Black Bass Hotel Annecy

Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel. J’ai eu la chance de travailler avec vous à l’occasion d’un mariage en tant que photographe, et je tenais vraiment à souligner votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Une mention toute particulière pour l’équipe du repas : malgré le fait que nous étions là pour travailler pour les mariés, j’ai été considérée comme une véritable invitée, avec de petites attentions tout au long de la journée. Cela fait vraiment plaisir et montre à quel point vous êtes une belle équipe, attentionnée et bienveillante. Merci à chacun d’entre vous pour votre travail, votre énergie et votre bonne humeur. Ce fut un vrai plaisir de partager cette journée avec vous. Une très belle équipe, aussi professionnelle qu’adorable.

Nous avons séjourné durant 3 jours dans cette hôtel et avons pu tester également le spa, les soins, le restaurant. Tout était parfait. Hôtel à taille humaine avec un personnel à l’écoute de sa clientèle. Emplacement face au lac. Chambre spacieuse, propreté irréprochable. Le petit déjeuner est aussi qualitatif. RAS

J’ai passé un moment absolument merveilleux avec Candice ! Son massage facial japonais Kobido est exceptionnel : profondément relaxant, délicat et incroyablement revitalisant. On ressent vraiment tout le savoir-faire, la précision et l’attention qu’elle apporte à chacun de ses gestes. Candice est chaleureuse, attentionnée et très professionnelle. Elle crée une atmosphère apaisante dès votre arrivée. Je suis repartie complètement détendue, avec un visage visiblement plus frais, lumineux et revitalisé. Une très belle expérience du début à la fin. Je recommande vivement Candice et son incroyable massage.

Après deux nuits passées au Black Bass, mon sentiment est plutôt mitigé.||Le premier point est sans doute celui qui m'a le plus surprise : je n'ai jamais eu l'impression d'arriver dans un établissement 5 étoiles. Pas de voiturier, personne pour nous aider avec les bagages, un accueil agréable mais assez impersonnel. L'équipe est souriante et disponible, mais composée de nombreux jeunes collaborateurs qui manquent parfois d'expérience, ce qui se ressent sur le niveau de service.||L'hôtel possède en revanche un atout exceptionnel : la vue sur le lac est absolument magnifique. L'accès direct à la piste cyclable et au chemin piéton qui longent le lac est un vrai plus. La piscine est agréable et parfaitement entretenue.||Les chambres sont confortables, mais sans véritable effet « waouh » pour cette catégorie d'établissement. Les salles de bains sont assez petites et, dans notre chambre, les joints de la douche auraient mérité un meilleur entretien.||Le point qui nous a le plus déçus concerne l'ambiance. À notre arrivée, on nous a rappelé qu'il était interdit de plonger dans la piscine. Pourtant, durant notre séjour, plusieurs enfants ont passé leur temps à sauter dans l'eau, à crier et même à jouer au football au milieu des transats dans le jardin, sans qu'aucun rappel ne soit fait. Dans le même temps, deux enfants occupaient la chambre au-dessus de la nôtre et couraient dès 7 heures du matin. Nous étions venus pour nous reposer, mais cela n'a malheureusement pas été le cas. Je n'ai aucun problème avec la présence d'enfants dans un hôtel ; en revanche, je pense qu'un établissement de cette catégorie doit veiller à faire respecter les règles qu'il fixe lui-même afin de préserver la tranquillité de tous.||Le petit-déjeuner est correct, sans être exceptionnel. Le dîner était bon, mais le service s'est révélé assez long.||En résumé, le cadre est superbe et la vue sur le lac est incontestablement le point fort de l'établissement. En revanche, au regard du tarif pratiqué et du classement 5 étoiles, il me manque ce petit supplément de service, d'attention et d'exigence qui fait réellement la différence. J'en attendais davantage en termes d'expérience globale et je repars avec le sentiment qu'il manque encore quelque chose pour être pleinement au niveau de son standing.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un anniversaire avec un groupe de 26 personnes (3 ans à 75 ans), et tout a été parfait du début à la fin. L'accueil a été exceptionnel : toute l'équipe a été chaleureuse, disponible et très attentionnée. Le repas était délicieux et a fait l'unanimité auprès de tous les convives. Les chambres étaient confortables et le cadre est tout simplement magnifique. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui ont largement contribué à la réussite de cet événement familiale. Je recommande cet établissement les yeux fermés et nous y reviendrons avec grand plaisir !

Une expérience remarquable en tout point ! Le service est impeccable, avec un personnel aux petits soins qui rend le moment très agréable. Et que dire de la vue ? Elle est tout simplement imprenable sur le lac. Une adresse incontournable que je recommande vivement

Une très belle expérience au spa du Black Bass. Nous avons opté pour un massage en duo et avons été conquis. Habitués aux massages, nous sommes assez exigeants et nous avons été totalement séduits par la qualité de la prestation : un moment très relaxant et parfaitement maîtrisé. Le personnel est non seulement très compétent, mais aussi extrêmement agréable. Une bulle de bien-être que nous recommandons sans hésiter.

Très belle expérience aujourd’hui ! Massage de 50 minutes avec Noémie : une praticienne douce, attentive et très professionnelle. Le soin était parfaitement adapté et vraiment relaxant. Un grand merci à Noémie pour ce moment. J’ai pu profiter de l’accès au spa (piscine et sauna) avant le massage, ce qui a permis de bien détendre le corps en amont et de profiter pleinement du soin. Merci également pour l’accueil à la réception de l’hôtel, chaleureux dès l’arrivée. Je recommande sans hésiter !

Nous avions réservé pour deux personnes pour le week-end. J'aimerais attirer une attention particulière sur ce point, concernant l'expérience client, Giulia et son équipe nous plus que bien accueilli, il y avait cette attention particulière, celle qui marque et qui donne envie de revenir. La chambre était parfaite avec une vue sur le lac, que je recommande les yeux fermés. Le restaurant de l'hôtel nous à aussi proposé une magnifique expérience. Je recommande définitivement ce lieu.

Un excellent moment passé au restaurant Black Bass à Annecy ! L’horaire était parfait pour profiter pleinement de l’ambiance, et tout s’est déroulé sans la moindre attente.||Nous avons dégusté un en-cas vraiment délicieux, simple mais parfaitement maîtrisé, avec des produits de qualité. Mention spéciale à Charlie, notre hôte, qui a été d’une grande amabilité et extrêmement agréable tout au long du moment — un vrai sens de l’accueil qui fait la différence.||Une expérience très réussie, à faire et à refaire sans hésitation !