Accueil Hôtel Grand Est Marne Châlons-en-Champagne B&B HOTEL Châlons-en-Champagne
HÔTEL

B&B HOTEL Châlons-en-Champagne

Hôtel · Châlons-en-Champagne (51)

4,2 1786 avis Google
B&B HOTEL Châlons-en-Champagne — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Châlons-en-Champagne

Chambres sobres dans hôtel simple avec parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1786)

Avis Google
4,2
1786 avis
5★836
4★648
3★200
2★50
1★52
P
Patricia Google

Toilettes en dehors de la salle de bain. J apprécie ce petit plus.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
V
Valmy Google

Tres bon accueil par la personne de nuit, merci a lui.hotel Propre et lit confortable J'ai choisi cet hôtel car il accepte les chiens, c'est très pratique

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne. L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
A
Alix Françoise Google

Accueil agréable, personne à la réception même la nuit. Chambre propre et confortable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
L
Laurent petit Google

Personnel tres accueillant chambre optimisée mais propre le point noir de ces chambres est la taille de la douche, douche vraiment petite mais standard malheureusement, on soulignera le service d’un accueil 24/24

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que la présence d'une réception ouverte 24h/24, un service que nous tenons à maintenir afin d'offrir un maximum de confort et de flexibilité à nos clients. Concernant la taille de la douche, nous comprenons que celle-ci puisse paraître limitée pour certains voyageurs. Nos chambres ont été conçues pour optimiser l'espace tout en conservant l'ensemble des équipements essentiels au confort de nos clients. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie & L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
E
Elsa Google

Très bon hôtel avec tout ce qu'il faut : les chambres sont propres, le petit déjeuner est varié avec même des option lait végétal (petit plus pour les oeufs brouillés qui sont délicieux! !) et le personnel est adorable, toujours arrangeant avec le sourire! Seul "bémol" qui n'est pas de leur ressort la proximité avec la patinoire fait qu'il y a des nuisances sonores la nuit ou très tôt dans la matinée. Cependant il y a un arrêt de bus juste à côté ce qui est pratique pour accéder au centre ville!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
F
Frédéric PARCHAP D Google

Je recommande vivement cet hôtel pour les prestations et la constance du bon accueil

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
M
Minxuan GUO Google

Très bon hôtel, nous y séjournons chaque année lorsque nous accompagnons notre enfant pour ses compétitions de hockey sur glace, et nous en sommes toujours très satisfaits. Cette fois-ci, j’avais réservé normalement via le site B&B hotel. Lors de notre arrivée, le personnel nous a informés de l’existence d’un tarif préférentiel pour les sportifs et nous en a fait bénéficier. Une très agréable surprise, merci à eux pour ce geste. Autre point très appréciable : l’hôtel dispose de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques. Étant venu en voiture électrique, cela a été très pratique. À noter simplement que certaines applications de recharge localisent les bornes de l’autre côté de la rue, alors qu’elles se trouvent en réalité sur le parking extérieur de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir chaque année à l'occasion des compétitions de hockey sur glace de votre enfant. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous faire bénéficier du tarif préférentiel réservé aux sportifs. Lorsque nous en avons la possibilité, nous mettons un point d'honneur à proposer la solution la plus avantageuse à nos clients, et savoir que cette attention vous a agréablement surpris nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que nos bornes de recharge pour véhicules électriques aient contribué au confort de votre séjour. Offrir des services pratiques et adaptés aux besoins de nos clients fait partie de nos priorités. Nous vous remercions encore pour votre confiance renouvelée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine compétition. Bien cordialement, Anne-Sophie & L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
P
Patrick laplace Google

Nous sommes très satisfait de notre séjour au B&B Hôtel. Nous avons réservé à l'occasion d'un concert au Capitole qui se trouve pas très loin. Nous referons la même chose à notre prochain concert.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
E
Emilie SIFFERLIN Google

Pour un séjour d'une nuit c'est très bien mais la chambre est assez petite et mal isolée (nous entendions les chambres voisines et le couloir). Il serait bien aussi de trouver un système pour permettre un peu plus d'intimité à la sortie de la douche (avec un rideau par exemple). Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très bien. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Chere Madame, Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note et le transmettons au service dédié afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres. L'équipe du B&B HOTEL CHALONS EN CHAMPAGNE
e
eve meve Google

Prix raisonnable pour le confort proposé. Quelques déceptions (intimité en sortant de la douche, peu de place et de choix au ptit dej, une table de nuit, une patère pour suspendre les manteaux) Le personnel était sympathique et la chambre propre

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la propreté de la chambre ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’intimité dans la salle de bain, le petit-déjeuner, ainsi que le manque de rangements dans la chambre. Ces points seront transmis au service dédié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement
n
naw nawelle Google

C’est la deuxième fois que je viens en déplacement professionnel La première fois était 2022, L’équipe est vraiment au TOP!!!! , les chambres sont très propre. Le cadre est vraiment agréable!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce très beau retour! Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos déplacements professionnels et de constater que votre expérience reste à la hauteur de vos attentes depuis votre première venue en 2022. Votre mention de l’équipe, de la propreté des chambres et du cadre nous touche particulièrement, c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien. Au plaisir de vous recevoir une troisième fois très bientôt. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
Q
Quentin Rotier Google

Très bon séjour, hotel propre personnel souriant et accueillant, service impeccable rien à redire je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre service. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
c
cindy martin Google

Un accueil et une disponibilité du personnel remarquable La chambre est propre et bien agencée

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
N
N G Google

Accueil agréable, communs propres et bien decorés, personnel serviable. La chambre ... Vraiment petite, la literie était propre. La douche peu agréable exiguë qui ferme pas... Le petit déjeuner était correct pas exceptionnel mais il faisait largement l'affaire et la personne qui le gérait était au top. Parcontre le service de nettoyage qui passe a 10h dans votre chambre quand vous y êtes encore... Et vous reproche presque de n'avoir pas mis la pancarte ne pas déranger... Enfin bref une mésaventure... Globalement le rapport qualité prix est correct parce que nous avons bénéficié d'une réduction via booking...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Jasmine Volle Google

Simple efficace , chambre fonctionnelle , propre et bien située . Manquerait peut-être le sèche cheveux .

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Des sèches cheveux sont à votre disposition à la réception si vous le souhaitez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne.
C
Christelle Jouen Google

Bon accueil, personnel disponible. Chambre très propre, idéal pour un court séjour. Divers restaurants aux alentours et l'hôtel est facile à trouver, l'environnement est plutôt calme. Le petit déjeuner est correct et varié.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.
j
jean robert sarowski Google

A 5 minutes du centre .excelent hotel au calme stationnement en surface limité mais parking souterrain à regler avec la reservation ou arriver avant la fermeture de la loge . apres automate !

C
Carole Simon Google

Nous avons été très content de notre séjour, nous avions réservé deux nuits et nous reviendrons , mais malheureusement dans la nuit de samedi À dimanche, j’ai dû contacter l’hôtelier car une personne fumait du cannabis et l’odeur était rentré dans notre chambre, c’était insupportables j’ai dû ouvrir la fenêtre pour pouvoir aérer a 1h du matin et cela sentait même dans le couloir. Malheureusement, je ne comprends pas les gens qui ne respecte pas. Sinon notre week-end a été merveilleux. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre week-end a été merveilleux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lié à l'odeur de tabac dans votre chambre. Nous tenons à rappeler que notre établissement s'engage à offrir un environnement agréable et respectueux pour tous nos clients. Sachez que nous prenons cette situation au sérieux et que nous veillons à ce que nos règles "non-fumeur" soient respectées. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
D
Delphine VAUDOIR Google

Très bon accueil le soir en arrivant, facilité pour récupérer la chambre. Chambre très propre. Seuls bemols : parking plein et certains clients se permettent de prendre deux places ! Et le matelas posé sur une planche, mal dormi car mal au dos.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil lors de votre arrivée, la simplicité de récupération de la chambre ainsi que la propreté des lieux. Ce sont des points essentiels pour nous et votre retour positif fait plaisir à toute l’équipe. Concernant le parking, nous comprenons votre frustration. Il peut arriver qu’il soit complet à certaines heures, et nous regrettons le manque de civisme de certains conducteurs qui compliquent le stationnement pour les autres clients. Nous restons vigilants sur ce point. Pour la literie, nous sommes sincèrement désolés que votre nuit n’ait pas été confortable. Nos matelas sont effectivement installés sur des sommiers plats, un choix courant dans l’hôtellerie, mais le confort peut varier selon la sensibilité de chacun. Votre remarque est précieuse et nous permet de rester attentifs à ce point. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
7
734magalied Google

magalie duparc|1/5|à l'instant sur Google|Déplorable|Ce matin à 8 heure pendant que nous dormons le personnel rentre dans la chambre fermée par un digicod.... ils veulent faire la chambre .... nous devons la renndre à 12 h . Surprenant et fort désagréable comme réveil !!!| Mai à nouveau à 11h je suis sous la douche porte de salle de bain ouverte et à nouveau le personnel rentre dans la chambre et souhaite notre départ !| Bien entendu sa à taper dans la porte et dans les murs de 8 h à 11h pour nous faire partir .|Quel honte !!!!

m
magalie duparc Google

La réponse de l'hôtel ne correspond du tout aux faits ..... Mai suis je vraiment étonnée qu ils n'assument pas ... Déplorable Ce matin à 8 heure pendant que nous dormons le personnel rentre dans la chambre fermée par un digicod.... ils veulent faire la chambre .... noirs devins la renndre à 12 h . Surprenant et fort désagréable comme réveil !!! Mai à nouveau à 11h je suis sous la douche porte de salle de bain ouverte et à nouveau le personnel rentre dans la chambre et souhaite notre départ ! Bien entendu sa à taper dans la porte et dans les murs de 8 h à 11h pour nous faire partir . Quel honte !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre commentaire, mais après vérifications approfondies, plusieurs éléments de votre récit ne correspondent pas à la réalité des faits. Le personnel d’étage débute son service à 9h et, le jour de votre départ, le service de chambre sur votre étage n’a commencé qu’à 10h50. L’entrée constatée à 8h35 ne provient pas de notre personnel: l’audit de la serrure confirme qu’il s’agissait de participants à un exercice militaire organisé ce matin-là à partir de 8h. Par ailleurs, aucune pancarte « Ne pas déranger » n’était affichée et le verrou de porte n’était pas activé — deux dispositifs pourtant à disposition pour garantir votre tranquillité. L’heure de départ étant fixée à 12h, aucune consigne n’a été donnée pour presser votre sortie. Nous contestons donc formellement toute instruction visant à vous faire partir entre 8h et 11h. Concernant vos remarques sur le confort et l’isolation, elles sont bien prises en compte, même si aucun signalement ne nous avait été fait durant votre séjour. Nous regrettons que cet événement extérieur ait impacté votre expérience, mais tenons à préciser que notre personnel n’est pas à l’origine de l’incident du matin. La satisfaction de nos clients restent notre priorité, Cordialement,
E
EHRHART PATRICE Google

La personne à l'accueil très sympathique, il ma renseigner ou je pouvais manger, hôtel agréables et chambre correct, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Chalons En Champagne. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
F
Fred Google

Nous y sommes allé juste en ayant loué la salle de petit déjeuner pour nous réunir pour rendre un dernier hommage à ma maman qui nous a quitté dernièrement. Nous avions boissons chaude et jus de fruits à volonté et 3 chouquettes par personne. Pour un prix dérisoire et une durée presque illimité nous avons pu nous réchauffer et l'équipe était très discrète mais disponible. Merci à vous pour ce moment de recueillement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le cadre, l’accueil et la discrétion de notre équipe aient contribué à rendre ce moment plus doux et apaisé pour vous et vos proches. Votre satisfaction quant à notre formule et à la disponibilité de notre personnel est une belle reconnaissance de leur engagement. Bien cordialement,
J
Jean-Marc Latour Google

Habitué lors de mes courts séjours à réserver dans un B&B, je trouve toujours le même accueil et la même propreté à l’hôtel. Petit déjeuner un peu light dans celui ci mais c’est un deux étoiles. Donc je comprends

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la constance de notre accueil et le niveau de propreté de l’établissement, des points auxquels nous accordons une attention particulière. Concernant le petit déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque et rappelons effectivement qu’il est proposé en cohérence avec le classement deux étoiles de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
m
mt lal Google

Hôtel calme et propre. Literie un peu dure mais de bonne qualité. Chambre très froide dû aux courants d'air au niveau de la fenêtre très mal isolée. Porte de douche ne ferme pas complètement. La nuit fût calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la propreté et la qualité de notre literie. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’isolation de la fenêtre et la porte de douche, et nous allons les transmettre à notre équipe technique afin d’améliorer le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
V
VERDIER PHILIPPE Google

3 étoiles et pas 5 pour la chambre car ce n est pas une vraie salle de bain Le lavabo dans la chambre sans cloison Compliqué lorsque l on est entre amis Murs assez fin isolement phonique moyen Le reste très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’agencement de la salle d’eau et le manque de cloison, qui peut en effet être moins adapté lors d’un séjour entre amis. Nous prenons également note de votre retour sur l’isolation phonique, point sur lequel nous restons attentifs. Nous sommes toutefois ravis que le reste de votre séjour vous ait pleinement satisfait, et nous vous remercions pour cette évaluation constructive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
m
mehadji mehadji Google

Magnifique hôtel dispose de très belles chambre on y dort très bien j'ai beaucoup apprécié mon séjour il y a un grand parking et le petit déjeuner et top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, le confort de votre nuit ainsi que les équipements mis à disposition, notamment le grand parking et le petit déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
A
Aurélie VALTON Google

Chambre propre et confortable Bémol pour la partie salle de bain qui se situe directement dans la chambre Douche correct mais lavabo très peu pratique Suffisant pour une nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre. Concernant la salle de bain, nous comprenons votre remarque et tenons à préciser que sa configuration est clairement présentée en photos sur l’ensemble de nos sites partenaires, afin que nos clients puissent réserver en toute transparence et sans surprise. Nous prenons néanmoins en compte votre retour et vous remercions de votre séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
L
Lydia Merhin Google

Hôtel très propre et respectueux des comportements responsables. Très bon accueil. Petit-déjeuner correct, il y avait tout ce qu'il fallait. Un peu plus de choix dans les fruits serait judicieux. Point négatif, matelas et sommier à changer, non confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le sommier et la literie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
A
All the same goal Google

Mauvaise expérience. Le lit grincait à chaque changement de position la nuit à été insupportable. Le réceptionniste était très peu avenant, l'impression de déranger. Sinon chambre spacieuse et assez calme.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur, notamment en raison du lit bruyant et de l’accueil ressenti à la réception. Ces points ne reflètent pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil chaleureux et disponible. Nous sommes toutefois heureux que l’espace et le calme de la chambre vous aient plu. Cordialement,
m
mt c Google

Proche d'un cinéma et discothèque vous aurez droit au bruit des sorties de séances et de boîte avec force hurlements a toute heure et même bagarre jusque dans l'hôtel durant notre séjour. N'espèrez pas dormir paisiblement si votre chambre est coté accueil, vous pointerez les heures en plus de mourrir de chaud dans des chambres sans clim car on est en hiver. Dormir fenêtre ouverte vous permettra de respirer mais pas de dormir à cause du bruit. 2 nuits horribles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’incident que vous évoquez impliquait malheureusement des personnes extérieures à l’hôtel, sans lien avec notre établissement. Le premier à en avoir souffert a d’ailleurs été notre veilleur de nuit, qui a dû gérer cette situation imprévisible et regrettable. Nous comprenons toutefois parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Nous avons d'ailleurs pris des mesures immédiates pour que cela ne se reproduise pas! Concernant la chaleur en chambre, en période de froid, le chauffage est indispensable pour le confort de nos clients, c’est pourquoi nous ne pouvons pas le couper totalement. Cependant, souvent il est coupé en chambre et nous laissons le choix à nos clients de l'allumer ou pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
U
Universalis Tolerantia Google

Très bon accueil au petit déjeuner ainsi que de la personne du soir. Chambre spacieuse pour ce que l'on y fait, c'est-à-dire dormir. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
A
Angel Pops Google

Très bon hotel, le personnel est très sympathique et de bons conseils. Nous avons été très bien accueilli. Nous avons très bien dormi et nous n'avons entendu aucun bruit. Cependant les lumières qui éclairent l'hôtel reste allumée toute la nuit malgré qu'il y ai un rideau occultant, nous voyons quand même la lumière. Literie très bien, parking surveiller ☺️ Nous reviendrons sans hésitez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’accueil, le confort ainsi que la tranquillité de notre établissement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’éclairage extérieur afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
R
Robert Robichet Google

Bravo ! Hôtel très propre. Et personnel super gentil et professionnel. Mention spéciale à Anne Sophie et Thibault ! .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que la propreté de l’hôtel et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes très touchés par vos compliments, et nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
P
Patrice AVON Google

Hôtel très agréable, très propre, très grand parking fermé et spacieux avec des bornes de recharges, très bon petit déjeuner avec des aliments de qualité. Le personnel est très accueillant et serviable. et un petit PLUS, il y a les chaînes de télévision, Canal+ et Cinéma et à l’accueil, ils peuvent vous prêter un sèche-cheveux Merci pour toutes ces prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, notre grand parking sécurisé avec bornes de recharge, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que nos services, comme la disponibilité des chaînes TV et le prêt de sèche-cheveux, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
A
Annie GODEFROY Google

Hotel très correct pour une soirée étape. Parking sécurisé, chambre et sanitaires très propres, bonne literie. Petit déjeuner copieux, accueil agréable. Restaurants a proximité pour Diner.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte chez nous, notamment la propreté des chambres, le confort de la literie, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre parking sécurisé et des restaurants à proximité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
R
REDER JEROME Google

Bon l'hôtel et bien ; le personnelle rien a redire , mais les odeur de cana bisse dans le couloir et les gens a 22 h 00 qui papote dans le couloir comme s'il était seul , gâche la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de "tabac" dans les couloirs. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. Il nous est malheureusement impossible de savoir de quelle chambre cela peut venir. Je suis également navrée du bruit. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
M
Maryse C Google

Établissement deux étoiles qui tient ses promesses, chambre très propre, literie excellente, accueil très agréable même tardif sans réservation, très bon rapport qualité prix petit déjeuner avec sourires d'Anne Sophie et Jailan. Étant de passage, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la literie, ainsi que l’accueil de notre équipe même tardive. Moi-même et Jaïlan sommes très touchés par votre gentil mot. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
E
Etienne LOINTIER Google

J'ai passé un très bon séjour à cet hôtel. Le cadre était superbe, le parking est spacieux et dispose de bornes électriques de recharges. Les portes de chambre a codes digital sont facile à ouvrir. Les chambres étaient propres et la "demi salle de bain" m'a plu. Les lits étaient propres et confortables. Le petit déjeuner était aussi très bon et surtout avec des choix variés et sympathique. Sucré ou salé, confiture ou pâte à tartiner, croissants, pain au chocolats, pain ou pain complet, des fruits, quasiment tout y est.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement
S
Sébastien Quirin Google

Très bon hôtel, excellent rapport qualité/prix. Secteur calme, tout confort, je fréquente cet établissement depuis de longues années et je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir.
M
Maximilien Ennig Google

Nous avons pris cette hôtels a la dernière minute pour des raisons familiales et une nuit. . Mais nous avons l'attention de retourner quelque jours sur Châlons et nous allons surement reprendre cette hôtels quand nous y retournerons . Acceuil , chambre ,service au top juste la salle de bain un peut petit .😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour, même de dernière minute, se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre et le service. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la taille de la salle de bain. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Châlons-En-Champagne. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
V
Véronique VIELLARD PONCET Google

Très bon accueil apprécié à une heure tardive. Chambre ultra propre et bien équipée. Pas de bruit la nuit. Petit déjeuner très correct. Très bonne adresse à CHALONS.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Châlons-En-Champagne. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
F
Florence P Google

La chambre est petite et ne dispose pas d'une véritable salle de bain. Petit-déjeuner passable. Grand parking gratuit avec bornes pour recharger les véhicules électriques. Hôtel au calme. Pour juste y dormir, c'est tout à fait correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que notre grand parking gratuit avec bornes pour véhicules électriques. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le petit-déjeuner afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
T
Trevys Randal Google

Le personnel a été incroyablement accueillant et souriant dès nôtres arrivées. Ils se sont montrés très efficaces. Le réceptionniste nous a donné d'excellentes adresses de restaurants et autres à Châlons-en-Champagne, ce qui a vraiment amélioré notre séjour. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et les recommandations de notre réceptionniste aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Châlons-en-Champagne. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
N
Nys-Elar Lotro Google

J'y suis passé deux fois pour des déplacements professionnels (3 nuits au total) et je n'ai pas été déçue. Les chambres sont confortables il n'y a pas trop de bruits la nuit. Il est bien situé pour chercher à manger et repartir rapidement en voiture vers les autoroutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance lors de vos déplacements professionnels. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres confortables et calmes, et que notre emplacement vous ait facilité vos trajets et repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Anne-Sophie Directrice
A
Annely Sabat Google

Hôtel propre et bien entretenu. Le parking est grand et securisé nous avons également pu recharger notre véhicule électrique. Accueil top et petit déjeuner avec du choix. Un petit coup de cœur pour le pain multicereales!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, la sécurité et la taille du parking ainsi que la possibilité de recharger votre voiture électrique. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre petit-déjeuner, notamment le pain multicéréales, ont su vous séduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Bien cordialement Anne-Sophie Directrice
G
Grégory PB Google

A 95€ la nuit, on s'attend à autre chose qu'un hôtel de ce type. Habitué des hôtels 3 étoiles à des prix équivalents, je suis particulièrement déçu par les prestations fournies. L'accueil est très perfectible à se demander si ma présence ne dérangeait pas la personne de l'accueil qui écoutait sa musique assez fort. Mes choix se porteront vers d'autres hôtels lors de mes prochains passages dans la région.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment concernant l’accueil, qui ne reflète en rien les standards de notre établissement. Nous allons faire un point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Offrir un service chaleureux et professionnel reste une priorité pour nous. Concernant le rapport qualité-prix, nous comprenons votre déception. Nos tarifs varient en fonction de la saison et de la demande, mais nous veillons toujours à les aligner au mieux avec les prestations proposées et en ayant une cohérence de place avec les établissements concurrents. Cordialement,
S
Sen Sen Google

Équipe agréable, à l’écoute et chaleureuse. Il y a du choix concernant le petit déjeuné. L’hôtel est bien placé, pas loin d’une zone commerciale, restaurants et lieux d’activité très proche en plus d’être situé à environ 10 minutes en voiture du centre ville. Le parking est sécurisé avec un portail électrique.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
E
Evelyne Riga Google

J'ai séjourné dans cet hôtel presque 2 mois (pour maladie de mon fils à l'hôpital) fin 2013, début 2014 et il a été amélioré depuis. Tout était déjà très bien. Nous passons de temps en temps avec mon mari et le summum, c'est que les personnes qui m'ont connue et soutenue, me reconnaissent. Je trouve cela formidable. Merci à tous et surtout rester vous-même dans cette relation client. On se sent vraiment accueillis.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement,
T
Teddy DUGROSPREZ Google

Excellent séjour au B&B HOTEL Châlons-en-Champagne ! La chambre était très confortable, avec une literie de qualité et des oreillers parfaitement équilibrés entre moelleux et fermeté, ce qui assure un sommeil réparateur. Chaque matin, la chambre était impeccable : lit refait avec soin, serviettes de bain changées, propreté irréprochable. La cabine de douche est spacieuse et pratique, ce qui est très appréciable, tout comme la télévision, le bureau pour travailler dans de bonnes conditions, et le système d’ouverture par code, très pratique pour éviter les soucis de clé. L’ascenseur facilite grandement les déplacements avec les valises. Côté services, la machine à café à grain et les distributeurs sont un vrai plus. Le petit déjeuner est copieux et varié, parfait pour bien commencer la journée. Cerise sur le gâteau : un bar avec bière pression disponible toute la soirée, idéal pour se détendre après une journée de travail ou de route. L’emplacement est également parfait : situé dans une zone commerciale avec de nombreux restaurants à proximité, il est très facile de trouver de quoi se restaurer sans reprendre la voiture. Bref, un hôtel que je recommande vivement, que ce soit pour un séjour professionnel ou pour une étape sur la route !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement,