J’ai organisé un séjour de 3 nuits pour un groupe de 26 personnes. L’hôtel est très bien et le service également. En revanche, nous avons organisé un dîner à l’hôtel : le service était catastrophique, dîner très bas de gamme pour le prix. Exemple, en entrée un foie gras à mauvaise températureOn aurait dit de la mousse de foie gras, plat principal insipide,….Mes clients étaient furieux! Attention au dîner de groupe dans cet hôtel!!
Baya Hôtel
Hôtel · Capbreton (40)
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À propos de Baya Hôtel
Baya Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Capbreton (40130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (279)
J’étais présent au restaurant et au bar, le jeudi 14 mai 2026 C’était un duo d’agneau, accompagné d’un gratin dauphinois, tout était vraiment excellent, l’agneau était fondant et fondé dans la bouche. Le gratin dauphinois, parfaitement assaisonner un goût juste parfait avant le restaurant, nous avons bu un apéritif au bar. Les cocktails étaient parfait. Un grand merci au chef et à toute l’équipe du restaurant.
Nous avons séjourné une nuit au Baya Hôtel et l’expérience a été agréable. L’hôtel est idéalement placé avec une magnifique vue sur l’océan, ce qui rend le séjour vraiment reposant. La chambre était propre et confortable. Petit point d’amélioration peut-être sur les vitres, car avec la vue mer on remarque vite les traces, mais cela ne gâche pas l’expérience globale. Nous avons aussi apprécié l’engagement écologique de l’établissement, c’est un vrai plus. Le petit déjeuner était sympa, avec une jolie vue sur l’océan malgré le mauvais temps. Le fait qu’il y ait peu de monde ce matin-là rendait le moment encore plus agréable et calme. Le personnel est vraiment adorable, accueillant et souriant. Mention aussi pour le lit confortable, même s’il était peut-être un peu trop moelleux pour mon dos personnellement. Seul petit bémol : le tarif, que nous avons trouvé un peu élevé pour une nuit. Nous avons payé environ 240 € pour deux personnes avec les petits déjeuners inclus. Malgré cela, le cadre et l’emplacement restent très appréciables. Une belle adresse que nous recommandons avec plaisir !
Extrêmement déçu nous n y retournerons pas nous avons connu et aimé cet établissement à son ouverture tout à bien changer mais pas en bien établissement vieillissant non entretenu jusqu aux extérieurs Moquettes sale tachée mur également aucun plaisir d accueil même pas une cafetière dans la chambre frigo vide aucune attention que l on apprecie quand on veut garder des habitués de l hôtellerie sinon je réserve un airbnb j ai été obligé de réclamer un échantillon de dentifrice à l accueil même le téléphone ne fonctionné pas à notre arrivée nous sommes descendus prendre un verre en terrasse on nous a demandé de quitter la table ou nous etions installés car c était la terrasse du restaurant qui malgre un soleil magnifique et beaucoup de monde celle ci etait fermée pourtant table a 20 cm d une table occupee elle ..????et comme les salons étaient déjà pris par les gens extérieurs à l hôtel les clients de l hôtel eux n ont même pas de possibilité d en profiter je ne sais pas qui gère cet établissement maintenant mais clairement la qualité n y est pas du tout pour rien ne le bien être ni l organisation ni les attentions et votre écho label ne justifie en rien cet médiocrité à tous les niveaux Réagissez.....
Un hôtel idéalement placé avec du personnel hyper accueillant et professionnel. Une mention spéciale pour Kimberley à la réception et aussi pour les 2 agents du service technique-entretien : au top, très agréables et hyper compétents tous les 3. Un seul bémol, le responsable restaurant, un homme pas aimable, qui prend les clients de haut, et qui nous donne des informations complètement fausses : "au Baya, il n'y a pas de chipirons en été car ce n'est pas la saison"...et pourtant on en trouve dans tous les restaurants du secteur !
Super expérience au baya hotel ! Un petit cadeau de bienvenue apprécié, le personne est accueillant, souriant... Nous nous sommes sentis hyper à l'aise. Les chambres étaient propre et prêtes avant l'heure pour nous arranger ! Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme, accueil, et aussi pendant le petit déjeuner, nous avons été traité comme des rois. Nous avons eu quelques déconvenues... Impossible de prendre une douche le premier soir car il y avait eu une coupure d'électricité dans la journée. Impossible de descendre du 1er étage (en chaise roulante) le troisième jour , car coupure d'électricité toute la matinée, nous sommes restés coincés à l'hôtel une bonne heure. => Pour régler tous ces bas, ils ont accepté de nous faire 10% de réduction sur le total à payer. Je comprends que ça soit des aléas de gestion d'hôtel mais je ne peux pas faire comme si rien ne s'était passé car ces déconvenues ont vraiment impacter notre confort et planning .. dans tous les cas, nous avons adorer l'emplacement, ideal, avec place de parking, super pratique, à 2 pas des commerces. Nous reviendrons c'est sur !!! En espérant que nous n'auront pas d'autres aléas. Je recommande !
Tres beau séjour à l’hôtel Baya avec notre chienne!une gamelle d’eau et des friandises nous attendaient dans la chambre. J’avais oublié mon démaquillant et le réceptionniste de nuit a eu la gentillesse de m’en fournir! Le petit déjeuner très bien fourni avec une vue très agréable. Chambre très confortable et très bien isolée phoniquement. Nous reviendrons avec plaisir! Salle de sport et sauna à disposition. Le parking gratuit à l’extérieur est super pratique.
Superbe découverte grâce à une box... Établissement idéalement situé, ambiance raffinée, personnels au petit soin, sympathique et professionnel. Chambre spacieuse bien équipé et confortable. On a pas eu la chance d'avoir vu sur l'océan mais le rea de jardin est très agréable, petit jardin privatif avec transats et petite table extérieure pour le café. Déjeuner buffet très bien achalandé pour tout les goûts. N'hésitez pas à essayer l'expérience si vous passez dans le coin.
L'expérience hôtel la meilleure de ma vie !!!! Tout est formidable : de la décoration contemporaine partout au confort des matelas, en passant par les produits de beauté équitables qui sentent merveilleusement bon, et à l'exceptionnelle amabilité et qualité de service du personnel ! Avec une vue indiscutable sur l'océan : E X T R A O R D I N A I R E. (Je ne suis pas coutumière des avis, mais là, il fallait que je salue la prestation et le lieu !). Mais pourquoi n'est-ce qu'un 3 étoiles ??!!!!
Magnifique expérience pour notre nuitée de saint Valentin. La chambre était très spacieuse, les sanitaires d'une propreté inouïe, et le petit déjeuner appétissant. Pour ce qui est du repas servi le soir, il etait délicieux, ça valait le coup d'attendre un petit peu. De plus le personnel est a nos petits soins, disponible et serviable. Nous reviendrons avec plaisir.
Super hôtel bar restaurant. Accueil impeccable , service bar restaurant parfait, personnel au petit soin de sa clientèle serviable chaleureux impeccable. La jeune Directrice a la hauteur de ses fonctions pour un établissement de cet ampleur a l'écoute et très professionnelle très agréable. Je recommande ça mériterait 1 étoile de plus . Bonne continuation
Hôtel face à la mer au top l'accueil au top aussi.Chambre propre . niveau restaurant un délice. Petits déjeuners copieux merci baya au plaisir de revenir vous voir
Un immense merci pour les deux jours passés chez vous à l'occasion d'un séminaire d'entreprise ! On a beaucoup apprécié la gentillesse de chacun, l’organisation sans faille, la finesse des repas et le confort des espaces - sans compter évidemment la vue magique sur l'océan depuis les chambres. Chaque détail comptait, et vous avez fait en sorte que tout roule du début à la fin. On garde tous un super souvenir de ce moment, et on n’hésitera pas à recommander votre bel établissement.
Séjour de deux Nuit accueille au Standard très chaleureux et très compétente. Par contre, au bar de l’hôtel, un charmant monsieur, qui se nomme Laurent nous a rejeté de son bar avec aucune politesse. Du coup nous sommes passés par l’hôtel pour rentrer au bar, nous nous sommes assis et ce cher monsieur Laurent, pour prendre notre commande nous a tourné le dos très compétent, je le félicite, Et pour nous servir à envoyer une gentille demoiselle, très poli et très efficace. Nous le remercions.
Nous avons passé un séjour très bien. Hôtel et chambre très propres. Literie incroyable. Vue sur la mer, tellement agréable. Le personnel très agréable et mention spéciale pour Cathy, vu au petit déjeuner, d'une gentillesse, cette dame est une pépite. 🫶🏼 Charlotte très gentille dame également. Petit déjeuner varié, top ! Je vous recommande cette hôtel à 100% ! Nous avons dîner au Belharra café, à quelques mètres à pied, excellent ! Merci pour ces deux jours ! Sophie et Rémi.
Chambre très agréable et calme avec une superbe vue sur l'océan. Literie de bonne qualité. Le petit déjeuner est de qualité. Nous avons apprécié l'accueil général de l'hôtel.
Très bon accueil du personnel, qui reste à l’écoute de ses clients. Les chambres sont très confortables, propres, pour certaines elles offrent une vue face à l’océan. Le restaurant est à l’image du restaurant. Séjour vraiment agréable et je recommande vivement.
Week-end à Capbreton sans soleil :/ Mais l'accueil, la bienveillance et les soins Thaï, sans compter la très bonne qualité du restaurant de l'hôtel m'ont bien réconforter 😍 Ma dernière visite daté d'il y à 8 ans, absolument rien n'as changé à votre façon de recevoir. Bref le top ! Restez comme vous êtes 😀
Nous avons séjourné une nuit au Baya Hôtel. L’emplacement est très bien. Les chambres en rez-de-chaussée n’ont pas grand intérêt malgré leur confort; le jardinet ne vous offre que la vue sur le CERS et vos voisins de chambre. L’espace bar est très sympa, malheureusement celui-ci étant privatisé lors de notre venue, nous avons dû raccourcir notre temps passé sur place. Le petit déjeuner est copieux et le prendre sous la pergola en fait un moment vraiment charmant.
Hotel idéalement situé. Personnel accueillant et trés souriant. Petit dejeuner varié avec des produits de qualité. Nous avions la chambre panoramique, quel spectacle sur la mer. Une chambre trés propre avec une super literie Tout était top, nous vous recommandons ce lieu.
Une première et une dernière pour nous... points positifs, chambre propre et agréable. Pour le reste... couloirs jonchés de bouteilles de bières, tasses, et restant d'apéritifs au sol. Pas de verres dans les chambres pour boire. Au dîner le suprême de volaille à 22€ n'est autre qu'une simple cuisse de poulet. Frites industrielles pour les enfants. Pour 244€ la nuit environ c'est une belle déception sur la qualité... je pensais etre dans l'une des plus grandes chambres ayant sélectionné un prix élevé, pour finir dans une chambre simple avec mes deux enfants, a dormir dans un canapé lit 1 place... après bien entendu emplacement et cadre impeccable. On sent tout de même un gros manque de qualité. Personnel en revanche très agréable en terasse comme au restaurant.
Une belle expérience pour notre anniversaire de rencontre dans la suite panoramique. Wouah, quel emplacement. Apéritif pris sur la terrasse avec en prime le ballet de dauphins au coucher de soleil. L'accueil et le personnel au top, ainsi que le restaurant et le petit déjeuner où nous nous sommes régalés. Un grand merci pour ce moment, et félicitations à la nouvelle direction. 🙏
Bien placé, belle vue mer. Bonne accueil à la réception. Les chambres sont propres. Juste au prix faite attention au détail une suspension qui ne tient que par les files électrique c'est moyen. Après nous n'avons pas fait ni le restaurant,ni le bar.
Problème criant de priorité du nettoyage des chambres. Lorsque vous séjournez plusieurs nuits dans cet hôtel la chambre n'est pas refaite avant 15h-16 h .Il faut toujours réclamer pour le nettoyage de la chambre. Impossible de faire la sieste car on ne sait pas quand le nettoyage sera fait et on ne veut pas rester dans une chambre non nettoyée... La priorité est donnée aux départs. C'est inadmissible pour un hôtel qui se veut haut de gamme.
nous avons atterri par hasard dans cet hôtel. Une hôtesse d'accueil Julie au top, joviale (ça fait plaisir), qui s'est démenée pour nous trouver une chambre vue panoramique merveilleuse. Nous devons rester une nuit, nous sommes du coup restés plus. Une équipe extraordinaire, barman, serveurs au top. Je conseille fortement
Hôtel dans les quartiers voisins
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