Accueil Hôtel Bretagne Côtes-d'Armor Saint-Brieuc Best Western Hotel Le Duguesclin
HÔTEL

Best Western Hotel Le Duguesclin

Hôtel · Saint-Brieuc (22)

4,1 543 avis Google
Best Western Hotel Le Duguesclin — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Best Western Hotel Le Duguesclin

Hôtel traditionnel proposant des chambres raffinées avec Wi-Fi gratuit, une brasserie et un restaurant chic.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (543)

Avis Google
4,1
543 avis
5★256
4★178
3★63
2★24
1★22
L
Laetitia Ebles Google

Parfait ! Nous avons passez un tres bon séjour avec voxy notre bouledogue francais qui a ete super bien accueilli. L'hôtel est tres confortable les chambres sont tres bien le lit est au top pareil pour la salle de bain. Le buffet petit déjeuner est tres gourmand rien a redire. L'hôtel est relié au restaurant la taverne tres bon aussi. Le personnel de l'hôtel est au top. On reviendra ca cest sure !!!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
o
ophélie Jouhaud Google

Pour un séjour wonderbox. L’hôtel est propre et les chambres sont spacieuse. La literie est très bonne, un grand lit, nous avons bien dormi. La douche fuit, j’ai dû éponger la salle de bain après avoir pris ma douche. L’hôtel est mal insonorisé, nous entendions les discussions de nos voisins d’à côté. L’accueil à notre arrivé était froid. Pas de parking privé pour cet hôtel il faut payer le parking public à quelques minutes de marche, pas mentionné lors de notre réservation. Le buffet du petit déjeuner est varié et il y a du choix pour tout les goûts sucré et salé.

C
Charles Gouon Google

Le Best Western est un établissement bien situé en coeur de ville, ce qui permet de faire tout à pied ; les chambres ont été rénovées et sont confortables. Cependant, les petits déjeuners ne sont pas à la hauteur du prix de 16 euros/personne ; en effet, les viennoiseries étaient de la veille et la brioche industrielle, c'est très décevant à ce tarif là. Je suis souvent en déplacement et séjourne à l'hôtel ; je dois dire que la qualité de service n'est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gouon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres rénovées. Je souhaite toutefois apporter une précision concernant notre petit-déjeuner : si notre brioche n'est effectivement pas faite maison, nos viennoiseries sont bien cuites sur place chaque matin et ne sont donc pas de la veille. Notre cake est également fait maison, tout comme notre salade de fruits. Nous accordons par ailleurs une attention particulière aux produits locaux : nous proposons des yaourts de la marque Malo, nos confitures d'abricots et de fraises viennent de chez Confibreizh à Yffiniac, nos jus de fruits de l'entreprise bretonne Plein Fruit et notre pain de la boulangerie Diener, notre boulangerie de quartier. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait malgré tout pas répondu à vos attentes et prenons bien entendu en compte votre ressenti concernant son rapport qualité-prix. Bien cordialement, La Direction
L
Lou Anne Pastol Google

Très déçue de cet hôtel, surtout pour un tarif de 150 € la nuit. L’établissement est très bruyant, au point de rendre le séjour vraiment désagréable. La dame à l’accueil n’est malheureusement pas très agréable, et la propreté laisse clairement à désirer. Plusieurs équipements étaient également non fonctionnels. À ce prix-là, on s’attend tout de même à un minimum de confort, de calme et de qualité. Rapport qualité-prix vraiment décevant.

p
paulinedenantes2016 Google

Chambre propre et confortable |Petit déjeuner varié et fourni|Chambre fraîche malgré la chaleur|Accueil extra : Stéphanie aux petits soins ! Un grand merci

O
Olivier-Joanne GUEGUEN Google

Établissement figurant dans la liste coffret Wonderbox : de la réservation par téléphone à la qualité de la chambre, en passant par l'accueil, le petit déjeuner, le restaurant et l'emplacement, tout a bien fonctionné. La diversité du buffet petit déjeuner est parfaite pour un sportif, la chambre spacieuse et propre est confortable, le restaurant La Taverne propose une carte simple et avec des produits frais, les serveurs sont serviables et à l'écoute, l'emplacement idéal à l'entrée du secteur piétonnier permet de découvrir le quartier et le parking à proximité facilite le stationnement. Mention particulière à Lorrie ROBICHON pour son accueil très souriant, ses nombreux conseils tant pour découvrir le coeur de ville que les propositions de balade sur le littoral et Bréhat. Equipe professionnelle, disponible, sérieuse. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
F
Francis LESTROHAN Google

Cet hôtel situé dans le centre de ST Brieuc est un ancien bâtiment bien aménagé. Les chambres sont propres et spacieuse, grand lit de 180. Le petit déjeuner est varié et excellent. Le personnel est sympathique notamment la jeune femme de l'accueil.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
E
Elsan Job Google

Petit déjeuner bon et varié. Personnel agréable et bienveillant. Chambre dans l'annexe de l'hôtel, fenêtre face à la rue : jolie chambre mais malheureusement mal entretenue au niveau du ménage fait visiblement qu'en surface. De gros amas de poussière sous le lit, un tas d'immondices dans le capuchon du lavabo, la tasse où l'on boit n'est même pas changée ou nettoyée quand on met le panneau pour faire la chambre. Le soir rassemblement de "casquettes_sacoches" en bas de la fenêtre.. ça crie, ça met la musique à fond...du coup on prie pour qu'il pleuve et qu'ils se dispersent... Compte tenu du quartier que l'on pensait safe, nous ne reviendrons pas.

e
elmarrakchif Google

Très belle accueil de la part des serveurs et du patron. Le repas était très correct |Le restaurant très propre avec une belle deco

M
Mickael Latouche Google

Rien à dire sur notre séjour le week-end dernier, tout était parfait, service, dîner et petit-déjeuner. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
S
SylvieC1668 Google

Un très bon accueil, le personnel est souriant et très sympathique.|Nous sommes venus dans le cadre d’une Wonderbox, chambre très spacieuse et propre, petit déjeuner complet.|Si nous revenons à Saint Brieuc, nous y retournerons.

S
Sophie Hélary Google

Nous avons bénéficié d'un Wonderbox.Nous avons séjourné deux nuits, tout s'est bien passé, personnel très agréable et bienveillant,la chambre très confortable, propre et insonorisée ,salle de bain spacieuse. Nuits calmes.. Nous avons profité de nos repas compris dans la box dans le restaurant de l'hôtel, accueil parfait, personnel très attentif et professionnel.Nous avons très bien dîné,, et avons beaucoup apprécié les Mets de la carte proposés par les cuisiniers.. Le buffet de petit déjeuner très bien garni avec un large choix de produits. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant qui nous permis de séjourner et passer un très bon moment.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
6
63philippea Google

Accueil courtois pour cet hôtel ancien mais bien entretenu, calme. Chambre (prestige) spacieuse, bonne literie king size. Le petit déjeuner est classique avec de bons produits. Le restaurant "La Taverne" situé au RDC de l'hôtel propose une carte variée, avec du choix. Les plats sont très bons.

C
Catherine BARREAU Google

Bon séjour à l hotel best western mais dommage qu il n y ai pas de parking direct à l hotel et surtout que ce ne soit pas indiqué lors de la réservation et de plus les chambres sont à deux endroits différents ce qui fait que nous sommes obligés de ressortir le matin pour le petit déjeuner et le soir pour le dîner et ceci toujours pas indiqué lors de la réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barreau, Nous vous remercions pour votre commentaire, sachez que dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre réservation, il est bien indiqué à plusieurs reprises que l'établissement se trouve en zone piétonne non accessible en voiture et un plan indiquant les parkings de proximité y figure également. Pour la division de notre établissement en deux bâtiments, cela est indiqué sur notre site internet dans le descriptif de l'hôtel. Bien cordialement, La direction
C
Camille Phan Google

Je suis très surprise de lire des avis tels que « accueil parfait » ou « petit-déjeuner copieux », car cela ne correspond absolument pas à mon expérience lors de mon séjour Wonderbox (1 nuit). À mon arrivée à 16h09 (le check-in étant annoncé à partir de 16h), la porte de l’hôtel était fermée et aucun personnel n’était présent à l’accueil. Nous avons dû attendre à l’extérieur. Le personnel du restaurant La Taverne, pourtant lié à l’hôtel, n’a pas souhaité nous aider, alors qu’il aurait simplement suffi de vérifier si quelqu’un était disponible à la réception. L’accueil, une fois ouvert, a été particulièrement froid et peu professionnel. Concernant le petit-déjeuner : très peu de choix et une qualité médiocre. De plus, la sensation d’être constamment observée par la personne à l’accueil a rendu ce moment particulièrement inconfortable. Enfin, le point le plus préoccupant reste la sécurité des données clients. La veille de mon séjour, j’ai reçu via WhatsApp un message provenant d’un numéro américain me demandant de confirmer ma réservation via un lien. Ce message contenait plusieurs de mes informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, dates de séjour), ce qui laisse fortement penser à une fuite de données. À ce jour, malgré un signalement effectué le 20 mars 2026, je n’ai reçu aucune communication de la part de l’hôtel Best Western concernant cet incident, ni la moindre explication ou excuse. Cela soulève de sérieuses questions quant aux mesures mises en place pour sécuriser les données clients. Je trouve cette situation inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Phan, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter plusieurs précisions afin de rétablir certains éléments. Concernant votre arrivée, le check-in est effectivement possible à partir de 16h. Après vérification dans notre logiciel, votre enregistrement a été effectué à 16h07, après réalisation des formalités d’arrivée. Il apparaît néanmoins que la porte d’entrée ait été momentanément verrouillée, ce qui ne correspond pas à notre fonctionnement habituel, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ponctuel. Nous sommes en revanche surpris par vos remarques concernant l’accueil. La réceptionniste présente ce jour-là est une collaboratrice expérimentée, régulièrement félicitée par nos clients pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Lors de votre arrivée, elle a notamment pris le temps de trouver une solution suite à la modification du coffret Wonderbox (prévu pour deux adultes) en votre présence avec votre fils, et de prévenir le restaurant afin d’adapter le menu. Cette démarche nous semble au contraire relever d’une volonté de service et d’adaptation à la situation. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons un buffet sucré-salé particulièrement complet (viennoiseries, pains, crêpes, pancakes, œufs brouillés, charcuterie, fromages, fruits frais, fruits secs, yaourts, fromage blanc, céréales, jus de fruits, boissons chaudes…). La réceptionniste présente en salle ce matin-là veillait simplement à ce que le buffet reste propre, complet et réapprovisionné, ce qui peut expliquer sa présence et son attention portée à la salle. Enfin, concernant le message frauduleux que vous évoquez, vous nous avez effectivement contactés avant votre séjour et nous vous avons immédiatement indiqué qu’il s’agissait d’une tentative de phishing et qu’il ne fallait en aucun cas cliquer sur le lien. Les éléments que vous nous avez transmis ont été remontés aux services concernés. Malheureusement, de très nombreux établissements sont actuellement touchés par ce type de fraude liée au piratage de certaines plateformes de réservation, et ces messages ne proviennent en aucun cas de l’hôtel. Nous regrettons que votre perception de votre séjour soit aussi négative, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre établissement ou notre personnel manqueraient de professionnalisme ou de sérieux sans apporter ces précisions. Bien cordialement, La Direction
A
Amandine ainée Google

Une bonne chambre le service est top (petit déjeuner en formule buffet). L'emplacement est pas trop mal car c'est en plein centre ville par contre pas de parking attenant. L'accueil est parfait. Merci beaucoup. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
P
Pascal Sterna Google

Belle découverte, bon accueil, chambre propre et bon service. Petit bémol...l hôtel aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement. Je recommande bien évidemment

M
Michel Zapatiste Google

Nous avons mangé au restaurant "La Taverne "à coller à l hôtel Excellent et l hôtel est très propre, vraiment je conseille, je serai bien resté quelques jours de plus. Nous reviendrons. Merci pour l accueil.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Best Western Le Duguesclin vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir à nouveau dans notre établissement. Best Western Le Duguesclin
J
Jean-yves Pierre Google

Hôtel très bien situé, très bon accueil Chambre confortable et propre, petit déjeuner copieux Très satisfait du restaurant de l hôtel, personnel accueillant et souriant, menus variés. Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de l’hôtel, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et du restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi réussie ! Toute l’équipe Le Duguesclin Best Western Le Duguesclin
1
162mauricep Google

très belle surprise!!!! Wonderbox de 3jours .du 24 au 26 sept.| bon accueil, très belle chambre prestige avec un lit XXL. |restaurant de belle gamme .repas copieux et raffiné …|tout le personnel que ce soit de l'hôtel, du restaurant jusqu'au petit déjeuné |ont été aux petits soins avec nous. et toujours avec le sourire.

I
Isabelle PIGNOCHET Google

Hôtel très agréable, nous y avons séjourné 3 nuits, cadeau Wonderbox, c'était parfait ! Personnel au top, les repas au restaurant délicieux et copieux ! Très bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour Nous sommes ravis que votre séjour de trois nuits dans le cadre de votre Wonderbox ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le confort des chambres, la qualité des repas et la gentillesse de notre équipe est une belle reconnaissance de notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Toute l’équipe Le Duguesclin Best Western Le Duguesclin
S
Sand. Abec Google

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés à l’annexe. Très grande chambre, au dernier étage et au calme. Super plateau de fruits de mer à la Taverne en bas de l’hôtel. Dîner en terrasse. Serveurs très sympas et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que votre dîner à La Taverne. C’est un vrai plaisir de lire que le plateau de fruits de mer et l’accueil de nos serveurs ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable. Toute l’équipe Le Duguesclin Best Western Le Duguesclin

Hôtels dans les quartiers voisins