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HÔTEL

B&B HOTEL Evry Lisses 1

Hôtel · Lisses (91)

3,9 450 avis Google
B&B HOTEL Evry Lisses 1 — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Evry Lisses 1

B&B HOTEL Evry Lisses 1 est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lisses (91090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (450)

Avis Google
3,9
450 avis
5★220
4★101
3★39
2★36
1★54
M
Marianne Tudury Google

Très bon accueil, chambre correct, check-in efficace mais le choix au petit déjeuner était plutôt limité (pas de choix salé, uniquement des pommes comme fruits... ).

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kader chahbounia Google

hotel a éviter, mal frequenter et reservation via un automate a l entree pour accéder a l hotel et a la chambre,, l odeur de la cigarette est affreuse dans la chambre, la pire expérience hôtelière jamais réalisé, a fuir

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos remarques sont pour nous source d'amélioration. L'équipe du B&B Evry Lisses
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diane bongo Google

J'ai passé un week-end excellent la chambre climatisé rien a dire , faudra juste mettre un vrai matelas sur le lit bébé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Au sujet du matelas du lit bébé, nous sommes contraint par les normes de sécurité qui nous obligent à ne pas mettre de matelas comme nous pouvons l'avoir à la maison. A très bientôt. L'Equipe du B&B Evry Lisses
B
BREIZH 56 Google

Heureusement que l’hôtel affiche en grand qu’il est fraîchement rénové car l’état des chambres et a revoir et le pire c’est que vous pouvez vendre vos chambres de 50 à 200€ Il va valoir dire à l’équipe du ménage d’utiliser des produits ainsi qu’une éponge

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est pour nous source d'amélioration. L'Equipe du B&B Hôtel Evry Lisses
W
Wanda Kujacz Google

Très confortable et accueillant. Exactement ce qu'il me fallait. Très relaxant de passer 4 nuits dans cet hôtel après mes journées de travail.

Réponse du professionnel : Cher Wanda, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. A très bientôt. L'Equipe du B&B Evry Lisses
J
Juillard Melvin Google

Si vous cherchez l'hôtel le plus glauque du coin vous êtes à la bonne place. Pas d'accueil, aucun personnel, il faut récupérer le code de votre chambre dans un autre hôtel plus loin. La chambre pue la cigarette, des troues de "cigarette" dans les draps censé être propre. Les araignées et les pinces oreilles sauront vous tenir compagnie durant la nuit. Vous serez ravis de vous faire réveiller par le personnel de ménage qui gueule toute la matinée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Melvin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont pour nous source d'amélioration. Cordialement L'Equipe du B&B Evry Lisses
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Jonase Google

Confort du lit très bien par contre le bruit de la cim toute la nuit, pas confortable du tout

Réponse du professionnel : Chère Jonase, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Toute nos excuses pour la climatisation bruyante. A très bientôt. L'Equipe du B&B Evry Lisses
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Gaelle Liria Google

On nous avait assuré que nous aurions un lit parapluie. Ce n'était pas le cas... Obligés de mettre le bébé entre nous deux. Très mauvaise nuit. Chambre non fumeur uniquement sur le papier...

A
Anne-solene Reau Google

Hôtel bien situé, proche des grands axes et de plusieurs restaurants, ce qui est pratique. La literie était confortable et la chambre globalement propre. En revanche, plusieurs points sont à revoir : la pomme de douche fuyait, le robinet du lavabo ne tenait pas en place, et il y avait des traces sales sur le mur près des toilettes. Enfin, l’accueil était quasiment inexistant, ce qui donne une impression peu chaleureuse. Dommage, car avec un meilleur entretien et un vrai accueil client, l’expérience aurait pu être beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Mme Anne-Solene, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Toutes vos remarques sont pour nous source d'amélioration A très bientôt. L'Equipe B&B Evry Lisses
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Wis91 Google

Service irréprochable, chambre propre et confortable, accueil au top ! Une excellente expérience, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Evry Lisses A très bientôt. Olivier
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ismael dassonneville Google

Hôtel à fuir parquet pas laver douche pas agréable aucune réception ménage pas vraiment fait je déconseille privilégier plutôt hôtel bb lisses 2

Réponse du professionnel : Mr Dassonneville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, Olivier
L
Ludivine Courcet Google

Hôtel au top et tranquille, accueil et personnels agréables, facile d’accès, très bon emplacement, je recommande

Réponse du professionnel : Mme Ludivine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Evry Lisses. A très bientôt. Olivier
J
Johann Chevrier Google

Le soir, personne ne vous accueille. Il faut appuyer sur l'assistante pour avoir le numéro de chambre et le code. Autre problème c'est l'eau de la douche qui s'evacue avec difficulté (si on fait pas attention, ça pourrait déborder hors de la douche). À part ça, on a passé de bonnes nuits, bon literie, très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
J
Jo Google

Séjour professionnel très satisfaisant au B&B Hôtel Évry Lisses 1. L’accueil a été efficace et agréable, ce qui est toujours appréciable lors de déplacements. La chambre était propre, confortable et parfaitement adaptée pour travailler et se reposer. Le calme de l’établissement et la qualité de la literie ont permis de passer de très bonnes nuits. Le petit-déjeuner était varié et pratique pour bien commencer la journée. Un très bon rapport qualité‑prix pour un déplacement professionnel. Je recommande.

L
Lauraya A. Google

Chambre propre et bon petit déjeuner. On peut y recharger sa voiture électrique, station dans le parking.

P
Pascal Chadeuf Google

nuit étape satisfaisante, au calme, bien que la literie fut éprouvée. Néanmoins un très bon rapport qualité prix pour une nuit.

C
Cécile Le Gal Google

Il y a des autocollants dans la chambre disant de faire attention à notre consommation d’eau. Je suis d’accord avec ça mais lors de mon séjour la chasse d’eau a fuit toute la nuit même en coupant l’arrivée d’eau de celle ci… Niveau écologie c’est pas top et pour réussir à dormir non plus, quand le remplissage de la chasse d’eau se déclenche toute les heures. Dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B hôtels Lisses 1 . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. A très bientôt Cordialement, L'équipe B&B hôtels Lisses 1
j
jeanyves Google

Nous avons fait une étape dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner bien garni. Parfait 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Evry Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
B
Bassière Francis Google

Bel établissement très bien placé. Plusieurs restaurants très proche à pied de cet Hôtel que je recommande. Pour les personnes avec des véhicules électriques plusieurs recharges sur le parking. Il faut juste améliorer la wifi. Bonne continuation Francis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Evry lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
C
Christophe G Google

Odeur de cigarette dans la chambre, très désagréable. Borne électrique hors service, dommage de ne pas avoir été prévenu lors de la réservation ou lorsqu’elles sont tombés en panne

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Les bornes électriques restent fonctionnelles. Sans doute y a t'il eu un disfonctionnement nous nous en excusons. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt sur l'hôtel B&B Evry Lisses 1 L'équipe B&B hôtels Lisses 1
H
HUMAN SERVICES Google

Séjour exceptionnel ! L’hôtel est magnifique, décoré avec goût et parfaitement entretenu. Le personnel est chaleureux, attentionné et toujours disponible. La chambre était spacieuse, très confortable et d’une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner était varié et délicieux. J’ai vraiment apprécié chaque instant et je recommande vivement cet établissement. Merci pour cette belle expérience ! »

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Evry Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Francoise Delery Google

Endroit très calme pour bien dormir avec douche et toilette dans la chambre confortable et petit déjeuner très bien copieux céréale lait pain frais croissant pain chocolat jus d’orange ou pomme compote yaourt s’en oublier l’omelette avec bacon un delice

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, son calme et le petit-déjeuner. C'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Evry Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Erika Macedot Google

Mon arrivée s’est bien passé, facile d’accès à la chambre avec code. Chambre propre est agréable un peu petite mais confortable. Petit déjeuner très bon .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Evry Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Charline Google

Chambre propre, literie confortable et environnement globalement calme, ce qui permet de bien se reposer. En revanche, lors de mon passage, une forte odeur de drogue (cannabis) était présente dans les parties communes, ce qui gâche un peu l’expérience. Dommage, car l’établissement est bien situé et agréable par ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Evry Lisses 1 lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Juan Diaz Google

Il nes pas normal que votre employer vienne toquer a la porte a midi alors que nous avons mis le cercle a ne pas déranger et de plus nous avons pris l'option 14h !! Ce nes pas la première fois que cela arrive ce nes pas normal je suis vraiment très déçu apprenez a vos employer a consulter leur listing avant de venir déranger le client !! J'espère cette fois ci avoir geste commercial de votre part Bien a vous

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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SANDRINE BONNIN Google

Hôtel simple pratique propre. Dommage qu’il n’y ai plus personne pour nous accueillir quand le parking est fermé et qu’il faut s’enregistrer à l’intérieur (pas de code parking avec Booking )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Evry Lisses 1 Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! L'équipe B&B hôtels Lisses 1
F
Fatoumata Diagouraga Google

Très bon séjour à notre arrivée, l’équipe de réception s’est montrée à la fois très professionnelle et chaleureuse. Les réceptionnistes étaient souriants. La chambre était impeccable très belle hôtel je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Milkykat Google

C’est la 2ème fois que nous nous arrêtons à cet hôtel, et ce ne sera pas la dernière 🤗 Chambre propre, sdb très bien équipée, petit déjeuner vraiment qualitatif et personnel très sympathique. Nombreux restaurants à côté pour le soir. Vraiment c’est un super hôtel d’étape !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Theo Noga Google

Superbe accuei, personnelle à l’écoute et super réactif. La chambre est nickel tout comme le petit déjeuner. Merci pour ce séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Pascal ROUSSEAU Google

Très belle expérience. Petit désagrément lors de notre arrivée. Borne a panne mais assistance très réactive. Chambre très agréable,lit confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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xavier gatte Google

Chambre très propre. Ca sent bon à notre arrivée.Environnement et hôtel très calme même lorsqu’il est complet.Personnel sympathique et accueillant. Petit dej nickel. Un très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Olivier Bruneau Google

Le confort dans les chambres est toujours correct, propreté et qualité de la literie au top ! Je mets un gros bémol sur le petit-déjeuner qui devait être servi à partir de 7h30. Je suis arrivé à 7h40, il n'y avait presque rien de prêt hormis des biscottes. Le reste était encore en cuisson.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons eu un problème avec le four ce matin là qui à empêché d'avoir les viennoiseries et pains en début de service Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
s
sylvain DECELLE Google

L'hôtel est plutôt propre dans l'ensemble, dommage qu'il n'y ai qu'une seule salle de petit déjeuné pour les 2 Hôtels. Néanmoins la localisation est calme et conformtable pour un déplacement professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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FEBRY CLAUDE Google

Arrivé dimanche à 18h45, accueil fermé ?! Appel à l'aide : faut aller s'enregistrer à l'hôtel 2 ! S'il n'y a pas assez de client pour 2 hôtels B&B, il suffit d'en fermer 1, au moins provisoirement! En plus, pas de possibilité de prendre un café ou un en-cas, pas de distributeur dispo, dans aucun des 2 hôtels. Enfin petit déjeuner dans l'hôtel 2, dans un espace bondé...En plus, le trajet entre les 2 hôtels se fait sous la pluie. Je ne comprends pas que B&B accepte encore ces 2 hôtels dans son réseau !

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. En espérant vous revoir au sein d'un de nos hotels B&B Evry Lisses Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe B&B hôtels Lisses 1 En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Zaïna Burin Google

Très déçu de mon séjour. La chambre était mal isolée et la literie était sale, avec des taches noires visibles. Nous n’avons vu personne, ni à notre arrivée ni à notre départ — aucun accueil, aucune assistance. Première et dernière fois dans cet hôtel, je ne le recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Caro Hml Google

Le petit déjeuner était servi dans le deuxième hôtel lisses 2 le trajet entre les 2 hôtels n’est pas accessible pour une personne en fauteuil roulant. Nous avons fait le trajet par l’extérieur ou le trottoir n’a pas de bordure adaptée donc sur la route pour la première partie du déplacement il faudrait faire un chemin adapté entre les deux hôtels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Guillaume Gérald Google

Arrivée tardive (2h du matin) dans une chambre qui empestait la cigarette !! Donc impossible de changer à cette heure. Réveil avec un gros mal de crane du coup. J'ai demandé un dédommagement à l'accueil en partant, mais rien n'est prévu dans ce cas, donc tant pis pour moi ! Les employés présents au moment de ma réclammation m'ont dit que c'était leurs collègues qui avaient fumé dans cette chambre la veille (??!!). Incompréhensible et surnaturel !! Ce n'est pas la première fois que j'ai ce souci dans cet établissement, donc cette fois je publie mon mécontentement. La personne à l'accueil m'a gentiment offert mon petit déjeuner, maigre compensation. J'éviterai autant que possible cet établissement dans le futur... (Ace Hotel au même prix pour une meilleure prestation, et juste à coté).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. Une borne est disponible à l'entrée de l’hôtel et nous aurions pu vous changer de chambre. Par ailleurs, aucune personne du personnel ne fume. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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B. Bader Google

Le responsable de l'hôtel devait me rappeler afin d'envisager un dédommagement concernant la saleté de la chambre. Il ne m'a jamais contacté, je suis toujours dans l'attente de son appel. Je suis un client TRÈS RÉGULIER. Suite à cette mauvaise expérience je songe à changer d'enseigne lors de mes déplacements. À bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Rémy Mvoula Google

Aucun assistant à l’accueil pour m’aider dans mon problème pour sortir ma voiture du parking qui était fermer car je n’avais pas de code de chambre. Alors que un peu plus tôt dans la soirée il était bien ouvert. L’assistant téléphonique est très désagréable et ne prend pas son métier au sérieux en plus de ça il a osé me raccrocher au nez sans même m’aider. Heureusement un locataire est arrivé et ma communiqué le code du portail de parking. Bref je ne conseil pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec le portail. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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patricia Falck Google

Je Republie cette avis deux ans plus tard car je vois que rien n a changé j'ai réessayer et toujours un manque de propreté ,Attention il y a deux B&B dans cette zone Grosse différence entre b&b 1 et b&b2 la chambre était sale, j'ai dû nettoyer les toilettes moi même Mauvaise odeur dans la chambre et dans les couloirs Un rideau dans la douche plutôt qu'une porte qui laisse passer l'eau et inonde la Chambre ce qui manque également c'est un distributeur de boisson Par contre le petit-déjeuner est correct Et le personnel très accueillant et réactif La chambredouble payer 110 € avec petit déjeuner, Très déçu comparé à d'autres B&B et aussi à d'autres concurrents comme par exemple ibis styles qui propose à peu près les mêmes prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Larissa Raveloharimalala Google

Hôtel choisi de par sa proximité à mon site d'intérêt. Convient pour une nuit mais autrement rapport qualité-prix non satisfaisant. Le personnel présent à l'accueil de Lisses 2 était aimable et nous a permis de nous enregistrer à cet accueil même si nous étions à Lisses 1. Un passage relie le parking du 1er bâtiment et l'arrière du second. En revanche, comme nous sommes rentrés tard, la porte d'accès par l'arrière était fermée. Nous avons dû appeler l'assistance 24/24 pour nous indiquer la localisation de l'entrée principale de Lisses 1. L'agent a été plus que désagréable en indiquant que l'enregistrement à Lisses 2 était impossible, et il ne savait pas nous renseigner car il était "sur un plateau d'appel téléphonique". Nous avons dû faire le tour du quartier à 3h du matin pour trouver l'entrée. Il faudrait que le personnel d'assistance vienne sur le terrain pour savoir de quoi il parle, et revoit la façon d'accueillir le client au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Le point a été refait avec l'assistance. A très bientôt Cordialement, L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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MAURICE Google

J'ai effectué un long séjour dans cet établissement et j'avoue que c'est une belle surprise. L'endroit est calme et propice au repos. Par ailleurs, pour chaque petit problème rencontré le personnel a répondu présent et a fait preuve d'une compétence affirmée. Je précise que cela concerne aussi bien les personnes qui travaillent à la réception en particulier Marie que les personnes qui travaillent au service des chambres notamment Jacques qui veille au grain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
Y
Yowa Kolela Google

Chambre non fumeur mais sens la cigarette au point ou les draps sont imprégné d'odeur j'ai mis du temps à m'endormir c'était très très gênant pourtant nous avons aérer la soirée jusque très tard La propreté même zéro est trop au dessus de ce que j'ai pu voir J'ai eu le droit à une serviette avec du caca imprégné ! Les serviettes doit être lave au moins à 90 et surtout reverifie Le passage sans cesse Bref je n'y retournerais pas du tout et je ne vous conseille pas à moins d'avoir la chambre pour moins de 30euros

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
h
hélène capois Google

L'hôtel Évry lisse 1 était tout à fait conforme à mes attentes, le check in en ligne était très pratique, le petit déjeuner tout à fait correct. Marie et Nathalie ont été accueillantes et à l'écoute. Petit bémol sur les portes des chambres que l'ont doit claquer fort pour les fermer et qui rendent l'hôtel un peu bruyant mais rien de très grave.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous allons mener cette semaine une campagne de réglage de toutes les portes d'accès chambres pour éviter ces désagrément. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
C
Cetus TIERTIME Google

Pas de chance, ce jour là réfection nocturne des voies autour de l'hôtel : grattage et nouvel enrobé avec un coup de klaxon toutes les 15 secondes, les murs de la chambre tremblaient (à 2 heures du matin quand même). L'hôtel a forcément été prévenu de ces travaux et aurait dû exiger une opération de jour. De plus, la climatisation est extrêmement bruyante (chutes du Niagara en permanence), mais non fonctionnelle (elle ne fait aucun froid). La chaleur est supportable en ce mois de juin, mais ouvrir la fenêtre aurait permis de respirer un peu mieux. Sauf qu'on la referme vite à cause de l'odeur de bitume... Bref, séjour cauchemardesque, je ne conseille pas cet hôtel (mais B&B dispose d'excellents hôtels ailleurs).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolé mais nous ne sommes pas tributaire des travaux de voirie. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
L
Layale F Google

Hôtel Médiocre Service médiocre Personne à l'accueil, les distributeurs de café et de snacks étaient vide et ont jamais été rempli. La chambre a le strict minimum, pas de sèche cheveux ou sèche serviette. Il faisait relativement froid et la couverture était beaucoup trop fine pour les température (pas de plaids en plus dans la chambre) et vu qu'il y a jamais personne dans cet hôtel pas possible d'en demander en plus. Heureusement que j'y étais juste pour dormir et me préparer car c'est un des pires hôtels dans lequel j'ai pu aller. Ressemble plus à un motel qu' à un hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Maeva Lambert Google

À fuir! Odeur immonde de cigarette dans la chambre! Canettes vide et ordures devant l’ascenseur. Les chambres ont visiblement des murs très fin, nous nous sommes faits réveiller plusieurs fois par le vibreur d’un téléphone de la chambre voisine. Pas de distributeur qui marche Pas d’hôtes/se en arrivant. Ne débourser pas votre argent dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
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Dylan DELEAN Google

Une semaine passé dans l'établissement pour travail. La chambre remplie bien les critères pour séjourner correctement , un lit confortable ; une douche avec de l'eau chaude rapidement voir très chaude mais un petit bémol sur la télé non centré au lit qui pourrait être désagréable à 2. Rien à signaler sur la propreté qui reste correct et dans le standard des hôtels. Le déjeuné reste simple dans le choix (à noter la présence de bacon œuf et saucisse en plis du standard) et bon. Le bruit des couloirs se fait malheureusement entendre lors de passage mais cela reste supportable

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
A
Andréa Allusse Google

Pas de personnel à notre arrivée, obligé d'aller au deuxième hôtel pour avoir les codes d'accès. A notre arrivée dans la chambre, une odeur !! Merci aux fumeurs ! Pour ce qui est de la chambre elle était propre, les draps aussi et la salle de bain également. Par contre il va falloir faire venir quelqu'un pour surveiller les aller/retour de certaines personnes ainsi que leurs activités. L'odeur de joints, de cigarettes est insupportable ! Le bruit dans les couloirs toute la nuit sans que personne ne dise rien... Nous ne reviendrons pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent rien. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe B&B hôtels Lisses 1
M
MEYER Maeva Google

Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôtel mi-décembre. Une catastrophe… les communs étaient d’une saleté repoussante. Des taches partout sur le sols et une odeur désagréable. J’ai de suite compris pourquoi… l’hôtel laisse les hôtes fumer dans les chambres. Que ce soit chicha, cigarette ou autre chose moins légal… Quand à la chambre ce n’était pas mieux, des poils dans la douches, le mitigeur qui me reste dans les mains… et tout ça pour un prix exorbitant!!!!! Passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Lors de passage à l'accueil nous vous avons trouvé une solution à votre soucis dans la chambre que vous avez refusé. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe B&B hôtels Lisses 1