Kyriad Viry-Chatillon

ATTENTION FUYER !!!!!! je met une étoile car pas le choix cette hôtel est désastreux en pleine chaleur j’appelle avant de venir pour savoir si les chambres possède la climatisation ils nous expliquent que non mais je les chambres sont équipés de ventilateur après avoir régler 70 e a mon arrivée je monte dans la chambre et la surprise pas de ventilateur je descend pour en demander un ont m’explique que non ce n’est pas une obligation car rien ne stipule par écrit qu’il ya des ventilateurs dans les chambres et que certaines en ont d’autre pas je demande remboursement car impossible de rester dans la chambre étant enceinte et par cette chaleur pas de remboursement possible pas d’annulation possible après avoir batailler et mettre mise en colère ont me trouve un ventilateur mais je doit m’excuser pour avoir dit que c’était pas correct et que c’était du vol bien evidemment je refuse je remonte en chambre pas de serviette je descends en demander une le gérant visiblement agacer de notre échange me dit qu’il ne peut rien pour moi car ce n’est pas lui qui as fait la chambre je m’énerve à nouveau et va chercher mon conjoint bizarrement à notre retour le gérant nous remet les serviette mais je doit encore m’excuser pour avoir dit que ce n’était pas normal que dans ma chambre il ya avait pas de serviette le gérant ce plaint à mon conjoint et demande des excuses car il n’as pas apprécié que je lui dise qu’il n’est pas normal bien evidemment je refuse eu la il menace que je n’accoucherai pas de mon enfant bref fuîtes l’accueil est lamentable le client n’est absolument pas écouter il font ce qu’il veulent ont doit batailler pour avoir des services qui logiquement devrait être totalement légitime mais ici c’est trop demander sans compter la propreté des couloirs et j’en passe plus jamais

Aucun respect du client. Premier contact téléphonique nous demandant de passer notre réservation par courriel directement. APRES 24H sans aucune réponse. Je prends reprend contact avec l hôtel. Il informe ne pas pouvoir accéder au réservation du 16 mai !!!????. Après mon étonnement je découvre qui ne prennent plus de réservation pour le Mois avec tarif préférentiel ! AUCUNE PROFESSIONNALISME DE LEUR PART. MANQUE FLANGRANT INFORMATIONS. QUELLE DOMMAGE ! Hôtel à éviter

Je recommande cette hôtel car une accueille agréable,poli, serviable a l écoute des clients vraiment très bon hôtel j'en suis très ravie

Hotel rénové. Accueil sympathique. Parking fermé. 49.€ la nuit. Bon rapport qualité prix pour ce type d'hôtel près d'Orly.

Personnel tres polyvalent,accuellant ,tres attentifs comme:le directeur,karine,christopher,fatou,rokia, mr boubacar. Concernant fatou belle avenir, personnel toujour disponible, Le directeur est tres a l'ecoute

Bon hotel, les receptionniste son vraiment bien accueillant, monsieur le directeur cristopher,fatou,karine,rokia,boubacar, chambre propre, magasin a proximiter er la gare a proximite, facile pour ce deplacer. Personnel toujour disponible pour les clients

hôtel agréable, nous avons passer un bon séjour, petit déjeuner rien a dire, personnel très accueillant, et la gare et juste à coté de l'hôtel

équipe plutôt sympa et accueillant, bon emplacement de l'hôtel, gare et supermarché juste à coté, vraiment cool

HOTEL à GERBER !! A voir l'état des moquettes, c'est une certitude pour ses occupants qui doivent prendre plaisir à le faire régulièrement dans les parties communes.. (voir photos) HOTEL qui se présente comme 3 étoiles sur le site officiel et qui est devenu un hébergement d'urgence avec tout l'exotisme associé à ce type de prestation ! Surprenant qu'une telle Enseigne soit dorénavant en concurrence directe avec des marchands de sommeil... Prestation du gardien de nuit absolument lamentable et attitude totalement incorrecte ... Il est vrai que nous sommes arrivés à minuit et sans doute qu'il fût dérangé dans sa léthargie ! Au prétexte que la carte d'identité ne correspondait pas au nom de l'entreprise (mais comment peut-il en être autrement), cet individu se permet de nous faire la leçon voire de nous menacer de ne pas nous donner la chambre à minuit, alors que j'avais prévenu au préalable que j'arriverais tardivement ! je lui ai présenté la réservation, ma carte de fidélité client, le mail de confirmation, le numéro de téléphone et malgré cela , ce type se permet de nous dire que nous sommes potentiellement des fraudeurs avec tous les conséquences que la loi nous réserverait dans une telle situation ... Explications totalement lunaire, mais il est vrai que nous sommes la nuit et que visiblement cet astre doit lui apporter toute l'inspiration requise entre 2 roupillons ! je précise que la chambre était réglée et que je suis le gérant-dirigeant de cette entreprise...ayant effectué cette réservation ! A noter que si la literie (du moins dans notre chambre) était en bon état et à permis un sommeil agréable... la salle d'eau et les sanitaires restent peu ragoutants tout comme les rideaux aux douces saveurs indéfinissables de cuisine du monde avec quelques traces du menu d'un de ses occupants... Cet ETABLISSEMENT est A FUIR et malheureusement, je suis obligé de noter 1/5 puisque le zéro n'existe toujours pas chez google !

C’est un lieux plutôt sympa calme et agréable le personnel est très accueillant et chaleureux