Nous sommes venus profiter de 2h de spa reservées sur Planity. Le lieu est propre, propice à la détente. Nous étions très décus de constater que le hammam était hors d'usage : il aurait été correct de l'annoncer à l'accueil au moment du paiement, et proposer un geste commercial. Payer une prestation qui comprend 4 équipements (pour 78 euros), pour ne finalement pouvoir profiter que de 3 équipements sans en avoir été informé nous a déçu.
Best Western Plus hôtel le Conquérant
Hôtel bien-être · Bois-Guillaume (76)
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À propos de Best Western Plus hôtel le Conquérant
Le Best Western Plus Hôtel Le Conquérant, situé à Bois-Guillaume près de Rouen, est un établissement 4 étoiles offrant un cadre convivial et réconfortant. Il propose une expérience hors du temps avec un personnel attentionné, un espace bien-être complet et des hébergements confortables.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (346)
Très bon hôtel à Bois-Guillaume ! L’hôtel est propre, calme et les chambres sont confortables. Le personnel est très accueillant et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit agréable près de Rouen. J’y reviendrai avec plaisir !
L’hôtel est beau, les chambres sont belles, le personnel est à l’écoute et très gentils. Les locaux sont propre le seul bémol concerne le buffet du petit déjeuné, les œufs brouillés sont trop cuit, le fromage est mal conserver (un brie sec pour un hôtel en Normandie ..), les crêpes sont industriels c’est dommage
Expérience incroyable avec un accueil irréprochable. Un grand merci à la réceptionniste Prudence pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons été reçu comme des roi avec mon mari pour notre Staycation. La chambre est parfaite et le spa juste parfait 👏🏻 Propre et moderne. Nous reviendrons avec plaisir !
Franchement c'était vraiment bien choyé par le personne, l on a été surclasser à l'arrivée, le spa propre la douche sensorielle très intéressante alors le restaurant les plats très copieux et goûteux très large choix ont prévoit de revenir merci à tout le personnel.
Un superbe séjour ! Très bel hôtel, idéalement situé et au calme, avec une belle décoration soignée et chaleureuse. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse. De la réception à la restauration, chacun a été attentif et aux petits soins tout au long de notre séjour. Merci également à Prudence pour son attention et sa bienveillance. Nous avons beaucoup apprécié notre très belle chambre, cocooning et confortable, dans laquelle nous nous sommes sentis parfaitement bien. L’espace bien-être, avec le hammam, le sauna et le jacuzzi, est un véritable atout pour se détendre et profiter d’un moment de relaxation. Les repas faits maison étaient très bons, un vrai plus ! Je recommande cet hôtel.
Nous venons de passer un magnifique WE à Best Western. Le service d’accueil et celui de la restauration ont été super, la chambre d’un style moderne et chaleureux, les espaces communs beaux et classe. Nous avons particulièrement apprécié l’Espace Bien-être comprennant un jacuzzy, un hammam, un sauna, une douche sensorielle, et des équipements de détente. Merci à toute l’équipe, et à bientôt.
Très bel hôtel, très propre avec climatisation des chambres magnifiques et un personnel très sympathique nous n'avons pas eu l'occasion de manger au restaurant mais nous avons pu y déguster une planche de charcuterie le soir accompagné d'un verre de champagne ainsi qu'un magnifique petit déjeuner. Très copieux le matin. Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un weekend romantique ou pour un déplacement du travail. L'hôtel est équipé aussi dans ce spa avec hammam sauna et jacuzzi
Nous avons passé un agréable moment à la hauteur de nos espérances.|L’accueil et la réception ont été exceptionnelle et la chambre été très propre. Nous n’hésiterons pas à revenir et à recommander l’hôtel le Conquérant .
Même pas une étoile pour cet hôtel ! Endroit à fuir !! Aucune compréhension de leur part concernant ma situation, aucun arrangement possible ! Ils savent juste encaisser l’argent ! Je travaille moi-même dans le commerce et je trouve toujours des solutions pour que les clients soient satisfaits. Ici, pas du tout ! Quel dommage, tout se perd malheureusement… Un petit contrôle ne leur ferait pas de mal, tiens…
Personnel très agréable et accueillant. Repas et petit déjeuner copieux avec de super bon produits. Chambre très propre, moderne et très bien insonorisé.
Un week-end parfait. Encore merci au personnel de l’hôtel tout était parfait. Si vous cherchez un endroit pour passer un moment agréable je vous recommande cette hôtel.
J ai passé un excellent week-end entre copines pour profiter du spa et Hammam. Les chambres sont propres, le petit déjeuner très agréable et le personnel au top. J ai particulièrement apprécié Prudence et Tame. Merci beaucoup pour votre accueil et je reviendrai avec ma famille.
Très bon hôtel (très propre), équipe au top souriante, accueillante, au petit soin...|Restaurant très bon et plats très généreux, brunch complet et de qualité.|Petit bémol sur la literie matelas très moelleux.|Toutefois si vous avez l'occasion de séjourner à Rouen, c'est une très bonne adresse.|Foncez!!!!!
Superbe hôtel, personnel très accueillant, souriant et professionnel, je vous félicite. Chambre belle et spacieuse, très calme, parfait pour se ressourcer. Restaurant très sympa avec de très bons serveurs, souriants, pro avec un petit mot toujours sympa. Repas très bon, et très copieux.
Nous avons réservé 1 nuit pour 2, c'était juste magnifique : très propre, bien situé à proximité de Rouen, le personnel très agréable et souriant. Petit déjeuner très varié et copieux. Je recommande vivement cet hôtel ! A refaire absolument
Très beau séjour dans cet hôtel !!! L'hôtel avec son SPA et sa salle de sport étaient un gros plus. Le personnel était au top !!! La chambre était belle, spacieuse et agréable. Je recommande vivement.
Super weekend Rouenais. Nous avons été accueilli comme des rois. La literie était top, la chambre confortable et joliment décoré. Nous avons eu la chance d'être surclassés. L'espace SPA est super, propre et cocooning. Petit déj buffet bien garnis et agréables.
Prudence m’a accompagné du début à la fin de mon séjour, avec une grande gentillesse. L’hôtel est propre, bien équipé, et le vrai plus reste l’espace détente, vraiment au top. Je recommande sans hésiter !
J'ai séjourné pour une nuit avec ma fille à l'hôtel et nous avons été ravies toutes les deux. J'offrais à ma fille une surprise pour sa réussite d'entrée dans sa nouvelle école et ils ont fait un mot que ma fille a trouvé sur le lit à notre arrivée. Elle était trop contente. L'espace bien être était top on a pu faire spa, jacuzzi, hammam, tout était propre, les créneaux respectés. Toute l'équipe, de l'accueil , au restaurant tellement accueillant et aux petits soins et souriant en plus😃. Le seul bémol c'était l'attente longue au restaurant le soir. Mais on a eu un geste commercial , on nous a offert les desserts. Le petit déjeuner en buffet excellent et très varié. Je reviendrai avec plaisir et merci pour cet agréable séjour avec ma princesse. On est très contente
Personnel très agréable autant a l'accueil, que le restaurant, le petit déjeuner tous aussi sympathique et accueillant. On y mange très bien et il y a tout ce qu'il faut pour le petit déjeuner avec des produits locaux et fait maison ainsi que le dîner je recommande.
Nous avons été accueillis par Prudence, qui a été vraiment adorable, douce et souriante. Ce qui est rare de nos jours. L’hôtel est propre et chaleureux, ce qui rend le séjour très agréable.
Excellente expérience. J'avais une demande atypique et Angèle à l'accueil a pris le temps de m'écouter, d'échanger pour cerner exactement mon besoin et m'a proposé une solution adaptée et très cohérente niveau tarif. Merci encore
Très bel hôtel au calme avec de très belles chambres. Personnels au petit soin super sympa et de bons conseils. Le petit plus, endroit bien être avec jacuzzi, hammam, sauna à partager entre 10 personnes max. Repas copieux, bons et que dire du petit déj... miam-miam. Nous reviendrons.
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était vraiment au rendez-vous ! Le SPA est un véritable point fort : propre, agréable, parfaitement entretenu, c’est l’endroit idéal pour se détendre. Un grand merci également aux hôteliers pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. On se sent tout de suite à l’aise, avec un service attentionné sans être envahissant. La chambre était impeccable.
Séjour très agréable, la chambre était très spacieuse Nous avons pu profiter de l'espace bien être et c'était bien relaxant. Le personnel est très sympathique et aux petits soins pour ses clients Nous recommandons vivement.
Appartement poussiéreux, objets trouvés dans les placards (vis, papiers, etc), l'eau de la chasse d'eau était brûlante (!!!), produits vides dans la salle de bain, micro onde ne fonctionnait pas lors de notre arrivée, rideau cassé, couloir non aspiré, femme de chambre est rentrée dans notre chambre lors de notre absence alors qu'on avait mis la pancarte ''ne pas déranger'' et demande à l'accueil que personne ne rentre car nous avions notre chien dans la chambre, un cache arrivée d'eau cassé dans le jacuzzi (ma fille s'est fait une grosse griffure), une des gouvernantes a levé les yeux au ciel quand nous lui avons dit.... Rien n'a été fait comme geste commercial sauf celui de nous proposer de changer de chambre (perte de temps sur notre séjour de seulement 2 jours pour les 18 ans de mon fils, donc nous avons refusé). Salarié sympathique mais pas efficace pour la résolution de nos problèmes
Très bon établissement, facile d'accès, proche de tout et très calme. Très facile de rayonner à pieds ou à vélo dans un quartier équipé de vraies pistes cyclables. Personnel aimable et discret. Le spa est un plus si on a le temps ou l'envie. Excellent choix pour moi dont les affaires se déroulent uniquement dans ce secteur.
Très belle expérience dans cet hotel. Chanbre propre et spacieuse Suepr literie Le spa est géniale petit déjeuner incroyable Produits nuxe dans la sdb
Accueil très agréable bien situé . Les chambres sont grandes et spacieuses !! Le restaurant est très correct . Une bonne expérience 👍🏻
Pour être honnête, Je suis agréablement surpris du niveau de qualité de cette établissement. Personnelles au top ,souriant, accueillent soucieux de vôtre bien êtres. La chambre !! Superbe . La literie est magique bon pour une nuit réparatrice. Que dire de leur espace détente spa etc etc . Accès parking sécurisé mes gratuit le petit plus ...😉. Offrant un Superbe petit déjeuner continental bien garnie. Merci également aux femmes de chambres qui contribuent énormément à sublimé notre expérience. A bientôt
Excellente équipe et accueil. Services de qualité. Petit déjeuner délicieux. Restaurant de très bon niveau avec des plats qui varient quotidiennement. J’y vais presque toutes les semaines pour le travail et j’apprécie grandement.
Excellent moment passé pour un nuit , le spa est vraiment qualitatif ainsi que le restaurant et tout le personnel, nous avons reçu un accueil chaleureux , le personnel de salle au moment du dîner était extra ! Pour passer une bonne nuit reposante pas de soucis la literie est de qualité. Les deux jeunes de la 225 le 17/03 :)
Nous avons passé un week-end sur Rouen, dormi à l’hôtel avec petit déjeuner et accès au spa, vraiment très très agréable. Personnel très souriant et à l’écoute. L’hôtel au calme, très joli Le petit déjeuner très bien et varié Nous reviendrons
Nous sommes venus cette après-midi pour l'espace détente et pour finir une petite planche et un verre. C'est super, le personnel est vraiment accueillant, sympathique et chaleureux. Merci à vous. Je recommande +++
Nous avons réservé 3 nuits. Arrivée et accueil au top vendredi après-midi. Nous étions surclassés apparemment. Les chambres sont très calmes et avec une déco contemporaine très sympa. Le personnel est très pro, chaleureux et très aimable. Buffet et restaurant au top! Seul bémol du séjour : notre chambre n'a pas été faite dimanche. Excuse donnée ? Trop de chambres à faire ! Nous étions très peu à rester à l'hôtel dimanche soir donc la chambre pouvait être faite en priorité. Il a fallu demander des serviettes et on nous a proposé de laver nos tasses dans le lavabo de la salle de bains... Pourquoi choisir un hôtel 4 étoiles dans ce cas? D'autant que cela n'a pas trop ému le personnel de l'accueil lundi matin au moment du règlement. C'est bien dommage car le reste du séjour était parfait !
Clients fidèles de cet hôtel que nous fréquentons 7 à 8 fois par an depuis plus de 4 ans, nous avons été très déçus par notre séjour du 28 au 29 janvier. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel : absence de bonjour et attitude hautaine de la part de l’hôtesse à l’accueil. Un léger retard de 10 minutes pour l’accès à l’espace bien-être (17h) a donné lieu à une remarque insistante malgré nos excuses. Dans l’espace bien-être, plusieurs équipements étaient hors service (hammam, porte du sauna défectueuse), laissant uniquement le jacuzzi utilisable. L’espace était totalement vide, nous étions les seuls clients présents. À la sortie, nous avons expliqué que nous étions restés un peu plus d’une heure, uniquement parce qu’il n’y avait personne à part nous dans l’espace bien-être. Malgré notre fidélité à cet hôtel, l’hôtesse a préféré refuser toute souplesse, indiquant qu’elle préférait laisser l’espace bien-être vide plutôt que de nous laisser en profiter davantage. Ce manque d’écoute, de considération et de sens commercial envers des clients réguliers est regrettable et ne correspond pas à l’image que nous avions de cet établissement.
Nous avons utilisé une Smartbox pour passer un week-end dans cet hôtel. L’accueil a été plus que parfait. Nous les avions même contacté en amont par téléphone. Le personnel est très bienveillant. Nous avons passé un super moment au spa. Nous avons également apprécié jouer aux jeux de société mis à disposition. Le petit déjeuner était varié est copieux. Merci beaucoup à tout le personnel.
Nous avons passé le soir du 24 décembre dans cet hôtel et nous sommes très content. À notre arrivé nous n'avions pas réservé pour le spa ni pour le restaurant et le personnel présent a ete bienveillant et a fait en sorte que nous puissions profiter du spa avant d'aller manger. Le repas était très bon, ils n'hésitent pas sur les quantités je recommande fortement ! Le petit dejeuner est également super bon et très varié. Les chambres sont propres et confortables. Super séjour avec une équipe agréable et bienveillante merci!
De passage pour un événement familial, nous avons apprécié le sourire et l amabilité du personnel, la qualité de la literie et la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est très bien achalandé : du sucré et du salé de quoi ravir tous les goûts.
J'y ai dormi suite à un séjour d'intégration dans une entreprise de la banlieue de Rouen. Les chambres sont parfaites (sdb, lit, commodité, wifi). Le petit déjeuner est très varié (salé, sucré, jus de fruit frais). Quant à la carte du soir les plats sont copieux. Le service est agréable aussi bien à la réception qu'en salle. Rien à redire, à part peut-être à très bientôt.
Hotel propre,calme, personnel accueillant. Le plus pour le SPA appréciable après 1 journée de marche. Restaurant de qualité, petit déjeuner varié et copieux. Par contre, oreillers trop moelleux et température trop élevée dans l'hôtel. Bien situé pour découvrir Rouen. Parking gratuit.
Nous avons choisi cet hôtel pour une escapade entre filles. Nous sommes arrivées dans un hotel très bien décoré, avec un personnel au petit soin tout le long de notre séjour. Un merci particulier à Prudence à la réception et Lady à la restauration qui sont toutes les deux adorables, solaires et ont rendues notre séjour encore plus merveilleux qu’il ne l’était déjà. Nous avons la chance de profiter du spa seule ce qui nous a beaucoup détendu. Le room service était super et rapide tant pour les plats (planches de charcuterie) que les desserts. Le repas du midi était incroyable, tant au niveau des saveurs que des portions servies. Nous nous sommes régalée ! Merci pour tout ! Nous gardons l’adresse et reviendrons prochainement 🥰
Petite escapade de 2 jours. Chambre spacieuse confortable. Personnel très souriant et au petits soins. Petit déjeuner copieux une petite réorganisation ne serai pas de trop l'espace est restreint ce qui mène à un service une peu désordonné. Petit bémol pour l'espace SPA la circulation dans les locaux est un peu dangereuse, le sol est glissant.
Nous avons passé deux nuits avec notre gros labrador dans cet hôtel. Nous y avons mangé tous les soirs et petits déjeuners. Les tarifs sont tout a fait correct et les portions très copieuses Une grande chambre très confortable et bien insonorisé. Le coin balnéo est très appréciable pour se détendre de la journée. Nous avons eu un très bon accueil. Un personnel dans l'ensemble jeune, dynamique et très souriant. Je conseille les yeux fermés
Un excellent week-end du samedi au lundi ! Hôtel très propre et accueillant. Le personnel est chaleureux, et le cadre agréable. La séance de spa (45 minutes) était largement suffisante pour se détendre, avec une belle découverte : la douche sensorielle, une première pour moi, et une vraie réussite ! Le dîner était délicieux, dans une ambiance calme et apaisante, tout comme le petit déjeuner, copieux et varié. Je recommande vivement cet hôtel et l'ensemble de ses services !
Nous avons séjourné au Best Western Plus Le Conquérant Rouen Nord et l’expérience a été très positive. L’hôtel, récent et bien entretenu, se trouve à quinze minutes du centre de Rouen, dans un environnement calme. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme, toujours prêt à rendre service. Le petit-déjeuner est satisfaisant, et le spa (sauna, hammam, jacuzzi) offre un vrai moment de détente — il faut simplement réserver à l’avance. Parking gratuit, bornes de recharge, ambiance apaisante : tout est pensé pour un séjour simple et agréable. Un établissement moderne où l’on se sent bien accueilli dès l’arrivée.
Séjour très agréable, un hôtel récent et moderne situé à Bois-Guillaume, à environ 15 minutes du centre de Rouen. Les chambres sont impeccablement propres, confortables et bien isolées. Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné, toujours prêt à aider avec le sourire. Le petit-déjeuner est correct et varié, avec des produits frais. L’établissement dispose d’un spa (sauna, hammam, jacuzzi), mais il faut penser à réserver à l’avance, car les créneaux partent vite. Le parking gratuit sur place est pratique, tout comme les bornes de recharge pour voitures électriques. Dans l’ensemble, un hôtel calme et bien tenu, idéal pour un court séjour ou une étape à proximité de Rouen.
Notre séjour s’est très bien déroulé ! Les repas du soir étaient excellents, variés et savoureux. Le petit-déjeuner, quant à lui, était très complet, avec du jus de fruit frais dès le matin : un vrai régal pour bien commencer la journée. Le coin spa nous a permis de profiter d’un agréable moment de détente, parfait après une journée de visite. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel, toujours attentionnée et aux petits soins pour ses clients. Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et recommandons vivement cet établissement !
Quel bel hôtel ! Un endroit accueillant, au calme. Aucun bruit dans les chambres et le confort est au rendez-vous. La propreté est irréprochable. L'accueil est super sympa et il est très agréable de pouvoir prendre un verre au bar en fin de soirée. Le matin, un large choix de produits est proposé pour le petit déjeuner Félicitations à toute l'équipe