Boutique-Hôtel de Champagne | 3 étoiles | Epernay

l'accueil est irréprochable,la chambre est petite petite,la literie est impeccable ,la moquette n'est pas propre et en ce qu'il concerne la salle de bain,ok "le nettoyage ecolo" à condition d'enlever les poussières sur les tuyaux lorsque l'on est assis sur les wc nous voyons que cela,le carrelage de la salle de bain, le lavabo et la baignoire étaient sales,pour 155e nous aurions aimé avoir un minimum de service propreté.

Hôtel très bien situé, en plein centre. De jolies chambres rénovées avec goût. Une ambiance cosy et un accueil impeccable.

Je ne connaissais pas cet hôtel qui se targue d'être un boutique hotel. Terminologie synonyme de qualité et de charme. Rien de tout cela : chambre minuscule et surtout en mauvais état ( abattant des toilettes cassé. Chaise bancale avec 1 vis manquante, pommeau de douche qui fuit , moquette du couloir usée jusqu'a la corde). Et par dessus le marché il faut payer sa chambre en arrivant, peut-être qu'ils craignent que le client parte sans payer aux vues de la qualité des prestations..... Bref à fuir Olivier Moulard

Réceptionniste très acceuillant et agréable ( aussi bien celui de nuit que celui du lendemain )Le petit déjeuner pas mal de choix de produits de qualité.

Hôtel que nous avons choisi pour y passer une nuit pour notre retour vers la maison et en même temps profitez de la rue des champagne ||Petit déjeuné excellent avec beaucoup de choix||Chambre très propre et spacieuse.||Personnel sympathique.||Info reçue sur place, les animaux sont également admis

Très bon accueil merci beaucoup pour les conseils sur le bar

J'ai eu l'occasion d'aller à l'hôtel de Champagne et franchement le réceptionniste nous a très bien accueilli et très bien renseigné et connaît très bien les produits locaux. De très bons conseils pour ramener des souvenirs à la famille ou pour déguster de nouvelles choses ! Je recommande !

Très bien chambre un petit petite impossible d ouvrir notre valise en entier. Calme malgré chambre sur la rue. Accueil très agréable.

Ne passé surtout pas derrière l'hôtel avec votre chien,(la ou ils garent leurs voitures),vous risquez d'être agressé par 1 des employés(1 homme).c'est ce qui m'est arrivé l hiver dernier.il m'a très très mal parlé et menacé de me frapper a plusieurs reprises,il était prêt a le faire

2 nuits dans cet hôtel , emplacement parfait pour faire toutes les visites à pieds. Accueil extrêmement sympathique même avec une arrivée tardive . Attention pour le petit déjeuner ...( très vite a cours....jus d orange ..viennoiserie ) . je recommande vivement ce lieu.

Très jolie surprise ! Un hôtel très bien rénové et avec goût. Les chambres sont très jolie et propre (et je suis difficile). Vous avez meme une cave à vin pour mettre au frais vos bouteilles. Un personnel très agréable et bienveillant. Un petit déjeuner de grande qualité avec des produit de marque et beaucoup de choix. Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité immédiate avec le centre ville. Un grand merci pour votre accueil !

Très bel hôtel avec un accueil exceptionnel. Personnel à votre écoute et de service. Adresse à retenir. Un endroit où j'aurai plaisir à revenir. Merci pour ce très agréable séjour.

Je participe aux réunions dans cet hôtel très sympa en plein ville

Chambre pour 3 rénovée avec goût.|Odeur de peinture un peu incommodante.|Prestations de qualité, literie principale excellente.|Quelques traces de vieillissement sur les portes qui auraient pu être corrigées.|De la poussière sur le dessus du bar...|Chambre 337

Connu et apprécié quelques années plus tôt, cet hôtel a mal traversé le temps et aurait besoin d'une bonne rénovation pour un trois étoiles.||Chambre trop petite, salle de bain qui inclut douche, lavabo et wc.||On se sent partout à l'étroit.

Un hôtel où l accueil est très bon. Mais à besoin d'un bon coup de neuf. Les chambres ne sont pas très moderne et ma literie était trop dur avec des oreillers pas au top. Sortie avec un mal de cou 🙄. Isolation très moyenne. Bruit de dehors ( travaux actuellement pour bien faire ) et bruit avec le couloir...porte qui claque etc....Pour la salle sport je suis étonné de voir que le tapis de course déjà défectueux il y a au moins deux ans et toujours là avec son tapis totalement abîmé et dangereux. ( Il s était bloqué lors d'une séance ...) Petit déjeuner un peu sommaire. Mais reste correct Assez déçu que la structure ne se rajeunisse pas pour offrir une bonne prestation.

Quand j ai vérifié si ma chambre était réservée on ne m a pas dit : qu il n y avait pas de wifi dans ma chambre , odeur horrible de peinture et la télé ne fonctionnait pas ||135 euros la chambre pour de telles prestations : une honte !!!!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit dans des chambres non rénovées contrairement aux photos sur le site internet. De plus prix du petit déjeuner excessif pour Des viennoiseries de qualité médiocre, enfin on a bien dormi .

Personnel très accueillant.||Le confort et la propreté sont là. Dommage que la déco de notre chambre soit désuète et ne corresponde pas aux images proposées.||Le parking est proche mais payant (de 16h00 à 9h30 le lendemain = 7,90€)||Le prix des petits déjeuners est au dessus du tarif 13€ par personne.

Seule une partie des chambres a été rénovée, et ce sont celles-ci qui sont en photos sur le site. Nous avons eu une chambre non rénovée qui n'a donc rien à voir avec ce à quoi nous nous attendions en consultant le site internet de l'hôtel. Très décevant pour le prix de la chambre (vieillot, lit petit, chambre petite)

Accueil glacial ,pas de bonjour de la part de la réceptionniste ,qui de plus demande que l'on paye le jour de l'arrivée. A croire que la direction ne fais pas confiance aux clients .Chambre étroite, salle de bain minuscule. Les plus son la situation géographique de l'établissement ,le parking public situé en face de l'hôtel, et le petit déjeuner convenable.

Hôtel de qualité, propre, bonne literie Vous pouvez y aller sans hésiter

Très belle chambre propre, hôtel a recommander

Accueil très chaleureux, parking à proximité. Service restauration de qualité en chambre suite à la crise sanitaire. Petit déjeuner bien frais. Très bonne literie, chauffage ok, SDB OK, eau sanitaire ok, wifi ok.

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel idéalement placé. Toute nouvelle déco réalisée avec beaucoup de goût , literie parfaite. Petit déjeuner servi dans une jolie salle très cosy . Excellent accueil d’Eric et son équipe .

Ma réponse, Mme La Proprietaire, suite à votre réponse, à mon message de ce matin, à la sortie de votre hôtel ! J’ai pris ma douche ce matin, ainsi que mon amie... Eau Froide ! On pouvait tourner le robinet comme on veut... Bar, aucune boisson (Ah si, une bouteille d’eau pour 2) et ne refroidissait rien ! Certes, un ventilateur, mais hyper bruyant ! La route, je ne dirai rien de + ! Et quand on a rendu la carte, ce matin, la personne de l’accueil voulait nous faire facturer le petit-déjeuner... Il a fallu qu’on lui dise 2 fois qu’on n’était pas descendu manger et qu’on était là chambre 101... « Ah, excusez-moi, je confonds avec une autre chambre ! ». Pour ensuite réclamer 2€ de +, alors que franchement, mon amie et moi avions passé une nuit horrible (Chaleur et bruit). Lui tendre un billet de 5€, et me rendre 3€, par pièces de 20 centimes... Si j’avais fait plus attention aux précédents commentaires, je n’aurais jamais mis les pieds chez vous ! Arrêtez avec vos réponses toutes faites ! C’est pas normal qu’il y ait autant de désagréments !

Nous sommes venus pour passer 2jours dans votre belle ville mais quand nous sommes arrivés nous avons tenté de mettre la climatisation impossible l’accueil nous a répondu qu’ils avait omit de nous dire qu elle ne fonctionnait pas mais que les nuit était fraîche et qu’avec la fenêtre ouverte nous n’aurions pas chaud d’autant plus que nous avions pris notre chien qui n’aime pas la chaleur. Nous avons donc ouvert la fenêtre et la un bruit de marteau piqueur et camion des travaux juste en dessous de la fenêtre. La nuit fut marquée par une fête de jeunes jusque 4H du matin chose que certes l’hôtel ne pouvait prévoir et le bruit des travaux à partir de 7h du matin. Bref la nuit fut compliqué. Dommage que nous n’ayons pas été prévenu avant nous aurions choisi un autre hôtel et aurions pu venir chez vous une autre fois dans d’autres circonstances ce qui nous aurait épargné cette mauvaise opinion de vous

Pas de clim. Une chaleur insoutenable dans la chambre et lit inconfortable au possible. Et réveillée a cause de travaux dans la rue a coté.

Hôtel très bien situé, c'est son gros point fort et il avait été choisi en ce sens. Les chambres ont été refaites, la déco est vraiment réussie. Les m² sont suffisants quand l'on y est que pour dormir et en court séjour. Une fête foraine se trouvait juste sur la place de l'autre côté de nos fenêtre, nous remercions la pluie de s'être invité à notre séjour car les nuisances sonores auraient pu être génantes. Le petit déjeuner pourrait largement être amélioré et l'horrible aquarium à l'entrée supprimé.

Chambre avec une literie très confortable. De l eau et boisson chaude à disposition. Chambre silencieuse, avec volets roulants électrique. Petit déjeuner bien présenté. Bon Accueil. Seul bémol, parking payant avant 19h et après 9h. À deux minutes à pieds des restaurants du centre ville.

Très déçue par la qualité de la chambre pour un hôtel 3 hôtel. A 140 euros la nuit, je pensais que nous aurions une chambre de qualité supérieure. Cela ne reflète en rien la sympathie du personnel par contre, très bon accueil (chambre 404 initiale : JD)

tres bien situé le personel est tres gentil Petit dejeuner simple mais bon chambre agreable

Hôtel 3 étoiles les chambres ont été refaites.il se trouve dans le centre et possède un parking pour vous garer. Bonne prestation

Hôtel très agréable Le personnel est très sympathique

Hotel un peu vieillot bien situé en centre ville.

Hôtel vieillot qui sent la moisissure! hôtel pas du tout convivial, manque de luminosité, stationnement payant aux alentours.. j’ai regretté d’avoir réservé.Disons que le temps s’est arrêté en 1900 dommage ...Je ne reviendrai pas.

Hôtel correcte sans plus. Chambre propre et petit déjeuner très bon. Bruit de la ventilation un peu trop fort.

Hotel simple et accueillant. La décoration aurait besoin d'un rafraîchissement.

Hotel confortable ideal pour un séjour et la visite des caves ,car très bien situé . Très propre et bien tenu , petit déjeuné copieux et buffet bien achalandé. Un bon deal!

Toujours disponible et la patronne très sympathique. Bien centré et calme