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HÔTEL

Premiere Classe Lyon Ouest - Tassin

Hôtel · Tassin-la-Demi-Lune (69)

2,8 996 avis Google
Premiere Classe Lyon Ouest - Tassin — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Premiere Classe Lyon Ouest - Tassin

Hôtel low cost sobre avec chambres colorées. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (996)

Avis Google
2,8
996 avis
5★161
4★190
3★233
2★151
1★261
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jeremy pezieres Google

Quand tu te presente ce jour a 4 heures du mat pour une chambre et que l'on te dit que c'est complet. Un gros mytho. Il n'a pas envie de bosser. A fuir

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Robert jack Google

On va dire que pour le prix on pouvait pas s'attendre à une chambre fabuleuse. Mais les tâche de moisissures dans la douche ou de saleté laisse a désirer , coin douche toilette minuscule la porte ne ferme pas . Les murs sont en carton on entend tout l'extérieur. La première nuit personne a l'accueil pour m'ouvrir c'est l'hôtel d'en face qui m'a ouvert . Manque de lumière dans la chambre aussi

Réponse du professionnel : Cher Robert Jack, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le confort des installations. Votre retour est essentiel pour nous, et nous le considérerons afin d'améliorer nos services. Nous tenons également à rappeler que notre réception est disponible pour vous accueillir à toute heure, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
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Dr. Bouriahi Ramzi Google

Tout simplement catastrophique 1/ Emplacement tres loin de la ville, si tu prends le bus tu dois marcher une pente importante pdt 10 min 2/ Chambre très étroite , douche meme pas 60cm 3/ Climatiseur ne marcher pas !!!! Aujourd’hui 30 Degrés ( 23.05.2026) !!!! 4/ pas de petit déjeuner 55€/ Nuit ? Cet Hotel vaut 10€ max

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Gilles Karrer Google

Belle chambre pour le prix Odeur de tabac quelques fois La faute des clients et non du personnel

Réponse du professionnel : Cher Gilles Karrer, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre à un bon rapport qualité-prix. Nous prenons note de votre remarque sur l'odeur de tabac, et nous veillons à maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
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Hachelle CHARLESTON Google

J'avais un autre souvenir de la chaîne d'hôtel première classe, que j'ai beaucoup fréquenté étant plus jeune ... pour cet établissement je pense qu'il y a eu un manque flagrant d'entretien...

Réponse du professionnel : Chère Hachelle Charleston, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et seront pris en compte pour nos futurs efforts d'amélioration. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
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Sébastien Jalade Google

Puisqu'il est coutume de donner son avis sur tout et de ne jamais oublier d'évoquer les points négatifs en priorité, alors allons-y... Les chambres sont petites et un peu vétustes. L'isolation des portes n'est pas toujours optimale et le rideau de douche vous colle au dos si vous dépassez le gabarit du français moyen.... Mais HEY !!! Quand on cherche un endroit pour dormir à pas trop cher, il ne faut pas se plaindre de ne pas avoir le palace. En clair, on en a pour son argent et la promesse est très bien remplie. Des points positifs ? Bien sûr qu'il y en a ! La literie est honnête (en tout cas, mes lombaires ne me font pas la chougne au lever du lit). Le ménage/nettoyage est fait consciencieusement. Les petits déjeuners offerts sont simples et vont à l'essentiel. Et que dire du personnel !!! Souriant, accueillant, plein de bonne volonté et mus par un vrai désir de rendre service. Difficile de ne pas vouloir sympathiser. En bref, non ce n'est pas le Hilton, et non on ne peut pas jouer au ping-pong dans les chambres. Mais oui on y dort bien et on en repart en se promettant de se souvenir qu'il faudra réserver ici la prochaine fois qu'on passe à Lyon ! Grand merci à l'équipe pour son accueil et sa gentillesse. Les prestations ne vaudront jamais ce que l'humain peut offrir

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lucas locat Google

Je n'ai malheureusement jamais eu une aussi mauvaise expérience d'un hôtel. Pas de place sur le parking, un hôtel vétuste et vieillissant et un ménage clairement pas fait. Pour preuve les photos : des draps troués (mais propres), du dentifrice du locataire précédent dans l'évier, des tâches suspectes sur le lavabo, et sous le lit je n'en parle pas. A éviter sauf si vous n'avez vraiment pas le sens du détail et que l'hygiène n'est pas un problème pour vous.

Réponse du professionnel : Cher Lucas Locat, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement un nombre limité de places de parking et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés à cet égard. En ce qui concerne l'entretien de nos chambres, nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et de propreté. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
B
Bastien PRADAUDE Google

Déçu de mon passage, la salle de bain est trop petite, j'avais pas de papier toilette dans les WC, la litterie était pas propre, l'hôtel est bruyant, pas suffisamment de place pour ce garer. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher Bastien PRADAUDE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la taille de la salle de bain, la propreté de la literie et le bruit. Nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
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Cyrus R Google

Si vous avez d'autres choix, choisissez l'autre choix. Lugubre et poussiéreux. Des pouls etaient présent dans la douche et de la poussière sur les prises et la petite table de chevet. Très bouillante et odorante. À l'ouverture de la chambre une odeur de tabac froid vous envahit. Un fumoir etant présent devant la porte, les clients fument et y écrasent leur cigarette qui vient parfumer la chambre à longueur de journee. Chauffage plafond activé puisque celui au sol est par terre et tres sal, celui-ci jete de l'air froid.

Réponse du professionnel : Cher Cyrus R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour maintenir la propreté et le confort de nos chambres, et nous prenons note de vos remarques concernant la poussière et les odeurs. Sachez que nous avons des politiques en place pour garantir un environnement agréable, et nous allons examiner ces points pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur. Cordialement, PREMIERE CLASSE LYON OUEST - Tassin
M
Méli ™ Google

La chambre et la salle de bains sont petites mais suffisantes pour un court séjour (1 ou 2 nuits) si l'attente est juste d'y dormir. Le petit déjeuner est minimaliste mais possède les basiques. Cependant le ménage laisse à désirer, poussières et draps sales... Une odeur de renfermée bien présente... Heureusement nous avions pris nos draps, en rentrant, l'odeur était encore dessus. Le côté cour est effectivement bruyant de part l'autoroute mais je m'attendais à pire au vu des commentaires. Pour le parking, l'accueil et le service nous sommes satisfaits ! ☺️

Réponse du professionnel : Chère Méli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le service et l'accueil satisfaisants. Cependant, nous regrettons que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons que cela a pu impacter votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les ferons remonter à l'équipe concernée pour amélioration. Concernant le bruit provenant de l'autoroute, nous suggérons à nos futurs clients de demander une chambre située à l'arrière pour une expérience plus calme. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Première Classe LYON OUEST - Tassin
S
Supjok Jok Google

250 € , pour la chambre de bas de gamme ? Direction a justifié comment le prix?Il y a picine, champagne, caviar, spa, draps de luxe? Non! Chambre-toilette plastique genre caravane, chauffage qui pue cramé ci on le mis a fond, isolation 0,on attend tout les bruits extérieur,les couvertures bas de gamme, peinture sur les mures n'été pas touché depuis décennie,etc .Et pour ça 250 euro, pourquoi pas 1000 euros.ARNAQUE! Priix devrait être 35/45 euros maximum pour cette chambre !!HONTEUX profiter classe ouvrière ! !!

Réponse du professionnel : Cher Supjok Jok, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix de votre chambre insatisfaisant et que vous avez rencontré des désagréments liés à l'isolation et au chauffage. Nous nous efforçons d'offrir un hébergement de qualité et prenons en considération les retours de nos clients pour améliorer nos services. Votre retour sur l'état de la chambre et le confort des équipements est essentiel pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Première Classe LYON OUEST - Tassin
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murielr750 Google

Un hôtel vieillissant, aurait besoin d'un bon petit coup de peinture au niveau de la chambre, la salle de douche pas top, lavabo tout abîmé , cuvette des toilettes pas très propre fond.|Personnel sympathique. |Petit déjeuner , vraiment Petit, d 'ou le prix je suppose.

Q
Queen 16 Google

Hôtel simple mais pratique, un peu excentré à pied, mais à seulement 10 minutes en voiture de Lyon. La chambre et la salle de bain sont petites mais suffisantes pour une nuit, avec un accueil très chaleureux du monsieur de nuit. Le parking est un vrai plus : sécurisé et bien fermé toute la nuit, contrairement à certains avis que j’ai pu lire.

Réponse du professionnel : Chère Queen 16, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Il est également agréable de savoir que vous avez pu profiter de notre parking sécurisé, qui est effectivement un atout pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Bien cordialement, Première Classe LYON OUEST - Tassin
J
Jean-Noel SAYCOCIE Google

Rapport qualité-prix correct, mais il y avait peu de savon dans ma salle de bain, heureusement que j'avais prévu mon gel douche; puis la douche elle-même est assez difficile à régler pour la température de l'eau. Néanmoins chambre et lit confortable

Réponse du professionnel : Cher Jean-Noel SAYCOCIE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les fournitures de salle de bain et la douche. Soyez assuré que votre confort est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le lit. Cordialement, Première Classe LYON OUEST - Tassin
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Prescillia Min cke Google

Très très bonne accueil de la part des réceptionniste qui offre a boire une fois arrivée avec cette grosse chaleur. Chambre propre et très bien configuré pour une nuit. Seul point faible , l'odeur de cigarettes dans les chambres, pas agréable pour nous non fumeur.

Réponse du professionnel : Chère Prescillia Min cke, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la propreté de votre chambre. Nous regrettons sincèrement l'inconvénient lié à l'odeur de cigarettes et prenons note de votre retour afin de l'améliorer. Cordialement, Première Classe LYON OUEST - Tassin
S
Stéphanie Pasquier Desille Google

Hôtel très mal placé. Il est indiqué dans la description qu'il y a un parking sécurisé et que l'on peut être tranquille... Ce n'est pas tout à fait vrai. Le parking n'est pas sécurisé, le portail n'est pas fermé comme dans les autres hôtels première classe. Au fond du parking il y a un panneau indiquant que ce n'est pas surveillé. Il est également pour deux hôtels, le première classe et le Campanile soit 192 chambres, il est ridiculement petit pour le nombres total de chambres. Autant le mettre sur réservation, cela éviterait des surprises en arrivant. Je n'avais pas de place lorsque je suis arrivée, j'ai appelé la réception, la réponse a été "oui et?". Je suis réceptionniste en plein centre de Paris et je ne me permets pas de répondre ainsi à mes clients, je suis capable de les diriger vers un parking secondaire lorsque le notre est complet... Après insistance la seconde réponse que j'ai eu c'est "faites comme tout le monde garez vous dehors le long de la route ou prenez une place handicapée" (je respecte les personnes qui en ont besoin donc il en était hors de question). Finalement on est pas si tranquille que ça pour se garer. Après avoir fait deux fois le tour je n'ai rien trouvé, par chance une personne a quitté le parking de l'hôtel, j'ai donc pu me garer. L'accueil n'a pas été très jovial non plus, j'ai à peine eu une explication sur l'emplacement de ma chambre et pas un "au revoir" ou "passez un bon séjour", c'était vite expédié. La chambre était correct, il y avait une bonne odeur de propre en entrant, juste des traces sur les robinets et le miroir de la salle de bain et une applique déchirée au dessus du lit superposé, rien d'exceptionnel, il y a toujours à faire dans une chambre d'hôtel. Pour une nuit c'est suffisant mais pas pour un séjour plus long. Je suis habituée à cette chaîne car très pratique et bon rapport qualité prix mais là je suis très déçue.

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Pauline GRANSEIGNE Google

Malgré mes craintes initiales en raison des nombreux avis négatifs, j'ai été agréablement surprise. À ce tarif, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix. La chambre, bien que légèrement vieillotte, reste fonctionnelle. Le petit déjeuner continental à volonté est appréciable, avec un tarif réduit pour les enfants. Le parking est sécurisé. L’hôtel peut être un peu bruyant, mais reste tout à fait adapté pour un séjour en famille le temps d’un week-end, notamment en chambre triple. Le personnel est par ailleurs très accueillant.

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Nouvel Laine Google

Bon accueil de nuit. Parking sécurisé mais manque quelques places. Chambre correcte un peu vieillotte mais bonne literie. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner. Seul petit bémol: odeur permanente de tabac dans la chambre

P
Pamela Sensenbrenner Google

Emplacement chouette , cependant malgré l’accueil et la gentillesse du personnel la chambre présente qqs petits soucis . La porte de la chambre se ferme très mal laissant passer les courant d’air et le bruit de l’autoroute proche . La porte de la salle de bain ne fermait pas non plus , pour l’intimité c’est limite , manque de brosse toilette . Le lit non changé avec des draps souillés était également très moyen . Un peu décevant au vu des photo sur le site . Un grand merci au personnel pour leurs réactivités et leur gentillesse.

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Roxanne Cara Google

À notre arrivée dans la chambre, la télévision et une lampe étaient allumées, ce qui n'était pas très accueillant. La salle de bain était extrêmement petite, ce qui rendait impossible de prendre une douche confortablement. Le lit n'était pas confortable et il y avait une forte odeur de cigarette dans la chambre, ce qui était très désagréable. Dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes, notamment en termes de confort et de propreté de la chambre. Ainsi nous ne sommes pas resté dans cet hôtel pour la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation. Notre objectif est de donner entière satisfaction aux attentes de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir a nouveau dans notre hôtel. La réception