Best Western Plus Hôtel Carlton

Si Nous avons apprécié l’emplacement pratique, la qualité des prestations nous a déçu alors que nous pensions avoir mis le prix !|Notamment pour le petit déjeuner où les moucherons seuls, se sont régalés.

Je suis venu passer le week-end avec mon fils. Nous avons eu un acceuil agréable avec un personnel souriant. La chambre était vraiment propre et bien décorée, très luxieux. Le petit dejeuner était bien copieux avec du choix. Je suis reparti detendu de mon week end. Tres bon établissement

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était impeccable, parfaitement propre et très bien entretenue, ce qui est pour moi un critère essentiel. La literie était confortable et l’ambiance générale très agréable. L’emplacement est également un vrai atout : stratégique, proche des commodités, des transports et des principaux points d’intérêt, ce qui facilite énormément les déplacements. Le personnel était accueillant et professionnel, toujours disponible en cas de besoin. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour confortable et sans souci.

Experience merveilleuse / Personnel aux petits soins et disponible / Formules (3) petits-déjeuners fantastiques / Confort

Super accueil, super hôtel, très bien situé. Nous sommes très content de notre moment passé à l’hôtel. Petit déjeuner parfait et merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre disponibilité.

Superbe séjour.la gentillesse du personnel.chambres superbes.proximite Centre ville Tout était parfait

Nous avons passé 2 nuits au best western avec notre bébé de 8 mois et nous avons été très bien reçus. Nous avons eu une chambre avec baignoire ce qui était parfait pour lui donner le bain. Nous avons pu utiliser le micro onde du bar pour faire rechauffer ses plats. Toute l'équipe est accueillante, souriante, gentille, chaleureuse et bienveillante. Catherine, l'une des gouvernantes est très prévenante et agréable elle a ete très attentionnée à l'encontre de notre fille. La propreté est de mise et le service est super. De plus l'hôtel est très bien situé nous avons pu faire énormément de visites à pieds. Merci à tout le personnel pour l'accueil et la qualité de service

Très bon hôtel bien situé. Personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner à recommander vivement.

Hôtel bien situé , au calme près du centre historique d'Annecy.|Très bon petit déjeuner avec des produits variés et et de qualité.

J'ai voulut faire la surprise a ma femme pour la saint Valentin et honnêtement le service était au dessus de mes attentes. Chaque mail m'était répondu dans l'heure qui suivait ( par marion). La présentation de la chambre était vraiment belle. Décorées chaleureuse. Le lit très bien Décoré et le messages sur le miroir était la petite touche en plus. Des chambres vraiment propres. Nous avons eu un accueil agréable et le plaisir a continué dans les chambres. Moi qui n'est pas l'habitude de réserver habituellement vous m'avez bien aidé et accompagné. Vraiment encore merci.

Hôtel idéalement placé à l'entrée de la vieille ville et à proximité de la gare Belle chambres tout confort.

L’accueil a été particulièrement chaleureux, et l’hôtel était de très grande qualité. Notre week-end s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec un service attentionné et un cadre très agréable.

Excellent séjour ! Le personnel était vraiment au top : souriant, accueillant et toujours à l’écoute. Nous sommes venus avec notre chien et tout s’est parfaitement bien passé, ce qui est un vrai plus ! L’emplacement est idéal, à la fois proche du lac et de la vieille ville, ce qui permet de tout faire à pied sans être dans l’agitation. La literie était propre et très confortable, nous avons très bien dormi. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter et reviendrons avec plaisir !

Très bonne expérience au Centre d'Annecy à proximité de la gare. A renouveler sans hésiter. Merci au personnel très professionnel, à l'écoute qui nous a même donné la chambre plus tôt que prévu et nous a même proposé une chambre avec balcon sans supplément de prix. Je recommande particulièrement cet établissement

accueil au top, personnel très agréable, a notre écoute au petit soin et très disponible petit déjeuner copieux et très bien achalandé, du choix et il y en a pour tous les gouts en ce qui concerne la chambre, très agréable, café et thé a disposition je recommande a 100%

Nous avons passé un excellent séjour avec ma famille dans cet hôtel. Toute l’equipe s’est montré professionnelle, disponible et à notre écoute. Tout a été excellent : propreté des chambres, emplacement de l’hôtel, confort au niveau de la literie....Merci infiniment a Mr José ainsi qu’au reste de l’équipe.

Bonjour |Nous avions réservé une chambre classique entre les fêtes dont le prix s'élevait à 176 euros la nuit sans prendre en compte mon profil fidélité à la chaine best-western. De plus, il m'a fallut me débrouiller par mes propres moyens pour trouver une place de parking pour mon trafic qui était trop haut. Cela n'est pas digne d'un 4 étoiles. Je suis pourtant déjà venu dans le même établissement en Novembre pour 3 jours avec une addition qui montait à 450 euros dont 75 pour le parking privé.|Le prétexte que les fêtes de fin d'année font monté les enchères n'est pas recevable surtout quand on me fait une ristourne à 5 euros. C'est juste se moquer du monde. Je ne recommanderais plus cet hébergement.

Bon emplacement et très bonne équipe en accueil ! La chambre est vraiment propre, petit déjeuner est magnifique !

Hotel conforme à nos attentes Personnel sérieux très bon emplacement propre Très bon rapport qualité prix

Nous avons passé un très bon week-end dans cet établissement .très bien placé. Nous avions réservé une place de parking à l hôtel ( box privé, fermé à côté de l hôtel donc pas de rayures comme souvent marqué pour les parkings publique) donc tranquille pour le week-end,. Nous avons visité Annecy à pied (6 minutes de la vieille ville) L'hôtel est calme pour dire qu'il se trouve en face de la gare . Literie excellente.chambre propre .petit déjeuner parfait. Nous y retournerons sans problème.

Merci à José à la réception pour son accueil chaleureux et plein d’humour ! Super sympa et de bon conseil, il nous a même recommandé d’excellents restaurants à Annecy. Ça fait vraiment plaisir d’être accueillis comme ça ! « Jean-Luc Besson »

J’ai passé un agréable séjour . Le personnel est au top , serviable et très gentil. La responsable au p’tit dej un amour , service de qualité et produit au top . Rien a dire je recommande a 1000%

Hôtel très bien situé dans le centre d Annecy, literie très correcte et chambre bien insonorisée. Rapports qualité prix très correct. Bon petit déjeuner, avec fromage local pour les amateurs !

Hôtel à deux pas du vieux Annecy et proche du lac. Très bon accueil, les chambres sont spacieuses et un petit déjeuner vraiment exceptionnel avec des produits frais et locaux. Le fait d’avoir un stationnement est vraiment un plus pour cet hôtel.

Un emplacement idéal à côté de la gare, des canaux, de la veille ville et du lac. Vous pourrez tout visiter à pied . Un petit déjeuner pour tous les goûts Un chambre spacieuse très bien isolée. Un personnel très attentionné et d'une gentillesse incroyable Un parking sécurisé pour voiture ou motos. Encore merci pour ce merveilleux séjour. Nous espérons pouvoir revenir bientôt

Hôtel TOP ! Hyper bien situé! Personnel très agréable et très accueillant ! Parking privé sur demande ! Petit déjeuner en supplément très bon avec beaucoup de choix ! Joli petit bar pour boire un petit apéro ! Nous le recommandons vivement !

Une équipe très souriante, le personnel de l’accueil très professionnel et bienveillant, la chambre avec balcon magnifique, très bien entretenu . Parking à proximité. Emplacement de l’hôtel est parfait et le petit déjeuner un vrai régal, beaucoup de choix. Merci à tout le personnel de l’hôtel

Accueil chaleureux malgré une arrivée très tardive. Hôtel très bien placé, au calme le soir/nuit, à une rue du centre d Annecy. Chambre sympathique, propre, et tous le confort nécessaire mis à disposition. Nous avons pris le parking en plus et nous le recommandons, très pratique, pas besoin de chercher de place ou de payer le stationnement. Petit plus, les chambres avec balcon offrent une magnifique vu sur les montagnes

J'ai rarement vu une chambre aussi petite... je me serais cru dans un Formule 1... La personne à l'acceuil était un peu endormie et peu débrouillarde... Le petit déjeuner à 22 € est extrêmement cher. Beef, nous ne reviendrons pas...

J’ai séjourné pendant une nuit à cet hôtel, chambre assez petite lit, très confortable, manque un peu d’entretien au niveau des sanitaires et une sonorisation des chambres à revoir. Pour ma part vu le prix et les 4 étoiles annoncées. Cet hôtel n’a rien de ce standing Là je dirais plutôt que c’est un 2 à la limite 3 étoiles, mais pas 4 étoiles. Sinon, le personnel est très gentil, hormis les femmes de ménage qui ne peine à peine à vous dire bonjour

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel ! Il était parfaitement situé pour nous, notamment pour profiter du feu d’artifice qui était juste à côté – un spectacle incroyable accessible à pied, c’était vraiment idéal. L’établissement est propre, agréable et bien placé. Et surtout, un immense merci à Chloé à la réception : elle a été parfaite, accueillante, souriante et toujours disponible. Elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter, et j’y reviendrai avec plaisir !

Hotel tres bien situé. Chambre très petite, hotel très bruyant, beaucoup trop de chambres par étage, très mal isolées et séparées, on entend les voisins des deux côtés, très désagréable, impossible de dormir correctement. Petit déjeuner coûteux et décevant, omelette froide, café imbuvable et tout cela pour 25 euros par personne. Parking à 25 euros par jour avec voie d’accès très étroite. En bref, très mauvaise expérience client, pour un prix très élevé, à éviter.

Le confort de la chambre était très bien, lit hyper confortable et la chambre est propre. Emplacement idéal à 10-15 minute de tout à pied. L'isolation phonique des fenêtres laisse à désirer, des personnes parlaient très fort en dessous de notre fenêtre, donc nous avons appelé l'accueil à 2h du matin pour savoir si on pouvait monter quelques étages plus haut mais sans explication, ça a été gentillement refusé. Parking de l'hôtel 22€ parking à quelques mètres 25€ les 2 jours.

Un hôtel idéalement situé ! Des places de parking sont à proximité et l'établissement dispose d'un parking juste à côté. L'équipe est vraiment à l'écoute, chaleureuse et accueillante . Chaque membre de l'équipe s'efforce à répondre aux besoins et rendre le séjour agréable. Le petit déjeuner proposé est large en choix et propositions , il y a de tout pour convenir au plus grand nombre ! Tous les éléments sont réunis afin de passer un bon séjour, nous ne pouvons que conseiller cet établissement !

Nous avons été surclassés dans une chambre executive (nous avions une chambre confort), malgré qu'on nous l'ait stipulé à l'accueil, je n'ai pas vu de différence en dehors des 4m² en plus. Les chambres ne sont pas grandes, sans attrait particulier, les dosettes de café n'étaient pas adapté à la cafetière, il a fallu redescendre à l'accueil pour les faire changer. Le parking est extremement étroit, veillez à savoir manoeuvrer avec 3cm de marge de chaque côté sous peine de rayures. Et à nouveau, vu le prix de la chambre, rien ne différencie cet hotel des hotels premier prix à 50-70€ que j'ai eu l'occasion de pratiquer à de nombreuses reprises. Il y avait la queue au petit déjeuner car la salle de petit dej est toute petite et pas adaptée au nombre de chambres. 8 personnes ont attendu pour pouvoir y rentrer. Je cherchais une experience premium dans ce 4*, je n'ai rien trouvé à part 150€ en trop sur la facture. (nuit à 231€ hors parking!!)

Super séjour, Proche de la gare et du vieux annecy et du lac tout est possible de faire à pied. Les chambres sont bien équipés, y’a possibilité d’avoir un balcon qui offre une belle vue. Le petit déjeuner est très copieux et très bon. En revanche nous entendons les bruits de la chambre des voisins par exemple

Très bien situé, proche de la gare. Du lac et du vieux Annecy. Personnel super agréable et souriant Chambre propre et bien équipée avec une décoration soignée. Super petit déjeuner avec des produits de qualités et grand choix. Le seul point négatif, c est l insonorisation, on entends tous les bruits du couloir et les voisins

Nous sommes venus à 2 pour passer trois nuits dans cet hôtel. Nous avons très bien dormi. Dans la literie, la chambre est très propre et lorsque nous sommes arrivés au petit déjeuner, nous avons été surpris par la quantité et la qualité de ce qui était proposé. il y a même du lait d’amande et du lait de soja, des graines et des amandes, Des pâtisseries, et tout ce qui est proposé est très bon, le tout dans un cadre cosy et moderne. Hôtel bien placé proche du centre et quel plaisir de pouvoir garer la voiture et d’être serein, sachant qu’elle est dans un box et que nous pouvons voguer à nos occupations, sans nous stresser pour la voiture.

Une chambre louée pour une nuit, chambre impeccable, dommage que la baignoire balnéothérapie ne soit pas plus grande, pour être à deux, ce n est pas très pratique et le système a bulles n étant pas réglable, ça bouillonne fort! Petit autre point négatif, pas de place dans le parking réservé à l hôtel, du coup nous avons du nous mettre au souterrain. A part ça, accueil impeccable, chambres propres et confortables.