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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Best Western Plus hôtel le Conquérant

Hôtel bien-être · Bois-Guillaume (76)

4,7 346 avis Google
Best Western Plus hôtel le Conquérant — Hôtel bien-être

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À propos de Best Western Plus hôtel le Conquérant

Le Best Western Plus Hôtel Le Conquérant, situé à Bois-Guillaume près de Rouen, est un établissement 4 étoiles offrant un cadre convivial et réconfortant. Il propose une expérience hors du temps avec un personnel attentionné, un espace bien-être complet et des hébergements confortables.

Hôtel bien-êtreCuisine généreuse et localeEspaces de coworking inspirantsSéjours professionnels et événements Hébergements (chambres et appartements)Restaurant "La Table du Conquérant"BarEspace bien-être (sauna, hammam, jacuzzi, douche sensorielle, tisanerie)Salle de sportCoworkingSalles de réunion / SéminairesParking gratuitAnimaux bienvenusEspaces adaptés aux personnes en situation de handicapWifi haut débit

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Avis clients (346)

Avis Google
4,7
346 avis
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1★6
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Lejeune Alice Google

Nous sommes venus profiter de 2h de spa reservées sur Planity. Le lieu est propre, propice à la détente. Nous étions très décus de constater que le hammam était hors d'usage : il aurait été correct de l'annoncer à l'accueil au moment du paiement, et proposer un geste commercial. Payer une prestation qui comprend 4 équipements (pour 78 euros), pour ne finalement pouvoir profiter que de 3 équipements sans en avoir été informé nous a déçu.

Réponse du professionnel : Chère Alice, Je vous remercie d’avoir choisi notre Espace bien-être pour ce moment de détente. Je suis heureuse de lire que vous avez trouvé le lieu propre et propice à la relaxation. Je tiens en revanche à vous présenter nos excuses concernant le hammam. En effet, un souci technique inattendu s'est déclaré le matin même de votre visite. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps et attendons une intervention, ce jour, pour le résoudre. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir pour une parenthèse de bien-être complète. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4*
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Louise Auber Google

Très bon hôtel à Bois-Guillaume ! L’hôtel est propre, calme et les chambres sont confortables. Le personnel est très accueillant et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit agréable près de Rouen. J’y reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Louise, Votre recommandation récompense l'ensemble de l'équipe, merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié les atouts de notre établissement où tout a été pensé pour vous faire passer des moments agréables avec un Espace bien-être (sauna, hammam, jacuzzi, douche sensorielle), un espace fitness, un bar convivial et un restaurant La Table du Conquérant. La variété et la qualité de notre Buffet des petits-déjeuners sont des points essentiels à nos yeux pour combler tous les goûts et toutes les envies. C'est avec plaisir que nous vous attendons lors d'une prochaine visite à Bois-Guillaume. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Mme. GBA Google

L’hôtel est beau, les chambres sont belles, le personnel est à l’écoute et très gentils. Les locaux sont propre le seul bémol concerne le buffet du petit déjeuné, les œufs brouillés sont trop cuit, le fromage est mal conserver (un brie sec pour un hôtel en Normandie ..), les crêpes sont industriels c’est dommage

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SHERAZ Nissa Google

Expérience incroyable avec un accueil irréprochable. Un grand merci à la réceptionniste Prudence pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons été reçu comme des roi avec mon mari pour notre Staycation. La chambre est parfaite et le spa juste parfait 👏🏻 Propre et moderne. Nous reviendrons avec plaisir !

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Mbalou Touré Google

Franchement c'était vraiment bien choyé par le personne, l on a été surclasser à l'arrivée, le spa propre la douche sensorielle très intéressante alors le restaurant les plats très copieux et goûteux très large choix ont prévoit de revenir merci à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Chère Mbalou, Un immense merci pour ce merveilleux retour ! Savoir que vous vous êtes sentis"choyés"et que votre surclassement a été une belle surprise nous fait très plaisir. Je suis également enchantée que vous ayez apprécié notre Espace bien-être, et tout particulièrement la douche sensorielle, sans oublier notre restaurant "La Table du Conquérant"où vous avez goûté des plats à la fois copieux et goûteux. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir pour votre prochaine visite normande. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Khady Camara Google

Un superbe séjour ! Très bel hôtel, idéalement situé et au calme, avec une belle décoration soignée et chaleureuse. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse. De la réception à la restauration, chacun a été attentif et aux petits soins tout au long de notre séjour. Merci également à Prudence pour son attention et sa bienveillance. Nous avons beaucoup apprécié notre très belle chambre, cocooning et confortable, dans laquelle nous nous sommes sentis parfaitement bien. L’espace bien-être, avec le hammam, le sauna et le jacuzzi, est un véritable atout pour se détendre et profiter d’un moment de relaxation. Les repas faits maison étaient très bons, un vrai plus ! Je recommande cet hôtel.

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Beatrice ALBARET Google

Nous venons de passer un magnifique WE à Best Western. Le service d’accueil et celui de la restauration ont été super, la chambre d’un style moderne et chaleureux, les espaces communs beaux et classe. Nous avons particulièrement apprécié l’Espace Bien-être comprennant un jacuzzy, un hammam, un sauna, une douche sensorielle, et des équipements de détente. Merci à toute l’équipe, et à bientôt.

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Nicolas BATAILLE Google

Très bel hôtel, très propre avec climatisation des chambres magnifiques et un personnel très sympathique nous n'avons pas eu l'occasion de manger au restaurant mais nous avons pu y déguster une planche de charcuterie le soir accompagné d'un verre de champagne ainsi qu'un magnifique petit déjeuner. Très copieux le matin. Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un weekend romantique ou pour un déplacement du travail. L'hôtel est équipé aussi dans ce spa avec hammam sauna et jacuzzi

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Quelle joie de découvrir cette note parfaite et vos photos de votre apéritif gourmand ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort de nos chambres climatisées. Le Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* est un établissement à la décoration contemporaine où nous avons effectivement pensé chaque détail pour garantir votre bien-être, que ce soit pour une escapade en famille, un week-end romantique ou un déplacement professionnel. Votre mention de notre Espace bien-être me fait particulièrement plaisir ! Avec son jacuzzi, son sauna, son hammam et sa douche sensorielle, c'est un véritable havre de détente très apprécié de nos hôtes. Je transmettrai avec fierté vos compliments à toute l'équipe. Nous sommes enchantés que vous ayez profité d'un moment convivial autour d'une planche de charcuterie et d'un verre de champagne au "Franglais", notre bar. Et quel plaisir de savoir que notre buffet du petit-déjeuner copieux et gourmand vous a comblé! Lors d'une prochaine visite, ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à "La Table du Conquérant" pour découvrir notre cuisine de saison. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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terreangoo Google

Nous avons passé un agréable moment à la hauteur de nos espérances.|L’accueil et la réception ont été exceptionnelle et la chambre été très propre. Nous n’hésiterons pas à revenir et à recommander l’hôtel le Conquérant .

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caroline bisson Google

Même pas une étoile pour cet hôtel ! Endroit à fuir !! Aucune compréhension de leur part concernant ma situation, aucun arrangement possible ! Ils savent juste encaisser l’argent ! Je travaille moi-même dans le commerce et je trouve toujours des solutions pour que les clients soient satisfaits. Ici, pas du tout ! Quel dommage, tout se perd malheureusement… Un petit contrôle ne leur ferait pas de mal, tiens…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bisson, Nous sommes désolés de votre mécontentement, mais nous souhaitons préciser certains éléments importants. Votre réservation, effectuée via une plateforme de réservation tierce, n’a malheureusement pas été honorée à la date prévue et aucun contact n’a été pris avant votre non-présentation. Vous nous avez indiqué ne pas avoir consulté les e-mails de confirmation pourtant envoyés immédiatement après votre réservation. Les conditions d’annulation, acceptées au moment de la réservation, ont donc été appliquées conformément à ce qui était prévu. Compte tenu des contraintes liées aux plateformes de réservation ainsi qu’à la gestion de nos disponibilités, une demande de remboursement ou de modification après une non-présentation ne peut pas être acceptée. Nous comprenons qu’une erreur de date puisse arriver ainsi que la frustration que cela peut engendrer. En revanche, nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une réservation non vérifiée par le client. Nous restons malgré tout attachés à accueillir chaque client avec sérieux et professionnalisme. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu l’occasion de le découvrir. Cordialement, Frédérique HANSSENS Directrice, Best Western Plus Le Conquérant
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Lea Blanchot Google

Personnel très agréable et accueillant. Repas et petit déjeuner copieux avec de super bon produits. Chambre très propre, moderne et très bien insonorisé.

Réponse du professionnel : Chère Léa, Lire un commentaire aussi gentil, auréolé d'une note parfaite donne le sourire à toute mon équipe et à moi-même. Je suis particulièrement touchée par vos mots à l'égard de nos collaborateurs. Leur sens de l'accueil est au cœur de l'expérience que nous souhaitons vous proposer. Nous sommes heureux que la gourmandise ait été au rendez-vous, que ce soit à La Table du Conquérant ou lors du petit-déjeuner. Notre Chef sélectionne des produits frais et de qualité pour concocter des assiettes aussi copieuses que savoureuses. En tant qu'établissement récent, nous avons conçu chaque espace pour garantir des nuits calmes et sereines. Nous vous attendons avec la même convivialité pour renouveler l’expérience du Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4*. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Béatrice Leray Google

Un week-end parfait. Encore merci au personnel de l’hôtel tout était parfait. Si vous cherchez un endroit pour passer un moment agréable je vous recommande cette hôtel.

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Axelle Legrand Google

J ai passé un excellent week-end entre copines pour profiter du spa et Hammam. Les chambres sont propres, le petit déjeuner très agréable et le personnel au top. J ai particulièrement apprécié Prudence et Tame. Merci beaucoup pour votre accueil et je reviendrai avec ma famille.

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Wander00931955901 Google

Très bon hôtel (très propre), équipe au top souriante, accueillante, au petit soin...|Restaurant très bon et plats très généreux, brunch complet et de qualité.|Petit bémol sur la literie matelas très moelleux.|Toutefois si vous avez l'occasion de séjourner à Rouen, c'est une très bonne adresse.|Foncez!!!!!

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david hacault Google

Superbe hôtel, personnel très accueillant, souriant et professionnel, je vous félicite. Chambre belle et spacieuse, très calme, parfait pour se ressourcer. Restaurant très sympa avec de très bons serveurs, souriants, pro avec un petit mot toujours sympa. Repas très bon, et très copieux.

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Najat M Google

Nous avons réservé 1 nuit pour 2, c'était juste magnifique : très propre, bien situé à proximité de Rouen, le personnel très agréable et souriant. Petit déjeuner très varié et copieux. Je recommande vivement cet hôtel ! A refaire absolument

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Ghislaine Justinvil Google

Très beau séjour dans cet hôtel !!! L'hôtel avec son SPA et sa salle de sport étaient un gros plus. Le personnel était au top !!! La chambre était belle, spacieuse et agréable. Je recommande vivement.

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Estelle THENARD Google

Super weekend Rouenais. Nous avons été accueilli comme des rois. La literie était top, la chambre confortable et joliment décoré. Nous avons eu la chance d'être surclassés. L'espace SPA est super, propre et cocooning. Petit déj buffet bien garnis et agréables.

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m totorette Google

Prudence m’a accompagné du début à la fin de mon séjour, avec une grande gentillesse. L’hôtel est propre, bien équipé, et le vrai plus reste l’espace détente, vraiment au top. Je recommande sans hésiter !

M
Marie Paule Minlanga Google

J'ai séjourné pour une nuit avec ma fille à l'hôtel et nous avons été ravies toutes les deux. J'offrais à ma fille une surprise pour sa réussite d'entrée dans sa nouvelle école et ils ont fait un mot que ma fille a trouvé sur le lit à notre arrivée. Elle était trop contente. L'espace bien être était top on a pu faire spa, jacuzzi, hammam, tout était propre, les créneaux respectés. Toute l'équipe, de l'accueil , au restaurant tellement accueillant et aux petits soins et souriant en plus😃. Le seul bémol c'était l'attente longue au restaurant le soir. Mais on a eu un geste commercial , on nous a offert les desserts. Le petit déjeuner en buffet excellent et très varié. Je reviendrai avec plaisir et merci pour cet agréable séjour avec ma princesse. On est très contente

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Angélique Lesens Google

Personnel très agréable autant a l'accueil, que le restaurant, le petit déjeuner tous aussi sympathique et accueillant. On y mange très bien et il y a tout ce qu'il faut pour le petit déjeuner avec des produits locaux et fait maison ainsi que le dîner je recommande.

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Adam Radi Google

Nous avons été accueillis par Prudence, qui a été vraiment adorable, douce et souriante. Ce qui est rare de nos jours. L’hôtel est propre et chaleureux, ce qui rend le séjour très agréable.

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benoit et emilie speziani Google

Excellente expérience. J'avais une demande atypique et Angèle à l'accueil a pris le temps de m'écouter, d'échanger pour cerner exactement mon besoin et m'a proposé une solution adaptée et très cohérente niveau tarif. Merci encore

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961raynaldb Google

Très bel hôtel au calme avec de très belles chambres. Personnels au petit soin super sympa et de bons conseils. Le petit plus, endroit bien être avec jacuzzi, hammam, sauna à partager entre 10 personnes max. Repas copieux, bons et que dire du petit déj... miam-miam. Nous reviendrons.

K
Karim Boulouiz Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était vraiment au rendez-vous ! Le SPA est un véritable point fort : propre, agréable, parfaitement entretenu, c’est l’endroit idéal pour se détendre. Un grand merci également aux hôteliers pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. On se sent tout de suite à l’aise, avec un service attentionné sans être envahissant. La chambre était impeccable.

Réponse du professionnel : Cher Karim, Toute l'équipe est enchantée de lire votre gentil témoignage ! Savoir que notre Espace bien-être a contribué à votre détente nous réjouit. Nous veillons quotidiennement à l'entretien de cet espace privilégié avec son jacuzzi, son sauna, son hammam et sa douche sensorielle pour que vous puissiez vous y ressourcer. Être à votre écoute avec bienveillance tout en respectant votre tranquillité, c'est exactement l'équilibre que nous recherchons au quotidien. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine pause bien-être en Normandie ! Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Gwenola Brichet Google

Séjour très agréable, la chambre était très spacieuse Nous avons pu profiter de l'espace bien être et c'était bien relaxant. Le personnel est très sympathique et aux petits soins pour ses clients Nous recommandons vivement.

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amandinemourga Google

Appartement poussiéreux, objets trouvés dans les placards (vis, papiers, etc), l'eau de la chasse d'eau était brûlante (!!!), produits vides dans la salle de bain, micro onde ne fonctionnait pas lors de notre arrivée, rideau cassé, couloir non aspiré, femme de chambre est rentrée dans notre chambre lors de notre absence alors qu'on avait mis la pancarte ''ne pas déranger'' et demande à l'accueil que personne ne rentre car nous avions notre chien dans la chambre, un cache arrivée d'eau cassé dans le jacuzzi (ma fille s'est fait une grosse griffure), une des gouvernantes a levé les yeux au ciel quand nous lui avons dit.... Rien n'a été fait comme geste commercial sauf celui de nous proposer de changer de chambre (perte de temps sur notre séjour de seulement 2 jours pour les 18 ans de mon fils, donc nous avons refusé). Salarié sympathique mais pas efficace pour la résolution de nos problèmes

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Denis Chauvin Google

Très bon établissement, facile d'accès, proche de tout et très calme. Très facile de rayonner à pieds ou à vélo dans un quartier équipé de vraies pistes cyclables. Personnel aimable et discret. Le spa est un plus si on a le temps ou l'envie. Excellent choix pour moi dont les affaires se déroulent uniquement dans ce secteur.

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My. D. Google

Très belle expérience dans cet hotel. Chanbre propre et spacieuse Suepr literie Le spa est géniale petit déjeuner incroyable Produits nuxe dans la sdb

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laetitia NIOCHE Google

Accueil très agréable bien situé . Les chambres sont grandes et spacieuses !! Le restaurant est très correct . Une bonne expérience 👍🏻

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Chris Google

Pour être honnête, Je suis agréablement surpris du niveau de qualité de cette établissement. Personnelles au top ,souriant, accueillent soucieux de vôtre bien êtres. La chambre !! Superbe . La literie est magique bon pour une nuit réparatrice. Que dire de leur espace détente spa etc etc . Accès parking sécurisé mes gratuit le petit plus ...😉. Offrant un Superbe petit déjeuner continental bien garnie. Merci également aux femmes de chambres qui contribuent énormément à sublimé notre expérience. A bientôt

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Grégoire Baron Google

Excellente équipe et accueil. Services de qualité. Petit déjeuner délicieux. Restaurant de très bon niveau avec des plats qui varient quotidiennement. J’y vais presque toutes les semaines pour le travail et j’apprécie grandement.

Réponse du professionnel : Cher Grégoire, Encore merci pour votre fidélité renouvelée. C'est une fierté pour toute l'équipe de savoir que nous sommes devenus votre adresse privilégiée lors de vos déplacements professionnels. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre établissement où tout a été pensé pour vous faire passer des moments agréables avec un Espace bien-être (sauna, hammam, jacuzzi, douche sensorielle), un espace fitness, un bar convivial et un restaurant La Table du Conquérant. Votre plaisir à déguster notre buffet matinal nous fait très plaisir. Nous aimons proposer ce moment gourmand où produits locaux, gâteaux maison et douceurs variées viennent égayer le début de journée. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochaine étape à Bois-Guillaume. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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T!EN DUBZ Google

Excellent moment passé pour un nuit , le spa est vraiment qualitatif ainsi que le restaurant et tout le personnel, nous avons reçu un accueil chaleureux , le personnel de salle au moment du dîner était extra ! Pour passer une bonne nuit reposante pas de soucis la literie est de qualité. Les deux jeunes de la 225 le 17/03 :)

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valerie polet Google

Nous avons passé un week-end sur Rouen, dormi à l’hôtel avec petit déjeuner et accès au spa, vraiment très très agréable. Personnel très souriant et à l’écoute. L’hôtel au calme, très joli Le petit déjeuner très bien et varié Nous reviendrons

C
Cassandre D Google

Nous sommes venus cette après-midi pour l'espace détente et pour finir une petite planche et un verre. C'est super, le personnel est vraiment accueillant, sympathique et chaleureux. Merci à vous. Je recommande +++

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verger christine Google

Nous avons réservé 3 nuits. Arrivée et accueil au top vendredi après-midi. Nous étions surclassés apparemment. Les chambres sont très calmes et avec une déco contemporaine très sympa. Le personnel est très pro, chaleureux et très aimable. Buffet et restaurant au top! Seul bémol du séjour : notre chambre n'a pas été faite dimanche. Excuse donnée ? Trop de chambres à faire ! Nous étions très peu à rester à l'hôtel dimanche soir donc la chambre pouvait être faite en priorité. Il a fallu demander des serviettes et on nous a proposé de laver nos tasses dans le lavabo de la salle de bains... Pourquoi choisir un hôtel 4 étoiles dans ce cas? D'autant que cela n'a pas trop ému le personnel de l'accueil lundi matin au moment du règlement. C'est bien dommage car le reste du séjour était parfait !

Réponse du professionnel : Chère Christine, Merci d'avoir choisi notre établissement pour ces quelques jours en Normandie. Je suis absolument ravie de lire que l'accueil qui vous a été réservé dès votre arrivée et le surclassement dont vous avez bénéficié vous aient comblée. Vos compliments sur le calme, la décoration contemporaine de nos chambres et le professionnalisme de nos équipes nous touchent sincèrement. Savoir que notre buffet et la cuisine de notre restaurant La Table du Conquérant ont été "au top" est également une grande satisfaction pour nous tous. L'oubli du nettoyage de votre chambre est une erreur qui ne reflète en aucun cas notre niveau d'exigence. Je vous prie d’accepter mes excuses pour cette situation inhabituelle. J'espère sincèrement que ce seul point ne viendra pas effacer les aspects positifs de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Mizzo Mezza Google

Clients fidèles de cet hôtel que nous fréquentons 7 à 8 fois par an depuis plus de 4 ans, nous avons été très déçus par notre séjour du 28 au 29 janvier. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel : absence de bonjour et attitude hautaine de la part de l’hôtesse à l’accueil. Un léger retard de 10 minutes pour l’accès à l’espace bien-être (17h) a donné lieu à une remarque insistante malgré nos excuses. Dans l’espace bien-être, plusieurs équipements étaient hors service (hammam, porte du sauna défectueuse), laissant uniquement le jacuzzi utilisable. L’espace était totalement vide, nous étions les seuls clients présents. À la sortie, nous avons expliqué que nous étions restés un peu plus d’une heure, uniquement parce qu’il n’y avait personne à part nous dans l’espace bien-être. Malgré notre fidélité à cet hôtel, l’hôtesse a préféré refuser toute souplesse, indiquant qu’elle préférait laisser l’espace bien-être vide plutôt que de nous laisser en profiter davantage. Ce manque d’écoute, de considération et de sens commercial envers des clients réguliers est regrettable et ne correspond pas à l’image que nous avions de cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, C'est avec une attention toute particulière, et une sincère déception que je prends connaissance de votre retour. Nos équipes réservent un accueil courtois à l'ensemble de nos hôtes, nous sommes navrés de découvrir votre ressenti qui correspond si peu à nos valeurs. Je suis navrée qu'une simple remarque sur les usages de notre Espace Bien-être ait entaché à ce point votre séjour. Il a été pensé pour que vous profitiez de moments de relaxation en toute sérénité. Je vous confirme que notre hammam est momentanément indisponible, en attente d'une pièce pour sa réparation, mais tout le reste des installations, jacuzzi, sauna et douche sensorielle restent fonctionnels. J'espère sincèrement que cet incident isolé ne remettra pas en cause la relation de confiance établie depuis ces dernières années. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Amandine Bagot Google

Nous avons utilisé une Smartbox pour passer un week-end dans cet hôtel. L’accueil a été plus que parfait. Nous les avions même contacté en amont par téléphone. Le personnel est très bienveillant. Nous avons passé un super moment au spa. Nous avons également apprécié jouer aux jeux de société mis à disposition. Le petit déjeuner était varié est copieux. Merci beaucoup à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Un immense merci de la part de toute l'équipe pour ce retour si chaleureux et cette note parfaite ! Nous sommes heureux que votre week-end au sein de notre établissement se soit transformé en un souvenir mémorable. Savoir que vous avez ressenti notre bienveillance dès vos premiers échanges téléphoniques et tout au long de votre séjour nous réjouit. Je suis enchantée de lire que vous avez profité pleinement des plaisirs de l'hôtel, que ce soit lors d'un "super moment" dans notre Espace bien-être, ou plus simplement autour d'une partie de jeu de société dans notre espace cosy. Notre buffet des petits-déjeuners est préparé avec soin pour satisfaire toutes les envies matinales, des viennoiseries croustillantes aux spécialités normandes, en passant par nos pâtisseries maison. Merci beaucoup de souligner la belle variété de celui-ci. Nous vous présentons nos meilleurs vœux et attendons avec joie votre prochaine parenthèse de détente en Normandie. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
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Anne Charlotte Ramette Google

Nous avons passé le soir du 24 décembre dans cet hôtel et nous sommes très content. À notre arrivé nous n'avions pas réservé pour le spa ni pour le restaurant et le personnel présent a ete bienveillant et a fait en sorte que nous puissions profiter du spa avant d'aller manger. Le repas était très bon, ils n'hésitent pas sur les quantités je recommande fortement ! Le petit dejeuner est également super bon et très varié. Les chambres sont propres et confortables. Super séjour avec une équipe agréable et bienveillante merci!

5
524babethLR Google

De passage pour un événement familial, nous avons apprécié le sourire et l amabilité du personnel, la qualité de la literie et la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est très bien achalandé : du sucré et du salé de quoi ravir tous les goûts.

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Touyeu Yang Google

J'y ai dormi suite à un séjour d'intégration dans une entreprise de la banlieue de Rouen. Les chambres sont parfaites (sdb, lit, commodité, wifi). Le petit déjeuner est très varié (salé, sucré, jus de fruit frais). Quant à la carte du soir les plats sont copieux. Le service est agréable aussi bien à la réception qu'en salle. Rien à redire, à part peut-être à très bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Yang, Quel plaisir de vous avoir accueilli au Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* lors de votre séjour d'intégration professionnelle ! Nous sommes enchantés que nos chambres aient répondu à toutes vos attentes, du confort de la literie à la fonctionnalité de la salle de bain, en passant par la qualité de notre connexion wifi. Vos compliments sur notre buffet des petits-déjeuners nous réjouissent. Nous y sélectionnons des produits sucrés et salés de qualité, comme nos oranges pressées, nos fromages normands et nos pâtisseries maison pour régaler nos hôtes chaque matin. La générosité des plats servis à La Table du Conquérant semble avoir satisfait votre appétit. C'est une fierté pour notre Chef et sa brigade qui proposent chaque jour une cuisine savoureuse et généreuse. L'accueil et le service sont au cœur de nos valeurs, et savoir que vous les avez appréciés nous fait énormément plaisir. Votre "à très bientôt" résonne comme une promesse que nous serions heureux de voir se concrétiser lors de votre prochain passage dans la région rouennaise. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
B
Betty Leveque Google

Hotel propre,calme, personnel accueillant. Le plus pour le SPA appréciable après 1 journée de marche. Restaurant de qualité, petit déjeuner varié et copieux. Par contre, oreillers trop moelleux et température trop élevée dans l'hôtel. Bien situé pour découvrir Rouen. Parking gratuit.

J
Jade Guiraud Google

Nous avons choisi cet hôtel pour une escapade entre filles. Nous sommes arrivées dans un hotel très bien décoré, avec un personnel au petit soin tout le long de notre séjour. Un merci particulier à Prudence à la réception et Lady à la restauration qui sont toutes les deux adorables, solaires et ont rendues notre séjour encore plus merveilleux qu’il ne l’était déjà. Nous avons la chance de profiter du spa seule ce qui nous a beaucoup détendu. Le room service était super et rapide tant pour les plats (planches de charcuterie) que les desserts. Le repas du midi était incroyable, tant au niveau des saveurs que des portions servies. Nous nous sommes régalée ! Merci pour tout ! Nous gardons l’adresse et reviendrons prochainement 🥰

m
melody4774 Google

Petite escapade de 2 jours. Chambre spacieuse confortable. Personnel très souriant et au petits soins. Petit déjeuner copieux une petite réorganisation ne serai pas de trop l'espace est restreint ce qui mène à un service une peu désordonné. Petit bémol pour l'espace SPA la circulation dans les locaux est un peu dangereuse, le sol est glissant.

R
Rodolphe Poupot Google

Nous avons passé deux nuits avec notre gros labrador dans cet hôtel. Nous y avons mangé tous les soirs et petits déjeuners. Les tarifs sont tout a fait correct et les portions très copieuses Une grande chambre très confortable et bien insonorisé. Le coin balnéo est très appréciable pour se détendre de la journée. Nous avons eu un très bon accueil. Un personnel dans l'ensemble jeune, dynamique et très souriant. Je conseille les yeux fermés

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Emeline Amara Google

Un excellent week-end du samedi au lundi ! Hôtel très propre et accueillant. Le personnel est chaleureux, et le cadre agréable. La séance de spa (45 minutes) était largement suffisante pour se détendre, avec une belle découverte : la douche sensorielle, une première pour moi, et une vraie réussite ! Le dîner était délicieux, dans une ambiance calme et apaisante, tout comme le petit déjeuner, copieux et varié. Je recommande vivement cet hôtel et l'ensemble de ses services !

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Frédéric Scriban Google

Nous avons séjourné au Best Western Plus Le Conquérant Rouen Nord et l’expérience a été très positive. L’hôtel, récent et bien entretenu, se trouve à quinze minutes du centre de Rouen, dans un environnement calme. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme, toujours prêt à rendre service. Le petit-déjeuner est satisfaisant, et le spa (sauna, hammam, jacuzzi) offre un vrai moment de détente — il faut simplement réserver à l’avance. Parking gratuit, bornes de recharge, ambiance apaisante : tout est pensé pour un séjour simple et agréable. Un établissement moderne où l’on se sent bien accueilli dès l’arrivée.

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Matthieu ALHURAISH Google

Séjour très agréable, un hôtel récent et moderne situé à Bois-Guillaume, à environ 15 minutes du centre de Rouen. Les chambres sont impeccablement propres, confortables et bien isolées. Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné, toujours prêt à aider avec le sourire. Le petit-déjeuner est correct et varié, avec des produits frais. L’établissement dispose d’un spa (sauna, hammam, jacuzzi), mais il faut penser à réserver à l’avance, car les créneaux partent vite. Le parking gratuit sur place est pratique, tout comme les bornes de recharge pour voitures électriques. Dans l’ensemble, un hôtel calme et bien tenu, idéal pour un court séjour ou une étape à proximité de Rouen.

Réponse du professionnel : Cher Matthieu, Quel bonheur de découvrir toutes vos belles photos et votre partage d’expérience réussie au sein de notre hôtel normand ! Je partage avec grand plaisir vos compliments auprès des équipes qui comme vous le soulignez sont aux petits soins pour nos hôtes afin de rendre leur séjour agréable. Savoir que vous avez apprécié la propreté, le confort et la quiétude de nos chambres nous réjouit. C'est précisément l'atmosphère que nous avons souhaité créer dans notre établissement récent pour garantir des nuits sereines. Vous avez raison de le souligner, l'accès à notre Espace bien-être est un service inclus. Pour que chaque hôte en profite agréablement, nous avons mis en place des créneaux de réservation qui garantissent la tranquillité de ce moment de détente. C'est avec une grande joie que nous vous accueillerons de nouveau, vous et votre famille, pour une autre étape à Bois-Guillaume. Frédérique Hanssens, Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4* 02 78 26 12 60
J
Juliette Lsg Google

Notre séjour s’est très bien déroulé !
Les repas du soir étaient excellents, variés et savoureux. Le petit-déjeuner, quant à lui, était très complet, avec du jus de fruit frais dès le matin : un vrai régal pour bien commencer la journée. Le coin spa nous a permis de profiter d’un agréable moment de détente, parfait après une journée de visite.
Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel, toujours attentionnée et aux petits soins pour ses clients. Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et recommandons vivement cet établissement !

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Sebastien SDLF Google

Quel bel hôtel ! Un endroit accueillant, au calme. Aucun bruit dans les chambres et le confort est au rendez-vous. La propreté est irréprochable. L'accueil est super sympa et il est très agréable de pouvoir prendre un verre au bar en fin de soirée. Le matin, un large choix de produits est proposé pour le petit déjeuner Félicitations à toute l'équipe

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