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Best Western - L'Atelier 117

Hôtel · Maubeuge (59)

4,3 496 avis Google
Best Western - L'Atelier 117 — Hôtel

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À propos de Best Western - L'Atelier 117

Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit dans hôtel simple proposant restaurant-bar convivial avec salon.

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Avis clients (496)

Avis Google
4,3
496 avis
5★256
4★164
3★58
2★6
1★12
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Laurence dubray Google

Excellente pause étape ! Clim efficace, literie bonne, chambre confortable. Excellent petit déjeuner. N'hésitez pas !

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Thérèse Barateau Google

Le petit-déjeuner mérite d'être salué. Généreux, varié, délicieux et composé de produits d'excellente qualité, il est remarquable. J'ai rarement eu l'occasion de profiter d'un buffet d'un tel niveau. C'est un véritable atout pour votre établissement et il mérite d'être souligné. Nous avons séjourné en famille avec nos deux petits-enfants et cet établissement s'est révélé parfaitement adapté à un séjour familial. Tout est pensé pour que petits et grands passent un excellent moment dans un cadre à la fois confortable et dépaysant.

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Pascal Google

Très bon hôtel je conseille, chambre, petit déjeuner, personnel parfait, parking un peu petit pour des véhicules rallongés.

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Olivier Lemere Google

Idéalement placé, calme et climatisé. Chambre impeccable.

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Margot Estevenon Google

Comme à chaque séjour, j'ai reçu un accueil chaleureux. Un grand merci à toute l’équipe, qui contribue à rendre notre séjour toujours aussi agréable.

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tom's Google

Hôtel très correct. Chambres silencieuses et bien équipées malgré la route passante adjacente à l hotel. Restaurant avec des plats simples et très corrects en rapport qualité prix. Petit déjeuner variés. Parking autour et surveillé. Mais le vrai plus de cet hôtel c est l equipe des filles de l acceuil: toujours à l écoute et disponibles et de bonne humeur malgré l heure et l affluence de clients. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre retour si positif à la suite de votre passage parmi nous ! Votre mention toute particulière pour nos équipes d'accueil nous touche énormément. Leur disponibilité, leur bonne humeur et leur envie de rendre chaque séjour agréable sont des qualités essentielles. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis ; ils constituent une belle source de motivation. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres, ainsi que notre restaurant et son rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver très prochainement à Maubeuge ! Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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581g_raldr Google

L hotel est bien situé. Les équipements de bonnes qualités. Les chambres sont confortables, juste assez grandes, mais bien équipées. Le restaurant est top, style bouillon, très appréciable. Le personnel agréable, une mention spéciale pour les filles qui servent le soir au resto, d une grande gentillesse et très serviable. Le petit dej est excellent, un seul reproche, la machine a faire les jus d orange le matin est trop, mais alors trop bruyante, s il vous plaît investissez dans une machine silencieuse

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Jean Marc Consul Google

J'ai réservé par weekendesk je devais avoir deux dîners mais arrivé à l hôtel je n ai eu qu un seul. Sois disant par rapport aux prestations de l hôtel je ne vois pas le rapport !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention. Après vérification approfondie de nos réservations, arrivées, factures ainsi que des dossiers transmis par Weekendesk, nous ne retrouvons aucune trace correspondant aux éléments évoqués dans votre message. Par ailleurs, notre restaurant était fermé le vendredi 1er mai, ce qui rend particulièrement difficile la compréhension de votre remarque concernant le diner. Dans ce contexte, nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec toute personne ayant réellement séjourné chez nous. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Olivier Ranchon Google

Cet établissement mérite une très bonne note Bravo à toute l’équipe qui travaille dans cet hotel. L’établissement est très bien tenu,la cuisine est impeccable et irréprochable. Le personnel est très agréable sympathique et performant. Les chambres sont très confortables propres et calmes (ventilation un poil bruyante mais s’est vraiment pour mettre quelque choses) Rien à redire même en cherchant les détails. Le parking est très bien et sécurisé. Le petit déjeuner est également excellent. Je recommande fortement cet hôtel. Bravo pour ce travail qui mérite d’être récompensé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Mille mercis pour ce beau retour ! Vous avez résumé en quelques lignes tout ce qui fait l'âme de notre établissement : un accueil chaleureux et attentionné pour tous nos hôtes, des chambres confortables avec une propreté irréprochable, ainsi qu'une table gourmande, allant du petit-déjeuner au dîner. Concernant votre observation sur la ventilation, merci de nous en avoir fait part, vos retours sont essentiels afin d'optimiser sans cesse le confort de nos hôtes. Toute notre équipe est ravie par votre recommandation ! N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Maubeuge, nous vous réserverons le même accueil. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Laura Google

Chambre très propre, pas mal de service à disposition. Literie confortable. Personnel d’accueil, super sympa. Seul bémol, le service de ménage qui discutent en parlant hyper fort devant les portes à 9h du matin… Qui m’ont réveillés bébé a plusieurs reprises. La première des choses à respecter dans un hotel est le sommeil des clients me semble t-il…

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueilli chaleureusement, reflétant l'hospitalité de notre belle région des Hauts-de-France. Vos compliments sur la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que sur nos nombreux services proposés sont très appréciés et témoignent de la qualité de l’expérience que nous souhaitons garantir à chacun de nos hôtes. En revanche, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément étonnant lié au bruit. La quiétude de nos couloirs est une règle d'or, et ce point sera partagé avec les équipes afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que nous vous accueillerons de nouveau chez nous avec grand plaisir, afin de vous faire vivre une expérience plus positive. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Zaouadi Samy Google

De passage rapidement sur Maubeuge, j’ai été très bien accueilli pour télétravailler dans un espace calme et moderne. L’équipe professionnelle et compréhensive a été au top. Un grand merci :)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes absolument ravis que L'Atelier 117 ait pu être votre bureau d'un jour à Maubeuge. Un lieu de vie où l'on peut se sentir bien, que ce soit pour se reposer ou pour travailler dans le calme. Toute l’équipe est aux petits soins pour nos hôtes et nous sommes heureux de lire que vous y avez été sensible. N'hésitez pas à pousser à nouveau notre porte lors de votre prochain passage dans la région. Peut-être aurez-vous le temps de goûter à la cuisine de notre chef pour une pause gourmande ! À bientôt, Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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954val_riew Google

Literie confortable, chambre très propre.|Petit déjeuner copieux et très diversifié, avec de bons produits.|Notre arrivée était prévue en dehors des heures d'ouverture de la réception mais le personnel s'est montré très accommodant et très sympathique ! Nous avons vraiment apprécié leur accueil !

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Kinzo Google

Dans l'ensemble bon hôtel. Par contre j'entendais beaucoup la télé de l'autre chambre. La mienne était la 3. Soit problème d'isolation soit la personne était sourde

P
Philippe ZEGELS Google

++ Personnel sympathique, serviable et accueillant. - Le prix du petit déjeuner est un peu haut à mon goût.

B
Brigitte B Google

Hôtel propre, chambre assez grande. Personnel très agréable. Repas copieux 1vec un choix large et varié.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous mettons tout notre cœur à créer une atmosphère chaleureuse et familiale, à l'image de notre belle région des Hauts-de-France. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Et que dire de vos compliments sur notre table ! Vous avez parfaitement résumé la promesse de notre chef : des plats généreux, un choix varié et des saveurs qui régalent les papilles. Nous espérons que votre chemin vous ramènera très vite à Maubeuge. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Christian PICARD Google

Hotel bien situé, chambres agréables, personnel charmant et efficace

A
Abélia FABIAN Google

Quel bel hôtel où les chambres sont agréables et la literie confortable. Hôtel avec parking et restaurant, petit déj. assez bien assorti, il faudrait juste ajouter du lait sans lactose. Fruits frais et fromage blanc, quant au choix de vos thés un vrai régal. Merci à notre demoiselle de samedi et dimanche matin qui est vraiment très attentionnée. Bisous à elle de notre part, ch.07

A
A. Fabian Google

En transit vers l'Espagne, nous avons séjourné 5 j 4 nuits, nous avons été accueillis sympathiquement et nous avons été chouchoutés. Nous sommes devenus membres de votre chaîne d'hôtels. Grand merci à vous tous.

J
J-Pierre Matagne Google

Nous avons séjourné le week-end dernier au Best Western de Maubeuge avec notre petite chienne Olma et tout a été parfait. L’accueil a été chaleureux, professionnel et très attentionné, y compris envers notre compagnon à quatre pattes. La chambre était propre, confortable et bien équipée, ce qui nous a permis de passer un séjour très agréable. Le calme de l’établissement et la qualité des services ont vraiment contribué à notre détente. Le petit-déjeuner était copieux, varié et de qualité, un vrai plus pour bien commencer la journée. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sens de l’hospitalité. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons vivement cet hôtel !⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quelle joie de lire votre message ! Toute l'équipe a été absolument charmée de faire la connaissance de votre adorable petite chienne Olma. Vous avez résumé en quelques lignes tout ce qui fait l'âme de notre maison : un accueil chaleureux et attentionné pour tous nos hôtes, un havre de paix pour se détendre, et bien sûr, un petit-déjeuner gourmand pour démarrer la journée du bon pied. Nous aimons proposer des produits frais et locaux comme notre fameux Maroilles, qui fait la renommée de notre terroir. Les portes de L'Atelier 117 resteront grandes ouvertes pour vous accueillir lors de votre prochaine escapade dans notre belle région des Hauts-de-France, avec Olma bien sûr ! Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Heidi MS Google

Bel établissement, Séjour très agréable, le personnel est souriant sympathique et bienveillant on a même le droit à des petites attentions ! Le buffet du petit déjeuner est excellent et bien garni, inutile d’hésiter tout est très bon, idem pour la carte proposée au dîner ! Habituée aux hôtels pour mes déplacements professionnels, c’est clairement l’un des meilleurs ! Merci à vous !

S
Sebastien THORRION Google

Avons mangé un jour de semaine, très bon repas . Service agréable et tres sympas. Rapport qualité prix excellent. Seule petit bémol ( une dame blanche dans un bol) pas très restaurant. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quel bonheur de vous lire, merci de partager cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre chef et l'ambiance conviviale. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir : une parenthèse gourmande et chaleureuse, avec de bons produits de notre terroir. Vous avez raison, la présentation compte autant que le goût. Nous allons passer le mot en cuisine pour que, lors de votre prochaine visite, la Dame Blanche se présente sous son meilleur jour. Puisque la promesse est faite, nous vous attendons avec impatience pour un nouveau moment de régal à Maubeuge. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Imadouchene Nathalie Google

Accueil très bien, première fois que je vais mangé assez honnereux le repas mais bon et avons pris un digestif Bailey la par contre une gorgée qui coûte 8 euros a revoir...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre première visite à notre table. Nous sommes ravis que l'accueil et les saveurs de votre repas vous aient plu. Concernant le rapport qualité-prix de nos plats, sachez que nous œuvrons chaque jour à proposer une cuisine saine et gourmande. Quant au Bailey's, nous sommes navrés que cette dernière note n'ait pas été aussi douce que prévu. Notre carte des digestifs propose diverses options à différents prix pour satisfaire toutes les envies et tous les budgets. La prochaine fois que vous passerez par Maubeuge, n'hésitez pas à pousser de nouveau la porte de L'Atelier 117 pour une expérience 100 % réussie. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Vincent Gerber Google

Equipe très accueillante et professionnelle tant pour l'hôtel que pour la restauration et le PDJ. Plats de qualité avec du choix. Service très bon avec une réelle attention à l’égard des clients. Le petit déjeuner est très bien présenté, produits frais et de qualité, personnel qui le fait évoluer, il ne manque de rien. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Propreté impeccable, confort top. Un seul bémol, les fumeurs qui restent sous les fenêtres avec les odeurs et le bruit. Mais difficile de les faire bouger plus loin. La situation de l'hôtel n'est pas idyllique mais parfaitement insonorisé pour les bruits de la nuit.

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J-Michel ROYER (Torathellion) Google

Ce n'est pas l'hôtel que j'ai testé mais le restaurant. Tout est fait maison à des prix très raisonnables. Je ne connais pas beaucoup Maubeuge mais cest vraisemblablement LE resto à faire, entre collègues, en couple ou entre amis. La déco est vraiment super et les plats vraiment très bons! A noter que les habitants ne connaissent pas beaucoup cette adresse. Mais à mon sens, incontournable pour Maubeuge!

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Arnaud Visintin Google

Nous avons passé une nuit à l'hôtel, tout était parfait , les chambres, le service, l'accueil, le petit déjeuner. Personnel très accueillant et sympathique. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un immense merci pour cette note parfaite et votre chaleureux commentaire ! Votre appréciation de nos chambres, de l'accueil, du service et du petit-déjeuner nous touche particulièrement. Notre équipe s'efforce quotidiennement de créer un environnement accueillant et confortable, et vos mots sont une véritable récompense pour nous tous. Encore merci pour votre recommandation ! Nous espérons que votre visite à Maubeuge, ce joyau niché au cœur du parc régional de l'Avesnois, vous a donné envie de revenir. Nos portes seront toujours grandes ouvertes pour vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Emmanuel Enou Google

Nous avons dormi dans cet hôtel au jour de l'an. Tout a été parfait, de l'accueil à la chambre et au petit-déjeuner (copieux). Merci aux dames pour leur gentillesse. Nous conseillons cet établissement.

A
Alexandre Cadren Google

Très beau Hôtel avec de très belles chambres cependant : Une douche avec le receveur bouché, une chasse d’eau des toilettes qui ne se remplit pas … Pour ce qui est du réveil aucun souci avec le petit déjeuner mais attention si vous dormez tard ( je travaille de jours et de nuit 14h à 05h du matin) les femmes de ménage seront vous déranger à 10h00 malgré le papier « ne pas déranger » et la possibilité d’avoir la chambre jusqu’à 12h00. Ils seront aussi mettre de l’ambiance dans les couloirs pour insulter leurs chefs et les murs étant très fin, vous comprendrez à quelle point votre présence dérange !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que l'esthétique et le confort de nos chambres vous ont charmé et que vous avez apprécié le panorama qui entoure notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour ont été en deçà de vos attentes. Nous regrettons les désagréments techniques rencontrés avec votre douche et la chasse d'eau. Nous accordons une attention particulière à l'entretien de nos installations, et nous aurions immédiatement réagi si ces soucis nous avaient été signalés sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus sereine et agréable lors d’une prochaine visite. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Nathalie Michanol Google

La chambre familiale fut très bien avec les enfants. L’espace est suffisant. Le petit déjeuner est suffisant. La différence par rapport à d’autres établissements se fait par l’accueil chaleureux et la gentillesse des 2 dames. Merci à vous

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Karim Brahmi Google

Réservation au téléphone super simple! Arrivée après 12h une personne nous attendait pour nous remettre la clé de notre chambre alors que la réception était fermé accueil super 👍 choix du déjeuner pour tous les goûts! Et merci à la réceptionniste du dimanche pour son accueil chaleureux nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quelle joie de lire votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience à l'Atelier 117 ait été une réussite. Nous tenons à vous remercier de vos compliments sur notre équipe pour son accueil convivial et son professionnalisme. C'est un véritable plaisir de vous avoir accueilli et de vous avoir permis de profiter sereinement de votre séjour parmi nous. Votre appréciation du calme de notre établissement nous ravit. Nous veillons à proposer un cadre apaisant et des prestations de qualité à des tarifs abordables pour tous nos hôtes. Merci également pour vos mots élogieux concernant notre offre de restauration variée. Notre chef et son équipe mettent un point d'honneur à satisfaire toutes les envies avec des produits frais et locaux. Votre entière satisfaction nous comble de joie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Maubeuge ! Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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374rayn Google

Petit hôtel très chaleureux, le personnel est très accueillant et à l’écoute. Les chambres sont agréables, literie très confortable. Le petit déjeuner est de grande qualité avec des promotions frais et locaux. Je recommande vivement cet hôtel

y
yohann rochette Google

Personnel professionnel attentionné et toujours souriant. Les chambres sont agréables et le petit déjeuner est excellent . Assurément le meilleur hôtel des environs

S
Stefani Pierret Google

Hôtel méritant ses 3 ⭐️ (voire plus 😇) Chambre spacieuse et confortable. Propreté parfaite Endroit hyper agréable Salle de bain et linge de toilettes parfaits Mon coup de cœur va au buffet du petit déjeuner où il y’en a pour tous les goûts, veggie, sans gluten, vegan, gourmands et gourmets. Nous n’avons pas consommé au restaurant du soir ou midi mais je ne doute pas de la qualité des produits et du service. Personnel agréable et souriant. Je recommande ce lieu, et l’avis de Monsieur Dumortier n’est pas fondé. Hotel à fréquenter pour vos séjours ici. Bravo 👏🏼 Best western

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, de la chambre spacieuse à la propreté irréprochable. Votre coup de cœur pour notre buffet du petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous avons à cœur de faire de cet instant un moment de plaisir et de gourmandise. Nous proposons des produits frais et de qualité, issus de l’agriculture écologique et du commerce équitable. Il y en a pour tous les goûts. Notre équipe chaleureuse et souriante vous remercie également pour vos gentils mots. Il est vrai que certaines critiques peuvent être difficiles à recevoir, mais des avis comme le vôtre nous remontent le moral et nous encouragent à continuer. N'hésitez pas à revenir profiter d’un séjour dans l’Avesnois ! Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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david C Google

Très bon séjour passé durant 4 nuit . Personnels chaleureux et réactifs . Petit déjeuner très qualitatif. Restaurant du soir avec des plats et des ingrédients travaillés . Je recommande Et je reviendrai pour mon prochain séjour dans la région .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour avoir choisi l'Atelier 117 pour votre récent séjour à Maubeuge ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi plaisante et nous vous remercions pour votre note parfaite. C'est un vrai plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié notre équipe chaleureuse et réactive, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner et notre restaurant aux mets savoureux et raffinés. Votre recommandation et votre intention de revenir nous voir lors de votre prochain séjour dans la région sont la meilleure récompense pour tout notre travail. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience mémorable à l'Atelier 117. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
Z
ZoeParisFrance2014 Google

Excellent hotel. |Je suis venue avec ma fille et la chambre familiale était parfaite. Tres propre, au calme et de bonne taille.|On a adoré le petit dejeuner. Frédéric est un directeur parfait, très avenant. Cela donne envie de revenir! Merci pour un tres bon sejour!

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Julien M (“Julot de Boulogne”) Google

L'hôtel et l'accueil sont corrects, sans plus. Le petit déjeuner également. En revanche, je déconseille le restaurant de l'hôtel : viandes de qualité très moyenne, buffet peu diversifié et de qualité également très moyenne. À vous de voir...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'accueil et le petit-déjeuner que nous avons la joie de vous concocter. Merci de partager votre satisfaction à ce sujet. Toutefois, nous sommes désolés de découvrir votre déception concernant notre restaurant. Nous veillons à offrir une cuisine saine, gourmande, mais aussi un choix varié avec le buffet des entrées à volonté, plats du jour, menus du midi et du soir. Les préférences varient en fonction de chacun, nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous recevoir encore, afin de vous régaler pleinement. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
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Cedric LE LAZ Google

Bel hôtel situé sur l'axe Maubeuge-Valenciennes. Chambre agréable avec plateau de courtoisie et bouilloire. Le PDJ sous forme de buffet est copieux et excellent (sucré, salé, salade de fruits frais...). Le +++ : les chiens sont admis et il n'y a pas de supplément. Le petit bémol : les horaires d'ouverture de la réception le week-end. Après avoir discuté avec le directeur, il nous a expliqué que le manque de personnel l'obligeait à fermer de plus en plus tôt l'hôtel. Bien dommage ! Juste la mise en place d'un panneau pour prévenir les clients serait judicieux car ça ne correspond pas à ceux qui sont affichés.

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Seb L Google

Bon rapport qualité prix,chambre soignée, accueil agréable. Concernant la restauration c'est plutôt pas mal de bon produit et la carte reste simple sans chichis. Une belle ambiance générale je suis content de m'arrêter ici

C
Clara girard Google

Très bel hôtel . Séjour de 6 semaines ... Jamais déçu . Personnel très accueillant, aimable et très souriant. Chambre très propre et très bien isolée. Petit déjeuner extra et le restaurant vraiment très bon ! Un endroit que je recommanderais avec plaisir. Mme Lefebvre 😊

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deianaclaudie Google

Quelques soucis en court de séjour (4 nuits) mais le personnel a répondu présent. Pour compenser, un beau geste commercial en fin de séjour à été très apprécié. Sinon, l’hôtel est propre et silencieux malgré proximité de la nationale. Le petit dej est top (sauf les boissons chaudes issues d’une machine… bof bof…).

s
stephane lagache Google

Odeur ce tabac froid dans la chambre. Interrupteur et/ou lampe de la salle de bain défaillante (juste 15 minutes avant notre départ). Pas d'accueil physique le samedi après 12h (c'est dommage). Excellente literie. Bonne isolation phonique et thermique. Excellent petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons été heureux de faire partie de votre escapade à Maubeuge. Notre établissement est entièrement non-fumeur, l'odeur que vous évoquez est donc anormale et il ne faut pas hésiter à signaler ce genre d'anomalie auprès du personnel pour que l'on puisse y remédier. Merci de souligner la qualité de nos prestations. Notre grand et délicieux buffet du petit-déjeuner vous est proposé à partir de produits frais, faits maisons ou encore issus du commerce équitable ! Vous n’avez plus qu’à choisir et à vous re servir parmi la multitude de produits proposés. Vous serez la bienvenue dans notre établissement pour renouveler cette expérience. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
m
maxl440 Google

C'est la deuxième fois que je réserve à l'Atelier 117, le personnel est au petit soin. Les chambres sont confortables. Dîner,du choix, frites maison excellentes ! Petit déjeuner, beau buffet. Comme on dit jamais deux sans trois. A bientôt.

M
Maxence LEPERS Google

Troisième séjour dans cet hôtel. Acceuil toujours au top, repas excellent, belle carte des vins, du choix au buffet petit déjeuner, produits locaux et maison. Je reviendrai avec plaisir 🍷🍺🍲👍😉. A bientôt!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est un réel plaisir pour nous de lire qu'une fois de plus, vous avez passé un agréable moment à l'Atelier 117. Votre fidélité nous touche ! Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre restaurant et de notre petit-déjeuner. Nous veillons à proposer des produits frais et locaux à nos hôtes pour une dégustation riche et gourmande. Savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe nous réjouit ! Vous avez clairement vécu l'expérience chaleureuse que nous souhaitons offrir. Nous serions également très heureux de vous revoir à Maubeuge. Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
C
Claire Paciotti Google

Trés bon séjour dans cet hôtel, qui mérite bien plus que les 5 étoiles attribuées par Google. Très bon accueil, personnel et direction très sympathique. Chambre parfaite, propreté irréprochable Confort des lits. Petit déjeuner sensationnel. Qualité rapport / prix Tres bon emplacement Nous vous recommandons cet hôtel les yeux fermés Claire et David Paciotti

Réponse du professionnel : Chers hôtes, Votre retour plaisant ici est une véritable récompense pour toutes les équipes qui se sont fait une joie de vous accueillir avec sympathie. Merci de prendre le temps de partager ce qui vous a convenu lors de ce séjour à Maubeuge : une chambre "parfaite", une propreté irréprochable, une literie confortable, un petit-déjeuner sensationnel, un bon rapport qualité-prix, un très bon emplacement... Sincèrement, nous sommes très touchés par tous ces compliments et cette positivité partagée. Vous serez toujours les bienvenues pour un séjour impeccable et à la hauteur de vos espérances dans la région . Frédéric Lecat Directeur de L’Atelier 117 (Hôtel et Restaurant) 03 27 62 15 00
T
Thomas Pécréaux Google

Bel hôtel à Maubeuge. Nous avions une grande chambre avec canapé lit en plus qui était vraiment bien aménagée. Le personnel est très sympathique et attentionné et le buffet du petit déjeuner est très complet avec de bons produits. Nous n'hésiterons pas à y séjourner à nouveau en cas de passage dans la région !

J
Jappeloup 66 Google

L'accueil et le service sont excellents ! La cuisine est également très efficace. Le petit déjeuner est copieux, les viennoiseries et le pain sont de qualités. Pour pâque une petite attention... Des œufs en chocolat. Par contre, la chambre n'a pas été chauffée avant notre arrivée et la clim est plutôt bruyante. La literie serait à revoir. Et il est dommage que dans un 3 étoiles il n'y ait pas, dans les chambres, la bouilloire avec le café et le thé + bouteille d'eau... Cependant, la chambre était propre et fonctionnelle.

H
Hilaire Licius Google

Bon accueil ! Le responsable très sympathique aussi. J'y ai mangé un ceviche de thon, sur les conseils du responsable, qui était délicieux. En revanche, de mon point de vue, les chambres ne sont pas assez grandes.

G
Gaëtan Bonjour Google

hôtel très agréable, la literie est propre et de bonne qualité, les sanitaires ce situe dans chaque chambre et sont nettoyé très régulièrement lors du séjour donc très propre, en ce qui concerne la restauration je ne peut faire que des éloges, le petit déjeuné est garnie avec pleins de choix et le dîner y est délicieux avec des mets de qualité. L'accueil est aussi très bon grâce un personnel sympathique et à l'écoute de ces clients. Je ne peut que recommandé cette hôtel

G
Geny F Google

Nous avons été très bien accueilli au Best Western l'Atelier 117 de Maubeuge. Lors de notre arrivée, nous avions un problème avec notre voiture ; le réceptionniste a pris le temps de chercher un garage encore ouvert un samedi en fin de journée. Grâce à lui, notre problème technique a été résolu et nous avons pu profiter de notre soirée. La chambre était très confortable, une bonne literie ; le petit déjeuner est très copieux et varié, il y en a pour tous les goûts, sucré/salé. Si nous devions revenir dans la région, nous n'hésiterions pas un instant sur le choix de notre hôtel.

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Corentin Dupire Google

Hôtel génial, bien placé et facilement remarquable, zone commerciale pas très loin. Chambre propre dans le moindre détail, lit fait tout les jours avec remise de café soluble, thé, gâteaux, etc ... Petit déjeuner extra avec de nombreux produits locaux. Personnel très agréable et attentif. Je recommande.

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Damien Bernard Google

Le professionnalisme, le sens de l'accueil et du service de toute l'équipe, suffisement rare pour être souligné. Décoration très actuelle, confort des chambres, une literie à la hauteur de nos attentes. Le petit déjeuner est varié et copieux. Nous avons dîné à l'hôtel et là encore c'est un sans faute