Hôtel La villa 10 - HÔTEL SPA

Nous avons été charmés par cet hôtel hors du temps dans une région absolument délicieuse... Nous étions quatre marseillais venus du sud de la France à la découverte de la Normandie... Notre passage à l'hôtel la villa fut très appréciée par nous quatre. Les chambres sont très spacieuses et fonctionnelles, l'accueil est fort chaleureux, le petit-déjeuner excellent et l'ambiance magique ! Un immense merci à toute cette formidable équipe ! Nous recommandons vivement !

Très belle expérience dans ce joli hôtel. Le personnel est très agréable et sympathique, je recommande. Un grand merci à Sandrine, particulièrement efficace et bienveillante ! Au plaisir !

Mon fils devait absolument aller aux toilettes et il n’a que cinq ans. Je suis donc entrée pour demander s’il était possible qu’il utilise les WC. On m’a répondu que non, en précisant que c’était réservé uniquement aux clients de l’hôtel. J’ai alors redemandé s’il n’y avait vraiment aucune possibilité, étant donné qu’il est encore très jeune et que c’était très urgent, d’autant plus que les toilettes publiques étaient déjà fermées. On m’a de nouveau répondu que c’était uniquement pour les clients de l’hôtel. Je trouve que ce n’est pas du tout un bon service et j’ai été très déçue et choquée de voir qu’on puisse réagir ainsi.

Nous avons passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et très professionnel. La chambre était impeccable, d’une propreté irréprochable, avec de très beaux matériaux et un vrai souci du détail. On s’y sent tout de suite bien. Le petit-déjeuner était excellent, avec des produits de qualité, tout était délicieux. Nous avons également profité d’un partenariat proposé par l’hôtel avec des masseurs, et c’était une expérience incroyable. Un vrai moment de détente, nous en sommes ressortis complètement relaxés. L’hôtel propose de nombreuses options et services qui rendent le séjour encore plus agréable. Franchement, nous avons adoré notre séjour du début à la fin. Tout était réuni pour passer un moment parfait. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !

Points positifs : L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal pour visiter Étretat, ce qui est un vrai atout. Nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste, qui s’est montrée attentionnée en proposant son aide pour les bagages et en nous accompagnant jusqu’à la chambre, un service toujours appréciable à l’arrivée. La chambre, bien que classique, était confortable. Le petit déjeuner était également de qualité, avec un large choix et un bon rapport qualité-prix. Nous avons aussi particulièrement apprécié le professionnalisme et la compréhension de l’équipe du matin suite à un incident durant la nuit, ainsi que le geste commercial avec l’accès au spa, qui a permis de terminer le séjour sur une note positive. Points négatifs : Malgré ces points positifs, certains aspects méritent d’être améliorés. Le rapport qualité-prix global nous a semblé moyen, notamment en raison du tarif de la chambre et des services en supplément comme le parking, le sauna ou encore le petit déjeuner. Il est également préférable de réserver ce dernier à l’avance, car les créneaux disponibles peuvent être très limités et assez matinaux. Nous avons aussi été déçus par l’absence de pâte à tartiner au chocolat au petit déjeuner, un petit détail qui aurait été apprécié avec les crêpes proposées. Par ailleurs, une alarme incendie s’est déclenchée en pleine nuit, et la gestion de la situation par le veilleur de nuit n’a pas été rassurante ni suffisamment encadrée. Enfin, le sol du sauna manquait de propreté, ce qui est regrettable pour un espace de détente.

Nous avons séjourné 1 nuit dans cette hôtel. Dans un premier nous n’étions pas au courant qu’il y avais 25€ de parking pour la journée à payer. Ensuite j’ai pris une douche en fin de journée, après ça on viens nous voir pour nous dire qu’il y a une fuite, une personne viens voir et fait joint de douche. On nous dit de laisser ouvert la porte de la salle de bain pour aéré, l’odeur chimique n’est pas très supportable nous décidons de sortir et aller ce balader. 2h après nous revenons mais l’odeur est toujours là, nous commençons à avoir mal au crâne. Je vais voir la réceptionniste de nuit, je lui explique le problème, elle me dit qu’elle va essayer de voir car l’hôtel est complet. 10min après elle revient vers nous pour nous emmener à une autre chambre, de meilleur qualité de l’autre côté de la rue. Malgrès ce petit problème, les réceptionnistes étaient vraiment adorable.

Nous y sommes allés pour passer un week-end je ne regrette pas le choix de mon conjoint. Personnel agréable geste commercial pour petit soucis technique. Rien à dire je recommande vivement

Malgré un établissement correct, l'accueil a été gâché par une réceptionniste d'une méchanceté rare. Lors de notre arrivée il y a deux semaines, cette dame d'âge mûr, avec un accent italien et en surpoids, nous a interpellés de manière agressive Son comportement odieux ne s'est pas arrêté là : elle nous a suivis jusqu'au parking pour vérifier notre voiture, et a réagi de façon excessive et désagréable lorsque nous avons simplement cherché à connaître l'origine de son accent. L'impossibilité d'accéder au spa, sous prétexte qu'il était complet, a fini de confirmer notre mauvaise impression. Seule la gentillesse de la jeune collègue stagiaire qui nous a accompagnée en chambre a permis d'atténuer quelque peu ce très mauvais accueil.

Super séjour , petite attention particulière de leur part pour mon anniversaire merci au personnel . Un personnelle très sympathique a l'écoute , mention spéciale pour les deux Guillaume. Je recommande cette hôtel si un jours nous revenons a Étretat sa sera sans hésiter a la villa 10 .

Très bon moment passé au spa pour notre enterrement de vie de jeune fille. Un grand merci à Manuela qui a su s'assurer du bien être de chacune d'entre nous. Le mariage de ce soir ne peut être qu'une réussite grâce à vous!

Hôtel très bien placé. Rapport qualité prix à revoir. Lit de 140x200 , literie ok, salle de bain ok, fenêtre prêt de la route. relativement mitigé niveau prix / service . Place de parking à 25€ ! En supplément. Dimanche matin , 3 services de petit déjeuner, 7-8-9h et pas après, donc si vous ne réservez pas une place pour 9h , on vous dit de vous inscrire à 8 ou 7h … un dimanche matin ! La semaine je peux l’entendre , mais pour un week end à Etretat un réveil à 6h c’est pas ouf. Un Hôtel se disant de qualité, avec un accueil très bien des employés, mais qui propose des services qui ne sont pas au attentes. Je ne reviendrais pas.

Hotel correct mais pas plus. Si l'on prend en considération le prix de la chambre je m'attendais à mieux, beaucoup mieux. À moi de mettre en fonction le chauffage dans la chambre mais aussi la salle d'eau. Une télécommande de tv très joueuse, heureusement j'avais mieux à faire. Devoir fixer un Rdv pour le petit déjeuner je n'avais pas encore vu..... Bref, je n'ai peut-être juste pas eu de chance.

Un séjour vraiment très agréable durant un weekend de février. Toute l'équipe a été charmante et à l'écoute. Idéalement situé à côté du centre ville, le personnel nous a conseillé plusieurs adresses pour nous restaurer qui se sont avérées super. Buffet du petit déjeuner gourmand et généreux. Le spa offre une jolie bulle de détente. Nous y retournerons sans hésiter.

Accueil très agréable. Espace bien être au top mais dommage que le hammam était en panne et le jaccuzi à l'extérieur. Au niveau de la chambre rien a dire elle était normal sauf qu'il faut prévoir des boules caisse au cas où vous avez le sommeil léger car on entend tout et la fenêtre de notre chambre menait sur la rue. A part ça il faut prévoir 25€ supplémentaires la nuit pour le parking de l'hôtel car aucune place gratuite.

Hotel sympathique, personnel très agréable, chambre propre . Le seul point négatif, place de parking pour les voitures, supplément de 25€ pour la nuit. Un peu cher pour une simple place de parking

Nous y sommes allé pour une après midi SPA, c’était vraiment chouette, et nous avons était vraiment bien accueilli, néanmoins le seul point négatif que nous avons trouvé c’est qu’il n’y a pas de casier pour poser les vêtements ni de pièces pour pouvoir se changer, nous avions nos affaires dans les mains devant les autres clients de l’hôtel… et nous avons dû nous changer dans les toilettes … je trouve ça vraiment dommage…

Chambre aveugle donnant sur la rue (les vitres étaient filmées), située au rdc de l'annexe, les tasses étaient sales, disfonctionnement de la machine à café, un portant avec 4 cintres pour seul rangement...Le petit déjeuner moyen. Le hammam était en panne. Seule voiture sur le parking extérieur de 17 places de l'hôtel: 25 euros par jour. C'est abusé. Je ne recommande pas. Point positif: l'emplacement et l'excellent accueil.

Petit hôtel de charme avec une grande annexe, tout très joliment décoré. Ma chambre était petite mais très bien agencée, avec du mobilier neuf, une literie de qualité, une douche au top. Le petit déjeuner était fantastique, un grand choix sucré / salé et délicieux. Le personnel était extrêmement gentil, on m'a même préparé des oeufs au plat et des crêpes... Un vrai bonheur. Le seul bémol est le parking (25 euros / nuit), j'ai préféré garer ma voiture à l'extérieur. Je recommande chaleureusement.

J'ai à peine approcher le pas de porte que je me suis faite mise à la porte parce que j'avais mon petit chien dans les bras. Je pensais que les chiens étaient la bienvenue car sur le dernier post de votre instagram il y a un chien allongé sur un coussin, vous devriez changer votre communication, ceci prête à confusion. Bref, je ne vais même pas réserver, cela m'a bien refroidie. Je peux comprendre qu'il y ait des lois qui sont mises en vigueur mais je n'avais pas la peste non plus.

Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel, mais avons uniquement profité de l’espace bien-être via l’offre « duo » proposée sur le site. Avec une amie, nous souhaitions vivre cette expérience ensemble. Malheureusement, plusieurs déconvenues sont venues ternir ce moment. Tout d’abord, la prestation incluait l’accès au sauna et au hammam, mais ce dernier était hors service. Malgré nos échanges avec la réception, nous n’avions pas été informées à l’avance de cette indisponibilité. Ensuite, il n’est indiqué nulle part qu’il n’est pas possible de se rincer sur place. En le demandant de façon tout à fait légitime — cette possibilité existant dans la majorité des espaces bien-être — nous avons été confrontées à une personne qui nous a pressées de quitter les lieux. Par ailleurs, nous avons sollicité un sèche-cheveux, les températures extérieures étant proches de zéro, afin de sortir avec les cheveux secs. Cela nous a été refusé, les sèche-cheveux étant exclusivement disponibles dans les chambres. Il est surprenant qu’aucune alternative ne soit proposée dans un établissement de ce standing. En résumé, si vous ne séjournez pas à l’hôtel, je ne recommande pas cette prestation.

Accueil très sympathique de toute l'équipe, bien situé dans Etretat. Nous étions dans la partie annexe, chambre PMR très bien mais très mal insonorisée. Hôtel impossible d'accès pour les PMR si vous n'êtes pas accompagné. Petit-déjeuner moyen vu le prix, très peu de choix salé ou sucré. Partie SPA, hammam en panne, bains français très agréable à l'extérieur.

Week-end en amoureux, accueil très chaleureux. Un grand merci à Mathilde, une femme adorable, toujours souriante très professionnelle et de bon conseil. Ses collègues sont tout aussi charmants merci à eux pour leur bienveillance. Nous conseillons fortement cet hôtel, aux multiples services ( nous avons beaucoup apprécié les massages sur place à réserver, un pur moment de volupté) , et avons adoré le charme du lieu mêlant style contemporain et ancien

Bel hôtel cosy, bien placé en centre ville, jacuzzi impeccable. Literie très confortable. Personnels disponibles et sympathiques. Une réservation par téléphone avec un monsieur au bout du fil, très efficace et professionnel. Merci encore pour la décoration personnalisée de la chambre.

Séjour inoubliable dans un hôtel magnifique, idéalement situé. L’accueil est exceptionnel : le personnel est chaleureux, attentif et toujours aux petits soins. On se sent véritablement considéré et choyé. Je recommande vivement cet établissement pour un moment de détente et de plaisir.

Suite familiale pleine de charme sous les combles : joli cocon, une chambre parentale avec lit king-size confortable, deux lits individuels pour les enfants. 30 min d'accès au spa offert avec le prix de la chambre. Un accueil chaleureux et bienveillant. Petit déjeuner diversifié et de bon rapport qualité prix. Parking exigu

Un grand merci à Mathilde pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriante, attentionnée et vraiment agréable — elle met tout de suite à l’aise. L’hôtel est super : très bien situé, tout se fait à pied, les chambres sont spacieuses, les lits confortables et le coin spa est parfait pour se détendre. Le personnel est adorable, on se sent vraiment bien ici. Seul petit bémol : il n’y a pas de parking gratuit aux alentours, donc il faut prévoir un petit budget pour se garer. Honnêtement, ça ne gâche rien à l’expérience, cet hôtel vaut vraiment le détour ! 🌟

Bon emplacement mais si vous ne payez pas le parking il faudra marcher ;) Le spa est très sympa et le petit déjeuner aussi (bien que nous regrettons de ne pas y avoir trouvé de saucisses ou de pâte à tartiner). Bémol pour le bruit. Nous avions la 11 juste à côté de la porte menant au jacuzzi. Nous avons demandé s'il était utile qu'on s'achète des boucles quies et la responsable nous a assuré qu'il n'y aurait pas de soucis car les gens étaient là pour se reposer. Perdu, personne ne lit l'écriture "fermer doucement" et la porte à claqué 5 ou 6 fois avant 8h. De plus l'accueil nous a appelé par erreur dans la chambre...Bref, adieu la grasse matinée !

Personnel au top. Service spa super. Petit déjeuner un peu décevant, chambres jolies, mais literie moyenne. Le rapport qualité prix est un peu décevant, mais on paie aussi le super emplacement à 2 pas du centre ville

Hôtel très bien situé, à deux pas du centre-ville, de la mairie et de la gare routière si vous venez à Étretat par bus. Le petit-déjeuner est copieux et varié. L’hôtel propose des massages et soins Spa que nous n’avons pas testé.

Très bel hôtel, extrêmement bien situé dans le centre-ville d’Etretat, à quelques pas de la plage. Les chambres sont confortables et très belles. Le personnel est très accueillant, agréable et arrangeant ! Un très grand merci à eux.

Le personnels et au top, les chambres sont agréable et le petit déjeuner et vraiment pour tout les goûts. À découvrir sans hésiter.

Jeune réceptionniste au top, élégante et charmante (avec ses lunettes et son appareil dentaire), très efficace. Dès notre arrivée, elle a réservé une table dans un restaurant partenaire et nous a accompagnés tout au long de notre séjour. Nous sommes ravis d’avoir découvert une si belle région et de voir qu’il existe encore des personnes passionnées par leur métier ! Petite pensée à sa collègue de chambre aussi (dame blonde avec lunettes ) Merci Mesdames pour tout on reviendra.

Nous avons fait un petit séjour improvisé à Étretat, sans pouvoir dormir comme prévu. Cet hôtel nous a tout de suite charmés. En passant pour voir s’ils avaient des disponibilités, quelle agréable surprise ! Nous avons été chaleureusement accueillis par notre jeune réceptionniste préférée, Jehanne. Merci pour votre sourire radieux et votre gentillesse. Tout était parfait : le sauna, le petit-déjeuner, le parking… On reviendra avec plaisir !

Agréablement surpris ! Très bon emplacement proximité restaurant, casino et centre ville. L’hôtel dispose d’un parking (payant ) appréciable car difficile de se garer à Etretat. Alors le top c’est le spa, les équipements sont de qualité et en très bon état de fonctionnement. Le +++ c’est la machine hydrothérapie jet qui vous offre un massage de qualité!! Une belle découverte. +++ le personnel de jour comme de soir très agréable et professionnel.

Hôtel très cher, le seul point positif c’est qu’il est très bien situé. Sinon rapport qualité prix excessif. Chambre familiale grande, pas de service qui permet de mettre des prix aussi élevé. Chambre mal insonorisé bruit des véhicules des portes … petit déjeuner hors de prix même pour les enfants (pas adapté aux jeunes) parking affiché à 18€ mais facturé à 25€ |Touriste = pigeon +++ |Ça ne casse pas trois pattes à un canard |Nous n’y retournons pas !!! |À fuir personnel pas très aimable quand on demande des explications sur les tarifs appliqués.

C’est toujours un plaisir ! 🤩 Accueil agréable, cependant je ne suis pas fan de la nouveauté de réservation de tranche horaire petit-déjeuner. Conseil : se positionner sur le planning dès la réservation du séjour sinon on ne prend que ce qui reste et donc 7:00-7:30. 😬 Le fait d’avoir un parking sur place est super, on peut partir faire les ballades à pied ou en petit train, etc… sans se soucier du stationnement. Hôtel très bien situé 👍🏾

Très bel hôtel excellemment bien placé. On va à pied au centre-ville et aux falaises en 5 minutes. Parking payant mais à réserver car très pratique (nous y étions lors du pont de l'Ascension et énormément de monde à Etretat, alors il faut trouver à se garer !). Chambre petite mais joliment décorée et calme. Bon petit déjeuner qu'on peut prendre dehors. Rapport qualité/prix pas extraordinaire mais comme partout à Etretat en saison...

Hôtel en plein centre ville, à deux pas de la plage. Accueil chaleureux, chambre magnifique et de qualité. Je recommande la chambre 8 qui semble être la suite principale de l’hôtel. Le petit déjeuner est de qualité avec des bons produits et du choix. Le SPA est super pour s’y détendre à deux. Un grand merci pour l’accueil et à bientôt !