B&B HOTEL Mulhouse Ile Napoléon

Reçu comme un mal propre. Même pas encore garé avec mon fourgon et remorque qu un M vient me voir pour me dire que l on ne gare pas de remorque et le parking est prévu pour les clients. Un autre fourgon qui prend 4 places ne dérange pourtant pas. Je dors 4 fois par semaine en B&Bhotel. Je n ai jamais ete reçu aussi mal. Un moment "detente" après travail, devient un grand moment de stress dans cet établissement.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. L'hôtel est très bien placé par rapport à l'autoroute. Effectivement les chambres sont plutôt petites, mais pour un hôtel de cette catégorie on peut saluer le travail et la présence des employés sur place, ce qui n’est pas forcément le cas partout. Le buffet petit déjeuner est tout à fait correct, sachant que c'est un hôtel 2 *. Ça reste un hôtel étape, mais un hôtel correct. Nous y retournerons si l'occasion se présente.

Quand tu te réveilles que tu veux aller au petit-déjeuner et que c'est un vrai poulailler parce que le patron parle plus fort dans un téléphone qu'avec un porte-voix tu passes pas une bonne matinée une heure en l'entendre crier dans un téléphone et 30 minutes à le raconter aux autres un des petits déjeuners les plus désagréables de ma vie

L'hôtel est bien situé, et le parking sécurisé. Il y a des chambres pour personnes à mobilité réduite, qui sont spacieuses et en rez de chaussée. Les chambres sont vraiment petites. L'endroit est bien propre. Le personnel est au top. Aimable, souriant. Le petit coin cocooning à côté des distributeurs est une bonne idée. En fait tout est calculé à l'économie. Globalement, si je devais conseiller un hôtel à Mulhouse ce serait celui là.

Excellent accueil grâce à un monsieur d’une grande gentillesse. Très professionnel, attentionné et toujours prêt à aider

Depuis quelque temp en déplacement dans l'établissement, hôtel très bien , réceptionniste très bien et que dire du patron , un homme avec le coeur sur la main. Hôtel a recommander !!!!

Un accueil et un rapport qualité prix vraiment bon. Lit confortable et propreté de la chambre.

Hôtel simple mais suffisant pour passer une nuit. Bon emplacement. Nous étions satisfaits. Bon accueil.

La télévision n'est pas réglé, une recherche de chaine est nécessaire depuis le changement de numérotation de juin 2025. Le chauffage/clim est bruyant.

Très bon emplacement, tres simple d'accès, très bon accueil a notre arrivée et notre départ, juste la chambre... des remontée de toilette et quelques moisissures dans la douche, c'était pas terrible

Accueil pro et convivial Chambre fonctionnelle, literie OK Parking pratique Un bon petit déjeuner . que demander de plus ? Nous avons bien fait de choisir ce BB si nous repassons par Mulhouse nous reviendrons!

A fuite 🚫 Ça vaut même pas la peine, que je rédige un texte, à fouir tout simplement catastrophiqueLe pire, c'est les responsables de l'hôtel

Hôtel idéalement situé pour découvrir l'Alsace. La propreté des chambres et l'excellent accueil à la réception étaient remarquables. Petit-déjeuner complet et pain délicieux. Nous reviendrons bientôt.

Nous avons l'habitude d'y séjourner et nous sommes toujours ravis. Accueil sympathique, chambre confortable, SDB minuscule mais la douche est très bien et c'est le principal. Ce n'est pas le grand luxe, mais nous y dormons toujours très bien et c'est ce qu'il faut pour une nuitée-étape. Nous reviendrons !

Petit hôtel pratique pour déplacement dans lequel on a eu la bonne surprise de découvrir une équipe sympa et conviviale. Le gérant était aidant et authentique. Le petit déjeuner comportait du salé et du sucré avec des produits locaux. Le tout pour un prix très raisonnable.

Accueil, super, chambre spacieuse, trés bon buffet pour le petit dejeuner. Centre commercial à deux pas. Je recomande sincerement cet hotel.

Bonjour, si vous remarquez, c'est le b&b hotel le moins cher de tout le secteur Malheureusement on ne peut pas mettre 0 zéro Établissement dégueulasse 🚫🚫⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Ce n'est pas pour rien. Je n'ai pas pu dormir de la nuit, le système de climatisation faisait un bruit, immonde Il y avait une fuite d'eau dans la salle de bain J'ai passé une nuit catastrophique. Le pire dont tout ça, quand j'ai fait une réclamation, en aucun moment j'ai demandé un remboursement!!! Le responsable de l'établissement a signalé que j'ai fumé dans la chambre, sachant que je ne suis pas un fumeur. Le responsable de cet établissement est un homme malhonnête J'ai la vidéo dans mon téléphone, que j'ai envoyé au service réclamations pour leur montrer. J'ai jamais eu de retour, hotel catastrophic à fouire

Bonjour, J’ai passé une nuit ici le 23/10. Comment dire… Déjà, on doit accéder à l’hôtel par soi-même via l’ordinateur situé avant la porte d’entrée, car l’accueil n’est pas systématiquement présent. En termes de sécurité, cela laisse à désirer : si quelqu’un regarde mon code derrière moi, il peut également entrer dans ma chambre. Le fait de ne pas être accueilli rend l’entrée dans le bâtiment froide et lugubre — j’ai eu l’impression de marcher dans un hôtel tout droit sorti d’un film d’horreur. En entrant dans ma chambre, une odeur de grenier m’a envahi les narines. Les draps ne sentaient pas bon. J’ai également remarqué la présence d’insectes (une sorte de moustiques et, pire encore, des araignées). Contrairement à d’autres commentaires, je trouve que l’hôtel est très mal isolé : on entend toutes les portes claquer. J’ai bien conscience qu’il s’agit d’un hôtel deux étoiles, mais cela n’empêche pas d’exiger un minimum de confort, qui est à mon goût inexistant ici. Je pense qu’il y a des pistes d’amélioration. Je comprends que les temps sont durs et qu’il faut faire des économies — sans doute pour cela qu’il n’y a pas toujours quelqu’un à l’accueil — mais à quel prix ? Faire fuir les clients n’est sûrement pas la bonne solution. Je pense aussi qu’une solution devrait être trouvée pour les odeurs, peut-être avec des perles de lessive ou une brume parfumée, je ne sais pas. Les seuls avantages de cet hôtel sont son emplacement et son parking fermé. Mais cela reste insuffisant pour que je revienne une deuxième fois. Cordialement,

Hotel au pratique frauduleuse. Ils nous ont prélevé 80 € pour avoir soi-disant fumée dans la chambre, le seul gros problème c'est que ce prélèvement a été fait sur mon compte après sejour. sans aucune autorisation de ma part, donc l'hôtel garde l'empreinte carte. Et le deuxième problème c'est qu'ils ont facturé ça a des non-fumeurs donc.. Avocat et tribunal civil. Environ 600€ frais de justice. Et je vous ferai condamné à les payer. Je veux aussi dévoiler les pratiques à la DDCRF. Vous aller rembourser! C'est du vol Sans compter que quand on est arrivé dans la chambre il n'y avait qu'une seule serviette pour deux personnes.. cet hôtel est vraiment catastrophique

Tout est très bien, la propreté des chambres et de l'établissement et surtout l'accueil par le gérant et la gentillesse du personnel. Un seul bémol: bien que les chambres soient très correctes l'éclairage est vraiment peu efficace et les salles de bains auraient bien besoin d'une rénovation.

J ai passé quelques jours dans cet hôtel. La chambre très bien isolé au niveau son donc top pour dormir top . Le petit déjeuner et très bien . Les personnes qui qui font l accueil très sympathique et agréable .

Très satisfait de mon séjour, personnels très serviables et aimables. Côté chambre, c'est vraiment très propre les dames font du très bon travail. Je recommande cette hôtel.

J'ai réservé cet hôtel pour mes collèges en déplacement sur Mulhouse. Ils ont été fort déçus de la propreté de l'établissement. Les photos ne reflètent en rien la réalité. L'une des chambres sentait fort la cigarette à l'arrivée, notre ouvrier n'a pas fait de réclamation et nous nous voyons facturer les frais liés à cette odeur.

Nous avons eu un bon séjour dans cet hôtel. Seul le matelas, trop rigide, m'a déplu. Le petit déjeuner est trop sucré à mon goût; j'aurais aimé plus de protéines. Vous devriez faire appel aux producteurs locaux (légumes, charcuteries, fromages) pour vos petits déjeuners, cela mettrait en même temps en valeur la région.

Très déçue.Forte odeur de renfermé et de cigarette dans la chambre. Moisissures dans la salle de bain. Rideau de douche pas très hygiénique. Chambre très humide. Rapport qualité/prix pas du tout au rendez vous.

L’hôtel est correct dans l’ensemble. Le gros point positif, c’est le personnel : très sympathique et accueillant. Les chambres sont petites mais restent raisonnables pour une courte durée. Par contre, l’insonorisation n’est pas top : on entend tout ce qui se passe autour. Il faut un code pour accéder au parking et aux chambres, ce qui renforce la sécurité.

Parking occupé par beaucoup de camionnettes qui sont garées n'importe comment, difficulté de trouver une place. Un de nos amis a été agressé par le chien du propriétaire sur le parking de l'hôtel. A méditer...

Hotel propre une équipe à l'accueil très accueillante et disponible. Literie confortable nous avons tous très bien dormis et apprécié le calme de l'hôtel bien qu'il y est beaucoup de monde.

Bon hôtel, très bien placé. Les chambres sont un peu étroites et la pression de l’eau de la douche pas assez suffisante mais pour une nuit c’est largement suffisant. Le petit déjeuner est vraiment pas mal. Gérant sympathique, comme la dame qui nous enregistre à notre arrivée.

Bof ,je suis déçu. On arrive après la fermeture de l accueil donc on a bien le code mais le code ne fonctionne , il a fallu appeler la personne en 24h/24, il se trompe de chiffre dans le code .au bout d un moment on y arrive. La chambre est propre en général, la literie est bien ferme. Mais un long cheveux noir dans la serviette de douche... quand j'ai choisi la formule j'ai prix les petits déjeuner avec ,c'était écrit à partir de 6h30. Le jour J tout fermé je regarde sur le sur le site c'est écrit 7h30 le week-end. Pas du tout le même horaire que pendant la réservation.. le gérant arrive lorsqu'on part , je lui demande si c'est possible de se faire rembourser les petits déjeuner (18€ quand meme), il me répond que c'est trop tard . Pas commerçant du tout, je suis déçu

Mauvaise expérience, vraiment ! Deux matin de suite se faire refouler pour un croissant d’abord qu’on voulait payer ! Le lendemain pour un café , je suis pas à deux euros près je m’en fou mais sous prétexte qu’on n’a pas pris le petit déjeuner avec la chambre ?!?! A croire que l’on demande de la gratuité !! Le premier jours on nous a dit j’ai fait cuire le nombre exacte de viennoiseries par rapport aux réservation !!! Comment calculer le nombre de croissant par personne !?! Et le deuxième jours c’était après le déjeuner si vous voulez j’aurais pas assez de café !?!?! Nan mais n’importe quoi ! La dernière fois que je viens ici bien sûr.

la chambre et salle de bains était très propre. Le personnel très agréable. Dommage que d'autres clients oublient qu'ils ne sont pas seul à l'hôtel et manque de savoir vivre et de respect en causant fort.

L'hotel est placé dans une zone commerciale, a proximité de voies d'acces mais pas au bord de la route. Pratique d'acces sans être le plus bruyant, avec diverses chaines de restaurations a proximité pour se restaurer. Le parking sécurisé est un plus tout a fait apprécié. L'équipe et les gérants sont agréables et font tout pour répondre à nos demandes. La literie est confortable, les chambres bénéficient d'une climatisation/chauffage, d'une TV.

La chambre est assez petite dans l'ensemble, mais bon, pour une nuit, cela fait l'affaire. La literie est assez dure. Il manque des oreillers et une couette en plus serait bien. Le bruit du chauffage est assez pénible. L'accueil est sympa et le petit déjeuner ne manque de rien.

Bonjour L'emplacement était juste parfait ! Un kfc juste à coté et l'enseigne Royal Kids . Le personnel était très agréable et à l'écoute . Le papier toilettes n'étais pas très agréable , il faudrait le remplacer par du triple épaisseur . Les chambres étaient légèrement petites . Le déjeuner était bon .

La chambre "accessible" était parfaite, simple mais rien ne manque. Lit confortable, salle de bains tout à fait adaptée. Les plus : le volet électrique, la possibilité de dormir la fenêtre ouverte parce que l'environnement est calme (contrairement aux voisins mais là, l'hôtel n'y est pour rien), Wifi fonctionnait très bien, parking sécurisé, l'accueil est professionnel et agréable, le petit déjeuner au top et là aussi personnel aidant, sympa et professionnel. Tout était propre, bien organisé. J'y retournerai avec joie.

Une situation proche de l'autoroute intéressante pour une nuit étape. Accueil fort sympathique par une jeune femme. Parking fermé appréciable. Chambre fonctionnelle et très bonne literie. Seul petit bémol la salle de petit déjeuner trop petite et comme la personne en charge du service ne divise pas les tables on est obligé soit d'attendre soit de demander nous mêmes aux personnes installées si elles acceptent que l'on s'installe à coté. Petit déjeuner buffet au top avec de délicieuses viennoiseries. Bref bon rapport qualité /prix.

L’hôtel est propre et fonctionnel. Le personnel est très aimable. En revanche, il y a trois points d’amélioration : la climatisation des chambres a une odeur de friture, les chambre comme l’hôtel en lui-même est petit et nous n’avons pas vu d’ascenseur pour les personnes handicapées, enfin, les codes chambres donnés sur le site internet ne fonctionnent pas toujours, nous sommes restés bloqués le soir tard dehors car notre code ne fonctionnait pas pour rentrer, heureusement que l’assistance 24h24 était disponible.

Pour une nuit c'était impeccable. La dame à l'accueille était tout simplement adorable avec un professionnalisme qui nous faisait véritablement apprécier les services de l'hôtel. Vraiment top. La chambre que nous avions eue était, malgré quelle soit petite, fonctionnelle et propre. Quant à la salle d'eau je dirai qu'il manquait un sèche cheveux et une amélioration concernant la douche, mais dans l'ensemble c'était vraiment satisfaisant. Au besoin je reviendrai sans hésiter.