Accueil Hôtel Bourgogne-Franche-Comté Côte-d'Or Dijon B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
HÔTEL

B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or

Hôtel · Dijon (21)

4,3 766 avis Google
B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or

B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (766)

Avis Google
4,3
766 avis
5★445
4★203
3★57
2★23
1★38
G
Guillaume Bucaille Google

Très bonne nuit. Malgré la pluie et le vent à l'extérieur, nous avons très bien dormi. Chambre propre et agréable. Service pour le petit déjeuner au top! Personnel au petit soin, et le choix des aliments est largement suffisant!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
S
Suleyman Kaya Google

Je suis arrivée pdt les horaires d'ouverture, le réceptionniste nous a bien expliquer cmt accéder a notre chambre. Super petits déjeuner et copieux. Les employés sont tous compétents et agreable . Je reviendrai tres vite

Réponse du professionnel : Cher client merci pour vos compliments nous sommes ravis de savoir que votre vous avez eu une expérience positive avec notre service. votre satisfaction est notre moteur. Merci c'est un plaisir de lire votre avis. Toute l'équipe de l'hôtel B&B Dijon Valmy
N
Nanar 42 Google

Cet hôtel est joli et agréable à séjourner. La chambre est grande, très propre et possède également une très bonne literie avec une belle salle de bain. Aucun bruit de l'extérieur. Un peu loin du centre ville mais le tram passe à coté l'hôtel et l'accès au centre est facile. Seul bémol l'accueil, pas sympa du tout, le pire que j'ai vu. C'est dommage d'avoir un bel hôtel avec des gens qui ne sont pas fait pour recevoir du public.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
F
Fx Jacques Google

On sent que la direction de cet établissement a un grand sens du service client. Le management positif se ressent, le personnel vous accueille comme dans les plus grands hôtels (sans les fioritures), vous vous sentez considéré. Pour venir régulièrement dans cette établissement, il semble que l’effectif soit réduit malgré le grand nombre de chambres. Je suis très étonné du bas prix de la dernière nuitée. Plus habitué à plus de cher pour ce genre de prestation 3 étoiles dans un établissement quasi neuf avec parking en sous-sol. J’espère que cela ne va pas se dégrader dans le temps avec des chambres si peu chères. J’avais déjà remarqué lors de mon précédent séjour un groupe qui venait de très loin et pas du tout discret et ni respectueux des autres clients. Pourtant ce n’était pas des jeunes. J’espère que cet établissement habituellement paisible, ne deviendra pas le repère des bus de touristes. Je suis très étonné du changement de politique récente. La présence de l’hôtelière ou de son personnel à l’accueil toute la journée jusqu’à 22h était bien pratique et conviviale. Lors de ce séjour j’ai appris à mes dépends que l’automate prenait le relais l’après-midi et après 21h30. Je dis à mes dépends car l’automate ne fonctionnait pas. Pour en revenir à des choses positives, le petit déjeuner était très varié et il ne manquait de rien. L’établissement quasi neuf est très propre, le lit très confortable, ce qui n’est pas toujours le cas chez B&B. Situé proche du zénith et de l’hôpital, le tram devant l’établissement vous emmène directement en centre ville pour profiter des nombreux restaurants pour tous ceux qui souhaitent manger autre chose que des burgers ou des pizzas des 3/4 restaurants disponibles à pieds. J’y retournerai pour la plaisir d’y dormir lorsque mes prochains déplacements me le permettront.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacques, Merci d'avoir partagé votre expérience, et pris le temps de l'étayer. Vos commentaires s'avèrent constructifs et nous permettent de continuer à satisfaire notre clientèle. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez encore passé un agréable séjour au sein de notre hôtel B&B Dijon Valmy Toison d Or. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Hélène et son équipe
A
Angelique Raimant Google

J ai réserver 2 chambres. J arrive dans 1 chambre et la surprise la chambre n est pas faite.jvai réussi a trouver qqun a l acceuil car ca venait de fermer on me donne un chambre 2 lits et je veux prendre ma douche...pas de savon. Le matin nous ne prenons pas de petit déjeuner mais la veille on nous a dit que l on pouvait changer d avis et la on se fait interpeller ..oui mais faut le dire avant par un monsieur sans sourire et sans acceuil de sa part. Je ne recommanderais absolument pas cet hotel.mise a part la jeune fille a l acceuil la veille qui etais adorable je ne retiens que cela

M
Marie Laure Jomard Google

Très très bonne surprise ! Tous le Personnel est accueillant et serviable. Ils prennent le temps d'échanger avec les clients. Chambre très bien insonorisé et propre. Proche de la rocade vous êtes dans une bulle, isolé de l'extérieur comme des bruits intérieurs. Je recommande 1000 fois !

Réponse du professionnel : C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène chatillon Gérante
M
Marion jeandet Google

Nous sommes venus en famille passer quelques nuits, accueil très agréable et professionnel. La gérante ainsi que le personnel sont très agréables et disponibles. Chambre très propre, bien équipée et surtout un point fort bien insonorisé. C'est avec plaisir que nous reviendrons prochainement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manières détaillées et nous sommes heureux que votre séjour est pu etre a la hauteur de vos attentes, notre hotel est notre passion c'est avec plaisir que nous essayons de satisfaire nos clients et sommes à l'ecoute de tout commentaire constructif, Hélène chatillon Gérante ☺☼
a
antoni reina Google

Belle chambre confortable. Pratique avec la clé dématérialisée. Check-out facile jusque 12h00. Proche du T2. Très vite au centre de Dijon sans tracas de parking.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Duquet Albert Google

Pas de sortie de douche prévue, nous avons dû en faire la demande. La télécommande de la télé ne fonctionnait pas. Nous en avons fait la demande. Hôtel assez fatiguant, proximité du parking et marches. Nous passons régulièrement dans vos hôtels et c’est celui ci qui nous le moins plu pour be pas dire déçu. De plus nous avons du tuer quelques bestioles qui avaient élues domicile dans la chambre.

A
Aurélia HIGEL Google

Hôtel et accueil correct, mais l'hôtel n'est pas en mesure de fournir des factures pour les déplacements professionnels (malgré de nombreuses relances). A éviter si vous avez besoin d'une facture suite à votre séjour

D
Didier Lejour Google

Pas de bureau suffisamment grand pour travailler au calme dans la chambre ; un gros point faible pour moi qui m'orientera vers d'autres choix d'hotel ; un trois étoiles doit être mieux équipé sur ce point ; je ne sais pas si l'hotel dispose de chambres avec un niveau d'équipement supérieur ; cela ne m'a pas été proposé par les télé-opérateurs à distance qui ne connaissent pas en détails , les équipements proposés, chambres par chambres .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manières détaillées et regrette que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes, Quand un client partage sa frustation, sa déception j'aimerais revenir en arrière mais malheureusement ce n'est pas possible, notre hotel est notre passion c'est avec plaisir que nous essayons de satisfaire nos clients et sommes à l'ecoute de tout commentaire constructif, je comprends votre point de vue et je le respecte, notre hotel est equipé de chambres confort equipée d'un plateau d'accueil en supplément la chambre reste identique aux chambres standard au niveau de la taille. Je vous prie d'accepter mes sincères excuses et d'agréer l'expression de mes très sincères salutations, Hélène Chatillon et son équipe Gérante
C
Carole De Nys Google

Hôtel parfait pour une nuit d'étape ! Excellente literie, tout ce qu'il faut dans la chambre, propre et bien insonorisée, petit-déjeuner excellent avec de bons produits, excellente situation près de l'autoroute. Petit plus pour les voyageurs avec chien; le supplément chien faible coût (6€) et la proximité avec les champs pour la balade du matin. Nous avons vraiment apprécié et reviendrons pour une étape si besoin.

Réponse du professionnel : Merci carole d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe B&B Dijon Valmy
A
Ahmed BEN SALEM Google

Donner délibérément une chambre donc le verrouillage ne fonctionne pas, donc être systématiquement entrain de remonter mes affaires dans la chambre de mon collègue pour les mettre en sécurité. C'est une honte, l'accueil est prévu d'une ouverture jusqu'à 22h, 22h15 plus personne... Donc 1ère expérience, désolé de dire que c'est la dernière, dommage car l'hôtel est beau est rentre dans la nouvelle gamme *** Regrettable d'avoir un service du soir comme celui que j'ai vécu. Merci à la personne qui m'a entendu du matin à l'accueil.

G
Guillaume LE BOHEC Google

Hôtel neuf, propre, bien équipé. Chambre avec équipements sommaires, mais propre. Petit-déjeuner complet, varié et bon. Accueil assez fade. Rapport qualité-prix en fourchette supérieure à mon goût. On peut trouver mieux pour moins cher je pense.

V
Valentine Neusch Google

Chambre et salle de bain spacieuses, climatisées et propres, on ne manque de rien. Petit-déjeuner sympathique avec du choix dans un cadre moderne et tranquille. Merci à l'équipe pour sa disponibilité et son professionnalisme.

P
Pascal Gallois Google

Nous avons été accueillis par un personnel très accueillant. La chambre était parfaite et le petit déjeuner au top. Très bon séjour.

N
Nicolas Prudent Google

Cet hôtel est ni plus ni moins qu une honte aucun respect de son client cherche des fausses excuses pour se garder du pognon dans les poches sous prétexte que j'avais payer en ligne une reservation non modifiable ni annulable il mon refuser ma demande de remboursement à la suite d'un concert annulée en gros fallait je vienne à fijon coucher dans leurs cage à rien faire j'ai pas que sa à faire 300km pour dormir à un hotel allo

M
Mathis Google

Emplacement idéal pour accéder au zénith à pied, parking facile d’accès, personnel très agréable et qui nous a même aidé à imprimer certains documents. Chambre propre et moderne

G
Gonon Steve Google

Malgré un soucis logistique sur notre changement de chambre en arrivant l'équipe a su trouver une solution et nous a même proposer un geste commercial. C'est très professionnel et apprécié par la clientèle. Chambres impeccables, hôtel comme neuf, grand parking, bien placé.

L
Laurent Pitoux Google

Merci pour le professionnalisme de toute cette belle équipe Un clin d'œil particulier à Hélène et Adrien pour l'aide apportée sur l'ensemble de notre séjour. Au plaisir de revenir vous voir.

A
Ariome Biker Google

Hôtel B&B récent, séjour agréable, très silencieux ! Les oreillers sont très fins cependant. Le parking sous terrain n’appartient pas à l’hôtel, paiement en plus 😉

F
Flo Ched Google

Hôtel propre et grand. Un peu isolé mais le tramway peut nous y emmener dès la gare de Dijon ce qui est très pratique. Situé le long d'une nationale mais aucun bruit les fenêtres fermées. Attention au dernier étage (9ème), les fenêtres s'ouvrent complètement et ce n' est du tout pas adapté pour les enfants.

I
IGIGABEL Andre Google

Très bel hôtel, Chambres, spacieuse et bien entretenue, accueil sympathique, mais ce qui est Très regrettable, c’est l’absence de borne de charge le parking à ce jour, c’est inadmissible surtout sur Un. Bâtiment très recent

Q
Quentin S Google

Très bon hôtel. Il est récent, ce qui lui permet de proposer tout le confort qu'on puisse attendre en 2026. Le parking est grand, il n'y a aucun problème à trouver une place pour se garer. La barrière qui permet d'y accéder avec le code dessus, c'est un concept innovant ! L'accueil est chaleureux, et la période d'ouverture assez large (jusque 22h le soir). On peut manger facilement à proximité, et il y a même le tram qui passe devant pour aller au centre-ville. La chambre est spacieuse, propre et bien équipée (prises multiples, penderie...). La salle de bain est également plutôt grande, avec un sèche-cheveux à dispo au besoin. Le petit déjeuner est le seul point légèrement en deçà de mes attentes. Pour le prix, je m'attendais à un peu plus de choix. Des saucisses avec les œufs mais pas de bacon, des viennoiseries plutôt petites...

J
JB Lopez Google

Très bon séjour dans cet hôtel 3 étoiles. La chambre était propre, confortable et bien équipée, avec une literie agréable qui permet de bien se reposer. Le personnel s’est montré accueillant et disponible tout au long du séjour, ce qui est toujours appréciable. L’établissement est bien situé, pratique pour se déplacer et visiter les environs. Le petit-déjeuner était simple mais complet, avec des produits frais. Dans l’ensemble, un très bon rapport qualité-prix, je n’hésiterai pas à revenir.

N
Nicolas A Google

Pire nuit passée dans un hôtel : trop de bruits du mécanisme d'ascenseur, des gens qui sont regroupés au 1er étage. Impossible de dormir sans etre réveillé toutes les 30 minutes. A fuir

A
Audrey Demange Google

Réservé le jour même pour une famille de 4 personnes. Très bonne literie. Petit déjeuner avec un choix modeste mais convenable tout de même. Il manque juste une fontaine à eau pour se servir un verre d'eau ou remplir une gourde. Je recommande

E
Elodie Tardieu Google

Bonne expérience au sein de cet hôtel Situation géographique pratique, facilité d accès, bon accueil,chambre propre ,très bon petit déjeuner...il nous a juste manqué des oreillers supplémentaires pour mieux dormir

C
COTELLE Francis Google

Hôtel très agréable, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner classique sans plus Ideal Pour les personnes qui vont à un concert au zénith de Dijon . Seul problème les places parking pmr exterieur sont très tres loin de l'entrée, et les places pmr dans le parking souterrain sont payante ce qui est inadmissible.

S
Sarah B Google

Très bon hôtel. Le personnel est sympathique. La chambre et la salle de bain étaient tout à fait propres et spacieuses. Le petit-déjeuner était bon.

Réponse du professionnel : C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène chatillon Gérante
C
Christian Breuillet Google

3 ieme fois que je viens dans cet établissement dijonnais. Très bon accueil et très bon rapport qualité/prix. Emplacement idéal tant par rapport à la situation du Zénith que du pôle santé Valmy.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manières détaillées et nous sommes heureux que votre séjour est pu être a la hauteur de vos attentes, notre hôtel est notre passion c'est avec plaisir que nous essayons de satisfaire nos clients et sommes à l'écoute de tout commentaire constructif, Hélène chatillon et son équipe
A
Agathe LEHUJEUR Google

Proche Zenith (15 min à pieds, parfait pour éviter les embouteillages à la sortie). Hotel et chambre très propres. Au calme ! et personnel très accueillant

F
Fabien Lehagre Google

Lors de la réservation, j’avais expressément demandé un lit parapluie. Arrivé à 1h30 du matin, il n’y avait pas de lit parapluie. J’ai contacté le service de nuit et aucune solution n’a pu nous être apportée. Notre bébé de 2 ans a donc dû dormir dans notre lit. Résultat, je n’ai pas dormi de la nuit.

V
Virginie LAGARDE Google

Très agréablement surprise par la taille de la chambre, le confort, l'accueil, le petit déjeuner et l'emplacement par rapport à ma soirée. Vraiment je recommande cet hôtel qui Très beau, moderne, propre et chambre très bien aménagée. Je reviendrai c'est sûr.

Réponse du professionnel : Chère Virginie LAGARDE, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de la chambre, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
L
Lydie Contino Google

J'ai été bien accueillie par une hôtesse d'accueil souriante et qui m'a expliqué le fonctionnement (code après 21h, ptit dej, quelques suggestions pour manger sur place,..) , la chambre était propre, agréable. Pour manger aux alentours, il y a pas mal de choix : Pizzeria Dell'Arte, Courtepaille, Mcdo,... J'ai pu profiter d'une réduction à Courtepaille avec ma réservation, assez proche pour s'y rendre à pied. La nuit a été calme, j'ai pu dormir confortablement. Salle de bain très bien, sèche-cheveux à dispo. Concernant le petit déjeuné il y a vraiment du choix, salé, sucré, viennoiseries, pains spéciaux, fruits, à volonté ... et l'hôte d'accueil était vraiment sympathique, à l'écoute et avenant. Lorsque je suis partie le matin vers 9h30 il n'y avait personne à l'accueil. Je n'ai pas pu réclamer ma facture. Si je peux suggérer une amélioration : ajouter dans le mail de réservation le code parking, ça évite de se garer ailleurs et de devoir revenir car l'accès n'est pas simple pour tout le monde et surtout quand on est chargé. Le code était affiché à la barrière, il fallait le savoir (d'ailleurs quelle utilité?) et aussi c'est difficile de vous joindre, le numéro mène à votre centrale et quand on est redirigé ça ne répond pas toujours. Mais dans l'ensemble je suis contente et je reviendrai si l'occasion se présente.

Réponse du professionnel : Chère Lydie Contino, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que votre chambre ainsi que notre petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la disponibilité de notre accueil le matin et le code de parking. Votre suggestion d'inclure cette information dans nos mails de réservation est pertinente et sera considérée pour améliorer le confort de nos futurs clients. Nous nous excusons pour la difficulté que vous avez rencontrée pour joindre notre établissement, et nous comprenons l'importance d'une communication fluide. Nous sommes heureux que, malgré ces points, votre séjour ait été agréable et que vous envisagiez de revenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
J
Julien .T Google

Accueil très sympathique, Accessibilité des lieux un petit peu pittoresque, Sinon le reste est parfait , a proximité immédiate du Zénith, de la toison d'or, non loin du centre ville, proche tramway et axe routier.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manières détaillées et regrette que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes, Quand un client partage sa frustation, sa déception j'aimerais revenir en arrière mais malheureusement ce n'est pas possible, notre hotel est notre passion c'est avec plaisir que nous essayons de satisfaire nos clients et sommes à l'ecoute de tout commentaire constructif, je comprends votre point de vue et je le respecte, Je vous prie d'accepter mes sincères excuses et d'agréer l'expression de mes très sincères salutations, Hélène Chatillon et son équipe Gérante
C
Claude-Alain MOINE Google

L’hôtel est très bien placé pour aller au zénith mais les tarifs pratiqués ne reflètent pas les prestations. La chambre est basique sans aucune attention pour le client. Venez, dormez, partez.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement ait répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons que vous ayez trouvé nos services en deçà de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en considération. Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
C
Christine B Google

Nuit impeccable ! La chambre est très agréable, la literie confortable, tout était très propre. Les rideaux occultants sont très efficaces car ils couvrent tout le pan de mur, l hotel est calme, j'ai passé une nuit vraiment reposante. A 10min à pied du zenith, le chemin est bien éclairé tout le long, ce qui était un critère de plus pour le choix de cet hôtel. Je reviendrai sans hésiter lors d'un prochain spectacle.

O
Ophelie Ledoux Olivier Google

Hôtel accueillant, très bien situé (à deux pas du zénith, 10 min à pieds) avec parking, chambre très propre.

E
Evan Google

Hôtel silencieux ce qui est très agréable. Personnel aimable et toujours souriant. Un petit-déjeuner aussi excellent que la literie : j'ai extrêmement bien dormi. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Catherine Gouvernet Google

Hotel agréable par contre pas de personnel à l'accueil c'était l'heure de la pause qui a duré longtemps. Compliqué de récupérer le code pour rentrer à l'hôtel. La machine ne marchait pas il a fallu appelé l'assistance. Heureusement qu'on a eu l'idée d'aller récupérer le code en début d'après midi.. 13 e le petit déjeuner un peu cher pr le choix

Réponse du professionnel : Cher/Chère client(e), Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement de la machine d'accès qui ont rendu votre arrivée difficile. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé l'hôtel agréable et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience irréprochable. Cordialement, La réception
J
Julie Costa Google

De passage avec ma Maman nous avons été très satisfaites de la nuit que nous avons passé. Bienveillance et très bon accueil de la part de tous les employés. Pour la chambre il faudrait ajouter un deuxième siège. Sinon très propre et pratique. Merci à toute l’équipe pour la qualité de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre agréable retour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En effet nous veillons toujours a ce que nos chambres soient accueillantes et plaisantes, et attachons a effectuer un accueil agréable. bien cordialement toute l'équipe de l'hotel B&B Valmy
V
Valerie Levesque Google

Aucune remarque négative à faire. Tout est parfait. Un point fort: hôtel très calme, aucune nuisance malgré la rocade à proximité. Très bonne Insonorisation .

Réponse du professionnel : Chère Valerie Levesque, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que l'insonorisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
f
fabrice nourissier Google

Bonjour, Dans le cadre de mon activité, je suis à l'hôtel quasiment chaque semaine. Je réserve en grande majorité au sein de la chaîne B & B. Le principal motif du choix B&B est le petit déjeuner avec ses yaourts Malo sur lit de fruits (abricot mangue ou fruits rouges cassis). Depuis 2 mois environ, selon les infos des hôtesses et hôtes d'accueil, le groupe B&B aurait pris la décision probablement de dereferencer les yaourts Malo sur lit de fruits. Mon avis serait pour une raison d'optimisation des coûts mais vu le prix d'un petit déjeuner situé environ entre 10€ à 13€ il me semble que la marge est déjà correcte. Ainsi depuis 2 mois environ, je ne prends quasiment plus l'option petit déjeuner sauf si à mon arrivée l'hôtesse me confirme la présence des yaourts malo sur lit de fruits. En dehors de cela, très bel hôtel sur tous les points. Accueil sympathique. Chambre très calme. Amateurs de Malo sur lit de fruits, oublier cette chaîne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nourissier Merci pour votre commentaire, l'équipe B&B fait de son mieux pour vous garantir un accueil et une propreté exemplaire dans notre hôtel, En ce qui concerne les produits laitiers nous avons des nouveaux produits qui seront réinsérer dans l'offre de ce début d'année dont yaourts malo au fruits. bien cordialement Hélène et son équipe B&B Valmy.
S
Sophie Taino Google

Hotel très agréable et facile d'accès grâce à la ligne de tram proche de l'hôtel. Accueil chaleureux et chambre tres propre et bien insonorisée. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Sophie Taino, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la propreté de nos chambres. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
S
Sandrine Lepaul Google

Hôtel propre, service au top. A 5 mn à pied du Zénith. 5 mn en voiture de la toison d or. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
P
Patrice Escoffier Google

Séjour agréable d'une nuit, idéalement placé à côté du Zénith. Seul petit bémol nous avons annoncé une arrivée à 14h mais la chambre n'était pas prête.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Escoffier toute l'équipe vous remercie pour le commentaire élogieux laissé a la suite de votre séjour. Notre équipe de nettoyage met tout en place pour que les arrivées s'effectuent de la meilleure des façons, avec rapidité pour votre confort bien cordialement Hélène chatillon gérante
E
Emilie Ba Google

Je n'ai pas du tout apprécié cet endroit, j'y était dans le cadre d'une formation. Le lieu est difficilement accessible à pied voir pas du tout. Contrainte de prendre la voiture ou tram. Aucun lieu de distraction à proximité à pied ! Les chambres sont minimaliste et si par malheur vous souhaitez ouvrir la fenêtre, il y a la départementale ! La chose qui me fut agréable était le petit déjeuner avec l'équipe de jeune et leur accueil. J'avais le droit chaque matin à mon assiette de blanc de poulet et à un " vous avez bien dormi Madame? " merci pour la qualité de cette équipe.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant votre séjour. Nous prenons ces points très au sérieux et vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre service. Nous tachons de faire notre maximum pour l'ensemble de notre clientèle soit satisfaite nous vous remercions pour votre commentaire Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
M
Mircy Nkou Google

Très bel acceuil, chambre très propre et complète sans oublié l'emplacement qui est accessible très facilement. Des femmes de ménages souriante, à l'écoute et pointilleuse dans leur travail se qui rend encore plus agréable le séjour ajouté à cela le large choix au petit déj.

Réponse du professionnel : Chère Mircy Nkou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité du service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, B&B HOTEL Dijon Valmy Toison d'Or
F
Fatima OULDATTOU Google

Attitude de la responsable à revoir car le but est de fidéliser et non de faire fuire en frappant directement à la porte du client pour 30 minutes de retard! Personnel de ménage sans tenue professionnelle, vêtue d'un treilli accompagné d'une attitude odieuse voir même très impolie à mon égard

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manières détaillées et regrette que votre séjour n'ait pas été a la hauteur de vos attentes, Quand un client partage sa frustation, sa déception j'aimerais revenir en arrière mais malheureusement ce n'est pas possible, Je suis heureuse de vous informer que nous avons apporter des ajustements correctifs pour éviter que des situations similaires se produisent. vos commentaires sont inestimables et nous aident a nous améliorer en permanence. bien cordialement helene chatillon gérante

Hôtels dans les quartiers voisins