Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe, avec une mention spéciale pour Alexandre, qui s’est très bien occupé de nous du début à la fin. Son accueil, sa disponibilité et ses petites attentions ont vraiment contribué à rendre notre séjour agréable. La chambre était très propre, bien entretenue, et le ménage était réalisé avec beaucoup de soin. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et l’attention portée aux clients. Nous reviendrons avec plaisir !
Best Western Linko Hotel
Hôtel · Aubagne (13)
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À propos de Best Western Linko Hotel
Hôtel du centre-ville, salle à manger, bar lounge, terrasse meublée, chambres conviviales avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (653)
Je n'ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique dans un hôtel. Lors de mon séjour, la douche a complètement débordé à cause d'un problème évident d'évacuation. En quelques minutes, toute la chambre s'est retrouvée inondée. Mes vêtements, mes affaires personnelles et même mon ordinateur portable ont été trempés. Aujourd'hui, mon ordinateur ne fonctionne plus, ce qui représente un préjudice important. Le plus scandaleux reste l'attitude de l'établissement. J'ai signalé le problème immédiatement et envoyé plusieurs messages par la suite. Je n'ai reçu absolument aucune réponse, aucune excuse, aucun geste commercial et aucune prise en charge de la situation. Être totalement ignoré après un incident aussi grave est tout simplement inacceptable. Un hôtel est censé offrir un minimum de sécurité et de considération à ses clients. Ici, je me retrouve avec du matériel endommagé, des effets personnels abîmés et un silence total de la direction. Je déconseille fortement cet établissement. Tant pour la qualité des installations que pour le manque total de professionnalisme et de service client, cette expérience a été désastreuse du début à la fin.
Pèlerins, travailleurs de la région et autres vacanciers en quête de chaleur autre que solaire, fuyez cet établissement glacé, sans âme, aux chambres quelconques et aux hôtes capables de susciter chez leur interlocuteur le sentiment d'être, au mieux, en présence de semblables étranges, spéciaux, au pire, d'une espèce potentiellement vénéneuse. Si vous venez sur Aubagne, au linko dont les membres du personnel d’accueil semblent tout droit sortis de star trek, côté klingon, préférez le Campanile, une étoile en moins mais quelque chose de plus. Au linko, dès l'entrée, vous serez confronté à la plus étonnante galerie de grotesques qui soit. De l'aristocrate en fin de règne à la cyborg en cours d’humanisation, les employés de l'auberge sont tour à tour méprisants, inquiétants, suspicieux, en un mot, antipathiques. Ils paraissent avoir été programmés pour dissuader le client de revenir. Et ça marche :) Il faut toutefois exclure de cette critique, les employées qui s’occupent du Garlabar, Audrey et Sandra, compétentes et souriantes. Ces jeunes femmes font preuve, malgré une charge de travail qui frise l’abus, d’humour, de gentillesse et d’efficacité. Comme quoi, c’est possible ..
Très bon hôtel nous avons apprécié la literie et la propreté de la chambre, le ménage était toujours quand il le fallait. En revanche quelques éléments nous empêches de mettre 5 étoiles -mauvaises odeur dans douche à notre arrivée - restauration : nous sommes arrivés à 21h10 pour manger une lasagne, en vain, puisque la dame nous a indiqué que la restauration fermer, alors que l’heure de fermeture indiquée sur le site était 22h.. - la dame du restaurant était malheureusement très désagréable. Nous recommandons tout de même cet hôtel.
4 jours de réservation du 22 au 26 mai. L'adresse donnée par le mail de confirmation fait arriver de l'autre côté de la voie du tram, il faut se débrouiller pour trouver le chemin qui amène à l'entrée de l'hôtel. Quand je fais la remarque lors de la prise de chambre à un personnel fort peu aimable et que l'on semblait déranger la réponse est "vous n'êtes pas le seul à vous plaindre il fallait mettre une autre adresse" Pourquoi le mail n'indique pas ce problème et donne le bon chemin? Pour la nuit de dimanche lorsque nous arrivons à l'hôtel vers 23h, bruit de musique infernal comme notre chambre est la 307 (sous le roof top) nous sommes aux premières loges. quand je veux appeler la réception le téléphone ne fonctionne pas. A la réception 3 personnes dépassées par l'évènement, des clients qui signifient leur mécontement, la personne qui a privatisé le roof top qui montre un mail du directeur disant qu'il peut faire de la musique jusqu'à 0h30, et cerise sur le gateau des gens qui veulent monter au roof top. Est cela un 4 étoiles? où est la sécurité l'accès au roof top n'est pas direct, les gens peuvent circuler dans les couloirs des chambres? Comme je faisais part de mon profond mécontentement et demandait le remboursement de ma nuitée, la réception me propose de changer de chambre, bien sur à 23h avec les affaires pour 4 jours. Le directeur de l'hôtel devait me rappeler j'attends toujours son appel 8 jours après! Que d'amateurisme. Seule note positive la personne qui s'occupait du petit déjeuner qui faisait tout pour excuser l'hôtel. Maintenant j'aimerai savoir ce que compte faire best western linko pour me dédomager. Evidement lors de notre départ aucun mot d'excuse, on comprend à ce moment ce que veut dire client de passage
Séjour avec ma maman. Chambre ultra confortable très propre rien à dire Service incroyable mention ultra bien à Laura qui a été formidable accueillante gentille et professionnelle avec nous du début à la fin. Les équipe en général ont été vraiment gentilles avec nous et prennent à cœur leur travail et les désirs des clients. La gouvernante est exceptionnelle très pro gentille à souhait bref vous pouvez séjourner dans cet hôtel Les yeux fermés ! Il est bien situé propre calme et agréable 💙💙
Tout d’abord l’hôtel est très agréable très bien placé dans Aubagne proche du centre ville proche des restaurant et commerce. Salle de sport appréciable sur le rooftop et petit restau bar très sympa. Je tenais à remercier vraiment toutes l’équipe à l’accueil adorable et particulièrement Laura qui a été d’une extrême gentillesse avec nous. Très professionnelle et gentille ! Mais également la gouvernante je ne connais pas son prénom mais un amour de femme. Bref je suis ravi d’avoir séjourner ici. Merci 🙏🏼
Accueil sans plus |Chambre attribué basique mais surprenant taches au sol/ sur les mur et fauteuil |Salle de bain agréable malgré un carrelage déboîté |Sèche cheveux basique - pas vraiment de puissance |Pour ma part le lit était beaucoup trop dure |Pas vraiment d’insonorisation |Passé 3 nuit pas vraiment de tout repos |Au dépôt du badge c’est à peine si la standardiste a écouté la réponse fournie à sa propre question de base …
Excellent séjour à l'hôtel Linko Best-Western. Hébergement et restauration impeccables. Nous étions un groupe de 38 personnes, et tout le monde a été enchanté. Mention spéciale à Amandine qui a été d'une aide précieuse afin que ce court séjour se passe dans les meilleures conditions. Je recommande !
Très bon accueil hotel super merci beaucoup pour votre gentillesse Xavier la berrichonne chateauroux
Très bon emplacement au centre d'Aubagne, belle décoration, propre et rooftop très sympa pour grignoter le soir.
Ouf, Sandra est revenue ! Ce n’était plus pareil sans elle : attente, tables sales, pas de sourire, impression de gêner quand la fin du service arrive. Avec Sandra, on retrouve le Garlabar qui nous a séduit avec ce sens du service et de l’accueil. Et puis, les cocktails sont bien plus qualitatifs !!! Spéciale mention au Cupidon 😉
Chambres spacieuses avec une literie de qualité. Le petit déjeuner est très bien. Juste éviter les chambres qui donnent côté entrée principale, les perruches qui occupent un arbre en face font énormément de bruit.
Suite à mon passage au Garlabar, nous avons était agréablement surpris par la cuisine succulente et généreuse faite par le jeune homme, en revanche j’ai remarqué que la dame qui était avec lui a passé la soirée sur son ordinateur ainsi qu’à lui dicter ce qu’il devait faire au lieu de l’aider, d’ailleurs c’est la première fois en restauration que je vois si peu d’entraide. Cependant l’environnement et la vue sont très agréable. Céline
Très déçu. La chambre est très bien mais le problème de l'insonorisation et de fermeture des fenêtres gâchent you Petit déjeuner parfait et personne aimable. C'est dommage car impossible de dormir après 05h40.... Chambre 209
Nous avons séjourne une nuit. Le confort de la chambre est bien mais nous avons trouvé la chambre petite pour un 4 étoile. La literie est confortable. Nous déconseillons le bar restaurant. Peu de choix. Nous avons mangé des lasagnes mi chaudes mi froides noyées sous de la salade. Ca sortait directement des congélateur...décevant vraiment. Personnel sympa.
Alors comment dire? Je crois que l'hôtel n'est pas au courant qu'il propose des espaces de co-working? J'ai réservé il y a 3 jours un espace pour travailler. Sur le site, on m'indique qu'il y a deux lieux dans l'hôtel où cela est possible: un petit espace au RDC (lounge) et en rooftop au Garlabar. Je réserve sur le site myWo pour le Garlabar en me disant que c'est quand même vachement plus sympa! J'ai donc un mail de confirmation qui me dit qu'en échange de 8€ de conso sur place, je vais pouvoir venir de 13h à 21h. Une vraie aubaine pour du co-working. J'arrive donc à 13h15. Le bar rooftop est fermé, les lumières éteintes, les chaises sur les tables... Bon... Je redescend, on le dit "ah bah non, ça ouvre à 15H". Je montre ma réservation à partir de 13h, et on accepte de me laisser accéder au bar. Je commande un café auprès du monsieur qui m'accompagne, puis je suis laissée entièrement seule. J'ai des rdvs en visio donc je suis complètement au calme ce qui est top, mais bon l'endroit est fermé et ça me met un peu mal à l'aise... À 14h30, alors que je suis en réunion, on vient me dire qu'il faut passer l'aspirateur dans tout le resto... C'est de plus en plus bizarre franchement. Ils ont vraiment pas l'air de comprendre qu'ils louent le lieu pour du co-working. Je ressors le même discours, j'ai réservé pour du co-working donc bon... C'est compliqué quoi... Gentillement les femmes de ménage acceptent de ne pas le passer et je les en remercie. Arrive 15H, heure supposée d'ouverture du bar. Toujours PERSONNE, aucun mise en place, personne n'enlève les chaises des tables, c'est toujours fermé quoi! Je vais me servir de l'eau aux toilettes alors que je pensais avoir accès à un bar... Et là c'est le clou du spectacle, le summum. Il est 16h50, je suis en réunion visio à nouveau. Une dame, visiblement la responsable du resto/bar m'interrompt en pleine conversation en me disant qu'il faut que je parte dans 5mn car elle va mettre en place son resto. Que j'aille me mettre au rdc de l'hôtel. Je lui explique tant bien que mal que j'ai une réservation, essaye de lui montrer le mail, elle ne veut rien entendre et essaye de retourner la faute sur moi, et s'étonne de mon agacement sur la situation. C'est quand même pas ma faute si elle pas au courant des services dispo dans mon hôtel il me semble? Visiblement il y a eu un manquement dans la formation service et communication client car elle était d'une sympathie sans égal.. "Pourquoi vous me criez dessus?" me dit-elle alors que je ne crie pas, je suis juste agacée de ce qu'il se passe, en plus, elle ne regarde MÊME pas le mail que j'essaie de lui montrer avec les heures de réservation. Elle me dit en boucle qu'on lui a dit que je partirai à 17h. Et bien non, c'est écrit nulle part que je dois partir à 17h. Il est stipulé 13h-21h sur mon mail. BREF, je me permet une petite reco: une petite formation guest and customer relations ne ferait pas de mal à cette dame. Je descend pour terminer mon appel interrompu. Bien évidemment, j'ai du régler (pas de geste commercial pour le quiproquo) l'unique conso à laquelle j'ai eu droit tout le long de mon passage alors qu'on me présentait un bar avec boissons et collations à acheter... Tout ça pour finir à boire l'eau du robinet aux toilettes. Ah oui, et j'ai pas eu accès au wifi également vu que je n'avais personne à mon étage à qui demander l'accès. C'est juste dingue, on dirait que vous êtes pas au courant quoi! Et zéro sens commercial, j'aurai bien au moins aimé une excuse pour l'erreur de réservation. Non, j'ai eu droit à un mur.
L’hôtel est très bien situé, ce qui le rend pratique et agréable pour un séjour à Aubagne. La chambre est confortable, propre et conforme au standing attendu, ce qui permet de bien se reposer. La salle de bain est très bien pourrait être amélioré par un miroir grossissant.... En revanche, gros bémol concernant le restaurant. Pour boire un verre, l’endroit est tout à fait correct et le personnel est sympathique et accueillant. En revanche, pour dîner, l’expérience est décevante. La qualité des plats n’est pas à la hauteur de ce que l’on attend d’un restaurant dans un hôtel 4 étoiles. C’est dommage, car le service est agréable, mais cela ne compense pas le manque de qualité dans l’assiette. Un établissement avec de vrais atouts côté hébergement, mais une restauration qui mériterait clairement d’être revue pour être en accord avec le standing de l’hôtel.
Une expérience absolument magnifique que je recommande de tout cœur. Le personnel est particulièrement chaleureux et accueillant, la cuisine est extraordinaire et la vue est tout simplement sublime, à couper le souffle.
Nous avons l’habitude de nous rendre à Aubagne et Marseille chaque année à l’occasion du Black Friday. Cette fois-ci, nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel pour la première fois. Nous avons réglé un montant de 200 € pour deux nuits, et nous le regrettons sincèrement. L’établissement est bien situé, propre et dispose d’un bon niveau d’équipement. Cependant, l’attitude du personnel, en particulier à la réception, a fortement terni notre expérience. Dès notre arrivée pour le check-in, nous avons été confrontés à un accueil désagréable et peu professionnel. Par ailleurs, notre chambre n’a pas été faite, ce que nous trouvons inacceptable. Dans tout hôtel qui se respecte, le service de nettoyage quotidien devrait être assuré. Nous avons quitté l’établissement à 9 h du matin pour ne rentrer que tard le soir, et la chambre n’avait toujours pas été remise en ordre. En tant que propriétaires d’établissements hôteliers à Marrakech, nous sommes d’autant plus déçus par la qualité de l’accueil : parfois désagréable, parfois agressif. Il est vraiment regrettable d’avoir vécu une telle expérience. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et la gentillesse des dames du bar ainsi que du personnel présent à l’étage, qui se sont montrés serviables, souriants et agréables.
L'accueil au petit déjeuner que nous réserve Ambre est déstabilisant : sourire accent qui chante, bienveillance, gentillesse et l'aura qu'elle dégage. Merci encore pour cet accueil qui remet l'humain à sa place.
Le personnel était très gentil. La chambre était très bien et la vue sur le mont Garlaban était très belle. Surtout depuis le rooftop de l'hôtel ou se trouve le bar restaurant. L'ambiance y est vraiment agréable et nous avons très bien mangé. Un très gros plus pour la femme de service ce soir là. Elle était seule par manque de personnel et a donc dû gérer la prise des commandes, le service, la préparation de boisson au bar et les encaissements toute seule le tout en étant très souriante même face aux clients désagréable, encore bravo à elle! Le petit déjeuner était vraiment très complet, il y'avait beaucoup de choix autant salé que sucré.
Très bon hôtel. Chambre très propre et petit déjeuner varié (sans gluten disponible et jus d’orange frais). En revanche, en raison des travaux devant l’hôtel, l’accès est compliqué mais le personnel s’efforce d’en informer la clientèle. Je recommande fortement cet hôtel. Le Best western est une valeur sûre et si vous êtes dans le fichier client les réductions sont appréciables.
Chambre spacieuse, literie confortable, petit déjeuner complet (Ambre qui s’occupe du petit déjeuner est super d’ailleurs, bon courage à elle avec les guêpes dehors), établissement propre ou l’on se sent en sécurité Point négatif: salle de bain un peu humide (problème de VMC?), travaux tout autour de l’hôtel mais qui vont disparaître d’ici peu Nous avons passés 4 nuits et nous aurions voulu prolonger tant notre expérience a été positive.
Expérience personnelle très négative : c’est un très bon hôtel mais notre expérience fut gâchée par pas mal de choses : • Très difficile de se garer à proximité de l’hôtel (chantier + centre-ville). Nous demandons à la réceptionniste si elle n’a pas une astuce pour se garer, elle nous réclame 12 € pour le parking partenaire. • Pour finir notre soirée, nous voulions prendre un verre sur le rooftop, mais impossible de consommer des cocktails car la machine à glaçons était en panne. • Et pour couronner le tout, à 3h nous nous sommes fait réveiller par un groupe de jeunes rentrant de soirée (chambre 120). Nous entendons quelqu’un toquer légèrement à notre porte… ce n’est que 10 min plus tard que quelqu’un entre dans notre chambre. Nous sommes allés directement à l’accueil nous plaindre de ce problème et tout cela à 3h30 bien sûr. Le réceptionniste de nuit nous demande notre nom de famille avant même un bonsoir. Il comprit tout de suite que nous étions la chambre 118, et nous lui avons fait part de notre déconvenue. En effet, il avait donné l’accès de notre chambre à un autre client sans même lui avoir demandé son nom. Chambre 118 dans la nuit du samedi 23 au dimanche 24 août 2025.
Expérience mitigée au best western d’aubagne. L’hôtel est idéalement situé dans le centre ville d’aubagne et les chambres sont propres. Nous avons trouvé la literie relativement confortable et la terrasse très sympathique. En revanche, les chambres dégagent une odeur de moisissure/renfermé et ne sont pas bien isolées. Nous avons entendu cris et pleurs d’enfants pendant deux nuits consécutives. Le personnel de réception n’est ni souriant, ni accueillant. Le premier contact au téléphone avait pourtant été très chaleureux mais une fois arrivé la froideur était de mise… nous n’avons pas vraiment compris et cela a duré tout le séjour. Enfin, le prix indiqué par téléphone n’était pas le même qu’à l’arrivé : 100 euros d’écart… nous n’avons pas négocié car nous n’avions pas d’autres options de couchage pour la nuit.
Hôtel très bien situé au centre ville d'Aubagne. L'accueil y est très aimable et serviable. Le petit déjeuner est très agréable sur le Roof-top au 4° étage.
Bonjour, nous avons séjourné dans cette hotel 4 étoile qui été bien placē et plutôt propre mis a part les serviettes qui avais une odeur particulière. Le personnel de l'accueil est vraiment pas souriant et celui qui nous a accueilli est même méchant si je peux dire, sa personnalité ne convient pas pour lacceiil, je pense que c'est une des choses a revoir pour améliorer la qualité de cette hotel qui est autrement propre les chambre belle avec belle salle de bain et balkon.
Monsieur Fabri, Je souhaite vous faire part de notre expérience qui a été désagréable. À notre arrivé nous avons été accueilli par un monsieur à la réception qui été très froid, pas du tout accueillant et qui parler d’une façon très policière. Cela nous a de suite refroidi car nous avons fais 1000km et a peine arriver nous avons une surprise: il a souhaité une caution(empreinte bancaire) de 320e (80e par nuit) alors que NULLE PART dans notre réservation booking été indiqué. On a essayer autant bien que mal de lui dire que c’est une sommes excessive mais il n’a rien voulu savoir. Nous avons fini par accepter car il fessais même peur, et sa collègue a coté nous rassurer. Ce monsieur avec lunette grand de taille et plutôt blond, n’est pas fais pour ce métier et SURTOUT PAS dans un hôtel 4 étoile. Je tien à préciser que mon conjoint a parler l’avant dernier jour avec un autre collègue tres simpa qui a conpris ce qui c’est passer et c’est excusez et nous a annuler cette empreinte bancaire de 320e et a rectifié cela a 120e pour 4nuit. (Merci de préciser dans vos sites de présentation cette caution, même si c’est qune emprunte bancaire car cela limite les achats si on a plafond à ne pas dépasser).
Je pense que cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles, 3 étoiles au maximum. Globalement, la chambre est propre, rien à dire de ce côté-là. En revanche, il y a pas mal de défauts au niveau des finitions : porte qui frotte, porte qui ne ferme pas correctement… L’hôtel est aussi mal situé : pour y accéder, il faut garer la voiture dans un parking public à environ 200 mètres. Le trajet pour rejoindre l’hôtel n’est pas agréable, on y trouve beaucoup de saletés, de mauvaises odeurs, et on ne s’y sent pas vraiment en sécurité (présence de nombreux SDF). Côté positif : l’accueil est bon et le petit-déjeuner est de qualité. En résumé, au vu du prix de la chambre, cela reste correct, mais ce n’est clairement pas un 4 étoiles
Mis à part le léger détour dû aux travaux pour accéder à l’hôtel, tout était parfait : accueil chaleureux, chambres impeccables avec une literie confortable, rooftop agréable et un rapport qualité-prix vraiment au rendez-vous Je reviendrai dès que l'occasion se présente
On vient au Linko depuis des années, oui il y a des travaux autour de l’hôtel mais l’hôtel est complètement accessible par le côté , la rue est l’avenue Gabriel Péri et elle vous mènera à l’accès de l hôtel où vous pourrez rentrer et on peut aussi se garer tout autour et si vous souhaitez garer votre voiture dans un garage c’est possible au prix de 12 euros par jour. L’hôtel est très bien placé pour rayonner autour que cela soit à Cassis, La Ciotat, Marseille ou même plus loin Saint Cyr ou Sanary. L’accès à l’autoroute est proche. Les chambres sont spacieuses, la literie est exceptionnelle, le personnel est adorable. Vous avez le grand marché d’aubagne le mardi matin. |Je recommande cet hôtel à 100%.|Nous sommes restés une semaine et n’avons pas eu de bruit, nous avons très bien dormi.
On vient au Linko depuis des années, oui il y a des travaux autour de l’hôtel mais l’hôtel est complètement accessible par le côté , la rue est l’avenue Gabriel Péri et elle vous mènera à l’accès de l hôtel où vous pourrez rentrer et on peut aussi se garer tout autour et si vous souhaitez garer votre voiture dans un garage c’est possible au prix de 12 euros par jour. L’hôtel est très bien placé pour rayonner autour que cela soit à Cassis, La Ciotat, Marseille ou même plus loin Saint Cyr ou Sanary. L’accès à l’autoroute est proche. Les chambres sont spacieuses, la literie est exceptionnelle, le personnel est adorable. Vous avez le grand marché d’aubagne le mardi matin. Je recommande cet hôtel à 100%. Nous sommes restés une semaine et n’avons pas eu de bruit, nous avons très bien dormi.
Personne très désagréable à l’accueil. Nous sommes venus boire un verre au rooftop, quand nous sommes descendus nous avons vu des bijoux proche de la réception. Nous avons demandé au M. présent si nous pouvions acheter quelque chose, réponse froide et moqueuse "Bah oui c’est une boutique" ... On lui demande pour les bijoux, il nous répond "pour les bijoux c’est un peu compliqué" puis il s’occupe de quelqu'un d’autre Nous attendons Il revient en disant "comme je vous ai dit les bijoux c’est compliqué" il nous demande de revenir plus tard dans la soirée À presque 22h et étant venus que pour le bar, nous expliquons que ce n’est pas possible Il nous dit "tant pis, au revoir" Accueil déplorable, changez ou formez votre réceptionniste
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel moderne et bien situé à l'occasion de la visite du marché potier Argilla 2025. Notre suite Junior était bien équipée et propre. Déco contemporaine inspirée du street art. La literie confortable et l'insonorisation nous ont permis de passer une nuit calme et reposante. N'ayant pas pris de petit-déjeuner, je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet ni concernant le parking. À cause des travaux en cours, l'accès à l'hôtel est un peu problématique mais par chance, j'ai trouvé un stationnement non loin de l'hôtel. Personnel multilingue et accueillant. À souligner, le bar du rooftop, très sympa pour boire un verre en soirée avec vue dégagée sur la ville et les collines environnantes. Tarification très correcte en réservation directe et paiement à l'avance.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec un personnel souriant et attentif à nos besoins. La chambre était propre, bien décorée et très confortable, avec une literie de qualité qui garantit un bon repos. Le petit-déjeuner est varié et généreux, proposant à la fois des options sucrées et salées, ce qui est appréciable pour tous les goûts. L’emplacement est également idéal : à proximité des principaux points d’intérêt, tout en restant calme le soir. Petit point d’amélioration : il serait intéressant de proposer plus d’informations sur les activités locales directement à la réception ou via un petit guide en chambre. Cela permettrait aux visiteurs de découvrir encore plus facilement la région. En résumé, un hôtel que nous recommandons sans hésiter pour son confort, son service et son excellent rapport qualité-prix.
Réservation simple, une très bonne communication en amont du séjour (entre autre liée aux difficultés d'accès à l'hôtel en raison de travaux.|Personnel à l'accueil sympathique|Chambre propre et confortable|Malheureusement nous n'y retournerons certainement pas car nous n'avons pas aimé la ville.
Excellent hôtel idéalement situé proche de la gare permettant de rejoindre rapidement Cassis et Marseille. La literie est confortable et la chambre spacieuse. Nous avons passé un très bon week-end à Aubagne, merci.
Avant tout, une remarque sur les avis outrageusement négatifs. On a toujours un doute sur leurs buts réels, surtout quand on trouve des mentions "horrible". Par ailleurs, l'hôtel n'est en rien responsable des quelques dérangements provoqués par les travaux du tramway. Chambres confortables, bien équipées, très bien isolées phoniquement. Rien à redire sur la propreté. Accueil sympathique à chaleureux en particulier pour le service petit déjeuner pendant notre séjour. Le seul petit point en retrait concerne le restaurant qui mériterait plus de variétés, mais cela est peut-être du à un taux d'occupation peu important. On a beaucoup apprécié la restauration en terrasse. Mérite amplement ses 4 étoiles.
Alerte au vol ! J’ai passé une Nuit a l’hôtel et malheureusement j’avais oublié ma trousse de toilette complète contenant un parfum de marque et une brosse a dents électrique de 130 euros et une crème , je rappel l’hotel me disant qu’ils n’avaient rien trouvé .Je considère que c’est un Vol . Je pèse mes mots car c’est sur et certain que j’avais laissé dans la salle de bain ma trousse . Plus jamais cet hotel !
Nous avons réservé plusieurs chambres pour un événement familial. |Le directeur et Amandine ont été très professionnels.|Les chambres et la propreté sont bien.|L'accueil du personnel est déplorable. |Nous avons eu plusieurs réflexion désagréables et inappropriés.|J'ai été mal à l'aise durant ce séjour.|C'est dommage que le personnel n'est pas professionnel à l'accueil comme au bar à l'étage personne très très très désagréable.
Chambre très correct et propre. En revanche, prix de la nuitée excessif. Et pour finir, la canette 33cl à 3,5e sachant que nous payons déjà la chambre 130e, c’est clairement de l’abus.
Chambre qui sentait le moisi. Beaucoup de moisissures dans la douche. Cotons tiges retrouvés accrochés à la VMC, qui, visiblement, ne fonctionnait pas. Moisissures dans la chambre également. Petit déjeuner "express" porte bien son nom. Juste ce qu'il faut, pas de serviettes. Abords de l'hotel mal fréquentés. Personnel pas impliqué. Je déconseille!
Très bon séjour au Best Western Aubagne ! J’ai été pleinement satisfait de ma chambre : propre, confortable et calme. Un grand merci à Sandra et Alexandra pour leur accueil chaleureux et professionnel, elles ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. Je recommande fortement le rooftop, parfait pour se détendre avec une superbe vue.
Cet Hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. L'accueil n'est pas agréable, le nettoyage est approximatif, la junior suite n'avait qu'une toute petite fenêtre située au dessus d'une sorte d'estrade très haute rendant la fenêtre inaccessible. Il y avait donc un store électrique d'extérieur à l'intérieur de la chambre. Le frigo était en panne. Le service au dîner du rooftop catastrophique, nous avons patienté une heure et demie pour quelques tapas basiques. Le serveur sentait l'alcool à plein nez. Autre gros point noir l'hôtel, pourtant en plein centre ville d Aubagne ne dispose pas de parking. Il faut prendre un badge à l'accueil pour un parking public payant mais impossible de s'arrêter près de l'hôtel notamment à cause du chantier gigantesque autour de l'hôtel. C'est très pénible avec les bagages et vous avez le plaisir de croiser une multitude de SDF et de rats sur votre trajet à chaque fois que vous revenez à l'hôtel ! Bref, hôtel à fuir !
Un hôtel fonctionnel en plein centre ville. La chambre est bien, la literie agréable. En revanche la fenêtre donne directement dans la rue et impossible d’ouvrir les rideaux pour une question d’intimité.|Petit déjeuner buffet avec terrasse. Jus d’orange frais (assez rare pour le signaler). La maître de salle est active mais un peu inquisitrice.|Personnel de réception sympathique et efficace
Nous avons passé deux jours très agréables dans cet hôtel idéalement situé en plein centre-ville, à proximité immédiate de nombreux commerces. La présence d’un parking public souterrain (payant) ainsi que de places gratuites autour de l’établissement est un vrai plus. L’accueil a été chaleureux et professionnel, et nous avons eu le plaisir de séjourner dans une chambre spacieuse, parfaitement équipée et d’une propreté irréprochable. La literie était d’un confort exceptionnel, assurant des nuits reposantes. J’ai également beaucoup apprécié la décoration moderne et soignée de l’hôtel, ainsi que les espaces communs bien pensés : un coin détente, un baby-foot pour se divertir, et même un espace de travail très pratique. Le petit-déjeuner sur le rooftop est un véritable atout : un moment agréable et une vue imprenable pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel et n’hésiterai pas à revenir lors de mon prochain séjour dans la région !
Bon emplacement pour cet hôtel au coeur d'Aubagne. Les chambres sont correctes quoique peu personnalisées, propreté des dalles de moquette douteuse... Le petit-déjeuner était spartiate et pas très qualitatif, une coupure de courant a eu lieu pendant que nous le prenions sans possibilité de prendre de boissons chaudes ou de faire griller du pain. Manager de l'hôtel un tantinet agressif qui a cru bon nous prendre à partie par mail quand nous avons fait part de nos griefs dans le questionnaire de fin de séjour. Limite... Sinon personnel très aimable.
Accueil agréable mais sans explications, comment vous expliquez que j’ai du chercher la salle du petit-déjeuner pendant 10 minutes. À part cela chambre propre mais petit soucis dans al salle de bain à mon arrivée (photo ci-dessous) , j’ai bien failli me blesser à la sortie de ma douche. Et la vue sur tes travaux… Mais l’emplacement de cette hôtel est top.
Bel hôtel, les chambres sont pas nickel reste de la poussière au fond des chambres sur le rebord des chambres niveau terrasse. J'ai cassé ma brosse à dent, je n'ai pas pu en obtenir une a l'accueil il en avait plus. Le personnel est un peu trop soupçonneux à mon avis, vérification carte bleue, note les numéros de la carte + empreinte etc . Le restaurant est extraordinaire et super bon hummm 😋. Le personnel extra.