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HÔTEL

Hôtel Mercure Brignoles Golf de Barbaroux

Hôtel · Brignoles (83)

4,2 992 avis Google
Hôtel Mercure Brignoles Golf de Barbaroux — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Mercure Brignoles Golf de Barbaroux

Chambres élégantes dans hôtel haut de gamme avec spa, parcours de golf et 2 restaurants chics.

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Avis clients (992)

Avis Google
4,2
992 avis
5★512
4★289
3★110
2★45
1★36
R
Rudy POLLET Google

Un séjour exceptionnel dans cet super hôtel, le restaurant est excellent

D
David Fiacre Google

Un véritable coup de cœur ! J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, situé dans un environnement magnifique, au cœur de la nature et du golf. La chambre était très spacieuse, confortable et parfaitement entretenue. La piscine est très agréable et invite vraiment à la détente. Le petit-déjeuner est l’un des meilleurs que j’ai eu l’occasion de prendre en hôtel : produits frais, excellente salade de fruits, possibilité de cuire soi-même ses œufs selon ses envies, deux grandes machines Nespresso (ce qui est assez rare), le tout dans une ambiance musicale chill qui permet de commencer la journée dans une atmosphère très relaxante. Le personnel est professionnel, discret et efficace. Quelques petits détails pourraient encore améliorer l’expérience : le plateau de courtoisie en chambre mériterait une machine à café de meilleure qualité plutôt que du café lyophilisé, et un service plus présent autour de la piscine serait appréciable. Malgré ces quelques points mineurs, cet établissement est un véritable bijou. J’y retournerai avec grand plaisir !

A
Anthony J. Google

Séjour très agréable à l'Hôtel Mercure Brignoles. Le personnel est gentil et accueillant, la chambre très bien équipée et confortable. Côté restauration, c'est délicieux, et le cadre est superbe. Je recommande sans hésiter.

A
Antho_ JTA Google

Séjour très agréable à l'Hôtel Mercure Brignoles. Le personnel est gentil et accueillant, la chambre très bien équipée et confortable. Côté restauration, c'est délicieux, et le cadre est superbe. Je recommande sans hésiter.

G
Ganer christophe Google

Etablissement simple et non luxueux Piscine et spa et golf neanmoins. Le terrain de tennis est vieux et mal entretenu. L hotel pour son golf et le climat toujours agréable. Service pas très professionnel ni rigoureux. Lieu calme.

A
Arnaud Camus Google

Suite à l’arrivée de mon séjour Je constate qu’une culotte traîne sur le chauffe serviette de la salle de bain Les draps propres mais taches Le lendemain les draps et lés serviettes ne sont pas changés Bref service au rabais pour deux nuits à plus de 500 euros pour une chambre privilège « cette bonne blague « Bonne chance aux prochains déçus

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ce que vous décrivez est inadmissible et indigne d’une chambre Privilège. Une réunion a été effectuée avec notre gouvernante concernant ces erreurs sur cette chambre non terminée et contrôlée. Je suis vraiment désolé et j'espère que nous aurons la chance un jour de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La direction
F
FabioMcQueen Google

De passage avant nos vacances.|Personnel accueil et restauration au top, chambre privilège très bien agencée, piscine chauffée, joli coin de verdure !|Weekend ou sur la route, rapport qualité prix intéressant

F
Favier Lauréna Google

Je ne recommande absolument pas cet établissement qui a failli gâcher un moment unique. Après avoir réservé par téléphone dès le jeudi (chambre, restaurant et massage) avec une jeune fille qui m'a expressément confirmé que tout était validé et qu’il s'agissait de la dernière chambre, nous arrivons sur place le samedi. Surprise : le standardiste m'annonce qu'il n'y a aucune réservation à mon nom. C'est moi qui insiste et lui demande de voir avec la jeune fille que j'avais eue au téléphone ou avec un responsable. Un responsable (ou directeur) finit par venir. Bien qu'il me dise « me croire », le discours reste stérile : aucune solution n'est proposée. À ma question directe « Reste-t-il une chambre ou pas ? », la réponse est un non catégorique. Aucun effort de relogement, aucune empathie face à notre détresse. Je tourne les talons et nous repartons écœurés. C’était le jour de nos 1 an de mariage. Fort heureusement, le professionnalisme existe ailleurs. En pleurs, j'ai contacté l'hôtel Aquabella à Aix-en-Provence (que nous connaissions déjà). L'équipe y a été formidable : ils ont tout fait pour nous trouver une solution et nous reloger, alors même que nous ne dormions pas chez eux au départ. Grâce à leur réactivité et leur grand sens du service, nous avons finalement passé une merveilleuse soirée (suite, excellent restaurant et coupe de champagne offerte). Si vous cherchez un service fiable et du respect pour les clients, fuyez l'Hôtel Barbaroux et passez votre chemin. Une gestion inadmissible. RÉPONSE À L'HOTEL ! La réponse de la direction est tout simplement révoltante. Oser affirmer publiquement que rien n’était confirmé et que vous n'aviez pas mes coordonnées est un mensonge éhonté pour essayer de vous dédouaner. Voici les preuves indiscutables que je joins en photos : 1. L'appel de 15 minutes que j'ai passé avec votre standard le jeudi 4 juin à 17:46 pour tout planifier (voir capture d'écran). 2. Le message vocal d'Aurélia de l'équipe du SPA le même jour à 19:15, me demandant de la rappeler pour finaliser la réservation (voir capture et transcription). Comment auriez-vous mon numéro pour me rappeler si aucune coordonnée n’avait été prise ? 3. L'appel du SPA le samedi pour mon retard : le samedi à 17:00, votre équipe du SPA m'appelle sur mon portable pour me dire que je suis en retard pour mon massage (voir capture de l'appel manqué). Si aucune réservation n'existait, votre SPA a-t-il des dons de télépathie pour deviner mon numéro de téléphone ? Votre fonctionnement interne est lamentable : le standard oublie de bloquer la chambre, mais le SPA, lui, a bien mes coordonnées et m'appelle pour mon retard ! Et au lieu d'assumer vos propres failles comme le ferait un vrai établissement de standing, vous préférez mentir aux futurs clients et rejeter la faute sur moi !

Réponse du professionnel : Madame, Je suis extrêmement désolé pour le désagrément et l'incompréhension que vous avez rencontré ce week-end. Après avoir recherché en Interne, ni la chambre, ni le spa n'avait pas été confirmés par la prise de coordonnées et informations bancaires. Aucune réservation n'avait alors été faite (avec la réception par le client de la confirmation par l'hôtel). Nous étions complets et nous nous n'avons pas pu malheureusement vous trouver une solution alternative en interne. Nous restons encore désolés de l'incompréhension. Cordialement LA DIRECTION
V
Valerie Duris Google

Séjour idyllique et reposant, le personnel est d’une incroyable bienveillance et accueillant que nous soyons golfeurs ou simple frangines. Tout était parfait la demie pension, le petit déjeuner la chambre la piscine ….. tout Nous reviendrons et cette fois nous essaierons le golf 🏌️

M
Maxime Douheret Google

Très bon hôtel! Personnel gentils, souriants, et arrangeant (repas vege même si pas dans la formule)! Cadre calme , piscine spatieuse! Je recommande! Seul bémol, le réseau ne capte pas dans la chambre!

C
Cathy Klein Google

Joli cadre bien entretenu en pleine campagne Chambre spacieuse mais une odeur de moisi difficile à supporter Aucune connexion dans la chambre Pas de place pour stationner le soir Petit déjeuner d un ibis et non mercure . Déçue de cet hôtel . Je n y retournerai pas.

J
Jeffrey D. Google

Très content du séjour mais le problème ces le parking entre ceux qui font du golf et qui se gare au niveau des chambres et forcément ce qui vient y dormir galère à trouver des places après

G
GUILLAUME FERRUS Google

Séjour pour compétition Karting du petit, le restau et serveurs tops, le wi-fi est nul, le spa pas le droit pour moins de 15 ans mais apparemment que pour nous car le lendemain y' a avait un petit de 8 ans dedans avec son père, très déçue en plus 35 € pour rester 30 minutes avec des machines en pannes, place handicapé prise tous les jours par voiture san scarte et personne ne dit rien, je reviens plus

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé suite à votre séjour pour la compétition de karting de votre fils. Si je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de nos serveurs et la qualité de notre restaurant, je regrette sincèrement les frustrations qui ont marqué votre expérience. À propos du Spa et de la cohérence de nos règles Pour des raisons de sécurité et afin de garantir la tranquillité de nos hôtes, l'accès au Spa est strictement réservé aux plus de 15 ans. Le cas que vous avez observé résulte d'une tolérance exceptionnelle et maladroite accordée en toute fin de journée à un père et son fils alors que l'espace était désert. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce manque de cohérence et nous vous présentons nos excuses : quand les enfants sont concernés, c'est toujours blessant et difficile pour les parents et nous vous comprenons complètement. Concernant les équipements, la machine à glace n'était pas en panne mais en cycle de régénération automatique, une étape indispensable pour garantir une hygiène irréprochable. Concernant le Wi-Fi et le stationnement Pour votre confort, sachez qu'en plus du réseau standard, un second Wi-Fi très haut débit est disponible gratuitement pour tous nos clients enregistrés (via le programme ALL - Accor). Par ailleurs, nous prenons très au sérieux votre remarque sur le parking ; le respect des places handicapées est une priorité et nous allons renforcer notre vigilance pour qu'aucun abus ne soit toléré. J'espère que malgré tout nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Le sport automobile et le karting ont toujours été liés à Barbaroux. La direction.
P
Pascalus Sailplane RC Glider Google

Un endroit extraordinaire qui nous incite à mettre le sablier à l'horizontal. Des chambres spacieuses et aménagées avec gout, un personnel bienveillant à la simplicité raffinée, des mets qui raviront vos papilles et tout ceci dans un cadre idyllique. Merci à Tous. Isabelle et Pascal

Réponse du professionnel : Cher(e)s Isabelle et Pascal, C’est un véritable bonheur de lire votre retour. L’image du « sablier à l’horizontal » est sans doute le plus beau compliment que vous puissiez nous faire ; elle illustre parfaitement cette parenthèse hors du temps que nous nous efforçons de créer ici, au cœur de la Provence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la « simplicité raffinée » de nos équipes. Votre mention de la table et du cadre idyllique nous touche beaucoup et sera partagée avec l'ensemble de notre personnel, en cuisine comme en salle. La prochaine fois que vous viendrez figer le temps chez nous, nous vous invitons à prolonger cette détente absolue avec un soin dans notre Spa, ou peut-être en découvrant les points de vue uniques de notre parcours de golf lors d'une balade. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escale enchantée. Bien à vous, L'équipe de Barbaroux
L
Laurent BESSE Google

Séjour très agréable avec ma femme et mes 4 enfants. Le cadre est calme et verdoyant, parfait pour se détendre, et les chambres sont confortables avec une bonne literie. Le petit-déjeuner est très garni et le personnel très accueillant. SPA, golf et restauration sur place, permettant un séjour avec des activités variées dans un cadre naturel.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de lire que votre séjour en famille a été à la hauteur de vos attentes. Accueillir une famille de six personnes est toujours un moment particulier pour nous, et nous sommes ravis que le cadre naturel de Barbaroux ait offert à votre femme, vos enfants et vous-même la détente recherchée. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié la qualité de notre literie ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. C’est justement pour permettre ce type de parenthèse sans contrainte que nous regroupons le Spa, le golf et notre table SOLAIRE au sein du domaine. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à tenter l'expérience de nos initiations au golf. C'est une activité idéale à partager en famille, même pour ceux qui n'ont jamais tenu un club : nos enseignants sauront vous faire découvrir les premières sensations de swing dans une ambiance conviviale ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! Bien à vous, L'équipe de Barbaroux
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MD Aubert Google

Une magnifique découverte à l’hôtel Mercure du Golf à Brignoles… Un lieu où tout invite à ralentir, respirer… et simplement profiter. Dès l’arrivée, on est enveloppé par un cadre incroyablement verdoyant, apaisant, presque hors du temps. Entre le golf, la nature omniprésente et cette atmosphère douce, le lieu a quelque chose de profondément romantique. Mais au-delà du décor… il y a surtout une équipe remarquable. Souriante, attentionnée, bienveillante… ce genre d’accueil qui fait toute la différence et qui transforme un simple séjour en véritable expérience. Chaque moment passé ici a ce petit goût de sérénité, comme une parenthèse loin du tumulte, où l’on se reconnecte à l’essentiel. Un lieu idéal pour se retrouver, se ressourcer… ou simplement vivre un instant suspendu dans un cadre d’exception. Merci pour cette douceur, cette élégance, et cette parenthèse inoubliable. Et une mention toute particulière au Directeur un homme si humain qui fait plaisir à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si touchant. Lire que vous avez vécu chez nous une "parenthèse suspendue" est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que la sérénité du domaine et notre cadre verdoyant aient opéré leur magie pour votre séjour en couple. Au plaisir de vous revoir pour un nouvel instant hors du temps. L'équipe de Barbaroux
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gilles chervy Google

Avant tout service de qualité et merci au chef et l'équipe de salle très bon moment après le travail pour préparer le sommeil du soir

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre bien-être après votre journée de travail. C'est une grande fierté pour notre Chef et son équipe de salle de savoir que leur passion et leur professionnalisme ont fait de votre dîner un véritable moment de détente, idéal pour préparer une nuit reposante au sein de notre établissement. Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à prolonger cette parenthèse de calme en découvrant les soins relaxants de notre Spa, parfaits pour relâcher les dernières tensions de la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience d'exception. L'Équipe du Golf de Barbaroux & Hôtel Mercure
L
Laura Mancipoz Google

Notre séjour s’est bien passé. Petit bémol pour l’oreiller qui n’était pas très confortable. Les bâtiments semblent vétustes d’aspect extérieur. À l’intérieur c’est correct. Petit déjeuner très apprécié

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, un moment que nous soignons tout particulièrement pour bien lancer la journée de nos hôtes. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l'oreiller ; le confort de votre sommeil est notre priorité et nous resterons vigilants sur ce point. C'est quelque chose de personnel et nous avons a disposition si vous le souhaitez des oreillers à mémoire de forme à la demande. Concernant l'aspect extérieur, vous avez effectivement séjourné dans l'une de nos structures historiques. Sur nos 5 bâtiments, 3 sont déjà totalement neufs et nous avons le plaisir de vous annoncer que la rénovation des façades des 2 derniers est programmée pour l'hiver prochain, afin d'harmoniser l'ensemble du domaine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces embellissements. Pourquoi ne pas profiter de votre prochaine visite pour tester notre Espace Bien-être et Spa ? C’est le complément idéal à la sérénité de nos chambres. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe du Golf de Barbaroux
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Sébastien LUQUIN Google

Le lieu est isolé et plutôt agréable Chambre grande, bien décorée, propre, juste petit bémol sur l’insonorisation Petit déjeuner et repas au top avec belle vue sur le golf

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme de notre domaine ainsi que le confort de nos chambres. Nous sommes également ravis que vous ayez passé un bon moment à notre restaurant, SOLAIRE, ouvert depuis la mi-janvier 2026. Profiter de la vue sur le parcours tout en dégustant nos plats est effectivement un moment privilégié. Nous avons bien pris note de votre remarque sur l’insonorisation. Le silence naturel de notre forêt peut parfois rendre les bruits intérieurs plus présents, et nous restons attentifs à ce point pour garantir votre tranquillité. Nous espérons vous revoir très bientôt. Lors de votre prochaine visite, pourquoi ne pas vous laisser tenter par une initiation au golf ? C'est l'occasion idéale de découvrir ce sport, même si vous n'avez jamais tenu un club. Et pour conclure la journée, notre Espace Spa vous attend pour un moment de détente absolue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Golf de Barbaroux
C
Celiane Libouban Google

Nous nous sommes offert pour la St Valentin le « duo coffret romantique » chambre double, dîner et petit-déjeuner, accès spa 2 h, massage en duo 1h, coffret surprise & gourmandises. Nous sommes rentrés dans une chambre des années 60 avec des miroirs fumés, des éclats de peintures et du papiers peint décollé sur les murs, le petit bureau collant de sucre ou de boissons des prédécesseurs, les joints de douche moisis, un lit avec deux coussins aussi plat qu’une crêpe, une chambre pas soignée, mais surtout le genre de chambre que nous ne voyons pas sur les photos du site. Nous avons cherché dans toute la chambre le coffret surprise et les gourmandises, mais il a fallu attendre le lendemain pour notre spa au moment de notre massage pour avoir le coffret surprise ainsi que les gourmandises (quelques bonbons de carnaval). Fort heureusement que dîner, le petit-déjeuner ainsi que les massages ont été parfait. Tout cela pour la maudite somme de 450 €. Nous sommes déçus pour un 4 étoiles.

L
Laure Vericel Google

Tout est OK dans l'ensemble. Certaines chambres sans moquette, ce qui est appréciable (allergies). Literie très confortable. Salle de bain pas des plus pratiques : manque de rangements pour poser ses affaires, très facilement inondable, toilettes pmr vraiment très hautes. Réseau wifi très peu performant : sur trois appareils, nous n'avons pu en connecter qu'un seul. Et le réseau 4g / 5g passe très mal. Petit déjeuner OK. Manque vraiment de choix par rapport à d'autres hôtels Mercure beaucoup plus généreux. Manque de spécialités locales. Jolie vue sur le golf depuis la salle du petit-déjeuner

L
Le beon Margot Google

Super séjour dans un cadre reposant. Nous avons profiter du spa et par la suite d’un super dîner au restaurant tout juste rénové avec goût. Repas délicieux et très raffiné. Le petit-déjeuner le lendemain très agréable avec une super vue sur le golf. Mention spéciale au personnel qui est au petit soin, de l’accueil à la réception, en passant par le restaurant et les femmes de chambre. Nous reviendrons pour une bouffée d’air frais sans hésitation !

G
Guillaume MICHEL Google

Lors de notre passage dans la région, nous avons réservé une nuit dans cet établissement. Que ce soit pour l’hébergement, la restauration, le spa ou les soins, tout était irréprochable et d’excellente qualité. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse, qui ont rendu notre séjour encore plus agréable.Guilaume

M
Michaël ANDRES Google

J’ai reçu un massage californien au spa Barbaroux qui été super . Olivia , la masseuse a su adapter la pression comme je le souhaitais , était très douce tout en appuyant bien pour un massage suffisamment profond . Le top , une grande gentillesse de tout le personnel , je recommande

C
Christiane Giacalone Google

félicitations à tout le personnel d'abord pour toute l'organisation de ce réveillon qui était parfait; cadre magnifique . Les chambres sont parfaites et la réception aussi . Le parcours de golf est magnifique. Merci . Nous reviendrons volontiers . Bonne Année à vous tous

H
HPWM services Google

Les chambres sont grandes, le PDJ excellent. L’hôtel est isolé, pas vraiment d’autres choix que de dîner au restaurant de l’hôtel. Heureusement service impeccable et cuisine excellente. Juste un peu cher. Contrairement à ce qui était indiqué dans l’appli les bornes ne fonctionnent pas avec la carte total

T
T&R Google

Nous avons passé un très bon séjour grâce au cadre dans la nature et au confort des chambres. Une mention spéciale également pour l'amabilité du personnel, nous reviendrons avec plaisir !

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Eleona Becques Google

Personnel adorable et souriant, incroyable petit déjeuner ! Spa propice à la détente et chambre très calme. Peut être qq modernisations dans les locaux à revoir mais c’est vraiment accessoire.

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piecema Google

Avons pris l’option forfait chambre, golf, dîner. Très bon accueil. Chambre avec terrasse très bien mais des petits travaux à prévoir. Bar très sympa. Restaurant qui ouvre à 19h30 salle pas très agréable (ressemble à une cantine), serveuses sympa mais le dîner pas top : nouvelle carte : œuf mollet (cuit), plat qui manque de sauce (très lourd mais bon), desserts (complètement à revoir)||Mais golf superbe

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ludo w Google

Hôtel niché dans la nature, tout proche de Brignoles. Chambre spacieuse, spa et massage très sympa, a noter que le spa va être rénové. Restau très correct. Personnel très agréable.

C
Caroline MOREAU Google

Endroit magnifique, calme. Restaurant excellent et personnel sympathique. Spa réduit mais massages détente très agréable. Le seul hic : les matelas sont très fermes. Donc venir avec surmatelas et oreillers car vous êtes brisés au réveil 😅. Donc pour un séjour de détente et relaxation… c’est gâché par la literie. Ils devraient prévoir des surmatelas à la demande car c’est vraiment dommage devraient mal dormir. Sinon chambre spacieuse et wifi marche tres bien.

Y
Yanael Zini Google

Ensemble hotel et golf des plus pertinents dans la region. le Golf est l'un des plus beaux et challenging en France et l'hotel est tres bien tenu avec une équipe au service pour des tarifs tres corrects. Bon restaurant et bon petit déjeuner avant d'aller jouer. tres bon plan !

6
643blanchardm Google

À mon arrivée je trouve la chambre moche mais sans plus. Puis j'ouvre la porte fenêtre donnant sur la terrasse que je n'arrive pas à refermer. Et là, je regarde autour de moi et je vois la réalité : moquette tâchée, traces noires sur les murs, portes de placards agonisantes ... Je suis tombé sur une jeune fille compréhensive qui a immédiatement accédé à ma demande d'une chambre rénovée. Elles sont grandes, bien meublées, rien à dire ... sinon que j'entends les voisins du dessous, sans doute via la vmc.

B
Bénédicte Dubois Google

Chambres de belles grandeur au calme. Originalité de l emplacement car a l'extérieur de l enceinte de l'établissement Beau cadre car au sein d un golf. Piscine extérieure. Détente assurée. Les salles séminaires/ réception de belles grandeu..et service impeccable

N
Nicolas Meurgues Google

Avant toute chose, c'est la première fois dans un établissement Accor que nous avons réellement été surclassé dû à mon Status Gold. Nous avons donc eu l'agréable surprise une fois arrivé sur place de découvrir que nous avions été placés dans des chambres Prestige. D'ailleurs, celles-ci sont très belles et très propres. La salle de bain est incroyablement vaste pour ce genre d'hotel. D'ailleurs, le personnel très agréable et arrangeant. Enfin, nous avons aussi pris le buffet petit déjeuner et nous avons vraiment adoré ce dernier : pas mal de choix, sans pour autant partir dans un choix trop grand. De plus ce dernier ne coute au final pas si cher que ça. Franchement, c'est sans doute le Mercure auquel je suis resté que j'ai le plus apprécié. Si on devait chipoter, on pourrait dire que cet hotel est un peu perdu au milieu de nulle part, mais ça peut aussi être un petit plus si on aime le golf ou le calme.

C
Charlotte Rouillon Google

J'ai déjeuné dimanche midi au restaurant, l'accueil est impeccable, le service de qualité (mention spécial à notre serveur) et les plats sont très bons. J'ai également profité du parcours SPA et rien à dire, personnel accueillant, les lieux sont très propres et il y a tout ce qu'il faut pour passer un agréable moment de repos et de détente.

D
D N Google

Tout est parfait. les chambres sont très confortables avec du mobilier de qualité. le site au calme est unique, j'y reviendrai certainement très vite

A
Adela Google

L’hôtel a du potentiel et le personnel est attentif et aimable, mais l’hygiène laisse malheureusement à désirer. Dans la chambre 44, les toilettes n’étaient pas propres (présence d’urine), et dans la chambre 43 il y avait une forte odeur de moisissure. Les produits de toilette se limitent à un simple gel douche, ce qui est décevant pour un établissement annoncé comme 4 étoiles. L’emplacement est en revanche excellent. Dans l’ensemble, les conditions ne correspondent absolument pas à celles d’un hôtel de cette catégorie.

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navré de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous présente nos plus sincères excuses au nom de toute l'équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène et l'état des chambres 43 et 44. J'ai immédiatement transmis vos observations à l'équipe en charge de la propreté. Des mesures correctives, de la formation et sensibilisation seront prises pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Concernant les produits d'accueil NUXE effectivement se présente sous la forme d'un produit polyvalent et fixe, obligation pour la protection de l'environnement et la fin des produits à usage unique. Je suis néanmoins ravi de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de notre personnel. C'est un point sur lequel nous mettons l'accent et votre reconnaissance nous encourage à continuer nos efforts. Nous sommes également heureux que l'emplacement du Golf de Barbaroux ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous serions honorés de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une belle expérience. LA DIRECTION
S
Soumeya Ortolan Google

Un hôtel magnifique avec une très belle vue au calme, ambiance très provençale. J’ai adoré l’entrée de l’hôtel avec son club de golf. Les chambres sont juste magnifique spacieuses une belle décoration. Nous avons eu des chambres privilège avec une très belle vue sur la piscine très calme, très propre. Petite recommandation pour la chambre. Pour les oreillers ils étaient un petit peu inconfortable. En ce qui concerne le petit déjeuner, il y avait de tout dommage, y avait pas pour les personnes qui mangent pas de viande, faut rajouter une petite proposition ou du saumon ou du thon ou des crudités . Pour le restaurant, comme nous avons séjourné plusieurs jours, on souhaitait dîner tous les soirs au restaurant de l’hôtel. Malheureusement petit bémol c’est très mal organisé. Trop d’attente un jour il faut réserver un autre jour, il y a des clients qui arrivent qui passe devant vous. Bref manque d’attention envers les clients la nourriture était bonne belle proposition sur les plats en général. Par contre pour le dessert il faut vraiment revoir la présentation des assiettes car la tarte au citron il est chou choux n’était pas présentable du tout, je suis désolé, il faut vraiment travailler sur l’accueil des clients au restaurant, vu que la plupart des clients qui résident à l’hôtel le soir préfère manger à l’hôtel car nous sommes dans un endroit loin des villages. Malheureusement pour nous, nous avons mangé au restaurant de l’hôtel que quelques nuits comme nous étions déçus. À chaque fois il fallait quitter l’hôtel et aller au village pour manger. Néanmoins nous avons passé de bonnes vacances. L’hôtel est vraiment agréable. Les chambres sont magnifiques très propre. Bonne continuation merci beaucoup

C
Caroline M. Google

Comme chaque année, nous sommes très contents de notre séjour au Resort Barbaroux. Le personnel est très pro, attentif et sympa. L'endroit est parfait pour un parcours de golf autant que pour les non golfeurs (piscine, spa, infrastructures etc...). Hâte d'y revenir l'année prochaine.

J
Jessy 69 Google

Hôtel très calme. Nous avions une chambre côté "famille", donc nous entendions parfois la vie des enfants, mais rien de dérangeant. Nous avons séjourné une nuit et avons pu profiter de la piscine avant et après notre séjour, ainsi que de la salle de sport. Tout était parfait, rien à redire. Nous reviendrons avec plaisir, merci !

o
ossant herve Google

Hôtel absolument parfait pour une pause au calme dans un cadre superbe ! Personnel agréable, chambres spacieuses et propres, salle de bain particulièrement belle et spacieuse. Côté restauration, la cuisine est excellente pour un prix correct, le service très agréable avec une mention spéciale pour Momo qui se met entièrement au service des clients et toujours avec le sourire ! On reviendra avec plaisir !

c
christE4202KX Google

Je suis retournée dans ce spa après 11 ans. À l’époque déjà, on pouvait noter quelques signes d’usure, mais tout restait acceptable. Cette fois-ci, j’ai été choquée de constater qu’en plus d’une décennie, rien n’a été fait pour entretenir ou rénover les lieux. Tout s’est dégradé.||C’est pour moi inacceptable de recevoir des clients dans un lieu censé représenter le calme, la détente et le bien-être, alors que l’état général est aussi négligé. Dès les vestiaires, une douche avec des moisissures, des vitres sales avec des traces de mains et de corps non nettoyées, peinture du plafond qui s'écaille, etc ...||Même chose à la brasserie, où les vitres près des tables étaient dans le même état. Il y a clairement un manque d’entretien quotidien, notamment sur les surfaces vitrées. Pourtant, du vinaigre blanc suffit à enlever le calcaire et rendre des vitres propres…||Le décor que je trouvais élégant il y a 11 ans paraît aujourd’hui vieilli, dépassé, et dans un état lamentable. Avec le prix des prestations, c’est tout simplement inadmissible.||Je tiens tout de même à souligner que le personnel a été adorable. Rien à dire sur l’accueil. Mais ça ne compense pas le reste. Mon mari m’a offert ce soin en cadeau de Noël, et il a été sincèrement choqué de voir ce que j’ai découvert ce jour-là.

F
Fabien SICARD Google

Nous avons séjourner une nuit dans cette hôtel, Cadre super et très tranquille. Le seul bémol, nous avons oublié un coussin dans une des 2 chambres louées. Le lendemain étant à 30mm nous décidons d’appeler pour venir le chercher et la mystère personne ne l’a ni retrouver ni mis de côté. Dommage de non professionnalisme dans une enseigne comme celle-ci. Et alors ils osent répondre au commentaire.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous contacter pour votre retour. Nous avons bien reçu votre message concernant le coussin oublié et nous avons immédiatement recherché l'article dans les chambres concernées. Nous sommes désolés de vous informer que malgré nos vérifications immédiates et minutieuses dans vos deux chambres, nous n'avons malheureusement pas retrouvé le coussin. Nous avons passé en revue les objets trouvés et votre oreiller, objet très personnel n'a pas été retrouvé. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation. Nous espérons sincèrement que, malgré cet incident, vous garderez un bon souvenir de votre séjour au sein de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la qualité de notre engagement et vous offrir une expérience irréprochable. L'équipe du Golf de Barbaroux
B
Blié G Google

Spa plutôt sympa et qui sera rénové et aggrandi l'année prochaine. Massages génialissimes. La carte du restaurant ne propose que du FRAIS, c'est beau et c'est bon. Le personnel est aux petits soins et les chambres parfaites. Bravo à toute l'équipe. 4ème séjours en 3 ans. Je recommande.

S
Sonia Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Le cadre est superbe. L'hôtel est calme entre une forêt et un parcours de golf. Le personnel est très agréable. Notre chambre était confortable et joliment décorée. Le point à améliorer : le menu du restaurant. La viande rouge n'était pas top et pas grand choix de plats. Néanmoins, nous gardons un bon souvenir.

P
Plusbellelavie 77 Google

Nous avons passé 3 nuits en chambre 4 personnes, donc 2 adultes et 2 enfants. Séjour très agréable, personnel au top, piscine parfaite, mais vraiment dommage que le petit déjeuner manque de choix et ne change pas d un jour à l autre.

J
Jean-Mathias Coulanges Google

Excellent hôtel pour se reposer dans l’arrière-pays. Personnel chanteur et accueillant. Chambres propres et les infrastructures de l’hôtel sont très bien entretenues. Le restaurant est très bien tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner, avec un très bon rapport qualité-prix. Nous étions en famille, et les enfants ont aussi aimé.

Réponse du professionnel : Cher Client, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre Hôtel Mercure Brignoles Golf de Barbaroux a été l'endroit idéal pour votre repos dans l'arrière-pays, et que toute votre famille, y compris les enfants, a passé un excellent séjour. Votre mention d'un personnel "chanteur et accueillant" nous fait particulièrement sourire et nous remplit de fierté. Savoir que leur bonne humeur et leur sens du service ont contribué à votre satisfaction est une formidable récompense. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et l'entretien de nos infrastructures, des points essentiels pour nous. Enfin, votre satisfaction concernant notre restaurant, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le dîner, et son excellent rapport qualité-prix, est une excellente nouvelle. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une cuisine raffinée et accessible à tous. Nous espérons sincèrement avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau, en famille, pour une autre parenthèse enchantée au cœur de la Provence. Peut-être l'occasion de découvrir d'autres facettes de notre domaine, comme notre magnifique golf 18 trous ou notre spa haut de gamme ? À très bientôt au Golf de Barbaroux !
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PhilipC159 Google

Nous avons séjourné au Mercure Brignoles Golf de Barbaroux & Spa et avons été très surpris par le décalage entre le standing annoncé et la réalité.| • Chambre très sommaire, sans aucune insonorisation : réveillé à 6h du matin par les bruits venant de l’étage supérieur (plafond qui vibre littéralement).| • Équipements indignes d’un 4 étoiles : pas de poubelle dans la salle de bain, mobilier vieillot, confort très basique.| • Décoration inexistante, ambiance froide. Les chambres sont alignées sans charme, ce qui donne une impression d’écurie moderne.| • L’ensemble manque cruellement de fraîcheur : entretien et rénovation semblent nécessaires.| • Piscine sous-dimensionnée avec quelques transats seulement, clairement insuffisants en période d’affluence.| • Parking trop petit pour le nombre de chambres, ce qui complique encore l’expérience.||En résumé, une prestation qui ne reflète ni les promesses d’un hôtel Mercure, ni le confort attendu d’un 4 étoiles. Dommage, car le cadre du golf pourrait offrir bien mieux avec un peu plus d’attention aux détails.

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Jocelyn D'Anjou Google

L'environnement où se situe l'hôtel est très agréable et les équipements permettent de s'y sentir bien. L'accueil est bon. Cependant quelques faiblesses sur le logement avec une température trop élevée et non réglable et une insonorisation perfectible dans la chambre familiale avec le son qui passe de chambre en chambre via le système de ventilation.