Best Western Quartier Latin Panthéon

Personnel à l'accueil très peu accueillant, préférant téléphoner que vous accueillir, pas un regard, pas un "bonjour" pas un sourire...|Ménage dans la chambre pas fini, avec restes de clémentines et de serviette en papier à coté de la poubelle au coin du lit, petit-déjeuner minimaliste avec une salade de fruits tellement acide qu'elle est immangeable...Machine à café en panne....Bref, rien qui va bien...

Idéalement situé (trois minutes à pieds) dans le quartier pour notre obligation du moment. Chambres bien équipées mais pas réellement « fraîches », donc un peu pénalisant pour le rapport Q/P final. Équipe plutôt sympathique

Je sejourne 1 nuit dans dans cet hôtel pour déplacement professionnel. Déjà à l'arrivée, l'accueil est simplement pathétique, la personne semble avoir un problème et tape sur son bureau, peste et fait à peine attention pendant mon enregistrement, elle parle seule de son problème et est dans un état de stresse palpable. Ce qui ne met déjà pas le client dans de bonnes conditions Plus tard dans la soirée je constate : que je n'ai pas de capsules de café, la télécommande fonctionne à peine, seulement les chiffres de 1 à 5, la douche est bloquée je ne peux pas passer de la colonne à la pomme de douche. Je descend et à peine dans les escaliers j'entends la personne de l'accueil parler très fort (depuis le 2e etage a noter que cest une personne differente de mon arrivee) effectivement la personne était en visio haut parleur avec un proche .... J'expose mon problème et la personne retourne tout contre moi comme si j'étais une incapable ... je suis donc partie sans solution, frustrée et vexée de ne pas avoir été écoutée puisque la personne ne me laissait pas parler. En soit l'hôtel est bien mais le personnel n'est clairement pas à la hauteur de ce qu'on attend à minima dans un hôtel de ce standing. Je ne recommanderais pas à mon entourage de séjourner ici.

Super hôtel situé près du métro Place Monge avec plusieurs commerces autour ( supermarché, boulangerie, restaurant) et à quelques mètres du jardin des plantes et du Panthéon. L’emplacement est idéal pour un séjour sur Paris dans un quartier très agréable ! Une mention spéciale aux personnels qui sont très sympathiques ainsi qu’au patron qui nous a très bien reçu !

Bonjour client de l'hôtel j'ai appelé avec mon téléphone portable le standard de l'hôtel. Mon correspondant m'a juste insulté. Cela n'est pas normal et un signalement est réalisé pour un établissement professionnel.

Je me permets de partager mon expérience concernant mon séjour dans cet hôtel, que j'ai choisi pour la deuxième fois, attiré par sa situation idéale à seulement 2 minutes à pied de la station de métro 7. Lors de ma première visite en juin, j'avais été satisfait de la qualité de la chambre, bien que j'aie trouvé l'accueil un peu froid. Cependant, mon séjour en novembre a été une déception notable, tant sur le plan de l'hébergement que du service. Dès mon arrivée dans la chambre 402, une forte odeur d'humidité m'a frappé. La condensation était présente autour des fenêtres, avec de l'eau visible sur les parois. Cette odeur persistante m’a contraint à aérer constamment la pièce pour en atténuer l'inconfort. Le problème était également présent dans la salle de bain, manifestement due à un défaut de ventilation. Lors de mon départ, j'ai signalé ce désagrément à la réception. L'explication qui m’a été donnée, à savoir que cela provenait de la ventilation de la salle de bain et qu'il suffisait d’aérer, ne m'a pas convaincu. En tant que client, je considère qu'il serait plus approprié de résoudre ce problème, notamment lorsqu'un tarif de 135 € par nuit est facturé. À aucun moment aucune solution ni compensation ne m'a été proposée, ce qui a renforcé ma déception. Enfin, je tiens à souligner l'absence d'un accueil chaleureux, élément essentiel dans l’expérience d'un séjour. Cette combinaison de désagréments me conduit malheureusement à la conclusion que je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Chambre propre, moderne et confortable, à proximité du métro dans un quartier sympa. Petit déjeuner correct. L'accueil manque de chaleur.

Entre le bruit incessant et tres présent de l'ascenseur ( accolé à la chambre ), le bruit du métro qui passe toutes les trois minutes juste en dessous de l'hôtel, et l'occultation de la lumière du jour insuffisante, impossible de dormir correctement. Chambres très petites et salle de bain minuscule avec des éclairages et une chasse d'eau qui fonctionnent à moitié. Prestation indigne d'un Best western.

J'ai appelé un soir afin d'obtenir des renseignements sur l'hôtel, l'homme qui a décroché au téléphone m'a directement insulté sans aucune raison ? Je n'ai même pas pu parler. Je déconseille si c'est pour se faire insulter au téléphone par le standardiste.

Très bon emplacement, accueil parfait (merci!) et très bonne apparence d'hôtel, mais ne pas tomber sur un voisin de palier bruyant car l'isolation n'est pas parfaite... Petit dej correct. Donc rapport qualité prix moyen

Bon hôtel, très bien situé dans un quartier sympa pas très loin des bar et restaurants. A 2 pas du Metro. Hôtel propre, bonne literie

Chambre assez petite mais confortable, salle de bain quasi neuve et fonctionnelle. Par contre pas de parking

Accueil parfait, chambre très propre, Metro à proximité de l'hôtel (100 m). Quartier magnifique (Quartier Latin) Je recommande cet établissement.

Un Best Western comme on les aime et qui ne déçoit jamais. ||J'ai apprécié qu'une demande que j'ai faite lors de ma réservation sur le site de l'hôtel soit prise en compte, attention qui note le professionnalisme de l'établissement. ||Très bon hôtel dans le 5ème, proche de beaucoup de sites à visiter et la proximité d'une ligne de métro ou de bus facilite les déplacement. Je recommande.

Hôtel décevant. Un rapport qualité prix qui n’y est pas du tout. La poussière n’est pas faite, le petit déjeuner est ridicule et pas varié du tout, sans parler du personnel d’accueil qui n’est pas très aimable et de la musique à fond au Rez de chaussée toute la soirée. Dommage il est bien situé au sein d’un quartier agréable

Hôtel bien situé et propre mais accueil désagréable. Heures d'arrivée et de départ différentes de celles annoncées sur le site, pas de place pour stocker les bagages, le personnel de nuit et du petit déjeuner agréable et très serviable mais buffet maigre et pas diversifié !

VMC qui fait un bruit de scooter toute la nuit, statut rewards non reconnu, demande de payer le petit-déjeuner et négociation pendant 5 minutes pour ne pas que ce soit le cas. Murs en carton: j'entendais mes voisins de chambre discuter, encore heureux qu'il en sont resté là! Le petit déjeuner est ok et le quartier de l'hôtel est bien.

Très bon hôtel ! Super personnel de jour ! Mais le réceptionniste de soir était très agri , nous somme arrivé le soir ils nous a donné la carte pour la chambre sans explication ou quoi contrairement au réceptionniste de jour qui était très gentil comme ils le doivent! Rien a dire sur la chambre !! Hyper propre super bien !

Lit confortable mais quelques points assez négatifs. - Pas d insonorisation entre les chambres.. dûr pour dormir. - Ménage très approximatif. ( Nous sommes restés plusieurs jours ). - Rue Monge bruillante la nuit.

Je suis entrée dans cet établissement, enceinte, j’ai demandé gentiment si je pouvais emprunter leurs toilettes en expliquant que j’étais enceinte et mal à l’aise, la personne de l’accueil a refusé et m’a envoyé vers des toilettes publiques. Heureusement l’hôtel à côté a pu gentiment me recevoir, c’est triste de voir à quel point les gens ont perdu leur humanité…

Idéalement situé pour visiter Paris en famille, rien à redire, accueil, chambre, propreté . Le petit déjeuner très copieux. Nous sommes rentrés tard et toujours une présence à l’accueil. Ce qui est fort agréable. Pour faire simple, j’y retournerai.

3eme fois dans cet hôtel, toujours aussi content. Chambre très agréable et décoration contemporaine. Idéalement situé à proximité immédiate du quartier latin et de la rue mouffetard. Je recommande pour petite virée parisienne en amoureux.

Très bon accueil, chaleureux et sympathique. Chambre à la décoration très réussie et très confortable, propreté impeccable, beau et bon petit déjeuner. Emplacement parfait pour explorer le quartier latin.|Je recommande.

Les chambres sont très confortables et très propres, l'accueil excellent. Le petit-déjeuner n'est pas très varié d'après moi (et peut-être un peu élevé pour le prix à mon sens). Je recommande les yeux fermés cet établissement !

Chambre correcte mais le personnel très médiocre. A notre arrivée aucune explication du fontionnement de l hôtel, le gardien qui a déjà mis du temps à revenir à son poste, nous a donné notre carte sans rien dire... à nous de trouver la chambre... de savoir si code la nuit.. ou se situe la salle de déjeuner... et j en passe... Le ptit dej express... la dame qui gère ne connaît pas la formule du ptit dej express... nous empêche de prendre fruit et assortiment de viennoiserie... et si on n'est pas content elle nous répond d aller voir le concierge... au lieu de se renseigner elle même. Nous rencontrons le responsable je pense car n a pas la même tenue que les autres du personnel... nous lui soulignons que la serveuse ne connaît pas la formule et il nous répond "bah oui... c est compliqué c est des extras..." OK mais moi je paye pareil le ptit dej donc je n'ai pas à avoir moins que déjà le buffet est plus que bof !!! Et j en passe car vous ne lirez pas jusqu'au bout... mais y a eu d'autres désagréments...

C'était bien, propre chic, en revanche l'offre sur Booking précisait un lit Queen Size ce qui n'était pas le cas. Le petit-déjeuner à 13 € n'est pas à la hauteur des espérances d'autant plus que les quelques morceaux de charcuterie sont uniquement du porc. Il m'a été facturé quatre taxes de séjour alors que j'ai passé 2 nuits seules pour le travail.

Très très bonne expérience, les réceptionnistes sont charmants et très sympathique, une fois arrivé en chambre, la vue est simplement magnifique, la salle de bain très belle, il ne manque de rien . Tout cela pour un prix raisonnable je recommande

Inadmissible ! Je déconseille fortement cet hôtel. Le réceptionniste du soir ( pas du tout professionnel en passant) nous donne les clés de la chambre située au 5eme étage. Qu’elle fût notre surprise quand on découvre que l’ensemble de l’étage était en travaux. L’odeur de la peinture fraîche était si présente que toutes les chambres de l’étage étaient ouvertes et inoccupées sauf la nôtre bien entendu. La 502! Notre cher réceptionniste en « découvrant » l’état de l’étage nous propose gentiment d’ouvrir les fenêtres pour aérer la chambre. Brillante idée quand il fait -2 degrés et qu’il est 2h du matin. Il a fallu insister et faire un petit scandale pour avoir une autre chambre mais forcément comme la politique de l’hôtel est de remplir toutes les chambres il ne restait plus que celle réservée aux personnes handicapées située au rez-de-chaussée. Bref, un hôtel qui ne se soucie pas du confort de ses clients c’est bien dommage…

Bien situé mais rapport qualité prix discutable avec chambre vraiment exiguë pour 130euros/nuit sans pdj. En plus ne remplace même pas petite bouteille d eau et dossettes cafe quand vous y passez plus d une nuit. Moyen donc

Moyen. Très bonne literie, on dort très bien. En revanche le gardien dort dans le canapé en bas, nous étions un peu surpris de l’entendre nous parler alors que nous ne l’avions pas vu, l’accueil est moyen également, un peu froid, le petit déjeuner ne propose pas grand chose pour 13€, tout est surgelé, industriel, rien de frais, pas de baguette le matin, étonnant car il y a deux boulangeries juste en face de l’hôtel, des petits pains durs, bref, il y a nettement mieux c’est sûr, maintenant convient tout à fait à quelqu’un de passage qui n’accorde pas d’importance à tout ça.

Emplacement de l'hôtel idéal. Chambre conforme aux photos, dommage qu'il n'y ait pas de vrai porte entre la chambre et les toilettes. Veilleur de nuit d'un accueil et d'une bonne humeur irréprochable, le personnel a su répondre a toutes nos questions.

Nous avons réserver une suite à 200€ arriver sur place l’accueil est très très juste, première surprise la chambre est à côté de l’accueil et de la porte d’entrée de l’hôtel donc pour l’intimité voilà.. deuxième surprise l’isolation des fenêtres, nous entendons toute les voiture toute les discussions des passant.. 3 eme surprise pas de paignoire pas de chausson pas de sèche cheveux.. une bouteille de champagne à 40€ pour 70cl comment vous dire que nous l’avons ouverte et pas toucher vu le goût.. la salle du petit déjeuner est ridicule toute petite, pas assez de choix, je ne recommande pas du tout cet hôtel il est à fuir.

Très bon hôtel Personnel présent et de bon conseil Seul bémol le petit déjeuner dans une salle trop petite et un buffet avec produit industriel décongelé pain au chocolat croissant etc.... A conseiller pour une escapade de quelques jours

Une super vue de Paris via le balcon de notre chambre. Ayant lu beaucoup de reviews avant de choisir cet hôtel, j’ai pu voir beaucoup de critiques pas rapport au staff mais aucun soucis particulier à signaler. Une très bonne expérience et la chambre parfaite !

Chambres un peu exiguës, en particulier, la table; ce qui est problématique quand on se déplace pour un voyage d'affaires ou des études. La salle de bain est à revoir point de vue isolation thermique, il y fait un froid insoutenable ce qui est très désagréable quand on sort d'une douche. Ceci mis à part, la literie est top, et l'hôtel super bien situé.

bon emplacement, proche des transports en commun, chambre confortable. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur du reste des prestations

Un hôtel propre, moderne et relativement calme. Pas de folie dans les chambres mais c'est simple, efficace et bien placé pour profiter de la rive gauche. A tarifs contenus c'est un bon plan.

Service de qualité, chambre très propre. La seule anicroche, le petit déjeuner qui, à mon humble avis, pas à la hauteur. Hôtel à recommander sans prendre le petit-déjeuner.

très belle découverte que cet bel établissement très bien situé chambre au calme et rénovée.L'hôtel,"les chambres" est entièrement rénové récemment .Le petit déjeuner est très copieux et varié, l’accueil fut très agréable et le prix correct. En résumé une vrai bonne surprise très bien située dans quartier vivant .

Hôtel entièrement rénové, Services Top, Emplacement Top. Les nouvelles chambres sont rénovées avec gout et sobriété. En plein quartier latin, a deux pas de notre dame, saint michel.et du quartier Mouffetard très réputé. Je recommande vivement :)))