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HÔTEL

B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

Hôtel · Tassin-la-Demi-Lune (69)

3,9 2347 avis Google
B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin

Chambres basiques dans établissement simple avec Wi-Fi gratuit et salle de petit-déjeuner.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2347)

Avis Google
3,9
2347 avis
5★863
4★813
3★376
2★148
1★147
V
VLTNWS Google

Chambre fonctionnel et propre, personnel agréable, machine à café HS qui me vole de l’argent . Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur VLTNWS Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cependant nous nous excusons pour ce probleme technique de la machine à café du independamment de notre volonté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur VLTNWS, nos salutations distinguées. Demba Receptionniste.
A
Anne-lise Courbet Google

Personnel accueillant. Chambre confortable et très calme . Douche agréable, pommeau avec bonne pression .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Courbet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes pour notre personnel et nos installations en salle de bain comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin
M
Mélissa Grossel Google

Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était, calme et confortable, avec une bonne literie. Le personnel a été accueillant et agréable tout au long du séjour. L’hôtel est bien situé, avec un accès pratique aux transports en commun pour rejoindre facilement le centre de Lyon. Le parking est un vrai plus. Le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Un excellent rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Grossel pour votre avis complet et detaillé ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
c
chloe de cagny Google

Je me suis arrêté sur la route arrêt parfait réception 24/24 Check in très rapide réservation en ligne très facile chambre confortable et propre

Réponse du professionnel : Merci Mme De Cagny ! Au plaisir de vous reçevoir à nouveau ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
N
Naima Es-salehy Google

Hôtel très bien situé, parking sous terrain, lit très confortable, petit déjeuner complet et surtout accueillant très très sympathique malgré notre arrivé tardif, merci au jeune homme qui nous a accueilli et merci également au jeune homme qui était là le matin au petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'experience Mme Es-Salehy! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
P
Pascale Moulon Google

Dommage que les informations d'accès soient aussi difficile a avoir !!!!! impossible d'avoir une boisson. Distributeur en panne.....je ne séjournerai pas dans cet établissement plus d'une nuit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mme Moulon. Notre distributeur est géré par un prestataire externe qui ne peux pas intervenir 24h/7. La prochaine fois s'il vous faut un café ou de l'eau nous pouvons vous l'offrir si notre distributeur est en panne. En ce qui concerne les informations liées à l'établissement et aux activitées à faire au alentous nous avons: - Notre site internet -Notre E-Conciergerie -Notre presentoir recençant tous nos partenaires dans la région. Au plaisir de vous reçevoir à nouveau chez nous ou bien dans un autre établissement de notre chaine ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
L
Luc Ben Google

Très bonne expérience, chambre propre, simple et efficace pour un prix correct. Personne de l'accueil très sympa.

Réponse du professionnel : Merci M. Ben ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
C
Coralie Audin Google

Hôtel bien situé , facile d’accès Parking bien sécurité Calme Chambre spacieuse Propreté correcte Petit déjeuner bien Facilite de réservation

Réponse du professionnel : Merci Mme Audin pour ce retour complet ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
M
Mouvex.050 Google

Maintenance laisse a désirer abattant toilette cassé rien pour contacter la réception coupure électricité vaut mieux ne pas être dans l'ascenseur Pour le rapport qualité prix vaut mieux aller dans formule 1 Aucune étoile a leur attribué reserver 3 nuits nous changeons d'hôtel après une nuit sans se faire rembourser

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce retour. Pour ce qui concerne la coupure d'électricité qui a duré 3h elle a concerné tout l'Ouest Lyonnais et pas seulement notre établissement, de ce fait nous n'avions aucun moyen de la contourner. En ce qui concerne l'abattant nous aurions pu vous changer de chambre si vous nous aviez informé de ce probléme pendant votre séjour. L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
V
Victoria HORIDOR Google

J'avais un code de réduction qui me faisait bénéficier de- 15 % sur la nuit, je l'ai appliqué dans la site internet après plusieurs échanges (mails et téléphone) car celui-ci ne fonctionnait pas. Une fois validée par mail que la réduction serait appliquée, j'ai pu réserver via le site. Grande déception à mon arrivée lorsque le réceptionniste m'annonce que la réduction n'a pas été pris en compte. Le séjour est un professionnel, j'ai demandé une facture, que je n'ai à ce jour toujours pas reçu, malgré mes relances par mail. J'ai passé 2 nuits à l'hôtel, cette réduction était donc conséquente. De plus, une fois arrivé dans la chambre, une odeur d'égouts émanait de la salle de bain. J'en ai fait part au réceptionniste qui n'a rien pu faire non plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Horridor, Je suis navré pour votre experience, nous vous avons contacté par mail pour vous signifier que votre réduction vous a bien été décomptée du tarif initial. Pour votre facture vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer. L'équipe de l'Hotel B&B Lyon Ouest Tassin
S
Simon PASCAUD Google

Utilisé pour mes déplacements professionnels régulièrement. Parking souterrain obligatoire si vous venez en voiture pas de place en aérien. Les chambres et petits déjeuners sont dans les standards de cette chaîne d’hôtel. La salle est une peu sous dimensionnée par rapport à sa capacité d’accueil. Même s’il est très proche de la route le bruit n’est pas gênant dans les chambres. On peut se restaurer facilement aux alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pascaud, Merci pour votre retour d'experience. L'équipe de l'Hotel B&B Lyon Ouest Tassin
M
Matha TAURIO Google

Personnel adorable et attentionné. Localisation ultra pratique. Chambre super confort. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taurio, Un grand merci pour votre retour d'experience ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe de l'Hotel B&B Lyon Ouest Tassin
L
Lucie Burban Google

Digne d'un B&B comme tous les autres : les chambres sont ok mais tout le reste est nul. A la réception pas de professionnalisme, l'accueil est nul, au petit dej ça n'est pas mieux, le buffet est toujours aussi minable. Mais bon c'est pas cher on ne peut pas tout avoir. Au moins les chambres sont propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Burban, Rassurez-vous, nos équipes travaillez chaque jour avec professionalisme et le sourire même face à des exigeances très particulières. Nous sommes ravis cependant que la propreté de nos chambres et nos tarifs imbattables aient trouvé grace à vos yeux. Pour le reste nous continuons de faire notre maximum au quotidien. L'équipe de l'Hotel B&B Lyon Ouest Tassin
E
Elfika Alaïs Google

Chambre petite avec une salle de bains dont la propreté est douteuse. Parking cher et exiguë, plus prévu pour les petites citadines... petit déjeuner sommaire vu le prix. Accueil parfait ! Les salariés compensent la déception de la chambre et des lieux. Suffisant pour une nuit...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Elfika, Nous sommes ravis que notre accueil de notre personnel vous ai donné entière satisfaction. Pour le reste nous continuons de faire notre maximum au quotidien. L'équipe de l'Hotel B&B Lyon Ouest Tassin
A
Anne Marie Google

C'est un hôtel friendly budget, bien desservi (à côté des arrets de bus et des autoroutes). Le petit déjeuner est correct et varié. Les chambres sont propres.

Réponse du professionnel : Merci Anne Marie pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation tient toutes ses promesses ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
C
Camille MICHEL Google

Je vous déconseille de séjourner à ce B&B de Tassin. Nous l’avions choisi pour sa note de 4/5 sur Google mais je ne comprends pas pourquoi il est aussi bien noté. Je trouve le prix encore trop cher au vue de la prestation. Le seul membre du staff hôtelier que nous avons croisé avait la bouche pleine de chips à 8h du matin en notant notre numéro de chambre pour le petit déjeuner. Nous avons payé 10€ pour laisser notre voiture dans un parking dans lequel nous avons eu du mal à entrer puisque personne ne répondait à l’accueil. Une fois sortis de l’ascenseur qui donnait sur le couloir de notre chambre, il y avait une très forte odeur de nourriture. La salle de bain n’avait pas l’air d’avoir été nettoyée, entre les joints noirs et jaunes/oranges de crasse, la tache de shampoing dans le bac de douche, et le poil sur la cuvette des toilettes, je ne sais pas ce qui était le plus désagréable… Nous sommes allés prendre notre petit-déjeuner à 8h (pile au milieu du service qu’on avait vu de 6h à 10h) et quand nous sommes descendus, il n’y avait quasiment plus rien dans les paniers qui n’avaient pas été ré-approvisionnés. Il devait rester deux croissants et un pain au chocolat. Les seules tranches de pain qu’il y avait étaient rassies / dures comme de la pierre. Il y avait de la moisissure sur le fromage. Le bacon était d’une couleur douteuse comme s’il était avarié. Et cela nous a coûté 19€ pour deux personnes…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Au vu des accusations que vous nous portez il est très utile de remettre les choses à leur place : nos produits frais font l'objet de contrôles quotidiens STRICTS (normes HACCP). Accuser notre buffet de presenter des denrées moisies et avariées est totalement infondé, mensonger et tellement facile... Quand à votre photo de nos panières à viennoiseries vide il suffit que vous passiez juste aprés un moment de rush (notre buffet n'est pas aussi grand que l'on souhaiterait) pour avoir un tel constat. Nous avons toujours des viennoiseries en plus pour recharger lorsque nous avons du monde au petit-déjeuner. Pour ce qui est de la photo de l'ascenseur nous sommes malheureusement dependants de nos prestataires qui passent quand ils le peuvent pour remettre en etat les ecrans et notre équipe n'est absolument pas habiletée à le faire. Concernant la salle de bain, il arrive en effet que les joints de certaines chambres montrent des signes d'usure, et notre équipe de nettoyage et de maintenance intervient régulièrement pour les renouveler. En conclusion ce qui est regrettable c'est que vous auriez pu nous faire part de ces problèmes pêndant votre séjour et nous vous aurions très certainement apporté une solution favorable (changement de chambre ou même un geste commercial), Ce qui fait que notre établissement maintient une note élevée n'est pas le hasard, c'est précisement le fruit de l'engagement quotidien de notre équipe et de notre service client, salués par la grande majorité de nos voyageurs. La direction de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin
c
catherine catalino (Niglo) Google

Très pratique proche de l'axe autoroutier Parking sur 2 niveau max hauteur 1m90 Petit déjeuner simple mais ils ont tout ce qu'il faut Chambre très beau volume Il beaucoup de pris pour recharger les portables Tv grande avec beaucoup de chaînes

Réponse du professionnel : Merci Mme Catalino ! C'est un plaisir de lire des avis comme le votre ! L'équipe du B&B Lyon Ouest Tassin
L
Laetitia Ciccariello Google

Nous sommes resté 1 nuit. Agréable. Cependant un peu excessif 10e le parking. Propreté de la chambre ca va mise à part de la poussière et toile araignée... Manque de choix dans le petit dejeuner dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ciccariello, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin, malgré quelques déconvenues. Nous restons à votre disposition pour rectifier le tir si jamais vous decidiez de revenir chez nous. L'équipe de l'hôtel B&B Lyon Ouest Tassin
J
Jeremy Frandemiche Google

Chambre très agréable. Bon service. Petit déjeuner standard. Accès tardif un peu compliqué car peu de ligne le desserve avec beaucoup d'intervalle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt dans notre hôtel.
M
Maxime Google

Le service de check in a distance avec reception du code de la porte est un vrai plus. Zero temps de check-in et check out, code chambre directement reçu par téléphone en avance.

E
Etienne Magin Google

Une de mes pires nuits en hôtel. Des gens qui crient dans les couloirs jusque 1h. Les portes qui claquent. Une chaleur étouffante et un interrupteur pour l'éclairage qui envoie des châtaignes. Du coup 80€ parking compris ça devient cher.

L
LPA Google

Chambres propres mais sans charme. Parking en sous sol, pratique mais pas gratuit. Petit déjeuner passable.

f
florian beaudon Google

Hôtel pratique, surtout pour un passage rapide grâce à sa proximité avec l’autoroute. La chambre était propre et sentait bon, assez confortable pour 1 ou 2 nuits. Par contre, le bruit de l’autoroute se fait un peu sentir et la chambre est plutôt petite. J’aurais aussi préféré une porte pour la douche, car l’eau éclabousse un peu la salle de bain. Malgré ces petits points, le séjour reste agréable et le reste est top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt dans notre hôtel.
C
Claire TRÉMEAU Google

Hôtel très propre avec possibilité de parking Staff très accueillant et à l'écoute Promptitude à rendre service et trouver des solutions Merci bien de la part des tourangeaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! A bientôt dans notre hôtel.
b
bigfoot parisien Google

facile à réserver pas besoin de voir qui que se soit, tout est envoyé par mail en revanche soucis de toilettes, obligé de changer de chambre après une nuit. pas de restauration autour de l'hôtel

L
La bonne bouche Google

Chambres petites mais très propres et fonctionnelles. Rapport qualité prix imbattable, mieux que beaucoup d'hôtels petit budget. Acceuil chaleureux, le réceptionniste est une pépite! Nous sommes très contents, et avons bien dormi. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Samuel Google

Hôtel sympathique, chambre confortable il y a ce qu’il faut pour un petit séjours, petit déjà assez complet. Petit bémol un peu mal desservie au niveau transport en commun.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Sylvain FREUDENREICH Google

Les chambres sont Ok Mais le parking payant à 10€/j c'est décevant et j'ai du adresser plusieurs email et appeler 3 fois (appels surtaxés) pour obtenir mes 4 factures. Sur ce point, le service manque clairement d'efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Avez vous reçus les factures demandées ? Bien cordialement.
c
christianep2019 Google

Hôtel, chambre propres corrects, petit déjeuner également correct. Bien que situé sur une avenue à grande circulation on n'entendait pas le bruit de la route. Petit bémol la douche se trouve dans un coin sans cabine, ni bac juste un rideau qui arrive a 15 cms du sol, après la douche le sol est trempé, si vous voulez aller aux toilettes, vous pataugez dans l'eau de la douche, ou vous essuyez le sol avec votre drap de bain. Au prix de la chambre ajoutez 10€ de frais de parking très pratique, mais indispensable.

R
Rebek H Google

Chambre plutôt confortable, les draps et la douche sont propres mais il ne faut pas regarder sous le lit. Une serviette était oublié en boule en bas d'un placard, pas eu le temps de croiser le personnel pour signaler. Sinon le parking est très pratique ! Je recommande tout de même cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, En ce qui concerne le ménage, il s'agit sans doute d'une érreur, n'hésitez pas à en faire part à la réception afin que nous puissions agir directement sur cet aspect. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement
F
Florence KLEIN Google

Facile d’accès, parking, calme, petit déjeuner basique mais frais et copieux. Je fais une halte dans cet hôtel plusieurs fois par an depuis des années et je le trouve toujours aussi bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis positif ! Nous vous remercions pour la confiance que vous attribuez à notre équipe et à notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement
M
Marine BARBOT Google

Nuit agréable, hôtel qui ne me déçoit jamais. Un hotel pas vraiment dans le centre ville mais facilement accessible (métro pas loin, et arrêt de bus juste devant) Je n’ai pas pris la formule avec le petit déjeuner donc je ne peux pas donner mon avis sur cette partie, mais les chambres et le personnel c’est validé

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs
A
Alexandre Chatelet Google

Personnel sympa mais pour le reste c'est compliqué. Manque d'isolation, on entends tout ce qu'il se passe dans les chambres voisines et dans le couloir. L'intérieur de la douche était moisi au niveau des joints. Le matin l'eau chaude c'était un peu compliqué.... Dépanne pour une nuit de passage mais éviter la longue durée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les manquements lié nettoyage de douche ce jour là . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin.
C
Camille Gessen Google

Un hôtel qui se dit "Non fumeur", ma chambre empestée la cigarette et même dans le couloir l'odeur était un peu présente. La chambre était plutôt calme mais je ne recommande pas cet hôtel car j'ai eu mal au crâne à cause de cette odeur vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour CAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lyon Ouest Tassin.
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Hug Larich Google

Après avoir perdu un objet dans une chambre, la personne que nous avons appelé est allée voir dans la chambre et l'a trouvé. Aujourd'hui, deux jours plus tard, lorsqu'on se présente à la réception, une autre personne nous dit qu'ils n'ont rien trouvé, et que dans tous les cas, ce n'est pas son problème, et qu'il va aller faire les chambres plutôt que de nous aider à trouver une solution. L'objet en question est une paire de lunettes de vue à plus de 400 euros, indispensable au confort de ma compagne. La première personne, qui nous a aidé, a été aimable et accueillante, mais le comportement inadmissible de son collègue du dimanche après-midi me poussera à déconseiller cet établissement et cette franchise à tout le monde à l'avenir.

M
Marie therese Gy Google

Hotel rénové Les chambres sont très agréables Avec une bonne literie Très calme On est sur l avenue vuctor hugo mais les fenêtres sont au top de l'isolation phonique. Aucun bruit. C est très rare. Et ligne bus 19 juste devant qui va direct au vieux lyon . Au top. Je reviendrais a cet hôtel pour mon prochain séjour lyonnais. Et merci encore au gérant pour son accueil.

s
sihem yakoubi Google

Ne vous fiez pas au mauvais avis, cet hôtel est propre, calme, les chambres sont modernes, les salles de bains petites mais très propre et pratique, les petites moisissures évoqués dans les autres commentaires sont minime, dans une salle de douche sans fenêtre c’est un peu normal mais rien qui ne gêne la propreté. L’accueil rien à dire tout est parfait. Pour le prix c’est vraiment une bonne affaire ! Proche de Lyon, à 13min à pied ou 5min en bus et voiture Lyon 9 avec ses supermarchés, resto, et le métro pour aller dans le centre de Lyon, proche également du périphérique ce qui lui donne un emplacement parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement
M
Michael Sampaio Google

Franchement, le petit-déjeuner ne justifie pas les 9€. L’offre est très basique : quelques croissants, petits pains et pains au chocolat, un peu de baguette et deux petites casseroles de brouillade et bacon. Pas de variété, pas de produits frais travaillés, quasiment aucune option salée en dehors des œufs, et on ne voit pas de jus frais ou de produits de meilleure qualité. Pour ce prix, on peut s’attendre à plus de choix : fruits découpés, fromages, charcuterie, yaourts, confitures de qualité, céréales variées, etc. L’impression globale est celle d’un buffet très minimaliste, avec peu d’options et une présentation correcte mais sans effort particulier. En résumé : 9€ pour ce petit-déjeuner, c’est trop cher par rapport à la quantité et la variété proposées.

C
Corinne Neumann Google

Hôtel situé en ville mais bien isolé phoniquement. Bel accueil de la part des hôteliers. Les chambres sont propres et agréables. Très bonne literie. Les petits déjeuners sont copieux et grand choix de pains, de viennoiseries et de laitages. Seul "petit bémol", l'hôtel étant situé en ville ne possède pas son propre parking. Mais les hôteliers nous proposent une place de stationnement dans un parking souterrain attenant à l'hôtel moyennant 10€.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt dans notre hôtel.
J
Jean-Marc Charles Google

Hôtel confortable mais mobilier vieillissant et sale. Le petit déjeuner est assez bas de gamme. J’ai également du refaire mon lit en me couchant car mal fait. L’accueil est agréable.

P
Pavel GOVCIYAN Google

Une honte absolue. L'hôtelier nous a d'abord dit 1- qu'il n'avait pas notre réservation (en fait il s'était trompé et ne l'a jamais admis) puis 2- qu'il avait finalement trouvé la réservation, mais avait donné les chambres avec lits jumeaux à un autre groupe, mais était prêt à nous faire un prix pour avoir plus de chambres. J'ai évidemment refusé et 3- finalement quand nous avons trouvé une solution pour garder les chambres en l'état malgré l'inconfort pour nous, il nous a mis dehors (alors que nous avions 3 enfants avec nous). Il a refusé de nous rembourser en cash, nous avons dû lui faire confiance pour le remboursement par carte. Une honte absolue, et je passe sur les insultes de l'hôtelier. Je passe 70 nuits par an à l'hôtel depuis 10 ans et n'ai jamais connu ça. Nous avons dû changer d'hôtel en urgence (avec un surcoût). Evidemment, notre avocate est en train d'étudier les poursuites à donner. Entre temps, l'hôtelier a dû comprendre à qui il avait affaire et nous a ensuite harcelé au téléphone pour nous supplier de revenir. Nous n'avons pas donné suite, ne voulant pas subir les humeurs de ce monsieur, qui était sous substance ou dépressif, je ne sais pas. Tout ceci est arrivé en l'espace de moins de 10 minutes... Nous sommes un groupe de 10 personnes avec 3 enfants et 7 adultes (salariés et totalement responsables).

K
Kevin Traina Google

De passage sur Lyon, nous avons choisie un B&B pour le rapport qualité/prix. Nous avons pas était déçue, hotel correcte, avec parking a disposition, personnel souriant et présent. Petite point négatif chambre un peut petit si plusieurs jours, mes très bien pour pour une nuit de passage. Me dérangerait pas dit retourner lors de passage sur lyon bon rapport qualité/prix

J
Julien Combet Google

l'hôtel semble avoir été rénové il y a peu de temps. Les chambres sont très propres, et l'accueil à été très chaleureux. Il semble y avoir une atmosphère familiale, très chaleureuse. Le parking en sous-sol est un vrai plus. Le tarif des chambres est très abordable, et en adéquation avec les prix pour cette gamme d'hôtel (ce qui n'est pas toujours le cas surtout dans des grandes villes comme Lyon). Donc bon séjour, je recommande.

B
Brigitte Bidy Google

Rapport qualité prix intéressant si c'est pour juste passer une ou deux nuits. Par contre un nettoyage anti odeur dans l'écoulement de la douche devrait être fait régulièrement. car même en faisant couler de l'eau, les odeurs remontent. Dommage. Petit déjeuner français mais pas continental. Pour le prix demandé ca paraît normal.

B
Benjamin R Google

Venu pour un week-end de tourisme à Lyon je recommande cet hôtel. Chambre rénové récemment et propre, un petit déjeuner de qualité. Mini bémol obligé de payer 10 euros par nuit pour se garer dans le parking souterrain un peu cher à mon goût mais pas le choix si on est en voiture.

F
Faustine Google

Hôtel pas à la hauteur des B&B. Il est très rudimentaire. Chambre pour 4 spacieuse mais pas d’équipement ni de quoi ranger. Salle de douche vétuste et trop petite. Climatisation sonore. Les points positifs le tarif et le personnel très sympa.

R
Rudy Pardon Google

Les chambres de cet hôtel sont vraiment le point fort ! Elles sont spacieuses, impeccablement propres et très confortables. J'ai particulièrement apprécié la qualité de la literie et le calme de la chambre, ce qui a rendu mon séjour très reposant. Cependant, le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur du reste de l'établissement. Il est assez basique et peu varié.

M
Mégan DE LAMPER Google

Personnel agréable, souriant et à l’écoute ! 10e le parking extrêmement cher mais malheureusement pas de parking autour, pas de borne de recharge également comme annoncé sur internet ! Chambre spacieuse et literie agréable mais le ménage une honte ! Des miettes au sol, la douche bouché (nous étions 4 et nous avons été obligé d’attendre chacun notre tour jusqu’à écoulement de l’eau sinon tout remonté par le siphon) des traces dans les toilettes et j’en passe… la Clim ne fonctionnait pas mais heureusement cette nuit la il a plu donc nous avons ouvert la fenêtre ! Très déçu au prix de la chambre …

L
Laura J. Google

Hôtel qui fait le job, la chambre était spacieuse et propre mais le matelas était assez dur et on entendait beaucoup la circulation la nuit. Le personnel était professionnel et efficace. Concernant la formule petit déjeuner, pas beaucoup de choix pour le prix et les œufs brouillés pas assez cuits. Le parking était pratique et facile d'accès, on a toujours trouver de la place. Hôtel qui a du potentiel mais peut encore s'améliorer.