Hôtel Restaurant Campanile Saint Avold

Nous avons séjourné 5 nuits. Matelas de mauvaise qualité, sommier qui grince, chambre vétuste, pas de table de nuit, problème électrique sur les lampes de chevets. Manquement au ménage quotidien.|C'est juste une honte. J'aurais dû vérifier les avis avant de réserver.

Chambre qui sent le tabac, tout juste propre et très dégradée. Cet hôtel est bon à rénover. J’y viens depuis 10 ans et je vais faire en sorte que ce soit la dernière. Un bon coup de rénovation, des chambres propres et entretenu (maintenance) et cet hôtel sera très bien. Merci au personnel sympathique.

A éviter les chambres sur le devant,pendant les 3 nuits de notre séjour impossible de se reposer des clients faisait sur le parking la fête sono a fond .La direction absente,le personnel à l'accueil est incapable d'intervenir .Cette absence se fait également sentir au petit déjeuner,il manque brioche, gâteaux quand au beurres absents il à fallu réclamer résultat 2 beurres pour tout l'hôtel.Heureusement les chambres sont très bien tenus.

Hotel qui ne mérite pas 3 étoiles, comment ont ils fait 😠peut être il y a des années !à part la literie, tout est vétuste, Salle de bain de l'époque, chauffage (grille-pain)lampe de bureau foutue,pas de prises, béton de l'escalier et rampes en bois cassées. Je sais ce qu'est un hotel 3 *,j'y ai travaillé. Beaucoup trop cher,de l'arnaque. A déconseiller fortement

Merci à Allan, Cassandra et Maryline pour l'accueil au top, bonne ambiance bonne humeur au rendez vous après le repas ! A plus tard !

Séjour totalement raté dans cet hôtel. Les repas ont été catastrophiques. Les nuits agitées à cause du bruit des gens et de la gouttière avec la pluie. Je dirais juste deux choses. La première, n’y venez pas, et la seconde, on devrait changer le nom de l’hôtel, en Campanul.

Bonjour, Niveau service les personnes d'accueil font ce qu'elles peuvent et sont bien accueillantes, aimable et trouve des solutions ... par contre, ma première nuit je suis arrivé le lundi 15 septembre à 20H30 ... le service d'accueil ma indiqué ma chambre ( batiment sur le coté, première étage, coté jardin) pour le coup pas de soucis après 6 heures de route je mange sur place on me sert un bon repas ...Je quitte la table de la une aventure commence ... noir total pour trouver la chambre obligé de sortir le téléphone avec le flach pour trouvé la chambre ... première mauvaise expérience ... le lendemain matin mon réveil sonne j'ai due réveiller un couple car j'ai pris une douche avec une femme qui cri et le son du lit qui frappe contre le mur (autant dire que le petit déjeuné réservé je ne l'ai pas pris et j'ai filé) faute de réservation je reviens le 16 préviens l'hôtesse d'accueil que je mange le soir même ... je prend un brin de repos suite a mes deux mauvaise expériences bien mérité ... passe au resto suite à ma réservation la réponse et non ont peux pas mais je vous offre une bièrre (je bois pas d'alcool) donc non et à 20H30 go google pour mangé ... une fois cette troisième mauvaise expériences je me suis dit je vais peut être pour me reposer ... ben non j'ai eu le droit au voisin du haut qui doit habité sur place (autrement c'est super bizarre) un voisin ou j'ai vécu son film avec ma TV éteinte et le retour matinal d'une femme qui visiblement c'est fait surement très mal ... je devais dormir une nuit de plus mais j'ai préféré en arrêter la ... courant octobre je doit remonter sur Saint-Avold ... chose sur c'est pas chez vous que je viendrais ... autant votre personnel fait ce qui peuvent mais vous êtes en retard de 15 ans de rénovation ... avec un maximum de respect suite à mon expérience

Accueil très agréable et souriant Restaurant simple et bon Chambre nécessitant un coup de jeune mais correcte J y reviendrai quand même

2ème fois dans cet hôtel et c'était la dernière, je pense qu'il va falloir un bon coup de rénovation. Autant, comme beaucoup de commentaires, le personnel est agréable, autant au niveau du bâtiment tout reste à revoir.

Dormi hier soir 29 juillet dans la chambre 27.... j'ai été choqué de l'état dans lequel est votre hotel.... rambardes délabrées, pas d'eau chaude pratiquement ce matin dans ma chambre.... repas d'hier soir franchement très limite... je ne parle meme pas de la literie quasiment équivalente à une planche.... bref j'ai eu du mal à ne rien dire ce matin à la pauvre jeune femme de l'accueil ...Hôtel à éviter... passez au large....

Un bruit à répétition toute la nuit qui m à empêché de dormir, dommage pour un hôtel... Je peux pardonner le fait que l hôtel soit un peu dans son jus... mais la crasse accumulé sur le carrelage de la douche non merci De plus le wifi défaillant... pour travailler pas top Un constat, campanil à perdu de sa splendeur

Je tenais a remercier la jeune femme qui était a la réception ce lundi de Pentecôte, une personne vraiment sympathique avec qui j'ai apprécié discuter durant le temps où j'attendais le taxi qu'elle a pris soin de m'appeler car je n'avais pas mon téléphone. Hôtel silencieux calme confortable et très propre! Rien a redire, et le personnel qui y travaille est vraiment au petit soin pour n'importe quel client qui est de passage dans l'hôtel! Si besoin un jour de revenir dans le coin je sais où dormir, un très bon compromis financier confort.

Un accueil sympathique, vraiment gentil de la réceptionniste Laurie, chambre simple et confortable, bonne literie, peu de bruit à l'extérieur mais hôtel très rustique. Impossible de se servir de la clim en pleine chaleur, en panne depuis 3 ans semble-t-il, ce serait bien de le préciser surtout quand il fait 30° la nuit. La réservation pour la nuit suivante annulée n'a toujours pas été remboursée, franchement déçu.

Je suis un client régulier le personnel est très professionnel dommage qu'ils soient si peu nombreux. Le tarif est excessif 124€ repas + chambre (qui demande une réfection profonde) sans petit déjeuner je suis en déplacement toutes les semaines et je trouve que le tarif ne vaut pas la prestation.

L’accueil du personnel est heureusement de qualité, car l’état du bâtiment laisse à désirer ! Entre les marches cassées et les balustrades de la coursive complètement pourries… la lumière extérieure qui ne s’allume pas….de l’escalier du fond…. bref, la rénovation est vraiment à prévoir !

J'ai lu que tous les Campanile ne sont pas récents , donc surprise car la chambre était propre, le lit confortable.. bruyant le soir et bruyant tôt le matin..le 2éme soir impossible d'ouvrir ma porte avec la carte magnétique.. après avoir appelé le numéro d'urgence, la personne concernée est arrivée dans les 5 minutes,merci à elle.pas trop déçue de mes 2 nuits d'hôtel..

Chambre au premier étage confortable, bonne literie, bonne chauffe des radiateurs. Prise pour chargeur un peu loin du lit mais c'est un détail. Petit déjeuner varié, mangeant salé le matin j'ai trouvé mon bonheur. Personnel accueillant, chaleur avec qui j'ai eu plaisir d'échanger, bonne écoute, attitif à mon confort.

Hôtel qui a besoin d'être rénové. Chambre au rez de Chaussee de propreté moyenne. Salle de bain très démodée avec lavabo sur pied et baignoire. Très déçus.

L incompétence à l état pur. Un accueil glacial et arrogant. Classé 3 étoiles ne mérite à peine une étoile. Grosse suspicion de magouille à l accueil sur des doubles encaissements. Les employés présent le 20 juin 2024, ne représente pas l'image d un hôtel sérieux. Je ne sais pas si les gérants sont en combine, mais il est certain qu il se trame une ambiance mafieuse à l accueil. A éviter absolument.

A notre arrivée, les 4 chambres que nous avions réservé avaient été annulée pour cause de « doublons ». Nous avons dû poireauter 20 minutes le temps qu’ils règlent le problème. Nous avions demandé 4 chambres au rez-de-chaussée comme nous étions chargés et nous avons été éparpillés partout dans l’hôtel (du rez-de-chaussée au 2eme etage. Hôtel très vieillot, seulement 2 prises dans la chambre (une chambre + une dans la salle de bain). Pas de sèche cheveux non plus.|Petit déjeuner à fuir!!!!! A 8h il n’y avait plus rien,plus de petits pains; plus de pan cake plus de jus d’orange et j’en passe… expérience vraiment regrettable

Ne mérite aucune étoile pour ma part. Un service déplorable , j’y suis resté une semaine pour le travail , aucun passage d’une femme de ménage, plusieurs d’entre nous sommes tomber malade lors du passage au restaurant . L’alarme ce met en route pendant les repas donc nous avons mangé froid! Aucun geste commerciale . Arriver au petit déjeuner il n’y avais qu’un morceau de pain donc pour 12 euros cela faire très chère . L’isolation est à revoir très clairement ainsi que la propreté . À fuir!

J'ai passés 1 nuit au Campanile Saint-Avold le 16 Mars 2024 jusqu'au 17 Mars 2024, et franchement j'ai passés une superbe nuit, c'était agréable et calme après avoir fait le déplacement professionnel. La Chambre était Nickel, la salle de bain aussi, les prises également. Le personnel a la réception était super sympa, bon tout n'était pas parfait mais c'est qu'un détail. Sinon en général j'ai adoré ma nuit chez Campanile comme cela faisait longtemps que j'ai pas eu une virée pour ce relaxer. Les autres avis que les autres personnes ont mis sont franchement exagéré. Je Recommande Fortement le Campanile Saint-Avold.

Ne voulant pas rester sur une mauvaise impression après un passage '' mitigé ''|l 'année dernière (propreté et accueil ) , je me suis contrainte suite à une obligation professionnelle avec mon mari à y revenir...||Et là... Quelle -bonne- surprise à l'accueil !|Accueil chaleureux et aimable avec un jeune homme à l'écoute, prêt à vous rendre service comme par exemple vous accompagner à la chambre .|La salle était propre, rangé et une atmosphère de sérénité qui donne envie.||Dommage qu'ensuite la chambre vétuste avec de nombreux points négatifs n'ayant toujours pas été réglés viennent gâcher un peu le séjour.

Une chambre qui pue la cigarette, aucune prise à côté du lit alors que nous sommes en 2024 dans quelques jours... La salle de bain montre des traces de moisissures sur les murs, sans intérêt pour la déco. Le repas n'est pas extraordinaire et le petit-déjeuner n'est pas assez complet.

La direction de la chaine a dû oublier qu’elle a un établissement à Saint-Avold, car l’hôtel n’a pas dû voir un seul investissement depuis des années. L’établissement fait pitié : chambres défraichies, défaut d’entretien, dégradations diverses, etc. La salle de restaurant est à peu près aussi accueillante et chaleureuse qu’un funérarium. La cuisine est mauvaise et mal servie. On est très, très, loin des standards habituels de la chaîne.||Quant au personnel, on se demande s’il a été formé ; pas forcément désagréable, mais globalement peu professionnel, relâché et désinvolte dans l’attitude. Mention particulière pour un jeune homme au service dont le comportement dans la relation client est hors les clous. J’en ai fait la désagréable expérience pour avoir osé exprimer (dans des termes corrects, je précise) mon mécontentement sur son service.||En résumé : établissement à fuir. |

A fuir absolument, le pire hôtel que j’ai fait de ma vie, un hôtel de passe (ça copulait dans la chambre à côté) alors que je dormais avec mon fils dans la chambre. Une honte. Des oreillers inconfortables, un matelas dur comme du bois, une propreté douteuse. Une fréquentation de l’hôtel mal famé. En me plaignant à l’accueil, on m’explique que le bâtiment va être refait ! Une honte de tenir ce genre de propos, vous feriez mieux de fermer ce taudis et de rembourser vos clients. Campanile = voleur.

L'expérience client, c'est un sujet qui ne semble pas être une préoccupation pour campanile. Des chambres vieilles, propreté moyenne, mais surtout une baignoire sans bonde, une porte d'entrée qui ferme mal, pas de prises de courant à côté du lit, juste une seule sur le bureau. Et pour finir la literie... Une horreur, de vieux lits une place collés ensemble pour en faire un grand, mais sur des roulettes... un matelas et un sommier horrible ou vous ramassez votre dos le matin. Bref je n'avais pas mis les pieds dans un Campanile depuis bien 10 ans et ben ce n'est pas demain que mes collègues et moi reprendrons une chambre là-bas. Sachant qu'en plus j'ai fait part de mes déboires à la réception le matin, mais la responsable n'était pas là... Vraiment très déçu.

Déplorable, inacceptable ! Ne mériterait même pas une étoile! Les chambres ne sont pas isolées, plus fin que du papier à musique, nous avions la chambre 5, nos voisins sont rentrés à minuit et demi, on entendait chacune des paroles de la TV, et la moindre de leur paroles, et leur douche comme si on était avec eux! Insupportable avec un enfant en bas âge ! Nous avons dû supporter leur bruit toute la nuit… Personnellement je n’ai presque pas fermé l’œil de la nuit à cause de tout ce raffut ! Je ne comprend même pas comment c’est possible d’avoir des chambres d’hôtel aussi peu isolées! Je n’ai jamais vu ça!!! La propreté n’est pas au rendez vous non plus, salle de bain sale, pas entretenue, équipement sommaire, avec un espèce de grille pain pour chauffage ! Côté chambre ce n’est pas mieux! Odeur de renfermé, toute petite surface, lit collé contre un mur, literie qui date d’un autre temps, un vieux radiateur rouillé en guise de chauffage, et une seule et unique prise pour toute la chambre. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, que ce soit de passage pour une nuit et encore moins pour un séjour un peu plus long! Nous avons payé la nuit plus de 70€, elle n’en valait clairement pas la moitié ! J’ai déjà dormi dans des formule 1 bien mieux équipés et insonorisés! Sauvez vous ! Conseil à la direction : pensez à offrir des boules caisses à vos clients, et revoyez vos tarifs car la, c’est du racket pour la qualité proposée!

Restaurant très bien pour une halte sur le trajet, bien situé près de l'autoroute, menu express avec plat du jour ( dos de cabillaud, crème d'épinards, ravier de ratatouille et frites pour moi) et café gourmand avec excellent choix de desserts. Personnel très accueillant et serviable.

Très déçu, séjour du 24/01/2023 au 26/01/2023 en chambre double. Premier jour, la porte ferme mal, mais bon ca peut arriver. Après une nuit compliquée car le matelas est HS (trois ressort qui vous masse le dos toute la nuit ce n’est pas terrible), je signale a la réception lors de la prise du petit-déjeuner que la porte ferme mal et surtout que le matelas et HS. Ce a quoi on me répond que l’hôtel est en rénovation et que pour le matelas ils vont “voir ce qu’ils peuvent faire “. Le soir venu toujours pareil pour la porte et pour le matelas. Le lendemain à la réception la personne me certifie que le matelas a été changé, mais après vérification ce n’est pas dans la bonne chambre. Depuis le début moi et mon collègue avions la chambre 16 et tous les matins nous donnions ce numéro pour le petit-déjeuner mais la réception nous pensait dans la chambre 17. Quand un hôtel n’a pas de bon matelas, de bonne porte et que en plus pas la bonne chambre, la déception est forcement la.

Le personnel ne sait pas gérer les chambres, alors que j’ai pris la mienne depuis 15h j’ai été dérangé 2 fois par des nouveaux clients à qui la reception avait donné une clefs de chambre qui permettait d’ouvrir alors que j’avais verrouillé de l’intérieur. La premiere fois je sortais de la douche et la deuxième fois j’avais enfin trouvé le sommeil. Pour se faire pardonner la reception m’a offert « deux bières »... on ne me l’avait jamais faite celle là.

Hôtel déplorable. Odeur de renfermé mélangé à la cigarette insupportable dans la chambre. Moisissure sur les murs et au plafond. État de la chambre catastrophique. C'est malheureusement pas la première fois que ça m'arrive sur la chaîne Campanile. C'est définitivement la dernière fois que réserve un Campanile. 82€ la chambre sans petit déjeuner, bref une honte.

Arrivée tardive. Pas de télécommande dans la chambre pour la télé. Petit déjeuner lamentable. Rien sur le buffet. Pas de pain. Pas de jus d orange pas se serviettes. L hôtesse chargé de remplir préfère jouer sur son téléphone portable. Les tables des autres clients ne sont pas débarrassés. Quand on quitte la salle du petit dej, ne lève pas la tête de son téléphone pour répondre à notre salutation de bonne journée. Hotel non recommandable

A notre arrivée on se dit 60€ pour un 3 étoiles le prix est correct. Tout ce passe bien à l'accueil nous donne les consignes tout à fait normal. Au vue de l'extérieur tout semble correct. Jusqu'au moment d'arrivée dans la chambre... matelas inconfortable, oreillers également qui au passage est petit. Pas d'oreillers en supplément dans les placards qui pourraient être vraiment utile. Ha oui si vous êtes plusieurs, prévoyez une multiprise car il y a seulement 1 prise dans la chambre et 1 dans la salle de bain. Si vous avez 2 smartphone et ordinateur il va falloir jongler avec les prises de courant. Niveau salle de bain, oublier les bain à 2, vue la taille de la baignoire ces déjà compliqué pour 1 seul personne. Sans oublier le rideau de douche qui met de l'eau sur tout le sol de la salle de bain. Agréable d'entendre les conversations des clients voisins à travers les murs, ou bien les claquement de portes à 4h du matin.. J'ai voulu prendre un café dans ma chambre par chance il y a une bouilloire dans la chambre, dommage qu'il soit plein de calcaire... Sinon à part cela il y a plusieurs restaurants autour et un Novotel 4 étoiles pour quelques euros de plus qui on sauvé notre deuxième nuit.

Le personnel est très gentil sans aucun doute, cependant j'ai très mal dormi. En effet j'avais la chambre 5 qui est communicante. Mon voisin de la chambre 6 a allumé la télé à 4h30 du matin, c'était comme s'il était dans la pièce avec moi, je n'ai pas pu me rendormir ... De plus, les chambre sont mal chauffées et pas très bien entretenues. J'ai écourté mon séjour à une seule nuit au lieu de 2.

Bof Bien que le personnel soit aimable et la chambre propre (bien que très vétuste), je suis désolé mais je ne recommande pas cette établissement : Car il y a quelques bémol non négligeable pour un hôtel qui ne sont pas au rendez-vous : - Calme : ça vous pouvez oublier, les chambres sont tellement mal insonorisé que nous entendons vraiment tous : les voitures qui passent (proximité d’un grand axe), les gens sur le palier, et même les gens dans les chambres avoisinantes (Tv, discussion,... - Commodité de la chambre : un seul prise électrique pour la chambre c’est trop juste. Devant travailler avec mon ordinateur et mon téléphone, je devais alterné pour les brancher (ce qui n’était pas vraiment pratique vous imaginez bien) - Confort : les matelas sont horriblement dur et on sent les ressorts. Résultat je repars avec un mal de dos pas possible merci campanile Saint Avold - le buffet petit déjeuner quand à lui est très léger par rapport au prix exorbitant demandé de 9,90 €. Ayant visité dernièrement de nombreux autres Campanile ou même d’autres hôtels du groupe Louvre hôtels, je peux vous assurer qu’il y a mieux et moins cher ailleurs en terme de petit déjeuner. - Enfin le parking : il a le mérite d’être présent, mais malheureusement il est tout aussi vétuste que l’hôtel, et comporte des trous un peu partout (donc attention à vos roues).

Chambres froides et vétustes. Accueil peu convivial. Plats insipides, chers pour peu de qualité. Quant au buffet, lamentable! À 19h30/ 20 heures, il ne reste rien... et ils ne vous proposent pas de le regarnir ! Vous payez presque 17€ pour une pénurie dans les entrées si vous optez pour l'option 1(entrée +plat insipide) ou pour la 2 (plat insipide+dessert) avec pénurie de desserts!!! Un bon conseil : passez votre chemin et arrêtez-vous ailleurs...

Bon accueil. Petit déjeuner de surgelés, le pain comme les viennoiseries, pas de beurre doux disponible. Il y a pourtant une boulangerie en face. Tarif du petit déjeuner trop cher pour la piètre qualité. Quand au mobilier, chaises dépareillées dont une avec des taches douteuses 😳 La qualité a bien baissée, le Covid a bon dos...je ne pense pas revenir si rien ne change.