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Campanile Nature Thionville - Yutz

Hôtel · Yutz (57)

3,8 710 avis Google
Campanile Nature Thionville - Yutz — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Nature Thionville - Yutz

Hôtel simple avec restaurant de style décontracté. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (710)

Avis Google
3,8
710 avis
5★274
4★183
3★131
2★52
1★70
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cretolle Google

Bon emplacement, parking intérieur, accueil de qualité, chambre juste ce qu’il nous faut, équipement correct, très bonne literie, calme, deux bonnes nuits ! |Petits déjeuners avec tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée, mets et boissons en variétés et quantité.|Attention, il n’y a pas de vrai restaurant pour un diner ou déjeuner mais à proximité.|Conclusion : Très bonne expérience à renouveler au besoin.

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hugo prat Google

Très bon séjour au Campanile Nature de Yutz. Le personnel est vraiment accueillant et accommodant, ils m'ont surclassé pour éviter que je dorme dans une chambre avec deux lits simples. Les chambres sont très propres et confortables. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Hugo Prat, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous offrir un surclassement et que vous avez apprécié la propreté et le confort de nos chambres. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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Nicolas Dlvl Google

Comme d’habitude quand je vois que dans un hôtel tout est parfait, je tente d’y manger… et bien toujours parfait, des chambres spacieuses, du mobilier et des salles de bains neuves, une literie confortable, une grande télé et un service vraiment exemplaire, personnel d’accueil chaleureux qui m’a proposé de manger. Franchement pas déçu du tout pour un hôtel, repas simple mais copieux et réussi ! Je garde l’adresse ;)

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Dlvl, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Campanile Nature THIONVILLE - Yutz. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre service, ainsi que la simplicité et la générosité de nos repas. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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Elodie Google

Bien accueilli et chambre très spacieuse et belle

Réponse du professionnel : Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil ainsi que la taille et la beauté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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Ak Google

Après plusieurs expériences dans cet hôtel, nous pouvons dire que la qualité est toujours au rendez-vous. À chaque séjour, nous avons été très bien accueillis par une équipe professionnelle, chaleureuse et disponible. Les chambres sont confortables, impeccablement propres et bien entretenues. Le service est irréprochable et l’ambiance est agréable. C’est un établissement que nous recommandons sans hésiter et où nous revenons toujours avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil ainsi que la taille et la beauté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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herve bouvier Google

Pratique accès juste sur une bretelle d autoroute, un e équipe bienveillante et des chambres refaites au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil ainsi que la taille et la beauté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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Alexandre Ppn Google

Nous avons réservé une chambre avec ma femme. Il y avait un certain nombre de problèmes.... La chambre était globalement propre, mais bon la climatisation ne fonctionnait pas, la lampe LED du bureau était cassée, le pommeau de douche fuyait dans tous les sens, la plainte de la salle de bain prenait son indépendance... Et pas de produit dans la douche pour se laver. Pour résumer rapidement, je me suis rendu chez le responsable de l'accueil, qui était gentil et compréhensif. Il a immédiatement décidé de nous changer de chambre et de nous offrir un surclassement, ainsi que les petits déjeuners. Merci à ce monsieur.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Ppn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment au niveau de la climatisation, de l'éclairage et de la salle de bain. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous assister et vous offrir un surclassement ainsi que les petits déjeuners en compensation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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elizabeth black Google

Appel a 20h pour dire que l'hôtel est complet suite a une réservation.. c'est inacceptable je me retrouve sans endroit pour dormir suite 1 l'incompétence du personnel.

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Pierre - Louis Coudert Google

Excellent accueil. Lit très confortable. Prêt spontané d'un ventilateur car climatisation défaillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire . Nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire. La reception
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michael54220 Google

Point positif Chambre correcte grande télévision |Chambre propre |Point négatif repas désastreux trop cher pour la qualité du repas une pizza 4fromages immangeable une quiche lorraine industrielle pas maison du coup pas de dessert par la suite trop dégoûtée |Pas de clim dans le salon |P'tit déjeuner également incorrect 13€ le petit déjeuner plus rien à manger ni de confiture ni de café (machine en panne) plus de lait (même en stock)|Étant du métier expérience très négative en ts cas

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Seghair Bordji Google

Accueil formidable, chambre propre , service irréprochable , très gentil l’hôtesse d’accueil. Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire . Nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire. La reception
M
Marzouk Younsi Google

Hotel propre bien entretenu . Personnel agréable. Bon rapport qualité prix . Je recommande fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire . Nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire. La reception
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Sarahit Mendoza Google

À notre arrivée, nous avons été accueillis par une réceptionniste formidable : très attentionnée, serviable et aimable. Le personnel de ménage était également très gentil et aux petits soins. Mon copain et moi avons passé une semaine dans cet hôtel, et ce fut notre meilleur séjour à ce jour. L’hôtel est très propre, accueillant et offre un calme absolu, idéal pour se détendre et profiter pleinement de ses vacances. Un grand merci pour votre accueil chaleureux. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire . Nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire. La reception
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minottem Google

Je suis arrivé pour prendre accès pour la chambre et les personnes à l accueil ont fait croire que j avait pas réservé ||J ai insisté en faisant voir la réservation puis le paiement via mon compte bancaire rien à faire vous devez payer votre chambre vous comprenez que j allez régler une deuxième fois ||Après avoir pris possession d un autre hôtel puis expliquer mon souci le responsable m explique que c était courant ||Je ne recommande pas cette hôtel et après avoir vu les avis négatifs je ne suis pas surpris

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Marc B Google

3 nuits passés dans la chambre numéro 8, un séjour plutôt agréable le personnel est sympathique et accueillant. Le lit est confortable, il manque un éclairage d'appoint au-dessus du plan de travail devant la fenêtre. Quelques points négatifs toutefois : la chasse d'eau n'était pas assez puissante pour évacuer les excréments, le support du distributeur de savon était cassé sans avoir été remplacé le fond de la baignoire était abîmé. Enfin le robinet du lavabo a de quoi surprendre car il s'agit en fait d'un mitigeur prévu pour une baignoire...

Réponse du professionnel : Cher Marc B, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous prenons note des points que vous avez mentionnés. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la chasse d'eau, le support du distributeur de savon, ainsi que l'état de la baignoire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour le confort de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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V. C. Google

Le personnel est agréable, le petit déjeuner est bon - du bon pain et de la bonne brioche. La chambre était propre. Donc très positif concernant le personnel. La chambre est simple, salle de bains avec douche près des toilettes

Réponse du professionnel : Cher V. C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel, le petit déjeuner et la propreté de votre chambre. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de vos remarques sur la disposition de la salle de bains pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
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Zakira Klein Google

Hotel confortable, chambre avec lit king size parfait! Accueil chaleureux ! Emplacement un peu bruyant dû aux bruits véhicules...

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Quest05275328420 Google

Excellent accueil avec professionnalisme, la personne en réception était souriante et serviable. L’hôtel a été rénové il n’y a pas longtemps et la qualité des travaux effectués est notable ! Très bonne expérience.

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Tour66790132361 Google

Franchement super hôtel, on s’y sent bien dès l’arrivée. Chambre très propre, personnel adorable et ambiance vraiment agréable. J’ai passé un très bon séjour, je recommande sans hésiter 😊

8
824manele Google

Hôtel très accueillant avec un personnel chaleureux et attentionné. Les chambres étaient impeccables, tout était très propre et bien entretenu. Séjour très agréable, je recommande sans hésiter !

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nadrae2026 Google

Super hotel ,très propre ,personnels très sympa et le directeur très accueillant et gentil. Je le recommande vraiment.

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sawsanek2026 Google

Super expérience , super hôtel , nous avons passé un agréable séjour . Le personnel était sympathique et au petit soin .

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faziac2026 Google

Merveilleux accueil personnel souriant chaleureux et très agréable

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cindybV8443SF Google

Séjour très agréable dans cet hôtel. L’endroit est chaleureux, convivial et surtout très propre. Le personnel est réactif, accueillant et toujours disponible en cas de besoin. Je recommande sans hésiter !

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Isiah Google

Très belle chambre, déjeuner très complet, rien à dire au top !!!

K
Karim Zeraoulia Google

Séjour absolument exceptionnel ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillis avec un grand professionnalisme et une gentillesse remarquable . Le personnel est attentionné, toujours disponible et souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je remercie en particulier la réceptionniste qui a été super sympa et a trouvé rapidement la solution pour ma réservation La chambre était impeccable : spacieuse, élégamment décorée et parfaitement propre. La literie est d’un confort incroyable, idéale pour se reposer après une journée bien remplie. Les équipements sont modernes et rien ne manque pour se sentir comme chez soi.

S
Sébastien Vannieu (“Sébastien”) Google

Lorsque j’ai récupérer la chambre il n’y a avait pas de serviette ni de produit pour se laver !!! L accueil est médiocre et le petit déjeuner catastrophique la serveuse très désagréable, il n y a eu aucun réassortiment du buffet alors que le déjeuné est à 13euros 90 , la serveuse soufflait carrément devant vous a fuire . Alors que nous avions réservé 15 chambres pour le mariage

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laurent berliere Google

Bonjour , Je suis très déçu par mon expérience dans cet établissement. Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher pour ce qui est proposé : le choix est limité et la qualité ne justifie absolument pas le prix demandé. N’oublions pas de dire que lorsqu’on paye pour un service il en va de soi que le service soit présent en l’occurrence, plus d’assiette, plus de couverts, plus de pain , plus de croissants, les assiettes à charcuterie totalement vide . De plus, l’hygiène laisse clairement à désirer. Les assiettes étaient complètement trempées, ce qui est inacceptable. La salle de bain, quant à elle, était remplie de poussière, donnant une impression de négligence totale dans l’entretien des lieux. Le confort n’est pas au rendez-vous non plus : le Wi-Fi est quasiment inutilisable tellement il est lent ou instable. Pour couronner le tout, la porte de la chambre ne se ferme pas correctement, ce qui pose un réel problème de sécurité et d’intimité. Cela a même entraîné des nuisances, puisque nous avons involontairement dérangé les voisins. Dans ces conditions, je ne recommande pas cet établissement. Des améliorations importantes sont nécessaires, tant sur la propreté que sur les services proposés.

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dalati matheo Google

Suite à mon séjour je laisse un avis très positif sur l’endroit avec un service et un accueil très chaleureux et agréable pour nous je recommande fortement le lieux pour une famille ou en amoureux !!!

Réponse du professionnel : Cher Matheo, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
b
barbuatserge Google

une épave hôtelière à éviter absolument .Seul le manque d hygiène est bien présent .La rénovation tape à l œil ne fait pas le job. Seul bon point la qualité du matelas et le grand écran tv .

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Olivier Janot Google

Très bon endroit au calme à proximité du luxembourg. Petit déjeuner copieux. Propreté des chambres irréprochable. Merci pour l'accueil.

S
Sarah S Google

Tres bonne expérience! Le personnel est adorable

Réponse du professionnel : Cher Sarah Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
S
Sophie Rutti Google

Grand lit mais tuyau de douche qui me reste dans les mains, machine a café et tasses non nettoyés !!! Petit déjeuner qui pourrait être pas mal si, a 9 h 15, il restait de la confiture, du jambon, du fromage, des pancakes.... ,😑. Par contre, près de l autoroute.

Réponse du professionnel : Chère Sophie Rutti, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien de la chambre et la disponibilité des produits au petit déjeuner. Votre expérience est précieuse pour nous. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
A
Amelie Duc Google

Nous avons eu une chambre très sale, draps pas changé, lit pas fait, des serviettes sales et mouillées sur le pendoir de la salle de bain. Également un sac de déchets de nourriture, mouchoirs usagés au sol. On a dû changer nos draps nous même et nettoyer… Néanmoins le réceptionniste était très sympathique il était tout seul donc il ne pouvait rien faire pour nous ( plus d’autre chambre disponible)

Réponse du professionnel : Chère Amelie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien de la chambre et la disponibilité des produits au petit déjeuner. Votre expérience est précieuse pour nous. Cordialement, Campanile Nature THIONVILLE - Yutz
N
Navigate36114668767 Google

Chambre correcte et isolation parfaite très bon Chauffage et parking parfait et là on se dit qu’on a trouvé le perle rare, sauf que niveau petit déjeuner. Le prix ne vaut pas le service, si vous aimez les petits déjeuners salé, évitez plutôt, si vous aimez les œufs, brouiller le bacon, etc. oubliez, il n’y a qu’une de la charcuterie sous vide.|J’espère que vous aimez bricoler au petit déjeuner, car les aspirateurs sont au milieu.

B
Bastien Le calvez Google

Chambre moderne est très propre. Personnel, accueillant et sympathique. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher Bastien, Merci infiniment pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que la propreté, le côté moderne de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux du personnel ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour à Yutz. Cordialement Rachid. R Directeur
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EMMANUEL BRAUD Google

Super accueil / chambre spacieuse literie très agréable / grand écran Tv et chambre très bien refaites / seul bémol encore les baignoires dommages

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Yutz. Cordialement, Rachid. R Directeur
S
Severine penigot Google

Chambre propre mais qui manque de luminosité. La douche est juste à côté des WC et il n'y a pas de paroit. Une fois doucher la sdb est inondé et aucun moyen de nettoyer. Nous avons pris le petit déjeuner vers 9h15 et le buffet était vide .la personne à l'accueil ne remportait pas malgré les clients qui arrivaient. Assez déçu dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Corinne Google

Hôtel très bien situé, au calme. Le personnel et le gérant agréable et souriant. Le petit déjeuner est fait avec des produits frais et de très bonne qualité. La chambre possède tout ce qu il faut. La literie est top !!! Parking sécurisé Très bon rapport qualité prix. Séjour très agréable. Je recommande cet établissement. Nous y retournerons sans problème.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Yutz. Cordialement, Rachid. R Directeur
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Herve Nicolleau Google

Personnels accueillant, arrangeant ,on nous a même surclassé. Chambre agréable et literie confortable. Le petit déjeuner est de qualité. L’endroit est stratégique et au calme. Je recommande cet établissement ,nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Yutz. Cordialement, Rachid. R Directeur
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Estelle Lalouette Google

Nous avons passé une nuit , pour notre wkeend mere fille . Arrivée dans la chambre , chambre bien decorée et agréable , mais nous avons du changer de chambre car les draps étaient tâchés et la chasse d eau défectueuse ainsi que le sèche serviette qui était a moitier arraché du mur . Le réceptionniste de nuit nous a aussitôt changé de chambre . La literie est de bonne qualitée . Le buffet du petit déjeuner était vide a 9h30 nous avons due demandé pour nous refaire chauffé des viennoiseries et la machine a café était en panne , le réceptionniste nous a apporté un café a la table . Déçu toute même du buffet petit dej malgré les efforts du réceptionniste

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Yutz. Cordialement, Rachid. R Directeur
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Emilie Delorme Degaudens Google

Exceptionnel ! Tout est parfait, les chambres rénovées sont de grandes qualités . Belle terrasse . Très bonne restauration. L’équipe est très professionnelle .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la luminosité et l'espace de nos chambres. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la bouilloire ainsi que la douchette. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à YUTZ. Cordialement, Rachid. R Directeur
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Alexandra P Google

C'était un vrai plaisir de séjourner au Campanile de Thionville. L'hôtel vient d'être rénové avec un belle déco et surtout des lits de qualité. J'ai été très bien accueilli par Jonas et le Directeur. Merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la luminosité et l'espace de nos chambres. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la bouilloire ainsi que la douchette. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à YUTZ. Cordialement, Rachid. R Directeur
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Nina Google

Très déçu. La nourriture était franchement immangeable, sans goût ni assaisonnement. Rien à voir avec ce qui est annoncé sur leur site : il n’y a plus de buffet (alors que c’est toujours mentionné en ligne). La page internet n’est pas du tout à jour. Franchement, je ne recommande pas du tout. Il y a bien mieux ailleurs pour le même prix. Honteux !!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Erialce Pel Google

Service zéro. On a payé 2 petits déjeuners et à 9h30, il n'y avait plus rien! Le petit déjeuner étant servi normalement jusqu'à 10h. Plus d'œufs, de yaourts, des fruits coupés pas très bons, plus de vienoiseries...c est lamentable. Et de plus on paraît surpris que l'un demande à approvisionner le buffet!" Plus d'oeufs, désolé Madame". L emplacement pour un passage est idéal (près de l'autoroute) mais pas pour des vacances. Et réservé un hôtel pour moins de 24h, devient de plus en plus habituel (16h-11h). Alors qu initialement, les hôtels se reservaient pour 24h! (11h à 11h) . Une réservation démarrant à 16h, c est abusé. Vous m'expliquez?

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Hami Mahel Google

J’ai passé quelques jours dans cet hôtel et je tiens à souligner la qualité du service. L’accueil a été agréable dès l’arrivée, avec un personnel souriant, disponible et professionnel.La chambre était propre, calme et bien aménagée, avec une literie confortable et tout le nécessaire pour passer un bon séjour. L’hôtel en général est bien entretenu et décoré avec goût, sans en faire trop.Le petit-déjeuner était bon, avec des produits frais et un choix suffisant pour convenir à tous les goûts. J’ai également apprécié l’ambiance générale : détendue, conviviale, et bien organisée.On sent que la direction fait les choses sérieusement, avec un vrai souci du détail et du confort des clients.En résumé, un hôtel fiable, bien géré, où l’on se sent à l’aise. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Hami, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi complet et positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que le soin apporté à chaque détail de votre séjour. Nous attachons une grande importance à offrir un cadre agréable et un service attentif, et votre reconnaissance est la meilleure récompense de nos efforts. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche profondément. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, REDOUANI R. Le Directeur
J
Jacquito Dewet Google

Une très bonne expérience en famille ! Chambres propres. Bon accueil. Je n’hésiterai pas à revenir

Réponse du professionnel : Cher Jacquito, Merci beaucoup pour ce joli retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment en famille parmi nous, et que la propreté des chambres ainsi que l’accueil vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, REDOUANI R. Le Directeur
S
Sylvain Colombeau Google

Rien à dire, sauf que du bien. Hotel proche de l'autoroute, restaurant avec de la variété, et un super coup de jeune. Chambre, salle de bain rénovée. Et un accueil au top. Très bon sejour

Réponse du professionnel : Cher Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation pratique, la qualité de notre restaurant, ainsi que le confort de nos chambres et salles de bain fraîchement rénovées. Votre satisfaction concernant l’accueil que vous avez reçu nous touche particulièrement, car c’est un point essentiel pour toute notre équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, REDOUANI R. Le Directeur
T
Thierry Hallez Google

Un accueil chaleureux, chambre parfaitement rénovée Je recommande cet hôtel Je ne manquerai pas d’y revenir lors de mon prochain déplacement

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité de l’accueil ainsi qu’au confort de nos chambres entièrement rénovées. Votre recommandation nous honore, et savoir que vous envisagez de revenir lors de votre prochain déplacement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, REDOUANI R. Le Directeur
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jean-luc rimlinger Google

Je viens vous donner mon avis personnel, c’est un hôtel qui a été entièrement restauré merveilleusement joli. Les chambres sont toutes absolument merveilleuses la salle de bain top la literie d’un très grand confort, un accueil impeccable, le personnel très très gentil, je vous le recommande à 1000 % vraiment n’hésitez pas, je suis fortement étonné.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Luc, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour ce retour. C’est une immense fierté pour nous de lire votre satisfaction à tous les niveaux : le confort de nos chambres, la qualité de la literie, la rénovation de l’établissement, ainsi que l’accueil que vous avez reçu. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour avec passion pour garantir à nos hôtes un séjour agréable et mémorable. Votre recommandation est précieuse, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, REDOUANI R. Le Directeur

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