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HÔTEL

B&B HOTEL Thionville Yutz A31

Hôtel · Yutz (57)

3,5 1054 avis Google
B&B HOTEL Thionville Yutz A31 — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Thionville Yutz A31

Chambres sobres et colorées, certaines avec lits superposés, dans hôtel low cost simple.

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Avis clients (1054)

Avis Google
3,5
1054 avis
5★302
4★293
3★229
2★106
1★124
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Eléa JOUVE Google

Chambre très propre et très moderne avec une grande télé ! L’accueil était super, nous reviendrons

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Frater66 Google

Hotel vieillissant, petit dejeuner,et salle un peu juste,manque de choix,chambre état de propreté correct,nous n avons vu aucuns personnels le soir d arrivée 17h00..vue de la chambres sur des branches d arbres sombre. Pas d ascenseur !!! 2 étages avec Bagages horrible Pour un arrêt et nuit etape autrement passez votre chemins...très déçu 😞 car B&B hôtels déjà fréquentés ne se valent pas et sont. de niveaux tres différents ,leurs qualités deviennent de plus en plus decevant et c est bien de le préciser !!dommage ..nous n iront plus dans cette chaîne d hôtels

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David Godart Google

Très bien Chambres agréables Environnement bof.....beaucoup de bruit le soir....Zup a proximité

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juju60 WOTB Google

Notre séjour s’est bien passé, la literie est confortable, la chambre est plutôt petite mais propre et pratique. Le personnel croisé était très gentil. Seul soucis la climatisation qui fonctionnait (heureusement avec ces chaleurs ( mais était bruyante et fuyait (flaque d’eau)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
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Ly CT Google

Je ne recommande pas cet hôtel. Les chambres sont petites et vétustes, mal isolées. On entend tout. Ok pour une nuit. Le plus, il y a la clim mais qu’est ce qu’elle fait du bruit. Ah oui, il y avait plein de fourmis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
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FAM Google

Réservé dans cet endroit car confiance à la.chaine B&B. Mais cette fois ci déçus ! Chambres très petites. Pas.d.ascenseur alors que.nous étions très chargés en bagages. Aucune intimité pour la toilette. Douche et lavabo dans la.chambre ! Par.contre c est.propre, le.petit déjeuner est correct et l accueil est très sympathique. Le jeune.homme fait vraiment ce Qu il faut pour vous être agréable hotel très calme. Parking.facile et gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
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Eklektikos Google

Nos chambres étaient silencieuses malgré la proximité de l'autoroute.|La literie est bonne.|MAIS:|- pas de pression d'eau dans la douce. Vous devez vous laver avec un mince filet d'eau, je n'ai pas réussi à me rincer les cheveux correctement.|- la climatisation fait un bruit terrible, sommeil impossible!|- petit déjeuner à 9,50€: allez ailleurs. Pas de thé, les viennoiseries ne sont pas bonnes, pauvreté du buffet ( pas de yaourt, pas de fruits frais, peu de choix) et petite salle comble à 7h! Certains sont allés manger dehors...|Les employés sont sympathiques et très arrangeants.

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cindy legrand Google

Personnel très sympathique et agréable Chambre tres propre Seul reproche 2 serviettes pour 3 personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
J
J-P Google

Chambre correct Petit déjeuner correct Accueil par le personnel correct Environnement exterieur passable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
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estelle Google

Une envie de dormir dans un hôtel miteux et de perdre de l'argent ? Vous êtes au bon endroit ! J'ai passé la semaine dans cet hôtel (juillet 2026) : - Pas de ménage : on m'indique qu'en réservant en ligne je n'ai pas "l'option ménage", j'ai fait des hôtels dans toute la France je n'ai jamais eu besoin de demander ou de payer pour ça. - Les chambres sont humides : l'impression de dormir dans des draps moites, la Clim est complètement encrassée (résultat : j'ai du prendre des médicaments pour éviter de tousser à chaque fois que je mettais un pied dans la chambre) - Un petit déjeuner ridicule, ils adorent noter qu'il est illimité mais il y a 3 choix qui se battent en duel, les machines à café à jus et les couverts sont sales. Il y a des cendriers et des poubelles sur la terrasse qui sont vidés peut être 3 fois par semaine (même si c'est plein) - On est tombées sur une chambre où la porte des toilettes ne se fermait pas, un des réceptionnistes me dit qu'il va nous changer de chambre et nous mettre juste en face pour éviter d'avoir trop de déplacements à faire... quelle surprise de passer du 2e étage au rez de chaussée le lendemain et tout ça sans ascenseur évidemment. En bref: j'ai payé + de 600e la semaine pour un endroit horrible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
k
karim boutaleb Google

La clim ne fonctionne pas dans la chambre 107 je l'ai signalé malheureusement je n'ai pas eu de réponse je précise que ce jour-là faisait 34 degrés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
A
Abdellatif Abdel Google

Service super ! Merci beaucoup a Eron pour son acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Pascal LE BRAS Google

Accueil impeccable comme la chambre.tres bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
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Elita Muriqi Google

J’ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Le personnel était très gentil et serviable. La chambre était propre et confortable. L’hôtel est situé dans un endroit calme, avec plusieurs restaurants à proximité. Il y a aussi assez de places de parking. Le petit-déjeuner était bon et le service très agréable. Pour le prix, c’est un très bon hôtel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
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Clara Dlp Google

Ravi du séjour, hôtel tranquille pas loin d'autres restaurants à proximité (y aller en voiture) calme, et de bonne qualité la chambre le matelas nickel, sympa le miroir et la douche bien réfléchi. Si d'autres occasions, je reviendrai sans souci 👍🏻 Seul chose à éviter le petit déjeuner, est vraiment ba de game, c'est des croissants d'un supermarché.. À revenir je préfère aller en boulangerie et ne plus reprendre le petit dej chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
D
Dany Tison Google

Dommage le non fonctionnement de la Clim en mode chauffage utilisation d’un chauffage électrique à résistance au rdc mais pas dans une autre chambre à l’étage Sinon hôtel agréable au calme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
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Annabelle uhry Google

Bon séjour, seul désagrément j'ai du faire faire le lit en hauteur pour ma fille

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31 !"
M
Marie-Odile Leveque Google

Très mauvais hôtel pour notre séjour de 3 nuits,semaine dernière, chambre pas faite,tv pas son convenable, portes scolaires et salle de bain ferment pas et eau coule dans la chambre et pas de climatisation et 9€50 petit déjeuner, très mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
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Isiah Google

Très belle chambre et déjeuner très complet rien à dire, au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
L
Laurent Francois Google

Nous avons pris une chambre PMR, très petite il est impossible de circuler (pourtant à pied) autour du lit puisqu'il est collé au mur. Le siège de douche était cassé (indispensable en PMR) Aucune visite pour rafraîchir, aérer ou simplement changer les serviettes au sol durant la période du séjour. Mauvaise expérience que je ne recommencerai pas dans un B&B.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Claire Bardelang Google

Hôtel correct pour un court séjour. Pratique d'accès. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour CLAIRE, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31 !"
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Olivier O Google

Première très grosse déception chez BBHotel Accueil aimable. Pour le reste : Les extérieurs de l'hôtel sont très sales, des déchets partout, une petite décharge à l'arrière, des poubellez qui traînent. La chambre a fait son temps et n'est pas propre. Les draps sont trop courts Climatisation ne fonctionne pas suite à sa vétusté. Des fourmis se baladent dans la chambre La cabine de douche a vécu comme le WC Le prix de la nuit en devient exorbitant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
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Hautot Véronique Google

Nous avons trouvé cet hôtel très calme et un bon confort

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
P
Philippe DUBOIS Google

Nous sommes ravis dans l'ensemble de BB Hotel. rapport qualité prix - disponibilité - implantation nous avons déjà séjourné dans d'autres BB hotel, en comparaison, celui là n'est pas la hauteur. Déçu sur l'hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service d'étages. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
C
Cindy Précieuse Google

Mise à part le jeune homme de l'accueil (Ayron) qui a été très gentil, je suis extrêmement insatisfaite par l'établissement. Hôtel rempli d'ados bruyants jusqu'à 2h du matin, lit mezzanine pas fait alors qu'on a réservé pour 3 personnes, pas de pression dans la douche qui oscille entre trop chaud et trop froid, code attribué à notre arrivé par la borne qui ne fonctionnait pas (heureusement que le monsieur était là pour nous ouvrir). Le digicode tactile de l'entrée n'est vraiment pas terrible et pratique. Pour ceux que ça dérangerait : la douche et le lavabo étaient dans la chambre. Seul le wc était séparé. Pour une chambre de 3 personnes...il vaut mieux être à l'aise !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
G
Gérard REBSTOCK Google

Une chambre minuscule avec lavabo direct dans la chambre ! Idem pour la porte de douche vraiment nouveau hotel plus-que-discount .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ivan
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Vincent Bossy Google

Facile a trouver, à ne pas confondre attention avec l'autre hôtel lui aussi : B and B à 300m, mais c'est un 3 étoiles celui-là. On entend le bruit de la bretelle de sortie de l'A31 et aussi l'A31 quand on est à l'extérieur sur le parking. Mais par contre dans les chambres aucun bruit, je pense qu'ils sont équipés en 2,5 ou triple épaisseur de vitrage et ce qui est parfait. Les distributeurs de café (faut compte 2,10e le café pfouhhh) et/ou de confiseries type madeleines, Bueno, enfin petits gateaux entre 2 et 3e mini ou chips de 30g à 1,70e etc... je trouve ça chère, à l'entrée de l'hôtel. Petit déj à 9,50e. Mais il ya un micro ondes accessible au rdc comme même, ce qui peut aider. La propreté est correct dans l'ensemble de l'établissement ainsi que dans les chambres. Les gens comme ceux de l'accueil ne sont pas tout le temps là, ya des horaires ou ceux du petit dej sont sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ivan
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Noel Google

Chambre ibis budget transformée en BB hotel. Chambre beaucoup trop petite pour 2 personnes,on peut tout de même y être a 3 ? Je comprends les personnes qui prennent des Airbnb, a fuir ce genre d hotel a part si on est seul et encore. La tv n est pas reprogrammer (ancienne chaîne) télécommande pour le son inutilisable. Lit correct. Le petit déjeuner a 9.5€ franchement a éviter a tout prix surtout vu le prix Œuf brouillé en poudre jambon eco plus viennoiserie immangeable, café pas super et le gars qui fait le ménage a côté de vous avec l odeur des produit de nettoyage. Non vraiment Ibis budget et BB hotel (budget ?) c est vraiment du foutage de gueule et un non respect des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
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Pris Kat Google

Arrivée dans cet hôtel sans savoir que ce n'était qu'une version assez nulle des autres B&B, j'ai été très déçue. Le personnel est très sympathique et essaie de faire au mieux avec ce qu'ils ont. Petit-déjeuner très cher pour ce qui est offert. La chambre est très mal isolée phoniquement. J'ai entendu des rires et discussions deux chambres plus loin de la mienne jusqu'à 2h30 du matin, ai dû prendre un somnifère pour pouvoir dormir, puis ai été réveillée à 6h22 par l'alarme incendie qui a retenti pendant au moins 5 minutes ! La literie était par contre très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Ivan
M
Michel Ayuda Google

Éron à été très aimable et très pro à l accueil.trs souriant et nous avons aimée le petit déjeuner. Je recommande vivement cet hotel

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Ivan
S
Sàm Elne Google

Très bel accueil des 2 jeunes réceptionnistes. Chambre confortable (lit et douche au top), mais en cette période d'hiver il y faisait froid. Demander un chauffage d'appoint ! 2 nuits passées au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
D
Doha tkhissi Google

Les personnes à l'acceuil sont très sympas, souriants, très gentils, je les remercie! Il y'a un micro ondes, un distributeur de boissons chaudes, et un distributeur de petits snacks. C'est pratique. Il y'a une pizzeria qui livre à l'hotel directement, prix très abordables et de bonnes pizzas. Le parking est largement suffisant. Nous sommes restés 2 nuits. Les chambres sont non fumeurs donc pas d'odeur de cigarettes. Par contre, nous avions une chambre au rdc, j'ai du dormir avec des écouteurs qui bloquent le son car on pouvait entendre tout ce qui se passait au couloir, les douches à cote, le son de la clim..etc.. Le petit dej très moyen par rapport au prix, le petit dej finit à 10h.. je trouve que c'est trop tot pour les voyageurs qui sont en vacances et rentrent tard.. la chambre beaucoup trop petite aussi par rapport au prix.. la porte du wc ne se fermait pas le poignée manquait, et la porte de la douche est transparente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
C
Corentin Lejour Google

Tres decu, meme si le prix de la nuit est peu cher, il reste trop excessif par rapport a la qualité de l’hotel Aucune intimité de la salle de bain ou on peut voir a travers la porte, l’evier est a coté du lit Le chauffage est un radiateur d’appoint avec lequel on arrive pas a garder une bonne température Evier qui fuit dans la poubelle donc celle ci etait remplie d’eau a notre arrivée Serviettes de bain oubliees il a fallu aller les réclamer Petit dejeuner il fallait attendre la cuisson des pains au chocolat

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Ivan
A
Antje Bröske Google

Je donne 5 étoiles à la jeune réceptionniste Aysegul. Accueil très professionnel et chaleureux. Elle a aussi merveilleusement su gérer son service petit déjeuner alors que la salle était remplie de monde. Bravo ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Ivan
C
Catherine Roussel Google

3 eme Lit non fait à l arrivée. J'ai du le faire moi même En effet comme évoqué par le propriétaire le 3e lit n est pas fait afin d éviter les poussières sur les draps. Cependant si une réservation est faite pour 3 personnes le lit superposé va être utilisé. Il est donc normal que le lit soit préparé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Je souhaite toutefois clarifier la situation, car nous en avions discuté ensemble lors de votre départ. le troisième lit correspond au lit superposé, et conformément aux procédures d'hygiène de l'établissement, celui-ci n'est jamais préparé à l'avance. Comme il est rarement utilisé, le faire systématiquement entrainerait une accumulation de poussière, ce que nous évitons volontairement pour garantir un meilleur niveau de propreté. Le linge est donc fourni dans un petit sac afin que le client décide s'il est nécessaire de faire le lit ou non. Votre remarque avait déjà été expliquée au moment du check-out, c'est pourquoi nous sommes surpris de voir une note de 1/5 pour un point conforme à nos standards et qui ne constitue pas un défaut de service. Nous restons malgré tout à votre disposition lors d'un prochain séjour. Cordialement, Eron
H
Hugo Sprite Google

J' ai passé un excellent séjour ! Excellent rapport qualité/prix. L' hôtel a été récemment rénové: les chambres sont propres, cocooning et équipées d' une grande TV en face du lit et non dans un coin de pièce comme on retrouve souvent dans les hôtels. Les lits sont de vrais lits doubles et pas 2 lits simples collés ensemble. Service impeccable. Mention spéciale pour Aysegul, kitton et leur équipe qui m ont fait me sentir comme à la maison. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt. Juli
t
tancourt sïana Google

Séjour a l'hôtel pour une nuit, le responsable de l'établissement est une crème, très sympathique et très souriant avec qui nous avons passé un agréable moment aussi bien a l'heure tardive ou nous sommes arrivés et aussi au départ. Ai petit déjeuner nous avons été agréablement accueillis par Eron un employé souriant aimable et très serviable. Un très bon moment même s'il fut bref. La prochaine fois que nous passerons par la nous reviendrons pour sur dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Yutz A31. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ivan
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Olivia Dejonghe Google

J'ai pu loger au B&B lors d'un déplacement pro. J'ai été agréablement surprise par la qualité des chambres ! Merci pour l'accueil également et le sourire de kitton et sa compagne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Yutz A31. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ivan
L
L. Julie Wg Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été parfait du début à la fin, et je tiens particulièrement à remercier Eron, le réceptionniste, qui a été absolument formidable. Professionnel, chaleureux et toujours disponible, il a vraiment fait la différence et rendu mon séjour encore plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de l’accueil vous ait particulièrement marqué. Eron se joint à l’équipe pour vous remercier de votre confiance . Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau. La Réception
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Ebubeker Nagavci Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, au-delà de ce que j’attendais. L’établissement est vraiment accueillant : propre, soigné et situé dans un quartier très agréable. Ma chambre était confortable, bien organisée et parfaite pour se détendre après une longue journée. Je tiens surtout à féliciter Eron, qui a été remarquable du début à la fin. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur constante apportent une vraie valeur ajoutée. On sent qu’il aime son travail et qu’il fait tout pour que les clients se sentent bien. C’est un endroit que je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire particulièrement élogieux. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort et l’environnement de l’établissement aient dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et Eron vous remercie sincèrement pour vos mots. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. La Reception
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Mireille Coutant Google

Surpris par la taille des chambres très petites ici, car habitués à des bbhotel habituels, celui ci repris d'un ibis budget, nous avons cependant apprécié le confort habituel des couettes, des matelas, des oreillers. Salle de douche bien, et wc séparé de la salle de douche, super. Mais lavabo dans la chambre...En outre, nos deux lits jumeaux sont que de 80 cm de largeur, c'était trop juste pour moi. Pensez à prendre un lit double, même si c'est 140 cm. Chez les autres BBHOTEL que nous connaissons fidèlement sont 160 cm. Personnels très gentils, serviables. Chambre propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Yutz A31. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ivan
S
Sofian Medini Google

Bon hôtel dans l’ensemble. Le point négatif est que notre chambre n’a pas été faite 2 jours de suite ( en raison d’un oublie ou autre sûrement). Néanmoins j’ai passé un bon séjour. Le service et la disponibilité des personnes y travaillant était impeccable. Souriant, à l’écoute et professionnel, je recommande ces personnes. Merci à Eron de m’avoir accueilli et s’être rendu disponible dès que j’en avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ivan
J
Julien Gonzalez Google

Chambre rudimentaire mais propre. Literie de bonne qualité. Service petit déjeuner complet et copieux. Personnel aimable et très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Thionville Yutz A31. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ivan
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Guillaume Munck Google

Parfait rapport qualité prix Seul regret la chambre sentait le désodorisant nécessitant une aération prolongée. Un produit naturel serait apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Ivan
V
Victor Barbier Google

Superbe expérience dans cet hôtel très sympathique, Eron a su nous accueillir et être à l'écoute tout le long de notre séjour de 3 jours, ma compagne et moi. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Ivan
i
ikram cherkaoui Google

Un accueill chaleureux et professionnel grace a Eron merci a lui . La chambre est très bien agencée. Je reviendrai c'est sur et encore un grand merci vraiment pour l'accueil au Petit déj également. C'était top .

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Ivan
P
Piranha 973 Google

Les chambres ont été refaites avec goût, les toilettes et la douche également avec un réaménagement complet qui donne de la place pour les mouvements. Ma raison des 3 étoiles est la non présence d'un ascenseurs pour les personnes ayant un ou plusieurs handicapés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour , n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Juli
J
Jany Google

Séjour très agréable dans cet hôtel. La chambre, bien que pas très grande, comprend tout le nécessaire. Propreté au top et très bonne literie. Salle de bain complète. Bonne situation proche de l'autoroute A31, sortie 38. Au niveau du personnel je tiens tout particulièrement à mettre en évidence Aysegul qui, par son dynamisme, son sourire et sa gentillesse, insuffle un vent de fraîcheur dans l'établissement. Bravo à elle et merci à toute l'équipe pour cet excellent séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Thionville Yutz A31 lors d'un prochain séjour; Bien cordialement, Juli
E
Eric Pierredon Google

La Chambre calme, propre mais réduite. Abords de l'hôtel sales, déchets jetés des fenêtres sans nettoyage dura t notre séjour de 4 nuitées. Personnel aimable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour , n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Bien cordialement, Juli
J
JB Google

Pas de réel salle de bain, il faut se mettre à poil dans la chambre pour rentrer dans la douche, accueil mitigé et petit déjeuner pas ouf. Après le prix reste correct au vu des prestations mais si vous avez 20€ de plus le campanile d'à côté et bien meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Thionville Yutz A31. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Ivan

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