B&B HOTEL Saint-Avold Nord

Vraiment un établissement de qualité. Le personnel est top, la chambre immense. Un grand bravo à l’équipe de nettoyage pour un service impeccable chaque jour.

Je connais bien les hôtels B&B, je suis conducteur de car et forcément j’ai eu beaucoup (de bonnes) expériences dans ces Hotels… Mais là!!! Il est digne d’un 4 étoiles tant par la taille des chambres que par les équipements dans les chambres, cafetière à capsules, bouilloire… tout est comme les hôtels de classe supérieure. Et le petit déjeuner est réellement impressionnant… Bref BRAVO

Je tiens à remercier cet établissement qui a été à la hauteur de toutes nos attentes. Le personnel est à la fois sympathique, professionnel et toujours disponible. La qualité des chambres est irréprochable, avec un confort au rendez-vous. L’emplacement est idéal, parfaitement situé. Rien à redire, je recommande sans hésitation !

Hôtel magnifique très propre personnel très sympathique rien à dire tout est impeccable

J'ai pris cet hôtel (cher) uniquement parce qu'il y a écrit restauration sur le site internet. On arrivant à 20h, le réceptionniste me dit qu'il n'y a pas de restaurant ici, j'ai dû aller manger en extérieur alors que ce n'était clairement pas l'idée en arrivant tard. La chambre propre et spacieuse, mais une désagréable odeur dégoût dans le lavabo de la sdb à chaque utilisation de l'eau, odeur qui envahit très vite la chambre. Et pour finir, réveillé à 5h30 par le trafic routier, l'isolation phonique de la fenêtre est catastrophique, à 165€ la nuit, on peut clairement avoir mieux ailleurs et pour moins cher. Je mets une deuxième étoile pour le petit déjeuner qui était très bien.

Chambre réservée avec ma maman. Accueil souriant et professionnel. Chambre spacieuse. Literie très confortable. Cafetière, bouilloire, mini bar. Salle de bain parfaite. Très bien insonorisée. Petit déjeuner varié et frais. Un peu cher cela dit. Je recommande le B&B de Saint Avold !

Rarement eu un tel rapport qualité prix avec un accueil bienveillant et souriant de Rajae à la réception qui prend le temps de chercher un resto encore ouvert.

Hôtel bien situé et personnel très agréable. Literie confortable, douche très spacieuse (chose rare) et le petit plus avec la bouteille d'eau, le café et le thé en chambre. Mention spéciale à Anaïs, qui est très joviale et de bonne humeur le matin. Petit-dej très varié également.

Merci, à Lisa pour son accueil irréprochable et sa gentillesse hors norme, tout était parfait de l'entré a la sortie. Je recommande fortement.

Hotel très propre et calme, accueil et employés agréable, chambre confortable, grande télé, douche spacieuse. Parfait.

Cliente fidèle, choquée par un comportement totalement inadmissible du personnel. Le 18 janvier vers 12h05, une employée est montée pour nous faire quitter la chambre. Rappeler l’heure du check-out est normal. La façon de faire, en revanche, est inacceptable. Elle nous a parlé sur un ton agressif et autoritaire, en nous mettant la pression pour partir immédiatement, avec des phrases du type : « J’en ai rien à faire, vous avez cinq minutes pour vous habiller et être en bas. » Nous avons été traités comme si nous n’étions des mal propres, alors que nous sommes des clients réguliers. Je suis ensuite descendue à la réception pour lui faire remarquer calmement que ce n’est pas normal de parler ainsi à des clients, ni de les faire partir de cette manière. Sa réponse a été choquante : « Moi, j’en ai rien à faire. Les femmes de ménage terminent à midi, elles ne vont pas rester 30 minutes de plus pour vous. » Aucune excuse, aucune remise en question, aucun professionnalisme. Lorsque j’ai expliqué que ce comportement était inadmissible et que cela me pousserait à laisser un mauvais avis, elle m’a clairement répondu que ce n’était pas son problème et qu’elle n’en avait rien à faire, même si nous ne revenions plus. Oui, nous avions quelques minutes de retard, mais cela ne justifie en aucun cas un tel mépris, ni cette manière quasi militaire de parler aux clients. Ce comportement est indigne du métier et nuit gravement à l’image de l’hôtel. Une personne qui s’adresse ainsi aux clients n’a pas sa place dans ce type d’établissement. J’espère que la direction prendra des mesures sérieuses, pouvant aller jusqu’à son renvoi. C’est inadmissible de laisser une réceptionniste parler d’une telle manière à des clients Très déçue.

Encore un séjour inoubliable que dire... Les chambres sont toujours très propre. Les petits déjeuners sont très copieux et variés il y a un large choix. Le personnel est au petit soin et d'une très grande disponibilité, un Grand Pouce pour la ravissante Rajae qui est toujours aussi professionnel. Je reviendrai encore sans hésitation

Nous avons passé un très bon séjour à B@B St Avold. Hôtel très qualitatif. Excellent accueil à la réception. Si nous avons l'occasion de revenir à St Avold, nous choisirons sans hésiter cet hôtel.

J'y ai passé une nuit (27/12) avec mon fils (8 ans).|Super accueil. Hôtel bien situé et très calme avec grande douche.|Et mon fils était ravi du petit déjeuner !!|Encore merci à Rajae pour son accueil.

Bonne découverte. Les chambres étaient spacieuses et propres. Petit bémol : l’accès aux bornes électriques n’était pas possible en raison d’un litige avec le fournisseur. Elles sont bien présentes mais ne fonctionnent pas actuellement. Heureusement, il est possible de recharger son véhicule à seulement 2 minutes à pied de l’hôtel. Nous avons très bien dormi. Le café et l’eau étaient fournis gratuitement, ce qui est appréciable. Par contre, peut être penser à mettre 3 eaux et pas 2 eaux car si on veut boire de l’eau, un café et un thé comme proposé c’est peu… Faire attention qu’on ne disposait qu’une paire d’essuie pour deux personnes. Sinon on recommande 💪

Super hôtel B&B. Réponse téléphonique dès tôt le matin, Rajae, la réceptionniste a été d'une aide précieuse malgré des aléas stressants pour nous. Le soir, à l'arrivée, nous avons été accueillies de la meilleure des façons par cette même dame malgré une arrivée en.masse. Service de qualité et chambres agréables.

Surtout ne portez pas de masque chirurgical : la réceptionniste risquera d'appeler la police. Intervention musclée, toutes mes affaires perdus et je n'ai même pas pu passer ma nuit. Sav : inexistant. Aucun remboursement / dédommagement, pas même une excuse. Inadmissible.

Très bon accueil, literie confortable. Sonorisation un peu défaillante.. on entend nos voisins de chambre ou étages mais n'empêche pas le sommeil. Je suis satisfaite de ma nuit passée dans cet hôtel.

A déconseiller un 3☆ inférieur à nombre de 2☆. A mon arrivée on me donne la chambre 306 déjà occupée par une dame vu les affaires dedans : donc j ai pu y entrer ?? Bonjour la sécurité pour la personne. Quand j ai une chambre vide : pas de télécommande tv. Et ce matin quand je remonte du petit déjeuner malgré le panneau ne pas déranger deux dames de ménage me demande si elles peuvent faire la chambre !?? Donc du grand n'importe quoi !

Un très agréable séjour avec un magnifique accueil de la part d'Anaïs, souriante et très bienveillante. Un petit déjeuner bien fourni et varié, une chambre avec un bel espace, cafetière et bouilloire, un mini bar et un bel espace dressing. Parking gratuite spacieux et réception 24/24h. J'y reviendrai avec plaisir !

J’ai passé un excellent séjour au B&B Hôtel ! La chambre était propre, confortable et calme. Un grand merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur disponibilité. Merci pour votre professionnalisme, ça fait vraiment plaisir de se sentir aussi bien accueilli. Je reviendrai avec plaisir !

Un B&B très beau, paraît récent, excellent accueil en pleine nuit grâce à la réception 24/24. Cafetière dans la chambre, c'est appréciable, un frigo avec 2 bouteilles d'eau... sympa. Chambre spacieuse, lit super confortable, jolie salle de bain pailletée,

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre, avec son grand lit, était très propre et confortable. Le personnel est vraiment serviable, gentil et très professionnel, ce qui rend l’expérience très agréable. Le prix de la chambre (67,50 € avec les taxes) me paraît tout à fait correct. En revanche, le petit déjeuner, bien que très bon, est beaucoup trop cher pour ce qui est proposé (16,82 €). Selon moi, un prix autour de 12 € serait plus adapté.

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel pour travailler à l'usine Carling. C'est bien de retrouver un hôtel digne de 3 étoiles aujourd'hui : des chambres propres et assez espacieuseus. Ce n'est pas comme chez les autres avec un passage souvent 0.8m. Il y a bien 2m autour du lit. La salle de bain est propre avec de l'eau chaude très forte. Le lit est comfortable. Il y a même une machine à café dans la chambre avec des dosettes (je n'ai même pas de temps pour l'utiliser). Le parking est vaste et chaque place est assez large pour accueillir les suv. Le petit déjeuner est copieux. Il ny a pas de bruit de couloir. Le seul petit bemol vient peut-être d'un peu de bruit de la route en face. J'apprécie beaucoup la flexibilité de la manager de hotel qui a annulé une dernière nuit à cause de notre imprévu. C'est très sympa.

J'ai passé 2 semaines dans cet établissement, les chambres sont très confortables et spacieuses, avec une très grande télévision. Très propre , les femmes de ménage sont très professionnelles. Les petits déjeuners sont très copieux et variés, du sucré et du salé. Le personnel est au petit soin et d'une très grande disponibilité, avec une dédicace pour Rajae et Anais. L'hôtel est calme et doté d'un grand parking En conclusion je conseil très largement cet hotel.

Très bel hôtel, on ne se croirait pas dans un B&B au vu des prestations. C'est du haut de gamme. Personnel accueillant et très sympathique. Il y a une salle réservable pour faire des séminaires. Je recommande.

Hôtel correct… si on aime les ambiances polar. Ambiance les experts à Saint Avold ! Une belle tache de sang sur l’évier (authentique), signalée dès le premier soir… toujours là le lendemain. Sol douteux, ménage visiblement facultatif. En guise de dédommagement : un verre de jus de pomme, servi depuis le distributeur du petit dej. Heureusement, la dame à l’accueil était très pro – dommage qu’elle ne fasse pas aussi le ménage.

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je séjourne dans cet hôtel pour le travail. L’accueil est toujours au top, l’équipe est très professionnelle, et les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est un vrai moment de plaisir, notamment grâce à Anaïs, toujours souriante et pleine de bonne humeur. Elle veille à ce que rien ne manque et commence nos journées de la meilleure des façons !

Une excellente expérience du début à la fin ! L’hôtel est propre, bien situé et très calme. Le personnel est souriant, professionnel et toujours disponible pour aider. La chambre était confortable, bien équipée et impeccablement propre. Mention spéciale pour le petit-déjeuner : varié, copieux et avec des produits frais 👌 Je recommande sans hésiter, que ce soit pour un séjour pro ou perso. Je reviendrai avec plaisir 😊

Hôtel confortable. Personnel agréable. Petit-déjeuner excellent et très copieux, varié et avec des produits de qualités. Présence de bouilloire dans la chambre ce qui est appréciable. Seul bémol, l'insonorisation des chambres, on entend beaucoup les voisins de chambres ou les gens dans le couloir. Les pommeaux de douche à détartrer pour un moment de douche plus agréable, serait appréciable.

Très beau lieu, spacieux, très belle décoration des chambres et des parties communes. Petit déjeuner un délice. La literie est de grande qualité. Le lit nous offre un sommeil paisible et très réparateur, le tout grâce au calme qu'impose le respect de la splendeur de l'accueil réservé par l'ensemble du personnel. Je recommande les yeux fermés!

Nous allons souvent dans les bb hôtel et nous avons était agréablement surpris... La chambre est de bonne taille, les équipements sont très bien , mini frigo dans la chambre, coffre fort, tv effet tableau lorsqu elle est en veille. Franchement, cette hôtel mérite vraiment ces 3 étoiles. Le personnel est très avenant surtout la dame a l acceuil a notre arrivée qui se nomme radjea (dsl pour l ortographe). Vraiment allez y les yeux fermés.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Un grand merci à Rajae pour sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité. Elle a vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. La chambre était propre et confortable, et le service impeccable. Je recommande vivement cet établissement !

Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée, avec un personnel aimable et professionnel. La literie est excellente, parfaite pour une nuit réparatrice dans un cadre calme. Je recommande vivement. Un grand merci a tout le personnel, je reviendrai sûrement.

Belle chambre soignée, mais des bruits d’eau de canalisation toute la nuit comme si l’évacuation complète de l’hôtel traversait la chambre 217. Un enfer, pour un hôtel 3 étoiles, plus que moyen le manque d’insonorisation à ce niveau. Forte chaleur dans la chambre clim bridé à 21 degrés qui ne refroidissait pas énormément, heureusement que nous étions pas en plein mois d’août ou de juillet.

Decu de cette dernière expérience sur cet hôtel. Très en dessous du "Roi soleil" dans la prestation pour le même prix. J'ai bénéficié pendant 2 nuits de la chambre en face de la cuisine du petit déjeuner dès 4h30 avec toutes les odeurs du matin et la porte de cette cuisine qui reste ouverte avec un bloc porte. J'ai eu droit au camion de livraison à 5h50 contre la fenêtre de ma chambre. Un petit déjeuner à 18€ 50 largement au dessus du prix du marché, même si je dois signaler la gentillesse de la personne présente. Enfin le comble, l’hôtel dispose d'une dizaine de bornes de recharge avec un panneau d'information expliquant le mode d'emploi, je tente de me brancher ( juste devant la réception) à une puis une autre. Je rentre dans l'hotel pour signaler le dysfonctionnement et la bonne réponse "elles ne sont pas en fonction" sans information client bien sur. Le rapport qualité prix n'est pas bon du tout.

Originaire de la région, je réserve toujours dans cet hôtel lorsque je visite la famille. J'ai visité d'autres établissements mais celui-là est le meilleur: grande chambre, propre, moderne. Grande salle de bain. Parking. Isolation phonique excellente même quand on est côté route. Prochain séjour déjà prévu à Noël. Et surtout personnel très poli et souriante. Même les équipes de ménage sont très polies et serviables.

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et bien équipées (cafetière, nécessaire pour le thé et le café), avec de nombreuses prises électriques notamment dont 1 très près du lit. La salle de bain est grande et la douche "italienne" bien pratique Le personnel est très accueillant et aux petits soins Le parking est grand Il est très bien situé à quelques minutes du centre ville et il y a des boutiques juste en face (et quelques restaurants) Il est peu bruyant et il y a un ascenseur

En raison des orages très menaçants, arrêt en urgence dans cet hôtel : accueil chaleureux, rigoureux et sympathique. Les chambres sont bien équipées : boissons offertes, lits très confortables, télévision grande et de qualité, calmes et à bonne température. Le petit-déjeuner propose une bonne variété d'aliments, de qualité (pâte à tartiner sans huile de palme, produits made in France, ...). Le prix est également très raisonnable. Présence d'une personne à l'accueil 24h/24 et différents services, ce qui est appréciable. Personnels très disponibles. Merci pour cet agréable séjour "en urgences", qui nous donne envie de revenir.

Nous sommes arrivés un peu en catastrophe dans l'hôtel, suite aux inondations en Moselle qui nous ont empêchés d'accéder à l'hôtel précédemment réservé. Le personnel a été à notre écoute et le directeur a été d'une très grande gentillesse, et il nous a même permis de retrouver une chambre pour le lendemain. Par ailleurs, l'hôtel est vraiment très bien, spacieux, propre, avec de belles chambres triples. Et la salle de petit déjeuner est très agréable et spacieuse.