Belambra Hôtel "Villemanzy"

Hôtel vétuste. Chambre qui nécessite une bonne rénovation avec une odeur de vieille cigarette. Moisi salle de bain, décoration vilaine et plafond taché. Sèche cheveux qui fait plus de bruit qu’il ne sèche ! Et petit déjeuner au prix excessif par rapport à sa qualité !

Très bon hôtel néanmoins la hauteur sous plafond des mezzanines reste basse et donc pas pratique pour les grands. Les employés sont très serviables et professionnels. Bonne continuation.

hotel trés complique d,accés.la chambre est trés loin de l,ascenseur;et la mezzanine pour la chambre c,est pas top!!je ne reviendrais jamais dans cet hotel!!!trés deçu!!!publicitée bidon!!!

Nous avons séjourné deux nuits dans un appartement. L'accueil a été très agréable et professionnel. L'appartement propre avec une belle vue. D'importants signes de vétusté à noter. Cuisine fonctionnelle et lave vaisselle appréciable. Nous n'avons pas utilisé les plaques de cuissons. Nombreux rangements et résidence calme lors de notre venue. Literie peu confortable mais pour deux nuits cela a fait l'affaire. Nous n'avons pas pris l'option petit déjeuner au regard de son tarif excessif (11 €).

Beaucoup de montées descentes, mais nous en avions conscience en réservant pour avoir un quartier calme dans Lyon. Très bon pour le cardio 😉Le personnel est très sympa et à l'écoute. Nous avions pensé à réserver le parking car c'est un quartier de Lyon où il est difficile de se garer. Très calme, cadre agréable dans ce monument historique de la Croix Rousse. Merci à l'équipe de jour et de nuit. 😉

Bon, soyons clair: moi ce que je demande à un hôtel. C'est pouvoir dormir dans un lit confortable avec un peu d'espace et avoir la possibilité de me faire un café, de manger un bout au calme et de prendre une bonne douche. Tout ça sans payer un demi/smic par nuit et en ayant accès à tout à pied. C'est le cas de cet hôtel. Le personnel est chouette, et mon logement n'était pas parfait, mais pour le prix, il est largement mieux que la totalité des autres hôtels dans cette gamme. L'oreiller principal est fin certes, mais un deuxième oreiller était proposé dans le placard. Pas de problèmes avec la pression de la douche ou l'eau chaude. Pas de problèmes non plus de nuisances sonores. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Bref j'ai déjà réservé mon séjour pour août.

Par où commencer... Notre réservation indiquait un lit de 180cm, arrivé dans la chambre nous constatons qu'il s'agit d'un 160, l'accueil nous informe que l'hôtel ne propose pas de 180, bon... A notre arrivé on nous informe qu'aucun service de chambre/ménage n'est proposé, pas un soucis, sauf qu'à 3 reprise quelqu'un a essayé de rentrer dans la chambre (fermer a clé) sans prendre la peine de vérifier si elle était occupé ou non. La vaisselle était sale, les plaques de cuissons peinent à faire bouillir une casserole d'eau. La salle de bain est mal éclairé, la pression de la douche est trop faible et met 5 minutes a chauffer, le PQ est plus fin que du papier à cigarette. La laverie propose des machines d'un autre âge, 9€ pour le combo lave linge/sèche linge, pour récupérer nos vêtements détrempé, qu'il a fallu faire sécher dans une chambre sans VMC fonctionnel. Le radiateur propose 2 options : éteint ou sauna, qui est devenu hammam grâce a l'absence de VMC. La literie était a peine correct en terme de confort, les draps présentaient des taches dont je ne souhaite pas connaitre l'origine... La vue est certainement très jolie si elle n'était pas obstrué par un arbre.

Vraiment pas terrible sauf la vue. Chambres de mauvaises qualité, literie de mauvaise qualité (aie aie le dos), Moisissures dans la salle de bain, odeur de poêle à pétrole dans les parties communes. Petit avantage un petit parking.

L’hôtel est très bien situé, et c’est le seul point positif… accueil approximatif, pas de pass pour le parking que nous avions réservé, matelas et vaisselle sales, prises peu pratiques et dispersées dans le logement, pas d’éponge pour faire notre petite vaisselle…

J’y ai dormi pendant 11 nuits car ma formation se faisait dans cet hôtel. La chambre était sale, la vaisselle pas lavée, le lit est très inconfortable! Chambres mal isolée on entend tout dans le couloir, les chambres à côté et tout se qui se passe à l’extérieur.. J’y suis resté pour le côté pratique mais je n’y retournerai pas c’est certain.

Etablissement au potentiel considérable! Dommage que l’équipe se noie dans une goutte d’eau! manque de compétence ou de motivation??? peu importe le client ne devrait pas avoir à le subir! hasta la vista!

1 nuit en chambre/appartement (n°37) : déception de voir une chambre avec un lit 110cm, sans prise électrique à proximité. Un réfrigérateur bruyant, un thermostat de radiateur qui grésille et réveille durant la nuit, 1 fenêtre qui donne sur un trottoir avec un vis à vis obligeant de fermer le store en permanence. Mauvaise expérience.

C’est l’emplacement qui fait la force de cet établissement. Pour le reste, malheureusement, comme beaucoup de commentaires avant moi le disent sans pour autant que cela ait un effet sur la direction et les mesures qu’elle pourrait prendre, beaucoup de choses seraient à revoir. Par exemple, Le ménage approximatif, le personnel d’humeur instable, voire limite agressif pour l’un d’entre eux, le petit déjeuner extrêmement sommaire, L’absence de chauffage alors qu’il fait 5° dehors…. Mais encore une fois, l’emplacement de cet hôtel Ainsi que le Rapport qualité prix font de cet établissement, une bonne option pour ces journées à Lyon. À vrai dire, j’ai hâte de lire la réponse de la direction Générée par ChatGPT -)

Un hôtel bien situé. Mais la chambre était dans un sale état. Le plafond avec des marques d'usures bien visible. Mais surtout la salle de bain qui est sale très sale. Des poils de partout. Des toiles d'araignée au-dessus du lit.

J'ai adoré mon séjour à Villemanzy. J'ai profité d'une chambre avec une superbe vue sur Lyon, et l'emplacement, en plein centre ville c'était top. Merci beaucoup aux équipes, qui m'ont permis de jouer au piano tous les jours, d'ailleurs j'ai adoré l'exposition de nombreux pianos anciens partout dans l'hôtel. Mention spéciale pour Mélusine à l'accueil, qui a été adorable. J'ai envie d'y retourner !

Belle emplacement, joli hôtel, cuisine bien équipé. Mais ce qu'on attends d'un hôtel c'est de bien dormir et là ce ne fut pas le cas du tout... Pas de clim, juste ventilateur qui fait de l'air à 1m à peine, même à pleine puissance, donc pas d'air. Mais avec la canicule est plus de 40 dehors en pleine journée, dur dur... Une quantité de moustique horrible... Et ça a du bien déranger les gens avant aussi car il y en avait pleins écrasés sur les murs et plafond, dégoûtant... Mais je les comprends... Je me suis fais piqué toute la nuit, mais du coup la propreté... Je comprends qu'on ne puisse pas nettoyer les murs à chaque fois mais c'est beurk... Bref mauvaise nuit avec lit moyennement confortable et les oreilles extra plat et extra fin. Personnels gentil agréable et serviable, aucun souci la dessus. On a eu une place d parking même en arrivant un peu tard mais c'est très serrer pour se garer et il y a peu d place. Je suis mitigé, l'hôtel est sympa mais on a vraiment mal dormi...

Chambre spacieuse, lumineuse, belle vue sur Lyon. Le confort laisse à désirer, le lit n’est pas confortable, oreiller extrêmement fin. Pas de climatisation, uniquement un ventilateur à disposition. La salle de bain et la cuisine est correcte. Le parking est très petit et étroit. Si vous venez tard, vous n’aurez pas de place disponible et l’administration ne vous proposerons aucune alternative. Globalement pour le prix c’est passable mais il y a mieux.

Hôtel correctement situé, prestation décevante. Parking petit, chambre très sale mur avec plein d’insectes écrasés, salle de bain sale, sale, sale…. Douche dans baignoire sans pression d’eau, et plus d’eau chaude le soir… . Attrape touristes qui de vaut pas du tout 3 étoiles.

La chambre est plutôt spacieuse, propre et moderne Il y a un ventilateur mais pas de clim. La température était assez élevée dans la chambre puisqu’j’étais ici au mois de juin J’ai dormi la fenêtre ouverte mais il y a pas mal de bars à proximité donc c’était pas top L accueil a été agréable. Un parking à dispo

Ça grimpe pour venir au Belambra à vélo 😉 mais arriver tardive à 23h30 et un super accueil. Chambre tout ce qui a de plus basique. Petite mais offrant les nécessaires pour passer un petit séjour. J’y suis resté qu’une nuit alors mon avis ne vas pas être exemplaire mais je note surtout un point positif c’est l’accueil. Même si je suis reparti tôt le matin (5h45) j’ai pu prendre un café offert généreusement. Et j’ai pu poser mon vélo dans la chambre. Merci Monsieur et à bientôt peut-être.

Sympa pour le prix et un très court séjour. L’eau est soit brûlante soit froide dû à un problème de chauffe eau déjà connu (mais toujours pas réparé apparemment). Les lits d’appoint (clic clac) n’étaient pas du tout de bonne qualité. Sinon la personne a l’accueil a été très arrangeante pour le parking.

Juste le minimum pour passer un bon séjour. Accueil ok, sans être incroyable, déco ok, sans être incroyable, chambre ok avec ce qu'il faut calme et bien dormi, mais finition pas incroyable. Comparé à la concurrence et pour le prix, c'est plutôt bien géré ! Si petit budget, allez-y ! Le quartier est sympa et la vue plutôt belle.

Première très mauvaise impression de Belambra du fait d'une maivaise information sur le site de réservation qui note la présence d'une chambre pour un appartement 5 personnes alors qu'il s'agit d'un dortoir de 5 lits avec 2 lits simples complétés par 2 couchages d'appoint pour 1 personne et un autre pour 2 personnes. Au final, n'ayant pas été en mesure de nous proposer une solution alternative de relogement, la responsable de l'établissement a pris en compte les problèmes causés par cette erreur et a proposé une compensation financière, que nous avons acceptèe et a été respectée. C'est au moins un point de satisfaction à relever ! Léquipe à l'accueil est attentionnée et montre de la bonne volonté pour répondre à vos attentes. Néanmoins, le séjour dans cette résidence n'a pas été agréable sur de nombreux plans. Nous sommes arrivés un vendredi après-midi et avons découvert un square très sale (directement accessible à la sortie de la résidence). A notre départ le lundi matin, nous avons rencontré les équipes d'entretien de la ville, qui nous ont bien confirmé qu'elles faisaient leur possible pour maintenir la propreté. Donc, nous n'avons pas pu profiter des bancs de ce joli square qui offre une vue magnifique sur la ville en raison de la proximité des poubelles qui débordaient mais surtout des odeurs nauséabondes d'urine. Il me semble qu'il serait bienvenu pour une meilleure expérience client que Belambra veille à obtenir une plus grande propreté du site. A l'intérieur, la propreté des chambres est en revanche très correcte, même si nous avons trouvé un peu de poussière en dessous d'un des lits. Concernant la salle de bains, la présence de la baignoire n'a pas été aussi pratique qu'une douche pour les personnes à mobilité réduite qui séjournaient avec nous. Par ailleurs, il y a des problèmes de pression pour l'eau chaude. Quant au petit déjeuner , il est tout à fait satisfaisant avec du choix salé et sucré. En conclusion, ma première expérience avec Belambra n'est pas vraiment positive mise à part le bon accueil de l'équipe de la résidence.

Excellent emplacement pour visiter le vieux Lyon. |Petit déjeuner sympa et copieux. |Très belle vue sur le Rhône |Assez difficile d’accès à pied car bien niché sur les pentes de la Croix Rousse mais pas inaccessible. |200 marches depuis l’arrêt pont Delattre BUS C6. |Seul bémol serait un début de vétusté dans notre chambre. |Bon rapport qualité prix.

Très bon accueil. Très bien situé malgré les pentes et escaliers à monter et descendre pour découvrir le vieux Lyon. Très belle vue. Petit déjeuner très sympa et copieux. De nombreux rangement et un petit coffre fort. Le seul bémol serait peut être un début de vétusté de notre chambre. Très bon rapport qualité prix dans l’ensemble. Pour nous ce sera un excellent choix pour notre semaine à la découverte du vieux Lyon avec ses Bouchons lyonnais. 😋.

Très bon hôtel, très bon emplacement malgré la pente très belle vue , bien insonorisées par apport aux autres chambres , manque le double vitrage au fenêtre, mais la chambre donnait sur un parc et la vue donc pas du tout bruyant et la douche fuyait , impossible d'avoir de la pression dans le pommeau de douche compliqué mais comme on avait une baignoire ça allait. Je recommande pour un weekend de visite à Lyon !

Hormis un emplacement de choix j’ai du mal à trouver des points positifs pour décrire notre séjour. Chambre surchauffée au chauffage bloqué, odeur d’humidité, mal insonorisé, sale et literie usée. C’est vraiment dommage car le bâtiment est joli mais ça n’a absolument rien d’un trois étoiles. Au Check out on ne vous demande même pas comment c’est passé votre séjour… Une fois plus jamais.

Chambre et emplacement très bien . Le service est a amélioré…. Très bon contact téléphonique et modification de chambre la veille pour le lendemain cependant lorsque nous avons constaté que notre tuyau de douche fuyait ( éclaboussures très très importantes dans toute la salle de bai …. ) nous avons demandé une réparation et ou changement au technicien croisé dans les couloirs et à l accueil. Mais quand nous sommes revenus notre tuyau était complément démonté mais pas réparé !!!!

Comment dire je mets deux étoiles 1 pour la chambre juste incroyable et la deuxième pour la responsable de cet hôtel et les autres réceptionnistes sauf Pascal.||Comme il aime me le rappeler hier alors que j'étais entrain de travailler dans un évènement et que ma voiture ne pouvais pas bouger et que je suis partie en retard, "je n'ai pas respecté notre deal" que je devais modéré mes propos a croire que j'étais menaçante alors que pas du tout j'étais là a m'occuper et gérer différents événements a la fois et que ma voiture ne pouvais plus bouger le pass pour le parking était le dernier qu'il avait alors qu'il était plein il y avait forcément d'autres personnes pour leur en donner un. |Mais non ! Pascal m'a clairement informé que a cause de moi une famille ne pouvais pas repartir au Luxembourg et une qui venait d'arriver avait dû payer 35€ pour stationner alors que les check-in se font a 16h ! Et il m'a harcelé de message avec un mail pas très agréable en pleine matinée il n'y a pas un problème là ?! |De plus il sait permis de m'informer que la carte aller être débitée pour que les gens qui ne pouvaient pas partir puissent rester une nuit de plus. ||La politique de Belambra est de payer son séjour sur place et on ne touche pas a la carte bancaire du client si il ne doit je n'allais pas payer pour une chambre que j'allais pas occupée et même le siège social qui a eu vent de cette histoire me l'a confirmé.||Bref j'ai était réceptionniste avant jamais au grand jamais je me suis comporter comme ça avec un client. Je me suis sentie mal toute la journée alors que j'avais des responsabilités ailleurs plus importantes. On ne demande pas a un client de ramener le pass quand la personne a plus de 50 min de marche de prendre un taxi pour lui donner le pass alors que je ne peux pas sortir et accéder à ma voiture ses propos je lui ai dit plusieurs fois ça c'est terminé par je vais débitée votre carte j'ai dit non et que ma banque ferait opposition et il m'a bien évidemment raccrocher au nez ce qui est selon moi très professionnel ||La responsable qui est d'une gentillesse, d'une compréhension et surtout d'un respect de l'autre. M'a entendu et ne comprenais elle même. Grâce à son temps passer à me rassurer elle m'a informé que ma carte personne n'y toucherais et ma fait un geste commercial alors que je n'avais strictement rien demander pour cela je lui en suis très reconnaissante. Et ma informé qu'il devra me présenter des excuses ||Est-ce que je reviendrai ? Je ne pense car ce matin a part me prendre de haut il ne m'a pas présenter d'excuses rien du tout hier je me suis sentie agresser pour une simple télécommande alors que le siège social ma informé qu'il doit y avoir le nombre pour chaque place et une de secours pour l'hôtel s'acharner sur moi n'a pas aider car voilà ce qui se passe je suis ce que Belambra ma dit et je dépose cette avis et ce qui s'est passé.

Bon emplacement mais la chambre est vétuste et pas très propre et les coussins sont durs. De plus, l ascenseur ne fonctionnait pas bien (très lent, la porte s ouvrait et se refermait, on n arrivait pas à monter au 3eme étage)|Dommage car il y a du potentiel

Très belle ancienne demeure transformée en résidence. Les chambres sont très propres et bien équipées, la notre avait en plus une magnifique vue sur Lyon. Le revêtement de sol n’était pas à notre goût, mais peut être plaira t il à d’autres.|Le petit déjeuner était excellent et très copieux. Adresse à recommander.

Idéalement placé au cœur du centre et des accès. Parking un peu petit et vrai labyrinthe pour accéder aux chambres peu être revoir le guidage clients. Très bien dormi les matelas sont confortable et les chambres simple mais agréables.

Très confortable au troisième étage super vue sur Lyon. Très bon couchage, baignoire, pas toujours facile a nos âges. Petit déjeuner très correct. Bon emplacement, il faut monter c'est à croix rousse ! Bien le parking mais un peu cher, salle petit déjeuner un peu simple.

Chambre propre, spacieuse et fonctionnelle. Dommage, il manque la climatisation, car le ventilateur n'était pas suffisant. Mattéo nous a donné de très bons conseils pour visiter la ville. Parking appréciable, mais un peu cher. Toutefois, il est difficile de trouver l'hôtel en voiture avec les changements de circulation et les travaux. Mattéo a su nous guider quand nous avons appelé l'hôtel. En revanche, de l'hôtel, on peut tout visiter à pied, cependant vaut mieux être bon marcheur à cause des côtes (l'hôtel est situé sur la colline de la Croix-Rousse). Le cadre propose une belle vue sur le Rhône et la ville, et l'hôtel est calme. Les parties communes ont conservé le caractère du couvent. La petite kitchenette est suffisante pour la préparation d'un petit déjeuner ou déjeuner/dîner simple. Mais attention aucune boulangerie ou commerce alimentaire à proximité. Je recommande vivement cet établissement pour un court séjour à Lyon.

Ambiance glaciale dans les parties communes et le réfectoire. Ascenseur en panne il.faut monter 2 étages à pied. Déjeuner moyen le réfectoire est triste et froid m. Pas assez de places de parking pour tous les clients il faut tourner 30 min dans les ruelles pour trouver une place de parking payante alors que nous avions choisi cette résidence pour la commodité du parking ... aucun dédommagement proposé par le personnel. Chambre propre au confort très simple ambiance un peu plus conviviale que le reste convenable pour 1 nuit sur Lyon. Mais nous ne reviendrons pas si nous revenons sur Lyon.

Hôtel offrant un incroyable rapport qualité-prix. Super bien situé au centre de Lyon et à deux pas de pleins de quartiers intéressants, bien que très tranquille car un peu à part. Les chambres sont spartiates et la décoration est très quelconque et un peu froide, mais la présence d'un kitchenette est toujours un plus. Lors de mon séjour, le personnel a été très accommodant et a réglé un problème de manière très courtoise et bienveillante. J'ai été également extrêmement satisfaite de la propreté des chambres et de la salle de bain. Le prix que j'ai payé est vraiment excellent considéré tous les points positifs de ce logement.

Pour un petit séjour à Lyon, l’hôtel est très bien situé. Parking privée, pratique pour garer la voiture à proximité de l’hôtel. Le service rien à redire. Personnel sympathique. Cependant, l’hygiène laisse à désirer. La salle de bain était très mal nettoyé, obligé de passer des lingettes désinfectantes en arrivant. Il faisait très chaud dans la mezzanine. Le « grand » lit est simplement deux lits en 90 collé. Présence de cheveux en arrivant dans les draps, la chambre ne sent pas le propre. C’est dommage.

Un hôtel bien placé avec une superbe vue sur la ville de Lyon. Les chambres sont spacieuses et équipées de micro-ondes, plaque de cuisson, frigo et cafetière. Peu de places de parking , arrivez de bonne heure si vous voulez être sur d’en avoir une. Petit déjeuner simple mais copieux. Accueil agréable et service courtois. Par contre note qui perd une étoile car ascenseur en panne. Pas évident pour monter les escaliers jusqu’au 3ème étage avec les bagages, chaque étage faisant 4 mètres de hauteur.

J'ai fait une très bonne expérience dans cet établissement. Les chambres sont spacieux et équipé de manière très pratique. La vue du petit parc sur la ville est magnifique (côté Rhône). Pour le petit déjeuner il y a tout ce qu'il faut et le personnel est très agréable et accueillant. La situation est très pratique ... et a proximité du métro ! Je recommande 👍👍👍

Hôtel bien situé , abordable et si vous avez de la chance avec une vue de Lyon a coupé le souffle . Le petit déjeuner en revanche est un peu soft pour 11 euros . Il y a peu de choix , moi et mes amis nous attendions à beaucoup mieux sur ce point . Les chambres sont très bien , assez grande pour 2 personnes avec tout le nécessaire , micro onde , frigo , plaque de cuisson , coffre fort etc ... Hormis le petit déjeuner , je vous le recommande chaudement .