Best Western Hôtel et Résidence Les Auréliades

Très bon établissement pour mon séjour affaires|bon accueil, bon petit déjeuner varié et surtout bonne literie dans une chambre propre et calme|A refaire

Literie très confortable, chambres spacieuses avec kitchenette et réfrigérateur. Dommage qu'au niveau de la salle de bain, ce soit une baignoire, très haute et non pas une douche à l'italienne.

Merci pour votre accueil chaleureux , établissement très propre et spacieux. La chambre très conviviale avec climatisation, petit gâteau et bouteille d'eau a disposition. Je recommande vivement best Western a tous les voyageurs. Merci pour l'amabilité de votre personnel .Mr MARRO 👍 Oups et la piscine

Belle appart/studio dans le cas où on envisagerait d'y séjourner plusieurs jours. Mention spéciale pour la piscine chauffée, mais aussi du micro-onde et du frigo. C'est vraiment utile, notamment quand on ne veut pas cuisiner, ou bien en période de chaleur.

Très bon rapport qualité prix Proximité avec les sites Airbus Et possibilité de se rendre en 20 mins sur la Baule ou d’autres endroits sympas sur la plage. Grand salon, jolie chambre, un balcon …

Excellent hôtel. Chambre spacieuse, bien équipée (2 pièces et 2 télévisions) et parfaitement insonorisée, literie de très bonne qualité, accueil exceptionnel, petit déjeuner très copieux, varié et de bonne qualité (même si peut-être un peu cher à mon sens - 12/13 € serait plus juste que 15€). Parking à proximité + petite piscine que nous n’avons pas essayé.Nous reviendrons car la qualité de la chambre et du sommeil a été au rendez-vous.

Excellent hôtel. Notre chambre était impeccable. Très propre. La piscine à l'extérieur est chauffée et tres propre. Une équipe au petit soin pour les clients. Vraiment bravo a toute l'équipe. Bonne continuation.

Emplacement de l'hôtel au calme, à quelques minutes du centre ville, des restaurants partenaires sont juste à côté. L'hôtel est propre bien équipé et le personnel vraiment très accueillant. Un plaisir d'y séjourner.

Le personnel est vraiment très gentil , nous n’avions pas réservé au préalable et on nous a surclassé .on a eu une suite au prix d’une chambre,le petit déjeuner est vraiment très bien ,on a le choix il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur ! Bravo au personnel ,nous reviendrons !

Accueil chaleureux, chambre d’hôtel bien préparée. Personnelles souriant et très agréable😉 Niveau petit déjeuner c’était parfait, beaucoup de choix et produit de qualité. Seul petit bémol que nous avons eu durant notre séjours, c’est au niveau de l’espace détente l’endroit est très agréable et relaxant mais le problème est que le SPA ne fonctionnait pas. Bien sûr nous leur en voulons pas cela n’ai pas de leurs fautes et je suis sûr que ça sera réglé très vite Sinon Je recommande vivement cette hôtel 🏨

Mon mari et moi avons pris la chambre studio.accueil correcte. Un peut d’attente. Joints de salle de bain noire, rideaux de la chambre taché de partout, en dessous du lit il y avait beaucoup de poussière et de tabac , charnières de rabattement de la petite cuisine tout gras, terrasse sale jamais laver, mégots et cendre parterre. Literie confortable mais Pour 88€ sa fait chère. Déçu.

Chambre bien préparée, literie correcte. L'accueil fut Cordial par un personnel poli et souriant. Pour le petit déjeuner bravo, très diversifié et de bonne qualité. Petite remarque, le coût de 10 euros pour notre petit chien. Pour finir il serait bon de prévoir un tapis Anti dérapant pour la baignoire très glissante

Le pire hôtel de ma vie, de loin. Nous réservons une chambre pour 4 personnes, à notre arrivée seulement 3 lits sont fait. On doit faire le dernier nous même. Grosse odeur de chlore dans la chambre on dirait qu’ils ont tout lavé à la javel. Le lavabo est bouché, le distributeur de serviette défoncé, la poussière est dense sur les fenêtres et le balcon. Le lit est confortable mais il y a des traces de chocolat sur la couvertufe. Alloooo???!! Le breakfast va vous coûter une fortune, 15 euros par adulte et 7 euro par enfant, et pour ça vous aurez le basique d’un Ibis budget. Tout n’est pas tout noir, le personnel est gentil, le parking est grand et il y a des bornes de recharge pour les voitures électriques, et le wifi fonctionne bien. Mais les gros points negatifs sont catastrophiques.

Quelle expérience parfaite! Tout dans cet hôtel est impeccable, des chambres spacieuses et confortables aux services attentionnés, en passant par la propreté irréprochable. Idéal pour les familles, les chambres multi-pièces avec kitchenettes, micro-ondes et mini-frigo offrent une grande commodité. Le spa privatif est un vrai luxe et l’emplacement est idéal, à proximité de tous les commerces et du centre-ville de Saint-Nazaire, ainsi que des grands axes routiers. Dans l’ensemble, je ne trouve aucun défaut pour cette gamme d’hôtel. Une expérience à recommander sans hésitation

Belle chambre "appartement"avec grand coin salon et petite cuisine. Bonne literie. Locaux propres. Baignoire à disposition. Coin balnéo avec hammam et jacuzzi privatif pour 50 minutes....Un moment hyper- relaxant et lieu très cocooning. Petit déjeuner copieux et personnel bienveillant. Accueil avec smartbox identique aux autres clients.

Deux nuits dans un hôtel dont les chambres sont propres et fonctionnelles. |Mais pas de nettoyage de la chambre, de lit refait et de changement des serviettes entre les deux nuits. Explication : il fallait le demander!! Faut-il aussi demander de ne pas couper la lumière la nuit dans la chambre? De ne pas dormir dans les draps du client précédent? De fournir de l’eau au robinet? |L’explication donnée est ahurissante: c’est au client de savoir que cette règle ( écrite nulle part sur les documents et qui n’a fait l’objet d’aucune information en amont de la réservation et lors de l’arrivée) est la règle. |Réponse complémentaire de la direction: c’est aussi pour des raisons écologiques. Pour faire des économies de personnel, la direction sait instrumentaliser le souci écologique. |En revanche, bien en évidence aux yeux du client qui entre dans la chambre, se trouvent un balai, une pelle, une balayette et un balai-serpillière. Est- ce une invitation à faire le ménage?|Conseil: si vous avez un budget de 300,00€ pour dormir deux nuits à Saint Nazaire, évitez les quatre hôtels Best western qui appartiennent à cette même direction. |

Hôtel propre , bien équipé (kitchenette, couverts, café, thé) ,petit déjeuné copieux beaucoup de choix (bacon, œuf brouillé , jambon cru pour ceux qui préfère manger salé comme moi le matin). Petit bémol la piscine il faut sortir de l’hôtel par la réception parking voiture pour aller à la piscine. Piscine chauffée et bien équipée de transat confortables

Hôtel ne portant plus le nom de kyriad. Nous avons cherché avant d'être renseigné par un autre client. Bon accueil à l'arrivée, mais le lendemain personnel distant, tables du petit déjeuner à moitié prêtes. Mais j'ai ressenti le personnel stressé car les membres de l'audit tournaient en permanence dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix, un peu chère.

Chambre hyper bien équipé. Tout le confort pour passe une nuit parfaite . La literie est excellente. La chambre est propre Les chambre pour 4 personnes équipe de cuisine table à manger sont super . Le petit déjeuner est hyper complet et la personne qui sert le petit déjeuner est d une gentillesse. Très agréable. Je recommande vraiment cet hôtel

Très bon hôtel ! Les chambres et le spa sont propres. L'ambiance est très agréable. Le lieu où se trouve l'hôtel est calme. Il y a un grand parking gratuit juste devant l'hôtel. À proximité il y a beaucoup de magasins et des restaurants. Et les gens qui travaillent à l'hôtel sont tous très gentils, souriants et à l'écoute. Ça fait vraiment plaisir de passer son séjour là-bas !!!

Lorsque je lis les avis , je suis étonnée de certains commentaires .Nous y avons passé 2 nuits dans deux studios différents de 22m2 orientés sur la verdure et le cours d’eau : très au calme . Mis à part les voisins nous enfumant cigarette sur cigarette sur le balcon attenant à notre studio et au personnel pléthorique et globalement peu renseigné et donc peu efficace ou peu concerné, je dirais que notre séjour était agréable : studio , lits , propres et confortables , petit déjeuner varié : nous y reviendrons . Ce qui est agréable aussi pour les maîtres de chiens , c’est qu’il y a des allées aménagées dans la verdure tout autour ; notre golden a apprécié après les longs trajets .

Chambre très bien avec frigo et micro-onde, lit confortable et décoration sympathique. petit déjeuner varié. La vue n’est pas folle, la piscine est sur le parking et super petite rien à voir avec les photos.

Nous avons réservé une chambre familiale, pour 2 adultes et 2 enfants. Un T2 spacieux et proposés dans l'ensemble. Ceci dit nous avons eu une mauvaise expérience avec le personnel très peu arrangeant. Pour un séjour débutant un samedi nous avons quitté Paris tôt le matin. Nous sommes arrivés à 11h30 mais le réceptionniste nous dit qu'il est impossible de nous accueillir à cet heure ci et que la chambre n'est disponible qu'à partir de 15h. Nous sommes revenu à 16h la chambre n'était pas prête. Nous avions dû attendre une heure de plus, alors qunous étions fatigué et avons eu une longue journée. Aucun geste de leur part pour nous faciliter l'attente, alors que les enfants pleuraient dans le hall. Une fois que la chambre nous a été attribuée, il fallait que le réceptionniste nous ouvre la chambre à chaque fois que nous sortions et nous revenions dans notre chambre. Nous sommes sortis le dimanche, demandant de faire le ménage entre temps, il n'a pas été fait à notre retour. J'ai souhaité quitté l'établissement plutôt , pour une urgence, j'ai demandé un remboursement de la nuit restante, un refus catégorique de leur part. Aucune souplesse et aucune attention envers le client.

Très bon emplacement juste a côté de St Nazaire mais plusieurs points à revoir.||||Accueil : bien que souriant, il y a un gros manque de compétences et de communication.. on me demande durant nos deux jours un code car j'ai fait une réservation via leur site et j'ai créer une carte de fidélité FLAVOURS. Personne ne sais vraiment quel code il faut mais on me le réclame tout de même. J'apprends a la fin du séjour que finalement cela n'était pas nécessaire.. Nous apprenons également que l'espace détente est en travaux donc non accessible, j'aurais apprécier de le savoir en amont.||Chambre supérieur : Bel espace et balcon avec jolie vue pour notre part mais pas mal de chose ne vont pas :||Café et thé mis à disposition, très bien, en revanche avec une bouilloire qui fonctionne c'est encore mieux.||Petite cuisine mais pas d'éponge ni de produit vaisselle (on a apprend à la fin du séjour que sa aurait du nous être fourni)||Bouton du Micro-Ondes extra collant..||Seche serviette rempli de poussière, meuble dans les toilettes qui ce décolle car poser avec du double face.||Baignoire avec du scotch encore coller dessus et pas de plinthe en bas donc silicone apparent.||On nous demande sur le site au moment de la réservation l'age de notre enfant (en l'occurrence entre 0 et 1 an) et on nous met un lit une personne (pas possibilité sur le site de demander un lit parapluie). Bref pas mal de chose qui font que nous n'y retournerons pas surtout quand on voit que le tarif en haute saison est de 249 euros la nuit.

Nous avons réservé grâce à une box que l on nous avait offert. Comme à beaucoup de clients aux vues des commentaires ils nous ont sortis " l excuse du spa cassé" alors que nous avions réservé exprès pour cela .... Odeur très désagréable d égouts dans la chambre, le petit déjeuner lui était correct .

Chambre superbe très propre. Petit bémol pour le spa qui était froid et le second que l'on avait réservé n'avait pas été allumé et en plus était cassé donc nous avons remboursement mais petite déception. Petit déjeuner parfait peu être pris en chambre. Penser à demander à l'accueil que l'on vous ouvre les plaque de cuissons. Frigo et micro ondes dans la chambre. Petit balcon. Très sympa.

Personnel sympathique. Petit déjeuner complet mais manque un peu de choix. Concernant la chambre la propreté est plus ou moins correct (néanmoins les ustensiles de ménage sont rangés dans le placard de la chambre …) La literie est confortable mais le lit grince à chaque fois que l’ont bouge. Nous avons réserver le spa pour 5€ de plus par personne. Le spa comprend un jacuzzi et un hammam. Ce n’était pas propre du tout. Des touffes de cheveux dans le jacuzzi et au rebord c’était dégoûtant.

Lieu calme, grande baie vitrée avec balcon, couché de soleil. Bon Petit déjeuner, par contre, préférer un cuiseur a oeufs plutôt que des œufs cuits à l'avance qui attendent preneurs dans un barquette en plastique. Ce que je regrette dans la chambre que j'ai eut La baignoire pas très large, et un flexible de douche court, pas facile pour prendre un douche, c'est un détail mais j'aime prendre une douche sans être obligé de faire attention à ne pas inonder la salle de bain (et j'ai une corpulence normale) Le grand lit constitué de de lits jumeaux pas très confortable avec la jonction des deux matelas.

L'hôtel est très récent et bien tenu. L'accueil est irréprochable, efficace et réactif. La chambre que nous avons eu était impeccable et surtout la literie était excellente. Nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre pour des raisons sanitaires, c'était parfait. Je recommande fortement

Très bonne nuit passée dans une grande chambre (chambre supérieure T2). Literie confortable, chambre spacieuse (38m2 d'après Booking), parking gratuit (non sécurisé). Une cuisine est également disponible en option (15/nuit) même si à ce prix là je préfère aller faire un restaurant au alentour. Hôtel pas loins en voiture des sites touristiques ce qui est un gros plus. Par contre je trouve dommage et dangereux d'avoir mi le radiateur derrière les rideaux... donc j'ai préféré ne pas l'allumer malgré le froid. En résumé très bien !

Fuyez!!!je confirme comme bon nombre de commentaires que cet hôtel n'a rien de "prestige" mis à par son nom. Vulgaire panier pour le petit-déjeuner rationné et non un buffet à volonté qui est à disposition sur une table en libre service. Les chambres sont vides de leur prestations (pas de gobelet,café, thé, bouteilles d'eau). La télé ne fonctionne pas correctement, le wifi est quasi inexistante. Pour le covid manque de distributeur de gel hydroalcoolique dans l'établissement.

Hôtel propre et jolies chambres aménagées avec goût, mais on n'est pas non plus dans du prestige. L'emplacement est un peu moyen, parfait pour un stop professionnel mais il ne faut pas non plus chercher une "expérience client". Personnel très sympathique et consignes sanitaires ok.navons pas pris de petit dej. La piscine est ouverte cet un plus, mais propreté moyenne.

Notre chambre était propre, bien décoré et confortable. La literie est bonne, la chambre est spacieuse. Malgré une arrivée tardive un très bonne accueil, merci à ce réceptionniste très serviable. Les points à améliorer: Ajouter des tables et chaises sur les terrasses, la propreté de la piscine. Et préciser sur les sites des réservations que le spa est fermé pour les raisons sanitaire actuel.

Hôtel propre et confortable. Très bonne literie, la chambre est bien insonorisée et les volumes de cette suite changent du standard des hôtels classiques. Seuls bémols, le coffre n’est pas utilisable car les piles sont HS et le sol de la salle de bains et des WC mériterait un nettoyage approfondi.

Établissement pour moi pas digne de s’appeler Kyriad Prestige... les chambres sont propres et modernes là dessus aucun soucis, mais rien d’exceptionnel Le buffet de petit déjeuner est simple Et la population de l’hôtel n’est pas rassurante. On entend pas mal la route aussi et c’est assez gênant sur le matin Heureusement le tarif est correct, mais l’appellation prestige n’est à mon goût pas méritée.

Horrible nuit blanche où il me sera impossible de dormir convenablement sur cette "literie" loin d'être prestigieuse. Nous avons pris une chambre pour 3 adultes avec 3 lits, à ma grande surprise de devoir dormir sur le canapé-lit où les barres de fer transpercent mes os ! Certes la chambre est spacieuse, propre, bien décorée et le grand lit est correct mais mettez des matelas plus épais ou un vrai lit (ce qui à la base était convenu sur la réservation), car cette chambre est INADAPTÉE POUR 3 PERSONNES. Déçue de payer si cher pour dormir aussi mal.

Un bel hôtel que je recommande. Un appartement pour 4 personnes avec canapé lit dans le salon, un mobilier soigné, une table de repas et un bureau et grand lit double dans la chambre. Les 2 espaces ont leur télé. Beau, spacieux et décoré avec goût. Propreté irréprochable. Tout est prévu pour un séjour confortable. On apprécie particulièrement le frigo et le micro-ondes ainsi que le plateau de courtoisie. La salle de bain est spacieuse, les serviettes de bain grandes et moelleuses. De grands placards aménagés permettent de ranger toutes les affaires. L'insonorisation est parfaite, l'environnement calme, et il y a même une climatisation que l'on peut régler à sa guise. La piscine est un vrai plus, et la salle de fitness sympa. Le personnel, charmant, souriant, disponible et à l'écoute tout en restant très discret nous fait nous sentir comme chez nous. Le petit-déjeuner buffet est extra, servi dans une belle salle à manger. Tout était parfait

le plus de cet hôtel est la grandeur des chambres , c'est très spacieux. en revanche il faudrait un peu de rénovation comme la peinture des murs ... le petit déjeuner est varié. pas de restaurant le soir mais il y a plusieurs enseignes à 5min à pieds.

Hôtel récent, propre et agréable. Chambre spacieuse, excellente literie et très bien insonorisée. La salle de bain se compose d'une petite baignoire, d'un lavabo, deux serviettes par personne (une petite pour le lavabo, une grande pour la douche). Point négatif de la douche : seul le pommeau de douche fonctionne, pas la douche fixe. Wifi gratuit, à demander à l'accueil. Le petit déjeuner est un peu cher (12€/personne). L'hôtel est entouré de nombreux restaurants et magasins et se situe à 3 minutes du centre de Saint-Nazaire. Le rapport qualité/prix est excellent pour la période creuse. J'y suis retourné à 2 reprises par la suite. Je recommande très fortement cet hôtel, vous ne serez pas déçu.