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À propos de B&B HOTEL Viry-Châtillon
B&B HOTEL Viry-Châtillon est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Viry-Châtillon (91170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (223)
Avis Google
3,9
223 avis
5★115
4★44
3★22
2★16
1★26
R
Robert Joignant Google
Semaine du 20 au 23 octobre 2026.
Pas de rangement possible dans la chambre à part quelques cintres. Chambre non faite en milieu dd semaine.
Petits déjeuners compliqués car trop peu de places en regard de nombreux touristes présents.
Une seule serviette dans la salle de bains.
Personnel sympathique mais les équipements sont très réduits.
Cordiales Salutations .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour du 20 au 23 octobre dernier.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de rangements, le service de ménage en milieu de séjour, la présence d'une seule serviette ainsi que l'affluence lors du petit-déjeuner.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments qui ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Vos retours ont été transmis à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Viry-Châtillon pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Adelin
C
Cyril Krausse Google
Une excellente adresse pour les déplacements pro !
Hôtel exceptionnel. Les chambres sont impeccables, le service est irréprochable et l'emplacement est idéal. Je recommande sans hésiter pour un séjour professionnel réussi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de l'hôtel B&B Viry-Châtillon vous remercie chaleureusement pour votre magnifique commentaire et cet d'exceptionnel 100/100 !
Nous sommes ravis de savoir que la propreté de nos chambres, la qualité de notre service et notre emplacement ont contribué au succès de votre séjour professionnel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau très bientôt lors de vos prochains déplacements professionnels.
Bien cordialement,
Adelin
H
Herman 1271 Google
Plutôt satisfait dans l’ensemble. Ce n’est certes pas un grand hôtel de luxe, mais ça reste correct. Le rapport qualité-prix est acceptable, même si c’est un peu juste. Pour le même tarif, on peut trouver des établissements avec un niveau de prestation légèrement supérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes plutôt satisfait dans l'ensemble.
Nous prenons également bien note de vos remarques concernant notre rapport qualité prix et nos prestations.
Vos retours sont très précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au B&B HOTEL Viry-Châtillon.
Cordialement,
Adelin
F
Fanny Loubet Google
Nous sommes arrivés à l’hôtel vers 2h30 du matin, en pleine nuit. J’avais pourtant prévenu l’établissement la veille que nous voyagions avec notre chien.
À notre arrivée, le monsieur de l’hôtel nous a demandé de venir lui parler sans nous approcher avec notre chien. Je suis donc sortie dehors avec lui pendant que mon compagnon échangeait avec le réceptionniste.
Celui-ci lui a demandé de mettre une muselière à notre chien, alors qu’il n’est pas catégorisé. C’est certes un chien de gros gabarit, qui peut être impressionnant au premier abord, mais il n’avait montré aucune agressivité ni aucun comportement problématique. Il lui a également demandé que notre chien porte une muselière lorsque nous sortirions de l’hôtel le lendemain.
Nous avons surtout eu le sentiment que notre chien était jugé principalement en raison de son apparence et de sa race, plutôt que sur son comportement. Cette façon de faire nous a particulièrement mis mal à l’aise, d’autant plus que nous avions pris soin de prévenir l’établissement à l’avance de sa présence.
Si l’hôtel avait des conditions particulières concernant les chiens, notamment le port d’une muselière, nous aurions apprécié d’en être informés avant notre arrivée, plutôt que de les découvrir à 2h30 du matin.
Nous comprenons parfaitement qu’un hôtel puisse avoir des règles concernant les animaux et nous sommes tout à fait disposés à les respecter lorsqu’elles sont clairement annoncées. En revanche, la manière dont la situation nous a été présentée et le sentiment que notre chien était considéré différemment en raison de son apparence ou de sa race nous ont laissé une impression très désagréable.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement B&B HOTEL Viry-Châtillon.
Nous sommes profondément désolés pour le sentiment d'inconfort et la déception que vous avez ressentis lors de votre arrivée tardive.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous aviez pris la peine de nous informer au préalable de la présence de votre chien.
La sécurité et la tranquillité de l'ensemble de nos clients ainsi que du personnel de nuit sont nos priorités, mais cela ne doit en aucun cas donner lieu à des jugements fondés sur l'apparence ou la race d'un animal.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la manière dont la situation vous a été présentée et nous allons faire un rappel à notre équipe de nuit afin que notre communication reste toujours bienveillante et professionnelle.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la clarté des informations transmises en amont de votre séjour pour éviter ce type d'incompréhension à l'avenir.
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de vos retours qui nous aident à améliorer nos services.
Bien cordialement,
Adelin
L
Laurent Auclair Google
Idéalement placé en bordure de l'A6 (sans en avoir les inconvénients, il est parfaitement isolé), cet hôtel présente un bon rapport qualité/prix pour la région Parisienne.
Chambre confortable et petit déjeuner complet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé et que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre petit déjeuner.
Votre note de 100/100 nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au B&B Hotel Viry-Châtillon très bientôt pour une nouvelle expérience agréable !
Cordialement,
Adelin
L
Laetitia Google
Hotel tres pratique pour un petit séjours, personnelle super sympa , climatisation parfaite avec cette chaleur . C'est ma deuxième fois ici en 6 mois et je suis toujours aussi contente. Merci a l'équipe de l'hôtel souriant toujours a l'écoute c'est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez toujours bien chez nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au B&B Hotel Viry-Châtillon très bientôt pour un nouveau moment agréable !
Cordialement,
Adelin
J
Jérôme Lannes Google
Séjour professionnel.
Le réceptionniste de nuit était adorable, très professionnel et vraiment sympathique, rien à redire sur le service.
En revanche, gros problème dans la chambre : présence de cafards. Pour une nuit à 89 €, c’est clairement inacceptable.
Au vu des avis en ligne qui parlent d’un hôtel propre, cela semble peut-être ponctuel, mais ça reste un problème d’hygiène sérieux qui doit être traité rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour professionnel dans notre établissement.
C'est avec un grand plaisir que je prends note de vos compliments concernant notre réceptionniste de nuit.
Je ne manquerai pas de lui transmettre vos retours sur son professionnalisme et sa gentillesse, ce qui représente pleinement l'esprit de notre service.
Cependant, je suis profondément désolé et alerté par votre signalement concernant la présence de cafards dans votre chambre.
Un tel problème d'hygiène est effectivement tout à fait inacceptable, d'autant plus pour une nuitée à 89 €.
Bien que nos avis clients soulignent habituellement la propreté de notre hôtel, ce qui laisse penser à un problème ponctuel, nous prenons cette situation très au sérieux.
Sachez que les mesures nécessaires vont être prises immédiatement afin de traiter la chambre concernée de manière radicale et rapide.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au B&B Hotel Viry-Châtillon pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et conforme à nos standards habituels.
Cordialement,
Adelin
a
abdelhadi riadh Google
Veilleur de nuit (la nuit du 16 au 17/07) très désagréable et pas du tout professionnel, en plein canicule il a refusé de mette un bloc de congélation au congélateur.!! . Ce que je n'ai pas aimé c'est sa façon de parler
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et ça se passé bien, mais cette personne donne une mauvaise image pour l'hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement la nuit du 16 au 17 juillet derniers.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de notre veilleur de nuit n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant son manque de professionnalisme et son refus de mettre votre bloc de congélation au congélateur en pleine canicule.
Sachez que le ton employé et l'attitude décrite ne correspondent absolument pas aux valeurs de notre hôtel.
Vous qui êtes un client régulier, nous regrettons que cet incident ait altéré la bonne image que vous aviez de notre établissement.
Vos remarques ont été transmises à la direction afin de faire le point avec le collaborateur concerné et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour au B&B Hotel Viry-Châtillon.
Cordialement,
Adelin
S
Sébastien Thiry Google
Bonne chambre avec une double fenêtre double vitrage pour ne pas entendre la voie rapide juste à côté, c'est efficace. Par contre l'état de la salle de petit-déjeuner à 8h30-9h pas du tout dans les "critères" des B&B (et je dois faire plus de 80 nuits par ans dans la chaîne).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre récent séjour au B&B HOTEL Viry-Châtillon.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'isolation phonique de votre chambre vous a donné entière satisfaction et vous a permis de passer une nuit au calme malgré la proximité de la voie rapide.
En revanche, nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'état de la salle de petit-déjeuner lors de votre passage entre 8h30 et 9h.
En tant que client fidèle de notre enseigne avec plus de 80 nuits par an, votre avis nous est précieux car vous connaissez parfaitement nos standards de qualité.
Ce que vous décrivez ne correspond effectivement pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Sachez que nous avons d'ores et déjà transmis votre observation à notre équipe de salle afin de renforcer la vigilance sur la tenue et le réapprovisionnement du buffet, même en période de forte affluence.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience irréprochable en tous points.
Bien cordialement,
Adelin
f
franck alexandre Google
hotel propre, chambre tout juste fonctionnelle, tres petite (pas de rangement ou placard pour les affaires), tres petite salle de douche, fonctionnelle, la cabine de douche est ok, le lit est confortable. point noir : l'isolation phonique, un désastre la nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que le confort de notre literie.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la configuration de la chambre et de la salle de douche.
Vos retours sur le manque de rangements sont précieux et nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients.
Nous regrettons sincèrement que l'isolation phonique n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et qu'elle ait perturbé votre repos.
Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort de nos hôtes et que nous restons attentifs aux améliorations possibles pour garantir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Viry-Châtillon.
Cordialement,
Adelin
S
Saï O'Nara Google
Personnel d'accueil et de chambre très sympa.
Chambre et sdb propre, lit confortable et petite table pour travailler.
Clim dans les chambres (primordial quand il fait 38 dehors)
Côté autoroute un peu bruyant (une des 2 fenêtres fermait mal) mais côté opposé calme.
Petit déjeuner sucré / salé, chaud / froid très bon.
Parking sécurisé.
Je reviendrai si l'occasion se présente à nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, la propreté de la chambre, le confort de la literie, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner.
C'est également un plaisir de savoir que la climatisation et notre parking sécurisé ont contribué au bon déroulement de votre passage.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le bruit du côté autoroute et le problème de fermeture de l'une des fenêtres.
Notre équipe technique va intervenir rapidement pour corriger cela afin d'assurer un confort optimal à nos futurs clients.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Viry-Châtillon si l'occasion se présente !
Bien cordialement,
Adelin
S
Sebastien Monkey Google
Bon accueil dans l'établissement hôtelier. Prestations correctes et chambres bien agencée. Climatisation appréciable. Hôtel propre. Bien entretenu. Il manque juste un mini frigo et ce serait bien mieux. Attention à l'étanchéité de la porte de douche....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Viry-Châtillon, ainsi que l’accueil, la propreté et l’agencement de nos chambres.
Nous prenons également note de votre suggestion concernant l’ajout d’un mini frigo.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B HOTEL Viry-Châtillon !
Cordialement,
Adelin
D
David BRAIT Google
Accueil avec le sourire et bienveillance
Établissement et chambre propre
Parking sécurisé 24/24
Superbe isolation malgré la proximité de l’autoroute aucun bruit ne passe.
Déjeuner gourmand et complet.
Grand écran plat
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brait,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et pour avoir attribué la note parfaite de 100/100 à votre séjour au B&B Hotel Viry-Châtillon !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté de nos installations, ainsi que notre parking sécurisé.
Nous sommes également heureux que notre isolation ait contribué à rendre votre séjour agréable, malgré la proximité de l’autoroute.
Votre satisfaction concernant le déjeuner et le grand écran plat est très appréciée !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hotel Viry-Châtillon.
Cordialement,
Adelin
A
Amandine Feron Google
L’hôtel est en bordure d’autoroute, ce qui ne permet pas d’ouvrir les fenêtres malheureusement alors qu’il fait beaucoup trop chaud dans les chambres. La literie et les oreillers nous ont posé problème durant notre séjour très inconfortable. L’isolation sonore est inexistante, Nous avons même entendu les voisins d’à côté vomir en pleine nuit…
De plus, et c’est bien le plus grave, 150 € ont disparu de mes affaires, Alors que cette somme était bien cachée dans ma valise.
Je n’ai même pas les mots pour dire à quel point je suis énervée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments, notamment en ce qui concerne la literie et l’insonorisation.
Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Cependant, nous tenons à souligner que les accusations que vous formulez concernant la perte d’argent sont totalement infondées et ne reflètent en aucun cas la réalité de notre établissement.
Notre équipe de femmes de chambre, qui travaille avec nous depuis de nombreuses années, est reconnue pour son professionnalisme et son intégrité en rapportant toujours les objets trouvés dans les chambres.
Nous n’avons jamais reçu d’informations similaires à celles que vous évoquez, et nous ne pouvons pas être tenus responsables des objets personnels qui ne sont pas pris en charge par nos clients.
Nous vous encourageons à être vigilante concernant vos affaires personnelles durant votre séjour.
Nous espérons que vous pourrez comprendre notre position sur ce sujet.
Nous vous remercions encore pour vos retours et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir.
Cordialement,
Adelin
L
Lopez Velasco Marie-Eve Google
Chambre étroite, rien pour poser une valisette (étagère par exemple). Mais propre et avec l'essentiel.
Salle de bain petite mais agréable avec une grande douche.
Grand écran TV. Pas de prise des 2 côtés du lit.
Ventilation bruyante et air pas assez filtré.
Trop chaud alors que la température était réglée sur 17.
Très bon accueil. Code du portail à revoir. Trop simple pour penser qu'il est changé régulièrement et que notre véhicule est en sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la salle de bain agréable avec sa grande douche.
Nous prenons note de vos remarques sur la taille de la chambre et l’absence d’étagères pour poser vos affaires. Votre retour concernant les prises de courant, la ventilation et la température de la chambre est également précieux, et nous allons étudier ces points afin d’améliorer le confort de nos clients.
Concernant le code du portail, nous comprenons vos préoccupations et nous allons réfléchir à des solutions pour renforcer la sécurité de notre parking.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au B&B Hotel Viry-Châtillon.
Cordialement,
Adelin
B
BENOIT CASSIN Google
Un hotel bien placé pour prendre l'avion à Orly. Les chambres sont agréables même si petites. L'accueil du personnel est de qualité. Nous avons subi une panne d'eau chaude mais la responsable, qui n'y était pour rien, a très bien réagi en nous offrant le petit dejeuner...Cette mésaventure, ne nous empechera pas de revenir car globalement nous sommes satisfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour l’aéroport d’Orly, ainsi que l’accueil de notre personnel.
Nous nous excusons pour la panne d’eau chaude que vous avez rencontrée, mais nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su réagir rapidement pour atténuer la situation.
Votre compréhension et votre satisfaction globale nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hotel Viry-Châtillon !
Cordialement,
Adelin
h
haoyu wu Google
Séjour extrêmement décevant. La chambre était très bruyante, rendant tout repos impossible pendant la nuit.
Le lendemain, à mon retour, j’ai trouvé la porte de ma chambre grande ouverte. Même si rien n’a été volé, il s’agit d’un manquement grave aux règles élémentaires de sécurité.
J’ai immédiatement signalé cet incident à la réception. La réaction du personnel a été froide et désinvolte. On m’a fait procéder au check-out, le séjour a été interrompu et les nuits restantes ont été remboursées, comme si cela suffisait à régler la situation. Aucune excuse, aucune empathie, aucune prise de responsabilité.
Entre le bruit, le manque de sécurité et l’attitude inacceptable du personnel, cette expérience a été particulièrement choquante. Je déconseille fortement cet établissement.
R
Ramata F-M Google
Myriam à mon arrivée et après a été très très gentille et accueillante 💕💕 elle m'a mis a un étage où il y a des femmes/des couples. Un peu galère car pas d'ascenseur.
Le Mr de l'accueil pas très aimable quand j'ai demandé un sac poubelle pour chambre, m'a dit "normalement on donnes pas de sacs pour la chambre" ce qui m'a parû bizarre car il faut bien jeter ses détritus quelque part...
La salle de bain etait très petite et étroite pour moi qui suis grande c'était un peu embêtant. Le lit prends trop de place dans la chambre pas pratique pour ma grande valise. Je ne sais pas si toutes les chambres sont comme ça mais j'étais installée donc... Sinon l'hôtel était très calme à part un moteur de moto un peu bruyant la nuit.
Le réceptionniste de nuit: pas très aidant avec le réveil juste avec la télé et un peu expéditif sinon il m'a gentiment remplacé les serviettes. Le service de réveil sur la télé vraiment top.
Mr au petit dej dimanche aurait pû être plus courtois... sinon à la fin du petit déjeuner il a été plus courtois.
La salle était très étroite à cause de la rénovation, y'a un Mr derrière moi qui toussait fort c'était pas agréable heureusement j'étais de dos! Le Monsieur du petit déjeuner s'est excusé pour la petite salle. Sinon il y avait le choix heureusement.
K
Kévin Quéméner Google
La première question est : d'ou sorte les 3 étoiles?
Les chambres sont minuscules !
Le petit déjeuné est ridicule !
Pas d'ascenseur , nous avons fait l'erreur de regarder le lit en détail, des cheveux , des poils , des traces en tout genres ...
Nous voyageons énormement cette hôtel est le pire que j'ai vu .
FUYER FUYER FUYER
J
Jean-Jacques Ealet Google
Hôtel bien situé pour les gens qui voyagent par la route. concernant le service mis a part le personnel de la réception et celui de chambre nous n'avons vu personne. Petit déjeuner simple mais satisfaisant par contre notre réservation étant pour la veille et le soir de Noël les températures extérieures avoisinaient le zéro voir moins un et les chambres étaient glaciales thermostat réglé sur 21 en se couchant et retrouver sur 17 au petit matin. Si vous craignez le froid Hôtel à éviter l'hiver. Chambre propre mais petite. Mon expérience s'arrêtera là car je ne reviendrai pas.
C
Chanceline Thellier Google
Horrible ,, à fuir . Les mots me manquent pour décrire une telle expérience. Je voyage énormément à travers le monde et des hôtels j’en ai fait fréquenté une panoplie.
Les gens tapent dans les murs ,. Bougent les meublées , bavardent et parlent trop fort comme s’il était 12h alors qu’il est plus d’1 de matin.
Le bruit des véhiculent sur l’autoroute qui empêchent déjà de dormir mais à cela s’ajoute des personnes bruyantes qui ne respectent pas le sommeil des autres . Nous avons dû appeler l’accueil de l’hôtel mais rien n’y fait.
Je ne retournerai pour rien au monde.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Viry-Châtillon
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