J’ai passé une nuit sur le chemin de retour des vacances. Le personnel est charmant, le lieu également. Il y a de quoi occuper les enfants et tout est très fonctionnel. J’ai beaucoup apprécié la “Boîte de la sororité” (à garder!!) dans les toilettes pour dames, très pratique quand on arrive un dimanche soir, qu’on a pensé à tout pour les enfants et qu’on a du coup oublié de penser à soi 😊
Best Western Saint-Etienne Porte du Forez
Hôtel · Andrézieux-Bouthéon (42)
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À propos de Best Western Saint-Etienne Porte du Forez
Hôtel simple avec bar, jardin, restaurant, piscine extérieure et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (824)
Excellent séjour ! Nous avons passé deux nuits dans un hôtel très agréable : chambre confortable, calme, décoration soignée et de beaux espaces extérieurs (terrasse, piscine, terrain de pétanque...). Les jeux à disposition à la réception sont aussi une excellente idée. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Seul petit bémol : une expérience un peu décevante avec une serveuse du restaurant le soir, désagréable et peu professionnelle, heureusement sans ternir notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir !
Venus simplement au restaurant, nous n'avons pas été déçus. Repas élaboré, très bon Personnel très agréable salle de restaurant cozy et très peu bruyante Facile à se garer
Chambre très propre le lit très confortable la clim dans la chambre j'ai passer une très bien très calme le service du petit dej au top et le repas était très bon
J’avais déjà relater un accueil fort désagréable , encore maintenance ce jour à 15h38, mais que se passe-t-il dans cet établissement ? Heureusement pour eux qu’ils ont une piscine et un cadre exceptionnel car tout le reste laisse à désirer.
nul, omettent de prévenir que le restaurant est fermé... malgré un mail de confirmation d'ouverture du restaurant lors de la réservation... détail qui a son importance... et encore, on s'en sort bien, notre chambre était faite, a l'inverse d'autres clients. a éviter vu le prix
Chambre un peu petite, heureusement j'étais seil. Par contre la douche très bien faite! Acceuil sympa, très bien placé (tramway)
C'est toujours un plaisir de séjourner au Best Western, l'accueil est très agréable Les chambres sont spacieuses et la literie au top. Le petit déjeuner est copieux est variés Le restaurant propose des mets très goûteux.
L'hôtel est sympathique, les chambres sont propres et spacieuses c'est agréable. Le restaurant est aussi très bien. Prix et plat corrects. L'extérieur est devenu sympathique avec la piscine.
Top Excellent établissement Entièrement rénové au printemps 2026 Extérieur extra avce piscine aménagée transat , au soleil toute la journée Grande pelouse arborée très agréable Très grande terrasse ensoleillée +ombragee Service impeccable et cuisine parfaite : bons produits, bien cuisinés . Nous avons passés deux jours extras Nous reviendrons Avce plaisir Je recommande cet établissement
Séjour particulièrement agréable, l'accueil est parfait, j'ai pas vraiment de remarques négatives à faire. Un grand merci à Colin au bar, très professionnel mais aussi très humain. Merci pour ce séjour !
Séminaire organisé pour une centaine de personnes et venant du Monde entier : tout s'est magnifiquement bien passé ! Réactivité, disponibilité ++, accueil, à l'écoute, à la recherche de solutions pour toutes nos demandes, je recommande ++ !
Restaurant au top Cadre magnifique Service parfait La nourriture est excellente. Nous nous sommes régaler. Et pour les personnes allergique le chef a ete parfait Merci
Un accueil au top, un personnel aux petits soins et une cuisine plus que savoureuse ! Nous avons passé un superbe séjour pro ! Merci beaucoup.
Très bon hôtel, chambre confortable, grande, salle de bain confort. Resto sur place excellent avec un service agréable et irréprochable. Parking gratuit.
Accueil déplorable, l’hôtesse ne répond même pas au bonjour adressé. Nous avons passé une demi-journée en séminaire, dans une salle des années 90 , l’accueil café se fait dans un couloir !!! Pour le repas pris sur place c’était plutôt moyen et on a eu l’impression de déranger quand on a commandé un verre au bar. Je déconseille !!!
Accueil très professionnel. Chambre confortable, propre avec un message d'accueil qui fait plaisir. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est à l'écoute.
Pour ma seconde visite dans cet hôtel, j'ai pu, encore une fois, avoir affaire à Colin au coin restaurant. Aimable, sympathique, efficace. Vraiment une chouette personne et puis Jade, tout sourire malgré le monde. Parfait! Encore bravo à toute l'équipe!
séjourner une semaine!trés bon hotel!! calme,propre petit dejeuner copieux personnel tres aimable
Très bon restaurant avec une belle déco et de bons produits |Petit déjeuner complet dommage de ne pas avoir du lait de vache que du lait pour les personnes allergiques |Chambre correcte |Mais une seule serviette de bain pour un couple un peu juste
L'Hôtel est situé dans une zone d'activité, près de l'autoroute (qu'on n'entend pas). C'est une localisation pratique et tranquille, à condition de disposer d'une voiture. L'hôtel et ses chambres sont spacieux et confortables. L'accueil et le service sont sympathiques. C'est une bonne adresse si l'on souhaite séjourner en bordure de la plaine du Forez.
En déplacement avec soirée étape. Rien à dire vraiment parfait que ce soit au niveau de la propreté de la chambre au confort mais aussi au restaurant, un menu équilibré simple mais excellent. J'y retournerai les yeux fermés
Chambre réservée au dernier moment. Personnel très accueillant, chambre spacieuse, bien équipée et propre. Le restaurant est convivial, la cuisine est délicieuse, le service est irréprochable. Pour résumer, un excellent rapport qualité/prix.
Super hôtel 👍 Super accueil 👍 Super restaurant 👍 Voilà l'endroit idéal pour une nuit réparatrice lors d'un Long trajet. En prime une super boutique de produits locaux où j'ai acheté de l'eau de grenouille 🐸 😁 Merci à toute l'équipe
Séjour parfait dans cet hôtel proche des grands axes routiers. Grand parking extérieur, chambre spacieuse et au calme, restauration de qualité avec assiettes bien présentées (cheesecake truite +++) et service excellent. Check-in/ check-out très pro par personnel souriant et avenant. Bref, une adresse à recommander pour groupes, sociétés ou indivs.
Très bon hôtel, chambre spacieuse, lit confortable, accueil chaleureux, le personnel est attentif et attentionné. La table By Georgette est savoureuse, inventive avec des produits locaux.
Dans le cadre d’un séjour professionnel, j’ai eu l’occasion de faire étape dans le best western, la literie est relativement confortable. Plus que passer une simple nuit, j’ai fait l’expérience de la restauration et du bar. La table est bonne mais mention spéciale pour le Bar. Colin est un expert, il sait découvrir vos goûts et vous fait passer presque un oubliable. Si vous voulez passez un bon moment, demandez Colin.
Trés bon Hotel pour mon long séjour professionnel. Chambres spacieuses et bien équipées, restaurant trés bien et ça envoie au fourneau ! Le service en salle peu parfois être un peu chargé, mais heureusement que Colin et sa nouvelle équipe sont là avec le sourire, pour nous faire passer un trés bon moment. Merci à toute l'équipe ! 🙏 Continuez comme ça ! 💪😉
Très bel hôtel, personnels professionnels et gentils. Très bon petit déjeuner Restaurant au top Seul bémol : ascenseur pas du tout adapté et aux normes pour les fauteuils roulants électriques. Avec un fauteuil roulant manuel déjà très compliqué.
Hôtel sur notre route des vacances, halte très appréciable : piscine, jeux pour enfants, chambre et literie confortable, restaurant sur place, petit déjeuner avec un large choix de produits. Le service est très accueillant et aux petits soins de chacun des clients (nous avions eu un petit souci de téléviseur, aussitôt réglé👌🏻). N’hésitez pas à vous y arrêter (séjour loisir ou travail), tarifs très corrects, du calme (jour et nuit), et à proximité immédiate de l’autoroute. À refaire.
Un très bonne hôtel. Le personnel est super la chambre est spacieuse, propre, et les services sont super. La piscine super avec les transats et les serviettes de bains a disposition. Terrain de pétanque très agréable, et à l'accueil plusieurs jeux comme une mini pétanque, baby-foot et des jeux d'arcades sont très appréciable. La literie était comme un nuage. Vraiment agréable à revenir.
Bon rapport qualité/prix mais manque un peu de chaleur humaine Plus 👍🏻 : Chambre spacieuse et déco sympa, set bouilloire et tasses, miroir tout hauteur, placard Très bonne literie, Sas d'entrée, WC à part Grande SDE contemporaine et pratique, distributeurs de savon Petit déjeuner varié et copieux : viennoiseries, brioche aux pralines, confitures, pancakes, crêpes, pâtes à tartiner, oeufs brouillés, saucisses, bacon, charcuterie, fromages, fruits, yaourts, muesli, céréales... Dommage que le restaurant était fermé le soir où nous y étions : ça aurait été pratique et ça avait l'air bon... Parking gratuit Nous n'avons pas eu l'occasion d'aller à la piscine parce qu'elle est en plein soleil et quand il fait 40, c'est trop. Terrain de boules à l'extérieur et quelques jeux à l'intérieur. Moins 🫤 : Personnel juste aimable Clim moderne, facilement réglable mais trop bruyante (très dérangeant sur toute une nuit) , Paroi de douche pas assez large : difficile de ne pas arroser le sol de la sde Petit déjeuner, quelques points à améliorer : œufs brouillés froids ! Alors que les saucisses et bacon sont bien maintenus au chaud... Pancakes froids (ça serait bien de les maintenir au chaud ou de proposer de quoi les réchauffer). Sucre en poudre serait plus pratique dans des sucrières. Clim de la salle très forte, ce n'est pas très agréable. Fin du pdj à 9h30,c'est un peu trop tôt, surtout pendant juillet et août.
Très satisfait du rapport qualité-prix de la chambre pour les deux nuits. Appréciation des équipements de l'hôtel : le bar, le terrain de pétanque, le baby-foot et la piscine, qui est très bien entretenue. Fort mécontentement et indignation contre les propriétaires de chiens qui ne ramassent pas les besoins de leurs animaux autour de la piscine. l'hôtel est déjà trés accommodant d’acceptant les animaux de compagnie. L'hôtel devrait être en mesure d'appliquer une amende ou d'expulser les propriétaires qui ne s'appliquent pas à cette règle il ne s'agit ni plus ni moins qu'une règle digène pour les personnes qui n'ont pas d'animaux de compagnie.
2 nuits passées à cet hôtel en couple. Avec un super accueil. Petits déjeuners copieux , avec du choix. Agréable piscine. Merci.
Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel et nous avons passé un excellent moment ! Le petit déjeuner est très bon, avec un large choix pour satisfaire tous les goûts. Le restaurant de l’hôtel est également une belle découverte, nous y avons très bien mangé. Notre chambre était spacieuse, confortable, avec une décoration atypique. Nous avons particulièrement adoré les extérieurs, très agréables, et surtout la piscine que nous avons pleinement savourée pendant notre séjour. Le grand parking est également très appréciable. L’accueil de Jérémie et Chloé a fait la différence, ils sont adorables, attentionnés et très professionnels. Merci à eux ! Petit point d’amélioration : l’ajout de fontaines à eau serait un vrai plus, surtout pour se rafraîchir facilement durant la journée ou la nuit. On recommande !
L’hôtel est bien rénové, les chambres confortables, literie de qualité, les équipements qualitatifs, le restaurant et le petit-déjeuner très bons. En revanche, nous avons été très très déçus par le service dans notre chambre : une dosette de sucre écrasée par terre à l’arrivée dans notre chambre et aucun produits d’accueils (pas de coton, crème, coton tige…). Dommage…
C’est la deuxième fois que nous passons dans cet hôtel, personnel très sympathique et professionnel que ce soit en salle ou à l’accueil. Chambre calme et nous avons pu profiter pleinement de la piscine dès notre date d’arrivée le 27 à la fin le 29 juin. A refaire lors de notre prochain passage. Et merci pour nos pains de glace 😉
Pour un petit week-end en amoureux, une chambre spacieuse, agréable fraîche une salle de bain magnifique avec une grande douche à l'italienne, des toilettes séparées. Un personnel à l'écoute, gentil, agréable, professionnel. Nous remercions spécialement Ludovic qui nous a très bien accueilli et Enés qui nous a très bien renseigné pour notre prochain séjour. Pour le restaurant le personnel est juste incroyable vue sur la piscine magnifique, très bonne cuisine nous recommandons fortement bravo à tous et toute. Laetitia et Romain
Superbe hotel. La rénovation a été parfaite avec une entrée extérieure fleurie et un hall superbe (réception à gauche , proche Bar et resto), une boutique à droite et un espace tv/jeux en face.|Chambre spacieuse et au calme. |Et un immense parking avec prise pour véhicule électrique |Dîner au resto en terrasse : parfait
Excellent séjour ! L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel. La chambre était très confortable, avec une literie de qualité et une propreté absolument irréprochable. Le petit déjeuner est dans la lignée de ce que l’on retrouve dans beaucoup d’hôtels, mais mention spéciale pour les produits cuisinés : un vrai régal ! Une belle adresse que je recommande sans hésitation.
Rapport qualité prix génial Tout était parfait ! La décoration, la literie, la gentillesse du personnel Nous avons dîné au restaurant de l hôtel au bord de la piscine. Une magnifique soirée. Encore merci. Nous reviendrons ...
Très bien pour une halte, endroit très agréable, personnel aimable, chambres grandes et confortables rien de manque. Très bonne literie avec un énorme lit. Qd la piscine sera réparée l'endroit sera encore plus avenant.
« Cher Client, dans un souci d’écologie votre chambre ne sera pas faite et le linge pas remplacé ou seulement tous les deux jours… nous avons oublié de vous le dire lors du Check in ou de la réservation « …. Pour ma part, n’est plus un souci d’économie La nuit avec petit dej.. 107.50€ pdj compris C’est cher! Vous souhaitez faire un geste pour la planète je vous invite à fermer la piscine… Ou soyez plus honnête et assumez les raisins de cette décision
Très bel hôtel, bien situé, chambre propre et spacieuse, malgré cela j'enlève quand même 2 étoiles car j'ai trouvé leur manière de faire un peu grossier. Nous avions réservé une suite et soit disant à cause d'un souci on nous a relégué dans une chambre inférieure , certes avec 20% mais c'est la manière. Pour info: réservation, 6 mois avant notre arrivé et je pense que notre chambre a fait le bonheur d'un client plus avantagé que nous. C'est vraiment pas bien !!!!
Les travaux de la piscine vont sans doute être une belle plus value pour l’été. ||Un grand parking pratique. |Une jolie table savoureuse||Des chambres très propres et un personnel de ménage qui m’a témoigné beaucoup d’empathie en m’aidant à déplacer mes valises alors que le chariot ne rentrait pas dans l’ascenseur et que j’étais au premier étage avec mes béquilles et mon attelle. Un vrai grand merci à vous mesdames pour votre gentillesse. ||Une petite rénovation des chambres accompagnée d’une insonorisation pourrait être une prochaine étape que je vous souhaite. ||Décoration vintage sympa
Bon accueil. La chambre est très confortable et au calme. Le diner au restaurant gastronomique était extra, on s'est régalé avec l'oeuf mollet, les pâtes aux crevettes, la viande rouge et le burger. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux.
Cet hôtel est très bien situé, réceptionniste souriant et accueillant. Pour une soirée étape ou plus, l'hôtel est agréable avec son style rétro, chaleureux, chambre spacieuse et lit douillet et de plus son restaurant avec une très bonne cuisine. Expérience a refaire lors d'un prochain passage sur St Etienne.
Hôtel cosy, excellent accueil. Il a été refait. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est excellent. L’accès est simple et rapide en quittant l’autoroute. Il y a un grand parking. Grande terrasse au bord de la piscine. Ns n’avons absolument pas l’impression d’être dans une zone d’activité commerciale. Je le recommande sans aucune hésitation.
Très agréable séjour dans une chambre familiale (4 lits) avec notre petit chien. La piscine a été très appréciée après notre voyage. Un lounge avec des propositions de jeux originales. Très bon rapport qualité prix. Recharge gratuite de votre véhicule ! Petit déjeuner en buffet sucré et salé.
Déçu ! Une chambre spacieuse mais située côté rue donc bruyante. Pourtant l'hôtel n'était pas complet, on aurez apprécié d'être côté piscine. Un personnel manquant de professionnalisme... Et un buffet au petit-déjeuner vide (plus de cake, ni de pain et de viennoiseries) à 8h30! Dommage car le lieu est agréable.