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À propos de B&B HOTEL Grenoble Université 2 -
Hôtel low cost de style décontracté avec bar et restaurant buffet. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (743)
Avis Google
3,7
743 avis
5★229
4★243
3★148
2★59
1★64
e
emmanuelp70300 Google
L'hôtel est pratique d'accès, les chambres sont propres et semblent avoir été rénovées très récemment (d'ailleurs les photos sur le site ne sont clairement pas à jour !) |Personnel très agréable également, parfait de l'arrivée au départ|Coté petit déjeuner, c'est du "standard" des 3 étoiles de chez B&B : simple et efficace, du sucré du salé, c'est plutôt bon et copieux ! |MAIS (j'insiste sur ce mais...) contrairement a ce qu'indique le site, il n'y a ni bar ni restauration sur place
T
Taysha Karys Google
J'ai passé un excellent séjour. L'hôtel est absolument parfait : d'une propreté irréprochable et extrêmement calme, ce qui est très appréciable pour bien se reposer. Parfait pour faire une pause après un long voyage.
J'ai particulièrement apprécié la climatisation, qui est idéalement placée et très efficace ; elle permet d'obtenir exactement la fraîcheur que je souhaitais, un vrai bonheur. C'est également très pratique de pouvoir accéder facilement à sa chambre grâce au système de code, et le parking sécurisé est un véritable atout qui permet de dormir l'esprit tranquille.
Côté petit-déjeuner, bien que l'espace soit intime, le buffet propose suffisamment de choix pour être rassasié. Les produits sont de qualité, ce qui est très appréciable pour bien commencer la journée.
Je recommande vivement cette adresse et je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Taysha
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe réception.
A
Andrea Solotar Google
Chambres simples mais lumineuses et très propres. Les gens du staff sont soit aimables soit désagréables, ca dépend de qui est de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Solotar
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
L'équipe réception
A
Alain Baulat Google
Idem que l autre B&B voisin peut-être que la chaîne gagne suffisamment d argent ou alors qu'il faudrait revoir le personnel
C
Cécile OB Google
Très pratique pour un accès au campus.
Équipe super sympa (merci à vous), chambre impeccable (entièrement neuve dans mon cas), sèche-cheveux disponible à l'accueil, petit déjeuner comme dans les autres B&B avec du choix. Hôtel avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Service Réception.
F
François Mejean Google
Super expérience ! Accueil agréable et personnel très serviable ! Les chambres rien à dire c’est nickel ! Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup François .
A bientôt dans notre hôtel.
La Réception
G
Guy MAUJEAN Google
Accueil vraiment sympa et explications claires. Chambres propres et literie confortable. C'est important la literie 😉👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAUJEAN ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
Votre retour est apprécié par toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
La Réception
Y
Yvan Barriol Google
Chambre refait à neuf récemment intérieur très sympa ; lit confortable ; petit-déj’ classique mais convient très bien. Parking extérieur gratuit.
Attention concernant les travaux réalisés en tant qu’acousticien, travaillant pour un bureau d’études (Exact Acoustique), les portes des chambres sont très mal réglées du coup on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Cf photo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barriol
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe réception
G
GriDaX _ONE Google
Etant en déplacement pour passez mes examens. J’ai séjourné dans cet hôtel qui est dans son ensemble très satisfaisant.
Le personnel était très accueillant et bienveillant.
La chambre était très propre et disposant du nécessaire pour passer un bon séjour.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M.MHADDANE
V
Valentine Paret Google
Très bon rapport qualité prix, hôtel très propre et personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PARET ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
Vos commentaires sont un encouragement pour toute l'équipe et nous sommes satisfait que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
La Réception
D
DC Google
Hôtel refait à neuf. Accueil convenable. Messieurs peu souriants. Chambre classique. Grand espace pour le petit déjeuner. Ce dernier manque de choix. Le pain sans gluten était moisi.
Réponse du professionnel : Bonjour D G,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
J'ai noté que l'entretien du lieu vous a donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant l'accueil et certains produits du petit déjeuner .
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
La Réception
R
Romain Valiente Google
Hotel facilement accessible. Chambre très propre et rénovée, literie très confortable. Accueil impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe réception.
A
Ana Martins Google
Dans l'ensemble l'hôtel est correct. En revanche il y a écrit qu'il y a une accueil 24h/24h et 7j/7j mais c'est faux, à 19h il n'y a plis personne. Dans la chambre, il pourrait y avoir un sèche cheveux avec plus de produit d'hygiène (c'est un 3 étoiles tout de même). Dans la salle de bain, il n'y a seulement qu'une petite serviette pour le corps, pas de tapis de bain ou serviette plus petites pour le visage...
Aucune indication pour l'utilisation du Wi-Fi. L'accueil fût rapide sans explication pour le Wi-Fi ou le petit déjeuner (horaire etc).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martins
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. En ce qui concerne les horaires d'ouverture de la réception c'est une erreur de mise à jour sur le site internet qui sera corrigée très prochainement.
L'équipe réception
P
Pascal Heritier Google
Hotel famille, service très bien, bel emplacement avec le tram à 5 minutes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heritier
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe réception.
A
AMAZIGH YUVA Google
Hôtel refait à neuf et litterie confortable. Accès facile depuis la Rocade en voiture et en tram. Le domaine universitaire est accessible à 10 minutes à pied.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yuva
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Réception
F
Francoise Toux Google
Hotel propre et bien tenu.
Parking contre pas grand chose à proximité à pieds.
Petit déjeuner cher/ rapport à l'offre : 13.9
Le même petit déjeuner à 9,50 à Châteauroux par exemple.
Les produits sont identiques et je ne pense pas qu'il y ait des différences de prix sur achat des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TOUX
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Réception
L
Laurent Riviere Google
Chambre rénovée. Très bon rapport qualité/prix.
Très calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIVIERE
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des retours de satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Grenoble Université 2 lors de votre prochain séjour.
A
Abderraouf Boumala Google
Clean et parfait pour un voyage professionnel,
Le seul bémol il est loin des restaurants
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour et à très bientot !
r
rafik nb Google
Je remercie vivement le personnel de cette hôtel qui sont d’une gentillesse exceptionnelle, l’hôtel est en cours de rénovation, tout est casi neuf, endroit tranquille et un parking suffisant pour tout le monde, je vous conseille vivement cette hôtel pour votre passage à grenoble
Réponse du professionnel : Bonjour RAFIK ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
La satisfaction de nos clients est de notre préoccupation et c'est toujours une satisfaction de recevoir des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
La Réception
C
Cindy Hanquez Google
Le petit déjeuner est normalement accessible à partir de 6h30.
Il est 6h45 il est toujours en as installé.
Je doit quitter l’hôtel à 7h.
J’ai donc payer un petit déjeuner que je n’est pas consommé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le petit‑déjeuner est normalement accessible à partir de 6h30.
D’après notre liste de passage, tous nos clients ont pu accéder au buffet ce matin.
Veuillez nous excuser pour l’attente.
A
Android Android Google
Hôtel bon marché avec les chambres complètement rénovées. Le vieux chauffage était ancien et très bruyant compliquant grandement le sommeil. Des traces étaient présentent dans le WC, il faut faire plus attention au ménage. Très bonne literie cependant.
Réponse du professionnel : Monsieur ANDROID Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour .
Nous sommes satisfait que votre séjour se soit globalement bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2 !"
La Réception
L
Laurence GRAY Google
La chambre est belle et bien agencée et la salle de bain avec la douche italienne au top avec des produit qui sentent bon
J ai apprécié le parking gratuit Également
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GRAY ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
La Réception
J
JC C Google
Hôtel rénové et bien situé.
Le personnel de l'accueil est disponible et très agréable. L'agent nous a même proposé de déposer des affaires au frigo et/ou congélateur. Par ces périodes caniculaires, c'était vraiment très agréable.
Le petit bémol pour la chambre concerne la climatisation dont il n'est pas possible de régler la température (on a eu chaud malgré son utilisation) et qui est un peu bruyante quand on la met à fond.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COURCIER ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
Nous vous remercions pour votre commentaire pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
La Réception
E
Emanuel Reynaud Google
Etant habitué de cet hôtel, mais n'étant pas venu depuis quelques temps, je suis ravi de voir que la rénovation des chambres apporte un vrai plus. Les parties communes étant encore en travaux, je pense que la rénovation globale sera tout aussi bénéfique. A tester lors d'un prochain séjour...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reynaud,
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables, les travaux des parties communes sont presque terminés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour votre test.
Bien cordialement,
La Réception
m
marie bonnet Google
Accueil très sympathique et professionnel.
Chambre parfaite pour passer une nuit ou plusieurs. Le matelas du lit est très confortable! Très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONNET
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos hôtes un séjour des plus agréables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau de notre établissement.
Bien cordialement,
La Réception
D
Denis Assié Google
Super hôtel. Chambre très propre. Personnel hyper sympa. Accueil au TOP !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour Mr ASSIE ,
Au plaisir de vous revoir.
La Réception
m
mariegraziellam Google
J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et j'ai beaucoup apprécié l'accueil. ||On sent une réelle implication depuis le changement d'enseigne : Marouan, le nouveau gérant, est très disponible et veille au bon déroulement du séjour de manière efficace. Une adresse fiable que je recommande sur Grenoble."
A
Alan P. Google
Très bon hôtel pour un court séjour. L'hôtel est situé à proximité immédiate de l'université (moins de 10min à pied), parfait pour les étudiants ou personnels en déplacement. Le petit-déjeuner est tout à fait correct.
L'ambiance y est bonne, la présence du bar est un gros plus non négligeable. C'est un service rare, il est précieux et j'espère qu'il sera conservé après les travaux.
Un grand merci à Florian pour son amabilité, il est très professionnel et c'est un réel plaisir d'avoir pu échanger si longuement avec lui durant mon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur alan,
Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien, et nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe du B&B Grenoble Université 2
A
Alicia GUICHARD Google
Très bonne expérience dans cet hôtel. Le séjour s’est très bien passé du début à la fin. L’accueil était chaleureux et le personnel attentionné. La chambre était propre, agréable et bien entretenue. L’environnement est calme et reposant, idéal pour se détendre. Le petit-déjeuner était satisfaisant et varié. Nous gardons un très bon souvenir de ce séjour et recommandons cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUICHARD ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours une réelle satisfaction de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B GRENOBLE Université 2 lors d'un prochain séjour ,
La Réception
L
Lydia mouradian Google
Hôtel parfait personne à l’accueil exceptionnel mais point négatif petit déjeuner pas top et trop cher pour ne pas avoir de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOURADIAN ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Université 2.
Nous sommes désolé de votre déception concernant le petit déjeuner durant votre séjour .
Sachez que l'hôtel poursuit ses rénovation pour vous accueillir plus confortablement avec des chambres éconochic et une salle de restaurant et un petit déjeuner réevalués .
Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux et au plaisir de vous recevoir prochainement .
La Réception
V
Vanessa Kovalsky Google
Hotel en travaux avec les clients dedans. Perceuse poussiere, alarmes incendies....
Les chambres renovees sont propres mais les matelas neuf pas confortable. Le systeme.de chauffage marche aleatoirement donc j ai eu un chauffage d appoint.
Serviettes par terre mais non changees seulement.etendues.
Le personnel a l accueil n est pas aimable. A mon arrivee "on est en travajx" sans proposition de remplacement ni aucun geste commercial. One ne me propose pas de petits dejeuners. Je les prends sur place car il n y a rien autour. Et les personnes a l acceuil ont passe les 3 jours a m engueule car je n avais pas paye les.pztits dejeuners. Dans chaque hotel je paie toujours le dernier jour sans aucun problème.
Le petit dejeuner a 13,90 est du vol : top peu de choix (fruit seulement des orange), jus de fruit industriel et le summum pain dur bon a donner a des chevaux....
Je ne recommande pas cet hôtel. Je suis extremement devu les b and b habituellement sont nettement plus accueillants et pros.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolé(e)s d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous.
Notre établissement traverse actuellement une période de rénovation, avec un objectif clair : améliorer durablement le confort de nos clients et offrir un environnement plus moderne, ergonomique et agréable. Même si ces travaux sont nécessaires, nous comprenons qu’ils puissent occasionner des désagréments, et nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre séjour.
Concernant les petits-déjeuners, nous souhaitons apporter une précision :
selon les procédures du groupe, les petits-déjeuners sont sur réservation et doivent être réglés avant consommation. Cela permet d’assurer une bonne organisation et d’éviter toute erreur sur les fiches clients. Il n’est jamais dans nos pratiques de parler sèchement ou de mettre un client mal à l’aise. Si la démarche a pu être perçue comme insistante, nous vous présentons nos excuses. L’intention était uniquement de régulariser une information dans notre système.
Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’accueil, le confort et la communication. Elles nous aident à améliorer nos services au quotidien, surtout dans cette période de transition.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau une fois les travaux terminés, afin de vous offrir l’expérience chaleureuse, confortable et professionnelle que nous souhaitons pour chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Y
Y Google
Points positifs :
- Proche de l’université
- Chambre bien chauffée (période : janvier, chambre : 2eme étage)
Points négatifs :
- Odeurs désagréables dans le hall et dans les couloirs
- Bruits de travaux très incommodants dans l’hôtel qui ne sont mentionnés nul part
- Toilettes bien trop proches du mur, si vous mesurez +175cm, bon courage
- Petit déjeuner très limité
- Mauvais rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame YAMINA ,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que certaines de nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
La Réception
B
Bruno R (Bruno92) Google
Un rapport qualité/prix très intéressant. Chambre confortable spacieuse, salle de bains de bonne taille. Très bonne surprise.
Réponse du professionnel : Bonjour BRUNO ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Grenoble Université 2 lors d'un prochain séjour .
La Réception
E
Erika Meyer Google
Top fraîchement rénové
très bien avec douche … seul la Clim/chauffage ne fonctionnait pas. Nous avions deux chambres, une parfaite et l’autre où il faisait très froid (séjour en décembre)
Sinon top accueil . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MEYER ,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit globalement bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous présentons no meilleurs voeux.
La Réception
j
joachim M Google
Très bon hôtel, Florian à l'accueil du soir est très sympa et arrangeant, j'ai pu avoir un visu sur ma moto 🏍️ depuis la chambre. Le patron Marouane est aussi très cool. Gros plus, il y a un bar à l'intérieur, le seul dans le périmètre. Merci pour le service. Amitiés Joachim.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr JOACHIM,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. B&B Grenoble Université 2 et transmettrons vos mots d'attention à nos collègues.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Joyeuses fêtes de fin d'année .
Cordialement,
La réception
a
andré nicolas Google
Je me suis retrouvé dans une chambre avec un chauffage électrique portable qui faisait des étincelles a chaque commutation. L'hotel semble en travaux. Cela n'excuse pas de proposer une chambre avec un matériel dangereux...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NICOLAS ,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B§B Grenoble Université 2.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la maintenance des appareils.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
La Réception
E
Enzo Daniel Google
Refonte des chambres , c’est bien mieux , plus jolie , plus confortable.
Par contre 2 points importants :
- il fait froid et humide dans les chambres …
- il va sérieusement falloir revoir l’emplacement des toilettes, obliger d’an jambes pour pouvoir y aller elle sont coller au mur !!! Pas cool
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DANIEL ,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Les travaux à l'hôtel se poursuivent .
En espérant vous octroyer une chambre qui correspond à vos attentes ,
Bien cordialement ,
La Réception
J
Jules Verdu Google
Hôtel vieillissant bien que des travaux de rénovation est été entamé les chambres du rez-de-chaussée sont encore bien dans leurs jus d'époque avec baignoire, lampe halogène etc...
Par contre la literie est super on dort très bien le matelas est très confortable.
Le petit déjeuner est diversifié et complet.
Petit plus il y'a un distributeur d'eau et d'eau piquante a l'entrée en usage illimité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdu
Merci pour votre retour. Effectivement des travaux de rénovation sont en cours pour mieux vous accueillir et les baignoires seront supprimées.
Cordialement
La réception
C
Christophe CHAMBRE Google
Vivement que la rénovation soit terminée.
Bon petit déjeuner.
Emplacement pratique
Hotel calme
Personnel très aimable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous grand souhait est de voir la rénovation terminée et nous sommes ravis que le calme de l'hôtel, la serviabilité de notre personnel et la praticité de l'emplacement sans oublier le petit déjeuner copieux aient contribué à rendre votre séjour agréable. La satisfaction de notre clientèle est une priorité au sein de notre Hôtel B&B Grenoble Université 2.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne année 2026
La réception
L
Linux Lynaya Google
Partie à la hâte avec deux enfants. La réservation par tel était super facile mon interlocutrice claire réactive et efficace.
A l’arrivée le réceptionniste nous a correctement reçu.
La chambre spacieuse très propre. Draps serviettes de Bain papier toilettes. Tout y était nickel.
Climatiseur fonctionnait parfaitement
Couloir calme
Je conseille vivement et en toute sincérité.
Rien à dire.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Messieurs Dames,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B§B Grenoble Université 2 .
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que l'hôtel sera entièrement rénové durant cet automne .
Au plaisir de vous accueillir plus confortablement ,
A très bientôt !
La Réception
V
Virginie Thiollier Google
J'ai séjourné dans une chambre humide qui sentait mauvais. Les draps était humides et il y avait une belle tâche de moisissure au plafond. J'étais chambre 16 à fuir !Quand au restaurant de l'hôtel, je vous déconseille d'y manger le soir. La pizza est surgelé et pas terrible et nous avons attendus plus de 30mins pour que l'on nous demande si nous voulions un dessert !!! Pour ensuite nous dire qu'il n'y en avait pas.... vraiment un mauvais souvenir surtout par rapport au prix payer pour la nuit !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Virginie,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Suite aux remarques d'humidité et autres , nous vous informons que l'hôtel a débuté des travaux de rénovation avec une nouvelle configuration du plafond au sol etc.
Nos excuses pour le repas mais nous n'avons pas de restaurant mais nous proposons des en cas qui regroupent des pizzas surgelés , vraiment désolé pour votre attente.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour vous donner le sourire et vous faire oublier le précédent séjour .
Cordialement,
M
Marc Puygrenier Google
Hôtel vétuste (très) aussi bien intérieur qu’extérieur. Mauvaise odeur douteuse dans les couloirs et les chambres. Le plus gros problème est le dysfonctionnement de la climatisation non signalé par l hôtel alors que nous avions bien précisé dans la réservation que nous ne souhaitions pas y séjourner dans ces conditions. Beau numéro d’artiste du réceptionniste à notre arrivée. Le vais vous donner une autre chambre. La Clim fonctionne mieux dans celle ci mais pour le moment il fait chaud dans la chambre car je viens juste de l allumer. Résultat, un sauna, une nuit horrible. Le lendemain on croise le réparateur qui confirme que toutes les clims de l’hôtel étaient en panne, que l installation est très ancienne et qu elle risque de dysfonctionner à nouveau.
Mon conseil, si vous devez aller dans cet hôtel, évitez l été. Dans tous les cas je ne recommande pas. Dommage le personnel reste très agréable et donne l’impression de se battre pour faire survivre ce lieu
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marc,,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et espérons prochainement vous aurez les attentes désirées.
Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité et la satisfaction de notre clientèle est notre principale priorité.
Notre hôtel est en rénovation pour lui redonner un éclat de renouveau.
Cordialement,
G
Guillaume Martin Google
Heureusement nous n’avions qu’une nuit dans cet hôtel. Certains commentaires le mentionnait, nous n’en avons pas tenu compte malheureusement!
-Clim faisant un bruit terrible mais pas de froid =
-Moisissure sur tout le plafond de la salle de bain,
Mélange d’odeur de cigarette froide/moisi
-Moquette horrible.
Un scandale de louer des chambres dans cet état.
FUYEZ!!!!!!!!!
Chambre 29
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARTIN ,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Sachez que notre hôtel sera rénové prochainement dès le mois de Septembre .
En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement ,
Cordialement ,
La Réception
A
Alexandre Semonsut Google
Excellente expérience !
Accueil ouvert à 22h45 et personne très sympa.
Climatisation dans la chambre à 20° appréciée (vue les plus de 30° dehors)
De l'eau chaude dans la chambre.
Literie confortable
A 15-20 min du siège de la société où je travaille
Donc parfait pour moi
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement.
La réception
Z
Z1447ZVbenjaminb Google
Cet hôtel aurait besoin d'un bon coup de rénovation, il s'agit d'un 3 étoiles sur le papier mais la réalité est tout autre. Chambre digne d'un hôtel des années 90-2000 avec rideau de douche et baignoire, lavabo très vintage, grosse odeur de tabac froid dans la chambre ( énormément désagréable ), rideau hors d'âge. Le mieux c'est la forte odeur de produit stupéfiant dans le couloir. |Point positif le petit déjeuné.|Isolation phonique a refaire dans les chambres.|J'avais une bonne impression pour cette chaîne d'hotel auparavant mais là cela m'a refroidi de recommencer l'expérience.
L
Lisa Rosevegue Google
Ravie de cet hôtel, très propre, personnel très accueillant, calme et la chambre étais comme prévu pas de mauvaise surprise.
Le lit étais très confortable avec des draps blanc biens propres.
Le petit déjeuné étais bien garni alors que nous y étions à 9h30. Alors à 6h il doit être parfait.
Je recommande et je reviendrai ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous remercier, et espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel.
La direction.
E
Etienne Google
Bien insonorisé de la rocade, un peu moins bien des bruits du couloir. Le personnel est très aimable.
Le bemol tient dans la vétusté des chambres et surtout de la salle de bain, la direction m'informe qu'une rénovation est prévue début 2025. Espérez avoir un hôtel au top dès l'été!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
Effectivement, début 2025, notre hôtel sera rénové, il fera place à de nouvelles chambres.
Toute l'équipe sera très heureuse de pouvoir vous faire découvrir celles-ci !
N'hésitez pas à revenir nous voir, cela sera avec un grand plaisir.
Belle fin d'année,
L'équipe du B&B Grenoble Université 2 et la direction
L
Le Meilleur Joueur Google
Très difficile à trouver car il n'y a aucun panneau indicateur ( le logo lumineux IBIS a disparu) . Chambre très bien , propre, suffisamment spacieuse. Par contre , le bruit des portes des autres chambres qui se ferment est assourdissant . L'hôtel mériterait une grosse rénovation (moquettes plus qu'usées dans les couloirs , tachées. Les murs pas mieux ).
Le personnel est très gentil et très à l'écoute , un grand bravo à eux .
Le petit déjeuner est très satisfaisant, il y en a pour tous les goûts (sucré/salé) et en quantité.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et spacieuse, et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant la signalétique et le bruit des portes, ainsi que les rénovations nécessaires.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons partager vos retours avec notre équipe pour améliorer nos services et l'état des installations.
Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
La Direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Grenoble Université 2 -
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08.92.23.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.