Hôtel · Cherbourg-en-Cotentin (50)
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Hôtel simple avec chambres modernes de style décontracté, petit-déjeuner buffet continental et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Les chambres étaient minuscule! Impossible de dormir à cause de la chaleur Les services tous très désagréable et n'avait pas envie de travailler !!! Je ne recommande pas du tout
Nous avons bien dormi, calme et qualité de la literie, tout le reste est à revoir et le personnel présent pas à sa place. L'état de propreté laisse vraiment à désirer, le petit déjeuner avait lieu dans une salle sale, les chaises sur les tables (glauque !), le réassort négligé et aucun sourire...
Personnel débordé, wifi instable donc inutilisable, petit déjeuner catastrophique, invasion de fourmis dans la chambre... inspirez vous de vos collègues à Avranches qui font un accueil sympa avec exactement les mêmes moyens
Très mauvaise expérience. Nous avions réservé cet hôtel pour passer un agréable week-end en famille, mais nous avons été extrêmement déçus. Dès notre arrivée, l'extérieur de l'hôtel était dans un état inacceptable : cartons, palettes, chariots de linge, détritus et saletés dans les parties communes. La première impression est catastrophique et les photos parlent d'elles-mêmes. Le pire reste le petit-déjeuner. La salle était sale, avec des miettes au sol, un sol collant . À 9,50 € par personne, le buffet est une véritable déception : pas d'œufs, pas de fruits, pas de charcuterie, une seule variété de fromage et de céréales, seulement quelques viennoiseries. Le responsable nous a expliqué qu'il n'avait pas été livré permeter moi d en doutzr au vu des autres commantaire mais cela ne justifie pas de faire payer le prix fort pour une prestation aussi incomplète. Ce séjour, qui devait être un moment agréable en famille, a été gâché par le manque d'entretien et la qualité très insuffisante des prestations. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.
Nous avons été déçus par notre séjour des l'arrivée l'hôtel donnais l'impression de désordre ( carton colis,poubelle qui deborde,deché au sol....) .La salle du petit déjeuner était sale,avec des miettes au sol et un sol collant. Le buffet, pourtant facture 9.50 E par personnes,était très limité : pas d'œufs,pas de fruits,pas de charcuterie,3 morceaux de fromage 1 sorte de yaourt.
J'ai réservé ici une chambre quadruple en mois de juillet. Le soir, en y arrivant j'ai essayé de faire le check-in via le distributeur automatique, sauf qu'il ne trouvait pas de réservation. En appelant le service client on m'a dit que la réservation a été annulée à 8h du matin. Sauf qu'à cette heure-là j'ai reçu le message de confirmation de la réservation via Booking!!! Et elle était toujours confirmée dans l'application de Booking. Aucun message d'annulation, aucune information, même au contraire! Je n'ai pas pu trouver une autre chambre nulle part, tout était occupé dans le rayon de 50 km, même des chambres à une ou deux personnes. En n'ayant pas de choix, nous étions obligés de dormir dans ma voiture, 4 personnes. Expérience décevante, très déçu. C'est la première fois que je suis dans telle situation, le service ne m'a proposé aucune solution.
Téléphone sur BB avant l arrive pour ne pas avoir de bug heureusement que la réception était là
En quelques mots, à fuire nous aurions dû regarder les commentaires qui sont belle et bien vrai! Hôtel pas à la hauteur d'un B&B! Pas d'isolation phonique, robinetteries qui coule, en entrant à 19h dans notre chambre la fenêtre avait été fermée alors que laissé ouverte à cause de la chaleur, une personne est venu se doucher et laisser sa serviette trempé parterre, le lit utilisé et la personne à l'accueil ne nous propose pas de nous changer les draps! Nous avons du insisté pour au final avoir des draps...troués Petit déjeuner très limite et limiter en nombre surtout lorsque une table de 4 est gardé pour le personnel en laissant leurs café et portables dessus alors que la mini salle était pleine! Il manquait beaucoup de chose au petit déjeuner ! |Un conseil mettez 10 euros de plus et allez dormir ailleurs, la vous aurez plus de chance de dormir!!
Chambre déjà attribué, puis chambre avec toilette cassée Et 3ème chambre sans papiers toilettes Du attendre 15 min dehors pour qu'un responsable se déplace pour régler le problème 2 clients dans le même cas Sinon matelas confortable pour le point positif Je n'y retournerais pas
Accès à l’hôtel très simple Chec’in très simple Bien pour une nuit. Petit déjeuner très très décevant arriver vers 9h45 et déjà plus rien, (plus d’œuf brouillés, charcuterie, jus d’orange, fromage ….) deux morceaux de pain qui ce battait en duel pareil pour les viennoiseries. Au prix du petit déj vraiment déçu j’en aurai eu pour moins cher en le prenant ailleurs… Je ne recommande pas pour l’option petit dej vous allez perdre votre argent …
Hotel très en dessous de la note publique, son seul intérêt est de disposer de bornes de recharges sinon tout le reste est de très mauvaise qualité. Hotel non recommandable.
Une nuit, mais largement suffisante pour faire le tour des problèmes. Pas de clim ni de ventilateur dans la chambre, difficile de dormir avec la chaleur. Salle de bain minuscule, mon mari (1m96) ne pouvait quasiment pas se tenir debout sous la douche, joints noirs et bac qui ressemble à un évier. Petit-déjeuner décevant : censé durer jusqu'à 10h30, il n'y avait déjà plus rien à 10h, plus de jus, en rupture de stock. Très basique pour 9 euros par personne. le rapport qualité-prix n'y est clairement pas. Plus jamais.
Aucun point positif à retenir de mon séjour dans cet hôtel. Le ménage de ma chambre n'a pas été fait : poubelle encore pleine du repas de l'ancien occupant, linge de maison sale dans la salle de bain, lit visiblement fait sans changement des draps ... Confort très rudimentaire. De plus, chambre sous les toits sans climatisation et avec une petite fenêtre pour espérer trouver de l'air frais (fenêtre donnant sur le couloir commun) : un four en période de canicule ! Après une nuit si difficile la panne de la machine à café pour le petit déjeuner fur le point d'orgue ...
Hôtel plutôt bien placé proche de Cherbourg. La qualité du petit déjeuner et l’hygiène à ce niveau laisse à désirer. Frigo avec du lait séché dans les joints, miettes dans celui-ci. Un carton avec une baguette devant l’entrée ce qui attire les oiseaux
Habitué de cette chaîne, en voilà 1 qu’il ne faut pas retenir, il est fatigué et la salle de bain est encore équipée d’une baignoire sabot. Je suis rentré dans la chambre où les lumières etaient allumees en plein jour. Il manquait une serviette de toilettes pour se doucher. Les extérieurs sont sales et certains clients n'hésitent pas à brancher des air fryer laissés devant la porte pour faire cuire leur friture. Les murs ne sont pas doublés, le pipi du monsieur, la douche et certains doivent déménagés durant la nuit. Les odeurs du BK juste à côté vous fait manger burger
Bruit de chariot a 06h30 du matin car il était stocker a coter de notre chambre donc réveiller. La femme de ménage qui rentre dans notre chambre a 08h10 ! Nous étions entrain de dormir. Ménage salle de bain à revoir. Aucune présence humaine pour l'accueil. Malheureusement cela ne donne pas envie de réserver à nouveau
En arrivant à notre chambre, celle-ci n'était pas nettoyée. Nous avons signalé et dans la foulée nous avons été changé de chambre.
Très déçu par notre séjour dans cet hôtel. Plusieurs équipements de la chambre étaient défectueux ou mal entretenus : Le distributeur automatique dans la salle de bains était vide. La chasse d'eau des toilettes fonctionnait mal ; il fallait appuyer plusieurs fois sur le bouton pour qu'elle s'arrête de couler. Le mitigeur de la douche faisaitque couler. Nous avons dû décrocher le pommeau et le poser au sol. Le tapis d'entrée était couvert de poils. Les joints de la salle de bains se décoller La porte d'entrée de la chambre ne se verrouillait pas . De plus, l'isolation phonique est quasiment inexistante. Entre 2 h du matin et 7 h 30, heure de notre départ, les portes n'ont cessé de claquer. Nous entendions également les autres clients aller aux toilettes, prendre leur douche ou circuler dans les couloirs. L'emplacement du restaurant il est minuscule. Pour le prix payé ( 90€ ) déjeunercompris, la qualité n'est absolument pas au rendez-vous. J'ai déjà séjourné dans des hôtels moins chers et bien mieux entretenus. Je ne recommande pas cet établissement
UNE CALAMITÉ ! Pire expérience hôtelière de toute mon existence, j’arrive comme prévu à 00h sous réservation en ligne, check-in effectué à distance, où ils insistent bien sur le fait qu’on peut arriver pendant la nuit sans problème grâce à leur super borne de nuit ! Seulement impossible de retrouver ma réservation sur la borne, aucun personnel nul part, l’assistance me répond qu’ils ne peuvent rien faire pour moi et qu’ils n’arrivent à joindre personne de l’hôtel, le directeur étant en vacances !! Ils me répondent que je n’ai qu’à payer une nouvelle réservation ! Il est 1h du matin je me retrouve à la rue alors que j’ai payé 150 balles d’hôtel pour 2 nuits. Je réserve donc une nouvelle chambre, afin de ne pas dormir dehors et clairement c’est l’équivalent d’un F1. Je me suis réveillée à plusieurs reprises à cause du froid, impossible d’augmenter le chauffage, propreté médiocre, le prix n’est vraiment pas justifié on se demande d’où sortent les 2 étoiles. Le lendemain matin, je vais demander le remboursement de ma nuit payée en double (80€ en plus des 150 précédents pour 2 nuits dans un taudis) ils me répondent qu’ils n’arrivent pas à joindre le directeur donc qu’il faut que je repasse un autre jour. Je me doute bien que ça va être le même cirque demain et que je vais devoir employer les grands moyens afin d’obtenir mon remboursement. Le personnel a remis la faute sur les prestataires de nuit, je lui ai expliqué qu’en tant que cliente ce n’est pas à moi de gérer les défaillances de leur organisation… il m’a proposé un petit déjeuner offert plutôt que le remboursement et n’était pas content que je refuse… On marche sur la tête, vraiment je n’ai jamais vu un service de la sorte de toute ma vie et heureusement. Je ne recommande à personne cet hôtel, j’ai fait 5h de route pour me retrouver à la rue en pleine nuit, et pour passer mon week-end supposé être relaxant à courir après des incapables qui ne savent pas faire leur métier. C’est lunaire.
Tres bonne expérience Hotel propre, literie au top, serviette a disposition Possibilité de petit déjeuner.
Chambre de 4 très spacieuse. Mais mauvaise isolation. Petit déjeuner très limité en quantité et variété.
Je réalise énormément de déplacements professionnels et nous avons l’habitude de réserver chez B&B Hôtels. Malheureusement, cette expérience a été très décevante. Il était quasiment impossible de dormir à cause d’une chaleur insupportable dans la chambre. Nous avons transpiré toute la nuit et, au final, j’ai dû terminer ma nuit dans la voiture pour pouvoir me reposer un minimum avant de partir au travail. De plus, la salle de bain ainsi que les WC sont très mal conçus et peu pratiques, ce qui n’a fait qu’ajouter à notre mauvaise expérience.
2 nuitée pour visite cherbourg et alentours. Personnel très aimable et serviable Un petit déjeuner complet
Emplacement très bien . Resto boulangerie à proximité. Accès facile aux Principaux coins touristiques . Bâtiment un peu sale , à rafraîchir . Literie bien . Mezzanine sympa pour les enfants mais escaliers un peu dangereux. Moquette douteuse..à remplacer . Toilettes pas pratiques…Ménage non fait sous les lits…
Chambre propre, rien a redire sur les chambres. Point négatif, les places pour voitures électrique prises par des thermique car manque de places. Dans ce cas de figure cela reste compréhensible malgré tout.
L'accueil parfait, elle est adorable , le 06 mai, une jeune femme extraordinaire à L'accueil, bravo ! La chambre rien à redire , mais le matin pour le petit déjeuner le jeune homme pourrait nous fiche la paix La galère ! Quelle chambre ? Vous mangez quoi ? Toutes les 2 minutes il vous fixe pendant le déjeuner 😅🤣 c'est pénible 😅🤣
Bonne literie, très propre, chambre qui demande à être modernisée. Bon rapport qualité prix
L'hôtel est propre. Bien placé que ce soit pour faire deux trois courses où visiter. Petit déjeuner plus que correct Nous avons apprécié Les enfants on aimé la chambre mezzanine
Accueil exceptionnel !! Personnel souriant agréable et accueillant !! Certains hôtel du coin ferait bien de prendre exemple , nous le recommandons fortement. !!
« Mauvaise surprise sur la non propreté des espaces communs. Et, belle surprise des chambres. Literie impeccable, salle de bain soigneusement nettoyée bravo aux équipes ! »
C'était notre première expérience en chambre d'hôtes. J'ai été agréablement surpris par l'ergonomie de la chambre. Elle est petite, mais chaque détail a été pensé avec soin. La propreté était impeccable ! Il y faisait chaud malgré le vent fort et le froid extérieur. Merci !
Chambre propre mais extrêmement bruyante On a l'impression de dormir les fenêtres ouvertes au bord d'une autoroute. Petit déjeuner en dessous de ce que propose la chaîne habituellement. Je suis un client très régulier de B&B est je trouve cette hôtel très en dessous de ce que propose B&B en général.
Erreur sur la réservation, l'appli est très mal organisée, impossible de joindre directement l'hôtel, il faut passer par une centrale d'appel qui vous fait payer 0.35€/minute pour vous dire qu'ils ne peuvent pas déplacer la nuit.. chez ACCOR tout est plus simple.. Je ne reviendrai plus jamais chez B&B.
J’ai passé la nuit sur Cherbourg pour le travail, hôtel Simple, efficace pour une nuit. Même si le fait de rentrer dans la chambre tout en étant dehors n’est pas le mieux pour la sécurité, mais on fait avec petit déjeuner conforme à tous les hôtels de la chaîne. Efficace et très bon petit dej’
Une étoile car on ne peut pas en mettre moins nous avons réservé la chambre jusqu’à midi. La réservation était marquée sur notre site départ se fait à midi. Le monsieur incompétent, comme tous les gens qui travaillent ici vient toquer à la porte limite la défoncée à 11h pour nous dire de partir. Nous dit que le départ se fait à 11h30 et qu’il y a une tolérance jusqu’à midi, je lui montrerai alors que non il est bien marqué départ à midi, il a manqué de respect à mon copain et moi en me disant que la prochaine fois si on n’est pas content, on reste chez nous, tu trouves que c’est vraiment du mauvais commercial
Nous devions avoir un grand lit et 2 petits et au final le grand lit s'avère que c'est 2 petits lits collé ensemble... Et pour le final on a que 2 chaînes TV qui fonctionne donc super le programme télé pour une nuit à + de 70€ c'est super....
Tres bon rapport qualité prix. Petit déjeuner simple mais convenable. Chambre propre. Le réceptionniste est très agréable et serviable.
Séjour de 3 nuits dans cet hôtel B&B. Après le ménage effectué après notre deuxième nuit, nous avons constaté en rentrant le soir que un sac de restauration rapide contenant encore de la nourriture ainsi que un paquet de tabac, tous deux posés sur le bureau, avaient disparu, probablement jetés à la poubelle. Ces affaires n’étaient pas destinées à être jetées. Si cela avait été le cas, nous l’aurions fait nous-mêmes. Manque de respect des effets personnels, expérience décevante.
Voyageant toute l'année pour affaire, je séjourne dans différentes chaines d'hôtelleries, et notamment régulièrement chez B&B. Je ne suis pas exigeant, et jusqu'à présent, B&B (sans m'enchanter) me convenait. Mais l'hôtel de Cherbourg est pour moi black-listé. Je n'en ferai pas bonne presse auprès de mes proches, comme à l'ensemble de mes collègues. Je me pose même la question si B&B pourrait encore faire partie de mes choix... Car outre cet hôtel en particulier, j'ai tout de même noté une baisse de la qualité sur vos établissements. Cordialement.
Expérience un peu décevante cette fois ci. Nous avons l'habitude de venir chaque année à cette période dans ce même hôtel, et avons malheureusement vu les prestations diminuer en qualité. Le check in à distance ne fonctionnait pas malgré deux tentatives de paiements jusqu'au bout. Arrivés finalement à l'hôtel, pas de gardien visible et boîtier de check in pas facile à utiliser, nous avons dû nous y reprendre à plusieurs fois pour réussir. Je me demande comment font les clients qui arrivent tard et n'ont pas de smartphone ou plus de batterie... Chambre propre dans l'ensemble, mais escalier mezzanine exigu, seuls des enfants peuvent facilement s'y faufiler. Salle de bain propre mais vieillissante, joints et rideau de douche avec des traces de moisi, pas top. Petit déjeuner vraiment pas beaucoup de choix, pots de confitures et miel presque vides, pas de reapprovisionnement des différents produits et de la vaisselle. Le gardien est débordé car il doit gérer l'accueil, le débarras/nettoyage des tables, la plonge, le réassort. Il est très aimable et serviable et comprenons qu'il ne peut pas être partout. Mais cette expérience nous pousse à envisager de choisir un autre hôtel pour notre prochain séjour, car certes ce n'est pas très cher, mais on en a pour notre argent. Dommage.
Chambre très bien située et confortable. Accueil très agréable et le monsieur est très serviable. Pour la restauration, il y a un Buffalo et un Burger King, à quelques mètres à pied. Pour se rendre dans le centre de Cherbourg, ce n’est pas très loin mais il faut la voiture.
Agréablement surprise ! plusieurs points positifs sur cet établissement : - Hôtel non fumeurs - Nous pouvons rester jusqu'à 12h le jour du départ - Très bon rapport qualité prix , nous avions la chambre mezzanine ( une chambre en bas et une autre en haut ) spacieuse, propre, confortable, la qualité de la literie superbe il est rare que je ne me reveille pas avec une migraine à cause des oreillers même dans des hôtels 5* et là parfait aucun mal de tête ! - Le Gérant est d'une grande gentillesse - Parking gratuit avec beaucoup de places - à pieds depuis l'hôtel plusieurs restaurant ce qui est très appréciable - gros point positif pour nous à 13 minutes en voiture du Terminal de l'europort :) - Calme nous avons passés une très bonne nuit
Chez B&B hôtel il y a un juste rapport qualité / prix, nous en avons testé plusieurs en France, continuez ainsi ! les chambres sont simples, propres, fonctionnelles.. bonne qualité matelas, oreillers, serviettes de toilette. Le petit déjeuner a pour atout une diversité appréciable, du salé notamment que j'ai apprécié et il faut le dire l'effort de choisir des produits de cuture raisonnée est rare pour un hôtel de ce genre ! le personnel est respectueux et à sa place !
30 minutes dehors car le code d'accès chambre ne fonctionnait pas...difficile d'accéder aux WC coincés par le lavabo..barrière de sécurité enfants non fonctionnelle..pas de barre pour sécuriser l'accès à la douche..|Petit déjeuner très bien ..responsable sympathique..|101€ pour couple avec 2 enfants..|Prix justifié vu les prestations médiocres..
Séjour de 3 jours parfait, hôtel très bien situé avec parking gratuit à disposition. Mr de l'accueil au top, aux petits soins pour que notre séjour se déroule au calme. Chambre fonctionnelle et propre. Nous recommandons vivement cet hôtel, et n'hésiterons pas à y revenir.
L hôtel vieillit mal! Y venions depuis des années et chaque fois des éléments supplémentaires dégradés ! Des fenêtres qui ne ferment pas ou prennent l'eau. Et hier c'était la porte de la chambre qui ne fermait pas! Les joints sont sales et abîmés. Et l'insonorisation catastrophique. Bienvenue dans l'intimité des voisins...aux toilettes! Une rénovation s'impose d'urgence
Hôtel correct avec une Mezzanine et deux lits pour les enfants. La chambre était propre, la salle de bain assez petite et les supports de gel douche étaient cassés. Gros point négatif la chaleur de la chambre et surtout de la mezzanine sans aération. Situé dans la zone commerciale à 4 km du centre
Excellent hôtel, belles chambres, et l'emplacement au sud de Cherbourg est très bien. Beaucoup de prises de courant pour ma voiture électrique, c'est bien pratique. Le ménage était fait avec beaucoup de soin dans la chambre et dans la salle d'eau, merci beaucoup pour ce service impeccable
Hotel.sarl