nous restons a votre disposition pour échanger directement avec vous; dans un souci constant d' amélioration.
cordialement.
hotel b&b brignoles
N
Nad Google
Très propre et super accueil Propreté, fluidité. Simple et efficace . Un effort à faire sur L’entrée de l’hôtel en voiture qui est compliquée et mal indiquée.
E
Ethan Trn Google
Bonjour une expérience à passable dans l’établissement, dès l’arrivée une borne d’accueil plutôt compliqué d’utilisation, arrivée dans la chambre pas de papier toilette.
Le matin femme de ménage qui rentre dans la chambre à 8h30 sans prévenir ni même taper ne s’excuse pas en repartant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au bb de Brignoles
Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé.
Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au bb de Brignoles}, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Hôtel BB de Brignoles
M
Mélody Demoulin Google
+ : Grande chambre. Propre. Parking gratuit. Le jeune à l'accueil est ultra gentil et arrangeant. Nous recommandons à 100 %. Vue sur les montagnes. Bon petit déjeuner. Proche de 2 restaurants et de lidl (pratique).
Bruit de moteur de la vmc dans la salle de bain très fort.. c'est le petit -.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mélody Demoulin.
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au bb de Brignoles..
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
Nous avons neanmoins pris en compte votre remarque sur la vmc.
A très bientôt !
Hôtel BB de Brignoles
M
Martine L Google
Hôtel très correct, literie de qualité, propre, bien situé. Bon rapport qualité-prix.
Seul souci me concernant, je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner car j'ai un petit chien. Ils sont acceptés dans l'hôtel mais pas dans la salle réservée à cet effet. Il serait bien de le préciser.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martine
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel de brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
M
Marie-Thérèse Arnaud Google
HOTEL agréable, bon accueil, bon petit-déjeuner, parking fermé appréciable. Par contre WC pas complètement propre, c'est dommage, odeur désagréable dans la salle de bains car chambre au rez-de-chaussée peut-être ? En résumé effort à faire sur le nettoyage, traces sur les portes... Je reviendrai quand même car bon rapport qualité prix.
S
Sally Galet Google
Je séjourne pour la deuxième fois dans cet établissement bien placé, propre, très fonctionnel et accueillant. Parking devant, petit déjeuner complet, chambres simples mais confortables. Personnel très à l'écoute. Je compte revenir car très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Brignoles.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
s
serge dominguez Google
L’hôtel est très bien placé, le personnel très sympathique, les chambres sont vraiment très propre. Le petit déjeuner du matin était très bien. Ce n’est pas la première fois que j’y viens, et j’ai toujours été très satisfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Serge,
A bientôt dans notre hôtel.
Hôtel BB de Brignoles
K
Karine Janne Google
Très satisfaite de cet hôtel.
Très bien situé.
Le personnel est très serviable.
Hôtel propre, chambre propre.
Le buffet du petit déjeuner est suffisant.
Par contre, nous avons rencontré un problème pour récupérer la chambre.
Et le digicode de la porte de chambre qui ne fonctionnait pas très bien, obligé de nous y reprendre à plusieurs reprises pour entrer
Réponse du professionnel : Bonjour Mme karine
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B hotel de brignoles lors d'un prochain séjour
Hôtel BB de Brignoles
Z
Zenilune Google
Comme il devient de plus en plus difficile hors saison de trouver des chambres d'hotes disponibles et chaleureuses, j'opte maintenant pour cette gamme d'hôtel que j'affectionne particulièrement par sa qualité, sa simplicité et sa propreté. On y est toujours bien accueilli, on y dort bien, c'est confortable et pour le rapport qualité prix, moi, perso, je m'incline : J'adhère, j'adore, et donc j'y dors....! Evidemment.. Merci B and B...:-p)
M
Magner Hadrien Google
L'hôtel est parfaitement situé, juste à côté d'un petit commerce et d'un restaurant. Le parking est idéal.
La chambre était très propre et la literie impeccable. Très confortable. Rapport qualité prix à la hauteur de ce qu'il me fallait pour un rapide séjour. Les horaires d'arrivée et de départ sont très adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr hadrien
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB de Brignoles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hôtel BB de Brignoles
g
gregoire_parmentier Google
L’hôtel est très bien, propre mais manque d’un accueil à notre arrivée. Nous sommes arrivés deux familles en même temps mais il n’y avait personne à l’entrée. A notre retour du restaurant une odeur nauséabonde résignait dans les couloirs et la lampe de chevet n’avait plus d’interrupteur. Le petit déjeuner était complet et le reste de l’hôtel qualitatif.
E
Elisabeth Descolonges Google
Pas trop mal mais le service n'est pas passé dans notre chambre, donc on a utilisé les mêmes serviettes et les mêmes draps pendant tout le séjour. Il n'y avait ni coussin ni couverture pour le bébé. Le petit déjeuner se termine à 9h30. Les vitres étaient très sales. Autrement le lit est relativement confortable et les draps sont propres à l'arrivée. Pas d'accueil avant 17h et après 20h (du coup personne pour m'ouvrir quand j'ai voulu récupérer des affaires oubliées 1h après notre départ).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Descolonges,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
Hôtel BB de Brignoles
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B&B HOTEL Brignoles
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