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HÔTEL

Première Classe Grenoble Sud - Gières Université

Hôtel · Gières (38)

2,9 698 avis Google
Première Classe Grenoble Sud - Gières Université — Hôtel

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À propos de Première Classe Grenoble Sud - Gières Université

Hôtel low cost simple proposant chambres sobres et Wi-Fi/parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (698)

Avis Google
2,9
698 avis
5★111
4★140
3★187
2★90
1★170
B
Brigitte Corbier Google

Accueil sympathique Petit déjeuner désastreux, presque plus de pain, plus de beurre, plus de lait, aucune tasse et tout cela pour 6€20! Ne prenez surtout pas de petit déjeuner...

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gabrielmS975YB Google

Arrivés bien accueillis par le jeune homme. Petit déjeuner moyen pour le tarif. Arrivé vers les 9heure et beaucoup de choses manquantes. Au matin personnel à l’accueil peux aimable.

W
Wilfried Charpy Google

Rapport qualité prix imbattables 50€ la nuit chambre propre , petit déjeuner honnête pour 6.90 moins de 7€ sûre. Pour le prix c'est très valable

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mathis ferreira Google

Très mauvaise expérience. La chambre était sale à notre arrivée, avec un manque évident d’entretien. La douche était cassée et l’évier était bouché, ce qui a rendu le séjour très désagréable. Pour un hôtel, ce niveau de propreté et de maintenance est inacceptable. Je suis très déçu et je ne recommande pas cet établissement.

L
Ludo Chaminade Google

A fuir à fuir...... Chambre salle, moisissure dans la salle de bain, gel douche vide, douche bouché, arrivé le soir pas de serviettes, dessus de lit percé par des cigarette. Télécommande de tv fonctionne pas. Toilette salle. Boîtier de commande de clim cassé. Hall où il y a la machine à café sale, colle au pied. Le matin la personne qui fait le ménage ce permet d'entrer alors que nous sommes encore au lit et l'étiquette que nous sommes pas dans la chambre n'est pas sur la porte. Accueil des plus froid. On dérange apparemment. Et quand j'ai demandé le matin des serviettes, le comble : il me dit: vous les voulez de suite 😲😡 Enfin: salle, vieux, hôtel figé dans les années 80. A FUIR ABSOLUMENT

M
Mag R Google

Nous nous y sommes arrêtés une nuit. C'est plutôt petit mais bien agencé. Point positif : Très bon accueil. Propre et calme. Parking facile. Suffisamment de cintre et de prise électrique. Point négatif : Petite odeur venant du toilette. La télé avait tendance a grésiller voir sauté. Résumé : Bon hôtel à un prix compétitif. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Conseil : il manque une petite poubelle dans la chambre, il y en a une seule et se trouve dans la salle d'eau.

C
Coralie Rondeau Google

Extrêmement déçu de cet hôtel. Nous avions demander un oreiller parce que dans les lits s'étaient des coussins, oui dans le lit superposé celui du haut aucune couverture . Des tâches de sales sur les murs et ne parlons pas de la SDB horrible dégueulasse ménage on sait pas si il a était fait. Et puis l'accueil a peine un bonjour pas gracieux. Et surtout le petit déj 6.20 euros pour du pain et de la confiture sans déconner on a connu extrêmement mieux. Deux hommes voulaient un café a la machine distributrice mais l'espèce ne fonctionnait pas que la carte malheureusement il en avait pas . Du coup ils ont dû payer 6.20 le prix du petit déjeuner pour 1 café c'est une honte . Hôtel a éviter

S
Sandrine Google

C est un hôtel miteux, sale, vieux avec des chambres pas en très bon état..les oreillers sont dans des housses stretch pas agréables du tout, j ai mis ma serviette de toilette personnel dessus, parce que je n ouais pas poser ma tête..le dessus de lit avait des trois de cigarette..la porte à fait du bruit toute la nuit à cause du vent..les branchements du radiateur sont dénudés..il y avait des traces suspectes au sol..et les plinthes sont sales...et ka porte jaunie avec des scotchs noircis collés dessus. .une horreur pour quand même 55 € avec le petit déjeuner..et en plus il y a une caution de 75€ dessus, j ai jamais eu ce cas, je reviens d une semaine de vacances dans un hôtel on ne m à rien demandé.. J ai trouvé une personne très sympathique à l accueil, mais c est le seul point positif..

K
K Pi Google

C'est bon pour une ou deux nuitées et plus fonctionnel que la formule un qui surfacture les prestations. C'est un niveau sans french touch . Un abri cohérent pour des voyageurs for sure.

Y
Youssef Azzouzi Google

Caution payer de suite mais 1 semaine apres toujour pas debloquer sinon pas le pire hotel

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sylvie calin Google

Je confirme, hôtel à fuir aucun accueil le guichet automatique pour récupérer la chambre ne fonctionne pas, nous avons l'habitude de séjourner dans les premières classes celui-ci est vraiment vétuste la douche est bouchée et le syphon n'en parlons pas 🤢🤮 Ce n'est pas parce que c'est pas cher qu'il faut se moquer du client de plus on nous demande une caution en arrivant par la femme de chambre de 75 € !!!!!! Aucune info sur le site de réservation concernant cette caution ! Ne cherchez pas à fermer le store extérieur ça ne fonctionne pas. Parking et escalier non denneiges attention aux chutes

A
Aissam Meddour Google

Un bon rapport qualité-prix. C'est juste un endroit où dormir après une longue journée de ski, il ne faut pas y chercher du luxe car vous n'aurez même pas de brosse de toilette.

H
Hakim (Hako 69) Google

Hôtel à fuir impérativement. Dans ma chambre, j’ai retrouvé de très grosses bestioles et même ce qui ressemblait à des punaises, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. Le chauffage était difficile à régler, la télévision date clairement des années 2000, et la salle de bain est tellement petite qu’il est quasiment impossible de se doucher correctement. Des remontées d’odeurs constantes venaient de la salle de bain, et j’ai même trouvé des trous de cigarette dans les draps, ce qui montre un manque évident de contrôle et d’entretien. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

P
Pierre Boston Google

Très bon accueil à l'arrivée comme au départ, réceptionniste serviable et sympathique. La chambre Très propre, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à maintenir nos efforts. Cordialement, Céline B.
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Olivier CLOET Google

Rapport qualité / prix imbattable. Je ne comprends pas les critiques négatives : ces gens payent une nuit moins de 50 € et ont des exigences disproportionnées. L'endroit est au calme mais tout dépend, comme dans tous les hôtels, du respect de vos voisins. La caution ne pose pas de problème dès lors que vous n'avez rien à vous reprocher. Je m'y rend une dizaine de fois par an, pour le travail, pour 2 nuits consécutives, depuis 5 ans. Je recommande, pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier , Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive et votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix que nous offrons et que vous trouvez notre environnement calme. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité tout en respectant les attentes de nos clients. Votre retour sur la caution est également apprécié, et nous comprenons que cela puisse être perçu différemment selon les expériences individuelles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline B..
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Roxanne Lenga Google

Alors, vous êtes un hôtel 1 étoile. Vos clients ne viennent pas pour le plaisir mais par nécessité, faute de moyens pour se payer une chambre à 100 € la nuit. On choisit votre établissement parce qu’il est moins cher. Pensez-vous vraiment qu’une personne qui réserve une nuit à 40 € puisse facilement avancer une caution de 75 € ? C’est irréaliste. De plus, cette caution ne m’a toujours pas été remboursée à ce jour. Mon séjour a été très décevant : je me suis réveillé avec des boutons sur le corps, la douche était tellement sale que j’ai dû garder mes claquettes, et l’accueil à la réception a été médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxanne Lenga, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'hôtel Première Classe Grenoble Sud - Gières Université mais je ne comprends pas ce dernier. En effet comment pouvez vous donner votre avis sur un séjour que vous avez annulé et donc donner un avis sur un hôtel dans lequel vous n'avez pas dormi. Cordialement Céline B..
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Iltedge Google

Nous avons pris 2 nuits sur le trajet de nos vacances (1 nuit aller, et 1 nuit au retour), hôtel correct, le personnel est aimable, l'endroit est calme et les chambres sont agréables avec une literie confortable, équipée de la clim. Vous pouvez même apercevoir des lapins dans les environs :). Il y a assez de place dans la salle de bain, pourtant nous sommes des personnes de grande taille, et nous n'étions pas à l'étroit ! Nous avons passé une bonne nuit reposante et le petit-déjeuner était tout juste ce qu'il fallait, contrairement aux autres hôtels qui pourraient malheureusement avoir du gaspillage, il faut avoir en tête que cet hôtel est économique et peut-être plus respectueux de l'écologie. De plus, si vous mangez à l'hippopotamus pas loin, vous avez une remise sur votre addition (grâce à la facture de l'hôtel) ;). En terme d'étape de 1,2 ou 3 nuits, nous recommandons donc l'établissement, merci !

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Kassandra Martin Google

Hôtel avec un rapport qualité/prix correct. Un petit plus pour pouvoir régler la climatisation n’aurait pas été de refus, et une brosse pour les toilettes aurait été bienvenue. Dans l’ensemble, le séjour a été agréable, et le petit-déjeuner était plus que correct.

P
Philippe De Ciglio Google

Pourquoi pas une caution de 80 000euros pour une nuit tiens ? Donc si on a 100 euros sur notre compte on ne peux pas payer une chambre a 45 euros à cause de l'exorbitante de 70 euros caution (pour une nuit encore a partir de plusieurs je pourrai comprendre) Je préfère le système prendre emprunte de la carte et débiter ensuite si problème comme d'autres hôtel le font ils me semble. Au final même pour dormir dans un première classe faut avoir le compte un minimum rempli de 3 chiffres même en fin de mois (alors que c'est un hôtel plus que moyen ayant tout de même déjà séjourné la bas il y a quelques années) Les pauvres sont de plus en plus délaissés..

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Pierre Grandidier Google

Bonjour à tous, voici mon avis. Alors la chambre est vraiment cool pour le prix, un king size, même un une place superposé pour votre enfance, la clim en été mon dieu merci c'est vraiment agréable. Les négatifs, la douche est vraiment horrible, aucune place. La luminosité est à revoir au niveau des lumières et pas de brosse pour les toilette, gros big up aux valets de chambre qui ont du frotter la trace que j'ai laissé au fond des chiottes 😂

m
mohamed yousfi Google

Bonjour, j’y suis actuellement pour ma 2eme nuit. Personnellement l’accueil à été très correct. D’après tous les avis, j'espère que ma caution va m’être remboursée ! Lors de la réservation on ne m’à pas informé qu'une empreinte bancaire serait fête !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Yousfi, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que l'empreinte bancaire est bien indiqué sur le site avant de réservé. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement, Noé L.
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Gege Fergelis Google

Je mets une étoile par obligation Hotel de Gières pas sérieux. Attention ils ne sont pas honnête et malveillant J'ai réservé pour le 22 et 23 mai. On m'a inscrit pour le 15 et 16 mai. On me demande 107 euros c'est à dire 53,50 euros la nuit. Je me rend le 22 mai et j'ai due payer à nouveau cette fois ci je paie une nuit à 48,80 euros. Je demande à être rembourser, bien sûr pas de responsable, on me dit d'avoyer un mail plus le numéro de la carte. On me rembourse mais au prix du 22 mai, le jour où j'y dort et surtout le moins chère. Je leur envoie des mails et aucune réponse. J'en suis très déçus

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val MIR Google

Pas d ascenseur chambre tres petite bon comme tt les première classe SDB très petite tuyau de douche cassée 2 serviettes alors qu on était 3 apres avoir demandé on me la donne. petit déj strict minimum on va dire c déjà bien

Réponse du professionnel : Bonjour Val MIR, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et les équipements. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Noé L.
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Johanna Metais Google

Accueil très chaleureux à notre arrivée dans la chambre, avec un excrément d’animal au pied du lit. Propreté qui laisse perplexe, moucherons, vers, toiles d’araignées, araignées, poussière, moisissures… évacuation de douche bouchée. Le petit déjeuné est correct, simple mais c’est ok.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Metais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de nos standards. Soyez assurée que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Veuillez cependant noter qu'après inspection, il ne s'agissait pas d'un excrément d'animal mais d'une limace s'étant introduite dans la chambre. Cordialement, Noé L.
A
Andre Moleiro Google

J'en profite pour laisser un commentaire convenant au caractère spécial de cet hôtel 1) Quand j'arrive, on me dit que je dois payer une caution (65 euros), on me reproche de pas l'avoir fait, j'étais pas au courant que je devais en payer une 2) On me dit qu'elle me sera rendu, en insistant sur le fait qu'il faut pas dégrader ou voler... qu'il faut pas faire de bruits (2 fois) 3) Il y a une route à côté et il est impossible de dormir sans boulquies, bien sûr ce détail a été oublié 4) Quand vous vous douchez, c'est tellement petit que vous avez le rideau de douche contre votre peau, vous êtes obligé de pas l'utiliser 5) Je me suis cogné 2 fois contre le lit du dessus (la chambre est exigue) 6) La caution ne m'a pas été rendue, j'ai bouché extrêmement facilement les toilettes Je reviendrai bien sûr plus jamais dans votre hôtel et bien entendu que pour mon séjour actuel je vais aller chez vos concurrents. Le problème c'est que de mon côté, bah j'ai de la thune... j'ai choisi votre hôtel dans l'urgence et c'est un regret. Mais oui, pour le prix que ça coûte c'est normal.

Réponse du professionnel : Bonjour André Moleiro, Nous ne retrouvons malheureusement pas votre réservation sous ce nom dans notre système. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions la localiser et vérifier ensemble. La caution de 75 € est bien indiquée sur notre site avant validation de la réservation. Celle‑ci est annulée le jour de votre départ, dès lors qu’aucun dommage ni abus n’a été constaté. Le blocage et le déblocage des fonds dépendent toutefois de votre établissement bancaire ; nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour savoir ce qu'il en est. Nous sommes également navrés que la taille de l'hébergement et que notre emplacement près de la nationale aient affecté votre confort. Notre objectif est de garantir une expérience agréable, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement.
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s_bastienh865 Google

Nous sommes tombés en panne moteur sur l'autoroute avant de rallier Grenoble. La panne a eu lieu à Clermont Ferrand.|Nous n'avons pas pu aller à Grenoble car notre véhicule était HS. Malgré tout, l'hôtel a refusé de nous rembourser malgré les explications fournies et notre impossibilité de nous déplacer|C'est tout simplement honteux !!

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Lilian Google

Hôtel où j’ai passé au moins 2 nuits par semaines pendant 1 an et demi. Alors c’est hôtel Low Cost. Les gens qui se plaignent vous vous attendiez à quoi pour ce prix ? Bien situé et le personnel de l’époque était très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Votre fidélité est très appréciée. Cordialement, Noé L.
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mijathoca Google

Chambre 33, confortable et propre. Bien équipée pour une nuit. Un seul bémol : la personne à l’accueil absolument pas aimable ! Nous sommes arrivées à 18h et la communication a été limite ! Nous sommes 3 sœurs, moyenne d’âge 70 ans, nous venions pour les obsèques d’une cousine et nous n’avons pas été très bien reçues. Dommage !

M
M5777RVemilies Google

Je suis extrêmement déçue de mon séjour à l'hôtel "Première Classe" de Gières, près de Grenoble, où j'ai séjourné les nuits du 20 au 21 juillet et du 21 au 22 juillet 2024. Dès notre arrivée, on nous a demandé une caution de 75 €, une pratique que je n'avais jamais vue auparavant dans un hôtel.||À notre entrée dans la chambre, nous avons été accueillis par une odeur très désagréable de tabac, et des brûlures de cigarettes étaient visibles sur le tissu qui recouvrait le lit. La chambre manquait clairement d'hygiène. En pleine nuit, une bête bizarre, ressemblant à un insecte avec une carapace, est tombée sur mon compagnon depuis le lit du dessus.||Le lendemain matin, vers 9 heures, une femme de ménage a tambouriné à la porte et est entrée dans la chambre sans notre accord, nous réveillant brutalement. Selon le règlement de l'hôtel, nous aurions dû rendre la chambre à midi, donc il n'y avait aucune raison pour cette intrusion.||Vers 11 heures, après ma douche, la vapeur de la salle de bain a déclenché l'alarme incendie. Un membre du personnel est monté pour l'éteindre. Déjà très déçus par notre séjour, nous avons décidé de rentrer chez nous à la fin de notre réservation. Cependant, deux jours plus tard, j'ai découvert que 75 € avaient été débités de mon compte. Pensant à une erreur, j'ai appelé l'hôtel pour signaler le problème et demander un remboursement. Le personnel m'a alors accusée d'avoir fumé dans la chambre, ce qui était totalement faux.||Je suis scandalisée par cette accusation mensongère et par l'attitude du personnel, qui a fait preuve de mauvaise foi. Je séjourne souvent dans les hôtels Première Classe et j'ai toujours trouvé les chambres propres et le personnel agréable. Ce séjour a été une exception choquante : une chambre sale et malodorante, un personnel irrespectueux, et une accusation infondée qui m'a coûté 75 €.||Concernant la légalité de la retenue de la caution, selon le Code civil français, une caution ne peut être retenue que pour couvrir des dommages constatés. En l'absence de dégradations prouvées, il est illégal pour un établissement de conserver cette somme.||Je vais écrire une lettre recommandée au siège de l'hôtel pour demander un remboursement, car je sais que je suis dans mon droit et que l'hôtel a fait preuve d'une malhonnêteté flagrante.

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Manuel Tuning (tuner44) Google

Hotel miteux !!! Pitoyable, honteux ! Ça ne devrait même pas exister !... le code donné pour ouvrir le portail n'a pas permis de l'ouvrir, obligé de rester à l'extérieur, ensuite la chambre minable ! Le volet ce ferme mais que de l'extérieur, l'isolation sonore est pourri, le lit pas confortable, la propreté laisse à désiré, la douche est minuscule et le siphon était bouchée !!!...enfin bref hôtel à fuir ! Et en plus ont vous fait payer une caution de 75€...là blague surtout quand ont vois l'état de l'hôtel.

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justinemyworld Google

Passez votre chemin. |Une chambre vraiment délabrée. Une odeur de veilles chaussettes sales, le bruit de l’eau qui coule dans les toilettes. Un doute sur la propreté des draps. La vision depuis le lit deux places sur le lit du dessus juste « dégoûtantes » : traces de main douteuse. |1 étoile parce que j’ai quand même pu dormir 5 heures avant d’être réveillée par l’alarme incendie à 6h14 …|C’est aussi la première fois que je mets : |1) ma valise devant la porte pour servir de verrou-alarme supplémentaire |2) tout mes vêtements dans la valise pour ne pas puer le lendemain.

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aidi mustapha Google

J'ai fait une réservation sur le site de l'hôtel pour une nuit avec ma carte bancaire. J'envoie un message pour une arrivée tardive et demande la procédure d'enregistrement de l'arrivée. Je reçois un message m'indiquant que je devais donner ma carte bancaire sinon je n'avais pas de chambre. Si je n'avais pas envoyé de message, à mon arrivée devant l'hôtel je serai resté dehors. De plus la chambre attribuée N°52, était très difficile à trouver, sur l'arrière et non éclairée. Rien n'indique clairement où se trouve la chambre. Il a fallu 20 minutes pour la trouver. Nous avons dormi quelques heures et 6h20 alarme incendie. Pour quelques euros de plus je dormirai ailleurs la prochaine fois.

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c Moon Google

La dame est très gentille, j’ai du la déranger en pleine nuit car la borne d’enregistrement ne fonctionnait pas. La chambre sent super fort le tabac… mais vraiment fort ! et le wifi ne fonctionne pas (nom + numéro de chambre = demandez à la réception… qui est fermée). Est-ce que ca vaut le coup de déranger encore une fois la dame alors qu’elle n’y est pour rien..? Le parking est rempli de camionnettes garées en travers des places, même sur celles réservées handicapés. C’est le moins cher certes, mais la nuit a quand même un certain coût. Et peu importe le prix, il y a quand même un minimum à assurer… Mystère résolu, je me demandais pourquoi les notes étaient si basses.

R
Robert Henry Google

je ne suis pas déçu car j'ai choisit l'un des hôtel les moins cher, (46 euros je croit) on est donc pas ici dans un 5 étoiles ! certain avis ici semble l'avoir oublier. j'ai très bien dormis,le personnel était génial. les chambres en elle même sont bien sur loin de tout reproche mais le principale étais la,lit confortable,une douche (c'est pas toujours le cas d'en avoir dans les hôtel a bas cout,comme au F1 d'a coté) après oui,on entend pas mal les bruit extérieur,donc a chacun de pas trop faire de bruit dans sa chambre et aussi a l'extérieur. moi ça n’empêche pas de dormir en tout cas. au pied de l'hotel il y a un restau hippopotamus histoire de manger sans trop bouger loin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que ce séjour vous ait plu et nous nous empressons de partager vos compliments avec notre personnel. En espérant vous revoir bientôt ! Logan
B
Benjamin Daenen Google

Arrivés pour une nuit, une chambre correcte mais avec des odeurs douteuses (canalisations). Une salle de bain multifonction avec lavabo, douche et WC très proche (environ 15 cm entre les biens). Lit propre, bien fait. Ménage ok. Dédicace au superbe réveil collectif avec l'alarme incendie à 7h du matin, mis a part ça rien de grave. Chambre mal isolée acoustiquement, on entend bien les gens qui parlent dehors, et même les voisins s'ils parlent un peu forts. Le petit déjeuner, quant à lui, à été limité, avec des couverts en bois, un chocolat chaud sans chocolat. Personnel sympatique. Je recommande pour les petits séjours. En espérant que cet avis a été utile pour de futures améliorations !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
V
Vincent C Google

Personnel sympathique. Chambre sale.douche bouchée. Énormément de poussière sous le lit et derrière la TV. Porte non hermétique qui laisse passer l air et le bruit. Réveillé à trois heures du matin par des klaxons insistants sur le parking et un voisin bruyant. Demain j ai 800 km de route et j' ai l impression de dormir debout ! 43 euros la nuit + petit dej à 6e 10 et par dessus tout une caution de 75 euros !!!! Tous les autres hôtels étaient complets , pas celui ci, je comprends mieux pourquoi. A eviter

M
MERCIER Audrey Google

De passage pour une nuit, j’ai pris l’hôtel le plus proche du lieu sur lequel je devais me rendre. Le personnel est sympathique. MAIS La chambre est sombre et trop chaude. La salle de bain est très petite (on peut se doucher en se lavant les dents aux toilettes). La nuit a été très bruyante (autoroute et voisinage). La chambre sentait le tabac froid. La femme de ménage est entrée alors que j’étais encore présente (et ne s’est pas excusée). Bref je déconseille même pour le prix bas. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. Le seul restaurant du coin est Hipp(opotamus) mais seul le hipp est encore éclairé. Il a le mérite d’exister mais il est particulier

J
Jean-Marie SCHNEIDER Google

Il y avait des cheveux, des poils et autres petites saletés sur les draps. Visiblement, le service de nettoyage avait été soit omis, soit négligé. Inadmissible, même pour du low-cost. Pas sûr que j'y reviendrai. Cependant, le personnel d'accueil est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement.
A
Astrid biard Google

Nous avons passé qu'une nuit ici, et beaucoup de choses n'allaient pas... Une odeur nauséabonde présente dans la chambre, principalement dans la salle de bain... tellement intense que nous n'avons même pas pu faire notre toilette dedans. Même la porte fermée et du sent bon ne permettaient pas de couvrir l'odeur... De plus, il faisait froid dans la chambre, le monsieur a l'accueil très sympathique nous a proposé une couette supplémentaire (les chauffage n'étant pas rallumé). La localisation est bien, mais l'insonorisation inexistante gâche tout.. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement. Logan
F
Fanny Sde Google

Séjourné 3 nuits pour passer un peu de temps entre mère et fils. Agréablement surprise pour un hôtel low cost ! Monsieur le réceptionniste très accueillant et aimable, portail sécurisé, agent de sécurité qui fait des rondes la nuit. Wifi gratuite, climatisation dans les chambres. Salle de bain très petite oui mais suffisante pour nous deux. Les matelas étaient très confortables, nous avons bien dormi. Machine en panne à la réception mais le réceptionniste nous a proposé d’ouvrir la machine pour avoir ce que l’on désirait. Femmes de ménages qui passent tout les jours et qui sont professionnelles. Je ne m’attendais pas à être autant ravi d’un hôtel low cost et pourtant… Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, . Nous sommes enthousiasmés par le commentaire que vous avez laissé à notre attention. Nous nous empressons de le partager à notre équipe et nous vous remercions chaleureusement de votre amabilité. Nous espérons vous retrouvez pour un prochain séjour. Cordialement, Logan.
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jeancR714KA Google

Vendredi 26 -27 mai 1ere classe Gre sud|Rapport qualité -prix excellent. Parfait pour une nuit. |Tout fonctionne. C’est propre. La grand-route n’est pas loin… mais le désagrément est réduit. Donc en principe, seul le bruit pourrait venir des autres clients et nous avons été chanceux ! Expérience positive. Pti Dej conforme au prix payé. L’accueil très serviable ! Bref très content.|

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mathieu170_H Google

Pièce très sombre, taches suspectes sur les murs.|Clim ne fonctionnant pas donc il faisait très chaud dans la pièce même avec la petite fenêtre grande ouverte.|Tondeuse très bruyante passée avant 10h du matin.|Serviette retirée de la chambre mais pas remplacé donc je n’est pas pu prendre ma douche la deuxième nuit. |Et impossibilité de se plaindre à l’accueille car toujours fermé.|A part cela cela est un logement qui dépanne.

Y
Ynes Btz Google

Je déconseille fortement, une chambre rustique avec une salle de bain extrêmement petite impraticable. Harceler le matin dans ma chambre par le service de chambre. J’ai répéter un nombre incalculable de fois que j’étais présente dans la chambre et que je ne souhaiter pas être déranger ayant réserver une semaine et le responsable est revenu à la charge en me demandant de lui laisser vérifier l’état de la chambre alors que je dormais. Où est le respecter de la clientèle la dedans. En me stipulant également qu’il devrait avoir qu’une personne dans la chambre hors j’étais bien seule en déplacement pour le travail et force la porte pour vérifier. Je trouve ça scandaleux et irrespectueux. Cela ne se fini pas là, car là dernière nuit le chauffage m’a était désactivé. J’ai du dormir dans le froid. Un séjour horrible ! Fuyez cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je suis étonnée de vous entendre dire que votre séjour d'une semaine a été horrible et qu'à aucun moment vous n'êtes venu nous voir à la réception pour nous en faire part afin que nous puissions agir rapidement. Nous vous rappelons que pour éviter d'être déranger, il vous suffit de mettre votre panneau "ne pas déranger" et de le signaler à la réception pour que le nécessaire soit fait en amont. Quand il y a un long séjour, nous demandons quand même à vérifier l'état de la chambre afin de ne pas avoir de mauvaise surprise le jour du départ. Concernant le chauffage, celui ci ne vous a pas été désactivé. Il est centralisé sur tout l'hôtel et était bien fonctionnel. Vous aviez le chauffage soit par le bloc clim, soit par le radiateur électrique. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement. Céline B.
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Teddy Cohen Google

Hôtel à éviter sauf si obligation,personnel médiocre et pas d’empathie ,chambre petite et Sdb pour enfant,pas de chauffage par des températures basse et matelas mousse !! Quand au petit déjeuner c est un foutage de gueule 6,90€ avec en faite rien !! Pain de mie ,pain au lait de supermarché,pain pas de grille pain !! Il faut vraiment que tout les hôtels soit complet pour y aller !! J’ai connu des 1 ere classe qui n’ont rien à voir. Remettez vous en question !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous vous informons que la taille de nos chambres sont standards et concernant la salle d'eau ce sont des cabines de douche et non des salles de bain d'où la petite taille. Concernant le petit déjeuner il n'est pas à 6.90 € mais 6.20 € et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas trouvé à votre goût mais nous ne pouvons pas vous laisser dire que c'est du foutage de gueule. Pour information, tous nos hôtels proposent les mêmes produits : boissons chaudes (café, chocolat, thé), jus d'orange, pain frais, pains au lait, barre bretonne, pain de mie complet, biscottes, confitures, miel, pâte à tartiner, yaourts natures et aux fruits, compotes, fromage. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement. Céline B.
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D B Google

Je m’y rend chaque année pour les examens scolaires. Le tarif est très bas ça c’est clair. Petit déjeuner parfait. Les chambres paraissent insalubres. Il y a un sentiment d’insécurité avec la fréquentation du lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour DB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement. Céline B.
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S Bgnt Google

Un désastre Un hôtel laissé à l'abandon. La propreté est très limite, les draps sont humides, le sol collant ,les installations sont cassées (porte savon hs, rideau de douche qui ne tient pas sur toute la longueur, étagères moisies ...) La porte est mal ajustée et laisse un jour d'environ 2 cm au niveau du sol, l'endroit est bruyant (on entend la télé du voisin et la route). Et tout cela sans compter l'alarme incendie qui se déclenche à 5h du matin et les clients en auto gestion sur le problème en question. On ne se sent pas en sécurité dans cet établissement. A éviter vraiment.

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Axel Google

De passage pour 1 nuit pour passer un examen sur le campus de l’université. Son seul avantage, sa localisation par rapport à la fac. Et contrairement à d’autres avis la nuit a été plutôt calme. Mais le personnel ne prête pas du tout attention aux clients. Vous pouvez rester 1h derrière la porte sans que l’on vienne vous voir… Chambre petite, salle de bain très vétuste et en mauvais état (pas de lumière, robinet cassé). Des réparations sont à faire dans la chambre, literie ok. Pour quelques euros de plus allez passer une nuit au B&B Hôtel à 100m de là qui lui fournit un service hautement supérieur pour un prix très similaire. Passez votre chemin, même pour 1 seule nuit je ne suis pas satisfait.

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David AMILL Google

Personne à l'accueil agréable et chambre propre. Pour le reste, très mauvais rapport qualité prix. Il vaut mieux rajouter quelques euros de plus ailleurs pour beaucoup beaucoup mieux. Ici les chambres et salles de bains sont minuscules, sombres, vieillissantes. Même avec le chauffage poussé au maximum il fait 14 degrés. A l'entrée il est affiché "pas de remboursement des petits déjeuners", et je comprends pourquoi, il a dû y avoir un bon nombre de réclamation. J'étais un jour avant dans une autre chaîne d'hôtel, et même avec les restrictions sanitaires le petit déjeuner était en salle et très bien. Là, pour 5 eur, vous avez 3 madeleines et deux biscottes à emporter dans votre chambre avec un sachet, ainsi qu'un café poudre et un jus à base de concentré. Pas un morceau de pain, pas un aliment salé, pas un croissant. Même si c'est peu cher, ça l'est beaucoup trop pour ce que c'est. Un conseil, surtout ne le payez pas à la réservation et aller déjeuner au mac Donald, en salle, au chaud, moins cher et meilleur.

J
Jrm Google

Hôtel très convenable pour le prix. Les chambres sont propres et confortables, munies d'un système de climatisation/chauffage fonctionnel et relativement peu bruyant. Il y a également de la place sur le parking, et il est possible de récupérer sa carte magnétique sur une borne automatique, au cas où l'accueil serait fermé. Seul bémol, le bruit. À partir de 6h30-7h, on peut y entendre un peu plus intensément la circulation des voitures et poids lourds sur les axes proches. En somme, un hôtel très correct.

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Patrick Surin Google

Pour le prix je n'ai pas eu à me plaindre après avoir bien roulé j'ai pû me reposer sur un bon matelas. Bien sûr ce n'est que pour une nuit car je ne suis que de passage. La personne qui se trouve à la réception est accueillant. Sans hésitation si je repasse par là lors de mon prochain voyage je m'y arrête pour dormir.

Hôtel dans les quartiers voisins