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À propos de Brit Hotel Reims La Pompelle
Hôtel simple avec bar, jardin et restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (480)
Avis Google
3,5
480 avis
5★133
4★138
3★110
2★47
1★52
B
Bertrand Google
Rares sont les hotels qui surprennent par leur qualité, leur service, leur propreté... en bref tout bien! Et meme mieux! une étoile rien que pour le personnel(le) serviable, et souriant(e)!
Bravo, et merci pour ce sejour
séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil, de notre service et de notre établissement. Votre mention spéciale à notre équipe nous touche énormément : nous ne manquerons pas de leur transmettre vos félicitations, qui sont une belle récompense pour leur engagement quotidien.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Reims.
À très bientôt,
L'équipe du Brit Hotel Reims La Pompelle
M
Manue Gachet Google
Merci d avoir accepté notre petit chien dans le restaurant et les repas super bon
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos repas et que notre accueil, y compris pour votre petit compagnon à quatre pattes, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Chez nous, toute la famille est la bienvenue, animaux compris, dans le respect du confort de chacun.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre petit chien, lors d'un prochain séjour.
À bientôt,
L'équipe du Brit Hotel Reims La Pompelle
v
voyageuse550514 Google
Prix très démocratique. Personnel super aimable.Déco originale, pleine de charme.Repas du soir et petit déjeuner extras A recommander
A
Ambre Bertucci Google
Hotel absolument miteux avec des cafards dans la chambre, réceptionniste très désagréable, lobby inexistant dont la lumière est éteinte à 22h et un petit déj complètement acheté chez métro. (edit: contrairement à ce que tente de dire l'hotel en réponse et comme mentionné ci-dessous, je suis resté à l'hôtel pour une convention, ma chambre a été réservé par l'entreprise qui a privatisé l'hôtel le week-end du 23/24 mai)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons fortement que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes et que vous n'avez pas été satisfait.
Effectivement, vous avez séjourné durant 3 jours dans notre établissement lors de cette periodes de forte chaleur.
Notre établissement est entouré d'un grand parc ce qui peut expliquer la présence de petit intrus lorsque la fenêtre est ouverte.
L'entretien de l'hôtel est nettoyé et contrôlé quotidiennement afin de rendre votre séjour des plus agréable.
Nous regrettons également que notre buffet de petit déjeuner ne vous ai pas convenus, pourtant il est très varié et nous en avons de bons retours.
Nous avons également bien transmis vos bons mots à la personne concerné.
En espérant pouvoir peut être vous accueillir pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe du Brit hôtel la Pompelle.
J
Jacques Lallement Google
Hôtel en zone industrielle, calme la nuit . Accueil correct et sympa. Chambre propre, salle de bains mouchoir de poche !!
Petit déjeuner correct mais peu mieux faire .
Hôtel à recommander quand même , si vous travaillez ou autres dans les parages.
Réponse du professionnel : Cher Jacques Lallement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Brit Hotel Reims La Pompelle. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
La réception.
Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de la salle de bains et la variété du petit déjeuner. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services et que vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser.
Nous sommes heureux que vous soyez prêt à recommander notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
Cordialement,
L'équipe de Brit Hotel Reims La Pompelle
H
Hugo Louzon Google
Personnels super gentils, et le restaurant le midi est une superbe expérience !
Je reviendrais pour manger le midi
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre gentil retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe du Brit hôtel la Pompelle et de l'Eco-Corico.
m
mac osx Google
Très bonne établissement propre et bien tenu, personnel super attentionné.
Rien a dire, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis très chaleureux et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous que vous ayez eu une expérience agréable et votre satisfaction est notre meilleur récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très sincèrement,
L'équipe du Brit hôtel la Pompelle et de L'€co-Corico.
B
BELLES DE RIO Google
Chambre correcte, propre, personnel trés acceuillant, petit dejeuner varié et copieux. Trés bon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai correspondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au grand plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe du Brit hôtel la Pompelle.
V
Vincent Martel Google
accueil chaleureux. Hôtel propre, petit déjeuner correct et copieux. Chambre qui fait son taf pour un cours séjour
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Martel,
Merci infiniment pour la bonne note que vous nous avez attribué.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé selon vos attente.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois lors de votre passage à Reims.
Très cordialement,
L'équipe du Brit hotel Reims
l
c
catherinerM762OL Google
Je veux remercier le directeur ainsi que tout personnel de Brit hôtel Reims La Pompelle pour sa très grande gentillesse, toujours à votre écoute pour vous servir au mieux et prêts à vous venir en aide. Hôtel très confortable, silencieux où nous avons vraiment bien dormi. Félicitations au chef pour son excellente cuisine faite maison. Nous avons également particulièrement aimé leur nouvelle décoration. Je conseille vivement cet établissements
V
Veronique ROUET Google
Établissement propre, personnel très agréable, buffet petit déjeuner très copieux, nous y reviendrons sans problème .
Réponse du professionnel : Chère Véronique ROUET,
Merci infiniment pour vos compliments chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement, notre personnel et notre petit déjeuner. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du BRITHOTEL La Pompelle
M
Marie Yo Bouceffa Google
Il ne s'agit pas d'une chambre mais d'un cagibi. Les 2 lits sont des lits de petite taille. La salle de bains est un placard. Pas d'ascenseur. Il faut prendre les escaliers. Comment font les personnes à mobilité réduite? Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles ni le prix payé
Réponse du professionnel : Chère Marie Yo Bouceffa,
Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hotel ne dispose que d'un étage, nous n'avons donc pas d'ascenseur.
Toutes nos chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite se situent au rez de chaussée de notre établissement.
. Votre confort est notre priorité. Merci pour votre retour.
Cordialement,
Xavier Mignon
C
Cha Cha Google
Certes ce n'est pas cher mais on sait pourquoi dès qu'on entre dans la chambre. Je n'ai jamais eu l'occasion de séjourner dans une chambre aussi sale. Des dizaines de cheveux (et je n'exagère malheureusement pas!) jonchait le sol de la sdb. De la poussière partout. Des joints de douche jaunis et noircis. Les lits sont faits. Point. Je le fais remarquer à la jeune femme de la réception.. elle arrive avec une balayette et me dit qu'elle est désolée mais que ce n'est pas grave. Même pas d'aspirateur. Un coup de serpillière noire... absolument pas pro et clairement pas formée. Pas possible de changer de chambre car nous avions besoin d'une chambre triple. Venus pour une fête familiale...on y passe heureusement très peu de temps. Pas de petit déjeuner. On repart sans regret et avec la certitude de ne pas y revenir. Grand parking. Seul point positif sinon passez votre chemin. Même les parties communes sont sales.
M
M. Dllt Google
Nous sommes venus en famille et nous avions 3 chambres différentes. Mon conjoint et moi avons passé une très bonne nuit. Le lit était très confortable et nous y avons très bien dormi.
La chambre était bien aménagée et pratique.
La salle de bain était très bien aussi, elle était peut-être un peu petite et l'eau n'était pas très chaude chaude mais tout était très propre et il y avait le nécessaire (serviettes, savon) à disposition.
Le personnel était très gentil et accueillant. Leurs explications étaient claires et nous n'avons pas eu de soucis par la suite.
S
Stephane Devaux Google
Hôtel à éviter.
Le ménage des chambres n'a pas été fait ni pendant mon séjour, ni avant. Les poils et cheveux autour de la cuvette des toilettes et dans la douche le montraient clairement.
Heureusement que la personne à l'accueil, très gentille, a fait le ménage rapidement le premier soir, mais rien n'a été fait par la suite. Pendant 4 jours !
Aucune compensation proposée non plus...
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Brit Hotel Reims La Pompelle
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