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HÔTEL

Hôtel Station Cosmos - Futuroscope

Hôtel · Chasseneuil-du-Poitou (86)

4,8 869 avis Google
Hôtel Station Cosmos - Futuroscope — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Station Cosmos - Futuroscope

L'Hôtel Station Cosmos, un établissement 4 étoiles, propose une expérience immersive dans l'univers d'une base spatiale futuriste. Idéalement situé à l'entrée du Futuroscope, il offre des chambres confortables et des services de qualité pour un séjour mémorable.

Thème station spatialeChambres organisées comme des cabines futuristesExpérience immersive Réception 24h/24Chambres 4 étoilesLit bébéParking gratuitBorne de recharge électriqueBarRestaurantClimatisationBagagerieTransfert bagage > GareWifi gratuitNon fumeur

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Avis clients (869)

Avis Google
4,8
869 avis
5★776
4★65
3★15
2★8
1★5
p
poirre deborah Google

Hôtel atypique décor futuriste navette spaciale Joli concept très propre très bonne insonorisation Restaurant ludique pour enfants Cuisine simple Manque d originalité sur les menus... Personnel très agréable Bonne expérience a faire

Réponse du professionnel : poirre deborah Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'originalité et la propreté de notre établissement ainsi que l'ambiance familiale du restaurant. Votre remarque sur la variété des menus est notée avec attention. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
T
TrailBlazer709960 Google

L’hôtel est situé à environ 15 minutes à pied du parc. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il ne se trouve pas directement sur le site du Futuroscope et ne propose aucun avantage particulier pour l’accès au parc. De plus, nous avons appris directement au Futuroscope que les hôtels situés sur le parc étaient moins chers.|Les chambres, toutes équipées de cinq lits, quel que soit le nombre d’occupants, n’ont pratiquement rien à voir avec l’univers des pirates, à l’exception du rideau. Elles offrent très peu d’intimité : la douche donne directement sur la chambre et n’est séparée que par un rideau. L’insonorisation est également très insuffisante.|Nous n’avons testé que le petit-déjeuner au restaurant. Celui-ci était plutôt correct, mais le restaurant se trouve dans un autre bâtiment et est très bruyant, notamment en raison des jeux pour enfants installés au milieu de la salle.|Enfin, sur le chemin menant au parc, nous sommes passés devant plusieurs autres hôtels, notamment un Ibis Budget, proposant des tarifs bien plus avantageux.

j
jucarbo Google

Génial !||Nous avons dormi 3 nuits dans cet hôtel début juillet en période de canicule.||Hôtel très propre équipé de climatisation ouf!||Notre fils de 7 ans a vraiment adoré le décor c'est vraiment bien fait.||Les points positifs :||- propreté,|- décors,|- parking,|- le petit déjeuner varié et les commandes chaudes par exemple pan cake arrivent du plafond c'est sympa et original.||Un seul point négatif pas de réfrigérateur dans les chambres.||Le prix est plus élevé que dans les autres hôtels mais ça vaut le coup de le faire au moins 1 fois.

p
pierrette Google

Des vacances merveilleuses pour notre petit fils grâce à la gentillesse du personnel qui a eu de très belles attentions envers lui. J'avais signalé que c'était un cadeau pour son anniversaire et le commandant et son équipe lui avait préparé des cadeaux et cartes de souhaits personnalisées. Encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour pierrette, Nous sommes ravis d'apprendre que ces vacances ont été si spéciales pour votre petit-fils grâce aux attentions chaleureuses du personnel. Vos remerciements sont grandement appréciés. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
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auredam68 Google

Joli hôtel "station spatiale", chambre bien dans le thème, jolis décors à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Hôtel et chambre propres, bonne literie, calme,...|Réceptionnistes sympathiques. |Petit déjeuner au foodloop agréable. |Parfait pour un séjour au Futuroscope/Aquascope.

J
John et Sarah Delva Google

Emplacement idéal. L’hôtel est beau les chambres sont très agréables, spacieuses, très bien décorées. Effectivement pas de mini frigo mais est ce si dérangeant ? Pas sure. En revanche la déco du hall est un peu bâclée : c’est facile de prendre des fioles et de mettre du bleu dedans et surtout de mettre des plantes en plastique partout…..pour un 4* ça pourrait être mieux. Le PDJ est servi dans le Space Loop et je n’ai pas apprécié d’être assise en face de personnes que je ne connais pas dès le matin pour petit-déjeuner. On a appelé le personnel via la tablette à 2 reprises et personne n’est venu. Pas de chocolat en poudre pour mélanger au lait froid. La déco est plus que minimaliste : pourquoi ne pas ajouter une vidéo projection avec des planètes au plafond et des lumières qui font penser aux étoiles de l’espace sur les murs par exemple ? En revanche le bar au dessus est top ! Les cocktails sont excellents en particulier celui qui est servi dans une fiole : le punch avec mention pour le sucre caramélisé sur l’orange. La déco est vraiment pas mal.

Réponse du professionnel : Bonjour John et Sarah Delva, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des chambres et l'ambiance du bar. Vos remarques sur la décoration du hall et l'expérience du petit-déjeuner sont notées avec attention. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
M
Marc MILLET (“AntinomA”) Google

Si ça ne concerne que l'hôtel Cosmos Station, le décor est très sympa, le dépaysement est réussi, la literie est plutôt confortable et le service adéquat. Si on inclut le restaurant SPACE LOOP, la note descend directement...je suis en général enthousiaste, mais la cuisine est très moyenne, la présentation médiocre, le choix chiche et le prix cher. Comme quoi un chouette décor ne suffit pas forcément.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc “AntinomA” MILLET, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre établissement et la literie vous aient plu. Ceci dit, les restaurant a sa propre page car il bien qu'attaché à Cosmos, celui-ci est indépendant de l'Hôtel. Nous transmettons de toute façon Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
L
Laura e Lucio Google

L’hôtel est idéalement situé à 100 mètres de l’entrée du Futuroscope. L’ambiance « station spatiale » a ravi les enfants. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est délicieux. Une super expérience en famille !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura e Lucio, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'emplacement et l'ambiance ont contribué à rendre votre séjour agréable en famille. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
M
Michael Barthelemy Google

Très beau voyage dans l'espace ! Hôtel bien thématisé. Le petit déjeuner est bien fourni ainsi qu'original. Nous y sommes passés pour une halte. Nous avons profité de l'entrée au Futuroscope après 17h a prix réduit.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael Barthelemy, Nous sommes heureux que votre passage ait été apprécié et que le thème et le petit déjeuner vous aient plu. Profiter de l'entrée au Futuroscope après 17h est effectivement une belle occasion. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
S
Stéphanie Benoit Google

3 nuits absolument exceptionnelle à l’hôtel Station Cosmos ! L’immersion est totale dès l’arrivée, on a vraiment l’impression de voyager dans un autre univers. La décoration est originale, moderne et parfaitement pensée jusque dans les moindres détails. Les chambres sont très confortables, propres et très bien équipées. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. Le petit-déjeuner au Space-Loop était tout aussi original. Une expérience unique qui prolonge parfaitement la visite du Futuroscope. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Benoit, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et enthousiaste. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été si positive et immersive. Vos compliments sur le confort et l'ambiance nous touchent profondément. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
A
Audrey T Google

Hôtel parfait ! Chouette ambiance, avec personnel très agréable et très accueillant. Literie confortable et chambre impeccable. Je recommande pour une évasion familiale ! Les enfants ont adoré !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey T, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale, le confort de votre chambre et le service de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que votre famille a passé un agréable séjour. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
M
Maureen Meunier Google

Emplacement et parking très proche avec prise pour voiture électrique/ hybride à disposition et à l'ombre . Acceuil et personnelle très agréable et professionnel Décors de haut niveau extérieur et intérieur. Chambre parfaitement à hauteur de notre attente . Très propre , avec serviette et bouteille d'eau à disposition ( pas de mini frigo dommage ) La clim avait été mise avant notre arrivée pour qu'il y ai une température très agréable . Chambre très bien isolée du bruit extérieur. Nous avons passez une très bonne nuit . Nous avons passez un excellent séjour et avons appréciez l'expérience ! Nous avons également apprécié les boissons offertes au bar

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen Meunier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la qualité de l'accueil et les équipements mis à disposition nous réjouit profondément. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains séjours. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
B
Bernadette Peris Google

Propre calme, bien équipé, les chambres sont spacieuses et confortables, l'ambiance station spaciale est originale. Bien situé par rapport à l'entrée du parc. Le personnel de l'hôtel est compétent et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Peris, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme, ainsi que l'originalité et le confort de nos chambres. Votre reconnaissance envers notre localisation et notre équipe est très appréciée. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
L
Laurent Baluteau (“Lolo La Réunion”) Google

Très bien placé au Futuroscope. Personnel accueillant, serviable, très bien. On y a bien mangé aussi au restaurant et petit déjeuner. Le bar au 1er étage propose des supers cocktails originaux, personne sympa aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent “Lolo La Réunion” Baluteau, Merci pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre emplacement, le personnel et notre offre de restauration aient contribué à votre satisfaction. Vos compliments sur notre bar et ses cocktails originaux sont très appréciés. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
F
Fenixd84 Google

Superbe hotel, une thématisation poussée au max. Un super restaurant avec les plats qui arrivent par un rail de roller coaster, pour le petit déjeuner (et le diner si vous mangez là le soir). Le seul point négatif de l’experience est qu’il n’y a pas d’entrée spéciale pour l’hotel dans le parc, on doit passer par l’entrée visiteur classique et faire la file jusqu’à une heure le matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Fenixd84, Nous vous remercions pour votre message élogieux sur la thématisation et le restaurant, et prenons note de l'attente à l'entrée. Votre remarque est précieuse pour envisager des améliorations futures. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
N
Nicolas Umi Google

Fabuleux ! Un hôtel à thème totalement réussi. De l'extérieur aux chambres en passant par l'accueil tout est parfaitement collés au thème d'un station spatiale futuriste. Aucun détail n'est laissé au hasard et la déco de tous l'hotel est travaillée. La chambre est impeccable, spacieuse et bien équipé. Plusieurs petites attentions agréable et surtout une chambre avec terrasse plein ciel et vu sur le parc. Nous avons adoré nôtre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Umi, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'ambiance unique et le confort de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
C
Christophe Lafaille Sestini Google

Séjour de 3 jours et 2 nuits à l'Hotel Station Cosmos. Je vais être plus mesuré que beaucoup d'avis. Le concept est original, immersif et très réussi, rien à redire sur cet aspect. En revanche, pour un établissement présenté comme le plus haut de gamme du Futuroscope et affiché en 4 étoiles, plusieurs points déçoivent : accès parking compliqué à l'arrivée, absence d'indications PMR, poussière dans la chambre, pommeau de douche rouillé, pas de machine à café ni même de plateau d'accueil, aucun mini-bar et des prestations globalement en dessous de ce que l'on attend à ce niveau de prix. Le personnel est sympathique et professionnel, notamment au bar, mais certaines réponses apportées face aux remarques manquent clairement de sens du service. Concernant le petit-déjeuner au Space Loop, le concept est amusant mais l'organisation était perfectible : commandes perdues, plats bloqués sur le circuit et attente parfois longue. Au final, un excellent concept et une belle immersion, mais une prestation hôtelière qui, selon moi, correspond davantage à un bon 3 étoiles supérieur qu'à un véritable 4 étoiles. Dommage, car le potentiel est énorme.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Lafaille Sestini, Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous apprécions sincèrement vos observations sur le concept et prenons en compte vos remarques concernant certains aspects de la prestation. Votre retour est précieux pour envisager des améliorations futures. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
D
David Briand Google

L'hôtel Cosmos est sans doute l'un des plus beaux hôtels thématiques que j'ai eu l'occasion de visiter. La décoration sur le thème de l'espace est superbe, les espaces communs sont magnifiques, le personnel a toujours été très agréable, le parking abrité est un vrai plus et le petit-déjeuner est excellent. La proximité avec le Futuroscope est également très appréciable. Malheureusement, plusieurs points ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles à ce tarif : pas de mini-frigo dans la chambre, équipements limités, télévision réduite au strict minimum (pas de cast, ports HDMI inaccessibles), chambre familiale sans réelle séparation entre les espaces, et un Wi-Fi quasiment inutilisable qui se déconnectait en permanence sur tous nos appareils. Mais le plus gros problème a été la nuit. Malgré une climatisation réglée au minimum, il faisait entre 27 et 28°C dans la chambre. Après un appel à l'astreinte vers 0h40, on nous a indiqué qu'il y avait un problème de climatisation et on nous a fourni un ventilateur. Résultat : environ 3 heures de sommeil, une nuit très inconfortable et un important mal de dos le lendemain à cause d'une literie extrêmement dure. La direction nous a accordé un remboursement de 20 %, geste que j'apprécie. Cependant, même avec cette remise, le prix reste très élevé pour une nuit passée dans une chambre surchauffée, avec seulement quelques heures de sommeil et un mal de dos qui a gâché une partie de notre journée au Futuroscope. Une expérience visuellement exceptionnelle, mais un niveau de confort qui, selon moi, ne correspond pas aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour les points positifs mentionnés. Ensuite, pour les points d'améliorations dont vous parlez, il est important justement de nous faire ces retours, ce qui permet d'établir des plans d'actions. Certains points sont justement en développement, mais ne peuvent se réaliser aussi vite qu'on le souhaiterait. En ce qui concerne le problème de climatisation, effectivement, un souci technique a eu lieu et nous n'avons pas été au rendez vous pour corriger le tir à cette heure tardive. Cela a été résolu le jour de votre départ à l'arrivée des techniciens. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour au Parc du Futuroscope. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
G
Goliath92240 Google

hotel vraiment surprenant et très agréable , chambre assez spacieuse et prévue pour 2 adultes et 2 enfants( dans un petit emplacement dédié) ... installation conforme aux descriptions ... environnement bien faite pour faire des photos bien sympa et situé a 2 minutes du Futuroscope ! .. le restaurant Space Loop est parfaitement accordé à l'ambiance de l’hôtel et vous emmène vraiment dans un ambiance futuriste ... seul petit bémol , pas de petit réfrigérateur donc impossibilité d'avoir et de maintenir des boissons fraiche ( mais honnêtement aller petit point de détail )

V
Vaga Google

Nous avons passé une excellente expérience à la Station Cosmos du Futuroscope. L’hôtel est vraiment incroyable et très immersif, avec une décoration qui met tout de suite dans l’ambiance. La chambre était très confortable, avec une literie superbe et tout le nécessaire à disposition. Le personnel a été particulièrement aimable, nous avons été très bien reçus et très bien accueillis du début à la fin. Le Bar des Pilotes est aussi une très belle surprise : très bien décoré, avec des cocktails vraiment excellents. Nous avons également trouvé le restaurant Space Loop très sympa. Franchement, rien à redire sur cette expérience, tout était à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Vaga, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, de la chambre au service en passant par les espaces de restauration. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. C'est vraiment l'idée du lieu, pouvoir s'échapper dans un décor et vivre une expérience. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
A
Ajna Google

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel, le personnel est très accueillant et sympathique, le thème et la deco sont très réussis, le bar à disposition est génial, les chambres sont tops et très modernes en terme d’utilisation, le petit dej est très varié et de qualité, et en plus de ça on est vraiment juste à l’entrée du parc ce qui est super pratique. Rien à dire, un 10/10 !

Réponse du professionnel : Bonjour Ajna, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes, de l'accueil chaleureux à la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction concernant l'emplacement et les prestations est une belle récompense. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
G
Gustavosof Google

Superbe hôtel, nous y avons séjourner 3 jours pour l'anniversaire de ma conjointe ( merci a antoine pour la petite carte en arrivant dans la chambre), tout le personnel fût très agréable et au petits soins , nous avons eu un soucis en arrivant a la gare du futuroscope et l'hôtel nous a envoyé une voiture pour notre transfert , merci encore. Tout c'est très bien passé et nous avons vraiment profiter de ces quelques jours.

C
Cha Lotte Google

Après 3 nuits dans ce lieux magnifique, nous sommes nostalgiques de déjà partir. La décoration en plus d'être impressionnante rend les chambres très confortables et agréables. L'agencement cabine idéal pour les familles. Isolation phonique parfaite. La localisation ne peut pas être plus proche. Le personnel est charmant et au petit soin. Et le bar des pilotes super stylé en plus de servir de très bons cocktails. Les enfants ont beaucoup aimé le restaurant space loop avec son service original. Nous avons hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cha Lotte, Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et agréable, avec un service et des installations qui ont su plaire à toute la famille. Votre satisfaction nous encourage pour continuer à offrir une expérience unique. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
A
Alric Leduc Google

Au plus près du Futuroscope, excellente expérience à bord de notre cabine, avec une prise en charge depuis la gare à bord d'une navette. Un accueil au top. Chambre confortable. Petit déjeuner copieux avec des plats qui arrivent par des rails comme des rollers coasters. Personnels disponibles. Super endroit ! Immersion totale.

Réponse du professionnel : Bonjour Alric Leduc, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux. Il est réjouissant d'apprendre que votre expérience ainsi que l'accueil et les prestations offertes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
S
Spencer Bouet Google

Très bon accueil, où vous êtes, dès la réception mis dans l'ambiance, sans compter sur le décors extérieur et intérieur qui vous plonge dans l'univers d'une colonie spatiale lointaine. L'équipage (le personnel) de la station est très professionnel et au petit soin pour vous. Sans vous gâcher la surprise, le restaurant Space Loop vous emerveillera tant au niveau visuel (le cadre) qu'au niveau gustatif. Mention très spéciale, pour le Bar des Pilotes et son équipe (Lilou, Morgane, Victor et Lucas) qui vous mettent dans une ambiance décontracté de retour de mission, pour prendre un verre avant de repartir à l'aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour Spencer Bouet, Nous sommes ravis que l'atmosphère immersive et le cadre visuel aient su vous séduire. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe et le Bar des Pilotes est très appréciée. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
C
Cendrine EFFE Google

Cest une très belle découverte. Nous avons réservé 2 jours au Futuroscope et on nous a conseillé de séjourner au Cosmos. Quel dépaysement ! Tout est parfait, l'accueil et les explications, la décoration, les chambres +++, le bar et les petits déjeuner. Nous recommandons vivement aux visiteurs de découvrir cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Cendrine EFFE, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil aux services proposés. Votre recommandation est très appréciée. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
T
Taxi Lille 59 Google

Séjour exceptionnel à Hôtel Station Cosmos ! Dès l’arrivée, on est totalement plongé dans un univers futuriste incroyable. L’hôtel est magnifique, ultra immersif et vraiment magique pour les enfants. On a l’impression d’entrer dans un autre monde . Les chambres, la décoration, les lumières, les détails… tout est parfaitement pensé. Les enfants avaient les yeux qui brillent du début à la fin. C’est bien plus qu’un hôtel, c’est une véritable expérience. Mention spéciale aussi pour la propreté qui est absolument irréprochable. Tout est impeccable, soigné et très bien entretenu. Et alors le personnel… vraiment exceptionnel. Accueil chaleureux, explications claires, équipes souriantes et toujours présentes pour guider et aider avec gentillesse. On sent un vrai professionnalisme et une envie sincère de faire passer un séjour parfait aux visiteurs. Gros point positif également : les bornes de recharge électrique directement sur le parking de l’hôtel. Franchement, c’est un vrai confort pour les clients en véhicule électrique. Tout est pensé jusque dans les détails pour rendre le séjour pratique et agréable. Franchement, une expérience inoubliable qu’on recommande à 100 %. Un énorme bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Taxi Lille 59, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir partagé votre impression sur votre séjour. Votre enthousiasme pour l'ambiance immersive et le souci du détail nous touche profondément. Merci également pour votre reconnaissance envers notre équipe et nos installations. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
P
Pierre-Yves Mounier Google

Hôtel à faire au moins une fois dans sa vie ! Magnifiques décorations jusque dans les détails, hotel très calme. Personnel compétent et aux petits soins. Le restaurant Space Loop est également incroyable. L'ensemble est une attraction à elle seule ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves Mounier, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que l'ambiance paisible et le soin apporté aux détails ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre reconnaissance envers le restaurant Space Loop est particulièrement appréciée. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
C
Charlene L Google

Super hôtel, nous y avons passé 2 nuits le 24 et 25 avril... par contre, le service laisse vraiment à désirer... surtout pour un 4 étoiles... pas de service pour nettoyer les chambres, ni changer les serviettes malgré ma demande à la réception. Du coup, nous nous sommes retrouvés avec les serviettes sales à 22h30... et par conséquent, sans papier toilette le lendemain matin (puisqu'aucun service de chambre n'était passé pendant les 2 nuits)... et je n'ai eu aucun geste commercial. Nous devons retourner au Futuroscope dans quelques semaines mais nous avons réservé ailleurs !!

Réponse du professionnel : Charlene L, Tout d'abord, merci pour votre récent séjour chez nous. Pour ce qui est du ménage, nous sommes navrés qu'il y ait eu un micmac. Avec l'étiquette Ne pas déranger mais une demande de ménage faite à la réception, c'est une mésentente navrante. Cependant, des serviettes vous ont été remises à votre demande, et le papier toilette aurait très bien pu être livré à ce moment. Notre rôle est de faire de chaque séjour un moment agréable aux portes du Parc et souhaitons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour au Futuroscope. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
F
Florine Dubois-Hernandez Google

Je recommande à 200% Séjour de 3 nuits à 4 (2 adultes et 2 enfants 14 ans et 6 ans) Hôtel très immersif, chambre suffisamment grande, literie très confortable et dans calme exceptionnelle. Pas un bruit!!! Salle de bain suffisante, propre et le linge de toilette parfait. Nous avons adoré notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Florine Dubois-Hernandez, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation enthousiaste. Votre satisfaction concernant le confort et la tranquillité de votre hébergement nous fait grand plaisir. Votre retour positif est très motivant. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
K
Kevin L. Google

Quelle ambiance! On est vraiment dans l’espace! Je tiens a saluer le travail fait sur la décoration, c’est bluffant! Réussir à créer cette atmosphère dans le soucis du détail et sans aspect cheap, bravo! Pour évaluer l’hôtel en lui même, ils ont tout misé sur la deco effectivement. C’est incroyablement bien fait, la chambre est très spacieuse (vraiment!), propre, confortable, mais il manque quelques détails qu’on trouve dans d’autres hôtels de même gamme (plateau de courtoisie, machine à café, minibar…) pour un beau 4*. On peut tout régler depuis un petit écran tactile (différents scénarios d’éclairage, les stores, la température…), c’est super intuitif et pratique! L’expérience est très fun, surtout pour les enfants. Le personnel très agréable et le petit déjeuner servi au restaurant Space Loop est plutôt original! Les produits sont bons et variés, avec une touche de produits locaux, c’est sympa. Petit avantage, on a accès au parc 15min avant l’ouverture. C’est bien mais on a juste le temps de faire 1 attraction. 30min voir 1h de "privilège" comme dans d’autre parcs aurait été mieux (vu le prix du séjour, ça ne serait pas superflu…). En bref, on a l’effet "waw" de la deco et du Futuroscope, mais dans le fond, on est plus dans un très beau 3* qu’un 4*. On a quand même la taille de la chambre familiale qui est vraiment grande et le confort qui nous rappelle que nous sommes bien dans d’un 4*! Ça n’est pas un reproche, mais quand on a l’habitude des 4* on peut être un peu déçus de ne pas retrouver certains petit plus qui font la différence. Bien qu’ici, c’est la deco et l’atmosphère qui font le gros plus! On y reviendra avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin L., Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation détaillée et positive concernant l'ambiance et la décoration. Vos remarques sur les équipements et les services sont très précieuses et prises en compte pour améliorer l'expérience. Nous sommes ravis que le confort et le cadre vous aient plu. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
A
Adrien Carmagnat Google

Nous avons réservé une cabine sur la station cosmos le 18 avril. La chambre est impeccable, le concept est respecté dans tout ses aspects. Le parking est très facile d'accès et permet d'avoir sa voiture en sécurité, à l'écart des autres visiteurs. Avec notre famille nous avons passé un super moment. A deux pas du parc futuroscope, avec des entrées qui permettent davoir 15 min d'avance sur les meilleurs attractions. Le personnel est au petit soin et le petit dej mériterait un 25/20 ! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Carmagnat, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. C’est une joie de savoir que vous et votre famille avez apprécié chaque aspect de votre séjour, du confort à la proximité du parc, en passant par l’accueil et la restauration. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
L
Louis Martin Google

De retour au Futuroscope après beaucoup années, c'est très cool de voir le parc évoluer dans ce sens ! Le nouveau complexe hôtelier, les nouveautés du parc et l'aquascope valent le détour ! Le bar de l'hôtel mérite une visite également

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Martin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que les changements et ajouts récents ont répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous surprendre lors de vos prochaines visites. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
N
Nicolas CHARLES Google

Séjour incroyable. Service de grande qualité : navette depuis et vers la gare tgv; personnels serviables; même si le resto est géré à part, bonne coordination avec l'hôtel. Atmosphère futuriste dans la chambre (chambre qui était nickel de chez nickel) et les couloirs de l'hôtel, ainsi qu'à l'extérieur. Les enfants ont adoré. Le restaurant n'a pas de prix excessif bien qu'il apporte une touche originale pour garder l'atmosphère spatiale. Très proche de l'entrée du parc (5 minutes à pied)

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas CHARLES, Je vous remercie pour vos commentaires détaillés sur votre séjour. Il est plaisant de savoir que les prestations, l'ambiance et la proximité avec le parc ont répondu à vos attentes et ont également été appréciées par vos enfants. Et effectivement, être à 150 m de l'entrée est un vrai atout ! Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
H
H H Google

Un hôtel immersif dans le milieu spatial, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur avec le paysage lunaire ! L'expérience aurait pu être poussée encore plus dans les chambres au niveau de ce qui est fourni (distributeur de savon par exemple) ou ajout d'une voix d'IA lors de la manipulation de l écran permettant la régulation de la température, de la lumière ou l'ouverture / fermeture des stores. Literie très confortable, chambre spacieuse, couloirs dignes d'un module de navette spatiale bref : à tester !!

Réponse du professionnel : Bonjour H H, Nous vous remercions de votre description enthousiaste de l'ambiance unique. Votre suggestion concernant les chambres et l'interaction avec les équipements est très appréciée. Nous sommes ravis que la literie et l'espace vous aient plu. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
C
Coralie Dvctt Google

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel , le personnel est très sympathique, tout est très propre , nous avions deux chambres communicantes (très pratique quand on a 4 enfants et trop rare en France). La déco est vraiment top, les chambres sont spacieuses, très propres et bien insonorisées. Les petites attentions dans la Chambre ont été très appréciées par les enfants , tout comme les consommations offertes au bar et les réductions dans les boutiques du parc. Nous avons pris le dîner et le petit déjeuner au restaurant loop, autant au dîner les plats sont pas géniaux autant le petit déjeuner est excellent ! L’hôtel est idéalement situé entre les deux parcs, le parking est juste à côté et il dispose d’un grand chariot pour les bagages . Bref belle expérience hôtelière qui a ravi toute la famille ! Petite suggestion pratique , il manque des fils d’étendage rétractables dans les salles de bain pour faire sécher les serviettes et maillots après l’aquascope 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Dvctt, Je vous remercie pour votre retour détaillé et positif. Il est réjouissant de savoir que vous et votre famille avez apprécié l'emplacement, l'accueil et les prestations proposées. Votre suggestion concernant les étendoirs dans les salles de bain est bien notée. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
s
sebastien willaume Google

WHAOUUUU. L'hôtel est un concept de dingue !!! Il est magnifique de l'extérieur a l'intérieur, L'équipe est au top, super accueillant. La chambre est spacieuse, bien agencée, avec un message d'accueil personnalisé sur l'écran de bord (TV). La salle du restaurant... un truc de malade .... Le système futuriste pour vous apporter les plats commandés est un beau concept. Je recommande... et nous reviendrons 😉

Réponse du professionnel : sebastien willaume, Merci pour ces mots ! Nous travaillons quotidiennement pour que l'expérience à bord de la Station ait cet effet. Le Commandant Stark serait ravi de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle mission. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
a
aurelie charlylilirose Google

Nous avons passé 3 jours au Futuroscope 2 nuits a l'hôtel Cosmos l'accueil et Irréprochable, le personnel et d'une gentillesse rare ! Nous avons adoré notre séjour ! A notre demande l'hôtel a apporter nos bagages gratuitement dans un autre hôtel où nous devions passé une nuit ! Un service qui nous a bien demandé ! Je recommande ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour aurelie charlylilirose, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
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K raw Nell Google

Des que l on as garer la voiture et qu on avance vers l hôtel, le dépaysement est total on a l impression de partir sur une autre planète. L accueil et les couloirs de l hôtel nous emmène à bord d un vaisseau spatial et les chambres sont magnifiques confortables et très bien agencé. Le personnel et d une gentillesse remarquable. L emplacement de l hôtel est idéal par rapport à l aquascope et le Futuroscope. Je recommande vivement cette hôtel si vous voulez passer un agréable séjours.

Réponse du professionnel : Bonjour K raw Nell, Nous sommes ravis que l'ambiance unique et le confort de nos chambres vous aient plu, ainsi que notre accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons que vous gardez d'excellents souvenirs de votre séjour. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
S
Stel G47 Google

Nous avons passé une superbe nuit dans notre chambre d'hôtel. La déco est très originale, immersif. Les chambres sont très bien insonorisée, c'est calme, propre, accueillant. Literie au top. Nous sommes ravis. Le petit plus, l'accès direct au space loop pour le repas et le petit-déjeuner. Le gros + les bornes électriques gratuites pour la voiture sur le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Stel G47, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre et les équipements mis à disposition nous encourage énormément. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
V
Véronique Roux Google

Un pur bonheur. Les décors, intérieur, extérieur, sont tops. L'hôtel est vraiment très beau, bien pensé et très agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien insonorisées. L'idée de la cabine pour les enfants vraiment sympa. Les petits cadeaux à l'arrivée sont un plus vraiment agréable. Le personnel est a l'écoute, souriant et dynamique. Nous avons profité du "bar des pilotes", cocktails bons et originaux, cadre tout aussi sympa. Quant au restaurant, alors là...du jamais vu. Voir arriver ses plats sur des rails, quelle trouvaille. Nous nous sommes régalés. Plats et desserts copieux et prix plus que correct. Idem pour le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Roux, Votre partage d'expérience détaillée nous réjouit profondément. Nous sommes ravis que l'ambiance, le confort des chambres, ainsi que les services proposés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
J
Jenny Carrel Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Station Cosmos du Futuroscope et l’expérience a été absolument incroyable du début à la fin. Dès l’entrée, on est totalement plongé dans l’univers spatial : la décoration est immersive, soignée, moderne et vraiment impressionnante. La chambre était confortable, propre et parfaitement dans le thème. Tout est pensé dans les moindres détails pour faire voyager les visiteurs. Le personnel mérite également une mention spéciale : accueillant, souriant, professionnel et à l’écoute. Cela rend le séjour encore plus agréable. Nous avons aussi pris le petit-déjeuner au Space Loop, et là encore, quelle expérience ! Voir les plats arriver sur des rails est aussi surprenant qu’amusant. C’est original, ludique et délicieux. Un vrai moment de plaisir, autant pour les yeux que pour les papilles. Franchement, je n’ai rien de négatif à dire. Tout était parfait. Nous recommandons à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis très enthousiaste. Il est formidable de savoir que l'ensemble de votre séjour a su vous transporter et vous offrir un moment plaisant. Vos compliments sur l'ambiance et le service nous touchent profondément. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
J
José Guerra Google

On va commencer par le plus incroyable forcément... le décor !!! Juste fou 🤩 on en prend plein les yeux, c'est très détaillé, on s'y croirait vraiment. Premier séjour pour ma part ici et j'en garde de très bons souvenirs ! L'accueil est chaleureux, on nous explique comme il faut, tout le personnel de l'hôtel est accueillant. Plusieurs petits cadeaux vous attendent dans la chambre, c'est un petit geste qui fait plaisir. La chambre est très propre, tout fonctionnelle,... Logé aux hôtels du Futuroscope nous donne droits à des petits avantages qui sont plutôt plaisants 😁 Merci à l'équipe pour ce séjour !!!

Réponse du professionnel : Bonjour José Guerra, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'environnement ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction à propos de l'accueil et des services nous réjouit profondément. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
M
Maëla Deschamps Google

Nous revenons ravis de notre séjour au sein de l'hôtel Station COSMOS. Le personnel était très attentif à ce que nous nous sentions bien et que nous ne manquions de rien. C'était très agréable. nous avons apprécié nos différents repas au sein de l'hôtel soucieux de proposer des produits locaux et de bonne qualité ! Le bar des pilotes est un petit + et est génial pour finir la journée au futuroscope en beauté avec des cocktails originaux et surtout délicieux ! Nous recommanderons à toute personne voulant aller au Futuroscope de séjourner dans cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëla Deschamps, Nous sommes enchantés que votre séjour ait été si plaisant et que nos attentions ainsi que nos menus locaux vous aient satisfaits. Le bar semble également avoir contribué à un moment agréable, ce qui nous réjouit beaucoup. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
A
Alex B Arts Cparici Google

A l’Hôtel Station Cosmos, le thème spatial est bien pensé et donne une vraie identité à l’établissement, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. Le confort est au rendez-vous et l’atmosphère est calme après une journée au parc. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Pour profiter pleinement du séjour, il vaut mieux demander une chambre un peu éloignée des zones de passage, surtout si on a le sommeil léger. Un hôtel original qui complète parfaitement la visite du Futuroscope.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex B Arts Cparici, Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que l'ambiance originale et le calme de notre établissement aient contribué à votre séjour. Vos conseils sur le choix des chambres sont précieux pour les futurs visiteurs. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
X
X-tremefitness CINEY Google

L'hôtel est magnifique, le dépaysement est total ! La décoration est au top, on a vraiment l'impression de dormir dans une station spatiale. Cependant, je retire une étoile pour l'absence d'équipements basiques pour un 4 étoiles. Dans une chambre familiale, ne pas avoir de frigo est vraiment problématique (impossible de garder au frais les pique-niques ou boissons pour le parc). De même, l'absence de salle de sport est dommage pour cette gamme d'hôtel.

Réponse du professionnel : X-tremefitness CINEY, Merci pour votre récent séjour à bord de notre Station. Nous gardons, à la demande des clients, les effets personnels au réfrigérateur à votre demande. Nous nous serions fait un plaisir de vous rendre ce service. Cependant, nous étudions actuellement la possibilité d'ajouter un petit réfrigérateur dans les chambres. Pour ce qui est de la salle de sport, celle-ci serait vraiment inutilisée. Nos clients ayant deux parcs aux portes de l'hôtel, cet investissement est considéré comme non nécessaire. De plus, lors de votre réservation, cela aurait pu être demandé, car sur notre site, il n'est nulle part fait mention de la présence d'une salle de sport, ce qui n'st donc pas ici un manque de transparence. Nous espérons vous recevoir à bord pour faire de votre nouveau séjour une belle expérience. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
j
jm s Google

Hotel et chambre tres originaux. Accueil et confort agreable, matelas & insonorisation de qualité. Petit dejeuner avec tout le nécessaire. Seul defaut les produits que l on commande via la tablette arrivent froids via le système de rails ... effet complement loupé.

Réponse du professionnel : Bonjour jm s, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que le confort et l'accueil vous aient plu. Concernant le service des commandes, nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité. Votre satisfaction est importante pour nous. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀
M
Matt92420 Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel.|C'est une expérience sympa à faire: le paysage devant l'hôtel, la décoration des espaces communs, les chambres... en adéquation avec le nom de l'établissement. Une originalité à découvrir avec pleins de petits détails qui attirent le regard.|Le parking est facilement accessible, extérieur mais protégé par un toit. Il est proposé des zones pour recharger les véhicules électriques.|Le personnel de la réception est accueillant, réactif et agréable.|La chambre est spacieuse, propre et bien équipée, là aussi avec plein de petits détails en adéquation avec le thème de l'hôtel (couleurs, forme des fenêtres, protection de la douche, lit qui donne l'impression de léviter...). Nous avons apprécié le coin salon, son canapé, son bureau, ses petites tables/poufs...|Petit plus: l'accueil personnalisé sur l'écran quand on allume la télévision et des renseignements sur l'hôtel et le Futuroscope.|Un gros plus: la chambre est très calme (ne pas oublier de diminuer la clim sur le tableau de bord pour éviter son ronronnement). Sur 2 nuits, nous n'avons pas entendu les voisins ni les passages dans le couloir. C'est appréciable!||Attention toutefois aux lits qui sont durs et pas assez qualitatifs pour un 4* (en particulier, pour les lits superposés de la cabine). Ca peut aller pour 2 nuits mais pas plus.||Le petit déjeuner offre un buffet avec beaucoup de diversité, très complet.||2 bémols (que nous prenons pas en compte pour noter l'hôtel): |- Le restaurant (situé dans les murs de l'hôtel avec une entrée indépendante) est à éviter. La nourriture est celle d'une cantine bas de gamme et les prix sont élevés pour une qualité bien insuffisante.|- Le bar des pilotes: nous y sommes montés le samedi soir vers 21h30. Petit espace bondé avec des odeurs de fumées. Nous avons fait demi tour.||Si on excepte ces 2 derniers points qui peuvent être considérés à part de l'hôtel, nous avons passer un week-end agréable au Station Cosmos.

M
Mat Hieu Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans la chambre 406 et nous avons adoré notre séjour. La chambre est au dernier étage au bout du couloir. Une fois passée la porte d'entrée, un large couloir dessert toilette et salle de bains, chambre parentale à droit avec terrasse et chambre des enfants à gauche. Spacieux, bien agencé, avec une TV Samsung sur laquelle on peu caster des films depuis un smartphone / tablette. Le soir nous avons profité du room service devant un dessin animé, parents et enfants étaient ravis. Le room service est très efficace, abordable et les plats sont très bons. La chambre était très calme, la vue depuis la terrasse sur les environs est correcte. Salle de bain agréable, toilettes immenses. Le personnel de réception est charmant, nous avons fait appelé à leurs services à plusieurs reprises et tous ont été disponibles et agréables. Le bar est top, super ambiance et bon cocktails. Et le resto Loop est parfait pour le petit déjeuner, les enfants ont adoré, les buffet est très très complets et tous les mets sont de qualité. Cerise sur le gâteau, l'accès au parc est à 100m, via une entrée dédiée qui permet d'accéder au parc même un peu avant l'ouverture au public. Tip top. Un seul reproche, le manque d'éclairage dans la chambre, et dans le restaurant, j'ai trouvé les ambiances beaucoup trop sombres. Merci pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mat Hieu, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter du confort et des services proposés. Votre remarque concernant l'éclairage est bien prise en compte et nous vous remercions pour ce retour constructif. Spatialement votre, Commandant Stark 🧑‍🚀