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HÔTEL

B&B HOTEL Paris Sud Châtenay-Malabry

Hôtel · Châtenay-Malabry (92)

4,1 1200 avis Google
B&B HOTEL Paris Sud Châtenay-Malabry — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Paris Sud Châtenay-Malabry

Chambres standards avec Wi-Fi gratuit et télévision dans hôtel simple avec salle à manger conviviale.

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Avis clients (1200)

Avis Google
4,1
1200 avis
5★539
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2★58
1★70
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917nessc Google

Chambre d'hôtel dans un état déplorable. À mon arrivée, j'ai constaté que les draps étaient tachés, ce qui laisse penser que le ménage n'avait pas été effectué correctement.|Je me suis donc rendue à la réception en montrant les photos à l'hôtesse d'accueil. Elle a été très surprise par leur état et m'a immédiatement attribué une autre chambre.||Malheureusement, cette seconde chambre n'était pas plus satisfaisante : l'eau de la douche ne fonctionnait pas correctement. Au vu de ces nombreux désagréments, je suis très déçue de mon séjour.

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Eric Sergent Google

Tout est parfait…j’y viens régulièrement..accueil sympa … bon rapport qualité prix…idéalement placé pour moi ..tram juste à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Sergent, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Sud Châtenay Malabry. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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MANIKOU972 Google

Hotel bien situe. Chambres petites et bien agences. Litterie moyenne acceptable pour un court sejour. Petit dejeuner correct. Personnel acceuillant.En revanche, un grand bemol, climatisation defaillante bridee tres faible et pas tres efficacce. Cest notre troisieme sejour dans cet hotel, meme constat à chaque passage que nous avons signale et cela semble normal pour l'hotel. Nous n'y reviendrons plus car nous avons eu chaud durant nos sejours à cet hotel!

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Antoine Griss Google

Un petit déjeuner peu développé tout est entassé sur une toute petite surface, des couverts sales poser dans des corbeilles où on ne peut même pas voir l’état. Le côté petit déjeuner manque d’hygiène. Au niveau des chambres de part les forte chaleur il serait judicieux de mettre de l’eau à disposition des voyageurs. Sinon basique sur la chambre et le service à l’accueil

Réponse du professionnel : Monsieur Antoine , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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brigitte auzéau Google

Je recommande B&B HOTEL Paris Sud Châtenay Malabry. Accueil vraiment centré sur le client. En revanche méfiance sur les réservations. J'ai été échaudée l'an dernier erreurs manifestes aucun dédommagement à Lourdes suite à des dysfonctionnements informatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour brigitte auzéau, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Sud Châtenay Malabry. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Alyzee ELISABETH-MESNAGER Google

Tres bon accueil de la part de l’ensemble du personnel Les chambres sont propres. Nous y allons chaque fois que nous venons à Paris et sans hésiter. Très bon rapport qualité/prix

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Phil M Google

Hôtel avec un rapport Qualité/prix très correct. J'ai apprécié la propreté des lieux, la literie un peu ferme, la salle de bains avec douche de taille suffisante ; une chose à améliorer est le débit d'eau chaude qui est assez faible. J'ai également apprécié de pouvoir ouvrir la fenêtre pour aérer la chambre ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels. La chambre donnait sur la clinique près de l'hôtel donc nous n'avons pas été gênés par le bruit de la circulation de l'avenue. Le petit déjeuner est assez bien fourni tant en salé qu'en sucré et bien que la taille du buffet ne soit pas immense. Yoghourts de marque Malo (Bretons) excellents ; la salle du petit déjeuner est de taille agréable permettant à un couple d'être sur deux tables. L'accueil du personnel est très satisfaisant. En résumé je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Phil M, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Fabrice Schultz Google

Hôtel idéalement placé. Accessible en voiture. Chambre confortable, propre. On ne perçoit aucunement le bruit de la circulation.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Sud Châtenay Malabry. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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V. Richard Google

Chambre 209 . Pas de clapet dans évier de salle de bain , couvercle des toilettes cassé impossible de régler l’eau chaude de la douche ou brûlant ou trop froid et clim qui ne fonctionne pas … très déçue de cette chambre … personnel sympathique.

Réponse du professionnel : V. Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Solange Salinesi Google

Accueil pas très sympa , chambre bof bof pas de clim , 1 serviette par personne , il faut réclamer pour en avoir des propres les chambres pas faites le week end Compliqué de se faire comprendre et entendre

Réponse du professionnel : Madame Solange Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Emmanuel Koutchouk Google

Qualités et services sont toujours présents au B&B de Chatenay-Malabry. 20/20 pour l'ensemble de mon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Sud Châtenay Malabry. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
J
Joel Powa Google

Une très belle découverte ! L'accueil est chaleureux et l'ambiance vraiment agréable.

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sub rowka Google

Très mauvaise experience dans cet hôtel. Pas de sommier, vous dormez sur un matelas mousse tout mou disposé sur une vulgaire planche en bois. Le confort n'est donc pas au rendez vous. Pour internet, oubliez. Le wifi de l'hotel dysfonctionne totalement et la 4G Orange ne passe passe pas dans la chambre.

Réponse du professionnel : sub rowka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Pierre Lucie Google

Hôtel correct dans l'ensemble mais ma salle de bains avait le plafond tout moisi car la VMC ne fonctionnait pas, le personnel ne communique pas entre eux et j'ai été dérangée par les femmes de chambre alors que je restais une nuit de plus et que je l'avais signalé

Réponse du professionnel : Madame Pierre Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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francescofT8823EG Google

Hôtel récent et déjà en très mauvaise état : linot gondoler dans l'ascenseur de gauche, moquette 1 er étage sale et abîmé, énormément de moisissures dans notre salle de bain, Vmc non fonctionnel depuis plusieurs mois, siège taché et ménage salle de bain très mal fait.|L'extérieur est du même acabit, et les réponses automatiques sur les avis sont aussi à l'image de la société.

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francesco fonzi Google

Hôtel récent et déjà en très mauvaise état : linot gondoler dans l'ascenseur de gauche, moquette 1 er étage sale et abîmé, énormément de moisissures dans notre salle de bain, Vmc non fonctionnel depuis plusieurs mois, siège taché et ménage salle de bain très mal fait.

Réponse du professionnel : Madame francesco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Yasmina Traore Google

Hôtel agréable, propre et confortable Bon emplacement Personnel accueillant , respectueux et attentionné Petit déjeuner correct Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Eric SERGENT Google

Emplacement idéal pour ma destination, tram juste en face ! Accueil sympa et bon rapport Qualité/prix - chambre confortable ok - petit dej' bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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P Immo Google

Accueil scandaleux. Arrivés à 22h15 après 8h de route. La réceptionniste occupée sur son téléphone personnel. A 22h30 elle lève enfin la tête pour nous regarder sans rien dire. Nous restons à la regarder. A 22h45 nous lui demandons si il y a un problème avec notre réservation de 2 chambres. Elle nous répond qu'elle est en train de s'occuper de nous. A 22h55 elle nous demande enfin notre nom (elle devait s'occuper de nous par intuition) et nous donne enfin nos chambres (45 minutes pour avoir la clé, record !. Une des 2 salle de bain était salle. Pour un hotel 3*, pas de machine à café ni bouilloire dans la chambre (même les 2* en sont équipés maintenant). Wifi très faible, obligé d'utiliser nos téléphone. Décoration très froide Parking à 150m de l'hotel, pratique avec des valises et des enfants. Sincèrement passez votre chemin, il y a des hotels beaucoup mieux dans le coin. 1ere et dernière fois pour nous. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour P Immo, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
S
SAPERLIPOPETTE !!! Google

Points forts : Accueil agréable et personnel au petits soins (sauf une femme d'âge mûre rencontrée le lendemain qui ne fait AUCUN effort sur les règles de savoir-vivre, au secours !!!!). La chambre est propre et correcte, le petit déjeuner est très simple mais correct aussi. Tout cela est en rapport avec le prix. Pour une nuit, c'est une bonne adresse, pour l'emplacement car le tram et le bus sont quasiment au pied de l'hôtel. Quant au RER Antony, il est à 15-20 minutes à pied. Si vous avez un avion à prendre à Orly, c'est l'idéal ainsi que pour aller sur Paris, également (30 à 40 minutes jusqu'à Châtelet). Parking zone commerciale à proximité. Petite supérette collée à l'hôtel, très pratique. Bar très agréable, presqu'en face, qui sert 7j/7, de 7h à 23h. Les points faibles : Chauffage à revoir, trop froid dans la chambre malgré les efforts faits par le personnel pour me changer de chambre. La clim réversible est très bruyante. La douche est brûlante ou glacée. Le pommeau sur dimensionné, donc, pression faible. VMC pas assez puissante, d'où la moisissure au plafond. Toilettes dont la lunette est mal vissée et donc, se balade... La chasse d'eau qui fuit... Bref ! On sent que les propriétaires forcent un peu trop sur les économies... Je conseille pour son emplacement mais c'est tout...

Réponse du professionnel : Bonjour SCROGNEUGNEU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Alex B Google

Hôtel très bien, chambre confortable mais je n’ai pas apprécié de me faire réveiller pour savoir à quelle heure je partais.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex B, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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corine Pdon Google

Très agréable hôtel L’accueil est vraiment très bien et tout le personnel est courtois et si vous avez un souci et bien c’est pris en compte immédiatement Je recommande cet hôtel proche du Tram qui vous permet d’aller rapidement prendre le RER B pour Paris

Réponse du professionnel : Bonjour corine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Pedro Marinho Google

Je suis passé à 16h10 à l'hôtel et il n'avait personne à l'accueil. J'ai demandé au employé qui était à la salle à manger si c'était lui, il m'a dit oui mais qu'il est en pause jusqu'à 17h00 et il n'a fait rien... 1h sans personne à l'accueil et vous êtes 24h/24h? Terrible service

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
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Laurence Loiret Google

Très bon hôtel, bien situé, facile d'accès et silencieux. La chambre est suffisamment grande et la literie est excellente. Bon petit déjeuner. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Didier - C Google

Bon petit hotel. Une personne à la réception est présente 24/24, très aimable. Chambre très bien et propre, matelas confortable. Petit déjeuné correcte : viennoiseries, pains divers, jus de fruits, oeufs, bacon etc...... Tramway et bus juste à proximité tout comme les commerces nécessaires. Pas de restaurant mais possibilité d'acheter à manger à coté et de manger à l'hotel.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Michel PERQUIS Google

Une vérification doit être faite plus sérieusement avant toute nouvelle location. La lunette de WC etait cassée, elle ne tenait plus, la pseudo réparation a été réalisée par la receptionniste "Femme" !! gentille et très serviable. Je ne pense pas que cette tache lui revient !! aucune pression au niveau de la douche le lendemain matin !! insonarisation très faible. Prix élevé pour les prestations reçu, établissement a rafraichir dans les couloirs et chambres

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Emmanuel JOSSE Google

Très déçu : - chambre inaccessible sur pile usée à l'entrée de la première chambre - chauffage bloqué en position maximale dans la seconde chambre - dans la 3ème, ménage laissant à désirer, traces de marron sur une serviette, poils pubiens et cheveux sur le sol et dans la salle de bain, moisissures aux joints de la salle de bain et au plafond. Espace rangement trop sommaire, rideaux non occultant, insonorisation vis à vis de la rue et des voisins de chambres ... Très mauvaise expérience Une réclamation a été faite par mail, sans réponse pour le moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
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Aurely L Google

Super bien situé à 20min à la ied aussi d'Antony. Hotel très propre. Je mettrai juste un point d'amélioration sur le petit qui pourrait être plus grand

Réponse du professionnel : Bonjour Aurely, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Laurent Decherf Google

Très bon accueil a notre arrivée par une jeune femme d'origine africaine, très souriante et sympathique, je ne peux pas en dire autant de ses collègues notamment une dame plus agées à lunettes avec un accent qui n'est pas arrangeante du tout et à l'air assez tendue . Que dire dire de ceux qui viennent faire la chambre a notre fin de séjour, qui frappe à 11h30 puis 11h40 car nous devons libérer la chambre a midi et qui fait encore le forcing a 12h02 puis 12h03 alors que nous sommes entrain de descendre nos affaires vers notre voitures.... Sinon l'hôtel en lui même est bien avec le parc de Sceaux à proximité et un carrefour market juste en bas pour faires les courses

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Damian Iskrowicz Google

Vanda, à la réception, est un véritable atout pour l'hôtel. Son sourire, sa serviabilité et son excellent état d'esprit sont remarquables. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Damian, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Bruno ADAM Google

Un grand merci à la responsable de l'accueil. Loin, très loin, de l'accueil froid qu'on découvre habituellement dans les grandes chaines hôtelières, j'ai eu à faire ici à une jeune femme hyper souriante, à l'écoute, disponible, soucieuse de la qualité de votre séjour. J'ai retrouvé dans cet hôtel l'accueil humain qu'on avait dans le temps dans des hôtels à taille humaine. Lors de mes prochains voyages sur Paris, je reviendrai forcément dans cet hôtel de Châtenay Malabry.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Louis LANOUT Google

Les chambres sont très agréable, calme et literie bonne. Petit déjeuner avec choix mais manque fruit frais (type orange, banane, pomme, kiwi,..) Place de parking payante 9€/nuit pour info

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Laurent PARIS Google

J'ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel. J'ai été très bien accueilli par Mademoiselle Sissi qui est une personne très agréable et souriante. Les couloirs et ma chambre était propre. Rien à redire sur la propreté. Le petit déj était de très bonne qualité. JE RECOMMANDE.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Mathieu LHOSTE Google

Hôtel vétuste, propreté déplorable dans les parties communes et dans la chambre. Hôtel bruyant. Petit déjeuner de mauvaise qualité, ne correspond pas du tout au prix payer. Vraiment très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
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Yacine Mebani Google

Un petit sourire manquait à l'accueil mais sinon le reste était bien. L'hôtel était super propre, la chambre était bien avec un lit très confortable. J'ai payé assez cher pour une semaine (450€ environs) mais bon c'est Paris...

Réponse du professionnel : Bonjour Yacine , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Laurent Lejeune Google

Hôtel conforme à un B&B, propre et confortable. Petits déjeuners copieux et varié. Le gros bémol, le bruit des chaises du petit déjeuner qui frottent le sol dès 5h30 du matin ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
J
Julie Vidocin Google

L'hôtel est bien situé (tramway à proximité, mais aussi commerces). La chambre est spacieuse et bien agencée. Le petit déjeuner est très varié. Le personnel a été accueillant et disposé à rendre service (bagagerie en particulier).

Réponse du professionnel : Bonjour Julie , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
j
j&p Mercuriot Google

Hôtel très calme en pleine ville. Avec le parking et le tram à côté, l'hôtel est bien situé pour aller sur Paris. En 5 minutes par le tram il est possible de se promener dans le parc de la vallée aux loups.

Réponse du professionnel : Bonjour j&p, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Benoît MIREUX Google

Le matin 9h quelqu'un a ouvert ma porte sans même frapper, j'etais a poil sur mon lit, c'est inacceptable ! La chambre est disponible jusqu'a 12h vous n'avez pas a ouvrir la porte comme ça quand elle est occupée. Et la moindre des choses c'est de s'excuser. Pour info, au Narbonne 1 il est impossible de payer avec le sans contact, vous devrez aller au Narbonne 2.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Emila de Réo Google

Chambre agréable la seule chose ce qui fait défaut c'est un fauteuil confortable ou des coussins ou des oreillers supplémentaires. La salle de douche un peu exiguë. Mais la chambre est propre le lit bien fait ce qui n'est pas toujours le cas voire mes observations récentes sur un autre hôtel de la chaîne. Mention spéciale aux personnes de la réception très à l'écoute des clients, nous n'avons pas vu cela dans toute la chaîne BB

Réponse du professionnel : Bonjour Emila , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Cédric Bolly Google

Hôtel bien situé et disposant d'un parking à quelques mètres. Les chambres sont propres et les parties communes agréables. Petite mention spéciale à Sissi, très professionnelle et soucieuse du confort des clients. Le personnel fait son maximum pour satisfaire les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Jean-Luc THOMASSIN Google

Hôtel récent situé dans un quartier agréable. Personnel efficace et à l’écoute. Le parking est un peu cher et sans accès direct mais nous ne regrettons pas de l’avoir pris. Les chambres sont agréables, un petit coin pause avec bouilloire serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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pauline67 Google

Chambre propre avec le nécessaire, literie confortable. Bien placé. Nous avons rien entendu de la chambre. Seul point négatif, l’agent d’accueil de nuit, un sentiment de déranger pendant son coup de téléphone, n’enlève pas ses écouteurs, expéditif et pas très sympa. Le matin de notre départ nous avons aperçu un autre monsieur à l’accueil, beaucoup plus agréable et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour pauline67, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Christelle Dulac Google

Une responsable (Sissi) juste adorable, compréhensible et humaine vis à vis de l'hospitalisation de notre fils . Ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi gentille. En ce qui concerne l'hôtel qui est très bien placé, la chambre est confortable et bien équipée. Le petit déjeuner est servi en buffet ce qui est parfait. Au plaisir de revenir pour la visite de contrôle de mon fils .

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Severine T Google

J'ai été satisfaite par l'accueil à mon arrivée. La chambre est spacieuse, le lit est grand et confortable, quant au petit-déjeuner, il est servi très tôt et c'était très bon. Néanmoins, le sol était collant ce qui indique qu'il n'a pas été nettoyé, la climatisation s'allumait, mais elle n'envoyait pas d'air frais et le robinet de la salle de bain n'était pas fixé. À 95€ la nuit, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
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Olivier LE TARRASTI Google

Un hôtel agréable avec un accueil parfait. Les chambres sont spacieuses propres et calmes. Tout est fait pour que nous nous sentions bien tant pour là chambre que pour les services. Petit déjeuner copieux et simple. Agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Marine Troubat Google

On a séjourné en famille dans l'hôtel. On est arrivé vers 22h et on a apprécié trouver quelqu'un pour nous accueillir. Le personnel est aimable et souriant. Les chambres spacieuses et dispose de tout le confort nécessaire. L'hôtel est très silencieux et bien situé. 15 min à pied de la gare pour Paris et 5 min en bus. Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. Votre message est très encourageant pour la suite afin de faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Patricia Allegrini Google

C'est la première fois que nous voyageons dans un hôtel B&B. Nous avons été agréablement surpris ! Très bon rapport qualité prix. Une personne est à l'accueil 24h/24 ce qui est très appréciable lorsque vous arrivez après minuit ce qui était notre cas. Parking payant mais existant et sécurisé. Le seul petit hic que nous pourrions trouver c'est l'organisation de la douche avec la robinetterie et le pommeau de douche non pratique. Petit déjeuner copieux et très bon Très bon accueil par tous les professionnels que nous avons croisé. Hôtel très calme. Bref nous retournerons dans cette chaine d'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies de vous avoir satisfaits. Nous prenons en compte vos problèmes rencontrés à l'égard de la douche. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
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Benoit S Google

Nous sommes venus de la nuit du mercredi 20 au jeudi 21 juillet, en famille. La chambre était plutôt sympa et confortable mise à part le lit qui grinçait à peine qu'on s'asseyait dessus et un lavabo de salle de bain où l'écoulement était bien plus que bouché. Le petit-déjeuner lui était très soft au niveau du choix. Je recommande seulement pour dépanner.

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Géraldine Saunier Google

Chambre très agréable, spacieuse, lit double très confortable. Accueil au top, sourire, et très commercial, je reviendrais! Manque une étoile pour les clients (un groupe de jeunes sportifs néerlandais avec parents et entraineurs) qui arrivent tardivement et laissent les jeunes courir dans les couloirs sans se soucier de la présence d'autres clients, claquent les portes de leur chambre et finalement on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines, dommage !! Un petit rappel des règles sanitaires aurait été nécessaire pour tout ce groupe qui se promenait dans tout l’hôtel sans masque, mais je pense que c'était vraiment exceptionnel car tout le reste était très propre et dans le respect des règles actuelles. à très bientôt B&B Hôtel

Hôtel dans les quartiers voisins