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À propos de Best Western Hotel Le Bordeaux Sud - Gradignan
Hôtel en bordure de route proposant piscine extérieure, restaurant, bar et chambres sobres avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1016)
Avis Google
4,5
1016 avis
5★630
4★303
3★58
2★10
1★15
A
Angelique Lamour Google
Je tenais à partager mon avis sur cet hôtel qui m’a rendu un immense service.
La chambre était d’une propreté exemplaire et la literie est hyper confortable,
J’ai également beaucoup apprécié la petite attention de pouvoir se préparer un café, un thé ou une infusion directement dans la chambre, c’est un vrai plus.
Par ailleurs, le personnel est très gentil et accueillant, ce qui rend l'expérience encore plus agréable.
Le seul petit bémol que j'ai relevé concerne l'organisation du petit déjeuner : il n'y a pas de plateau disponible, ce qui oblige à faire plusieurs allers-retours pour transporter les différents éléments. Ce n'est pas rédhibitoire, mais un plateau faciliterait grandement la logistique du matin !
En dehors de ce détail, je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses prestations et le service rendu. Merci encore pour l'accueil !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et pour cette excellente note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de notre literie ainsi que les petites attentions mises à votre disposition, comme le plateau de courtoisie. C'est également un réel plaisir de lire que l'accueil et la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre suggestion concernant les plateaux au petit-déjeuner. Les retours de nos clients sont précieux et nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à notre équipe afin d'étudier cette possibilité et d'améliorer encore davantage l'expérience de nos visiteurs.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western.
Fanny, Directrice
J
Jacques Richard Google
Le 24/06/2026Je suis furieux d apprendre en arrivant à l hôtel que suite à un problème électrique depuis 24 h que nous pourrions être relogés sans préciser le lieu le temps trajet et le standing pas une excuse de la directrice pas un mail pour nous éviter de venir pour rien au sud de Bordeaux Best western a perdu ma confiance la notion d accueil et un certain professionnalisme et sans savoir si ma resa va être débiter cela ressemble à une escroquerie😞😞 A FUIRE …….
Réponse du professionnel : Bonjour M. Richard,
Nous souhaitons rétablir les faits concernant votre séjour. La coupure électrique ayant touché tout le quartier était totalement indépendante de notre volonté, près de 10 000 foyers ont été privés d’électricité sur Bordeaux comme vous avez dû l’entendre sur les radios ou journaux télévisés.
Un retour à la normale devait s’effectuer le jour de votre arrivée à 12h mais cela n’a pas été le cas : pas d’électricité, plus d’ordinateurs avec le nom des clients, plus de possibilité de charger les ordinateurs et téléphones portables.
Face à cette situation de crise, nos équipes et celles de Best Western France ont travaillé sans relâche pour reloger 61 chambres, sachant que nous étions 4 hôtels dans le même cas, ce qui demande une organisation complexe, surtout lorsque tous les hôtels de Bordeaux étaient complets ou privés de climatisation. Nous avions dû gérer déjà la veille la perte totale de toutes nos marchandises alimentaires, le fait de ne pas avoir d’électricité, d’eau avec un hôtel complet et des personnes âgées et en détresse respiratoire.
Je n’étais certes pas présente sur l’hôtel car plus efficace à chercher des solutions de logements pour mes clients (pour cela il faut avoir un téléphone et un ordinateur) et surtout de l’électricité. Pour votre parfaite information, je n’avais pas dormi depuis 36h pour pouvoir pallier à tous ces problèmes et assurer la sécurité de mes clients, mais cela reste un détail, je comprends !
J’ai personnellement essayé de vous présenter mes excuses et de vous proposer des solutions, mais vous n’avez pas souhaité entendre mes explications et m’avez raccroché au nez, comme vous avez été virulent avec mes équipes sur place.
Je tiens également à préciser que votre réservation n’a jamais été débitée et que nous avons, au contraire, pris en charge votre relogement dans un autre hôtel, que vous n’avez même pas occupé.
Nous considérons avoir agi avec professionnalisme et responsabilité dans des circonstances exceptionnelles ; vos accusations sont inacceptables et très injustes face à la situation.
Néanmoins je comprends le stress que vous avez pu subir, j’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et dans des conditions normales afin que vous puissiez juger de la qualité de nos services.
Cordialement
Fanny Gaucher, Directrice
J
Jeremie Graugnard Google
Piscine inaccessible pour cause de travaux, ni stipuler sur le site officiel ni dans l'hôtel ! Belle déception après une journée de formation et des températures à plus de 37 degrés
7
721christellee Google
Punaises de lit !!!||Une amie avec qui je suis partie là-bas était pleine de piqûres 😱🤬||Ça a bien gâché le séjour 🤬
C
Cocow (“Cøcøw”) Google
Très bon rapport qualité prix, très bon accueil, réaction rapide suite erreur d’aménagement de la chambre avec une deuxième chambre mis à notre disposition. Très bon séjour.
d
dominique saint-martin Google
Je recommande cet établissement, accueil chaleureux, chambre et services impeccables.
Petit déjeuner excellent.
j
jessy ramond Google
Déçu du manque de connaissance des services proposés pour la recharge de voiture électrique. Tarif non fourni puis indiquer inclus.
Nombre de bornes annoncé à 3 et pas la peine de réserver il y aura de la place. À l’arrivée une seule place de libre et seulement 2 bornes.
Pas grave une est suffisante, je vois le boîtier et sens venir l’arnaque car semble opérer par distributeur tiers. Après vérification il faut bien installé une nième appli qui permet de voir le tarif à 62 cts du kw!!! Une plaisanterie pour de la charge lente (22kw)
Même sur autoroute sans abonnement on n’est pas aussi cher.
Je comprends pourquoi l’info du prix n’y est pas non plus sur le site mais la présence des bornes oui et bien en avant des services proposés
Un service pour attirer ou ne pas perdre les clients en VE mais pas pour leur rendre service car personne ne rechargera à ce tarif prohibitif.
À ce jeux là on ne gagne qu’une fois.
Même si la chambre est pas mal pour le prix je n’apprécie ce manque de clarté volontaire ou non.
Réponse du professionnel : Cher Jessy,
Nous regrettons que la question de la recharge électrique vous ait laissé une impression aussi mitigée.
Pour clarifier : nous disposons effectivement de 2 bornes sur notre parking, capables d'accueillir 4 véhicules en charge simultanée. Ces équipements sont gérés par un opérateur tiers indépendant comme dans la majorité des hôtels qui fixe ses propres tarifs. Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur leur politique tarifaire ni sur l'application requise.
Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que votre chambre a répondu à vos attentes.
J'espère que nous saurons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
y
yann Google
Hôtel accueillant , petit déjeuner sympa avec quelques produits faits maison et aussi un service très agréable et souriant, ça fait la différence
Réponse du professionnel : Cher Yann,
Merci infiniment pour cette magnifique note et ces compliments qui touchent toute l'équipe !
Vous mettez en lumière ce qui est pour nous l'essentiel : l'humain.
Savoir que l'accueil et le sourire ont "fait la différence" nous réjouit. C'est cette atmosphère chaleureuse et attentionnée que nous souhaitons préserver.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet matinal et ses préparations maison.
Ces petites attentions culinaires sont effectivement au cœur de notre démarche pour que chaque matin soit un moment agréable avant de partir à la découverte de la région ou de reprendre la route.
Nous serions enchantés de vous retrouver lors d'un prochain passage en Gironde !
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
A
Adrian Hak Google
Pour l’organisation d’une réunion régionale dans cet établissement tout est au top, propreté des chambres, salle de séminaire et surtout le staff aux petits soins. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Cher Adrian,
Quel plaisir de lire votre retour ! Votre recommandation à 100 % et cette note parfaite sont une magnifique récompense pour nous.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que l'organisation de votre réunion régionale fut un succès.
Savoir que vous avez trouvé notre personnel "aux petits soins" est ce qui nous touche le plus.
Nous avons la chance de proposer un cadre idéal pour les rencontres professionnelles : facilement accessible depuis les grands axes routiers, avec un parking de 44 places, tout en garantissant le calme nécessaire à des échanges productifs et des nuits reposantes.
Toute l'équipe du Best Western Le Bordeaux Sud se joint à moi pour vous remercier et espère avoir le plaisir de devenir votre adresse de référence pour vos futurs événements aux portes de Bordeaux.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
m
mednas mednas Google
Un grand merci à toute l’équipe pour notre superbe séjour ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et un service très attentionné. Le personnel a été très serviable à chaque demande, toujours prêt à aider avec gentillesse.
La chambre était propre, confortable et bien entretenue, exactement comme décrit. C’était un vrai plaisir de rentrer chaque soir dans un endroit aussi soigné. L’hôtel dégage une ambiance chaleureuse où l’on se sent vraiment bienvenu.
Merci encore pour ce séjour agréable et sans souci — nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui veulent une expérience accueillante et de qualité !
m
michel breton Google
Encore une super nuit dans cet hôtel, qui, au fil des séjours ne cesse de me surprendre par sa qualité. Non, je ne suis pas de la famille des gérants, et à vrai dire cela m'embête presque de dire que c'est un établissement fabuleux car après il va etre difficile d'y trouver une place... un grand merci
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Quelle délicieuse lecture en cette fin d'année ! Votre fidélité et vos mots chaleureux nous touchent !
Rassurez-vous, nous veillons toujours à garder une chambre pour nos hôtes réguliers qui, comme vous, apprécient nos services.
C'est un immense plaisir de constater que chacune de vos visites vous apporte satisfaction.
Cette constance dans la qualité est notre priorité et votre témoignage confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette belle reconnaissance et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
F
Florian Peretti Google
Très propre, personnel charmant, repas très bien, bien situé. Je recommande vivement
P
P G Google
Excellent hôtel, j ai adoré la literie, la réelle proximité des commerces, les fruits et viennoiseries offertes le matin en partant, la gentillesse du personnel, le calme...Un séjour parfait
Réponse du professionnel : Cher P G,
Quelle joie de découvrir votre commentaire si gentil et cette note parfaite qui illumine notre journée !
Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3* vous ait plu en tous points.
La qualité de notre literie est effectivement l'une de nos priorités, car nous savons combien une nuit réparatrice est essentielle lors d'un déplacement.
Notre emplacement, à proximité immédiate des commerces, offre une praticité appréciable que nous sommes ravis de vous voir souligner. L'Intermarché situé juste en face est un véritable atout pour nos hôtes.
Les petites attentions comme nos fruits frais et viennoiseries proposés au moment du départ font partie de ces détails qui nous tiennent à cœur pour vous permettre de commencer votre journée agréablement.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir mis en lumière leur gentillesse.
C'est l'essence même de notre métier : vous accueillir avec chaleur et attention.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre "séjour parfait" lors d'une prochaine visite dans notre belle région bordelaise.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
J
Jean-Marc Rotolo Google
Hotel très bien situé, possibilité de déplacement au top. Chambre impeccable, personnel sympathique et bien à l'écoute, petit déjeuner copieux, tout est organisé pour passer un bon séjour....
A
Adrien GIRAUDEAU (NOX) Google
Très bon séjour
Hôtel propre au calme
Proche de tout
Chambre ok
Service et acceuil ok
Parking ok il y a de la place pour se garer
Petit déjeuner complet et acceuil sympa
Je garde cette adresse
Réponse du professionnel : Cher Adrien,
Vos photos et votre "Très bon séjour" résument tout ce que nous nous attachons à offrir au quotidien : un accueil attentionné, des chambres cosy dans un cadre propre et confortable.
Vous soulignez également les atouts de notre établissement : un cadre calme, idéal pour des nuits sereines et un parking gratuit et sécurisé au sein même de l'hôtel.
Nous sommes fiers de notre buffet du petit-déjeuner très varié. Vous pouvez déguster chaque matin les délicieuses crêpes, et un vaste choix de produits de qualités, locaux (fromage frais, cakes maisons, fruits frais, jambon…) le tout à volonté pour 14€ par personne.
Puisque vous nous faites l'honneur de conserver notre adresse, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine étape près de Bordeaux.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
S
Stefano Google
Hôtel bien situé, facile d’accès depuis la rocade et dans un environnement calme. L’accueil est chaleureux et le personnel est globalement attentif, ce qui rend le séjour agréable.
Les chambres sont propres, confortables et correctement équipées, mais assez basiques : la literie est convenable, l’insonorisation correcte, mais on sent que l’ensemble reste assez standard et sans cachet particulier. Les salles de bains sont fonctionnelles mais pas toujours pratiques
Côté petit déjeuner, il est acceptable, avec du choix, mais reste globalement quelconque et ne marque pas particulièrement les esprits.
En revanche, l’hôtel a quelques atouts : piscine extérieure agréable aux beaux jours, un restaurant qui propose une cuisine honnête, et un cadre globalement calme qui permet de bien se reposer.
En résumé : un hôtel 3 étoiles qui fait le job, propre et bien tenu, avec un personnel compétent, mais qui manque de détails pour se démarquer vraiment. Rapport qualité/prix correct si on cherche un point de chute pratique dans le secteur, mais ne pas en attendre plus qu’un confort standard.
c
christophe M Google
Excellent séjour. Le personnel est très souriant, très agréable, excellent accueil. La chambre est parfaite. Excellente restauration. Vraiment très bien.
M
Michel Castillon Google
Arrivés en fin de journée et accueillis par une charmante directrice, nous avons pu profiter du repas du soir en bord de piscine qui fut excellent et suite à une nuit particulièrement calme dans une belle chambre tout équipée, nous avons abusé du très copieux petit déjeuner qui propose des mets fait maison comme les cakes salés ou encore les cannelés bordelais.
9
936jeanpault Google
2 séjours dans cet hôtel. Premier rien a dire tout s'est bien passé. Deuxième eau glacée pas d'eau chaude ni le soir ni le matin. La réception n'a rien pu régler vu que c'était un dimanche soir. On nous conseille d'envoyer un mail à la directrice celle ci n'étant pas arrivée à 8h55. Nous envoyons un mail avec accusé de lecture. Le mail n'est pas ouvert nous téléphonons pour parler avec la directrice celle ci légèrement hystérique nous indique quelle n'a rien reçu que l'eau était de nouveau chaude a 7h30 que de toute façon nous avons du bien dormir etc etc un gisement de mauvaise foi. Finalement nos 2 petits déjeuners seront remboursés . Notre reproche finale pourquoi tant de mépris envers une clientèle plutôt satisfaite en générale.
A
Alawanagainbistoufly Google
Hôtel au calme situé au sud de Bordeaux.
Chambre confortable, bien insonorisé, bonne literie, cafetière Nespresso.
Petit-déjeuner continental complet.
Piscine découverte, salle fitness et sauna, c'est un plus.
M
Malik Bousselmi Google
J’ai passé quelques jours en famille dans l’hôtel le Bordeaux Sud , le personnel très agréable et au petit soin pour toutes les équipes matin après midi et soir, petit déjeuner varié, même proposition de nous faire des crêpes, vraiment un service personnalisé, les chambres bien isolé climatisé et l’hôtel et bien situé proche des magasins et supermarchés, juste la rue qui sépare. Je remercie toute l’équipe au nom de la petite famille. Je reviendrai avec grand plaisir.
D
Doudou Benz Google
J ai passé 3 nuit cette semaine au best western le bordeaux sud, avec mon mari et ma fille.Nous avons beaucoup aimé notre séjour,l hotel est propre,bien placé (action et intermarche juste en face,ce qui est très pratique,piscine,literie confortable,clim ce qui fut très appréciable en cette semaine de canicule, petit dej au top,parking....nous y reviendrons avec plaisir.Un grand merci à la directrice et toute son équipe.
Réponse du professionnel : Chère Doudou Benz,
Quel immense plaisir de lire votre avis si élogieux suite à votre séjour de 3 nuits en famille au Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié cette parenthèse en notre compagnie, avec votre mari et votre fille.
Nous sommes enchantés d'apprendre que le confort de votre chambre climatisée si appréciable durant cette semaine de canicule et notre piscine a participé à la réussite de votre séjour.
Notre emplacement, avec l'Intermarché et Action juste en face, confirme que notre localisation est extrêmement pratique pour nos hôtes.
Nous sommes heureux que notre buffet des petits-déjeuners vous ait conquis avec ces délicieuses crêpes, ces œufs brouillés maison (aux œufs frais) du chef et un vaste choix de produits de qualités, locaux ( fromage frais, fromage blanc, riz au lait maison, compote, cakes maisons sucrés , salés, fruits frais, jambon…).
La facilité de stationnement est un de nos atouts majeurs et nos 44 places de parking complétées par plus de 200 places disponibles sur le parking de l’Intermarché d'en face sont très appréciées.
Toute l'équipe et moi-même serions enchantés de vous retrouver aux portes de Bordeaux.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
M
Marie-odette Rostaing Google
Le seul petit bémol c'est que pour se restaurer il faut prendre la voiture. Le restaurant de l'autel n'est pas toujours ouvert. Mais l'accueil vous propose des astuces pour vous faire livrer des pizzas. Nous c'était un dimanche.
j
j Regueiro Google
Adoré les chambres, les lits super confortables.
Une piscine pour se détendre.
Nous avons adoré le souper, très bon repas. Le service était un peu lent. Il ne faut pas hésiter à demander aux gens ce qu ils veulent boire quand on les installe au lieu de les faire patienter 5 min.
Petit bémol sur le petit déjeuner: les oeufs et la crêpe nature servie avec du sirop d érable.
Mais c est un très bon hôtel que je recommande volontiers.
Réponse du professionnel : Cher Hôte,
Quel plaisir de lire vos impressions !
Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié nos chambres si soigneusement conçues pour offrir détente et repos.
La piscine, écrin de douceur lors des beaux jours, est effectivement idéale pour une parenthèse relaxante en fin de journée.
Merci d’avoir souligné la qualité de votre dîner à l’@rdoise ; vos observations sur le service nous importent : elles nous invitent à encore affiner l’attention que nous souhaitons porter dès l’accueil à table.
Notre objectif reste de combiner plaisirs gustatifs et ambiance chaleureuse pour chaque convive.
Au petit-déjeuner, nous tenons à proposer un large choix de produits, sucrés comme salés, mettant à l’honneur crêpes maison, œufs brouillés, charcuterie, fromages et gourmandises locales, pour un moment à la fois généreux et authentique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et l’attention portée à chaque détail de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une autre escale apaisante à Gradignan.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
c
cecilia dumaz Google
Séjour globalement correct. La chambre était un peu datée, mais propre, avec une bouilloire à disposition
La chambre et les communs sont propres
En revanche, nous avons été gênés par le bruit important de la climatisation
Lors de notre demande de changement de chambre, il nous a été indiqué que toutes les chambres étaient équipées du même système, ce qui est dommage.
Le parking manque également de sécurité ( accessible à tous à pieds) et toutes les places peuvent être occupées ce qui induit un parking dans la zone
Le quartier est une zone commerciale mais facilement accessible
Nous n’avons pas profiter de à restauration et/ou piscine
L’accueil de l’ensemble du personnel a été chaleureux et aimable
Réponse du professionnel : Chère Cecilia,
Merci d'avoir choisi le Best Western Le Bordeaux Sud 3* pour votre étape.
Généralement, la climatisation est appréciée de tous surtout en été.
Comme il est détaillé sur notre site, nous bénéficions de plusieurs catégories de chambres avec des équipements différents dont certaines dotées d'un minibar, photo à l'appui pour que vous puissiez faire votre choix en toute connaissance de cause.
Notre localisation, clairement affichée en zone d’activité, est extrêmement pratique, nous ne promettons pas le charme, mais un accueil chaleureux et une étape agréable avec une restauration de qualité.
Pour le stationnement, nous disposons de 44 places sur notre parking privé.
Lorsque celui-ci est complet, le vaste parking de l'Intermarché voisin offre plus de 200 places supplémentaires, assurant ainsi une solution de stationnement à tous nos hôtes, en plus de 15 ans nous n’avons jamais eu le moindre incident.
Merci toutefois de souligner la propreté de votre chambre et l'accueil chaleureux de notre équipe.
Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour offrir un séjour agréable à chacun de nos hôtes.
Nous ne sommes pas parfaits, juste humains, mais à l’écoute et réactifs pour nos hôtes dans la mesure du possible.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
s
sandrine collinet Google
Très belle chambre, bien pensée spacieuse et très bien équipée, d un confort parfait.
Le restaurant est également a conseiller, pour sa qualité et sa fraîcheur . Également un beau et bon buffet de petit déjeuner, complet et varié
L accueil et le personnel est disponible, agreable,souriant et a votre ecoute.
Sans hésiter je recommande très sincèrement
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Quel plaisir de lire votre retour si élogieux sur votre séjour au sein du Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3* !
Votre mention sur la chambre spacieuse, son agencement et son niveau d’équipement nous touche particulièrement, puisque nous attachons une grande importance au confort et au bien-être de nos hôtes, dans un cadre à la fois élégant et chaleureux.
Au restaurant l’@rdoise, le chef et sa brigade aiment concocter des plats pour ravir vos papilles et vos compliments sur la fraîcheur et la qualité les réjouissent.
Quant à notre buffet des petits-déjeuners, nous avons à cœur de proposer une sélection variée et complète pour bien commencer la journée.
Votre ressenti quant à la disponibilité et au sourire de nos collaborateurs rejoint l’esprit d’accueil auquel nous tenons depuis toujours.
Votre recommandation sincère est un très beau cadeau que je ne manquerai pas de partager avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux portes de Bordeaux, entre convivialité, confort et sérénité,
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
P
Phyllow Meka Google
Mon expérience dans cet hôtel a été très décevante. Non seulement le service n’était pas à la hauteur, mais j’ai également été amené à travailler sans rémunération, ce qui est inacceptable. Je pense qu’il est important que ces pratiques soient examinées sérieusement.
Réponse du professionnel : Chère Phyllow Meka,
Nous découvrons votre commentaire avec incrédulité et une profonde consternation.
Vos allégations sont extrêmement graves, mensongères et diffamatoires.
Nous vous rappelons que le Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*est un établissement hôtelier reconnu, fonctionnant dans le strict respect du droit du travail.
Nous ne connaissons pas votre identité réelle, et aucune personne sous le nom de "Phyllow Meka" n’a jamais été employée, stagiaire ou prestataire au sein de notre structure.
Ce commentaire relève clairement de la calomnie et nuit à l’image de notre établissement ainsi qu’au travail honnête de notre équipe.
Nous demandons immédiatement le retrait de cet avis auprès de la plateforme concernée, et nous nous réservons le droit d’engager toute action légale nécessaire pour défendre notre réputation.
Fanny Gaucher,
Directrice Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
P
Philippe Agat Google
Personnel sympathique, bienveillant et très professionnel, petit-déjeuner copieux et bon (surtout la crêpe préparée devant nous), chambre spacieuse et lit confortable. Une bonne étape entre Nantes et le Pays Basque 🙂
s
s_bastienpQ5020KW Google
Hôtel très propre et silencieux.|Le personnel est accueillant et bienveillant en demandant tout les matins si on a bien dormi et si on dédié une crêpe ou autre.|La literie et les oreillers sont confortables.|Il y a du choix au petit déjeuner mais je pense que sur un plateau ce serait plus hygiénique.|L’hôtel dispose d’une piscine qui est appréciable après une journée de travail |Parking de l’hôtel un peu petit.
A
Andrée Marchessou Google
Aucun reproche. Très bonne chambre calme et agréable. Personnel attentif, petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité prix.
C
C C Google
Hotel impeccable . Que ce soit le service , l accueil ou la propriété des chambres ( très bonne literie ,.bouilloire.) Rien à redire..si ce n.est que je le recommande et que je garde comme etant une excellente adresse.
Merci à vous 👍 car rare de nos jours de voir un si bel hôtel aussi bien entretenu
Juste une chose l échelle de la piscine est fixee beaucoup trop basse dans l eau ...la 1 ère marche est ...loin ...trop profonde
M
Mathilde LAHALLE Google
Ok la vue n'est pas fofolle
Mais les chambres sont propres, spacieuses, literie très confortable.
L'accueil est chaleureux le petit déjeuner est complet.
Bref tout est parfait
V
Valérie Rose Google
1ère nuit dérangeante avec des voisins bruyants alors que j'avais demandé le plus au calme possible. La seconde nuit fût parfaite.
En période de Noël, très peu de clients, donc plus agréable.
À part ce soucis, j'ai adoré cet hôtel, très bien pensé et équipé.
Merci
Réponse du professionnel : Chère Valérie,
Quel joli cadeau en ce début d'année de lire à nouveau vos compliments !
Votre appréciation sur notre hôtel nous touche particulièrement. Cela reflète notre volonté de créer un lieu où élégance et confort se mêlent harmonieusement à chaque instant.
Je réitère mes excuses pour l’expérience de la première nuit. Nous serons encore plus vigilants à l’avenir.
Nos meilleurs vœux pour la nouvelle année, nous serons ravis de vous revoir pour un prochain séjour bordelais tout aussi réussi.
Bruno,
Propriétaire, gérant Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
V
Valérie Lacave Google
Nous y avons été pour 3 nuits et rien à dire le personnel très agréable la chambre top top top très propre la literie un pur bonheur le prix reste raisonnable surtout en periode des fetes car il y avait le 31 décembre au soir compris ... merci à tous nous reviendrons c est sur et merci pour cet accueil chaleureux qui n est pas d actualité partout au niveaux employé chez vous elles sont adorables vraiment merci à elles c est tellement agréable.
Mr et Mme Pierre .
L
Lilye Hodeau Google
Le lit une place pour la troisième personne n'est pas très confortable en revanche le lit deux places est très confortable.
La chambre est petite mais fonctionnelle idem pour la salle de bain.
Très bon accueil rien à redire sur ça.
Réponse du professionnel : Chère Lilye,
Merci d'avoir choisi l'Hôtel le Bordeaux Sud pour votre séjour en famille cependant nous ne trouvons aucune trace de votre réservation.
Nos chambres Supérieures, d’une superficie de 25m², sont pensées pour offrir fonctionnalité et confort, elles sont équipées d'un lit double en 180 cm et d'un canapé lit 1 place pour un enfant, les salles de bain sont équipées d'une grande douche à l'italienne. Elles disposent de prestations appréciées telles qu'une machine à café Nespresso, un coin salon, et un plateau de courtoisie.
Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à consulter les descriptions détaillées de nos chambres sur notre site, ou à nous contacter directement : nous serons heureux de vous conseiller l’espace le plus adapté à vos besoins.
C'est un plaisir de lire que votre arrivée a été marquée par l'accueil chaleureux offert par nos équipes et vos mots leur seront transmis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Gradignan,
Bruno,
Propriétaire, gérant Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
M
Maryse Picoré-Danzé Google
De passage à Bordeaux pour rendre visite à notre fils, nous avons été séduit par cet hôtel où nous avons été très bien accueillis, la nuit venue.
La chambre était vaste, chaleureuse et très bien équipée.
J'ai adoré le petit coin salon.
Pas de bruit de VMC ( rédibitoire pour nous), aucun bruit de passage, c'est un endroit apaisant et charmant.
Nous avons tellement apprécié que nous avons prolongé notre séjour !
v
virtual2022 Google
Hôtel impeccable, confortable et très accueillant. Le personnel est toujours disponible et très sympathique. C'est avec plaisir que nous y retournons: pour la qualité du séjour, le calme, les équipements qui procurent un très bon repos. Je recommande.
C
Caroline7679 Google
Très bel hôtel ! Très bon accueil même tardif. Seul bémol petit déjeuner un peu excessif niveau tarif par rapport à d’autres hôtels.. sinon accès simple. Piscine en face d’un parking dommage . N’hésitez pas par rapport à leur situation géographique
j
jordan souchet Google
Franchement pas grand chose a dire de cette hôtel !!
Personnel vrai agréable, serviable au top
Chambre propre confortable.
Petit plus de l'hôtel..une piscine !!
Nous avons mangé le soir au resto...une très belle découverte !!
Petit déjeuner 👍👍
Adresse retenue 😉
S
Sonia Google
Deuxième visite dans cet hôtel, l’accueil à la réception toujours aussi agréable.
La chambre n’est pas très grande mais fonctionnelle et propre avec un grand miroir. Le lit est confortable, cependant, les coussins pourraient être améliorés quant à leur confort. La salle de bains est propre et bien aménagée. Il est possible d’avoir deux chambres communicantes, pour les familles c’est parfait.
Seul bémol, le parking est un peu petit, il est conseillé d’arriver tôt en fin de journée, il est rapidement complet. Zone calme.
Le restaurant uniquement réservé pour les clients de l’hôtel propose d’assez bons plats. Il y a également une plaisante terrasse. Le personnel est souriant, serviable et efficace.
Dans l’ensemble, très satisfaite de cet hôtel BW.
J
Julie Raoul Google
Hôtel très propre, les chambres sont très agréables et grandes. Très bon rapport qualité prix. Le personnel est aimable.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Votre enthousiasme et votre satisfaction nous font chaud au cœur !
Un grand merci d'avoir choisi le Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3* pour votre séjour en famille.
C'est avec joie que nous lisons vos compliments sur la propreté irréprochable de notre hôtel, la taille spacieuse et le confort de nos chambres.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et reposant à tous nos hôtes, et sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects.
C'est un réel plaisir pour notre équipe dévouée de vous avoir accueillis chaleureusement et d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus beaux compliments que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Gironde !
Bruno,
Propriétaire, gérant Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
g
gillesmarchand2024 Google
Personnel très accueillant, très poli et prévenant.||Chambre spacieuse et propre avec une bonne literie, café et thé dans la chambre en libre accès. Bonne insonorisation.||Parking sécurisé.||Excellent petit déjeuner avec des produits variés et avec la possibilité d'avoir des crêpes faites à la demande
D
Delph Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en chambre classique. Tout y est le matelas est très confortable tout est fonctionnel. L'accueil est parfait. De plus nous avons pû arriver avant 15h heure où l'on récupère la chambre normalement. Du coup nous avons pû nous changer tranquillement pour aller au mariage de nos amis. L'hôtel est très bien situé nous étions juste à côté du lieu de réception. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Chers hôtes,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite.
Tout est mis en œuvre pour vous accueillir dans un cadre chaleureux et convivial et c'est une grande joie de lire que notre accueil vous a plu.
Dans la mesure du possible, nos équipes ont plaisir à faciliter votre séjour et sont heureuses d’avoir pu vous aider à vous préparer tranquillement pour le mariage de vos amis.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments.
Nous vous disons à bientôt, en toute saison la région offre une belle diversité de visites.
Bruno,
Propriétaire, gérant Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
W
William D Google
Hôtel, dont le service mériterait à lui seul à lui apporter une quatrième étoile, sans compter la cuisine qui est est en cohérence avec le reste, c’est à dire au top !!!
Chacun des plats du jour ou des desserts du jour peuvent être pris les yeux fermés comme le restant de la carte d’ailleurs.
L’emplacement est calme et les services proposés sont très appréciables comme la salle de sport privative sur réservation avec son sauna ou encore la piscine.
J’y ai passé trois jours et aurais aimé y rester plus longtemps.
Chef de cuisine, personnel, emplacement et services, tout y est.
J
Jean-Christophe BENARD Google
Voici 3 ans que je côtoie hebdomadairement cet établissement. Cette seule phrase veut tout dire ! On ne peut se tromper durant 3 ans ! Merci à toutes les équipes, passés et présentes de votre gentillesse et de professionnalisme
M
Marion Renault Google
L'hôtel parfait quand on est dans la région.
A côté de l'autoroute et de la rocade donc ultra pratique.
Chambre calme, propre, confortable, avec tout le nécessaire.
Petit déjeuner copieux
Parking gratuit, pratique et sécurisé.
Et surtout personnel absolument adorable et surtout prêt à vous aider et à vous conseiller.
Bref, je recommande vivement, le meilleur rapport qualité prix en région bordelaise
S
Sofien Google
J'ai passé qu'une nuit pour visiter Bordeaux et les alentours, et l'hôtel était parfait. La chambre est très propre, bien agencée, la literie est parfaite également, tout comme l'ensemble du personnel. Les 3 étoiles sont méritées, l'hôtel est plutôt bien situé si vous avez une voiture (parking gratuit et sécurisé par ailleurs).
En bref, je recommande fortement cet hôtel :)
K
Katzz (Katzzz) Google
Très bon hôtel! L'accueil et le service sont au top ! Les chambres sont très propres, agréables et calmes. Nous avons séjourné 2 nuits et nous avons très bien dormi.
Le petit déjeuner est copieux et varié, les produits sont de qualité.
En bref un très agréable séjour dans un hôtel que je recommande. Nous reviendrons!
Réponse du professionnel : Chère Katzz,
C'est un vrai bonheur de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé un "très agréable séjour" au Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*.
Notre objectif est de vous voir passer d'agréables moments chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour y parvenir avec des chambres propres, confortables, un petit-déjeuner gourmand et un accueil convivial.
Nous vous attendons avec grand plaisir pour un nouveau séjour en terre bordelaise.
Nancy,
Propriétaire, gérante Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud 3*
05 56 75 20 00
M
Marilyne J. Google
Nous cherchions une chambre pour la nuit le jour même, nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard... Quel plaisir de passer une nuit dans cet établissement !!!
Propriétaire chaleureuse, professionnelle, à l'écoute et qui a su nous trouver une solution rapide ;-)
Personnel souriant, poli, agréable et réactif.
Une belle chambre confortable, propre et bien agencée.
Une terrasse aménagée et une piscine viennent compléter cet hôtel à taille humaine.
Nous avons pris un petit déjeuner copieux et varié sur place... et je recommande les crêpes, faites à la demande... délicieux 😋
Je recommande sans hésitation !!!
g
guillaume viard Google
Un très bel établissement. Malgré le fait d'être dans une zone hôtelière/ commerciale, l'environnement de l'hôtel et sa décoration extérieure vous le font oublier.
Nous avons eu un très bon accueil.
Les chambres sont confortables et la literie de très bonne qualité.
La piscine est agréable quoi que un peu petite et l'eau relativement fraîche.
Le petit-déjeuner proposé est qualitativement et quantitativement de qualité.
Il manque juste la possibilité de réserver une place de parking.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Best Western Hotel Le Bordeaux Sud - Gradignan
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