Hôtel Les Tonnelles

Nous avons eu une très mauvaise expérience dans ce soi-disant « hôtel ». Nous avions réservé une nuit aux Tonelles et, en arrivant sur place, nous nous sommes rendu compte qu’aucun code d’entrée ne nous avait été fourni. Il n’y a pas de réceptionniste sur place et tout fonctionne uniquement par codes. Nous avons cherché partout dans nos e-mails et avons constaté qu’aucun code ne nous avait été communiqué. Nous avons alors tenté de contacter la conciergerie du lieu, sans jamais obtenir de réponse. Je précise qu’il était très tard le soir. Deux numéros étaient indiqués comme contacts en cas de besoin, mais personne n’a répondu. Résultat : nous sommes restés près de trois heures dehors, dans le froid, à attendre et à essayer de joindre quelqu’un. C’est totalement inadmissible. À ce jour, nous n’avons toujours reçu aucune nouvelle de leur part. Heureusement, une personne séjournant dans l’hôtel est sortie de l’établissement et a eu la gentillesse de nous donner le code d’accès.

3 chambres louées pour le 31.12.25. Pas de code transmis accès au clé!!! 2 chambres pas faites!! À 17h. Une honte

Assistance téléphonique rapide et efficace lors de notre arrivée. Chambre confortable et bien équipée. Service du petit déjeuner parfait. Nous nous y arrêterons de nouveau sans hésiter lors de notre prochaine visite sur ce merveilleux lac d'Annecy.

Bon hôtel avec de belles chambres et appartements. Veuillez lire attentivement vos e-mails et SMS pour accéder à l'hôtel et à votre chambre. Parking à proximité. Un petit nettoyage des feuilles mortes le rendrait plus agréable. L'accueil et les échanges téléphoniques ont été par ailleurs excellents. Il est dommage que le contact humain d'une véritable réception d'hôtel ait disparu. Un petit dépliant expliquant le fonctionnement du four et des plaques de cuisson serait le bienvenu. Sinon, je recommande cet établissement : ma chambre était parfaite et impeccable, avec une excellente insonorisation.

J’ai passé un excellent séjour aux Tonnelles ! Le petit-déjeuner était très bon, les instructions pour accéder à l’hôtel très claires et le ménage impeccable. Tout était parfait, je recommande vivement cet établissement !

Très bon séjour, le cadre était magnifique et le lit était très confortable. L’arrivée était très fluide, et simple. Le service client a été très réactif.

Petit séjour dans ce petit appart hôtel bien pensé , petit déjeuner copieux , qualité prix imbattables ,

Excellent rapport qualité-prix, emplacement, enregistrement avec code, parking réservé, chambre spacieuse et propre avec cuisine, wifi rapide.

À notre arrivée une seule chambre sur les deux que j'ai réservé disponible et en plus pas nettoyée ! Je déconseille vivement cet établissement.!!!

Bonne expérience Réception autonome facile d'utilisation Plutôt bien situé Attention sur les parkings aux alentours souvent pleins

Hôtel charmant, idéal pour notre voyage et bien situé.

Accès facile selon les horaires et instructions transmises en amont. Dommage que la chambre non fumeur sente le tabac froid et surtout que le service client nous explique qu'ils ne peuvent rien y faire. Non fumeur c'est non fumeur non? Dommage que ça ait gâché l'expérience pendant les 2 nuits passées sur place.

La chambre est très agréable. Il manque cependant quelques détails de propreté élémentaires, comme des toiles d'araignée sur la lampe de chevet et la fenêtre. L'enregistrement est compliqué pour ceux qui ne parlent pas la langue locale. Le rapport qualité-prix est bon.

La chambre est correcte sans plus mais très mal isolé donc on entend les autres voyageurs ou la circulation. Le lit est un peu trop fin même pour une personne. L’hygiène n’est pas exceptionnelle mais surtout les lieux sont mal entretenus. Énorme coupure d électricité sans possibilité de contacter qui que ce soit. Vraiment bof surtout pour le prix !

Bof ! Une panne d’électricité,(en local hôtel)personne vous tient au courant,c’est l’agent d’entretien qui a le nez sur le tableau ! Nous en sommes déjà à plus de 2h Une chambre bruyante Une expérience dans cet établissement que je ne renouvellerai pas

Séjour de 3 nuits à Sevrier - Hôtel les Tonnelles. Nous avons pu ajouter une nuit supplémentaire en dernière minute, le contact avec l’agence s’est bien passé et la personne a été très arrangeante. L’hôtel est bien situé à côté du Lac, cependant c’était un peu bruyant car juste en bordure de la route principale et la fenêtre ne fermait pas correctement …. Par ailleurs, le ménage pourrait être mieux réalisé …. Poussières dans la SDB et sous le lit. Pour finir, il vaut mieux ne pas être trop grand pour ce logement (hall d’accueil bas de plafond, et douche d’une hauteur de 1,90m environ ….)

L'entrée était difficile à trouver car pas vraiment indiquée, le système de boîte à clés bug par moment , ils nous a fallu plusieurs tentatives pour réussir à prendre/rendre les clés . La chambre et le confort du lit sont corrects par contre le bruit est très présent, la fenêtre qui donne directement sur cette route très fréquentée n'est pas un paramètre a ignorer .

Nous avons passé une très bonne nuit dans une chambre avec un super lit très grand, une tele grand écran une salle de bain très bien et un coin cuisine pour un prix très intéressant , un bon accueil , je recommande fortement.

Magnifique! notre chambre était très propre, la literie au top, et la cuisine très pratique. Je reviendrai sans hésitation 🙂