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HÔTEL

Belinda Hotel & Spa

Hôtel · Paris (75)

4,4 218 avis Google
Belinda Hotel & Spa — Hôtel

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À propos de Belinda Hotel & Spa

Le Belinda Hôtel & Spa, un établissement 4 étoiles niché dans le 16ème arrondissement de Paris, propose un univers d'élégance et de sérénité. Cet hôtel offre 73 chambres conçues comme des refuges personnels, un spa by Sothys™ pour la détente, et un restaurant nommé Clodette.

Spa by Sothys™Restaurant ClodettePiscine intérieure chaufféeSaunaSalle de fitness Petit-déjeuner buffet gourmetService en chambreConciergerieService bagagesWifi haut débit gratuitSpa by Sothys™SaunaPiscine intérieure chaufféeSalle de fitnessAnimaux acceptésChambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

Informations mises à jour le .

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Avis clients (218)

Avis Google
4,4
218 avis
5★159
4★28
3★10
2★6
1★15
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dorsafkochat02 Google

Excellent moment au spa ! Nous avons passé un très bon séjour. Le massage était parfait, très relaxant et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. L’ambiance était calme, agréable et propice à la détente.

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marjoriegauthey Google

L’hôtel regorge de points positifs par sa situation permettant de relier les sites les plus en vue rapidement, par la qualité de ses services, par le confort des chambres et de l’espace détente. Le petit déjeuner est extraordinaire et varié. Merci à vous pour ce séjour fabuleux.

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fannyGM41 Google

Nous avons séjourné lors d’une formation sur Paris. ||Confort absolu, personnel très gentil. La terrasse et la piscine sont super agréable. ||La chambre est très propre. Très calme. Je recommande.

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adelineld Google

L’hôtel est juste parfait par son emplacement, la propreté, la qualité des chambres et le petit déjeuner.||Le personnel est super et au petit soin.

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julielozato Google

Magnifique hotel, prestations de qualité tant sur les equipements que le personnel vraiment issu du métier. Le calme et le confort de la chambre étaient parfaits. L'espace spa un réel plus après une journée de marche ! Et le restaurant Clodette une pépite pour les yeux et les papilles, nous nous sommes régalés à chaque fois !

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Saucisse54 Google

très bon hôtel, personnel aimable et serviable. Piscine appréciée avec la canicule. Hôtel calme, ce qui est appréciable quand on passe des oraux pour des concours.

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thanhtule2026 Google

Très bien situé au calme au coeur d'Auteuil et proche des commodités.||Bon rapport qualité/prix, le tarif pratiqué durant mon séjour était tout à fait raisonnable pour un établissement de ce standing.||Belle décoration, chambres bien aménagées plus piscine, spa et salle de sport dans l'enceinte de l'hôtel.||J'y reviendrai très certainement à l'occasion lors de l'un de mes prochains séjours à Paris.

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martinevignol Google

Nous avons toujours un grand plaisir à venir dans votre établissement . Très bon accueil Prestations hôtelières parfaites sauf le restaurant . J ai le regret de vous dire que depuis l ouverture les plats se dégradent et ne sont pas bons notamment la salade César . J espère que vous pourrez remédier à ce dysfonctionnement en cuisine

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Luca Ianni Google

Bonjour nous venons de quitter l’hôtel content car nous avons pu nous reposer et bénéficier d’un service de qualité de la part des serveurs du room service et du restaurant. Néanmoins, nous sommes très déçu car nous n’avons pas pu profiter du SPA et de la piscine (fermé à cause des orages) ce qui était la raison de notre venu.. Encore plus frustré de ne pas avoir pu bénéficier d’un geste commercial qui aurait pu compenser la non accessibilité à la piscine et au au spa. Au vu du prix ce n’est pas normal qu’il n’y ai pas eu quelque chose de mis en place directement, nous avons payer un service que nous n’avons pas eu et devons quand même réclamer au lieu de profiter pleinement de notre expérience.. J’espère être contacté rapidement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a globalement plu et que nos équipes du service en chambre et du restaurant ont contribué à le rendre agréable. Nous leur transmettrons vos compliments. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de votre déception concernant la fermeture du spa et de la piscine. Malheureusement, ces installations ont dû être fermées en raison des conditions météorologiques difficiles afin de garantir la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que c'était l'une des principales raisons de votre visite. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté votre séjour et que vous ayez été déçu(e) par le résultat. Vos commentaires ont été transmis à notre direction et seront examinés avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir l'expérience complète que vous attendiez. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel & Spa Belinda
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Pey Sng Google

Experience catastrophique !! À FUIR!!! Les avis se doivent d’être sincère au début tout a bien commencer j’ai réserver un créneau de 1h au spa. La dame qui nous avez accueilli moi et mon amie était très gentil et serviable. Elle nous a dit de fermer à clé derriere nous instructions que vous avions suivi car elle nous a prévenu que des personnes parfois peuvent essayer de rentrer sachant que nous avions privatiser le spa. Par la suite j’ai subit des menaces de la part d’un homme et de sa femme car je n’avais pas ouvert la porte pendant qu’il s’acharner à toquer !Jy était ce samedi 27/06 de 15h à 16h. La jeune femme noir qui travaille au sein du spa c’est montrer elle aussi hyper méchante, des cris, vraiment pas pro de sa part et ce permet de nous crier dessus sachant que je lui ai bien indiqué que j’ai privatiser le spa. Et que sa collègue nous a dit de n’ouvrir à personne. Un archanement entre ce client et la jeune femme noir qui y travaille c’est honteux !! Mon créneau n’était pas encore finis qu’on me traite de la sorte. Un spa privatiser ce doit d’être privatiser. Pour ma part je ne recommande pas cette hôtel et je n’y mettrais plus jamais les pieds. Quel manque de classe ! C’est bien dommage surtout quand l’hôtel se situe dans le 16ème.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de constater que votre accueil initial a été positif et que vous avez apprécié la gentillesse du membre de notre équipe qui vous a assisté à votre arrivée. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre le malentendu survenu lors de votre soin privé au spa. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons combien cette situation a dû être désagréable. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre direction afin que les circonstances de cet incident soient examinées attentivement avec le personnel concerné. Nous nous engageons à ce que nos procédures soient appliquées de manière cohérente et que tous nos clients soient traités avec courtoisie et professionnalisme. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les points à améliorer. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre impression de notre hôtel et vous remercions encore de nous l'avoir signalée. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel & Spa Belinda
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Denise Google

Hotel très beau, belle décoration style années 70 ! Le lobby est un voyage temporel. Les chambres sont propres et en tres bon état ! J'ai adoré voir les verres Duralex orangés. Le personnel est tres gentil et serviable

Réponse du professionnel : Chère Denise, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que l'univers et la décoration inspirée des années 70 vous aient séduite. Savoir que notre lobby vous a offert un véritable voyage dans le temps, et que les petits détails comme les verres Duralex orangés ont retenu votre attention, nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté des chambres ainsi que sur la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Ils seront ravis de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Belinda Hôtel & Spa !
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oungar Google

Nous avons particulièrement apprécié la qualité générale de votre établissement, ainsi que sa propreté, son élégance et le soin apporté à son entretien. L'accueil qui nous a été réservé a également été très agréable.

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julblanchard Google

Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel Belinda pour l'occasion des matchs de Roland Garros, l'hôtel est très bien situé (20 min à pied dû stade). La chambre est très propre et confortable, le restaurant est très bon et surtout le personnel est très agréable.||Nous reviendrons dans cet établissement ,

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CANDICE DUVEAU Google

Nous sommes venues voir le tournoi de Roland Garros l’emplacement idéal ! La suite Magnolia est divine avec sa terrasse et son jacuzzi et jardin paysager un régal ! Le personnel extrêmement bienveillant et aux petits soins pour nous.Tout était parfait !

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Patrick Laval Google

Nous avions la chambre Magniola avec sa grande terrasse et Jacuzzi incroyable, au calme sans vis à vis. Service adorable, salade César délicieuse. Recommande vivement

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Marie Charbonnel Poudroux Google

Superbe expérience. Un véritable retour dans les années 70. Tout l'hôtel a été repensé, pensé 70 , entre musique et décoration, un vrai moment de bonheur. L'accueil du personnel est également a la hauteur de ce lieu . Encore merci pour les belles attentions sur mon allergie au gluten.

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Anissa Benkhelil Google

Un moment magique au spa du Belinda Hôtel. Après avoir profité de la piscine privatisée, le soin gommage massage pratiqué par l'experte Seghera m'a transportée hors du temps. Une bulle de détente et de bien être parfaite pour un moment à soi.

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Emmanuel SAVOYE Google

Agréable séjour le temps d’un week-end. Chambre design confortables. Mauvaise surprise au Check out avec une facturation de 10€ pour avoir ouvert un bocal de 5 crocodiles Haribo mis à disposition dans la chambre ! À ce niveau de prix, ce genre de comportement va bien au delà d’un manque d’élégance, c’est de la destruction irresponsable de l’expérience client.

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florianrubeli Google

Je viens de passer un séjour absolument exceptionnel à Hôtel & Spa Belinda Paris, et je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’ensemble de l’équipe.||||Dès l’arrivée, l’accueil a été d’une rare qualité : chaleureux, attentionné, et profondément professionnel. On se sent immédiatement considéré, presque comme un invité privilégié plutôt qu’un simple client.||||La chambre était impeccable, décorée avec goût, alliant confort et raffinement. Chaque détail semble pensé avec soin, créant une atmosphère apaisante et élégante.||||Le spa mérite une mention toute particulière : un véritable havre de paix. Un moment suspendu, parfait pour se ressourcer et lâcher prise. Tout y est parfaitement maîtrisé, de l’ambiance aux prestations.||||Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’humain. Une équipe présente, discrète, mais toujours attentive — avec cette capacité rare à anticiper les besoins sans jamais être intrusive.||||Ce séjour restera pour moi une très belle parenthèse, et une adresse que je recommande sans la moindre hésitation.||||Un immense merci, et à très bientôt.

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Sophie Héricher Google

Nous avons profité d'un bon Sezame pour 1h de spa et un déjeuner. Le côté spa est propre et agréable, même s'il manque un coin intime , en dehors des toilettes, pour se changer. La décoration du restaurant est sympa et les plats sont savoureux. Nous avons apprécié notre moment détente ainsi que le déjeuner. L'accueil est chaleureux et très professionnel . Je recommande

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Ambre G Google

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. La propreté était irréprochable et particulièrement appréciable. L’ensemble du staff s’est montré très professionnel, accueillant et toujours à l’écoute, ce qui fait vraiment la différence. Suite à une blessure pendant mon séjour, j’ai dû écourter mon passage, mais je tiens à souligner à quel point l’équipe a été encore plus attentionnée et bienveillante dans cette situation. Leur gentillesse et leur réactivité m’ont vraiment marqué. Malgré ce contretemps, l’hôtel reste une excellente adresse que je recommande sans hésiter pour son sérieux et la qualité humaine de son personnel.

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Lisa Amer Google

Pour ma part, mon conjoint m’a convié à ce bel hôtel, afin de tester le spa ainsi qu’un soin. Je souhaitais remercier la personne qui a pris soin de moi, Seghera, Qui vous met dans un cocon dès que vous entrez en cabine. Vous ressortez reposer n’hésitez pas à tester ses soins, ses mains sont faites pour ça!

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au spa ait été à la hauteur de ce beau moment. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Seghera — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous offrir un véritable moment de détente et de bien-être. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une parenthèse tout aussi relaxante ! La Direction Hôtel Bélinda
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Karol Paul Google

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. La décoration est vraiment un point fort : tout est pensé avec beaucoup de goût, une vraie attention aux détails, de belles couleurs et des matières soigneusement choisies qui créent une atmosphère élégante et agréable. La chambre était également très appréciable, avec un balcon offrant une belle vue, ce qui apporte un vrai plus. Le lit est extrêmement confortable, parfait pour bien se reposer. J’ai aussi pu profiter de la piscine, très agréable, ainsi que de la salle de sport : elle est petite, mais tout à fait suffisante et pratique pour un court séjour. Seul bémol : le personnel m’a semblé globalement peu accueillant et parfois assez froid, ce qui contraste avec la qualité des prestations proposées. Malgré cela, l’expérience reste très positive et je recommande cet établissement pour son cadre et son confort.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience au Belinda ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, le confort de votre chambre, la vue depuis le balcon ainsi que nos installations comme la piscine et la salle de sport. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’accueil de notre personnel et nous en tiendrons compte pour améliorer l’expérience de nos futurs clients. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un cadre élégant et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau ! La Direction Hôtel Bélinda
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Sharon Tusevo Google

Dès l’entrée au Belinda Hotel, on plonge dans une autre époque. Une ambiance années 80, travaillée avec goût, qui donne tout de suite le ton. L’établissement est impeccable, avec cette odeur de propre qui rassure, puis la chambre surprend avec une atmosphère presque envoûtante. On s’y sent bien, comme dans une parenthèse hors du temps. Le soir, passage au bar : un barman souriant, des cocktails intrigants, un vrai moment à part. Et à la réception, un accueil chaleureux qui rend le séjour encore plus agréable. Un joli souvenir dans le 16e arrondissement.

Réponse du professionnel : Chère Sharon, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance des années 80 et l’atmosphère de nos chambres vous aient transporté hors du temps. Votre description de notre bar et de notre accueil nous touche particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour revivre ces moments uniques ! La Direction Hôtel Bélinda
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Stella Carpenter Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une parenthèse magique au cœur de Paris : Coup de cœur pour Le Belinda ! Nous avons séjourné 24h entre amies à l’hôtel Le Belinda et l’expérience a été au-delà de nos attentes. Cet établissement, fraîchement rénové avec un goût exquis dans un style années 70, est une véritable perle rare. 🏠 La Suite Magnolia : Un rêve sur les toits Nous avons logé dans la Suite Magnolia, et c’était tout simplement magique : Une suite immense en duplex (étage privatif). Une terrasse en rooftop avec une vue à 360° sur les toits de Paris. Le clou du spectacle : un bain nordique privé sur la terrasse, un moment suspendu ! 📍 Un emplacement idéal et calme Situé rue Boileau dans le 16ème, l'hôtel profite d'un calme absolu car la rue est piétonne (pas de voitures, mais possibilité de garer son scooter juste devant). C'est ultra pratique, à deux pas de France TV et de la Porte Maillot. 🥐 Petit-déjeuner et Bien-être Le buffet : Exceptionnel ! Copieux, varié et de grande qualité. On y trouve des viennoiseries maison, des jus detox frais, et autant de choix salés que sucrés. Le Spa & Sport : Au sous-sol, la piscine chauffée est un bonheur. La salle de sport est super bien équipée (tapis, sacs de boxe) avec des jus detox offerts après la séance et un sauna parfait pour récupérer. ❤️ Un service 5 étoiles L’équipe est adorable, professionnelle et toujours souriante. Tout est parfait, de l’accueil à la qualité du service, le tout avec un rapport qualité-prix ultra concurrentiel pour Paris. En résumé : Que ce soit pour l'emplacement, le confort de la suite ou la gentillesse du personnel, je recommande à 1000 % ! Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Stella, Un immense merci pour ce superbe retour qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis que votre séjour entre amies à l’Hôtel Le Belinda ait été une véritable parenthèse magique ✨ Quel plaisir de lire que vous avez eu un coup de cœur pour la Suite Magnolia et ses prestations uniques — la terrasse rooftop, la vue sur les toits de Paris et le bain nordique sont en effet pensés pour offrir des moments inoubliables. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que nos installations bien-être. Votre mention du spa, de la piscine et de la salle de sport fait très plaisir à toute l’équipe. Enfin, vos mots sur notre personnel nous vont droit au cœur. Offrir un service chaleureux et attentionné est au centre de nos priorités, et savoir que cela a contribué à rendre votre séjour exceptionnel est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste — nous serons absolument ravis de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade parisienne 💛 La Direction Hôtel Bélinda
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David Acloque Google

Nous avons réservé un déjeuner ainsi qu'une sessions de spa privative au Belinda dans le cadre de la Saint-Valentin. Tout était parfait, l'accueil, la qualité des produits et des services proposés. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher David, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à l’occasion de la Saint-Valentin ait été à la hauteur de vos attentes 💖 Quel plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de votre déjeuner ainsi que de votre session de spa privative, et que l’accueil, la qualité de nos produits et de nos services vous ont entièrement satisfaits. Votre intention de revenir est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente et de plaisir. À très bientôt au Belinda ! La Direction Hôtel Bélinda
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Emeline Travers Google

Séjour de 2 nuits très agréable dans cet hôtel ! Les équipes étaient vraiment très sympathiques et accueillantes, y compris au restaurant où le service était au top. Le lit est extrêmement confortable, je me suis sentie comme à la maison. L’hôtel est tout neuf, avec une très belle décoration et des équipements modernes et impeccables. Il est également très bien situé, juste à côté de la sortie de métro Exelmans, ce qui est très pratique pour se déplacer dans Paris. Enfin un hôtel parisien qui propose une salle de bain neuve et cosy ! Et la cerise sur le gâteau : une piscine chauffée à la bonne température… Rien à redire. Au top merci :)

Réponse du professionnel : Chère Emeline, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour de deux nuits ait été aussi agréable ✨ Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos équipes, ainsi que le service au restaurant. Nous sommes également heureux que le confort de la literie vous ait permis de vous sentir comme à la maison — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre remarque sur la décoration, les équipements modernes et la qualité de la salle de bain nous fait très plaisir. Nous sommes aussi ravis que notre emplacement à proximité du métro Exelmans ait facilité vos déplacements dans Paris. Et bien sûr, savoir que vous avez pleinement profité de la piscine chauffée est la touche finale parfaite 😊 Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Bélinda ! La Direction Hôtel Bélinda
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Laura Boucheron Google

Belle expérience au Belinda. L’hôtel est idéalement situé et offre une déco années 70 qui lui donne beaucoup de charme. Notre chambre était propre, confortable et bien équipée. Le petit-déjeuner n’est pas énorme mais le choix est suffisant et les produits proposés sont de qualité : viennoiseries fraîches, céréales, fruits, yaourts, jus de fruits, fromages, saumon fumé… Le plus bel atout de l’hôtel reste son espace piscine et sauna. La température est vraiment agréable, des serviettes et de l’eau citronnée sont à disposition. Nous y séjournerons à nouveau avec plaisir !

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Frederic Kemogne Google

Pour le week-end de la Saint-Valentin, j’ai réservé la chambre 15 pour ma femme et moi. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien déroulé, mais nous avons rencontré un problème au niveau du service. La réceptionniste de nuit m’a fait régler en espèces l’accès au spa (50 € entre 3h30 et 4h30 environ), alors que, d’après la fiche d’information présente dans la chambre, aucun créneau de réservation n’était requis à cette heure-là. J’ai également payé en espèces le room service du samedi matin (5 €). Cependant, au moment du départ, ce même service m’a été facturé une seconde fois. Ces éléments ont malheureusement terni une expérience qui aurait pu être pleinement satisfaisante.

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F Hd Google

Dès notre arrivée, les chambres étaient sales, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel. Il y avait des taches de sang sur les draps ainsi que des poils, ce qui nous a obligés à demander un changement immédiat de la literie. Dans la salle de bain, les toilettes dégageaient une forte odeur de moisissure, persistante et insupportable, perceptible même durant la nuit. Cette situation a rendu notre séjour particulièrement inconfortable. Le personnel, de manière générale, est peu accueillant et manque de professionnalisme. Les employés semblent simplement présents pour exécuter leurs tâches, sans réelle attention portée aux clients. Les échanges se limitent à des réponses basiques, sans aucune initiative ni souci du service. À aucun moment on ne nous a demandé si nous avions besoin d’un café, d’une bouteille d’eau ou de quoi que ce soit d’autre. Ce manque d’attention ne correspond pas aux standards attendus dans un hôtel. Dans d’autres établissements, il est courant d’offrir spontanément un café ou un thé à l’arrivée. Ici, j’ai moi-même demandé un latte, et au lieu d’un accueil chaleureux, on m’a immédiatement demandé comment je comptais payer. L’approche était froide et purement transactionnelle, sans aucune élégance ni sens du service. Nous avons également prolongé notre séjour de deux nuits, déjà entièrement réglées. Malgré cela, le personnel est venu frapper à notre porte de manière très peu professionnelle, comme si la prolongation n’avait pas été prise en compte. Dans l’ensemble, le service est froid, impersonnel et dépourvu d’attention envers le client. Une expérience qui n’est vraiment pas digne d’un hôtel.

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Alsiriya Collections Google

L’hôtel Belinda est vraiment parfait. Je vous recommande fortement la suite Magnolia. Elle est confortable et offre une expérience unique avec son bain nordique privé sur la terrasse de la chambre. Nous reviendrons ! Colleen

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Valentine LMA Google

Le séjour a été parfait, l'hôtel est très élégant et la décoration respectueuse du thème années 70, nous avons beaucoup apprécié les détails soignés jusqu'aux chemises du personnel. Belle piscine et matériaux qualitatifs. Bravo ! nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Valentine, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait ✨ Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’élégance de l’hôtel et la décoration inspirée des années 70, ainsi que tous les détails soigneusement pensés, jusqu’aux chemises de notre personnel. Nous sommes également heureux que la piscine et la qualité des matériaux vous aient plu. Merci pour vos encouragements, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt au Bélinda ! La Direction Hôtel Bélinda
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Christophe Chohin Google

Superbe boutique hôtel entièrement rénové. Les chambres sont parfaitement agencées et équipées. Pas très grandes mais largement suffisantes pour un séjour parisien. Le petit-déjeuner propose des produits frais (fruits, légumes...) et de bons produits par ailleurs. Cerise sur le gâteau : la piscine et le spa. Rapport qualité/prix imbattable. Pourvu que ça dure.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que la rénovation, l’agencement des chambres, la qualité du petit-déjeuner ainsi que nos installations spa et piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur le rapport qualité/prix nous vont droit au cœur. Bien cordialement, Victor Moullet Directeur Adjoint
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EC Google

Séjour horrible ! Nous souhaitions passer un week-end reposant à Paris… Mais deux nuits de suite, l’alarme incendie s’est déclenchée, la première nuit à 1h du matin et la deuxième nuit à 6h. Les deux fois, réveil en sursaut, sortie en pyjama dans le froid glacial de l’hiver, aucune explication du personnel, pas d’excuse, pas un geste… et impossible de se rendormir… ça a tout gâché on avait plus envie de rien faire dans la journée… On a essayé de demander une compensation mais il n’y a pas de superviseur le dimanche et le lundi et les réceptionnistes n’ont visiblement pas le droit ou pas l’envie de faire un geste. De plus, il y a une odeur d’égout dans les parties communes, le spa est privatisable donc rarement accessible, les chambres petites, la douche qui fuit… Mais ce n’est rien à côté de cette satanée alarme incendie et le manque d’empathie du personnel de réception.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au Bélinda ait été gâché par ces incidents et que notre équipe n’ait pas su répondre à vos attentes dans ces moments difficiles. Nous comprenons parfaitement à quel point être réveillé en pleine nuit par une alarme incendie peut être stressant et frustrant, surtout lorsqu’il s’agissait de votre week-end de détente. Votre retour est pris très au sérieux. Les situations que vous décrivez concernant l’alarme, l’accessibilité du spa, les installations et l’odeur dans les parties communes ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons revoir ces points avec l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons profondément le manque d’explications et d’accompagnement de notre personnel lors de ces incidents. Votre expérience souligne l’importance de la communication et de l’empathie, et nous nous engageons à améliorer ce volet immédiatement. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous montrer le niveau de service et de confort que nous nous efforçons toujours d’offrir. La Direction Hôtel Bélinda
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françois guillory Google

Nous y sommes resté 3 nuits, dont 2 nuits ou nous avons étés réveillés par l'alarme incendie de tout l'hôtel en pleine nuit pour rien ! La première nous avons cru que nous allions mourrir, c'est une expérience hyper stressante d'être réveillé en pleine nuit par une alarme incendie (a minuit 30). C'était la panique dans les couloirs. Très difficile de se rendormir après. Tout ça à cause d'un sèche cheveux dans une chambre. Donc ca c'était la première, nuit. La troisième et dernière nuit, même chose a 6h du matin, nous avons forcément moins paniqué car "habitués" mais tout de même obligé de se retrouver dans la rue en peignoir. Ca nous a gaché la grasse matinée que nous projetions de faire.. même scénario, l'alarme se déclenche pour rien (a cause de la cuisson des croissants du petit dej???!!??). Pas un mot d'excuse de personne, a croire que c'est habituel, pas un petit dej d'offert en échange, rien. On est obligé de quémander pour ne pas avoir à payer le "late checkout" (on a préféré laisser nos valises dans nos chambres pour les récupérer a 14h au lieu de 13h annoncé maximum) Le staff de la réception, pas aimable, pas compréhensif. Dans les chambres, la lumière s'éteint toutes les 5min donc impossible de prendre sa douche tranquillement, de plus l'interrupteur est a l'extérieur de la salle de bain. Toujours dans la salle de bain, le joint de la douche laisse passer toute l'eau, il est mal conçu, ça transforme chaque douche en piscine. Odeur d'égout de temps en temps dans la salle de bain, et très souvent dans les couloirs de l'hôtel En parlant de la piscine, le spa peut être privatisé et donc non accessible de 11h a 16h. C'est dommage l'hôtel est beau avec une belle déco mais ça va de déception en déception

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guillory, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au Bélinda ait été marqué par ces expériences négatives. Ce que vous décrivez concernant les déclenchements répétés de l’alarme incendie, le stress que cela a provoqué et le manque d’accompagnement de notre équipe est inacceptable et ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par ces interruptions nocturnes, ainsi que par les problèmes rencontrés dans votre chambre (éclairage, joints de douche, odeurs) et la limitation de l’accès au spa. Votre retour est extrêmement important et sera transmis aux équipes techniques et opérationnelles pour corriger ces dysfonctionnements rapidement. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un manque de compréhension et de professionnalisme de la part de notre personnel. Votre expérience souligne l’importance de l’empathie et de la communication dans ces situations, et nous allons renforcer nos procédures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir le séjour de qualité et serein que vous étiez en droit d’attendre. La Direction Hôtel Bélinda
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Hélène Morgenthaler Google

Très bel hôtel refait à neuf, calme et élégant. Le spa est appréciable après une journée de marche le long des quais. Le service est aux petits soins. Je recommande et j’y reviendrai.

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Steph Garcon Google

Hôtel très loin du centre en taxi rien alentours métro exelmans à 3 minutes piscine intérieure très agréable , hôtel propre deco sympa aucun bruit. literie parfaite personnel du petit déjeuner dépassé peu réactif 40 minutes d'attente pour un bout de pain 24 euros par personne peu de choix pour un 4 étoiles chambre au sous sol ! très froide meme si thermostat a 25 ,odeur égout dans la douche personnel de la réception très chaleureux et accueillant mitigée

s
sabrina fathi Google

Le personnel est horrible à part Nathalie. Mais les jeunes vous prennent de haut à mal vous parler. On a voulu me faire payer la taxe de séjour 2 fois et on m’appel à 22h30 plusieurs fois dans la chambre pour me demander de venir payer alors que j’avais payé le jour de mon arrivée! Est ce une horaire pour déranger les clients ? Je n’ai jamais vu cela ! J’avais également demandé un spray parfumé car la salle de bain puer et de là j’ai du attendre après 20min pour l’avoir

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Adriano Globetrotteur Google

Equipe au top et aux petits soins. Personnel très sympathique. Le spa est magnifique. L’hôtel est situé dans une petite rue très calme à 2 pas du métro et du Parc des princes. L’accès est très facile. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Nous reviendrons assurément !! Merci a toute l’équipe

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Louis LEPAGNOT Google

Très bel hôtel, avec un personnel très sympathique et dévoué. Le restaurant propose des mets succulents et abordables. Les vins sont un peu onéreux (le prix d'un second, voire troisième convive factice)... Le petit déjeuner est suffisant. Bel endroit prés d'une aide de stationnement souterraine.

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Pour tout Google

Une expérience véritablement magique. Le personnel se distingue par son amabilité, son sens de l’écoute et une grande délicatesse. Les lieux sont superbes, accueillants et d’une propreté irréprochable. Une mention particulière pour le chai tea latte, que j’ai eu le privilège d’inaugurer grâce à la gentillesse du barista qui a accepté de répondre à ma demande. Je lui ai d’ailleurs indiqué qu’il méritait absolument d’être ajouté à la carte tant il était délicieux. Un grand merci.

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Naure El Amouri Google

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour. Appel du réceptionniste à 23h50 pour une commande Uber Eats qui n’était même pas à notre nom, alarme incendie déclenchée à 8h45 le dimanche matin sans raison, évacuation générale puis aucune information claire de la part du personnel, visiblement dépassé. Résultat : une nuit quasi blanche alors que nous venions pour nous reposer. Nous avons demandé à parler à un responsable, mais personne n’a jamais répondu à nos emails (nom : Zaidi). Un manque de professionnalisme et de considération inadmissible. En l’état, nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

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ludovic touboul Google

Chambre et literie confortables, odeur d’égouts dans l’ascenseur et la salle d’eau de la chambre. Petit déjeuner correct, cependant il est difficile pour le personnel de satisfaire les clients du matin, alors beaucoup de manques aux petits déjeuners.

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Elise Pointel Google

Hôtel neuf et plutôt propre, ce qui le rend agréable. Cependant, les infrastructures ne sont clairement pas au niveau (sauna, piscine et salle de sport bien trop petits pour le nombre de visiteurs). De plus, contrairement à ce qui est indiqué, la réception n’est pas joignable 24 heures sur 24 (même pas à 23h pour être plus précise). J’ai également trouvé l’accueil un peu expéditif et protocolaire sans réel relation client.

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clara chataing Google

L'hôtel est situé dans une rue piétonne, ce qui le rend calme. La chambre est bien pensée, la décoration soignée. Les cocktails du bar sont bons. Cependant, il y a des points négatifs importants: le spa n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : peu accueillant, piscine froide et sans âme. Le service client est à améliorer de toute urgence et il serait nécessaire qu'un point management organisationnel avec l'ensemble de l'équipe soit fait.

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marie réau Google

Un hôtel idéalement situé dans le 16eme, une décoration magnifique et très recherchée, un personnel très agréable et serviable, et une carte de restaurant à vous couper le souffle ! J’ai passé un séjour exceptionnel digne de l’appellation 4 étoiles, le véritable service client est impressionnant. Les installations présentes sont très rares pour Paris (piscine, spa sothys, salle de sport, jardin,…) Je recommande !

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Joane DIJOL Google

L’hôtel est neuf, je suppose que les prix augmenteront quand il aura acquis de la notoriété. C’est tout simplement le meilleur hôtel parisien dans cette gamme de prix. D’abord c’est joli : déco années 70’s recherchée et réussie. Les chambres sont très confortables et un peu plus grandes que la moyenne parisienne. La salle de bains est grande et neuve, cosy chic. Le petit déjeuner est top : : œufs bacon jambon crudités viennoiseries fruits, et terrasse agréable sur jardin en plus. Mais surtout la piscine : pouvoir nager dans une jolie piscine dans Paris c’est formidable

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Pierre Chassaing Google

J’ai eu la chance de passer une nuit incroyable à l’hôtel Belinda à Paris, et en plus… dans la suite ! Une parenthèse élégante, calme et pleine de charme, avec une vue et un confort juste exceptionnels ! Un grand merci à l’équipe pour l’accueil chaleureux j’espère vraiment pouvoir revenir une prochaine fois, et pourquoi pas redormir dans cette chambre magique, cette fois encore avec ma compagne

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Justine Smagghe Google

J’ai réservé une nuit pour mon papa en chambre Élégance. Tout était parfait, chambre propre et personnel très accueillant aussi bien à la réception que au restaurant. La piscine était très relaxante et le sauna aussi. Je recommande cet hôtel pour la détente et la sérénité.

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Romane Marchais Google

Le lieu est top dans un beau quartier proche du métro. Super piscine avec sauna très agréable. Les chambres sont propres et bien équipés. Le bémol : un mini bar avec des friandises dont on pourrait croire qu’ils sont offerts et finalement on se retrouve à payer 12 euros pour avoir mangé 6 crocodiles en bonbons.. pas top !!

Hôtel dans les quartiers voisins