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À propos de Brit Hotel Caen Nord - Mémorial
Hôtel simple avec chambres sobres, bar et restaurant ouvert en semaine. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1031)
Avis Google
4,0
1031 avis
5★488
4★292
3★124
2★60
1★67
S
Stephane GUY Google
Très bien situé, a côté du mémorial et accès rapide aux plages du débarquement. Très bon restaurant. Juste un bémol pour les oreillers, trop durs pour moi.
Réponse du professionnel : Cher Stephane GUY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel, à proximité immédiate du Mémorial de Caen et permettant un accès facile aux plages du Débarquement, a répondu à vos attentes et facilité vos déplacements. Votre appréciation concernant la qualité de notre restaurant nous touche également beaucoup ; conformément à l’engagement de la marque Brit Hôtel, la cuisine du restaurant Le 36 est préparée chaque jour à partir de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, dans le souci de garantir authenticité et saveurs.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la fermeté des oreillers et sommes sincèrement désolés que ce point ait altéré votre confort. Vos retours sont précieux car ils nous permettent de poursuivre nos efforts d’amélioration, notamment sur le bien-être de nos hôtes.
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
D
David B. Google
Très mitigé sur cet hôtel. Autant la partie accueil/petit déjeuner est très correcte, autant les chambres sont clairement vieillissantes et mériteraient un petit coup de neuf. Pas forcément de soucis avec la taille de la chambre, et la salle d'eau qui est correcte. Par contre un lit en 1m90 et non en 2m ?? Je ne connais aucun autre hotel (et pourtant je fais beaucoup de déplacements) qui ne soit pas passé aux lits en 2m.. et pas de bol, je fais plus d'1m90. Alors certes, je pourrais dormir en diagonale, sauf qu'il s'agit de lits jumeaux collés l'un à l'autre (et qui s'écartent donc pendant la nuit si on se met en travers)
Réponse du professionnel : Cher David B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la prestation du petit-déjeuner aient su répondre à vos attentes. Offrir une expérience conviviale et authentique sur ces aspects est une priorité à laquelle nous accordons une grande importance au quotidien.
Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant l’état général des chambres ainsi que la literie. Nous comprenons parfaitement l’inconfort rencontré du fait de la longueur du lit. Soyez assuré que vos retours sur ce point ainsi que sur la configuration des lits jumeaux seront étudiés avec attention afin de cibler les axes d’amélioration prioritaires et de renforcer le confort de tous nos hôtes à l’avenir.
Votre avis sincère est précieux pour poursuivre nos efforts dans une démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à Caen et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
La direction
P
PYL91 Google
Chambres propres, de l'espace pour les bagages, parking facile, 10 minutes à pied du Mémorial - Chambre un peu petite, les lits jumeaux sont collés l'un à l'autre - accueil courtois - Petit déjeuner très correct
B
Belamri Imenecd Google
Franchement, hôtel calme le service excellent, le personnel très gentil très agréable. Que ce soit ceux de la nuit ? Ceux du matin, par exemple, Virgile un réceptionniste de haute qualité, très sympa, qui est là son travail. Pas qu'en cercle, pas comme certains qui dorment. Quand ils sont réceptifs, Tunis de Lou de nuit, je lui souhaite fais de la réussite et la dame du matin aussi, très sympa. Merci à vous l'équipe
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez été sensible à la tranquillité de l’hôtel ainsi qu’à la qualité du service proposé tout au long de votre visite. Votre satisfaction à l’égard de l’amabilité, du professionnalisme et de la disponibilité de notre équipe, tant de jour que de nuit, constitue un formidable encouragement pour chacun d’entre nous. Nous attachons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients, en veillant à leur offrir un accueil irréprochable et une expérience optimale à chaque instant.
Votre reconnaissance pour l’investissement et la gentillesse de nos collaborateurs nous touche particulièrement. Vos mots nous motivent à poursuivre nos efforts quotidiens afin d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour aussi agréable que le vôtre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
m
marie noelle debruyker Google
Le personnel est agréable
Petite chambre mais fonctionnelle
Dommage que l après midi nous ne pouvons consommer au bar on nous a dit que c était que le soir
Petit déjeuner convenable sauf les viennoiseries pas top
Sinon hotel situé au calme très bien pour une nuit de passage sur Caen
Réponse du professionnel : Chère Madame Debruyker,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que la gentillesse de notre équipe et la tranquillité de l’hôtel ont contribué à rendre votre passage à Caen agréable. Votre satisfaction sur l’accueil et le calme du lieu représente un encouragement précieux pour l’ensemble de notre personnel, soucieux d’offrir un service de qualité à nos hôtes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et sommes heureux que son agencement ait répondu à vos besoins pour une étape confortable. La superficie des chambres est en effet indiquée sur notre site internet afin de permettre à chacun de choisir l'hébergement le mieux adapté.
Au sujet de l’accès au bar en après-midi, nous comprenons que cela ait pu représenter une contrainte durant votre séjour. En effet, nous avons commis une erreur, notre bar est ouvert toute la journée. Nous vous prions de nous excuser.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Caen.
Bien cordialement,
La direction
A
Allan lemoine Google
Nous avons manger il y a deja quelque mois,un service catastrophique un acceuil glacial par les responsables. Les couverts sale. Une serveuse nommé Éloïse tres désagréable avec les clients de plus s'asseoir par terre en plein service... Bon
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lemoine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au sein de notre restaurant ne vous a pas apporté la satisfaction attendue.
Nous regrettons profondément que l’accueil ainsi que la qualité du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et le respect de nos clients sont pourtant au cœur de notre engagement quotidien. Soyez assuré que vos remarques concernant l’état des couverts et l’attitude de l’équipe seront prises en considération avec la plus grande attention, dans une démarche d’amélioration continue.
Notre volonté est de proposer une cuisine conçue à partir de produits frais et locaux, tout en garantissant un accueil irréprochable à chaque étape du service. Nous portons une attention particulière à la propreté et à la qualité de l'expérience vécue dans notre établissement et regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre venue.
Nous restons à votre écoute et espérons regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
La direction
T
Thérèse Dasylva Google
Le Brit Caen Mémorial est un véritable sans-faute ! Le service est impeccable, le collectif est accueillant et chaleureux, et le directeur fait un travail remarquable. On se sent vraiment bien accueilli et entouré. Une adresse à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Madame Dasylva,
Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Brit Caen Mémorial.
C’est un immense plaisir de lire que l’accueil et la bienveillance de notre équipe ainsi que le professionnalisme de notre direction ont tant contribué à rendre votre visite si agréable. Le bien-être et la satisfaction de nos hôtes sont au cœur de nos priorités quotidiennes, et savoir que vous vous êtes sentie entourée et appréciée parmi nous est pour toute l’équipe une source de grande fierté.
Votre enthousiasme à recommander notre établissement est une véritable récompense et un encouragement précieux pour persévérer dans cette exigence de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
o
octavius50 Google
Excellente nuit , literie confortable, chambre côté jardin très calme. |Hôtel à la décoration soignée, les chambres sont très propres avec une bouilloire.|L'accueil est sympathique et souriant que ce soit à 15h30 ou à minuit.|Parking gratuit et sûr.
A
Anissa Boudjemaa Insee Google
Très belle hôtel restaurant demi pension . Pour un prix correct .pour les personnes qui ne mangent pas halal ou pas dz viande possible d'avoir une omelette a la place . Petit déjeuner correct avec du choix de qualité.
Réponse du professionnel : Chère Madame Insee,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre hôtel restaurant.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’établissement ainsi que la formule demi-pension, et que le rapport qualité/prix ait répondu à vos attentes lors de votre visite. Il nous tient à cœur de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, et nous sommes heureux que la possibilité d’une omelette en alternative ait su vous satisfaire.
De plus, votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et le choix proposé nous touche particulièrement. Fidèles à l’engagement de la marque Brit Hôtel, nous avons à cœur de préparer chaque matin des petits-déjeuners composés de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, afin de garantir une expérience gourmande et authentique à tous nos hôtes.
Votre retour positif constitue une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service toujours de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
N
NATHALIE Google
Un hotel très agréable.....accueil chaleureux et sympathique....rapport qualité prix tres tres abordable
Un petit déjeuner au top avec de bons produits locaux
Endroit calme et paisible la nuit
A recommander et n'hésitez pas si vous passez par la
Réponse du professionnel : Chère Nathalie,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre agréable, le calme nocturne ainsi que l’atmosphère paisible de notre hôtel. Votre mention élogieuse concernant la qualité de l’accueil et la convivialité de notre équipe nous touche particulièrement : la satisfaction de nos hôtes et l’attention portée à leur confort sont en effet au cœur de notre engagement quotidien.
Votre retour enthousiaste sur le rapport qualité/prix et votre recommandation nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos visiteurs une expérience toujours accessible et agréable.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait pleinement satisfaite, notamment grâce à la fraîcheur et à la qualité des produits locaux proposés chaque matin. Fidèles à la volonté de la marque Brit Hôtel, nous nous attachons à composer nos petits-déjeuners à partir de produits issus de producteurs locaux et de circuits courts, afin de garantir authenticité et saveurs.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
Bien cordialement,
La direction
F
Fabulous Fab Google
Accueil, souriant et professionnel, chambre très propre petit déjeuner copieux. J’ai passé deux soirées étape très agréables au Brit hôtel, je recommande.
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
Votre satisfaction et vos compliments sont une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre personnel, qui veille chaque jour à offrir un service chaleureux et attentif à chacun de nos hôtes.
Votre recommandation et votre expérience positive lors de vos soirées étape nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un séjour agréable et de qualité à tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
M
Michel IRTHUM Google
excellent rapport qualité/prix, la soirée "étape" m'a permis de découvrir une gastronomie locale, copieuse et de qualité. Merci au chef de cuisine. Chambre propre, spacieuse. accès au WIFI avec un bon débit.
A recommander.
Réponse du professionnel : Cher Michel IRTHUM,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que la formule "soirée étape" a su vous satisfaire et vous a offert l’opportunité de découvrir notre cuisine. Conformément à la philosophie de la marque Brit Hôtel, notre restaurant Le 36 veille à élaborer ses plats à partir de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts afin de garantir la qualité et l’authenticité de chaque repas. Votre reconnaissance envers le chef de cuisine sera transmise avec grand plaisir à l’équipe.
Votre recommandation nous touche tout particulièrement et représente la plus belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Caen.
Bien cordialement,
La direction
m
maryse BAZIRE Google
Une semaine ne fait pas l'autre.
Service chaotique, notre table était arrivé avant, service après une table arrivée après.
Soit 45 mn d'attente.
Plat du jour correct.
Assiette gourmande plus que moyenne (1 mini tarte aux bananes et 2 mini coupelles cornet avec mousse).
Décevant.
Dommage
Réponse du professionnel : Chère Madame maryse BAZIRE,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre passage dans notre établissement.
Il est très agréable de lire que votre expérience au sein de notre restaurant le midi vous a pleinement satisfaite. Nous avons à cœur, conformément à la volonté de la marque Brit Hôtel, de proposer une cuisine élaborée à partir de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, afin de garantir à nos clients des plats authentiques et de qualité.
Votre conseil concernant la réservation à l’avance témoigne de l’appréciation de notre table par la clientèle. Nous sommes ravis que vous recommandiez cette démarche, contribuant ainsi à la satisfaction de chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite, aussi bien pour un séjour que pour un repas.
Bien cordialement,
La direction
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Brit Hotel Caen Nord - Mémorial
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Hotel.sarl
