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HÔTEL

B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

Hôtel · Chasseneuil-du-Poitou (86)

3,8 2964 avis Google
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

Hôtel low cost standard avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2964)

Avis Google
3,8
2964 avis
5★1084
4★943
3★492
2★229
1★216
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Ndeye Ndiaye Google

Arrivée tardive, j'ai pu bénéficier de l'assistance pour accéder à ma chambre. Périt déjeuner copieux. Chambre bien agencée, literie de qualité. Dans l'ensemble très bon rapport qualité prix. Le personnel est arrangeant et accueillant. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Stéphanie Pruvost Google

Personnel sympathique et accueillant. Hôtel très propre. Chambre spacieuse. Seul la propreté salle de bain et toilette est à revoir. Sejour famille 2 nuits avec petits déjeuners.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et nous excusons pour les éléments négatifs que vous avez pu relever. N'hésitez pas à le signifier en personne la prochaine fois. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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corentin gumez Google

Service client DEPLORABLE J'ai dû annuler mon séjour ; et je préviens 4 jours à l'avance. Les conditions indiquent "toute annulation sans frais doit être effectuée avant 19heures le jour de votre arrivée". La personne au téléphone m'oriente vers un mail générique qui me revient en erreur ; puis pas de réponse à mes messages écrits via le contact. Bref ils m'ont bien prélevé la totalité de la réservation. Je voyage souvent pour le travail, je ne réserverai plus jamais de ma vie un B&B

Réponse du professionnel : Bonjour, Les conditions d'annulation que vous décrivez sont exclusivement valables pour les clients ayant effectué leur réservation avec B&B. Dans le cas de votre réservation, ayant été effectué via Booking.com, les conditions du site de réservation s'applique et votre réservation est non-remboursable, nous sommes donc en droit de vous prélever les frais de non-présentation. Il est dommage de sanctionner l'hôtel pour cela et nous vous invitons à vérifier cette information à l'avenir. Cordialement, L'équipe réception
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Patrice RIVIERE Google

Très bel hôtel de passage, avec un prix vraiment contenu. Les chambres sont très propres et en bon état. La salle de douche est tout à fait correcte. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est de bonne qualité. Le petit plus : les œufs brouillés et le bacon, franchement super, presque digne de grands hôtels. Pour un séjour au Futuroscope avec un budget raisonnable, n’hésitez pas : c’est clairement celui-ci qu’il faut choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Thibaut P Google

Hôtel B&B utilisé pour un séjour de deux jours au futuroscope. Chambre propre et très bien pour un hôtel. Petit déjeuner excellent ! Le meilleur point reste l'accueil, qui est géré par une personne très gentille et qui a apporté à notre séjour une touche lumineuse, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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farid tahtahi Google

Bonjour, Nous tenions à vous laisser ce petit mot pour vous exprimer notre gratitude après notre séjour. Un immense merci tout particulier à Sarah. Elle a eu une attention adorable envers mon fils qui nous a énormément touchés. C'est une personne d'une grande générosité et sa présence a vraiment illuminé nos vacances ; elle est un immense atout pour votre établissement. Nous souhaitons également remercier Sabine pour la qualité de son service. Son professionnalisme et sa gentillesse au quotidien ont rendu notre séjour très fluide et agréable. Merci encore pour ce bel accueil, nous ne manquerons pas de recommander votre hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens personnellement à vous remercier pour ce commentaire très chaleureux et pour votre bienveillance. Ce genre de commentaire entretient la passion que nous avons pour ce métier et nous pousse à continuer à vous satisfaire. Je suis ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement prochainement avec votre adorable bambin. Cordialement, Sarah et toute mon équipe
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J-Christophe Pierre Google

Chambre assez spacieuse et propre. Petit déjeuner : très varié, mais vraiment pas donné (9.50)... je trouve ce tarif prohibitif....il y aurait eu un feuillette ou autre à proximité je n'aurai pas pris le petit déjeuner...personnel sympa...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et sommes navrés si le petit-déjeuner n'était pas à votre goût. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Cora Line Google

Nous avons séjourné deux nuits suite à notre visite au Futuroscope. Très bien situé puisque nous sommes à 20min du parc , marquage au sol de couleur verte. Accueil trés chaleureux, chambre impeccable , literie très correct. Petit déjeuner rien à redire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Roland Hau Google

Nous sommes arrivés à 21h5 et l'accueil était fermé. Un client fumé à l'extérieur, il nous a prévenu qu'il y avait une panne de chauffage et nous a indiqué la marche à suivre pour accéder à la chambre. A l'entrée dans la chambre le velux était grand ouvert et c'était une vrai glacière, impossible de prendre une douche (l eau chaude était présente ) la chasse d'eau a fuit toute la nuit et la tirette était cassée, le siphon lavabo fuyait et on a dû placer la poubelle en dessous. Télé mal placée pour une chambre de 3. Bonne literie, propre, petit déjeuner correct, mais réceptionniste de très mauvaise foi. Je continuerai à privilégier les hôtels privés et j'éviterai les chaînes.

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Geraldine Gallet Google

Pour ce qui est de la littérie. Impeccable. Par contre dans la chambre. Un bruit de ventilation impossible à arrêter. Bruyant, toute la nuit Pour ce qui est du petit déjeuner, nous n'avons même pas pu déjeuner ni payer en espèces ni rien car la personne responsable de l'accueil le matin ne savez rien faire fonctionner. Même pas un geste commercial pour la nuit désagréable que nous avons passé. Nous n'avons pas pu déjeuner, elle doit voir un souci avec l'informatique.

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Angelique Daniel Google

Nous sommes très satisfaits de l accueil. Les chambres familiales sont très bien conçues. Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Emma Daubigny Google

Cet hôtel est tout à fait satisfaisant. Tout est propre et la literie agréable. En revanche la douche est à mon sens mal faite, il faudrait un jet moins puissant ou réglable et un meilleur équipement étanche pour ne pas faire une piscine à chaque douche! Malheureusement des travaux ont été réalisés à l’hôtel une matinée où nous étions là, juste devant notre fenêtre. Les engins de découpe dès 8h du matin ont un peu écourté notre nuit… Il aurait été préférable de commencer les travaux un peu plus tard dans un lieu où les clients viennent pour dormir. Mais nous avons conscience que c’était probablement exceptionnel et sommes tout de même satisfaits globalement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée, qui était effectivement exceptionnel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Pierre Moreau Google

Hôtel propre et situé à 20min à pied du Futuroscope. Petit déjeuner complet dans l’ensemble mais manque un peu de variété dans les fruits. Chambre correct pour un B&B hôtel si on oublie le fait que la douche fasse baignoire, que la salle de bain se transforme en pataugeoire à chaque douche, que les prises fonctionnent aléatoirement et que les demandes pour des oreillers et serviettes supplémentaires peuvent ne jamais arriver jusqu’à votre chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à toutes vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques et sachez que l'assistance B&B est joignable par téléphone à l'entrée de l'hôtel afin de vous mettre en relation avec la personne d'astreinte en cas de problème. Cordialement, L'équipe réception
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anais scoubidou Google

Nous avons eut un très bon accueil, le monsieur très souriant et disponible. Attentif a nos besoins. Qui est sur tout les fronts car il doit gerer l'accueil de l'hôtel plus le petit déjeuner le matin (remplir, nettoyer les tables, repondre aux attentes des clients...) cest dommage qu'ils ne soient que 2 pour tout gerer car ce jeune homme déborde d'énergie, veut faire son travail au mieux cela saute aux yeux... mais na peut etre pas les bonnes conditions pour y parvenir correctement... Nous sommes ravies de notre séjour, très bon rapport qualité prix, proche du futuroscope, et chambre adaptée +++ a une famille dont les parents souhaitent avoir un minimum d'intimité car il y a une chambre dans la chambre... cest d'ailleurs pour ca que jai choisi votre hôtel! Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si attentionné. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil ainsi que le confort de la chambre aient contribué à votre satisfaction. Votre retour sur notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe de la réception
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Béatrice Bultinck Google

Nous avons apprécié ce B&B très agréable avec une équipe très professionnelle et sympathique. Les lieux étaient très propres autant la chambre que la salle de petit déjeuner. Le responsable est aux petits soins pour la clientèle. Un grand merci, nous reviendrons Béatrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une si belle impression et que notre équipe ait contribué à votre confort. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de la réception
I
Ingrid Lancelin Google

Nous avons séjourné 2 nuits 2 adultes 2 enfants. Très bien reçu. Problème technique à notre arrivée. Résolu rapidement. Hôtel propre. Et proche du futuroscope.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu résoudre rapidement le souci rencontré à votre arrivée. Heureux également que la propreté et la proximité du Futuroscope vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de la réception.
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aurelie sarges Google

Le personnel est très accueillant et souriant. Le petit déjeuner est varié et le personnel veille à ce que rien ne manque. La suite familiale est agréable et les lits sont très confortables. Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans cet hôtel et nous félicitons toute l'équipe pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
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Chantal RENAISIO Google

Hôtel Idéalement situé près de la salle Arena Futuroscope .Nous y étions, avec mon petit fils la nuit du 27 au 28 décembre Chambre Très propre, très bonne literie. Un super buffet pour le petit déjeuner...produits variés et frais. Un Employé au top, souriant qui est aux petits soins pour ses clients. Petit bémol la climatisation ou chauffage juste au dessus de notre tête ( un peu pénible ) Nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe réception
S
Séverine LEBRUN Google

Bon hôtel, bonne équipe mais la formule B&B pas top… On réserve un samedi pour le dimanche soir (pas vu que par erreur j’ai validé le samedi), je ne fais pas mon Check in mais quelqu’un l’a fait pour moi…. Je me rend compte le lendemain que je me suis trompée donc j’ai du réserver à nouveau malgré ma plainte au B&B3 (erreur sur B&B1 non dispo le dimanche) Bref déçue de B&B… compte fidélité fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que vous voyez les choses de cette façon, nous voulons rendre service à nos clients lorsqu'ils règlent la totalité de la réservation en leur envoyant les codes d'accès à l'avance et leur éviter l'enregistrement à la borne. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception
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Anne Brenne Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel lors de notre séjour au Futuroscope. L'hôtel et la chambre sont propres, la literie est confortable. Environnement calme. Le parking était très rempli le premier soir, nous avons fini par trouver une place sur l'un des 3 parkings. Aucun problème pour stationner les autres soirs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La réception Valeria
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906fabienned Google

Hôtel à 20mn de marche du Futuroscope et 20mn de la gare, vous ne pouvez pas vous tromper: il suffit de suivre les lignes au sol ! La réservation est facile. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est très correct : pains frais, plats chauds... Et l'accueil est chaleureux Vous rencontrez des gens qui aiment leur travail ! Merci à eux de nous avoir si bien reçues !

A
Amélie Corda Google

Nous cherchions un hôtel à proximité du futuroscope et pas trop cher. Notre choix s'est porté sur le B&B futuroscope 3. Bien situé, facile d'accès. Le parking est vite rempli, il faut parfois un peu tourner pour trouver une place. L'accueil par la réceptionniste est très agréable et chaleureux. La chambre est propre, bien agencée et nous avons des rangements. La salle d'eau est propre et dispose d'une douche, WC et lavabo + prises. A disposition : serviettes de toilette, tapis de douche. J'ai bien dormi les 2 nuits (avec mon oreiller!!). Nous n'avions pas pris de petits déjeuner car je trouver que ça faisait cher. L'établissement dispose d'une machine à café en bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Réception
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aurore coueille Google

L’emplacement est vraiment pratique, à quelques minutes à pied du parc du Futuroscope, idéal pour éviter la voiture après une journée bien remplie. L’accueil y est agréable, la chambre propre et confortable. En revanche, toutes les prises USB/USB-C au bord des lits ne fonctionnaient pas, ce qui peut être contraignant, nous avons du faire avec les moyens du bord (mieux vaut prévoir une rallonge pour les prochains voyageurs). Dommage également que les distributeurs soient hors service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel mais nous excusons pour la gêne occasionnée dans votre chambre, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Enzo, Assistant Chef Réception
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Emilie P. Google

Nous avons passé un très bon séjour au B&B Hôtels. La chambre était propre, bien agencée et confortable. Le personnel, souriant et serviable, a su répondre rapidement à mes besoins. Le petit-déjeuner était varié et copieux, idéal pour bien commencer la journée. Seul petit bémol : la chasse d’eau des toilettes avait tendance à se relancer après utilisation, mais elle finissait toujours par s’arrêter d’elle-même, donc rien de vraiment gênant.

Réponse du professionnel : Bonjour EMILIE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.